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      2. 一分鐘經(jīng)理人讀后感

        時間:2021-07-22 09:29:59 讀后感 我要投稿

        一分鐘經(jīng)理人讀后感(通用7篇)

          當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,大家一定都收獲不少,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了,F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家收集的一分鐘經(jīng)理人讀后感(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        一分鐘經(jīng)理人讀后感(通用7篇)

          一分鐘經(jīng)理人讀后感1

          真誠的反饋

          看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個基本工具。

          “一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。

          “反饋是冠軍的早餐!比绻覀兿胍砷L,就需要誠實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠的反饋。

          作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。

          一分鐘目標(biāo)

          首先設(shè)定一分鐘目標(biāo),是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁紙來把這個目標(biāo)清晰化,達(dá)成一致的目標(biāo),時常回顧、審視目標(biāo)與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。

          制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負(fù)面的反饋。

          正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時候,你就要進(jìn)行一分鐘稱贊,從事實(shí)、感受和積極影響方面表揚(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負(fù)面的反饋,同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手,但要把人的行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認(rèn)他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到,每個人都是為自己工作,而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺,提高整個團(tuán)隊(duì)的效率。

          一分鐘贊美

          對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的行為,就會得到鼓勵。

          一分鐘更正

          要在錯誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯在哪里;用堅(jiān)定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。

          即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關(guān)鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標(biāo)和有效的績效機(jī)制,把復(fù)雜的管理變得簡單且人性化。

          三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎(chǔ),用簡單樸素的真理,付諸于實(shí)踐,學(xué)好管理,學(xué)好被管理。

          這里也推薦本書作者肯·布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后,如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。

          一分鐘經(jīng)理人讀后感2

          本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開會,對上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評。

          其實(shí),本書的最大亮點(diǎn)就是這三個管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不僅僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個簡單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。

          此書在讀過之后,帶給我的感覺不僅僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書還要一個亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關(guān)注的對象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價值所在。所以尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認(rèn)可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。

          這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!

          一分鐘經(jīng)理人讀后感3

          第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。符合對于我個人閱讀習(xí)慣。另外重要的一點(diǎn)是上面印有張瑞敏作序?梢栽诤芏虝r間把一本書看完,而且是名人作序推薦。借到了到公司以來的第一本書。

          該書給我影響很大,明白了如何實(shí)行有效率的管理與個人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。

          該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。2、進(jìn)行一分鐘稱贊。3、一分鐘批評。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個要點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的實(shí)施。

          一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。

          其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對的,而且自我感覺良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績。同時稱贊的時候要說的具體,到底對在哪,對自己對整個團(tuán)隊(duì)有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來,何愁團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力、戰(zhàn)斗力?

          最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表揚(yáng),表達(dá)個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。

          如此一來,復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當(dāng)然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會、去悟。

          一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑。領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動,領(lǐng)導(dǎo)者拉動。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通。——沃倫·本尼斯。盡管我個人屬于初出茅廬,很青澀的一個人,思考的東西許多過于空泛,“漂”、“浮”是對類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。

          一分鐘經(jīng)理人讀后感4

          大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。

          《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念(重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚);這本書卻是通過一個小故事(對,一個),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點(diǎn)是全書加上目錄、致謝一共才97頁)。

          本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。

          三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對于管理者來說,直接對比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。

          “一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖,主動達(dá)成目標(biāo)共識。在當(dāng)今時代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會上級的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱龊湍康牟煌,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果上級沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級應(yīng)該主動和上級溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識,還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。

          “一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細(xì)致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機(jī)關(guān)工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機(jī)會去仔細(xì)觀察、幫助一個菜鳥,給出相應(yīng)的表揚(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),“多請示、多匯報”。當(dāng)對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過,就應(yīng)該主動向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認(rèn)可,要積極反思爭取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機(jī)會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。

          “一分鐘更正”就是要學(xué)會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結(jié)果做評價,或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評價,但很多時候,具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時,最重要的是要學(xué)會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。

          一分鐘經(jīng)理人讀后感5

          讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深,本書介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個秘訣:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為三個秘訣固然重要,“一分鐘”更為關(guān)鍵,這里的一分鐘說的并不是狹義的時間的概念,更是一種高績效的理念。

          一分鐘目標(biāo),目標(biāo)要可行、精煉。制定的目標(biāo)應(yīng)該是工作或者問題的靶心,最關(guān)鍵的部分。過于繁雜的目標(biāo)既不容易讓人理解,又難以實(shí)現(xiàn),還容易讓人喪失信心。如同書中提到的“滾球游戲”,為什么“問題雇員”們在玩滾球游戲時變得異常的興奮和活躍,原因只有一個“明確的靶心”,一旦打中,會給人帶來完成任務(wù)的愉悅和成就感。所以我們在接到一項(xiàng)工作時最重要的`就是制定明確可行的目標(biāo),作為管理者更要指導(dǎo)部門員工明確工作任務(wù),制定可行的目標(biāo),并檢查自己的工作。當(dāng)管理者教會員工如何制定一分鐘目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)時,管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。

          一分鐘稱贊,稱贊要及時、明確。比較深刻的印象是書中用了一個訓(xùn)練海豚的例子來闡述:初來的小海豚并不知道人們要讓他干什么,但是它知道每越過一次繩索就能得到獎勵,隨著繩索不斷的提高,終于有一天海豚可以跳出水面并越過繩索,目標(biāo)達(dá)成!一分鐘稱贊關(guān)鍵在于一種循序漸進(jìn)的引導(dǎo),通過不斷的、及時的肯定,在不斷得到肯定的同時,達(dá)到不斷提高的目的。很認(rèn)同書上的一句話:幫助人們發(fā)揮他們?nèi)繚撃,發(fā)現(xiàn)人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時,部門經(jīng)理讓我去采購辦公用品,并簡單的布置了一下任務(wù)。買回來后他說,你買的很好,這些都是我們最需要的,那種感受確實(shí)是很有成就感。后來諸如此類的事情很多,雖然現(xiàn)在看起來是微不足道的小事,在當(dāng)時的確給剛剛走出校門的我樹立了工作的自信。

          一分鐘的指責(zé),指責(zé)要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)是“指責(zé)應(yīng)該是即刻的,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤行為就應(yīng)指出,不應(yīng)當(dāng)由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責(zé)強(qiáng)調(diào)的是對錯誤的立刻反應(yīng),是管理者對下屬及時的糾錯,在發(fā)現(xiàn)下屬工作出現(xiàn)偏頗時第一時間指出,才能使下屬做對的事情。還有更重要的一點(diǎn)就是指責(zé)要公正,針對具體的事情,指出錯的行為。如同書中所說“如果你真正關(guān)心你所指責(zé)的人的利益時,你的一分鐘指責(zé)就會成功”,可以這樣說,之所以指責(zé)全是因?yàn)殛P(guān)心,這樣的一分鐘指責(zé)才會有效果。

          可以說“目標(biāo)可行,指責(zé)及時,批評公正”是本書的精髓,高績效和對人的關(guān)心是這三方面的出發(fā)點(diǎn)。我們班歌里有句歌詞:選人用人,帶人帶心,這正契合了本書的這種觀點(diǎn)。

          知易行難,如何將學(xué)習(xí)到的知識加以運(yùn)用,如何成為一個有效率的管理者,還需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中去學(xué)、去做。

          希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣:放聲大笑,努力工作,熱愛生活!

          一分鐘經(jīng)理人讀后感6

          看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。

          一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能夠在適當(dāng)?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自己該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

          一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導(dǎo),這個過程會引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。讓員工實(shí)現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會和運(yùn)用,其實(shí)說起來容易做起來難,這方面需要特別加強(qiáng)。

          一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。

          原來管理可以這么簡單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。

          一分鐘經(jīng)理人讀后感7

          書中第一點(diǎn)是對目標(biāo)的設(shè)定上,對于目標(biāo)因?yàn)槊總月都會去設(shè)定,每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來的進(jìn)行制定,并沒有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),因?yàn)槟繕?biāo)的不明確,導(dǎo)致的后果會很嚴(yán)重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。

          就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標(biāo),才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認(rèn)真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個合格領(lǐng)頭人,先從目標(biāo)開始。

          其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚(yáng),過多的依靠于別人對自己的一種贊揚(yáng),其實(shí)自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。

          對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。

          稱贊的魅力很無窮,可能因?yàn)槟愕囊粋無關(guān)緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點(diǎn),這樣我們看到的將會全是優(yōu)點(diǎn)。

          第三點(diǎn)是一分鐘指責(zé),準(zhǔn)確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達(dá)出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責(zé)完了就是結(jié)束,從而公正的評價這件事。

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