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      2. 《科學(xué)管理原理》的讀后感

        時間:2022-10-18 18:38:46 讀后感 我要投稿

        《科學(xué)管理原理》的讀后感(精選12篇)

          看完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么我們該怎么去寫讀后感呢?以下是小編整理的《科學(xué)管理原理》的讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        《科學(xué)管理原理》的讀后感(精選12篇)

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇1

          管理學(xué)無疑是最與時俱進(jìn)的學(xué)科之一。經(jīng)過百余年的發(fā)展,早已枝繁葉茂,今非昔比。但是,管理學(xué)的本質(zhì)卻一直沒有變。今天,我們回過頭去重溫經(jīng)典,看看它最初是如何起步的,而這一回頭,自然就得碰上被尊稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒以及他的《科學(xué)管理原理》。

          泰勒是美國古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人。也可以說,他是第一位認(rèn)真研究勞動的人,也是第一位把管理當(dāng)作一門科學(xué)的人。泰勒的偉大之處在于,他在一片混沌中,用科學(xué)的手段去分析管理,提升管理效率,以便達(dá)到雇主和雇員的雙贏。以現(xiàn)在的眼光來看,泰勒的“科學(xué)管理”體系其實很簡單,盡管要做到這一點(diǎn),需要采取許多科學(xué)量化的手段,更需要投入很大精力去做一番細(xì)致的比較和分析。但是,能在19世紀(jì)末20世紀(jì)初提出此理論體系,并無畏地致力于其實踐推廣,卻非常人所能及。他提煉的科學(xué)管理核心為:尋求科學(xué)的操作方法,制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化,并對作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化并用文件形式固定下來;隨后,對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升;同時實行具有激勵性的計件工資報酬制度,對完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計件支付工資,而對完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。

          此外,他還開創(chuàng)性地提出,要將管理和勞動分離,并要求管理者和勞動者在工作中密切合作,以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計程序進(jìn)行。上述理論及措施現(xiàn)在雖然已成為管理常識,但在當(dāng)時卻是重大的變革,給世人以極大的震驚。此后,泰勒的追隨者進(jìn)一步豐富了其科學(xué)管理體系。亨利·甘特用甘特圖進(jìn)行計劃和控制的做法,是當(dāng)時管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步對如何提高整個生產(chǎn)過程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線,使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜,美國企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。至于社會組織學(xué)大師韋伯和管理大師德魯克,同樣從科學(xué)管理體系中獲益良多。

          但是,科學(xué)管理自有其局限性。在今天看來,其界定的管理范疇很單一,多局限于生產(chǎn)制造類企業(yè),盡管泰勒說:“同樣的原理能以同樣的效力運(yùn)用到所有社會活動中”,但很顯然是難以做到的。這其實不足為怪,因為那時企業(yè)和管理的概念還沒有真正形成,這個工作直到20世紀(jì)30、40年代才由一位管理大師德魯克完成。只有在生產(chǎn)制造類企業(yè)內(nèi),泰勒才能依靠科學(xué)研究的方法確定“標(biāo)準(zhǔn)工作量”,然后確定“工資支付率”;至于今天盛行的創(chuàng)意企業(yè)、智力密集型企業(yè),卻很難做到這一點(diǎn),因為它們根本就不在泰勒狹小的“管理”范疇內(nèi)。

          進(jìn)而言之,依靠科學(xué)量化地手段來提高生產(chǎn)效率,畢竟有如“螺絲殼里做道場”,成效總是有限地。今天我們已經(jīng)知道,管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),是兩者地有效結(jié)合,單獨(dú)強(qiáng)調(diào)某一方面都是錯誤地。泰勒地科學(xué)管理更多地是一種狹義地方法,需基于穩(wěn)定地科技技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。一旦生產(chǎn)技術(shù)有所改變,標(biāo)準(zhǔn)動作和流程又得相應(yīng)變化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事實上,隨著科技地發(fā)展,生產(chǎn)流程和方法地變化也越來越快。就此意義而言,我們需要不斷地進(jìn)行生產(chǎn)流程再造,而這正是當(dāng)今盛行“流程再造”地根本原因。在今天,只有通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,通過調(diào)動員工地主動積極性,才能真正快速地提升效率。而如果死抱著科學(xué)管理那一套,無疑有些抱殘守缺之嫌。比如今天按需定量地生產(chǎn)方式,比如今天微軟、Google對員工地柔性管理,就遠(yuǎn)非當(dāng)初泰勒所能想像地。

          除科學(xué)管理外,泰勒對管理學(xué)地另一大貢獻(xiàn)是勞資雙方地精神革命,并認(rèn)為這是實施科學(xué)管理地核心問題。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量”,找到勞資兩利地接合點(diǎn),消除勞資對立,實現(xiàn)管理地目標(biāo)———“使雇主地財富最大化,同時也使每一位雇員地財富最大化!钡聦嵣,這只是一廂情愿。受限于當(dāng)時地時代背景,泰勒無法做到這一點(diǎn),這從隨后地勞工罷工和更大規(guī)模地勞資沖突中,就可以很明顯地看出。勞資雙贏,直到今天仍是一個難題。目前,消除企業(yè)內(nèi)部利益對立地比較通行地方式是:依靠使命愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)來統(tǒng)一組織成員地價值立場,在此共同地價值立場上,依靠制度性規(guī)范來最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)地協(xié)同效應(yīng),依靠創(chuàng)新,依靠科技,從而提升生產(chǎn)效率;發(fā)揮個人潛質(zhì),滿足自我實現(xiàn)地需要。

          歷史總是充滿了回歸。今天當(dāng)我們困惑于諸多形形色色的管理理論時,回過頭去重新審視作為管理源頭的《科學(xué)管理原理》,倒也不失為一種明智之舉。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇2

          想了解一下管理學(xué)的經(jīng)典,弗雷德里克·F·泰羅,亨利·法約爾和馬克思·韋伯,三位前輩無論如何避不開的。

          《科學(xué)管理原理》,是一篇論文,寫于1910年。工業(yè)革命以后,人們逐漸重視“管理”,將企業(yè)家才能視為繼土地、勞動和資本的第四種生產(chǎn)要素(1776年的《國富論》尚未將企業(yè)家才能歸為生產(chǎn)要素)。然而真正的近代意義上的對管理的追溯,得從科學(xué)管理之父——泰勒說起。

          科學(xué)管理之“科學(xué)”。這里所說的科學(xué),不是我們所理解的一般意義上的自然科學(xué)。它是相對于“經(jīng)驗”來說的?茖W(xué)管理之前,工廠中工人的工藝、技能是通過前人繼承,自己探索、積累,或者說全憑工人的經(jīng)驗得來的。在這個過程中,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)范的教與學(xué)?茖W(xué)管理,則是通過對工人工作的每個動作的研究,找出最高效的方法,也即是所謂的科學(xué)的工作方法。

          關(guān)于研究的對象。得說明一下,那個年代,世界是相對簡單的。服務(wù)業(yè)的概念可能還沒時興,因此科學(xué)管理主要說的是工業(yè)。那時工作內(nèi)容也是以機(jī)械勞動為主的,科學(xué)管理所要解決的問題,也無非是生產(chǎn)效率低的問題。

          在科學(xué)管理之前,勞資雙方是對立的,甚至是敵對的。(再看看我們現(xiàn)在的時代,勞資問題依然存在,往往發(fā)生在工作技術(shù)含量相對偏低的行業(yè)中)那時的管理體制,是試圖讓工人們發(fā)揮最大程度的積極性,作為回報,則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理方式被稱為“積極性加刺激性”的管理。

          科學(xué)管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀?茖W(xué)管理的原則,又或者說是基本內(nèi)容。包括以下四條:

          第一,對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究,替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。

          第二,科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。

          第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。

          第四,資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。

          這里的第四點(diǎn),我認(rèn)為是管理意義上的重大進(jìn)步。資本擁有者——資方,開始重視管理,參與企業(yè)的運(yùn)作。當(dāng)然資方是不大可能去進(jìn)行具體的操作性工作的,他們所進(jìn)行的,就是我們所說的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。再到所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,管理一步步地在實現(xiàn)其價值。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇3

          “科學(xué)管理”與“矢量管理”。很抱歉,“矢量觀點(diǎn)”是我個人提出以久的想法(雖然只有兩年多一點(diǎn)的時間,不過對于我的已存在時間,已經(jīng)是一個很大的比例了),其含義是——“世間萬物皆如矢量,方向正確并穩(wěn)定,用力夠大,方可成“功”,才能有較快速度的結(jié)果!

          這個觀點(diǎn)可用于世間萬物,用在管理上就可以稱之為“矢量管理”。對比于科學(xué)管理的四個原理,具體如下:一是“科學(xué)的工時研究”,對過程中所有環(huán)節(jié)和動作進(jìn)行最優(yōu)化,尤其是將過程中不必要的環(huán)節(jié)和動作進(jìn)行剔除。這就像是在用力做功時,將力的方向保持在一個正確的方向,避免一些無用功的發(fā)生——方向正確。二是“科學(xué)挑選和培訓(xùn)工人”,按照作者弗雷德里克。泰勒的話就是——“使每個人都能盡其天賦之所能,以最快的速度、用最高的的勞動生產(chǎn)率從事適合他的等級最高的工作!。

          其實,這是選擇了最優(yōu)的發(fā)力主體。三是“新的工資制度”,采用差別計件工資制,即對一種工作設(shè)定兩個工資率,對那些耗用最短時間并且高質(zhì)量完成工作的工人采用高工資率來計算工資,對那些耗用時間長且完成質(zhì)量低的工人則反之。這是制造激發(fā)用力者的良好環(huán)境,和第二點(diǎn)共同構(gòu)成了一個最優(yōu)發(fā)力主體,從而實現(xiàn)——用力夠大。四是“職能管理原則”,工人只專一地負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié),而計劃、控制、技術(shù)改進(jìn)等其他環(huán)節(jié)都交由其他職能人員負(fù)責(zé),從而實現(xiàn)工作專業(yè)化。這就像是一個運(yùn)動中的物體,它始終專一地只朝一個方向運(yùn)動,其最終也就必然獲得最高的速度——方向穩(wěn)定,且獲得較大速度的結(jié)果。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇4

          《科學(xué)管理原理》一書為美國弗雷德里克.泰勒所著,他是西方古典管理理論主要代表人物之一,科學(xué)管理運(yùn)動的創(chuàng)始人。他所著的《科學(xué)管理原理》一書于1911年出版,標(biāo)志著一個管理時代的新紀(jì)元,給予著我們對于管理的無窮啟示,是一本不可不讀的管理經(jīng)典著作。

          書本中講述了如何制定科學(xué)的作業(yè)方法。要從執(zhí)行同一種工作的工人中,挑選出身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最熟練的一個人。更為詳細(xì)的方法為把具體的工作過程分解為許多個動作,用秒表測量并記錄每一個動作所消耗的時間,再除去動作中多余的和不合理的部分。最后,把最經(jīng)濟(jì)的、效率最高的動作集中起來,確定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。實現(xiàn)了作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。最后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和每個動作的標(biāo)準(zhǔn)時間,確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量,這樣更加體現(xiàn)出了公平、公正、公開,使每一個勞動者都可心悅誠服。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇5

          雇員努力提升自己的勞動生產(chǎn)率,是個人利益最大化的保障科學(xué)管理原理的提出,是基于員工效率低而產(chǎn)生的。那么這個效率低是事實嗎?

          我認(rèn)為不僅僅是泰勒所生活的時代,而是每個時代都是如此。在全球不同的國家,人員的薪酬差異,就是一個最有力的證據(jù)。同時,也是因為人有自己與生俱來的障礙:自私,懶惰,貪心,嗔恨,執(zhí)著,傲慢等。那些成功的人,基本上都是會擺脫這些一個兩個或多個障礙的人。

          讀完本書,我的最大感受是,雇員努力提升自己的勞動生產(chǎn)率,是個人利益最大化的保障。我會從以下幾個方面來說明。

          一、人的時間是固定的,你投入工作的時間多了,自然做其他另自己愉悅的事的時間就少了。本書中講述了一個例子,工人喜歡運(yùn)動,打球,或者其他體育競賽,你看他們渾身是汗,還非常有激情,因為那是他們喜歡的事,不需要催促。

          人的最大的自由就是可以說不的能力。有很多事,我們說自己是不得不,那就是被逼迫的。比如,我們說你基本的吃飯,你可以說你不吃嗎?再比如睡覺,你可以說你不睡嗎?在相對的層面上,你都是需要的。這里說相對的意思是對有些追求靈性成長,并出離于輪回的修行者來說。

          所以,在做一些維護(hù)自己生存及履行自己職責(zé)的事情時,你需要提升你的效率,因為只有那樣,你才可以更多時間享受你所主動選擇的事情來做。

          二、在前一條中,有個暗含的假設(shè),假設(shè)你的欲望是固定不變的,或者是在相對一段時間內(nèi)的欲望是固定的。當(dāng)我們的欲望擴(kuò)大的時候呢?我們必然會所求更多,而之前所得更是有限,所以還是要努力提升自己的效率以滿足個人欲望的需求。

          遏制自己的欲望是可以做到的,但是它需要第一條所節(jié)省的時間來訓(xùn)練,在相對社會不斷發(fā)展中的欲望提升,這點(diǎn)只能靠提升個人的生產(chǎn)效率來完成。這里的生產(chǎn)率不僅僅是工作上面的,還有學(xué)習(xí)新知識,新事物,比如投資,那你的投資回報率高嗎?比如生活衣食資具,你可以很快的完成嗎?

          三、再回到一般工作中,個人效率的提高,不管是記件工資,還是任務(wù)工資,如果你都有很高的效率來完成。你的成長速度超過了你們公司的速度,你勢必會選擇更好的發(fā)展平臺,獲得更高的個人發(fā)展;蛘呔褪抢习鍨榱肆糇∧氵@樣的人才,給你晉升,加薪。不管哪種方式,最終的結(jié)果都是對自己最有利的。

          最后,有人會擔(dān)心人工智能的發(fā)展,分工協(xié)作及知識性工作崗位的普及,勞動生產(chǎn)率的提高會不會不再需要?這個問題跟題目依然是一樣的,如果還需要人操作,如果還需要人來工作,勞動生產(chǎn)率的提定是對雇員自己最有利的。

          那些被“解放了”的勞動者,可以努力去享受服務(wù),或者選擇追求靈性的生活。那些不得不做事謀生的人,如果不能提升效率,那么他的享受,他的幸福,也就被自己所葬送了。

          不管怎樣,勞動生產(chǎn)率的提升,都是對自己最有利的,對整個社會最有利的。人作為有情感的動物,在兩種極端產(chǎn)生之前,必然都會選擇。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇6

          最近認(rèn)真看了科學(xué)管理之父——泰勒的《科學(xué)管理原理》,總覺得要寫寫自己的感想,哪怕只是個人小小看法。其實靜不下來讀書是一件很痛苦的事情,更多的時候我是在想辦法讓自己靜下心來。以前有所接觸泰勒制,所以還不至于十分陌生。

          泰勒的科學(xué)管理主張用科學(xué)的方法代替原來經(jīng)驗的方法,對工人進(jìn)行科學(xué)選擇和教育培訓(xùn),要求管理者和工人緊密合作,主要目的在于追求勞動生產(chǎn)率的最大化,實質(zhì)即追求財富(利潤)的最大化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,其思想非常具有進(jìn)步意義,對于管理學(xué)科的發(fā)展更是有跨越式的進(jìn)步。在他那個時代,美國工業(yè)化發(fā)展迅速,勞資關(guān)系緊張,他的思想其實很難得到人們的理解和支持的。

          而我之所以要講到泰勒,是因為一篇文章中提到深圳富士康員工的十二連跳引發(fā)的對企業(yè)員工的關(guān)注。富士康的管理中有泰勒制的影子,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,以效率最大化為最高目標(biāo),以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一管理,認(rèn)為人是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動的,不關(guān)心人的社會需求、情感需求。中國正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中,難免會出現(xiàn)歐美工業(yè)化時代曾出現(xiàn)的諸多問題,會有一些重蹈覆轍,但是,在現(xiàn)在這個重視人權(quán)的時代,在這個提倡以人為本的社會,完全按照“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行企業(yè)管理,是不可能長久的。今天的我們,應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒歷史的基礎(chǔ)上,更加注重企業(yè)工人(員工)的各種需求,全面看到企業(yè)經(jīng)營者、員工和全體消費(fèi)者各方的利益,追求多方共贏才是最佳的!

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇7

          最近看了一本泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書,大學(xué)三年一直都是學(xué)的管理類的知識,直到看了這本書后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也因此在本書中得到了很多的啟示,我覺得這是學(xué)管理人士不得不讀的一本好書,有“科學(xué)管理之父”稱號的泰勒就是一顆閃亮的星星,照耀和影響著后人。

          泰勒,他是一個影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個由于視力被迫輟學(xué)的人,一個被工人稱為野獸般殘忍的人,一個被現(xiàn)代學(xué)者不斷批判的人。同時,也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭議的人。

          在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國當(dāng)時資源浪費(fèi)嚴(yán)重,勞動生產(chǎn)率低下的事實,著眼于企業(yè)的基層管理,提出了科學(xué)管理原理。他認(rèn)為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動生產(chǎn)率。即每個工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而,事實上絕大多數(shù)工人卻有意識地反其道而行之。泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情況的原因有三個:一是,工人中普遍流行著一種謬見,認(rèn)為如果他們?nèi)俟ぷ,就會使大量工人失業(yè),從而造成對整個行業(yè)的巨大傷害。二是,目前通行的的管理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護(hù)自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是,憑效率低下的經(jīng)驗法則行事,這是各行各業(yè)中普遍存在的情況,由于這種做法,浪費(fèi)了工人的很大一部分努力。

          因此,泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則?茖W(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

          看了泰勒的書,我覺得對我以后從事工作都有很大的影響,一個好的企業(yè)一定是有一位好的管理者,而且我覺得不僅僅是團(tuán)隊的管理,還應(yīng)從自我管理開始,這樣才能一步步發(fā)展下去。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇8

          利用假期時間閱讀了F·W泰羅的《科學(xué)管理原理(中國社會科學(xué)出版社)》,主要分為計件工資制、工廠管理、科學(xué)管理原理三個章節(jié)以及泰羅在美國國會的證詞。閱讀本書收獲頗豐,也有許多從內(nèi)心深處的感慨。

          初讀時的印象,從“科學(xué)”“原理”兩詞散發(fā),以為這會是一本布滿一二三四的序號,運(yùn)用晦澀難懂的專業(yè)名詞,運(yùn)用于至少三四千人的大企業(yè)的管理類書籍,做好了無論這本書多么乏味枯燥都要讀下去的準(zhǔn)備。然而,在每天的閱讀中竟不知不覺地被泰羅書中的知識吸引,而且隱隱地感到書中講解的一切其實是與自己生活密切相關(guān)的。雖然本書中泰羅主要以搬運(yùn)生鐵、鏟工、砌磚工為例講解關(guān)于勞資雙方的科學(xué)管理,在閱讀的過程里,結(jié)合自己在大學(xué)一年的經(jīng)歷和感受,我能從中獲得關(guān)于小組管理、部門管理、個人管理的啟示和反思。特別是在結(jié)尾中,書中附有的泰羅在美國國會關(guān)于“科學(xué)管理”的證詞,泰羅向我展示的不僅是他對科學(xué)管理傾注的心血以及科學(xué)管理的“硬核”,更是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼驼f話技巧,所用實例貼近實際,一步一步將人說服。不得不說的是,大師級別的人物能寫著作讓讀者欽佩,更是對自己所從事的事業(yè)了然于胸讓聽眾信服的。

          在工廠管理一章中提到,以前的管理還沒被視為一項技術(shù),具有像工程那樣的基本原理和規(guī)律。管理被看作是人的問題,你只要有好的人,那么一切都可以交給他去辦好。而對于管理技術(shù)的定義應(yīng)該是“確切知道別人要干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”,使得勞資雙方都滿意,表明他們的最高利益是一致的,給雙方帶來徹底而誠摯的合作。在學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生部門管理、小組管理中,在挑選隊員的過程中確是嚴(yán)格,可讓人遺憾的是,選出來的學(xué)生是好的人才具有好的能力和效率,但是由于各方面的原因,存在許多問題。

          1.指導(dǎo)老師或領(lǐng)導(dǎo)者只給出模糊的任務(wù)方向和截至日期,同時卻又要求高質(zhì)量產(chǎn)出,缺少任務(wù)細(xì)致的指導(dǎo)和分配,缺少對每件任務(wù)確切時間的估計。最后的結(jié)果只會是雙方都不滿意,領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪隊員沒有達(dá)到自己的要求,不斷地要求重做和修改(但仍然沒給出具體的指導(dǎo)),隊員責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)不明確,浪費(fèi)自己的時間和精力。

          2.同等回報的條件下,效率高的人反而需要做更多的工作來彌補(bǔ)效率低的人造成的空缺。在這一點(diǎn)上,只要是我們對公平有需求,就必然對此事心生不滿。

          3.對隊員的個性、價值和福利漠不關(guān)心。在我看來,這個是普遍存在于學(xué)校小組和部門工作中的嚴(yán)重問題。一味地以培養(yǎng)學(xué)生能力讓學(xué)生們開展學(xué)生工作,缺少平等對話、物質(zhì)激勵、精神關(guān)懷,是對學(xué)生“情懷”“責(zé)任感”的壓榨,慢慢耗盡學(xué)生在參與最初的一點(diǎn)點(diǎn)熱情。

          我認(rèn)為以上問題我們都可以用來反思為什么越來越多的學(xué)生不愿意留在部門和班級中擔(dān)任部長和班委,為什么小組工作中總是怨聲滿滿、心生芥蒂。

          而我經(jīng)常由于這些問題的存在而感到壓抑,也無法抒發(fā)內(nèi)心感受,在閱讀這本書的過程中,我竟收獲到痛快!理解這些問題并接受它們。而如何解決這些問題,必然是一個緩慢的過程,最寶貴的是勇氣以及“建設(shè)性的想象力”,及能夠運(yùn)用頭腦中少量知識來克服前進(jìn)中的障礙而有所建樹的能力。需要的人力物力經(jīng)常讓我產(chǎn)生無力感。

          對于問題一,可以引用泰羅在文中的一句話“老式管理員的一些想法是最好讓每個工人選用自己認(rèn)為最合適的那些工具和方法,以便發(fā)揮個人的特長。在管理制度允許每個工人愿意怎么干就怎么干,只要能對結(jié)果負(fù)責(zé)的情況下,這種論點(diǎn)有一定分量。但是工人雖然選擇了自己的工具和方法,卻不會嚴(yán)格負(fù)責(zé)起來”。同樣,如果沒有細(xì)致的任務(wù)指導(dǎo),工作推進(jìn)困難,隊員缺乏自覺性,最后的結(jié)果也只會是得過且過。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助被領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵他們、提供方便,需要耐心等待又能善于工作。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的親密、親切、協(xié)作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。換個角度來說,其實就是領(lǐng)導(dǎo)者的自身懶惰,不肯花費(fèi)時間和心血把方法與細(xì)節(jié)徹底加以規(guī)范化。

          對于問題二三,我想聯(lián)系泰羅在書中提及的“磨洋工”這一現(xiàn)象。有兩個原因:一是人的天性趨向于輕松簡便;二是人與人的關(guān)系造成的錯綜復(fù)雜的思想和重重顧慮引起的。當(dāng)然也有一些人具有異乎常人的干勁、活力和雄心壯志,自動選擇最快的步伐,樹立自己的標(biāo)準(zhǔn)而努力工作——即使會違背自己的最高利益。但是在同等回報的條件下,那些本來較好的人逐漸地必然地放慢他們的腳步去向那些最差的、低效率的人看齊。因此,一個正直的工人被迫成為偽君子,雇主成了他們的對抗者,那種他們是為了同一個目的工作和分享成果的熱誠化為烏有。

          在這里泰羅先生的觀點(diǎn)印證了為什么我認(rèn)為許多學(xué)生部門和小組合作中存在的問題是對好的參與者的“情懷”“責(zé)任感”的壓榨!

          如果我們允許少數(shù)沒有適當(dāng)安排的人存在小組中,但又與他人分享利益,只會把把其他工作較好者也拖到與他一樣的水平。缺乏公正基礎(chǔ),或者在模糊和形式化的制度下,不論在任務(wù)開始之前我們抱有怎樣的熱情和赤誠,怎能不表示氣憤,怎能不影響工作效率。

          而在很多小組合作中我們常聽到這樣的言論:“既然你們是一個團(tuán)隊,那你們就應(yīng)該互幫互助”“少抱怨多做,培養(yǎng)個人的獨(dú)立自主,自力更生和推陳出新的能力!

          在我看來,無論是部門工作,還是小組合作,我們都是為了同一個利益目標(biāo)奮斗而集合的小團(tuán)體,我們付出自己的情懷、時間、精力,完成一次次更高更難的要求,在其中的人只要是盡力完成合理任務(wù)內(nèi)的工作,就可以要求公平,要求回報。我們不反對慈善事業(yè),但是管理中不含有慈善的內(nèi)容,科學(xué)管理不是給人們一些不是他自己賺的計劃。而過于的“慈悲為懷”對能力較差的人產(chǎn)生了憐憫之心,沒有明確的懲戒標(biāo)準(zhǔn),是對努力付出的不尊重,沒有一個有自尊心的人愿意接受施舍。長此以往,隊員不愿堅持本分工作,逐漸懶惰成性,磨洋工、搭便車的問題會越來越嚴(yán)重。

          結(jié)幫工作的結(jié)果,常使個人獲得減少,最后導(dǎo)致不滿。如書中提出的,需要設(shè)計一種合作方式可以讓每個人都發(fā)揮出他的才能,每個人的工作以本人完成的數(shù)量分別計算,并且盡量讓工作能力盡可能相等的人在一起工作,并分配所得。

          以上是結(jié)合自己的讀書感受和學(xué)校生活體驗寫出,僅僅是只有一遍的閱讀也讓我受益匪淺,雖然學(xué)習(xí)的東西還只是皮毛,肯定還存在著沒讀懂或者對書中內(nèi)容有誤解的地方,希望在日后的學(xué)習(xí)和閱讀中不斷豐富自己的知識儲備、擴(kuò)寬眼界,回過頭再來看這篇讀后感時,相信又是另一番體驗了。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇9

          首先感謝高總向我推薦了這本由美國科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學(xué)管理原理》,如今的圖書市場上管理類書籍琳瑯滿目,魚龍混雜,新的概念和名詞層出不窮。在這個管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時代,想要提升和學(xué)習(xí)的我時常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通過閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法?茖W(xué)管理的基本原理和理論是不會隨著時間的流逝而失效的,這本書舉證了落后的管理模式的弊病,泰勒根據(jù)自己多年的工作實踐和經(jīng)驗,研究總結(jié)出更科學(xué)更高效的管理原理準(zhǔn)則?茖W(xué)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,可以說一百多年前泰勒的這本《科學(xué)管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學(xué)管理的基石,是每個管理者必看的管理書籍。我個人覺得《科學(xué)管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則:

          第一,管理者對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。

          第二,管理者科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之在工作中快速成長。

          第三,管理者與工人在工作中的親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。

          第四,管理者和工人們之間在工作和職責(zé)上的均分。

          通過逐個分析泰勒的科學(xué)管理原理的四條原則,結(jié)合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗,現(xiàn)基分析如下:

          一、在工作中提高科學(xué)技術(shù)的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干,要善于觀察,發(fā)現(xiàn)更多的方法,利用更好的技術(shù)來提高工作的效率。這一點(diǎn)在我們的分揀結(jié)算中尤為重要,大量的人力成本投入,員工累不說還容易犯錯。

          二、對工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對我們的工人進(jìn)行專業(yè)工作方面的培訓(xùn),我們還可以根據(jù)情況對我們的工人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈幕逃。對我們食行生鮮企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽(yù)感,對提高我們的企業(yè)形象,提升我們的品牌信譽(yù)都會發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)等。

          三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務(wù)。管理者要下到基層與工人們合作,在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來說,管理者與工人們之間建立的良好合作關(guān)系可以大大的激勵鼓舞工人們的工作熱情,有利于團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè)的力量,對企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進(jìn)作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場就會發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題,要虛心聽取工人們的意見和建議,不斷完善我們食行生鮮的工作計劃,提高我們的工作效率,降低我們的工作成本支出。

          四、有些工作是工人們無法完成的,管理者必須要完成自己能夠勝任的工作,這是管理者最基本的職責(zé)。作為一名管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比工人更大的職責(zé),要不斷的學(xué)習(xí)不斷的完善自己,不斷的充實自己才能使企業(yè)更好的運(yùn)營不斷的擴(kuò)大,所以管理者要比工人承擔(dān)更繁重的工作責(zé)任。

          在品讀本書的同時我也產(chǎn)生了一些不同的看法,泰勒的《科學(xué)管理原理》強(qiáng)調(diào)高效率,大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個性化、快速變化的需求要求?茖W(xué)管理原理主要強(qiáng)調(diào)的是如何提高體力勞動者的工作效率,但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢?所以,《科學(xué)管理原理》一書里所總結(jié)的好的因素我們可以繼承發(fā)揚(yáng),比如對于工作中發(fā)生的問題實事求是,不能浮夸,不能摻入半點(diǎn)虛假。但一味的提高效率擴(kuò)大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路,我覺得應(yīng)結(jié)合不同時代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點(diǎn)來探索最適合我們自身企業(yè)的的科學(xué)管理方法。

          總而言之,品讀本書之后,對照自己的日常工作,深有體會日常管理工作中的疏忽與不足,在今后的工作中一定戒驕戒躁,踏實,沉穩(wěn),努力學(xué)習(xí),不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近,不斷貢獻(xiàn)自己的一份力,在此再次感謝高總能推薦此書,讓我認(rèn)識自己的不足,更重要的是給了我更多的管理理論指導(dǎo),一定不負(fù)眾望,爭取做公司有用的人。

          《科學(xué)管理原理》的'讀后感 篇10

          從《科學(xué)管理原理》的全部內(nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動機(jī)是為了追求個人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤,工人的欲望是追求最高的工資,同時他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來;他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動定額的前提下,采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額!從而提高勞動生產(chǎn)率。

          管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動性的形成?墒,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進(jìn)入了一個怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當(dāng)時就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動機(jī)驅(qū)動下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個企業(yè)運(yùn)作的一個零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說,這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時短見的管理者完全理解和付諸行動,但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。

          泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國對西方思想所作出的最之久的一項貢獻(xiàn)!

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇11

          所以科學(xué)管理理論很明顯地是一個綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對具體操作的指導(dǎo)。它們是:首先,以工作的每個元素的科學(xué)劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗管理工作法;其次,員工選拔、培訓(xùn)和開發(fā)的科學(xué)方法代替先前實行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓(xùn)練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學(xué)管理原理相一致;最后,管理者與工人應(yīng)有基本平等的工作和責(zé)任范圍。管理者將擔(dān)負(fù)起其恰當(dāng)?shù)呢?zé)任,而過去,幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都壓在了工人身上。

          從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會更具有說服力。泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則。科學(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

          泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)_“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。管理,是一門博大精深的科學(xué)。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對管理之道有所提高。從而可知《科學(xué)管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣。平常人們也是在這個意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來就不曾取得對于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。

          《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇12

          過去,人是第一位的;將來,體制必須是第一位的。

          管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化。

          雇員的財富最大化不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬,更為重要的是,還意味著每位雇員的勞動生產(chǎn)率達(dá)到了最高。因此,一般來說,如果給予他機(jī)會,他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應(yīng)的最高級別的工作。

          工人中廣為流傳著一種錯誤的觀念:在企業(yè)中,如果每個人或每臺機(jī)器的產(chǎn)出量增加,那么最終會導(dǎo)致大量的工人失業(yè)。

          然而,各個行業(yè)的發(fā)展歷史表明:每一項革新,不論發(fā)明了一種新機(jī)器,還是引進(jìn)了一種更好的工作方法,都會提高所在行業(yè)工人的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本,最終帶來的是更多的工作崗位,而不是更多的工人失業(yè)。

          任何日用商品的減價,會立即引起對這種商品需求的激增。

          要按照科學(xué)原則工作,管理層必須接手大量目前在工人手中的工作;幾乎工人的每個動作,都應(yīng)以管理層已準(zhǔn)備好的動作為引導(dǎo),以便他能比以前更快更好地工作。每個工人每天都能從領(lǐng)導(dǎo)那里得到指導(dǎo)和友善的幫助,而不是要么就被老板驅(qū)使和壓迫,要么就完全放任自流,得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個人的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。

          普通工人在實際工作中的主動性與管理者所期待的“主動性”相差甚遠(yuǎn)?梢哉f,20個企業(yè)中有19個企業(yè)中的工人認(rèn)為,竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益;所以,他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務(wù),而且還有意盡量放慢工作速度,同時,還試圖讓他們的領(lǐng)導(dǎo)相信他們干得非常快。

          廣義上講,通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:即工人們最大限度地發(fā)揮其積極主動,且作為回報,從其雇主那里取得某些特殊激勵的管理模式。這種管理與科學(xué)管理(或“任務(wù)管理”)不同,可稱為“積極性加激勵”管理。

          管理者要承擔(dān)的新任務(wù)可概括為以下四個方面:

          研發(fā)出一套工人操作中每一環(huán)節(jié)的科學(xué)方法,以替代過去單憑經(jīng)驗行事的方法。

          科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)教育,使其成長。而過去是任工人自己挑選工作、自我培訓(xùn)。

          與工人們密切合作,以確保一切事務(wù)都是按照已形成的科學(xué)原則進(jìn)行。

          管理層與工人在工作和職責(zé)的劃分上應(yīng)是大體同等的。管理層應(yīng)該承擔(dān)起那些自己比工人更勝任的工作,而不是像過去一樣,把幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推給工人。

          現(xiàn)代科學(xué)管理中最突出的要素是任務(wù)觀念。

          工人和管理者之間和睦協(xié)作的最大障礙,在于管理者對工人每天合理的工作量的無知。

          以挫傷工人勞動勁頭和積極性為例,這種情況一般發(fā)生在將工人們監(jiān)管在班組之中,而不是將其作為個體分別對待之時。仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn):當(dāng)工人們被分班入組后,工人的工作效率與工人作為個體受到激勵時相差甚遠(yuǎn);當(dāng)工人在班組里干活時,他們的個人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平,甚至更低;把他們趕到一起工作,就會把他們的工作效率往下拉,而不是提升。

          試驗表明,對絕大多數(shù)人來說,富裕得太快是不行的。

          在任何行業(yè)中,應(yīng)用吉爾布雷斯先生所稱之為科學(xué)的動作研究和工時研究,都可以將任何不必要的動作完全排除,慢動作也可以由較快的動作所替代。

          對每個工人要進(jìn)行個別研究和區(qū)別對待,在過去卻是把他們?nèi)υ诖蠹w里進(jìn)行處理的。

          不同的人“個人系數(shù)”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應(yīng)靈敏,當(dāng)眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦,大腦則迅速地做出反應(yīng),即發(fā)送適當(dāng)?shù)膭幼餍盘柕绞稚。這種人“個人系數(shù)”低,而那些感知與反應(yīng)都比較慢的人,則“個人系數(shù)”高。

          通過采用差別計件工資制來完成這一點(diǎn)。在這種制度下,每個女孩的工資是與她的工作產(chǎn)量及工作質(zhì)量成比例地增加的。

          公司通過出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來激勵工人努力工作,這就是股份制或分紅制,但是收效甚微,根本原因之一就是對員工不能及時獎勵。他們每天慢慢工作的美好時光看起來比努力工作六個月后與其他人一起分享的獎勵更有吸引力。分紅計劃很難起作用的第二個原因,是沒有哪種合作形式能讓工人充分發(fā)揮他的抱負(fù)。個人抱負(fù)的實現(xiàn)相比公共福利,更能鼓勵工人發(fā)揮其工作能力。

          從單憑經(jīng)驗的管理到現(xiàn)代科學(xué)管理的變革,所包含的不僅是要研究干活的恰當(dāng)速度,從而對車間的工具、設(shè)備等進(jìn)行改革,更重要的是車間所有工人在對待工作和雇主的態(tài)度上也已經(jīng)完全改變了。

          聰明而有教養(yǎng)的工人發(fā)現(xiàn),改進(jìn)任何機(jī)械工藝的職責(zé)是在他們身上,而不是在那些實際操作的工人身上,這種情況下,他們幾乎總是會走向一條形成一門科學(xué)的道路,而過去則只是停留在單純的經(jīng)驗或傳統(tǒng)知識上。當(dāng)教育賦予人們概括事物的習(xí)慣后,人們在探索各種規(guī)律時就會發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都面臨著許許多多的問題,這些問題都有類似之處,這樣他們就不可避免地要把這些問題歸成若干有邏輯性的類別,并探索某些一般的規(guī)律或法則,以指引他們?nèi)デ蟮脝栴}的解法。

          在科學(xué)管理下,從事管理工作的人員有責(zé)任并且有興趣去發(fā)展規(guī)律,替代老的經(jīng)驗,并公正無私地教會他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運(yùn)用這些規(guī)律而取得的效益總是非?捎^的,對發(fā)展這些規(guī)律所需的時間和試驗,任何公司都樂于資助。這樣,在科學(xué)管理下,實實在在的科學(xué)知識遲早一定會替代老的經(jīng)驗;而要在老式的管理制度下,按科學(xué)規(guī)律辦事是不可能的。

          最后的成果是連接在以下幾點(diǎn)上的:

          以一種科學(xué)去替代工人的個人判斷;

          不是聽由工人以任意的方式去選擇操作方法和進(jìn)行自我培養(yǎng),而是對每個工人進(jìn)行研究、教育和培訓(xùn),可以說是經(jīng)過實驗之后科學(xué)地選擇并培養(yǎng)出來的;

          管理部門和工人的密切協(xié)作,兩者一起按已形成的科學(xué)規(guī)律干活,而不是把每個問題交給個別工人去解決。在使用這些新的原則上,兩方面所承擔(dān)的幾乎相等,資方做那部分對他們最適合的工作,余下的由工人們?nèi)ネ瓿伞?/p>

          不可能通過任何延長勞動時間的辦法來使工人們干得更勤快些,除非這些工人得到他們的工資會有大幅度和永久性增長的保證。

          這兩個因素——任務(wù)和獎金(這些在以前的文章中已有所指出,應(yīng)用起來可以有若干方法),構(gòu)成了科學(xué)管理結(jié)構(gòu)上的兩個最重要的因素。

          在現(xiàn)代的科學(xué)管理下,和他的許多老師協(xié)作的工人也一樣有機(jī)會得到發(fā)展,這比起全部問題由工人自己解決而沒有任何幫助的工作來,至少效果一樣,而在一般情況下總是更好些。

          在科學(xué)管理下,工人在日常操作時,不允許他隨便使用自己認(rèn)為合適的工具和辦法。但是,工人提出的改進(jìn)建議,不管是辦法也好,或是工具也好,都應(yīng)受到各種形式的鼓勵。

          試圖通過老式的領(lǐng)班,以他的新武器——精確的工時研究為武器,違反工人們的意愿,驅(qū)使工人們?nèi)ジ筛D苦的活,卻又不增加多少工資,而不是漸漸教育和引導(dǎo)工人實行新的辦法,并通過實物教學(xué)去說服工人們,使他們知道,科學(xué)管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作,但也意味著帶來更多的財富。所有無視這種根本原則的后果就是一系列的罷工,隨之而來的是試圖作這種變革的人們的垮臺,整個企業(yè)的處境會比采取改革措施前差得多。

          人民的權(quán)利要高于雇主或工人的權(quán)利,而這個第三方也應(yīng)從任何獲利中分享到合理的利益。事實上,看看工業(yè)歷史就能發(fā)現(xiàn),最終全體人民從產(chǎn)業(yè)進(jìn)步中得到了更多的好處。比如說過去幾百年中,引進(jìn)機(jī)器而代替手工勞動,是產(chǎn)量趨向增加的最重要的要素,并因此極大地促進(jìn)了整個文明世界的繁榮。毫無疑問的是,從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費(fèi)者。

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