報關(guān)行的實習(xí)心得范文
報關(guān)行的實習(xí)心得范文
報關(guān)行實習(xí)心得范文篇1
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關(guān)在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報，海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌ｊP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。
在實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
綜上報告，對我院我系物流與報關(guān)專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過程中逐步完善：
(一)從工作的內(nèi)容上，有重點地完善對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題，應(yīng)注意哪些事項，有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗到海關(guān)放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強對新的應(yīng)用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
(三)從工作涉及的人際關(guān)系方面，提高對在校生的素質(zhì)教育，既包括心理素質(zhì)，又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
報關(guān)行實習(xí)心得范文篇2
本學(xué)期我們國貿(mào)專業(yè)進行了報關(guān)實訓(xùn)，利用實訓(xùn)室的報關(guān)系統(tǒng)進行了工作練習(xí)。這讓書本的專業(yè)知識上找到宣泄口，并加以實踐鞏固。
隨著實訓(xùn)課程的開展，我們也深入其中，由剛開始的理論到現(xiàn)在的實踐，發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的東西，對我們走上社會很有幫助。在這段時間里，我主要學(xué)習(xí)了填寫報關(guān)單，這不能出現(xiàn)任何錯誤，因為要知道任何不準(zhǔn)確的資料都可能會導(dǎo)致商品不能進出境，在填寫報關(guān)單時，很多地方都需要去注意的，例如經(jīng)營單位，收貨人，備案號，發(fā)票號，各項都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫。填寫報關(guān)單時，我們也遇到很多困難，不懂的地方，老師針對我們的問題，結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù)，我國海關(guān)工作來詳細(xì)給我們分析，讓我更好地應(yīng)用學(xué)過的知識，也提高了自己的技能水平。這次實訓(xùn)不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識，更讓我們把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
我們的上機模擬實訓(xùn)結(jié)束了！經(jīng)過了十周的模擬操作，讓我認(rèn)識到了報關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性，也體會到了作為一名優(yōu)秀的報關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實在還沒實訓(xùn)之前，心里總是很忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時，卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點意猶未盡！
報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置，對于我們國際貿(mào)易的學(xué)生來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這行業(yè)，我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期十周的實訓(xùn)過程中，我們掌握了報關(guān)的流程，報關(guān)單位和報關(guān)員注冊，學(xué)會了通關(guān)各種手續(xù)的辦理，材料文件準(zhǔn)備及報關(guān)單證的填制。把平時的書本知識運用到實踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點像把握好支撐點一樣，有點累，但慢慢的思路越來越清晰，操作起來也變得得心應(yīng)手起來。
通過這次的報關(guān)上機模擬操作，讓我了解到做報關(guān)其實是很復(fù)雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細(xì)。我們在這次上機模擬操作中，主要分六個實訓(xùn)項目。每個實訓(xùn)項目都設(shè)計不同的實訓(xùn)任務(wù)，每個任務(wù)下都有不同方式的報關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報關(guān)單，查詢很多商品海關(guān)編碼。報關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析，從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼。起初，我們做一些報關(guān)單時都覺得很生疏，不知該如何填寫。比如說，不同貿(mào)易條件下一個小小的運費保費欄的填寫，需不需要填？怎么計算得來？來回改個半天吧，答案還未必是正確�？偸莵G三落四，該填的欄上沒填，不該填的又都填上，反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題，真是碰了很多壁��！但正是經(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索，使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了！
通過本次的模擬實訓(xùn)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報關(guān)單，總的來說，這是一個非常好的報關(guān)實訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我們的指導(dǎo)老師孫老師，正是因為她對我們大家熱情耐心的指導(dǎo)，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來說，這次實訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報關(guān)操作方面的一些技能，同時，它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報關(guān)是一個繁瑣的過程，需要我們集中精力去完成。實訓(xùn)是檢驗我們平時學(xué)習(xí)的一種方法，使我們清楚的認(rèn)識到自己的不足，從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點，更好的認(rèn)識自己。作為國際貿(mào)易的學(xué)生，在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多，我們要堅持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力，同時還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端，它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向，我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實自己，為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)！，在此感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。
報關(guān)行實習(xí)心得范文篇3
寒假之后我來到上海這個陌生的城市，開始我的新工作、新生活。我在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是物流管理，大三時選擇的方向是國際物流方向，于是在找實習(xí)單位的時候側(cè)重于尋找國際物流公司，大多投到與貨運代理和國際貿(mào)易相關(guān)的企業(yè)當(dāng)中。經(jīng)過多天的投遞和面試，終于找到了實習(xí)公司——上海盛業(yè)達報關(guān)有限公司，在報關(guān)行實習(xí)，實習(xí)時間是從三月十日開始的。在這三十多天的實習(xí)當(dāng)中，我收獲了很多，學(xué)到了很多專業(yè)知識，將知識應(yīng)用于實踐當(dāng)中。
一、實踐單位介紹
我實習(xí)的單位是一家報關(guān)行——上海盛業(yè)達報關(guān)有限公司，它是隸屬于上海永順豐國際物流公司的報關(guān)行。上海永順豐國際物流有限公司，是經(jīng)國家外貿(mào)部、民航總局批準(zhǔn)成立的一級貨運代理物流有限公司。公司為世界貨運聯(lián)盟成員，中國國際貨運代理協(xié)會成員，具備交通部核準(zhǔn)頒發(fā)的無船承運人資格和ISo9001質(zhì)量體系認(rèn)證，一級航空銷售代理人資格和危險品運輸能力。公司綜合實力雄厚，分公司與合作伙伴遍布全球，在東南亞、印巴、中東、地中海、非洲等地區(qū)均設(shè)有辦事處。是一家全方位、綜合性的國際物流供應(yīng)商，多年來始終堅持以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為企業(yè)提供綜合化、一體化、專業(yè)化、個性化的物流解決方案，并致力于推動物流行業(yè)向更加完善、規(guī)范化的方向發(fā)展。我們盛業(yè)達報關(guān)行是永順豐國際物流有限公司的部門分支，有多名經(jīng)驗豐富的報關(guān)員，它不僅接收本公司簽約項目的報關(guān)，有時也會接收市場貨的報關(guān)。
二、實踐概況
1.熟悉并了解公司文化以及相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)進出口報關(guān)的知識，熟悉報關(guān)流程、報關(guān)中所需的代碼以及錄入報關(guān)單的技巧。
2.熟悉并能獨立進行有紙和無紙化的出口報關(guān)，能夠清楚報關(guān)所需的正本資料，能夠獨立整理正本資料。對報關(guān)出口流程熟練掌握，預(yù)錄入單據(jù)基本上手。
3.學(xué)習(xí)審核報關(guān)資料、日常報關(guān)統(tǒng)計，學(xué)會制作退稅清單和退稅聯(lián)，將專業(yè)知識運用于實踐當(dāng)中。
三、實踐具體內(nèi)容
我在公司實習(xí)的部門是報關(guān)部，主要是針對我們公司的合作項目以及市場貨進行報關(guān)。這一個多月的實踐我的工作主要是進行報關(guān)單的錄入、申報、審核報關(guān)資料、制作退稅清單以及到航交所辦理各項業(yè)務(wù)。這些內(nèi)容看起來簡單而且重復(fù)性比較強，但是最檢驗人的細(xì)心。報關(guān)要求準(zhǔn)確率特別高，錯一個字就有可能報不了關(guān)，海關(guān)查驗也放行不了，不僅會趕不上船期，而且會增加額外的堆存費、訂艙費等，這樣在客戶那的信譽也會下降，所以說做這項工作一定要仔細(xì)認(rèn)真。在平常工作不多的時候，就幫同事掃描打印文件，歸類報關(guān)單，整理資料等日常工作，有時還會去其他部門學(xué)習(xí)，了解集裝箱和散貨操作的工作流程。
我們公司由以下幾個部分構(gòu)成：操作部門(包括集裝箱部門和散貨部門)、報關(guān)部、銷售部、財務(wù)部以及行政部這幾個大部分。公司部門之間分工明確，報關(guān)工作的同事十分敬業(yè)，他們具備專業(yè)素質(zhì)，每天早上交接單的同時，他們會迅速審查單據(jù)，有不明確的或者單據(jù)不全的問題，立即通知操作部門的同事與客戶進行聯(lián)系。為保證客戶的每一票貨物順利快速通關(guān)，他們經(jīng)常與操作和客戶聯(lián)系，保證每一個品名的準(zhǔn)確無誤，同時他們也會熱心的指導(dǎo)我。在此期間，我盡量適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，積極參與報關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，實習(xí)中，我注意把書本上學(xué)到的報關(guān)業(yè)務(wù)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的報關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，讓我對國際物流以及報關(guān)行業(yè)有了更深刻的了解。
四、實踐體會和收獲
來到公司實習(xí)的時間有一個多月了，總體感覺來說是很不錯的，讓我覺的報關(guān)工作是一份有趣的工作，有時候同事之間的關(guān)系就像以前同學(xué)之間的關(guān)系一樣，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，氛圍輕松，沒有感覺到枯燥和乏味。
同時我也收獲了很多東西，這些都是上學(xué)期間的得不到的。首先，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。你面對的是海關(guān)和往來的客戶，報關(guān)員就成了海關(guān)與客戶之間的橋梁，使得貨物能夠順利的進出口以及及時的結(jié)關(guān)，報關(guān)工作同時也鍛煉自己的交際和溝通能力。于海關(guān)老師打交道時，并不像和同事一樣，特別要注意措辭，在詢問之前一定要清楚自己的問題，詢問時語言簡單明了，對海關(guān)老師提出的意見和建議，要虛心接受和學(xué)習(xí)，這樣才能成長。并且，多與航交所里的同行人士交流，他們都是比自己的資歷深的專業(yè)人士，在處理各項問題的時候都有先見和更適合的方法，所以要不懂下問，虛心學(xué)習(xí)。
其次，慢慢的海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，報關(guān)的很多東西都需要與時俱進，不論從硬件上還是軟件上都要及時更新。就例如2016年1月1日開始實施的無紙化報關(guān)，就是一個范例。使用了無紙化的通關(guān)，將數(shù)據(jù)發(fā)送至海關(guān)系統(tǒng)進行電子審單，改變了原來人工審單的傳統(tǒng)作業(yè)，節(jié)約了時間，加快了貨物的通關(guān)。如果報關(guān)公司沒有簽約，無法實行無紙化的報關(guān)，在時間上面就已經(jīng)落后與同行業(yè)的其他公司，注定是成長發(fā)展不起來的。
如果是進出口公司沒有簽約，那么就只能走有紙的報關(guān)，這樣一來時間就有點浪費，并且在將來很難與國際接軌。最后，實習(xí)了這一個多月，我最大的體會和收獲是做事情一定要嚴(yán)謹(jǐn)。報關(guān)工作不想其他工作，它是和海關(guān)打交道的，海關(guān)是依據(jù)本國或地區(qū)的法律、行政法規(guī)行使進出口監(jiān)督管理職權(quán)的國家行政機關(guān)。如果一票貨物自己沒有認(rèn)真的審核就給予放行，在海關(guān)那里如果被查到，那么報關(guān)員以及報關(guān)行就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。情節(jié)較輕的話，只是報關(guān)員扣分，一般情況下，報關(guān)員共30分，扣完的話就要重新報考。情節(jié)較重的話，則是會按這票貨物的貨值相應(yīng)的比例進行罰款，同時也會降低報關(guān)行以及進出口單位的信譽。情節(jié)更嚴(yán)重的話，有可能會遇到司法案件，這樣一來就這個公司的信譽就會下降了。
五、意見建議
經(jīng)過一個半月的學(xué)習(xí)實踐，讓我從學(xué)校這個象牙塔轉(zhuǎn)到社會這個大熔爐，身份的轉(zhuǎn)變使得自己所肩負(fù)的責(zé)任也不同于從前。對專業(yè)的了解不再是局限于書本，有了實際和長遠的了解。雖然我實習(xí)的時間不長，但是對公司和學(xué)校提些許的建議。對于我們公司來說，大部分是為合約客戶報關(guān)，我的建議是可以盡可能的拓展業(yè)務(wù)范圍，尋找合作伙伴，接到更多的市場貨。對于學(xué)校的建議，針對于物流管理專業(yè)的國際物流反向，可以盡可能多的與實踐相結(jié)合，開展一些實際操作的課程，或者是情境演練，在實踐工作中學(xué)習(xí)才能更容易記住專業(yè)知識，具備專業(yè)技能，在未來尋找工作的時候更有競爭力。
六、總結(jié)
來公司一個月了，總體來說感覺挺不錯的，無論從工作上、同事關(guān)系上、學(xué)習(xí)上都讓我感覺到很放松，很溫暖。剛到公司的時候因為還是比較陌生，也怕做錯事，做什么都很小心，與大家交流也少。慢慢的和同事之間也熟悉了，也交到了朋友，對這個行業(yè)這個公司也慢慢有所了解。能夠找到和自己專業(yè)相關(guān)的工作，而且是密切相關(guān)的工作，感覺挺幸運的。雖然在工作的時候也犯過錯誤，但最后在同事的幫助下解決了。能在錯誤中成長，才能更好的把知識運用到實踐當(dāng)中。我能夠從事和專業(yè)對口的工作，真的很開心，而且在這樣一家公司工作，真的很幸運。雖然我還是個新人，知識還不夠全面，但是我對自己充滿信心，相信自己會在這一行上越做越好，能夠有自己的一片小天地。
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