銷售讀后感范文700字(精選7篇)
品味完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,為此需要認(rèn)真地寫一寫后感了。那么我們該怎么去寫后感呢?下面是小編精心整理的銷售后感范文700字,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售讀后感700字 篇1
讀過李先生的文章之后,猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西,其實(shí)銷售是一個(gè)分析需求,判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
我們作為銷售人員,銷售也應(yīng)按照一套流程,包括銷售準(zhǔn)備;調(diào)動(dòng)銷售者自己的情緒;建立信賴感;發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問題所在;為客戶提供競爭產(chǎn)品的產(chǎn)品分析;接觸客戶的下單余慮,幫助客戶下單;達(dá)成交易;做好售后服務(wù);要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng),作為銷售人員,個(gè)人修養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的理解,自己的心態(tài),個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感,對(duì)客戶的了解都很重要,都是銷售前期必須準(zhǔn)備的工作,所以,作為銷售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度,做到知己知彼;調(diào)動(dòng)情緒的方面,從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶,充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。
我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果,煩惱時(shí),自我安慰,沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒,在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒,不能因?yàn)閭(gè)人的情緒影響客戶的情緒;與客戶建立信任感,與客戶建立信任感很重要,可以拉近我們與客戶之間的距離,建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴,尋求與客戶的共同點(diǎn),尋求與客戶的相同節(jié)奏;積極的為客戶排憂解難,通過細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說出客戶心中糾結(jié)的問題所在,為客戶發(fā)現(xiàn)問題,與客戶共同解決問題;積極的了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息,建立信任后必要時(shí)為客戶做出競爭產(chǎn)品分析,是為客戶完全了解我們的產(chǎn)品;要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮,使客戶買的舒心,內(nèi)心達(dá)到滿足;達(dá)成銷售訂單后并不是銷售的終止,而是銷售的開始,完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集,并且通過客戶的口碑營銷使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷售訂單。
銷售讀后感700字 篇2
久聞大名的《阿里鐵軍銷售課》就是這樣一本書,可謂期望越高失望越大的代表。
這本書講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷售方式或技巧,應(yīng)當(dāng)來說都是非常普遍也很常規(guī)的。但凡是做過幾年的老銷售,應(yīng)該都會(huì)有這種體會(huì)。當(dāng)然,銷售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷售的原則和技巧反反復(fù)復(fù)地加以實(shí)踐,達(dá)到融會(huì)貫通的地步。這應(yīng)該也是所有想要成為topsales的銷售想要達(dá)到也必須達(dá)到的境界。
在看這本書的時(shí)候,我一直在想,阿里的銷售經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也不過如此,為何阿里鐵軍的聲名會(huì)如此遠(yuǎn)播。我想無非是以下幾個(gè)原因:
其一,阿里銷售經(jīng)驗(yàn)體系化。阿里的銷售經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)模塊化、成熟化、可復(fù)制化了,易于學(xué)習(xí)掌握和實(shí)踐,這樣整體企業(yè)培訓(xùn)和運(yùn)營的成本會(huì)大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷售能吃苦耐勞、能堅(jiān)持。正如文中所說,阿里的銷售,在最初的時(shí)候,什么資源也沒有,全靠銷售人員的地推,吃苦和堅(jiān)持塑造了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的隊(duì)伍。
其三,順勢而為則更容易達(dá)到更大的成就,勢比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國對(duì)外開放和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過程,順勢而為,阿里的銷售做起來也會(huì)越來越順手越來越簡單。我想,為什么阿里鐵軍的銷售課這么平平無奇,很大程度上,是平臺(tái)的勢能為銷售人員帶來的額外光環(huán)過于龐大吧。你的成功到底是個(gè)人的成功,還是平臺(tái)的成功,各自的比例如何,這是個(gè)有必要界定的問題。
不管怎么說,阿里巴巴號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無數(shù)優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷售課,倒不如從企業(yè)整體的架構(gòu)和文化體系上做做研究,收獲可能更大。
銷售讀后感700字 篇3
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對(duì)顧客敷衍是對(duì)我們銷售人員業(yè)績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會(huì)在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和,如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無法獲取成就感和歸屬感,就會(huì)失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來對(duì)待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動(dòng)力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會(huì)讓人失去,缺少責(zé)任心。
人都是有惰性的,誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點(diǎn)顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對(duì)工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對(duì)于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬,訪問顧客時(shí)也是馬馬虎虎,應(yīng)付差事。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任工作也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會(huì)因?yàn)樽约旱南麡O表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績和公司形象,也不利于自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。
以敷衍的心理去對(duì)待工作,既是對(duì)公司、對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對(duì)顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力,才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的和價(jià)值。
銷售讀后感700字 篇4
最近讀了本《銷售隊(duì)伍管理》,感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團(tuán)隊(duì)以及如何開發(fā)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對(duì)客戶的研究規(guī)劃,而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關(guān)于開發(fā)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是否建議開發(fā)進(jìn)行的詳細(xì)的見解。
客戶有什么特征,客戶的銷售額,銷售市場,財(cái)務(wù)狀況,商業(yè)信譽(yù),戰(zhàn)略要求,具體負(fù)責(zé)人等等的背調(diào)需要進(jìn)行詳細(xì)了解,才能對(duì)癥下藥,進(jìn)行策略性的接觸拜訪以及后續(xù)的業(yè)務(wù)開發(fā)。
因此做銷售不僅僅只是賣產(chǎn)品,首先是學(xué)會(huì)如何與人交流。而一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),在整個(gè)銷售里面分工都要明確,各司其職,才能為后續(xù)業(yè)務(wù)開發(fā)及穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。就目前而言,我不擔(dān)心公司的產(chǎn)品質(zhì)量,客戶調(diào)研這塊是我司目前最欠缺的?蛻舻木唧w負(fù)責(zé)人信息,籍貫,愛好等等都需要我們?nèi)チ私,我們才能采取相?yīng)措施進(jìn)行接洽。包括競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢,風(fēng)馳自身的優(yōu)劣勢都要進(jìn)行梳理。
包括不同場合接見客戶的著裝,我們都需要進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)范,而這恰恰需要公司制度來完善的。
文章中還提到了往往在開始之初客戶不了解,抵觸,沒有產(chǎn)品方面的需求,在這時(shí)候就要想辦法創(chuàng)造需求。電影“華爾街之狼”里面有個(gè)金典的賣筆橋段,建議大家有空去看下。大致內(nèi)容應(yīng)該是男主要求地底下員工賣筆給他,其他人采用的方式都很傳統(tǒng),介紹筆怎么怎么好。有個(gè)員工很特別,拿了他的筆對(duì)他說:“我需要你的簽名,麻煩你幫我簽一下!蹦兄骰貜(fù):“我現(xiàn)在沒有筆!眴T工:“那么你需要這支筆。”
這給了我很深刻的印象,我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的產(chǎn)品,如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性,而忽略了客戶的需求。這其實(shí)跟自身知識(shí)儲(chǔ)備,人機(jī)交往息息相關(guān)。老話說得好:“四流的銷售賣價(jià)格,三流銷售賣產(chǎn)品,二流銷售賣服務(wù),一流銷售賣自己!北厝挥衅湟欢ǖ览。
只有不斷強(qiáng)化自己,提升自己,多與人接觸,才能了解需求,發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求。才能體現(xiàn)自己價(jià)值,這樣才能無往不利。總而言之,之前我們自以為的我們有好的產(chǎn)品,不愁沒客戶的這種觀念是錯(cuò)誤的'。產(chǎn)品只有符不符合,沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。
銷售讀后感700字 篇5
剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn),因?yàn)殇N售是相互的,只有客戶認(rèn)可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場的不敗之地。
之前有個(gè)前輩給我說,你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn),這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認(rèn),銷售有時(shí)候用別人不理解的話說就是欺騙,其實(shí)不然,只不過采用的是夸張的手法,恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦恚驗(yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。
銷售換句話說就是溝通,有溝通必然有傾聽,通過讀者本書我深切感受到傾聽有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分,試想一下,當(dāng)你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費(fèi),只有用心傾聽,通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候,沒有任何的通訊設(shè)備,很多國家都用使者去跟另一個(gè)國家去談判,這個(gè)使者必定是傾聽的高手之高手,不然,則會(huì)禍國殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽,不用心去傾聽,這個(gè)單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說是戰(zhàn)場上沖在最前面的先鋒,沒有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場部,必定是整個(gè)公司的前鋒,在這個(gè)激烈的市場上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當(dāng)然有激情還不夠,對(duì)于客戶來說有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負(fù)債,讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。
看穿一個(gè)人的心理或者說是理解,并不是一見到這個(gè)人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以,這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應(yīng),都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。
銷售讀后感700字 篇6
書名起得很“暢銷書”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說,銷售是一門藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì),想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場,因此銷售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進(jìn),進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為:A-O-R(Activity可執(zhí)行的銷售活動(dòng)Objective受銷售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)Rusult受環(huán)境、競爭對(duì)手影響而無法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說的銷售管理知識(shí),更多是管理知識(shí),銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務(wù)流程拆分,將對(duì)應(yīng)銷售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必將指日可待!
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢!庇辛烁M(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強(qiáng)烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書,若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書中理念,不斷精進(jìn),那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售讀后感700字 篇7
剛剛閱讀完一篇長長的文章,日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。
掐指算來,我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了,盡管有一段時(shí)間是亂七八糟,并沒好好的認(rèn)真的把老媽教的銷售經(jīng)驗(yàn)往腦子里記,但是,我一直固執(zhí)地認(rèn)為,每個(gè)人都應(yīng)該是獨(dú)立的個(gè)體,都該有自己獨(dú)特的個(gè)人魅力,與眾不同。就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。
我有我的行事準(zhǔn)則。
河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員,他闖下了一片屬于自己的天地,F(xiàn)在的他能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價(jià)值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺(tái)8000日元的自行車,再加上200瓶價(jià)值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。
如果沉下心來,仔細(xì)讀完整本書,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他所提到的問題都是每個(gè)銷售員都會(huì)遇到的各種瓶頸問題。
在我心中,沒有絕對(duì)的事情。
廣義上,也許人們會(huì)認(rèn)為,最優(yōu)秀的銷售員自然會(huì)是看起來手腳很麻利,說話流暢,賣的最多的那個(gè)。
但是,在我個(gè)人看來,我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會(huì)讓顧客因?yàn)檫@個(gè)銷售員而不自覺的喜歡這家店,甚至?xí)谕髱頍o數(shù)回頭客的銷售員。
兜售東西其實(shí)并不是一件丟臉的事,反而是去讓人擺脫丟臉,贏得自信的一個(gè)好辦法。
你會(huì)因?yàn)橐患锲,和一個(gè)陌生人去問好,然后進(jìn)行簡單的交流。
膽小的人,最應(yīng)該嘗試銷售這一行,你如果能做到和每個(gè)進(jìn)店的顧客面帶微笑的問好,交流,那么,你會(huì)自然而然地變開朗,因?yàn)槿站锰扉L,這樣的你,一個(gè)面帶微笑的你,會(huì)變成一種習(xí)慣。
相信我,真的,任何習(xí)慣都是需要時(shí)間來過渡的。
無論銷售什么東西,最起碼的是,對(duì)得起自己的良心。
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