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        余世維《有效溝通》聽后感

        時(shí)間:2022-04-25 22:53:52

        余世維《有效溝通》聽后感

        余世維《有效溝通》聽后感

          為了加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),開闊思路,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,人力資源部特安排5月26日、27日、28日三天進(jìn)行了余世維博士《有效溝能》講座培訓(xùn),以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):

          聽過余世維博士的有效溝通講座,令我感觸很深,意識(shí)到溝通是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。藝術(shù)需要技巧,只有在溝通中游刃有余的人才能取得令人矚目的成就,溝通時(shí)時(shí)存在,在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)跟不同的人發(fā)生著!队行贤ā分薪榻B了人們?cè)谌粘I罟ぷ髦兴枰莆盏母鞣N溝通技能。這些包括傾聽、面談、電話溝通、會(huì)議溝通、演講與演示,對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來說又是一個(gè)極其重要的事。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素,那么溝通方式不同,則對(duì)事物直接影射出不同的結(jié)果,所以溝通是一門人生的必修課程。

          溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。

          社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤ǎ嘟涣。人沒有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。

          溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。

          總之,我們?cè)诿總(gè)工作崗位上都存在一定的工作壓力,但我們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫欢家鲃?dòng)的去溝通,主動(dòng)的站到對(duì)方立場(chǎng)上多考慮,主動(dòng)去挖掘共贏點(diǎn),主動(dòng)和各個(gè)級(jí)別、崗位的同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,以一種積極、樂觀、上進(jìn)的態(tài)度,去面對(duì)每一個(gè)人,做好每一件事。

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