關(guān)于經(jīng)營讀后感
經(jīng)營12條讀后感
看完這本書,我對于《經(jīng)營十二條》的理解歸納為:明確目標;實施行動,持之以恒;重實細節(jié);勇于創(chuàng)新。
一、 明確目標:
不管做什么事情,都要有目標,沒有目標獎一
事無成,相信很多人都明白這個道理,但是目標的訂立也是不易的,很多人好高騖遠,目標訂的不切實際,或者說目標太低,沒有任何動力都無法做成任何事情,所有做任何事情,明確目標是重中之重。就像曹操說的:"老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。"有目標才有動力,有目標才知道人生需要向那個方向進行。
二、 實施行動,持之以恒:
我很信賴拿破侖的一句至理名言:"不可能"這個字,只在愚人的字典中找得到。但是有很多人在做人做事的時候喜歡先否定,我們訂立了目標,就只需要向目標奮斗即可,不管能否達到,沒有努力這是永遠都不知道的事情。否定別人就是否定自己,所有我們只需要用最簡單的方法解決問題,明確目標向著目標進軍即可;努力付出既有有回報是每個人都知道的'。古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。 —— 蘇軾
三、 重實細節(jié):
在工作中我發(fā)現(xiàn)很多大問題都是由細小的細節(jié)問題引起的,很多時候顧客的不滿肯能僅僅是服務(wù)的怠慢或者說是服務(wù)人員的一句話就引起了等。重實細節(jié)更是一種行為或者動作。
四、 勇于創(chuàng)新:
以前在網(wǎng)絡(luò)上看到一則小故事說明勇于創(chuàng)新的不同,故事是這樣的:
三個工人在砌一堵墻。有人過來問:"你們在干什么?"
第一個人沒好氣地說:"沒看見嗎?砌墻。" 第二個人抬頭笑了笑,說:"我們在蓋一幢高樓。" 第三個人邊干邊哼著歌曲,他的笑容很燦爛開心:"我們正在建設(shè)一個新城市。"
10年后,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師;第三個人呢,是前兩個人的老板。
可見,積極主動、勇于創(chuàng)新的心態(tài)是結(jié)果的前提。心態(tài)決定行動,行動演繹結(jié)果,什么樣的心態(tài)就會引導出什么樣行為,行動創(chuàng)造結(jié)果。
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