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京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用
讀完一本名著以后,相信你心中會(huì)有不少感想,這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了!那要怎么寫好讀后感呢?下面是小編幫大家整理的京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用,希望能夠幫助到大家。
稻盛和夫通過《京瓷哲學(xué)》告訴我們,如何去做一個(gè)企業(yè),需要把握做企業(yè)的核心理念和核心要素。核心理念即銷售最大化,利潤最大化,通過多個(gè)阿米巴累加成公司的銷售和利潤;核心要素即“人”和“事”的因素,確定好“做人”和“做事”的原則,并按原則執(zhí)行,必然會(huì)馬到功成。道理很簡(jiǎn)單,即設(shè)定經(jīng)營目標(biāo),目標(biāo)分解,把握核心要素,按要求執(zhí)行。
做人和做事的原則
把握核心要素,稻盛先生考慮很多,特別是“做人”和“做事”的原則上,做人應(yīng)具有坦誠、感恩、和諧、謙虛、樂觀等品質(zhì);做事要為伙伴盡力、構(gòu)筑信賴關(guān)系、貫徹完美主義、認(rèn)真努力、腳踏實(shí)地、戒除私心等。
有了“做人”和“做事”的原則要求,在企業(yè)的環(huán)境里,就要求如何做出新的判斷,怎樣戰(zhàn)勝困難,結(jié)合“做人”、“做事”的原則,形成工作準(zhǔn)則,才能做出正確的判斷,如利他、膽大心細(xì)、有意、公平、公私分明。對(duì)待工作中出現(xiàn)的困難,則需要有勇氣、斗志、開拓精神、言行一致、有始有終的毅力。
如果人生是一場(chǎng)修行,自身的修行和在工作中的修行發(fā)生矛盾時(shí),如何去解決,它會(huì)沖擊我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,會(huì)覺得很痛苦,需要思考人生。稻盛先生也給出自己的答案:人生。工作的結(jié)果=思維方式x熱情x能力。認(rèn)真過好每一天,有目標(biāo)、有執(zhí)行力、動(dòng)機(jī)至善、純粹之心、小善乃大惡等方式,并且不斷進(jìn)行反省,進(jìn)行糾錯(cuò)。
經(jīng)營十二條
與精益六西格瑪、5S管理相互滲透
稻盛先生修行的造詣是非常高的,并將此融入企業(yè)管理上,將“做人”和“做事”結(jié)合本土文化,形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并因此獲得成功。做人、做事都有原則,且出現(xiàn)矛盾時(shí),稻盛先生也給出合適的解決方式,理念已形成,那么在具體企業(yè)管理工作中,采用什么的方法呢?稻盛先生由此導(dǎo)出京瓷哲學(xué)的原則:
以心為本的經(jīng)營、光明正大地追求利潤、遵循原理原則、貫徹顧客至上原則、貫徹實(shí)力主義、注重伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營、統(tǒng)一方向、形成合力、透明經(jīng)營、樹立高目標(biāo)等。這些原則與精益六西格瑪、5S中都有交集。
其中,遵循原理原則,體現(xiàn)體系中核心思想,即按言、行、書一致去做事;顧客至上原則是精益六西格瑪?shù)然驹瓌t之一。如果將5S日常的工作,放到阿米巴管理中,就是針對(duì)經(jīng)營目標(biāo)的每日或定期核查,日畢日清,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,并上升到素養(yǎng)層次去堅(jiān)持去做;樹立高目標(biāo),根據(jù)企業(yè)狀況逐步提出“原町第一到世界第一”的目標(biāo),在精益六西格瑪、5S管理體系中都有目標(biāo)分解及實(shí)現(xiàn)步驟等內(nèi)容。
從經(jīng)營角度看待管理
京瓷哲學(xué)從經(jīng)營角度對(duì)交集內(nèi)容進(jìn)行詮釋。除此外,稻盛先生將人的品質(zhì)、企業(yè)文化、日本文化融合于經(jīng)營之中,形成獨(dú)有的京瓷原則,所有的經(jīng)營必須合乎情理,遵循道德,并以財(cái)務(wù)角度出發(fā),在經(jīng)營中把財(cái)務(wù)核算提升到日常核算,也就是“一手理念,一手算盤”的經(jīng)營思路,從經(jīng)營角度看待管理,如以心為本的經(jīng)營、光明正大地追求利潤等,都是京瓷哲學(xué)獨(dú)特的經(jīng)營理念。
體系是基礎(chǔ)平臺(tái),阿米巴是經(jīng)營方法,精益六西格瑪、5S是管理方法,各種管理理念和經(jīng)營思路融合在一起并不矛盾,而且相得益彰,當(dāng)管理目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí),京瓷哲學(xué)已經(jīng)給出解決問題的原則,如在阿米巴出現(xiàn)責(zé)權(quán)不一致時(shí),解決問題的原則是誰受益,誰擔(dān)責(zé),原則把握住,事情就明了。
京瓷哲學(xué)將人性與企業(yè)文化、企業(yè)利潤進(jìn)行融合,把握核心原則,按規(guī)則分解,按規(guī)則做事,就會(huì)成功,正所謂“大道至簡(jiǎn),知易行難。知行合一,得道功成!”
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