社會(huì)心理學(xué)的讀后感
當(dāng)閱讀了一本名著后，大家心中一定有不少感悟，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編整理的社會(huì)心理學(xué)的讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)心理學(xué)的讀后感1
社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)的支柱之一，它與人格心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)一起構(gòu)成了心理學(xué)的基本框架。其研究領(lǐng)域設(shè)計(jì)了社會(huì)生活的方方面面，其學(xué)科生命力寓于全社會(huì)不同個(gè)人和由這些人組成的不同群體的需要和應(yīng)用中。研究社會(huì)心理學(xué)不僅有重要的理論意義，也有重要的實(shí)踐意義。所以，當(dāng)我閱讀完《社會(huì)心理學(xué)》后，第一個(gè)感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義，更要實(shí)踐到生活中的方方面面去。讀了這本書(shū)，也讓我對(duì)窗口的服務(wù)工作有了一些更深的認(rèn)識(shí)，下面我就談?wù)勗诖翱诜⻊?wù)中的一些心得體會(huì)。
接觸到《社會(huì)心理學(xué)》這本書(shū)后，我發(fā)現(xiàn)將心理學(xué)引入到行政服務(wù)窗口工作有利于提升服務(wù)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行行政服務(wù)系統(tǒng)工作人員文明服務(wù)手冊(cè)的同時(shí)，我們窗口還實(shí)行微笑式服務(wù)，并取得了一定的成效。但是面對(duì)各種不同類型的服務(wù)對(duì)象，如果都搞一刀切式的服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)生的效果未必好。看了《社會(huì)心理學(xué)》這本書(shū)后，掌握各種不同類型的服務(wù)對(duì)象對(duì)各種服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法對(duì)我能正確理解服務(wù)對(duì)象的心理需要，并進(jìn)行針對(duì)性的和周到的服務(wù)有很大的幫助。在窗口工作中，在推行微笑式服務(wù)時(shí)，如果服務(wù)對(duì)象屬于活潑型，情緒外露，興趣廣泛，工作人員要熱情接待、周到辦事，做到以熱對(duì)熱；如服務(wù)對(duì)象為安靜型，表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定，自信心較強(qiáng)，這樣的對(duì)象不喜歡我們過(guò)分熱情，針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，我們要做到不卑不亢，熱情適度，以靜對(duì)靜；如服務(wù)對(duì)象為興奮型，語(yǔ)言坦率，喜歡提各種問(wèn)題甚至意見(jiàn)，對(duì)這類服務(wù)對(duì)象，我們除了熱情接待外，還應(yīng)以和藹親切的態(tài)度，急他們所急，想他們所想，盡量滿足其要求；如服務(wù)對(duì)象為抑郁型，這類對(duì)象想得很細(xì)微，語(yǔ)言謹(jǐn)慎，我們除了熱情外，還要有耐心，細(xì)致體貼地為其服務(wù)，以誠(chéng)取信。
正是如此，我根據(jù)《社會(huì)心理學(xué)》這本書(shū)中的知識(shí)和原理，把握服務(wù)對(duì)象的心理，了解服務(wù)對(duì)象的“需要”，提供服務(wù)對(duì)象所“需要”的服務(wù)，從而全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升窗口形象。
社會(huì)心理學(xué)的讀后感2
社會(huì)心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)關(guān)于社會(huì)的科學(xué)。它運(yùn)用非常廣泛，醫(yī)學(xué)、政治、哲理等等。它闡述的就是類似關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的互動(dòng)原因。也就是說(shuō)是基于社會(huì)與個(gè)體之間的關(guān)系，個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系，個(gè)體與環(huán)境之間的關(guān)系，個(gè)體基于環(huán)境和社會(huì)中的發(fā)展過(guò)程的剖析。社會(huì)心理學(xué)最基本的是闡述人與人，人與社會(huì)，人與個(gè)人或者國(guó)家世界環(huán)境的影響互動(dòng)等。分析一種群體，就必然要先知道哪國(guó)的，哪省的，說(shuō)什么話，有什么風(fēng)土人情。這一群體都有些什么人，做什么事等。群體內(nèi)部的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，這里主要簡(jiǎn)單地說(shuō)下大概。群體關(guān)系不管友情愛(ài)情親情為基礎(chǔ)，都以利益為中心。當(dāng)然好聽(tīng)的說(shuō)多了有時(shí)候會(huì)否認(rèn)這種觀點(diǎn)，但是超過(guò)了限度，最基本和最自然的本能就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的。在群體關(guān)系中各種不同階層，其利益中心不一樣，最大的限度也不一樣的。
社會(huì)心理學(xué)的三大直接來(lái)源：民族心理學(xué)、群眾心理學(xué)、本能心理學(xué)。
社會(huì)心理學(xué)直接來(lái)源于德國(guó)的民族心理學(xué)，法國(guó)的群眾心理學(xué)和英國(guó)的本能心理學(xué)。它們構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的最初形態(tài)。早在1807年，黑格爾在《精神現(xiàn)象學(xué)》一書(shū)中就曾論及不同于個(gè)體精神的絕對(duì)精神，此后哲學(xué)家拉扎勒斯和語(yǔ)言學(xué)家斯泰因塔爾提出，歷史的主要力量是民族精神，并由此成為民族心理學(xué)的直接締造者，現(xiàn)代心理學(xué)之父馮特深受黑格的影響，他歷時(shí)二十年寫(xiě)出了《民族心理學(xué)》，他認(rèn)為民族心理學(xué)的較為合適的研究領(lǐng)域涉及到由共同的人類生活所創(chuàng)造的那些精神產(chǎn)品，因此僅憑個(gè)體意識(shí)是無(wú)法對(duì)它加以說(shuō)明的，它為創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)提供了充分的理由。
群眾心理學(xué)是法國(guó)早期社會(huì)學(xué)的直接產(chǎn)物，塔德的思想構(gòu)成了它的主干，他用模仿理論來(lái)解釋人的社會(huì)行為，認(rèn)為從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，一切事物不是發(fā)明就是模仿，連犯罪也是通過(guò)暗示，模仿和欲望等社會(huì)原因產(chǎn)生的，他認(rèn)為對(duì)群體行為最為成功的說(shuō)明應(yīng)該是個(gè)體的或心理學(xué)的，而不是社會(huì)學(xué)的。另一位學(xué)者迪爾愷姆的看法則恰恰相反，他認(rèn)為社會(huì)的事情是無(wú)法還原到個(gè)人水平的，群體是一種結(jié)構(gòu)形式，一種能夠以不同于組成它的個(gè)人的方式進(jìn)行思考，感受和行動(dòng)的整體，因此社會(huì)心理學(xué)只能從群體開(kāi)始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學(xué)是這兩者折中的產(chǎn)物，他的觀點(diǎn)在美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯那里得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，并最終形成《社會(huì)心理學(xué)》一書(shū)。
本能心理學(xué)的創(chuàng)始人是英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤，表現(xiàn)出從遺傳因素而不是社會(huì)因素出發(fā)解釋社會(huì)行為的傾向，而且體現(xiàn)出了濃厚的個(gè)體主義色彩。他沿著達(dá)爾文的進(jìn)化論線索，探討個(gè)體行為的動(dòng)力問(wèn)題，并將這種動(dòng)力毫不猶豫地歸為人的本能，他列舉了求食，逃避，性與生殖，母愛(ài)等12種本能，并認(rèn)為其中衍生出全部社會(huì)生活和社會(huì)現(xiàn)象。上述便是社會(huì)心理學(xué)理論的三大來(lái)源。
社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個(gè)體社會(huì)心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個(gè)人的思想、感情和行為，如人際知覺(jué)、人際吸引、社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)抑制、順從等。群體社會(huì)心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會(huì)心理氣氛、群體決策等。
社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的一門(mén)邊緣學(xué)科，受到來(lái)自兩個(gè)學(xué)科的.影響。在社會(huì)心理學(xué)內(nèi)部一開(kāi)始就存在著兩種理論觀點(diǎn)不同的研究方向，即所謂社會(huì)學(xué)方向的社會(huì)心理學(xué)和心理學(xué)方向的社會(huì)心理學(xué)。在解釋社會(huì)心理現(xiàn)象上的不同理論觀點(diǎn)，并不妨礙社會(huì)心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科應(yīng)具備的基本特點(diǎn)。
社會(huì)心理學(xué)的讀后感3
社會(huì)心理學(xué)是一門(mén)學(xué)科，它的學(xué)科生命力寓于全社會(huì)不同個(gè)人和由這些個(gè)人所組成的不同群體的需要和應(yīng)用之中。社會(huì)心理學(xué)是指社會(huì)因素引起直接或間接地反映社會(huì)事物及社會(huì)關(guān)系并對(duì)社會(huì)行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，對(duì)社會(huì)發(fā)生影響的心理活。通過(guò)讀這本書(shū)可以讓我明白社會(huì)心理學(xué)伴隨社會(huì)發(fā)展，在已有成就的基礎(chǔ)上寓益突破歷史上形成的“心理—社會(huì)或社會(huì)—心理”這種社會(huì)心理學(xué)框架，用多學(xué)科的視角和方法去研究社會(huì)心理狀態(tài)、過(guò)程和社會(huì)對(duì)社會(huì)行為的內(nèi)在規(guī)定性，將會(huì)推動(dòng)社會(huì)心理的進(jìn)一步發(fā)展。
人是社會(huì)性的動(dòng)物，在社會(huì)生活中，我們幾乎每天都要和他人打交道。因此，人際關(guān)系是社會(huì)心理學(xué)中的中要內(nèi)容之一。人際關(guān)系是人與人之間的心理距離，人際關(guān)系的實(shí)際是人與人的利害關(guān)系。你怎么對(duì)待別人，別人就怎么對(duì)待你，你滿足了別人的需求，別人便同樣會(huì)滿足你的需求。總想從別人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只會(huì)把你原來(lái)的想法顛倒過(guò)來(lái)，只有給予、給予、再給予，那么你就會(huì)贏得別人的喜歡。人際關(guān)系的兩個(gè)基本的維度是：感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會(huì)交換理論看來(lái)，人際交往是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程，人們之間的所有活動(dòng)都是交換，是一種經(jīng)濟(jì)交易，人們?cè)噲D使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結(jié)果是一個(gè)正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的，可以是“社會(huì)“性的，包括信息、地位、情感、服務(wù)和物品等。不過(guò)當(dāng)人們建立關(guān)系后，分歧就難免，沖突也就可能出現(xiàn)。
在生活中，我們每天都在接受著各種各樣的信息。知覺(jué)是人對(duì)客觀事物的整體反映。社會(huì)知覺(jué)是對(duì)人的知覺(jué)，它是關(guān)于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺(jué)，人們也由此形成社會(huì)判斷，并進(jìn)一步對(duì)他人作出有根據(jù)的歸因。它主要包括對(duì)他人的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)群體的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)。自我知覺(jué)的內(nèi)容有兩個(gè)基本成分：自我概念與自尊。
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人象鏡子那樣是從別人那里發(fā)現(xiàn)自己的“。人們對(duì)自己首先要有自信，堅(jiān)強(qiáng)的自信是成功的源泉，其實(shí)失敗的原因不是因?yàn)槟芰Φ拖露切判牟蛔悖�沒(méi)有上場(chǎng)，精神首先敗陣。失敗并不可怕，可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現(xiàn)實(shí)的生活中，我們總是有意無(wú)意地對(duì)他人形成一定的印象或看法。對(duì)他人的知覺(jué)中的社會(huì)心理活動(dòng)規(guī)律在實(shí)踐生活中的運(yùn)用，而我們也應(yīng)該在“皮格馬利翁效應(yīng)“中得到啟示，對(duì)他人要有醫(yī)生的心腸，但不能有醫(yī)生的眼光。我們需要被別人信任，受到他人的尊重，得到他人的積極的肯定與評(píng)價(jià)的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵(lì)而邁上了成功之路，也有許多一時(shí)的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵(lì)而重返正道。因此，我們要走出“暈輪效應(yīng)“的迷宮，從客觀上去看待別人。
通過(guò)看這本書(shū)，雖然沒(méi)有完全讀懂，但是可以學(xué)到和我們的交際心理學(xué)一脈相承的知識(shí)內(nèi)容，讓我們更好地學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，讓我獲益良多。最后希望學(xué)好心理學(xué)，我想以后應(yīng)該很有用的，至少可以提高我們的修養(yǎng)。
社會(huì)心理學(xué)的讀后感4
《社會(huì)心理學(xué)》是研究行為背后的社會(huì)心理過(guò)程及其規(guī)則性，具體地說(shuō)，它研究社會(huì)心理現(xiàn)象是怎樣產(chǎn)生的，怎么可能產(chǎn)生，它的變化過(guò)程是怎樣的，它的作用又是怎樣的。
社會(huì)的主體是人，我們每天都在與別人打交道，因此，讀了《社會(huì)心理學(xué)》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如：中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系類型中談及中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系類型分為情感性親系、工具性關(guān)系與混合性親系三種類型，在不同的關(guān)系中，遵循不同的交法則。情感性親系通常存在于家人、親密朋友之間，是一種長(zhǎng)久，穩(wěn)定的關(guān)系，它可以滿足個(gè)人在親愛(ài)、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要，人們本著“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關(guān)系在在于陌生人之間，是一種短暫的、不穩(wěn)定的關(guān)系。人們與他人建立工具性關(guān)系的目的是發(fā)這種關(guān)系作為達(dá)到其他目標(biāo)的手段或工具，通常按照“公平法則”交往�；旌闲躁P(guān)系界于情感性關(guān)系與工具性關(guān)系之間，雙方有一定程度的情感關(guān)系，如：親戚、鄰居、師生、同學(xué)、同事等關(guān)系就屬于混合性關(guān)系，人們通常遵循“人情法則”，這種法注重均等與互惠�，F(xiàn)實(shí)中確實(shí)是這樣的，平時(shí)家人之間，父母與我們交往中，只要他們力所能及，他們都會(huì)互相幫助，不求回報(bào)，只想對(duì)方開(kāi)心就滿足了，然而在工具性關(guān)系中，我們是以公平法則進(jìn)行交往，在商店里，我們付出金錢(qián)，售貨員就給我們提供等價(jià)的商品，雙方情感的需要很少，當(dāng)他們不在商店相遇時(shí)，一般情況下他們不會(huì)相互問(wèn)候，但在混合性關(guān)系中，雙方都是彼此認(rèn)識(shí)，有一定的接觸，在親戚交往中，雙方都會(huì)有來(lái)往，有時(shí)候會(huì)互贈(zèng)物品，當(dāng)一方送物品給另一方，另一方一定會(huì)回贈(zèng)一些東西，如果一方打破了這法則，會(huì)令他們的關(guān)系出現(xiàn)沖突，所以他們會(huì)遵循循“人情法則”。
我們與別人交往，第一次按觸對(duì)方，別人給我們的印象源于外表。一個(gè)人的外表常常是我們最先處到的信息，而且也常常是我們能得到的惟一線索。我們常常對(duì)外表美麗的人作出一系列的正性評(píng)價(jià)，而外表不好的，就被作出負(fù)性評(píng)價(jià)。有時(shí)第一印象并不可靠，在日常的社會(huì)生活中與工作中都有相當(dāng)大的作用，即所謂的“先入為主”�！靶鹿偕先巍敝砸c(diǎn)好“三把火”，踢好“前三腳”，就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當(dāng)然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最先鮮明的、最牢固的，并非決定著以后的交往；如對(duì)某人一開(kāi)始就有好感，人們就愿意再和他接觸。當(dāng)然，第一印象不是不可改變的，常言說(shuō)得好：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭且�?yàn)檫@樣，產(chǎn)生了“暈輪效應(yīng)”，別人的第一印象對(duì)我們留下的影響。某人做了一件好事，我們就認(rèn)為他的一切都是好的；相反，如果他做了一件壞事，一切都是不好的。如：男女青年在擇偶方面，對(duì)外表英俊、美麗的，就會(huì)做出好的評(píng)價(jià)，認(rèn)為他（她）的一切都是好的；相反，如果外表很丑的，認(rèn)為都是不好的。在生活中，我們往往都會(huì)把自己最好的一面展示給別人，留下好的印象，讓別人產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”認(rèn)為自己具有相似的好特征，雖然這種是不好的行為，但對(duì)我們?nèi)ッ嬖嚕幸欢ǖ膸椭�。在與別人交往要避免“暈輪效應(yīng)”產(chǎn)生的影響，誤交損友。這樣令我們十分矛盾，所以要客觀理智地對(duì)待第一印象。
我們對(duì)一個(gè)陌生的人或群體認(rèn)識(shí)，會(huì)使用刻板印象。它能幫助我們快速了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。如：我的同學(xué)對(duì)我的認(rèn)識(shí)，他們知道我是虎門(mén)人，他們立刻會(huì)想到虎門(mén)人富裕之類的特征，他們就把這些特征強(qiáng)行加在我身上，但我個(gè)人認(rèn)為這樣是錯(cuò)誤的，我雖然是虎門(mén)人，但我不認(rèn)為自己比別人很富裕，甚至我覺(jué)得自己很窮。所以我們認(rèn)識(shí)別人，一定客觀對(duì)待，不要輕易做出評(píng)價(jià)。
人與人之間交往，我們要對(duì)別人、群體進(jìn)行來(lái)往時(shí)，要避免做出“暈輪效應(yīng)”，濫用刻板印象，長(zhǎng)時(shí)間的來(lái)往，才能可以真正了解別人。
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