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細節(jié)決定成敗讀后感3000字
當品味完一本著作后,你心中有什么感想呢?這時就有必須要寫一篇讀后感了!但是讀后感有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的細節(jié)決定成敗讀后感3000字,希望能夠幫助到大家。
我國道家創(chuàng)始人孔子曾經(jīng)說過:天下事必作于細,天地難題必作于易。意思是作大事兒務必從瑣事剛開始,天地的難題必然從非常容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把容易的事做好便是不容易。杰出來自于普普通通,通常一個公司每日必須做的事,便是每日反復著說白了普普通通的瑣事。一個公司擁有再宏大、賢明的發(fā)展戰(zhàn)略,沒有嚴苛、用心的細節(jié)實行,再賢明的管理決策,也是無法變成實際。山東泰山不拒細壤,故會成其高;新海不拒細流,所以能就其深。因此,豪禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。能夠絕不浮夸的說,如今的市場需求早已到細節(jié)制勝的時期。無論是從公司的內(nèi)控管理,還是外界的網(wǎng)絡營銷、顧客服務,細節(jié)難題都將會關聯(lián)到公司的發(fā)展前途。我對《細節(jié)決定的成敗》一書,不斷詳細地讀文章,讀罷工,感覺很舒服,列舉了在這里的感受,和大家討論了一二。
細節(jié)來自于規(guī)章制度
現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭是公司文化的市場競爭,是人的素養(yǎng)的市場競爭。管理方法的基本是規(guī)章制度,麥當勞、肯德基是大家常;蓊櫟目觳蛷d往往幾十年在世界各國熱銷長盛不衰,其關鍵市場競爭便是流程優(yōu)化,麥當勞和肯德基的管理辦法都是有幾千條,肯德基以便維持食材的鮮度,漢堡炸成七分鐘后賣不出去就需要丟掉,以便不導致消耗,這七分鐘便是歷經(jīng)詳盡的計算。因此走遍世界每個店,大家品嘗到的炸雞、炸薯條、漢堡全是一個味。大家我國八大菜系,名揚東西方,但能搞起來連鎖銷售確實非常少,由于中國美食的味兒徹底是在于主廚自身。他的情緒都是危害到菜肴的品質(zhì)。更別說拆換主廚,中國菜系僅有鹽、雞精少量,沒有一種量化分析、優(yōu)化的規(guī)范。
曾經(jīng)的我聽了那樣得一個故事,我國個有名的建筑學家,搞了一輩子的房子設計,使他最頭痛的便是香山賓館。他在設計方案的情況下十分重視細節(jié)。哪個地方種什么樹、那些花;哪個地方放石塊,放哪些的石塊,款式都是有標出,但職工在工程施工的情況下,徹底沒有依照方案設計,由于她們覺得這也不是建房子,徹底沒有必需,因此工程建筑時無拘無束,如何工程施工便捷如何作,其結果顯而易見。因而我覺得要有好的細節(jié)管理方法,最先要有嚴苛的管理方案的管理方法細節(jié)來確保。
細節(jié)來自于認真
英國新任國務委員鮑爾其出生文憑儀表盤均極其普普通通,但在中國卻備受英國群眾青睞,造就了一番赫赫有名工作,研究其根源,與他自己留意細節(jié)的領導風格也不無關系。大多數(shù)成功的領導者或管理大師認為儀式是小的,不管是細致的。作為領導人員目光要遠、留意大事兒、少管細節(jié)?墒酋U爾卻規(guī)定領導人員一定要留意細節(jié),并充足把握信息內(nèi)容的出入。他在出任參謀長長官辦公會議現(xiàn)任**時,期內(nèi)多次想發(fā)動戰(zhàn)爭,都由于他可以明確提出詳盡而精準的死傷數(shù)據(jù)和成本而罷手。他覺得假如能把握細節(jié),便會作出迥然不同的決策。他說道負責人一定要清晰單位的情況,并分配把握這種信息內(nèi)容的管理方法,他覺得領導人員若消息靈通就可以事先解決致命性的損害。如果你密切關注你工作中的每一個細節(jié),要小心做,俗話說得好:商場就像一個戰(zhàn)場。我們都是通訊服務中心,制造行業(yè)特性決策了服務項目是公司的性命,而大家客戶部的工作中,也是服務項目中服務項目。盡量要從一點一滴學起,每一個細節(jié),每一個操作步驟,必須標準細膩,要讓顧客感受到中國聯(lián)通的服務項目和關愛,不可以有分毫的粗心大意。這就規(guī)定我們自己務必要保證扎扎實實工作中,服務至上,以顧客的令人滿意為先要總體目標。顧客在大家的服務項目中獲益決不會是一句空話,大家務必把服務項目的每一個細節(jié)都做好,讓顧客從一點一滴的服務項目中感受到中國聯(lián)通的真心實意。
細節(jié)來自于自主創(chuàng)新
著名管理學家德魯克覺得,當代企業(yè)經(jīng)營管理的一項基礎職責便是自主創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新知識經(jīng)濟時代的本質(zhì)屬性,也是公司存活和不斷發(fā)展趨勢的生命,曾經(jīng)的我見到過一個新鮮的報刊營銷推廣創(chuàng)新案例,在某地有四種報刊(A生活報,B人民日報,C日報,D商報),在過去的市場競爭全過程中,僅僅在版塊的一擴再擴,贈版一張
又一張,價錢能不漲也不漲,但也沒有在全部步驟的終端設備街邊書報亭層面下功夫,于無聲處是驚雷!市場競爭會產(chǎn)生轉變,A生活報使書報亭一改很多年的緘默品牌形象,一夜以內(nèi),將幾十個音響喇叭發(fā)至每一個街口的書報亭上,播發(fā)大家熟識的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!A生活報,今日新聞真多,日常生活離不開的。。交通出行、股票市場、時事熱點我報!A生活報,A生活報,普通百姓的知己報播發(fā)的曲子,當天新聞提要,很是吸引住工薪族,競相泊車選購,A生活報銷售量在四種報刊中突出重圍,銷售量暴增!!一個花銷很少的營銷戰(zhàn)略,卻擁有出奇兵之效,迫不得已讓人暗暗感慨。
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