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      2. 追求卓越讀后感

        時(shí)間:2021-03-09 14:23:50 讀后感 我要投稿

        追求卓越讀后感范文(精選8篇)

          當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,大家心中一定有很多感想,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編為大家整理的追求卓越讀后感范文(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        追求卓越讀后感范文(精選8篇)

          追求卓越讀后感1

          自從在“必讀的N本商業(yè)書”看到,已經(jīng)期待多年了。書中觀點(diǎn)新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī),又授以變革和重生的全新方案,文思大膽,語言精煉,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

          《追求卓越》是管理學(xué)的經(jīng)典。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來寫企業(yè)管理特質(zhì)的。本書中大量的運(yùn)用具有悠久歷史的成功企業(yè)來作為實(shí)例來詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。通過IBM、惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經(jīng)營最成功的企業(yè)進(jìn)行研究,總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。

          作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。在作者眼中,“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長期的優(yōu)異業(yè)績(jī)外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認(rèn)為,盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同,但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上可以總結(jié)為八大基本屬性,即:崇尚行動(dòng),貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價(jià)值驅(qū)動(dòng),不離本行,精兵簡(jiǎn)政,寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。崇尚行動(dòng),貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價(jià)值驅(qū)動(dòng),不離本行,精兵簡(jiǎn)政,寬嚴(yán)并濟(jì)這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會(huì)贏,肯定會(huì)贏,我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會(huì)失敗,肯定會(huì)失敗”。

          與此同時(shí),托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個(gè)人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個(gè)白癡!边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào):“我們應(yīng)該貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論!贝髱煹恼Z言風(fēng)格潑辣。

          《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),其實(shí)也是一種全人類的生活價(jià)值觀。對(duì)于我們成長中的大學(xué)生具有很大幫助,所以,我推薦大家有時(shí)間可以看一看這本書。

          追求卓越讀后感2

          在《追求卓越》,湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個(gè)細(xì)節(jié),涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人眼里,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強(qiáng)調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些小事情成就了卓越,做好小事才能成大業(yè)!

          彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時(shí)代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時(shí)所說的“成績(jī)是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過去的,但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上,品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的!焙苄蕾p這種面對(duì)逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對(duì)挫折,應(yīng)對(duì)困境,要“把損失拋在腦后(忘記自己內(nèi)心的痛苦),立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。

          彼得斯還強(qiáng)調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識(shí),就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對(duì)他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭(zhēng)斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對(duì)生活,應(yīng)對(duì)生活中的逆境。

          關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對(duì)不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會(huì)場(chǎng)并不表示你很急切,而是表明你很守時(shí)。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會(huì)上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時(shí)。

          《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實(shí),學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!

          追求卓越讀后感3

          讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管,此人曾經(jīng)成功地解決勞資糾紛,因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業(yè)評(píng)論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí),他拿出一份清單,上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是一個(gè)過分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象,容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌?松瓉喼薹止荆髞碓谀硞(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說,說出公司進(jìn)步的傳奇故事。

          這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎?我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。在他任職的20xx年中,幾乎每年都可以解決某個(gè)問題。有一年,地區(qū)總部派遣一個(gè)特別小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款,另一年則是解決關(guān)閉虧損部門的問題。還有一年是針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信,企業(yè)成功的關(guān)鍵要素不過是正視實(shí)際的問題,加以克服,而且立刻采取行動(dòng)。?松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓(zhí)行一連串實(shí)際的措施,讓每個(gè)問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。無疑,在這么短的時(shí)間內(nèi),這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見,不過我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征:他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。在此有個(gè)基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來,以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。

          這些以行動(dòng)為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團(tuán)隊(duì)、工作小組、沙皇、項(xiàng)目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈,不過這些名詞都有一個(gè)共同之處—它們不會(huì)出現(xiàn)在正式的組織圖上,也不會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分,也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會(huì)出現(xiàn)在組織圖上的名詞。不過在我們看來,小團(tuán)體更重要,它能使組織有效運(yùn)作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一書里,作者埃茲拉沃格爾表示,日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),都是以課長以及8~10人的小團(tuán)體為核心。

          公司重要的基本構(gòu)成元素是部門,而不是由某個(gè)配有個(gè)人秘書、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動(dòng),而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運(yùn)作,這些部門主管一定要相當(dāng)了解公司的目標(biāo),這點(diǎn)是美國企業(yè)所欠缺的。要通過長期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。以小團(tuán)體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只不過這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個(gè)由4~10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,德州儀器則有9000個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞,ICI總監(jiān)德克齊德勒在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài),成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。

          這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),沒有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個(gè)機(jī)動(dòng)性、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的環(huán)境”,這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于,應(yīng)該發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果相吻合。譬如,卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由5~10人組成。

          學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的.結(jié)果:在大多數(shù)研究里,最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。志愿加入、有限定期間,以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),通常會(huì)有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動(dòng)的縮影。不過,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對(duì)此印象非常深刻!例如,有個(gè)客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。

          我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個(gè),數(shù)目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個(gè)小組完成任務(wù),也沒有任何一個(gè)小組遭到解散。我們?cè)诹硪患夜倦S機(jī)挑選工作小組的報(bào)告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),這些報(bào)告通常都超過100頁,需要20~50個(gè)主管的批示簽章才能通過。縱觀全文,讓我們知道在追求卓越不僅需要過人的膽識(shí),細(xì)膩的管理藝術(shù),還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作,在信息工作方面,規(guī)劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。

          追求卓越讀后感4

          《追求卓越》告訴我們的是:?jiǎn)T工的熱誠絕對(duì)要比譬如“今天必須說服10個(gè)人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對(duì)指標(biāo)來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過的我對(duì)此非常認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員,為了完成公司安排的每月指標(biāo),我們每天要達(dá)到9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時(shí)每天開會(huì)舊任店長簡(jiǎn)單說明今天要成交的金額外,還會(huì)跟我們交流一些銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒有完成這個(gè)問題,即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來了。時(shí)間一久,我們導(dǎo)購員的積極性明顯倒退了很多。面對(duì)每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個(gè)道理,關(guān)心我們、鼓勵(lì)我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的積極性也許不會(huì)在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。

          不可否認(rèn)的,每個(gè)人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán),就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力,死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作,但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說西班牙文,有一個(gè)人在說亞美尼亞語,還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音,以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。實(shí)驗(yàn)人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐解謎題和做校對(duì);另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉,這是一種控制的象征?梢钥刂圃胍糸_關(guān)鈕的受試者,答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個(gè)按鈕,光是知道自己有這樣的控制權(quán),就足以造成明顯的差異”。

          在研究卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí),經(jīng)常用到故事、口號(hào)和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西,特別是文化。從企業(yè)的角度來看,這些故事、神話和傳奇都非常重要,因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫,對(duì)卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì),這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強(qiáng),越以市場(chǎng)為導(dǎo)向,公司就越不需要政策手冊(cè)、組織圖和詳細(xì)的程序與規(guī)則。在這些公司里,員工知道在大多數(shù)情況下應(yīng)該怎么做,因?yàn)楣镜膬r(jià)值觀非常明確。

          雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會(huì)贏,肯定會(huì)贏,我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會(huì)失敗,肯定會(huì)失敗”。

          追求卓越讀后感5

          假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評(píng)選二十世紀(jì)最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個(gè)多元化的社會(huì)中,知識(shí)之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會(huì)。看著優(yōu)秀企業(yè)的做法,其實(shí)真理并不復(fù)雜,反而常常簡(jiǎn)單的嚇人!

          本書談的是一場(chǎng)革命——一場(chǎng)必要的管理學(xué)革命。這場(chǎng)革命向我們自以為懂得的管理知識(shí)提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場(chǎng)革命的根本就是,快速變化的時(shí)代要求我們,以機(jī)動(dòng)靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因?yàn)楹笳咚蟮姆(wěn)定、容易預(yù)測(cè)的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀(jì)。

          “全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī);诋(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,彼得斯運(yùn)用大量生動(dòng)的事實(shí)和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新經(jīng)驗(yàn),為陷入瓶頸的管理者開列了45個(gè)絕妙的管理策略,幫助他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)并存的企業(yè)叢林。

          書中觀點(diǎn)新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī),又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

          本書作者托馬斯·彼得斯,生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位,目前負(fù)責(zé)自己創(chuàng)立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter),對(duì)同時(shí)任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問,并長期為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰稿。羅伯特·沃特曼,生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。

          追求卓越讀后感6

          《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時(shí)說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。”作者的意圖就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌,賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實(shí)踐中表現(xiàn)出強(qiáng)大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書超越了傳統(tǒng)的理論框架,通過對(duì)43家卓越企業(yè)的分析,捕捉到企業(yè)經(jīng)營成功最基本的因素!蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ),結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析,而且文筆生動(dòng)流暢,擷取案例說理渾然天成,引用名家理論如數(shù)家珍,文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點(diǎn)睛。因此,任何人都可以從欣賞一個(gè)個(gè)的企業(yè)夢(mèng)想中感受到激情。

          ,僅在美國就銷售了600萬冊(cè),全球發(fā)行量高達(dá)900萬冊(cè)!該著作創(chuàng)造了“彼得斯時(shí)代”,是有史以來最暢銷的管理類書籍,許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。

          為了探詢管理藝術(shù)的秘密,作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)調(diào)查研究,取得了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司,如IBM、通用電氣、惠普、通用汽車、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的個(gè)性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大基本屬性,即:崇尚行動(dòng);貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價(jià)值驅(qū)動(dòng);不離本行;精兵簡(jiǎn)政;寬嚴(yán)并濟(jì)。

          20xx年后,托馬斯·彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的:“隨著去百事公司演講的時(shí)間越來越近,某天清晨6點(diǎn)左右,我坐在桌前,從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛,然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時(shí)起,這8條就沒有改變過,它們是《追求卓越》的8條基本原理!

          現(xiàn)在,讓我們?cè)俅螌徱曇幌逻@八條原理:

         。1)崇尚行動(dòng):偏好行動(dòng)而不是沉思;

          (2)貼近顧客:在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求;

         。3)自主創(chuàng)新:鼓勵(lì)自治和放松,而不是緊密監(jiān)督;

         。4)以人助產(chǎn):對(duì)雇員的態(tài)度是鼓勵(lì)其生產(chǎn)力,避免對(duì)立情緒;

         。5)價(jià)值驅(qū)動(dòng):以一種被稱為“走動(dòng)式管理”的方式,保持與大家的緊密接觸;

          (6)不離本行:“專注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢(shì),避免在自己力所不能及的領(lǐng)域與人競(jìng)爭(zhēng);

         。7)精兵簡(jiǎn)政:組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔,人員精干;

         。8)寬嚴(yán)并濟(jì):對(duì)目標(biāo)同時(shí)保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。

          這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。直到今天,崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會(huì)贏,肯定會(huì)贏,我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會(huì)失敗,肯定會(huì)失敗”。

          與此同時(shí),托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個(gè)人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個(gè)白癡。”這個(gè)時(shí)代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào):“我們應(yīng)該貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記住:商業(yè)中所有事情都是悖論。”

          追求卓越讀后感7

          任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)。

          20世紀(jì)70年代末80年代初,日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn),《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼,美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當(dāng)時(shí)的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”,職業(yè)經(jīng)理人和MBA習(xí)慣于計(jì)劃模型和精確財(cái)務(wù)分析,高高在上,發(fā)號(hào)施令,卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì),失去了對(duì)管理本質(zhì)的把握,從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。

          為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。彼得斯回顧該書時(shí)說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。我承認(rèn),這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴(yán)重地扭曲。這是對(duì)美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對(duì)面的攻擊!

          用書中的一句話形容這么一本書就是:像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問世的,而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對(duì)這份研究工作旺盛的好奇心,另一位作者羅伯特對(duì)于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞*沃特曼,我們的一生從懂事起,母親就教導(dǎo)我們要做個(gè)好孩子,正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。

          托馬斯?彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。

          追求卓越讀后感8

          《追求卓越》是一本充滿個(gè)人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)積極的目標(biāo),而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書中通過對(duì)43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對(duì)人持續(xù)地關(guān)心,勇于實(shí)驗(yàn),百折不撓等。

          在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因?yàn)槠髽I(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn),那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫助,但是棋譜不可能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個(gè)世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運(yùn)。

          是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽(yù)有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間,所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語道破天機(jī):“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會(huì)完成。”

          成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會(huì)反對(duì)彼得斯的這些管理學(xué)論點(diǎn),但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對(duì)《追求卓越》一書的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯(cuò)了么?我們應(yīng)該如何看待這部影響深遠(yuǎn)的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不承認(rèn)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實(shí)。今天重讀《追求卓越》,仍然會(huì)為作者在那個(gè)“混亂、非連續(xù)的時(shí)代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。

          《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個(gè)共同的夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅(jiān)守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢(mèng)就有了方向。

          以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,20xx年時(shí)間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時(shí)過境遷,“追求卓越”的夢(mèng)想?yún)s依然在IT業(yè)上空回蕩。

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