學(xué)生赴美帶薪實(shí)習(xí)感想范文
學(xué)生赴美帶薪實(shí)習(xí)感想范文
在美國(guó)的這段時(shí)間感受到了很多與中國(guó)不同的地方,也學(xué)到了很多。從最初的不適應(yīng)到最后的適應(yīng),從熟悉到不熟悉,從想離開到最后的不舍,美國(guó)是個(gè)讓人又恨又愛(ài)的地方,當(dāng)你懷著一個(gè)美國(guó)夢(mèng)來(lái)到那里的時(shí)候,它總會(huì)給予你一些現(xiàn)實(shí)的打擊,但是同時(shí)它又會(huì)給予你無(wú)限的希望和適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
在Burger king,我學(xué)會(huì)了主動(dòng),主動(dòng)而快速地學(xué)習(xí),還有和同事,領(lǐng)導(dǎo)溝通需要一些技巧,并且它讓我明白一個(gè)公司的氛圍很重要,適當(dāng)為員工著想也很重要,我相信不管在哪里,一個(gè)富有人情味的公司永遠(yuǎn)比沒(méi)有人情味的公司更能招攬人才和留住人才。
在服務(wù)行業(yè),需要熱情,主動(dòng),有禮貌,還有一顆為客人著想的心,這一點(diǎn)我比較欣賞Hampton Inn,永遠(yuǎn)把客人放在第一位,客人有什么要求都會(huì)盡量滿足,在這里工作我總結(jié)了幾點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),這是打掃房間的經(jīng)驗(yàn),分幾種情況敘述:
第一種情況就是客人是續(xù)住的,并且客人還在房間里,如果他們不要求我們清潔房間,我們就不必去清潔了,但通常會(huì)要求我們倒垃圾或添加毛巾,這個(gè)時(shí)候只要按照他們的要求來(lái)做就好了,這是工作中最輕松的一種情況。
第二種情況是客人是續(xù)住的,并且也沒(méi)有在門外放“請(qǐng)勿打擾”的牌子,這個(gè)時(shí)候就說(shuō)明客人需要我們清潔房間了,通常我都是在整理床鋪開始的,續(xù)住通常不需要換床單枕頭套,只需要整理整齊,檢查咖啡機(jī)里有沒(méi)有咖啡,如果有要倒掉洗干凈茶壺,擦桌子,洗浴缸,擦鏡子,添加毛巾,香皂,沐浴用品,最后再用吸塵器打掃地板就好了,總的來(lái)說(shuō)這種情況的房間工作量一般也不大,打掃房間的時(shí)候注意盡量不要碰客人的東西就好。
第三種情況是客人不續(xù)住酒店,要離開的,在確定客人什么時(shí)候離開后,再清潔房間。這時(shí)候的工作量要視客人的情況而定,有一些客人住房間會(huì)盡量不弄亂房間,并且會(huì)疊好床被離開,但是有一些客人會(huì)把房間弄得很亂,并且會(huì)亂扔垃圾,這個(gè)時(shí)候的工作量會(huì)超大。
清潔這種房間,需要換床單,檢查微波爐,冰箱,抽屜里有沒(méi)有雜物,擦桌子,按規(guī)定擺好各種物品,清潔浴缸,洗手盆,擦鏡子,放置新的毛巾,洗浴用品。
結(jié)束工作后我去了紐約,華盛頓DC和西雅圖旅游,這些城市都有各自的特點(diǎn),紐約無(wú)疑是一個(gè)人多,繁華的城市,很時(shí)髦,也總是很忙碌,即使身在紐約,也會(huì)有一種深陷夢(mèng)境的感覺(jué)。華盛頓DC身為美國(guó)的首都,給人的感覺(jué)是嚴(yán)肅且總是西裝革履的,這里有很多免費(fèi)的博物館,即使美國(guó)是資本主義社會(huì),卻也給了普通小市民欣賞藝術(shù)的機(jī)會(huì)。去過(guò)紐約和阿拉斯加再去西雅圖,真的深刻地覺(jué)得它真的很適合居住,沒(méi)有阿拉斯加的冷清,也沒(méi)有紐約的喧鬧,它就介于這兩者的中間,安靜卻也不會(huì)無(wú)趣,并且總是散發(fā)出一種藝術(shù)的氣息,雖然只在那里待了幾天,卻很快地愛(ài)上了它。
這次美國(guó)之行有歡笑,有淚水,有憂愁,有開心,好壞參半,人生也就不過(guò)如此吧,但是如果下次有機(jī)會(huì)去美國(guó),我一定會(huì)是自己背上行囊出發(fā)。
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