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郵差弗雷德讀后感范文
郵差弗雷德讀后感觸最深的就是以一百萬分的心意去付出,必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。下文是小編整理的郵差弗雷德讀后感范文,歡迎閱讀參考!
郵差弗雷德讀后感范文一
很久沒有靜下心來好好地讀一本書,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐時,一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》,感覺這是一位美國式的“雷鋒”,不計(jì)回報,只有付出,而且還是高高興興地付出,不厭其煩。說實(shí)話,當(dāng)時心里是有疑問的,一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”,鼓勵人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價值”的書,在這物欲橫流的時代,何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物,在現(xiàn)行的社會評價體系下,何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》,一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語句逐一出現(xiàn)在眼前。
“每個人都能有所作為”,這是一句非常勵志的話語,與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境,施展自己的才華,盡心盡責(zé)地去做好每一件事,我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書中所說:出色地開展工作是員工自己抉擇的結(jié)果,而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的郵差,工作繁瑣且枯燥,但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子,盡力地為客戶做好每一件事,相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。
“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”,這是一句道理簡單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能掌握客戶真實(shí)的需求,服務(wù)才能個性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系,才能領(lǐng)會工作的目標(biāo),工作才能更順利。
這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個人幸福達(dá)成率達(dá)到85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%。
“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價值,而這不必花費(fèi)一分錢”,這是本書中我感觸最深的一句話,也指出了當(dāng)今社會最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價值,會贏得客戶的青睞,實(shí)現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造價值,會贏得企業(yè)的信賴,得到認(rèn)可。
弗雷德會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會利用自己的休息時間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家,他會替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學(xué)習(xí)弗雷德,了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn),就會像弗雷德一樣,成為一名“煉金術(shù)士”,點(diǎn)石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期,覺得自己做了能做的一切,但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德,一個郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢!拔覀儫o法否認(rèn)我們所面對的各種挫折和斗爭,但它們同樣也無法將我們束縛!
帶著學(xué)習(xí)職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升,而在于他竭誠為大家服務(wù),把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會。
學(xué)習(xí)弗雷德,在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置,站好自己的崗也是一種成功,只要真誠服務(wù)周圍的人,讓別人看到你的價值,甚至學(xué)習(xí)你的做法?菰锏墓ぷ饕矔豢菰铮椒驳膷徫灰矔黄椒。
學(xué)習(xí)弗雷德,服務(wù)好自己的客戶,把他們都看作是自己的家人和朋友,多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn),就能為客戶帶來快樂,客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人,他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”,每個人,每一天,都在對外界產(chǎn)生影響,帶來變化。弗雷德,一名投遞信件的普通郵差,改變了數(shù)以萬計(jì)的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?
郵差弗雷德讀后感范文二
通過閱讀<郵差弗雷德>這本書,梳理原先自身對工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。<郵差弗雷德>講述的是一個平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡單不過的工作,但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂,揭示了我們對工作最基本問題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問:為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過程,當(dāng)然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加,也給個人生活帶來樂趣,為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入,以陽光的心態(tài)去對待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會群體。
對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個人所從事的工作只不過是因?yàn)榉止さ牟煌,對社會一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價值體現(xiàn)。
真誠溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠,真心實(shí)意地為客戶服務(wù),F(xiàn)代社會無論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠以對。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的'方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營銷活動,應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無成。<郵差弗雷德>一書能對我們有所促動,能夠給我們以鼓勵與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說:“無論做什么,都要把它做好。”無論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶,帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽兊臅r候要給予表揚(yáng)與獎勵,在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂,與企業(yè)共命運(yùn)與時代同進(jìn)步。
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