《做主管常犯的毛病》讀后感
我希望自己將來也能成為一名主管！但當(dāng)我看完了余世維老師的《做主管常犯的毛病》后，卻感到了深深的羞愧，原來我們距離成長為一名合格的主管都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，原來我們曾經(jīng)有過的那么多為想當(dāng)然而產(chǎn)生的爭吵都是為自己尋找借口、推卸責(zé)任的理由，對照余老師所說的十大毛病，對照我們自身所存在的問題，現(xiàn)做出如下列舉：
一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。這個毛病可說是目前在我們公司最為常見的，每每工作中出現(xiàn)了無論大小的一點問題，都是從這個部門到那個部門，從這個同事到那個同事的相互推脫，相互指責(zé)，我也同樣犯過，我們都害怕承認(rèn)自己的錯誤，只期盼得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉賞，因而拼命的想去掩蓋自己的不足，拼命的辯解，忘記了如何通過學(xué)習(xí)去彌補這些錯誤、忘記了真正意義上的去通過既往發(fā)生的錯誤去反思、去防范，每次錯誤發(fā)生后的一紙事故報告總是流于形式，接下來仍舊再犯！這是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)嗎？
二、沒能夠啟發(fā)工作人員。這個問題是目前拓展部與客服部最為明顯的，領(lǐng)導(dǎo)的能力都是非常強的，大家都非常的認(rèn)可，然而基層的員工呢？排期做不好、大額套餐的換算與變通都搞不清楚，為了一個方案就在那閉門造車，造半天、造一天也還是造不出一個完整的東西，然后又是相互的指責(zé)，實在不行了領(lǐng)導(dǎo)一急就掄胳膊自己上。我忙啊！是，大家都是非常地忙碌，但為什么很多時候都是勞而無功呢？是否應(yīng)該如閻總所說的該加檢討！經(jīng)常見到各個部門的培訓(xùn)、探討，但到底有多少是填鴨式的教育，到底有多少是解決了實質(zhì)的問題的？又該說到流于形式的。其實我很不想這么去評價，但我們的領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)該去反思，你經(jīng)常要求的，經(jīng)常說的我只看結(jié)果，你看到了好的結(jié)果嗎？沒有明確的方向，沒有細(xì)化的指導(dǎo)，忽略了過程好似拔苗助長，你當(dāng)時罵了，當(dāng)時自己掄胳膊上了，他看到答案了，哦，任務(wù)完成了！他當(dāng)時好象真的懂了，但為什么下次遇到同樣的問題還要依賴你？！當(dāng)然，這不能全歸結(jié)于我們領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，從另一個方面也說明我們自身存在的問題：反正領(lǐng)導(dǎo)能干，萬一我做不好了領(lǐng)導(dǎo)還可以幫我！這就是在缺乏指引后所產(chǎn)生的過分依賴！
三、公司的.內(nèi)部形成對立。我們的公司是何等的分工嚴(yán)明啊，各個職能部門健全，但做起事情來呢？你有什么事情先找我們領(lǐng)導(dǎo)溝通！不管什么工作，不是我自己的領(lǐng)導(dǎo)交代的，我就可以拒絕做或者說拖延，因為你不是我領(lǐng)導(dǎo)��！你讓我做什么就是越線了，超出我的職責(zé)范圍了，所以就有怨氣，所以就不情愿！但是，我所要強調(diào)的是：一個集體，特別是像我們這樣一個相互依存、緊密聯(lián)系的集體，能否少一點官僚主義，多一點主動性、多一點責(zé)任心，我們都是在為了共同的事業(yè)而存在��！大家都能少劃分一點界限，多一點團(tuán)結(jié)一致，我們的工作效率會更高、大家的愉悅感會更多！
以上就是我針對公司現(xiàn)況所做的粗淺分析，當(dāng)然針對我個人也是存在以上并且更多的問題，希望公司每位領(lǐng)導(dǎo)與同事今后就這些問題都能相互監(jiān)督、相互指正，期待公司與個人都能夠得到長足的發(fā)展。
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