外貿(mào)業(yè)務(wù)員的畢業(yè)實習(xí)報告范文
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實習(xí)報告范文一
一、外貿(mào)實習(xí)內(nèi)容
1.了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對所在行業(yè)的基本認(rèn)識。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報價，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作能力強(qiáng)，專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡介
耀利(中國)鞋業(yè) 有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺 50多臺，以及進(jìn)口EVA射出機(jī) 30 多臺等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬雙。 公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗 旨引領(lǐng)下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“YAO LI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系.于 2003 年 12 月成功通過了ISO9001 質(zhì)量管理體系的國際認(rèn) 證，獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù) 定點監(jiān)督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實習(xí)過程
畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經(jīng)歷，完全是一個巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實習(xí)。在這段實習(xí)生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來占領(lǐng)市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習(xí)期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù)，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識，同時也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因為在整個業(yè)務(wù)洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER，都是從國外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有PU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如MELON(西瓜紅)、LAKE GREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復(fù)一句話：作為一個業(yè)務(wù)人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經(jīng)過這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知識做基礎(chǔ)之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付 款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報關(guān)報檢。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實習(xí)報告范文二
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實習(xí)正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習(xí)。為了此次實習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易 實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實習(xí),這種實習(xí)的方法可行性更好,針對性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強(qiáng)對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時,還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習(xí)，我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理
關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：
1.仔細(xì)審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習(xí)過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：
1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.計算機(jī)文化知識的匱乏。
3.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。
4. 英語 單詞 積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的 英語 詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習(xí)中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。 根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：
1.繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決。
實習(xí)的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過這一段時間的實習(xí)，我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有一定的能力，這種能力主要包括：
1.熟悉國際市場情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。
綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的。
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