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《管理心理學(xué)》讀書心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的《管理心理學(xué)》讀書心得 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《管理心理學(xué)》讀書心得 1
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行�！睋Q句話說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
1.人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
2.如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)䦟?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，那么怎樣才能處理好人際關(guān)系呢？
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
“人緣”，其實(shí)就是人際關(guān)系。一個(gè)人的人際關(guān)系狀況，即是否有個(gè)好“人緣”，直接影響到工作，學(xué)習(xí)，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達(dá)到目的。那么，怎樣才能有個(gè)好“人緣”呢？
第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷；另第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2.2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).
人際交往和溝通的”互惠互利”原則有三個(gè)特征:首先,這種互酬常常不是同步的不能要求你在物質(zhì)上幫助了我,我就馬上給予回答,而常常是銘記情意,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予答謝.其次,這種互酬常常不是等量的,不是你給我?guī)追趾锰?我就馬上還你幾分.再次,交往中一般不僅僅存在作為一般等價(jià)物的貨幣形式,現(xiàn)實(shí)生活中其他的報(bào)償形式一樣存在.除了互利互惠,人際交往和溝通還應(yīng)遵守誠(chéng)信原則和相容原則.誠(chéng)信原則主要有兩層含義:一是溝通要講真話,做到言必信.二是遵守諾言,實(shí)現(xiàn)諾言,說(shuō)道做到.相容原則就是交往者要心胸坦蕩,寬廣,有愛(ài)心.愛(ài)人者不被人愛(ài)人際關(guān)系就產(chǎn)生一種親和力.有了愛(ài)心就有理解.其次是大事清楚,小事糊涂.不在瑣碎的事上計(jì)較.三是要嚴(yán)格要求自己,寬帶他人.2.3學(xué)會(huì)與不性格的人打交道
人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別
2.3.1學(xué)會(huì)求大同，存小異。
性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們?cè)诨ハ嘟煌�，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋�(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
2.4對(duì)不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對(duì)死板的人，喚起他的興趣
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。與這種人進(jìn)行交往，剛開始多多少少會(huì)感覺(jué)不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
2.4.3對(duì)沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞�，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對(duì)深藏不露的人，多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。
3.培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的`能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂(lè)觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。
《管理心理學(xué)》讀書心得 2
1、據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對(duì)比是21：1，鼓勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng)，增進(jìn)個(gè)人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀念容易，也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來(lái)，恢復(fù)健康，但是難度比較大，占用了過(guò)多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù)，促成人向健康的方向變化，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)挫折和不良情緒的能力，但是對(duì)已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會(huì)讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時(shí)從這兩個(gè)角度看問(wèn)題才會(huì)對(duì)人性有一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？
因?yàn)橐环矫嫒藗兊囊庾R(shí)程度提高了，對(duì)于不良情緒障礙的認(rèn)識(shí)水平、診斷水平和相關(guān)知識(shí)的普及程度提高了，也就是說(shuō)以前不良情緒障礙同樣存在，只不過(guò)
由于以上原因人們沒(méi)有意識(shí)到存在的問(wèn)題是不良情緒障礙，沒(méi)有診斷出來(lái)而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀上確實(shí)增加了，
1、隨著社會(huì)和文明的進(jìn)步，人們對(duì)物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說(shuō)對(duì)于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了，而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大和對(duì)物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對(duì)舒適安逸生活方式的過(guò)度追求和對(duì)未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，沒(méi)有有效應(yīng)對(duì)方法的時(shí)候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導(dǎo)，應(yīng)對(duì)方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)？
因?yàn)槭紫燃醒芯坑杏玫臇|西至關(guān)重要，會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，在世界上起更大的`作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨(dú)立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因?yàn)榭鞓?lè)并非對(duì)痛苦的否定，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時(shí)就變得快樂(lè)了，情況并非是這樣，問(wèn)題不會(huì)這樣被解決。最后預(yù)防在今天來(lái)說(shuō)非常重要，預(yù)防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過(guò)專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來(lái)解決。
4、專注于有效方法的重要性：積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對(duì)我們自身，還是對(duì)我們的關(guān)系，對(duì)于其他人和社會(huì)，因?yàn)橹挥羞@樣才可以獲得更多有效的東西。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西？這個(gè)問(wèn)題的答案就在于我們提出的問(wèn)題的本身，好的問(wèn)題是成功的一半，好的問(wèn)題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗屛覀內(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究，開始時(shí)是消極研究，考慮的問(wèn)題是為什么這些人會(huì)失敗？健康的文化造就健康的個(gè)人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對(duì)人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會(huì)繼續(xù)惡化。后來(lái)出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移，也就是問(wèn)了一個(gè)相反的問(wèn)題，同樣是中，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，特別是高三的學(xué)生在經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)努力后，迎來(lái)了高考。然而一些人的高考成績(jī)并不理想，面對(duì)這樣的挫折，很多學(xué)子因無(wú)法面對(duì)而選擇了自殺來(lái)結(jié)束這樣的問(wèn)題。
生活中我們還會(huì)因各種各樣的關(guān)系而遇到一些困擾我們的問(wèn)題，在如今的社會(huì)很多人開始選擇心理咨詢來(lái)解決這些問(wèn)題。如廣場(chǎng)恐怖癥，密閉空間恐怖癥，強(qiáng)迫癥等都可以通過(guò)心理學(xué)的方法來(lái)治療。還有很多人是因?yàn)閼賽?ài)問(wèn)題，如那位高爾夫球場(chǎng)的球童，她因?yàn)閷?duì)自己未來(lái)的不確定性而感到非�？鄲�，老師采用了讓她擁有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的方法讓她對(duì)自己的未來(lái)有了安全感，從而解除她的困惑。
作為一名非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將來(lái)可能不是一名職業(yè)的心理咨詢師，但周圍的朋友常常也會(huì)因一些問(wèn)題而把自己當(dāng)做傾訴的對(duì)象，這就需要我們做一名很好的傾聽(tīng)者。例如認(rèn)真地聽(tīng)朋友的講述，或許她們?cè)诳奁鼤r(shí)需要的只是我們默默地遞過(guò)去的紙巾，靜靜的聆聽(tīng)。
不同的氣質(zhì)類型也會(huì)造成人們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)的態(tài)度不同。我是一個(gè)多血質(zhì)和粘液質(zhì)混合的人，這使我面對(duì)問(wèn)題時(shí)比較樂(lè)觀而有時(shí)候做事不能夠做到面面俱到。
學(xué)醫(yī)的我，在不久的將來(lái)會(huì)走向臨床。在面對(duì)病人時(shí)，我就需要建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系，以便獲得更加全面的資料和病人的積極配合來(lái)達(dá)到一個(gè)更好的治療效果。這也就體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)心理學(xué)對(duì)每一位醫(yī)生的必要性。
因?yàn)獒t(yī)生與病人之間關(guān)系越來(lái)越緊張，醫(yī)療糾紛也越來(lái)越多，很多是因?yàn)獒t(yī)生與病人的溝通不夠而致。一位優(yōu)秀的醫(yī)生不僅要有醫(yī)技更要有醫(yī)德，正如古人云“大醫(yī)精誠(chéng)”。
12周的醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)習(xí)，只是我對(duì)我對(duì)心理學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單入門，在以后的學(xué)習(xí)和工作中合理的應(yīng)用心理學(xué)會(huì)是人生的一段美麗插曲。
《管理心理學(xué)》讀書心得 3
在假期閑暇之余，我閱讀了與專業(yè)課有關(guān)的《管理心理學(xué)》一書�！肮芾硇睦韺W(xué)是研究管理過(guò)程中個(gè)體的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的一門學(xué)科，”也是管理實(shí)踐者們關(guān)注的一門學(xué)科。
書中介紹與其將它籠統(tǒng)地稱為管理心理學(xué)，不如稱為“管理學(xué)取向的管理心理學(xué)”或者“從組織角度出發(fā)的管理心理學(xué)�！彼鳛閼�(yīng)用心理學(xué)的一門分支學(xué)科，旨在研究“心理學(xué)取向的管理心理學(xué)”——它既突出了人及其心理發(fā)展本身作為組織管理目標(biāo)之一的地位，重視管理心理學(xué)作為工具性學(xué)科，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，又將企業(yè)組織看做背景和舞臺(tái)，指出在企業(yè)中存在的心理學(xué)現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)措施。這本書在深入細(xì)致的揭示組織行為背后的微觀心理機(jī)制的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)平等的、互動(dòng)的人本管理提供了強(qiáng)有力的知識(shí)和理論知識(shí)。
這本書主要介紹了管理心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容，歷史沿革和現(xiàn)狀以及各種基礎(chǔ)理論，如激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論等。從大的方面來(lái)看，書中講述了動(dòng)機(jī)管理，認(rèn)知管理，情緒管理，行為管理以及組織管理幾大類內(nèi)容，詳細(xì)全面地講述了在組織中可能遇到的問(wèn)題以及存在的情況，幫助讀者系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到組織管理可以從哪幾個(gè)方面入手。對(duì)企業(yè)中的管理者有很大的啟發(fā)。
書中有很多與專業(yè)課相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)。比如，激勵(lì)理論及應(yīng)用在薪酬管理中曾經(jīng)提及到，這一塊內(nèi)容介紹了薪酬的分類及定義，薪酬激勵(lì)的.原則，也提到了寬帶薪酬和員工持股計(jì)劃，這些和書上的內(nèi)容都是大同小異的。勝任特征模型也是兩本書里共同提到的，但是他們有不同的地方：《管理心理學(xué)》中講了麥克萊蘭認(rèn)為勝任特征除了知識(shí)，技能，自我概念，特質(zhì)和動(dòng)機(jī)五個(gè)方面之外，還包括社會(huì)角色。他把勝任特征模型劃分為兩大部分，水上冰山的部分是基準(zhǔn)性勝任特征，水下冰山的部分是鑒別性勝任特征。講了專業(yè)課書籍中沒(méi)有提到的內(nèi)容。此外，書中對(duì)理論的論述更加詳細(xì)，有的會(huì)結(jié)合案例來(lái)講解，在每一節(jié)之后都附有一個(gè)案例或者與所講內(nèi)容有關(guān)的拓展資料，使讀者充分的理解理論的本意。
沖突管理是專業(yè)書中沒(méi)有提到的，然而這本書中卻提到了——沖突管理一共有五種風(fēng)格，包括協(xié)同，回避，斗爭(zhēng)，遷就，折中。在遇到?jīng)_突的時(shí)候，要選擇合適的沖突管理策略，可以強(qiáng)調(diào)高級(jí)目標(biāo)，減少差異化，增進(jìn)溝通和理解，降低任務(wù)的依賴性，增加資源或者明確規(guī)則與程序。此外，管理者還可以通過(guò)談判解決沖突，或者邀請(qǐng)第三方介入解決分歧。
通過(guò)對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，我加深了對(duì)專業(yè)課所學(xué)內(nèi)容的印象，對(duì)知識(shí)的內(nèi)容有了不同的理解和更深刻的體會(huì)，也構(gòu)建了更加完整的知識(shí)框架和體系。
《管理心理學(xué)》讀書心得 4
一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡(jiǎn)單回顧一下：
1、贊美。通過(guò)贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。
2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。
3、活動(dòng)。同4。
4、成功�；顒�(dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。
5、榜樣。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過(guò)去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。
7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無(wú)視他，不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時(shí)機(jī)，核心理論是班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段和指揮—支持兩種行為。
第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問(wèn)題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰(shuí)是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來(lái)決定，你來(lái)做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。
第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問(wèn)題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來(lái)決定。班主任要實(shí)施教練式的`管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個(gè)階段。
第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過(guò)機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。
第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來(lái)決定，你來(lái)做。
第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專制一點(diǎn)好？專家一般會(huì)說(shuō)兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問(wèn)題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問(wèn)題再嚴(yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。（《菜根譚》）
《管理心理學(xué)》讀書心得 5
中國(guó)航天員,將再次譜寫新的英雄篇章。這將是歷史性的第一步。從二零零三年神舟五號(hào)載著楊利偉完成中華民族飛天夢(mèng)想,短短五年間,中華民族邁出了她載人航天工程的第二步,開始開展航天員出艙活動(dòng)的極新探索。名著讀后感
中華民族是最早具有飛天夢(mèng)想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的中國(guó)航天人用一連串的.跨越式步伐,縮短了與世界航天大國(guó)的差距。隨著中國(guó)行將成為世界上第三個(gè)能夠獨(dú)立開展出艙行走的國(guó)家,我們已經(jīng)可以揣測(cè)下一步神舟飛行的交會(huì)對(duì)接實(shí)驗(yàn)和不遠(yuǎn)的將來(lái)將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長(zhǎng)期在軌自主飛行的空間實(shí)驗(yàn)室。
《管理心理學(xué)》讀書心得 6
感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。
人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。
《管理心理學(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的.積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
合作有三個(gè)條件
合作格言：心靈共鳴，方能長(zhǎng)久合作。
認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，利益一致，是一切合作的前提條件。
話說(shuō)在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無(wú)論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點(diǎn)不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無(wú)論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點(diǎn)不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，
已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時(shí)，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無(wú)力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會(huì)兒，斑馬倒下了。這時(shí)，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐。可見(jiàn)只有利益一致，分工明確，緊密合作，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。
香港中信泰富主席榮智健，19年初意圖收購(gòu)恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營(yíng)汽車產(chǎn)業(yè)，年?duì)I業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問(wèn)題：一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；二是沒(méi)有如此龐大的收購(gòu)資金；三是恒昌公司有人反對(duì)，公開指責(zé)榮智健沒(méi)有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對(duì)種種謠言，榮智健并沒(méi)有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠(chéng)、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購(gòu)恒昌97.12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到19年x月，中信泰富全資收購(gòu)恒昌股份，恒昌易性。這次收購(gòu)中，李嘉誠(chéng)等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。
李嘉誠(chéng)說(shuō)：商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。合作：
1、一種聯(lián)合行動(dòng)的方式
2、書法名詞
1、合作（co—operation）
個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)。合作的基本條件成功的合作需要具備的基本條件主要有：①一致的目標(biāo)。任何合作都要有共同的目標(biāo)，至少是短期的共同目標(biāo)。②統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范。合作者應(yīng)對(duì)共同目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)途徑和具體步驟等，有基本一致的認(rèn)識(shí)；在聯(lián)合行動(dòng)中合作者必須遵守共同認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范和群體規(guī)范。③相互信賴的合作氣氛。創(chuàng)造相互理解、彼此信賴、互相支持的良好氣氛是有效合作的重要條件。④具有合作賴以生存和發(fā)展的一定物質(zhì)基礎(chǔ)。必要的物質(zhì)條件（包括設(shè)備、通訊和交通器材工具等）是合作能順利進(jìn)行的前提，空間上的最佳配合距離，時(shí)間上的準(zhǔn)時(shí)、有序，都是物質(zhì)條件的組成部分。
合作的類型按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng)，如無(wú)分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作，即為達(dá)到同一目標(biāo)，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)契約合同的標(biāo)準(zhǔn)，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級(jí)群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無(wú)契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。
合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)一定法律程序，并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分，有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
2、合作
書法術(shù)語(yǔ)。唐代孫過(guò)庭《書譜》稱：“一時(shí)而書，有乖有合，合則流媚，乖則雕疏。”舊時(shí)行家們習(xí)慣于將書寫得理想和精彩的作品稱為“合作”。如唐代張彥遠(yuǎn)《法書要錄》引張懷瓘、二王等書錄：“（王）獻(xiàn)之嘗與簡(jiǎn)文帝十紙，題最后云：？下官此書甚合作，愿卿存之。？”
吸收
解釋
�、侔淹饨绲奈镔|(zhì)吸到內(nèi)部：海綿吸收水分|滴在紙上的墨水被粉筆吸收了。 ②
接受；接收：吸收新會(huì)？員|吸收眾流，匯成大川。 ③獲取有益的成分：吸收營(yíng)養(yǎng)|吸收外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)。
《管理心理學(xué)》讀書心得 7
本性生理中談到了波折，書中從波折構(gòu)成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地表明和分析，波折對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際中照舊生活中都是很有資助的�？梢宰屛覀冇龅讲ㄕ蹠r(shí)不慌不忙，用最好的措施來(lái)處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義現(xiàn)代管理學(xué)讀后感 。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動(dòng)，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒(méi)有一句話，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。管理心理學(xué) 讀后感而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動(dòng)的研討，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。 羅賓斯管理學(xué)讀后感 之后又談到消耗舉動(dòng)的生理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的.實(shí)際有用，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少知識(shí)在管理運(yùn)動(dòng)中，人是第一因數(shù)，面對(duì)差別民氣理運(yùn)動(dòng)艘反映的紛紛復(fù)雜的征象，學(xué)校管理是社會(huì)一個(gè)縮影，它以學(xué)校管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，以個(gè)別的生理、群體生理向?qū)砗徒M織生理為基本的思路，針對(duì)管理實(shí)踐中的問(wèn)題，論述了管理生理學(xué)的基本理論，看重辦理實(shí)際問(wèn)題，補(bǔ)充了相關(guān)的生理學(xué)方面的知識(shí)。對(duì)學(xué)校的管理起了積極的作用。
在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動(dòng)，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒(méi)有一句話行政管理學(xué)讀后感 ，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動(dòng)的研討，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促
我以為在《管理生理學(xué)》中，相同是一個(gè)十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學(xué) 讀后感相同：指在管理中產(chǎn)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，經(jīng)過(guò)一定的聯(lián)結(jié)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情緒與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的相同有著許多特殊性：主要是經(jīng)過(guò)言語(yǔ)來(lái)舉行的；不僅限于信息的交流，而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義；會(huì)呈現(xiàn)特殊的相同停滯。
《管理心理學(xué)》讀書心得 8
上一篇文章介紹了本書第一部分：第一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中教師的定位問(wèn)題，本文介紹第二個(gè)問(wèn)題：如何管——學(xué)生管理中有哪些策略。
本書第二篇包含四到七章，第四章重點(diǎn)講如何對(duì)付“差生”，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題作者著重強(qiáng)調(diào)了一個(gè)認(rèn)知法則：認(rèn)知失調(diào)論，這個(gè)理論認(rèn)為好人有好的行為，壞人有壞的做法，每個(gè)人都在尋求心理平衡，一個(gè)好人，做了好事心理平衡，一個(gè)壞人，做了壞事心理才平衡，否則會(huì)覺(jué)得不舒服。
所以，對(duì)于犯了錯(cuò)的差生，教師的訓(xùn)斥、苦口婆心、懲罰等等，往往換來(lái)學(xué)生的“無(wú)所謂”，多數(shù)教師面對(duì)所謂“死豬不怕開水燙”的學(xué)生往往都是深深地挫敗感。認(rèn)知失調(diào)理論告訴我們方法是：救活了再燙。作者認(rèn)為批評(píng)一個(gè)人的前提是他有自尊心，有好人感，所以有經(jīng)驗(yàn)的教師批評(píng)學(xué)生是從贊美和認(rèn)可開始的，當(dāng)他有了自我期待、有了自尊心，他對(duì)自己的錯(cuò)誤才會(huì)感到痛苦，這種痛苦是他改變的開始。
很多教師的做法恰恰相反，面對(duì)屢教不改的學(xué)生，總是當(dāng)眾極力貶低他、羞辱他、否定他，其結(jié)果輕則換來(lái)學(xué)生的無(wú)動(dòng)于衷，一臉不屑，重則引發(fā)激烈?guī)熒鷽_突。
第五章講如何利用情緒法則做好班級(jí)管理，作者認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人情緒激動(dòng)，心跳加速的.時(shí)候，是一個(gè)比較容易受別人影響的時(shí)候，這就啟發(fā)教師要善于各種活動(dòng)來(lái)達(dá)到教育的目的，很多教師再談轉(zhuǎn)化差生經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，往往提到一個(gè)名詞：運(yùn)動(dòng)會(huì)。當(dāng)一個(gè)在學(xué)習(xí)上毫無(wú)成就感的學(xué)生在運(yùn)動(dòng)會(huì)上得了名次，大家向他表示祝賀，他自己得意洋洋之際，老師的鼓勵(lì)語(yǔ)言就很容易轉(zhuǎn)化為該生進(jìn)步的動(dòng)力。其他的活動(dòng)，比如藝術(shù)節(jié)、德育課、演講比賽等等都有可能給差生展示機(jī)會(huì)的同時(shí)給他的心靈打開一扇窗。
這一章還談到教師教育學(xué)生要注意控制自己情緒和照顧學(xué)生情緒，遇到問(wèn)題私下個(gè)別處理效果好，在學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)當(dāng)眾訓(xùn)斥批評(píng)極易引發(fā)大的沖突，造成嚴(yán)重后果。教師情緒激動(dòng)，往往失去判斷力做出錯(cuò)誤決定，很多人在圍觀，學(xué)生顧及臉面，情緒會(huì)更激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候，事情本身的是非對(duì)錯(cuò)已經(jīng)沒(méi)有意義了，教師和學(xué)生無(wú)非都是在宣泄情緒，教育效果可想而知。
第六章作者重點(diǎn)講如何利用良好的人際關(guān)系教育學(xué)生。盡管本書作者認(rèn)為教師不應(yīng)該把學(xué)生喜歡自己作為最重要的職業(yè)追求，但是誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)“親其師，信其道”的道理。作者分析中國(guó)人“恥感文化”，認(rèn)為中國(guó)人自律性差，他律起主導(dǎo)作用，教師可以通過(guò)和學(xué)生建立良好關(guān)系進(jìn)而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重大影響。作者強(qiáng)調(diào)了教師應(yīng)該和多和學(xué)生私下交流，多占用學(xué)生私人空間，這符合人際交往的認(rèn)知規(guī)律。作者提出一個(gè)現(xiàn)象來(lái)證明這種人際交往的科學(xué)性：寄宿學(xué)生比走讀學(xué)生好管一些。
作者介紹了一個(gè)給學(xué)生提要求并且容易實(shí)現(xiàn)的“拒絕—退讓策略”，其原理是想要人同意你的一個(gè)請(qǐng)求，一個(gè)增加勝算的辦法就是先提出一個(gè)大的，對(duì)方極有可能拒絕的請(qǐng)求。然后再提出一個(gè)小的，你真正感興趣的請(qǐng)求。比如對(duì)于一個(gè)犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，教師直接說(shuō)“讓你家長(zhǎng)來(lái)！”他會(huì)很抵觸、很反感；教師說(shuō)罰你背課文，他可能不去認(rèn)真做。但是教師如果在拿起電話準(zhǔn)備打給家長(zhǎng)時(shí)，面色凝重，一言不發(fā)想了一會(huì)兒，然后放下電話：“先給你一個(gè)機(jī)會(huì)……”此時(shí)讓他去背課文一定沒(méi)有問(wèn)題，而實(shí)際上教師壓根沒(méi)有準(zhǔn)備讓其家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校。
第七章講行為心理學(xué)，本章作者介紹了教師管理的第七個(gè)武器：強(qiáng)化。作者認(rèn)為對(duì)于學(xué)生而言不管是好的行為還是壞的行為，之所以養(yǎng)成都是這種行為得到了某種“好處”的結(jié)果。對(duì)于學(xué)生不好的行為，教師要找到其背后的“好處”，去弱化它。比如教師們特別討厭的“課堂小丑”現(xiàn)象怎們處理？課堂上往往有個(gè)別學(xué)生不停地的插嘴，甚至故意出丑引發(fā)大家哄堂大笑，當(dāng)老師批評(píng)時(shí)，他表現(xiàn)的不是愧疚而是洋洋得意，很是興奮。那么“課堂小丑”行為得到強(qiáng)化背后的“好處”是什么呢？是得到了眾人的關(guān)注、吸引了眼球。明白了這個(gè)道理，教師對(duì)付課堂小丑其實(shí)很簡(jiǎn)單：冷處理，不理他，目光不與他交流，一旦哪節(jié)課他表現(xiàn)的很老實(shí)，就及時(shí)表?yè)P(yáng)他。
本章強(qiáng)調(diào)用表?yè)P(yáng)強(qiáng)化學(xué)生積極行為的辦法，“物質(zhì)性強(qiáng)化”強(qiáng)調(diào)不要總是給學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品，否則容易麻木；社會(huì)性強(qiáng)化主張當(dāng)眾表?yè)P(yáng)（批評(píng)要私下進(jìn)行），活動(dòng)性強(qiáng)化方面作者不贊成給學(xué)生輕易“封官”，因?yàn)橐坏┮驗(yàn)楸憩F(xiàn)下降再去“免職”，學(xué)生的失望情緒會(huì)特別強(qiáng)烈。等等。
本章還講了一個(gè)表?yè)P(yáng)時(shí)機(jī)問(wèn)題，作者主張無(wú)論表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，要做到“情理之中，意料之外”，不能讓學(xué)生找到教師強(qiáng)化的規(guī)律，如果表?yè)P(yáng)有規(guī)律，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得受到表?yè)P(yáng)很正常，喪失了表?yè)P(yáng)的強(qiáng)化作用；如果批評(píng)有規(guī)律，學(xué)生就找到對(duì)付教師的辦法，有了心理防護(hù)，批評(píng)就難以奏效。
這一編的結(jié)尾作者非常務(wù)實(shí)的表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)：如果教師最終用盡了辦法，對(duì)某些學(xué)生仍然無(wú)效，此時(shí)可以承認(rèn)自己的無(wú)能，“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的觀點(diǎn)只是一種教育理想。
《管理心理學(xué)》讀書心得 9
我覺(jué)得在《管理生理學(xué)》中,相同是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。相同:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)、看法、頭腦、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的歷程。而人與人的相同有著很多特殊性:主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;不僅限于信息的交換,并且包括情感、頭腦、態(tài)度、看法等的交換;交換動(dòng)機(jī)、目的`、態(tài)度等生理因素有著重要的意義;會(huì)出現(xiàn)特殊的相同障礙。因此,不管是面對(duì)上司或下屬,只有精良的相同,才能使事情進(jìn)展順利管理心理學(xué)讀后感。以上是我學(xué)了《管理生理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深領(lǐng)會(huì)到管理生理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理生理學(xué)在工作中的使用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來(lái)成功。
我們甚至可以進(jìn)一步想象中國(guó)的空間站在太空建成的日子……
《管理心理學(xué)》讀書心得 10
近期讀完了華南師范大學(xué)遲毓凱教授的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》，這本書主要是從學(xué)生的心理學(xué)特征出發(fā)，結(jié)合一些具體的案例，談了一些學(xué)生管理方面的方法，可謂干貨滿滿。
讀完全書的一個(gè)比較大的感觸是，學(xué)生管理工作不僅僅是一項(xiàng)憑著愛(ài)心和耐心就能做好的工作，它也是藝術(shù)，也是科學(xué)。愛(ài)心是基本條件，但是愛(ài)心卻不能成為學(xué)生管理和教育影響的關(guān)鍵因素。這里需要將心理學(xué)知識(shí)用于學(xué)生管理實(shí)踐。
全書讀來(lái)，滿滿的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實(shí)也就是心理學(xué)的基本規(guī)律，借此引導(dǎo)學(xué)生積極健康地發(fā)展。
全書分為“學(xué)生管理中的教師定位”、“學(xué)生管理中的影響策略”、“學(xué)生管理中的情境策略”三個(gè)大部分，我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。
一、“在學(xué)生管理中的教師定位”
其一，做學(xué)生的“重要他人”。
即對(duì)一個(gè)人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學(xué)生生命成長(zhǎng)中的“重要他人”，那么他對(duì)學(xué)生的影響和教育一定更有成效。在個(gè)體發(fā)展的不同階段，重要他人是變化的�？偟膩�(lái)說(shuō)，幼兒時(shí)期是家長(zhǎng)，童年時(shí)期是教師，青少年時(shí)期是朋友，青年時(shí)期是戀人，你的一生，會(huì)因?yàn)檫@四個(gè)人而改變。教師應(yīng)該根據(jù)青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)做好教師自己的定位。既然高中階段，學(xué)生最在意朋友的看法，那么教師要想將思想工作落到實(shí)處，就需要去做他們的“朋友”。
成為朋友的關(guān)鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力，會(huì)絕招”、“有個(gè)性，重儀表”、“有活動(dòng)，善分享”、“真誠(chéng)，夠意思”，最后還有一個(gè)問(wèn)題“真的要和學(xué)生交朋友嗎”，這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是，交朋友有益，但是時(shí)機(jī)很重要。
教師不是不能和學(xué)生交朋友，有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達(dá)成。教師的問(wèn)題不是交不交朋友，而是交朋友的時(shí)機(jī)。教師應(yīng)該在權(quán)威不容置疑，眾人皆敬且畏的時(shí)候，才和學(xué)生交朋友，即“先嚴(yán)后寬”。此時(shí)的學(xué)生會(huì)覺(jué)得教師的親密態(tài)度來(lái)之不易，愿意與之接觸；同時(shí)，也會(huì)對(duì)自己的言行有所收斂，不會(huì)得意忘形，無(wú)所顧忌。在教師權(quán)威形象還沒(méi)有樹立起來(lái)之前，不要急于交往。
“先嚴(yán)后寬，嚴(yán)后必寬”不僅是教師管理學(xué)生的一般法則，也是教育、影響、管理的一般法則，做父母的教育子女也應(yīng)如此。從人生發(fā)展來(lái)看，幼兒園小學(xué)之前，父母恰恰應(yīng)該嚴(yán)厲一些，養(yǎng)成孩子良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣；在小學(xué)多和教師合作、溝通；到中學(xué)之后放下身段，來(lái)做他的朋友；大學(xué)之后讓他自己去外面闖世界。這里，其實(shí)也蘊(yùn)含了一個(gè)先嚴(yán)后寬，先權(quán)威后朋友的過(guò)程。
當(dāng)老師不要怕學(xué)生罵。學(xué)生罵你，可能是你管理的一個(gè)必經(jīng)階段。人性有善惡，學(xué)生也有善的一面和惡的一面，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的善端，抑制學(xué)生的惡端，可能教師就要采用一些必要的手段，而這并不能獲得每個(gè)學(xué)生的認(rèn)可和滿意。當(dāng)你嚴(yán)肅處理學(xué)生的錯(cuò)誤，嚴(yán)格要求學(xué)生的紀(jì)律時(shí)，學(xué)生就可能會(huì)罵你，但即使學(xué)生罵，只要教師做得問(wèn)心無(wú)愧，也還必須得做下去。
其二，讓做有影響力的教師——如何讓學(xué)生喜歡你。
成年人在學(xué)習(xí)中，只要覺(jué)得講課的內(nèi)容有道理，就會(huì)記下來(lái)，不會(huì)太在意講課人的.外貌，或是是否招人喜歡。但是青少年很多時(shí)候愿意學(xué)一門學(xué)科，不一定是因?yàn)樽约荷瞄L(zhǎng)，或者課程有意思，而是因?yàn)橄矚g講課者，即因?yàn)樾蕾p一位教師而愛(ài)好一門學(xué)科。
從心理學(xué)上來(lái)看，我們會(huì)喜歡什么樣的人呢？
我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。
其中，我們喜歡和我們相似的人這一點(diǎn)很有意思。每個(gè)人生來(lái)都是孤獨(dú)的，都需要、渴望得到他人的認(rèn)可。而當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)人與自己的相似之處，就覺(jué)得對(duì)方更可能認(rèn)可自己。換言之，一個(gè)與自己有共同點(diǎn)的人，他存在的本身就是對(duì)自己的一種肯定和認(rèn)可，他的存在就在某種程度上證明了自己的正確，而當(dāng)一個(gè)人受到認(rèn)可和肯定的時(shí)候，開心則是必然的事情了。
然而，尋找共同點(diǎn)只是教育的開始，并不是教育的目的。我們之所以和學(xué)生一起尋找共同點(diǎn)，是為了讓學(xué)生受到我們的教育影響，讓教師說(shuō)的話能進(jìn)一步影響和改善學(xué)生的現(xiàn)狀。即有意識(shí)地“跟”上學(xué)生的思想和情感，而后面必須有一個(gè)“帶”的過(guò)程，即將學(xué)生從當(dāng)前的不良狀態(tài)中“帶”出來(lái)。這是一個(gè)“先跟后帶”的過(guò)程。其實(shí)也就是先站在學(xué)生的角度，去思考其行為動(dòng)機(jī)中的合理處，表達(dá)理解和認(rèn)可，然后再加以引導(dǎo)。
二、學(xué)生管理中的影響策略
其一，學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)如何處理
青少年情緒容易激動(dòng)，有時(shí)還會(huì)發(fā)生同學(xué)之間的肢體沖突。這時(shí)候其實(shí)教師跟他們說(shuō)什么道理他們都是聽(tīng)不進(jìn)去的，所以當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突，或者與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，如果有旁人在場(chǎng)，一定要控制住自己，先把激動(dòng)的學(xué)生情緒平穩(wěn)下來(lái)為第一要義。不要用情緒處理情緒。學(xué)生情緒激動(dòng)的時(shí)候，老師也用激動(dòng)的情緒去處理問(wèn)題，就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明，沖突事件的起因往往并不大，但造成嚴(yán)重的后果，往往具備學(xué)生情緒激動(dòng)、周圍人群圍觀、教師價(jià)值判斷三個(gè)條件。情緒激動(dòng)，激動(dòng)時(shí)容易做出錯(cuò)誤的決策；人群圍觀，學(xué)生往往更為顧及自己的臉面；教師的價(jià)值判斷，即當(dāng)場(chǎng)就指出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，即使說(shuō)得對(duì)，也會(huì)使被批評(píng)者難堪。這三種因素集中在一起，就必然造成師生言語(yǔ)甚至肢體沖突的后果。
比如當(dāng)學(xué)生打架的時(shí)候，教師可以先叫其他同學(xué)將他們拉開，然后開始上課，這時(shí)候往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷靜，很多時(shí)候情緒也就平復(fù)了。當(dāng)然課下還是應(yīng)該再找來(lái)二人問(wèn)明情況，做后續(xù)處理。這也就是書里提到的情緒策略。
其二，學(xué)生如何表?yè)P(yáng)和懲罰
表?yè)P(yáng)和懲罰應(yīng)該注意時(shí)機(jī)：“意料之外，情理之中”。一個(gè)有效的表?yè)P(yáng)應(yīng)該在學(xué)生心目中留下如此的感覺(jué)：只要我認(rèn)真去做，就會(huì)得到老師的認(rèn)可和鼓勵(lì)的，但老師什么時(shí)候表?yè)P(yáng)我，以什么方式表?yè)P(yáng)我，表?yè)P(yáng)的強(qiáng)度如何，我不知道。批評(píng)也是如此。
教育是一門科學(xué)，需要教師不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、調(diào)整。教育學(xué)和心理學(xué)的內(nèi)容在大學(xué)階段也學(xué)過(guò)，但是內(nèi)容往往脫離一線教學(xué)，而且非常理論，所以收獲不大。工作以后經(jīng)歷了一些教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合自己的困惑再去看這些內(nèi)容才感覺(jué)很有收獲。當(dāng)然這與這本書巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結(jié)合具體案例來(lái)分析密不可分。以后還需繼續(xù)閱讀。
《管理心理學(xué)》讀書心得 11
在我讀書之時(shí)，課堂上就學(xué)習(xí)過(guò)《管理心理學(xué)》這一門課程，《管理心理學(xué)》讀后感。但在當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有很用功深讀這門課，而只是老師說(shuō)什么就記什么。這種學(xué)習(xí)可以用論語(yǔ)中“學(xué)而不思則罔”，來(lái)徹底形容。
但自從我踏上工作崗位，原先的看法就有了很大的改變。覺(jué)得《管理心理學(xué)》值得再仔細(xì)地讀一遍，因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學(xué)》到底是怎樣一門學(xué)科呢？從書中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。本書分為五大部分，分別是：總論、個(gè)性心理、管理行為、人群行為和心理測(cè)定。這五大部分，我感觸最深的是個(gè)性心理以及人群心理，因?yàn)槲矣X(jué)得在工作中學(xué)習(xí)中最有幫助。
個(gè)性心理先從個(gè)性談起，談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)，而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點(diǎn)我有體會(huì)。如果一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待集體與個(gè)人等方面性格優(yōu)良，其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的制約，雖說(shuō)氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。
從以上敘述中，讓我了解到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格對(duì)其工作是尤為重要，特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格（脾氣），對(duì)于在工作中能為自己及領(lǐng)導(dǎo)減少不少的麻煩,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)性心理中談到了挫折，書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地解釋和分析，挫折對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際工作中還是生活中都是很有幫助的�？梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r(shí)不慌不忙，用最好的辦法來(lái)處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中，消費(fèi)者心理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的.就是消費(fèi)者行為，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)買者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物買賣關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深刻地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著傳達(dá)消息這一關(guān)鍵。提到傳達(dá)消息那就涉及到日常的服務(wù)，如果在買賣中沒(méi)有一句話，那又如何傳達(dá)消息。而且傳達(dá)消息對(duì)消費(fèi)者行為的研究，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供我們一線的最新市場(chǎng)信息。
之后又談到消費(fèi)者行為的心理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。
《管理心理學(xué)》讀書心得 12
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象？一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法（內(nèi)部因素），而且至少有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫(yī)生（市場(chǎng)機(jī)制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調(diào)控），傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的.生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。
我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走�？粗睦麧�(rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。
但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專門的機(jī)制，沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
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