過(guò)程決定成敗讀后感
看完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。到底應(yīng)如何寫(xiě)讀后感呢？以下是小編精心整理的過(guò)程決定成敗讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
這本書(shū)叫做《過(guò)程決定成敗》，喬爾·布羅克納著。
這本書(shū)有三個(gè)核心觀點(diǎn)：1、我們可以看到，對(duì)于同樣的決策，過(guò)程處理的好不好，杰·雷諾的反應(yīng)是完全不同的。正如那句古老的箴言所說(shuō)，你做了什么固然重要，但你做的方式同樣重要。2、處理好過(guò)程并不復(fù)雜，比如，讓員工參與決策，尊重員工，使過(guò)程公開(kāi)透明，這些都不是高深的問(wèn)題，而且處理好過(guò)程并不需要投入很多有形的資源。對(duì)杰·雷諾而言，他需要的只是公司的一些關(guān)鍵人物真心尊重他，而這花不了多少時(shí)間或金錢(qián)。3、鑒于過(guò)程至關(guān)重要而處理好過(guò)程并不復(fù)雜，你可能會(huì)認(rèn)為，人們常常把過(guò)程處理得很好。然而，令人遺憾的是，事實(shí)并非如此。
養(yǎng)老院的研究案例表明，我們可以從兩個(gè)維度來(lái)探討高品質(zhì)過(guò)程：一是關(guān)注過(guò)程因素，它們處于決策接受者的外部；二是考察決策接受這對(duì)于決策過(guò)程的內(nèi)在感受。
這本書(shū)的第一章探討的內(nèi)容是過(guò)去40年來(lái)得到大量關(guān)注的課題：決策過(guò)程的'公正性。我們將探討這一因素的各個(gè)方面，包括員工如何看待公正的過(guò)程，以及決策過(guò)程的公正性與決策效果如何共同影響員工的工作效率、士氣和自我評(píng)價(jià)。
第二章為管理者提供了一種思維方式，幫助他們成為更有效的變革者，同時(shí)還提供了一些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的機(jī)構(gòu)常用的最佳實(shí)踐方法。
第三章將基于員工的感受來(lái)考察決策過(guò)程的品質(zhì)。人們都想努力獲得如下感受，盡管他們并未涵蓋所有的行為動(dòng)機(jī)：對(duì)自己感到滿意、將自己視為完整而正直的人、認(rèn)為自己的工作很有意義。員工對(duì)這三種感受的追求從一進(jìn)入企業(yè)就開(kāi)始了，并貫穿工作始終。最近的研究顯示，如果企業(yè)能讓員工擁有自尊感身份感和掌控感，他們的工作效率和士氣將會(huì)更高，同時(shí)，心理上的幸福感也會(huì)更強(qiáng)，而這一點(diǎn)很重要。
第四章，探討了實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)過(guò)程的因素是如何推動(dòng)決策接受者正直行事的。在第四章末尾，還提供了一些可行的方法，幫助管理者最大限度的挖掘員工潛力。
第五章和第六章的內(nèi)容可以概括為前面章節(jié)所探討的觀點(diǎn)：“說(shuō)來(lái)容易，做來(lái)難。”應(yīng)該確保決策過(guò)程公正；應(yīng)該以合乎倫理的方式對(duì)待員工�？墒牵瑸槭裁垂芾碚叱３Ｗ霾坏侥�？在第五章的開(kāi)頭講明，其中的一部分原因在于，管理者沒(méi)有動(dòng)力去追求高品質(zhì)過(guò)程；而另一部分原因在于，管理者沒(méi)有相應(yīng)的能力。
只有先明確了妨礙高品質(zhì)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的因素，才有助于找到解決方案。畢竟，如果這本書(shū)真想成為一本具有實(shí)操性的書(shū)，就不應(yīng)該僅僅提供解決方案，而要首先追問(wèn)為什么管理者沒(méi)能做到。也就是說(shuō)，先明確障礙，在提供克服障礙的辦法。簡(jiǎn)而言之，就是希望幫助管理者把追求高品質(zhì)過(guò)程的思維方式轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，運(yùn)用在決策過(guò)程和員工互動(dòng)上。
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