一分鐘經(jīng)理人讀后感范文
《一分鐘經(jīng)理人》是有史以來最成功的商業(yè)管理著作之一,下面是小編為你整理了“一分鐘經(jīng)理人讀后感范文”,希望能幫助到您。
一分鐘經(jīng)理人讀后感范文1
根據(jù)“秘書長薦書”要求,近日,我翻閱了美國作家斯賓塞·約翰遜博士和傳奇式管理咨詢專家肯尼斯·布蘭查德博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》。讀罷此書,感覺作者斯賓塞·約翰遜博士被譽(yù)為“最善于用簡單有效的方法解決復(fù)雜問題的智者”果真名不虛傳。此書雖為一小冊(cè)子,但它以精短的篇幅、通俗的語言、輕松活潑的對(duì)話形式化繁為簡地闡述了管理學(xué)的精髓。一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正,通俗易懂、言簡意賅、內(nèi)涵豐富、適用廣泛。無論是工作還是生活,它都給我啟迪。
1、《一分鐘經(jīng)理人》與廳機(jī)關(guān)管理
翻開《一分鐘經(jīng)理人》之前,我想,此書能納入“秘書長薦書”范圍,一定是經(jīng)過深思熟慮的,與提升廳機(jī)關(guān)效能管理應(yīng)該會(huì)有一定關(guān)系。的確,讀完此書,我對(duì)廳機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一些制度和做法有了更多更深入的認(rèn)知和理解,也更深切地感受到廳黨組為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能提升和干部素質(zhì)提高所付出的良苦用心。
書中一句話讓我印象尤為深刻,即“最好的投資就是把時(shí)間花在人的身上”。推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人。今年以來,為提升干部能力素質(zhì),廳黨組請(qǐng)各位秘書長緊貼工作實(shí)際、抽出寶貴時(shí)間不辭勞苦地為廳機(jī)關(guān)干部講課,并機(jī)制性地形成“秘書長講壇”,這不正是廳黨組把時(shí)間花在人身上的最好闡釋?王群秘書長在廳機(jī)關(guān)反復(fù)倡導(dǎo)的“一分鐘管理法”、“一分鐘內(nèi)務(wù)管理”,這不正是《一分鐘經(jīng)理人》所要求的每天都有目標(biāo)體系、日清體系、激勵(lì)體系的核心要義?秘書長辦公會(huì)、廳務(wù)會(huì)定期聽取各處室單位工作情況匯報(bào),定期研究事關(guān)廳機(jī)關(guān)干部群眾關(guān)切身利益的重大問題,定期對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)度、考核、評(píng)比、通報(bào),這不正是“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”的經(jīng)典運(yùn)用嗎?
2、《一分鐘經(jīng)理人》與自我管理
古今中外,一個(gè)人能否加快成長,與自我管理、自我約束能力密不可分。
《一分鐘經(jīng)理人》所倡導(dǎo)的“一分鐘管理方法”,其本質(zhì)就是讓管理對(duì)象學(xué)會(huì)自知、自立、自信、自律、自醒,最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束、自我成長!耙环昼娔繕(biāo)”告訴大家每天都要有合理目標(biāo),積小勝為大勝,綿綿用力,久久為功,且時(shí)刻不能忘記目標(biāo)是什么,完成期限,提醒個(gè)人行為表現(xiàn)是否與目標(biāo)一致;“一分鐘稱贊”讓人獲得良好的自我感覺,使其時(shí)刻充滿自信,正如書中所說,“只有自我感覺好的人才能做出更優(yōu)秀的業(yè)績”;“一分鐘更正”幫助大家提升自我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并糾正錯(cuò)誤、獨(dú)立解決問題的能力,讓人學(xué)會(huì)自查自糾、自省自警,適時(shí)反思自己的不足和差距,從而更有針對(duì)性地付出努力。由此可見,這些管理方法,既適用管理者對(duì)管理對(duì)象的管理,也同樣適用自我管理。
作為全省政府系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān),省政府辦公廳工作效率的高低,干部素質(zhì)的好壞直接影響全省政府工作大局,關(guān)乎各級(jí)政府及部門在老百姓心目中的形象。作為省政府辦公廳一名工作人員,我們更應(yīng)該讀懂弄通《一分鐘經(jīng)理人》精神實(shí)質(zhì),學(xué)會(huì)自我管理、自我約束、自我警醒,切實(shí)做到自知、自立、自信、自律、自醒。特別是在工作中,應(yīng)該時(shí)刻保持工作激情,少發(fā)牢騷,多一些自知自信,多一些總結(jié)反思,多拜身邊優(yōu)秀人為師,努力提升工作效率和水平,爭做人民滿意公職人員。
3、《一分鐘經(jīng)理人》與小孩管教
家有小女初長成。作為父親,我同大多數(shù)年輕爸爸一樣,總希望女兒有良好的行為習(xí)慣,有健康的身心體魄,有美好的人生目標(biāo)和規(guī)劃。但現(xiàn)實(shí)生活中,女兒少不了淘氣、叛逆、固執(zhí),有時(shí)甚至有點(diǎn)“蠻不講理”。其實(shí),我和愛人并沒有嬌慣她,甚至有時(shí)還嚴(yán)厲批評(píng)她;對(duì)她身上的閃光點(diǎn)以及平常取得的每一點(diǎn)進(jìn)步,我們雖看在眼里,樂在心里,但為了不讓她過于得意,也往往比較吝嗇表揚(yáng)和贊許;她進(jìn)入幼兒園后,我們總希望把她的目標(biāo)定得更高一些,報(bào)的各種培訓(xùn)班更多一些,但她看起來學(xué)得并不快樂。讀了《一分鐘經(jīng)理人》之后我才發(fā)現(xiàn),對(duì)待女兒教育,或許表面上我們綜合運(yùn)用了目標(biāo)、激勵(lì)、批評(píng)等多種方式,但實(shí)際上并沒有掌握真正要領(lǐng)。
《一分鐘經(jīng)理人》告訴我們:目標(biāo)一定要合理,最好引導(dǎo)孩子自己給自己定目標(biāo),讓她學(xué)會(huì)自己管理自己、約束自己;面對(duì)孩子的進(jìn)步,優(yōu)點(diǎn),應(yīng)給予更多表揚(yáng)和贊許,讓她感受更多的自信;面對(duì)孩子的錯(cuò)誤行為,不應(yīng)該僅僅簡單的批評(píng)和指責(zé),更應(yīng)該指出錯(cuò)在哪里,鼓勵(lì)她今后可以做得更好,讓她在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤中正確認(rèn)識(shí)自我,修正目標(biāo),增加信心,不斷成長。捫心自問,我做到了嗎?
《一分鐘經(jīng)理人》不僅對(duì)我工作不無裨益,對(duì)我如何當(dāng)好一個(gè)父親也是一本很好的教科書,我以為。
一分鐘經(jīng)理人讀后感范文2
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘。“一分鐘管理”的理念分為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅:“一分鐘目標(biāo)”
就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計(jì)劃到來,我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。
在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認(rèn)為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時(shí)的難處,卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
第二個(gè)決竅:“一分鐘表揚(yáng)”
顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣,有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯(cuò),給公司帶來一定的財(cái)富,不過員工的付出是否得到回報(bào)了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來更多動(dòng)力,但精神的力量更是不能忽視的。
一個(gè)員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會(huì)給員工帶來更多壓力,并且員工會(huì)覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問題是不容忽視的,也許我們平時(shí)所理解的表揚(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的地方,馬上給予表揚(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚(yáng)的事我們沒有及時(shí)的給予表揚(yáng)與鼓勵(lì),而是等到月末再來進(jìn)行,那么員工在受表揚(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中。
“一分鐘經(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時(shí)表揚(yáng),把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上,找到員工做對(duì)的值得表揚(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表揚(yáng),而且這種表揚(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會(huì)覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚(yáng)的重要性后,又提出表揚(yáng)只是在新的開始才存在的觀點(diǎn),原因很簡單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進(jìn)行自我評(píng)估與表揚(yáng),同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方,由原來的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅:“一分鐘批評(píng)”
看到這里再回顧之前“一分鐘表揚(yáng)”的決竅時(shí),我開始有些迷惘,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事,但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。
本書中講述的“一分鐘批評(píng)”是同表揚(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問題也是我們經(jīng)常可能會(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生,他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善,并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。
不論是在生活中,還是在工作中信任對(duì)于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考,員工受到表揚(yáng)受到批評(píng),自己都會(huì)感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評(píng)是短暫的,但一分鐘一針見血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無地自容,不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表揚(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚(yáng)和只有批評(píng)是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個(gè)象征性名詞,只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動(dòng)的有兩句話,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。
每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無情,一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心,才會(huì)覺得受重視,這樣才會(huì)燃起他的信心與希望,沒有信心何來動(dòng)力,沒有人和人的動(dòng)力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
一分鐘經(jīng)理人讀后感范文3
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動(dòng)中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的.簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念;這本書卻是通過一個(gè)小故事,把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是,這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來說,直接對(duì)比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí),還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作,絕大部分上級(jí)都太忙太忙,他們根本沒有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥,給出相應(yīng)的表揚(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒有把握時(shí),或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過,就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認(rèn)可,要積極反思爭取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時(shí),要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái),積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng),并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì),推廣自己,在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候,上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià),或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià),但很多時(shí)候,具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯(cuò)在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí),最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級(jí),指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來說很多上級(jí)沒有多余的時(shí)間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評(píng)來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”在自我反省的同時(shí),一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績,上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
一分鐘經(jīng)理人讀后感范文4
肯。布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個(gè)渴望成功的年輕人,希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn):
一、一分鐘目標(biāo):
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn),看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項(xiàng)目?如果為了打成這個(gè)結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標(biāo)對(duì)話,讓年輕人通過SMART和80/20兩個(gè)法則,追尋到自己的目標(biāo)。在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃,每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標(biāo)的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
二、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),那將做一分鐘稱贊。
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊,并具體說明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方,通過鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認(rèn),這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,學(xué)生做對(duì)了九道,老師一般都不會(huì)表揚(yáng)那做對(duì)的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯(cuò)了一道題,是的,我就是那個(gè)老師。常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤,我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人,作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在,我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來說太重要!中國人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱,我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
三、沒有打成目標(biāo),那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo),并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方,他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多,你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫的是“一分鐘批評(píng)”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開始,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒有打成一致理解,那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好;仡欁约簩(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺得他們不理解我說的那些目標(biāo),而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事,后半分鐘說的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正,一旦開始批評(píng)又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開表述,以典型的家長式的說教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧?
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì),這是我未來的核心競爭力,這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見,我將時(shí)刻提醒自己。
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