《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感
讀后感是指讀了一本書,一篇文章,一段話,幾句名言,一段音樂,或者一段視頻后,把具體感受和得到的啟示寫成的文章。下面是小編收集整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感,歡迎閱讀!如果你覺得不錯的話,歡迎分享!
篇一:《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感
最近公司向我們推薦了一本新書,名為《經(jīng)營的本質(zhì)》,讀過以后感到又說受益,明白了一些道理,得到了一些啟示,這是一本對大家都有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的好書。接下來就談?wù)勎业膸c收獲。
啟示一、對于“經(jīng)營”這個詞,在經(jīng)濟(jì)在理解上是模糊的,往往就認(rèn)為經(jīng)營就是經(jīng)濟(jì)。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別:“經(jīng)濟(jì)”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)根本無法完成的任務(wù)。而經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)最大的差異在于,經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說,經(jīng)營較之經(jīng)濟(jì)會創(chuàng)造出更大的價值,這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
啟示二、滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一,究其本質(zhì)而言,企業(yè)應(yīng)當(dāng)貼近客戶,應(yīng)該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量,正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思想,是一種準(zhǔn)則,這個準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用***幾十年的發(fā)展時間也可以證實只一點是對的,我們正是堅持了以客戶為中心,努力提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,才得到了客戶的認(rèn)可和支持,才有了如今的持續(xù)向前發(fā)展的***。
啟示三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務(wù)取勝,獲得了非常好的效果。適當(dāng)?shù)膶嵤┓⻊?wù)戰(zhàn)略可以帶來更大的利潤,就目前的***碼頭而言,尤其重視開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為生命線,努力提高服務(wù)工作質(zhì)量,提高可和滿意度,才擁有了大批的辛勞客戶,進(jìn)而增加了貨流、增長了收入,提高了經(jīng)營成果—利潤。為公司的發(fā)展注入了活力,視線里優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來的價值。
啟示四、創(chuàng)新是永恒的話題!八^的創(chuàng)新,就是將遠(yuǎn)見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè),就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復(fù)這兩個詞的內(nèi)在含義,就是要表達(dá)這樣一個想法,面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑。”縱觀市場中卓越的企業(yè),一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代,只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),就一定會取得令人意想不到的成功,具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的.企業(yè),是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后,我感到作為公司的一名青年員工任重道遠(yuǎn)。一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,積極參與公司的經(jīng)營管理,提高自己的服務(wù)意識,力求滿足每一名客戶的需求,使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值,也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,為港口事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
篇二:《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強(qiáng)調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下,是不會錯的。
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