旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)工作計(jì)劃
旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目，力爭完成全年目標(biāo)任務(wù)。
加快固定資產(chǎn)投資和重大旅游項(xiàng)目建設(shè)。盡快啟動(dòng)度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快及五星級(jí)酒店項(xiàng)目立項(xiàng),加強(qiáng)征地拆遷,按計(jì)劃供地,確保開工建設(shè),加快完成政府下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。加快彩燈大世界業(yè)主招標(biāo)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作。抓好公園落地工作，積極會(huì)同市國土、規(guī)建、高新區(qū)等部門，做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作，爭取早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約。加快推進(jìn)片區(qū)資產(chǎn)重組工作建設(shè)。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)旅游市場建設(shè)，提升旅游綜合消費(fèi)水平。
狠抓城市旅游營銷創(chuàng)意策劃，加強(qiáng)整體形象提升，強(qiáng)化營銷渠道建設(shè)，大力推進(jìn)旅游市場開發(fā)力度，全面提升旅游綜合消費(fèi)水平。加強(qiáng)媒體、廣告、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)展宣傳。適時(shí)在中央電視臺(tái)推出旅游的廣告宣傳片，在華西都市報(bào)等平面媒體推出旅游的廣告宣傳，在成渝高速公路進(jìn)行旅游廣告宣傳；在新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、旅游網(wǎng)等知名網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行旅游宣傳，進(jìn)一步豐富和完善旅游網(wǎng)，幫助各區(qū)縣建立旅游網(wǎng)站，并與旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接。積極組織旅游企業(yè)參加國際旅游交易會(huì)、西部國際博覽會(huì)等。邀請海內(nèi)外旅行商、投資商、新聞媒體到考察采風(fēng)。抓好旅游線路統(tǒng)，推出名城之旅、彩燈觀光、恐龍?zhí)街i、井鹽尋蹤、佛儒旅游、美食旅游等線路和產(chǎn)品。組織好赴韓國、日本、臺(tái)灣等境外宣傳促銷。加強(qiáng)與成渝城際旅游協(xié)作，會(huì)同六市開展旅游及“環(huán)線游”為主題的聯(lián)合促銷，與貴陽、遵義、赤水旅游部門開展區(qū)域合作。圍繞慶祝建黨周年、辛亥革命100周年以及“十一”黃金周，搞好市首屆紅色旅游節(jié)、榮縣軍政府首義100周年大型紀(jì)念活動(dòng)、古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情節(jié)、公園菊花展等旅游活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)古鎮(zhèn)、江姐故居等創(chuàng)建申報(bào)國家A景區(qū)的督促和指導(dǎo)工作，開展特色旅游商品購物點(diǎn)工作，指導(dǎo)和幫助皮革城創(chuàng)建省5A級(jí)特色旅游商品購物點(diǎn)工作，力爭年內(nèi)創(chuàng)建成功。進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新內(nèi)容，增加與知名網(wǎng)站的鏈接，以提高點(diǎn)擊率。
(三)大力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)行為，大力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)開展好旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。加強(qiáng)檀木林國城市名人酒店（五星級(jí)）、英祥錦江國際大酒店（四星級(jí)）的指導(dǎo)和服務(wù)力度。開展A級(jí)景區(qū)評(píng)定、綠色旅游飯店創(chuàng)建、旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和抽樣調(diào)查、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，抓好旅游從業(yè)人員的職前教育和在職培訓(xùn)。組織年全市導(dǎo)游人員資格考試、市旅游行業(yè)第三屆就業(yè)洽談會(huì)。舉辦“農(nóng)家樂招牌菜大賽”，評(píng)出我市農(nóng)家樂“二十大招牌菜”。
加強(qiáng)旅游執(zhí)法工作，保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，確保旅游安全“零事故”。開展旅游安全聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大“黃金周”和重大節(jié)慶活動(dòng)的安全檢查，加強(qiáng)涉旅企業(yè)安全監(jiān)管，細(xì)化安全目標(biāo)、責(zé)任追究制，不斷完善安全應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化旅游包車監(jiān)管，開展旅游包車趟次合同、旅游線路資質(zhì)檢查、涉旅企業(yè)消防安全監(jiān)管。進(jìn)一步開展星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)等消防安全檢查，整治火險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)旅游執(zhí)法，搞好旅游市場綜合治理。堅(jiān)決治理“黑社”、“黑門市”、“黑導(dǎo)”、“違規(guī)廣告”和超范圍經(jīng)營和非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。嚴(yán)厲打擊旅行社低價(jià)競爭、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、強(qiáng)制游客消費(fèi)的各種違法違規(guī)行為，維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。加強(qiáng)依法行政，公正、公平、及時(shí)處理旅游投訴質(zhì)量案件，提高查辦旅游違規(guī)案件的效率，案件結(jié)案率達(dá)到100%。加強(qiáng)旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)，抓好導(dǎo)游證執(zhí)法檢查，全年檢查導(dǎo)游證不少于200個(gè)，完成導(dǎo)游IC卡的檢查任務(wù)。繼續(xù)抓好旅行社地接服務(wù)的考核獎(jiǎng)勵(lì)工作。
（三）大力推進(jìn)外事管理工作，提升外事管理服務(wù)水平。
加強(qiáng)涉外、境外非政府組織和外國記者管理，進(jìn)一步規(guī)范因公出國（境）管理，制止公款出國（境）旅游。進(jìn)一步加強(qiáng)與外國駐、領(lǐng)事機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，充分發(fā)揮我市常駐外籍客商、外籍專家等的作用，推動(dòng)我市對(duì)外招商引資和經(jīng)濟(jì)合作，大力支持企、事業(yè)單位開拓國際市場，積極支持民營企業(yè)出國從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。加強(qiáng)與俄羅斯、澳大利亞、東英格蘭、法國、美國等聯(lián)系，，推進(jìn)締結(jié)國際友城工作，進(jìn)一步深化與韓國固城郡、美國米德蘭市的友好交流，鼓勵(lì)我市文體、教育、衛(wèi)生等與有友好交往城市建立友好關(guān)系，促進(jìn)實(shí)質(zhì)性交流活動(dòng)開展。認(rèn)真籌備市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出訪工作，確保市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)出訪順利。妥善處理涉外案件，為我市“走出去”的企事業(yè)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)人員以及在國外的我市公民和留學(xué)生等的海外安全提供保護(hù)。舉辦國慶外賓招待酒會(huì)。做好邀請外賓出席2012年燈會(huì)工作和10月份固城郡青少年友好訪問團(tuán)來訪接待工作。繼續(xù)聯(lián)系與德國巴登巴登建立友好城市關(guān)系。多渠道開展國際交流，促成我市青少年暑期赴英國體驗(yàn)，開拓視野，體驗(yàn)不同的民族和校園文化。開展涉外企業(yè)和部分民營企業(yè)外貿(mào)英語和知識(shí)培訓(xùn)。
�。ㄋ模┐罅ν七M(jìn)僑務(wù)工作，提升僑務(wù)工作水平。
舉辦僑務(wù)招商推介會(huì)，召開全市“僑界之友”中秋、國慶茶話會(huì)，宣傳僑務(wù)工作，推廣城市旅游形象，推動(dòng)項(xiàng)目招商引資，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。組織參加海外華僑華人高新科技洽談會(huì)、中國西部博覽會(huì)，做好“僑商千企行”活動(dòng)接待工作，開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技合作與交流。繼續(xù)做好全市僑情調(diào)查工作，建立全市僑務(wù)工作檔案。配合相關(guān)部門做好歸僑、僑眷代表人士的人事安排工作，開展好對(duì)華僑華人及其社團(tuán)和香港、澳門特別行政區(qū)僑界的聯(lián)誼服務(wù)工作和僑務(wù)對(duì)臺(tái)工作，開展好引進(jìn)華僑華人資金、技術(shù)、人才工作，為市內(nèi)僑資企業(yè)服務(wù)，協(xié)調(diào)涉僑經(jīng)濟(jì)投訴工作，搞好華僑華人知名人士、重要社團(tuán)、企業(yè)來市的相關(guān)服務(wù)接待工作，聯(lián)系好海外華僑華人新聞機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)體和華文教育機(jī)構(gòu)，積極開展對(duì)外宣傳及文化交流。開展“萬僑助萬村”、“僑愛（心）工程”、僑務(wù)冬賑扶貧、扶貧濟(jì)困慈善等活動(dòng)，做好香港小平教育基金捐助中學(xué)100名貧困高中生的管理與服務(wù)工作。繼續(xù)深入開展“僑務(wù)惠民行動(dòng)”,加強(qiáng)僑務(wù)宣傳工作，力爭在西部博覽會(huì)期間推出《僑報(bào)》專版，擴(kuò)大僑務(wù)影響。協(xié)助做好我市留居人員管理工作，開展歸僑僑眷工作，依法保護(hù)歸僑僑眷和華僑華人在市內(nèi)的合法權(quán)益，及時(shí)處置涉僑突發(fā)事件。
�。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能平。
認(rèn)真抓好“強(qiáng)化管理，務(wù)實(shí)執(zhí)行”學(xué)習(xí)活動(dòng)，查問題，添措施，建立“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，執(zhí)行高效”的行政管理體制，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高行政執(zhí)行力，增強(qiáng)工作效率，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革后市外事僑務(wù)旅游局班子建設(shè)，抓好“三定”方案及各科室建立和機(jī)關(guān)人員配備，努力建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，努力形成一支充滿生機(jī)與活力的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍。抓好黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)、機(jī)關(guān)黨建工作，認(rèn)真抓好局懲防體系框架建設(shè)，推動(dòng)外事僑務(wù)工作和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好企業(yè)工作，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，繼續(xù)抓好飯店破產(chǎn)管理人的相關(guān)工作，搞好市旅游服務(wù)總公司、市旅游開發(fā)公司兩戶國有困難企業(yè)職工的穩(wěn)定，妥善處理職工上訪問題，切實(shí)解決職工的困難和問題，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。抓好行政效能建設(shè)，加強(qiáng)好精神文明建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)，認(rèn)真開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
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