供電所職工個(gè)人先進(jìn)事跡報(bào)告
供電所職工個(gè)人先進(jìn)事跡報(bào)告
××同志是××縣供電公司城區(qū)供電所所長，他自從1985年從事農(nóng)電工作以來，懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，樂于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號(hào)，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號(hào);被國家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范。他的事跡先后在《中國電力報(bào)》、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道，濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定。
一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親
××高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工，他勤學(xué)苦練，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)�？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo(hù)器找不到人修時(shí)，他心急火燎：咱是干電的，連這點(diǎn)事都干不了，咋對(duì)得起電工這稱號(hào)!于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學(xué)習(xí)，還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí)，很快成了全縣出名的“能電工”，他管理的村用電井井有條，服務(wù)大伙最滿意，電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí)，附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)(度)達(dá)一元以上，而他管的村從沒超過限價(jià)，每千瓦時(shí)(度)還低兩三毛錢，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色，1998年農(nóng)電體制改革后，××擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村，47家廠礦企業(yè)，服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶，擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路，28條低壓線路，85臺(tái)配電變壓器的運(yùn)行維護(hù)和管理工作，轄區(qū)年供電量達(dá)2400萬千瓦時(shí)(度)以上。在這之前，所轄的10kv線路線損在2.0%以上，低壓線損平均在18.5%以上，個(gè)別村競(jìng)達(dá)到30%以上，也就是農(nóng)民用7千萬時(shí)(度)的電，需要交千萬時(shí)(10)度的錢。面對(duì)這種情況，他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況，他們對(duì)供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造，根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對(duì)表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn)，使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)
××同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即：靠緊農(nóng)民利益，靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求，靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”，開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū)，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚池上千個(gè)。這些魚池需要24小時(shí)抽水循環(huán)，若斷電半小時(shí)，魚將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
20xx年，××被破格選拔為五井供電所副所長。一上任，他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè)，合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，客戶只要進(jìn)一個(gè)門、跑一次腿或打一個(gè)電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時(shí)得知，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn)，后果不堪設(shè)想。事不宜遲，××和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村
××從農(nóng)電工到電工組長再到供電所長，無論在什么崗位上，他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí)，他針對(duì)新上企業(yè)多，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際，大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革，本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式，創(chuàng)新成立了營銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班，使各項(xiàng)管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。
特別是去年以來，他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)企業(yè)、村戶的要求和建議，先后幫助13個(gè)村新建改造配電室12個(gè)，架設(shè)延伸低壓線路100公里，為客戶解決難題上百個(gè)，使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化，為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。
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