銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感
讀完一本書(shū)以后,大家一定都收獲不少,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感1
通讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》一書(shū)之后我了解了本書(shū)的作者博恩。崔西一位首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的權(quán)威人士,在成功學(xué)、潛能開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨(dú)樹(shù)一幟的心得的偉人。也許是我個(gè)人的悟性太低還是沒(méi)有那種天分,只從本書(shū)中得知了一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有積極向上的精神面貌,自信豁達(dá)的生活態(tài)度而且要有明確的工作計(jì)劃,豐富的談資儲(chǔ)備。
上周接到一個(gè)鄭州市關(guān)于醫(yī)療及電鍍污水處理的客戶詢盤(pán),應(yīng)客戶要求,我和宋經(jīng)理帶著我們公司近期正在調(diào)試中的兩個(gè)相關(guān)工程的工程概述及我們公司的相關(guān)資料去拜訪客戶。如期到達(dá)客戶的公司接待我們的是我從開(kāi)始一直聯(lián)系今邁公司環(huán)保部專員王女士,她大概有二十四五歲見(jiàn)面后簡(jiǎn)單的聊了一會(huì)她就看我們帶過(guò)去的一些資料,之后便簡(jiǎn)略的詢問(wèn)了我們污水處理的一些反應(yīng)原理,雖說(shuō)年齡相仿但經(jīng)驗(yàn)還是略有差距,再加上主客之分,我和宋經(jīng)理在與她的交談中已經(jīng)略顯青澀。隨后王專員帶我們便引見(jiàn)了梅經(jīng)理。談話時(shí)間不長(zhǎng)便草草結(jié)束。我們約定兩天后他來(lái)我們公司參觀考察,我們臨走時(shí)他也許是不想給自己留下一個(gè)問(wèn)號(hào)或許是真的憋不住了,便捎帶著問(wèn)了一句:“你們是不是剛剛進(jìn)入公司工作?” 回到公司后一等二等卻再無(wú)音訊,心中滿是疑惑WHY?是因?yàn)榭蛻糇罱容^忙?客戶出差了?客戶老婆生孩子了?閱讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》我再也不用那些騙鬼的理由來(lái)自我安慰了。我終于知道一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給的客戶的第一印象非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的衣著穿戴甚至發(fā)型都必須趨于商務(wù)化,給你的客戶一種職業(yè)感、專業(yè)度、成熟度、干凈舒服利落;一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須有足夠的自信,即便你的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),每天早晨你也一定要告訴自己:俺中!俺行!俺可以!俺是最棒的!俺最牛B!一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的行為舉止要落落大方,從初見(jiàn)客戶與客戶握手開(kāi)始,你的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人的感覺(jué)。見(jiàn)面握手時(shí)要帶有適當(dāng)?shù)牧Χ茸尶蛻魪乃胁幌喔傻氖吕镌朴位貋?lái)。保持一個(gè)舒服坐姿(站著的話證明要么客戶有事要么不愿意這個(gè)時(shí)候與你談?wù)摚┎灰徊婺愕碾p手或雙腳并打開(kāi)你的雙肩這樣會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)更愿意接納你,如果客戶坐下之后保持了一種交叉的封閉狀態(tài),那你就需要打開(kāi)客戶的心扉,你可以選擇遞上一張你的名片打開(kāi)客戶交叉的雙手之后,就可以開(kāi)始你們的談話了。
談話首先要保證有話題可談,這就需要你有相當(dāng)豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。你首先就得對(duì)你的產(chǎn)品有很好的了解,暫且不說(shuō)能做到在你做夢(mèng)的時(shí)候提到你的產(chǎn)品,你都能給對(duì)方一個(gè)完美的答復(fù),至少你能更了解你的產(chǎn)品特性,分辨出哪些才是你的準(zhǔn)客戶,隨后你就需要多了解你的準(zhǔn)客戶所處的行業(yè)現(xiàn)狀,以及準(zhǔn)客戶的興趣愛(ài)好,從這些中找到你們的交集從而展開(kāi)談話否則你只能和準(zhǔn)客戶比較眼睛的大小了。
然而侃侃而談并非一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的行為,傾聽(tīng)客戶的心聲才是你成功的關(guān)鍵。傾聽(tīng)能讓你更多的了解客戶的需求。但是你面對(duì)一個(gè)不善于言談的客戶時(shí),你就需要活動(dòng)一下你的腦袋,你可以選擇提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題,去引導(dǎo)客戶暢談他的需求了。
我通讀《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》全篇之后,領(lǐng)悟到作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持一種自信豁達(dá)積極向上的生活態(tài)度,熱情開(kāi)朗真誠(chéng)相待的個(gè)性理念,立足于對(duì)方立場(chǎng)看待問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題思考隨后也就不存在問(wèn)題了。
銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感2
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》這本書(shū)里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考,我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn),書(shū)里面的東西不一定全是對(duì)的,也不一定在每個(gè)人身上都能展示開(kāi)來(lái),要不然人與人之間就沒(méi)有差異了。
我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng)新,才是你自己的東西,書(shū)不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí),主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷(xiāo)售之類(lèi)的書(shū)籍時(shí),估計(jì)很多人看完過(guò)后都認(rèn)為是“瘋子”寫(xiě)的,世界上怎么可能有像書(shū)里寫(xiě)的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過(guò)一段社會(huì)經(jīng)歷過(guò)后,我能感覺(jué)到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的.最前端,我以前公司的銷(xiāo)售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績(jī)每年都在公司排第一,他沒(méi)有什么文化,估計(jì)初中還沒(méi)有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事,也是個(gè)很幽默的人,他的性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運(yùn),在上海有房有車(chē)。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷(xiāo)售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù),談了幾次沒(méi)有談成功,回來(lái)說(shuō)了挑剔之類(lèi)的很多理由,其他銷(xiāo)售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無(wú)形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己,別人和你說(shuō)的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠(yuǎn)不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂(lè)的鑰匙,不能因?yàn)閯e人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂(lè),相反能將快樂(lè)和幸福帶來(lái)給別人。
我們現(xiàn)在還很年輕,錢(qián)只是我們最后的目標(biāo),更多的是要提升自己,等到我們達(dá)到了一定的高度,錢(qián),No problem!
盡管我來(lái)到公司將近半個(gè)月了,但是我沒(méi)有感覺(jué)到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍,特別是銷(xiāo)售這一塊,大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn),這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫(xiě)的:想飛上天,和太陽(yáng)肩并肩世界,等著我去改變,想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn),在這里我都能實(shí)現(xiàn),大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂(lè)無(wú)限,拋開(kāi)煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺(tái)中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線,在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂(lè)園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬(wàn)分!
我們都有夢(mèng),所以才會(huì)努力,煩惱才會(huì)愈來(lái)愈多,這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長(zhǎng)大了。
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