《不懂項目管理,還敢拼職場》讀后感
讀完某一作品后,相信你心中會有不少感想,是時候抽出時間寫寫讀后感了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的《不懂項目管理,還敢拼職場》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
幾年前看過李可的職場小說《杜拉拉升職記》系列,感覺不錯,之后發(fā)覺有很多跟風(fēng)之作,盲目的把外企描寫的很讓未涉足于此的學(xué)生們向往的地方,然后佐以職場上的曖昧,辦公室政治加上夾雜著幾句英文單詞的對話顯示自己的高大上,于是很快就沒有了興趣。
這本《不懂項目管理,還敢拼職場》則是這幾年來第一次看的白領(lǐng)職場小說,由暢銷書《別告訴我你懂PPT》的作者李治寫的一本自傳風(fēng)格的小說。故事很簡單:一個在米國碩士畢業(yè)的中國女孩,求職于百事泰國分部,然后分享自己在那里接到大型項目任務(wù),開動資源最終完成的故事。沒有什么辦公室曖昧和勾心頭角,沒有涉及外企職場小說常有的羅列薪水、待遇優(yōu)越感,只是平淡的成長經(jīng)歷和項目管理的具體事例。但是,這種成長經(jīng)歷的分享,以及簡單的項目管理概念的介紹,也讓我學(xué)到很多東西。
一、制定時間表,啟動大項目
很早以前就知道甘特圖以及office組件里面著名的project項目管理軟件,但一直認(rèn)為太深奧了,有種不明覺厲的感覺,從這本書里面具體的項目實例,才知道原來項目管理就是為了完成項目,調(diào)配各種資源,深入細(xì)化分解,分工落實到位,最終實現(xiàn)既定目標(biāo)的管理技巧而已。
書中提到了一個WBS的概念,其實就是工作(work)、分解(breakdown)、結(jié)構(gòu)(Structure)三個詞的分解,具體的說,對一個項目的分解,用WBS的標(biāo)準(zhǔn)來衡量就是:
1每個任務(wù)的狀態(tài)和完成情況是可以量化的。
2明確定義了每個任務(wù)的'開始和結(jié)束。
3每個任務(wù)都有一個可交付成果。
4工期易于估算且在可接受期限內(nèi)。
5容易估算成本。
6各項任務(wù)是獨立的。
7各項任務(wù)能被描述的。
層層細(xì)化,具體到人,落實到位,明確時間表。這種工具不僅僅適用于大型企業(yè)的重大工程項目分解,同樣也適用于我們?nèi)魏谓M織和個人的重要項目。
二、如何應(yīng)對時間緊任務(wù)重
遇到時間緊任務(wù)重的時候,按時完成只有兩種辦法:
一是增加資源。這里的資源包括增加工作時間或增加人力資源。但缺點是成本一定會增加,因為不管是支付加班費,還是增加新的人手,都是需要人力成本的。而且增加時間有可能效率得不到保證,增加新人,需要熟悉上手,質(zhì)量得不到保證。
二是加速進(jìn)程。這里所謂的加速進(jìn)程一方面是提高工作效率,加快工作進(jìn)度,但另一方面更重要的是通過重新設(shè)計進(jìn)程,調(diào)整優(yōu)化組合,從而實現(xiàn)加速完工的目標(biāo)。
對大多數(shù)復(fù)雜多線程的項目來說,增加資源的效果和成本要低于加速進(jìn)程,當(dāng)然兩者結(jié)合是非常必要的。如何應(yīng)對時間緊任務(wù)重,更加有效的一種辦法就是,更加合理的時間預(yù)估。時間估算的方法有很多,書中主要介紹了兩種:
一是三點估算法:基于計劃評審技術(shù)的時間規(guī)劃法。公式是:預(yù)估時間=(最悲觀的時間+4x最可能的時間+最樂觀的時間)/6
二是樂觀估算法:公式是預(yù)估時間=最樂觀的時間x1.5 。以應(yīng)付各種意外發(fā)生。
我們在實際工作中,不管知不知道WBS這個概念,遇到重要任務(wù)總會自發(fā)或被動的用到一些項目管理的手段或技巧,從這本書中學(xué)到的,是更加清晰明確的概念和框架,從而更加容易自覺地使用這種提高效能的工具。
三、合理分工,各司其責(zé)
以前我在工作中,特別是多部門合作完成業(yè)務(wù)的時候,總是遇到一些煩心事,比如工作分工不明導(dǎo)致互相推諉啦,比如職責(zé)不明導(dǎo)致亂插手或事情掉空擋里面了等等,記得10年前遇到過一次大型調(diào)研任務(wù),涉及十幾個單位,地跨2個省四五個城市上千人的數(shù)據(jù),就是因為分工不夠細(xì),責(zé)任不夠明確,三個部門兩個主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各說各話,弄的下面的人也無所適從,然后層層卸磨,最后幾乎所有工作壓給我這個剛剛大學(xué)畢業(yè),沒有任何經(jīng)驗的傻小子身上了,整整一個星期沒黑沒白才勉強過關(guān),個中滋味只有自己知道了。因此見到書中介紹有種RACI矩陣專門明確團(tuán)隊職責(zé),細(xì)分工作任務(wù)的,不由眼前一亮!
RACI矩陣(或RASCI)是一種明確項目進(jìn)程中人員責(zé)任和權(quán)限的圖表,其具體含義英文縮寫為RASCI。
?誰負(fù)責(zé)(R = Responsible),即負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色,他/她具體負(fù)責(zé)操控項目、解決問題。
?誰批準(zhǔn)(A = Accountable),即對任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色,只有經(jīng)他/她同意或簽署之后,項目才能得以進(jìn)行。
?誰支持(S = Supportive),即提供信息資源,輔助執(zhí)行任務(wù)的人員。
。孔稍冋l(C = Consulted),擁有完成項目所需的信息或能力的人員。
?通知誰(I =Informed),即應(yīng)及時被通知結(jié)果的人員,卻不必向他/她咨詢、征求意見。
具體步驟是:
1、在RACI表的左側(cè)列出整個項目的所有任務(wù)和流程節(jié)點。
2、在RACI表的上方明確整個項目中所有角色。
3、在單元格內(nèi)辨析每個任務(wù)中的RACI角色(這個任務(wù)誰負(fù)責(zé)、誰批準(zhǔn)、誰支持、咨詢誰、通知誰)
4、原則上每行(具體任務(wù))中有且只有一個“R”角色(方便問責(zé),減少推諉)。
5、若某個任務(wù)流程出現(xiàn)兩個R角色,則對該任務(wù)流程進(jìn)行再分解,直到只有一個R出現(xiàn)為止。
6、若某個任務(wù)流程找不到“R”角色,這時總負(fù)責(zé)人重新挑選、任命一人擔(dān)任“R”。
作者說RACI矩陣是一個讓N個和尚抬水吃的矩陣,可以明確職責(zé),也可以平衡工作量,我對此深以為然。
四、風(fēng)險分析的力量
日本人有句話叫做勝ちを考える前に負(fù)けを考えよう。意思是“未慮勝,先慮敗”,中文翻譯可能“未雨綢繆”更加貼切,在項目管理中,有個風(fēng)險分析算得上同義詞。風(fēng)險管理主要分四個部分:風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險控制。在受領(lǐng)任務(wù)的時候考慮一下打提前量,或者狡兔三窟是十分必要的。
五、會議中快速成長
一直認(rèn)為,會議是最低效最官僚的產(chǎn)物,甚至有的時候認(rèn)為會議唯一的作用就是打瞌睡,而作者筆下的會議,卻是如此的高效:
會前準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備好議題
2、盡可能敦促會上做出決議,落實到人,精確到點
3、會后的跟蹤不在于推動,在于協(xié)作
會議議程:
會議議程應(yīng)該包括時間、地點、必須參加人、歡迎參加人、會議標(biāo)題等內(nèi)容
高效會議的忌諱
1、忌達(dá)成大而空的決議或目標(biāo)
2、忌沒有隨后落實
作者在書中講到了關(guān)于會議記錄的寫法,提供了一個比較不錯的內(nèi)部會議記錄模版。開會的目的在于,為了達(dá)成共識制定行動方案 。會議記錄上注明批準(zhǔn)人、通知人、主要進(jìn)展,和急需解決的問題。所謂批準(zhǔn)人就是批準(zhǔn)會議中達(dá)成意向內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊。所謂通知人,就是完成工作以后需要被交接工作的那個人,也就是接力棒的下一位。
五、成熟比成功更重要
雖然從這本書上學(xué)到很多東西,但平心而論,這并不是一本特別好的項目管理教科書。畢竟,這是一本小說,而不是操作指南,因此,如果從單純的學(xué)習(xí)項目管理中去看這本書,那么它不足之處還是很多的,但是,換個角度,從高效能職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成角度去看,這又是一本非常簡淺易懂的入門書,書中用自己的經(jīng)歷不斷灌輸給讀者兩個觀點:
成熟比成功更重要
學(xué)習(xí)比提升更重要
真正明悟這兩句話,這本書的價值就足夠。
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