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        公司年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-10-04 17:14:33

        公司年度工作總結(jié)范文模板

        公司年度工作總結(jié)范文模板

        公司年度工作總結(jié)范文模板

          ****年我公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分復(fù)雜。鉛錠價(jià)格高位振蕩,鋅錠價(jià)格一路上揚(yáng)。鉛鋅原料價(jià)格一直處于高位運(yùn)行,且變化頻率不斷加快。燃油、煤焦價(jià)格漲多跌少,鋼材、冶化材料等輔助材料價(jià)格相繼上漲,原、燃料市場(chǎng)資源嚴(yán)重不足,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)如此激烈而復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,我部全體員工在黨政領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司與部年度方針目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、沉著應(yīng)戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏,較好地保證了生產(chǎn)用料。1-10月份,共采購(gòu)進(jìn)廠鋅精礦****金屬噸、粗鋅****噸、鋅焙砂****噸、鋅粉****噸、鉛精礦****金屬噸、粗鉛****噸、析出鉛****噸、煤焦****噸、其他各類原、燃輔材料都較好的滿足了生產(chǎn)供應(yīng)。通過(guò)招標(biāo)拍購(gòu)共為公司降低采購(gòu)成本****萬(wàn)元。

          一、加強(qiáng)分析預(yù)測(cè),踩準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)拍,處變不驚,沉著應(yīng)對(duì),確保原料供應(yīng)。

          今年國(guó)內(nèi)鉛、鋅市場(chǎng)受各大小****企業(yè)無(wú)序和非理性競(jìng)爭(zhēng)及國(guó)內(nèi)****生產(chǎn)能力的不斷增加對(duì)供求關(guān)系的影響,呈現(xiàn)出資源嚴(yán)重不足,價(jià)格持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。各****企業(yè)為了維持生產(chǎn),瘋狂搶購(gòu)原料。如北方**、**金鉛、赤峰**、**鋅業(yè)等企業(yè),不但在**與**等地加強(qiáng)采購(gòu),而且加大了在**、**、**、**市場(chǎng)的原料爭(zhēng)奪;南方的**也在**等地展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)奪;一方面造成中間公司資金壓力增大,另一方面各礦山企業(yè)也因原料緊俏而對(duì)資金回籠的要求不斷加強(qiáng),這些都給我部原料采購(gòu)工作增加了極大的難度。面對(duì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,部長(zhǎng)***、副部長(zhǎng)***毫不畏懼迎難而上,帶領(lǐng)原料采購(gòu)室的全體員工通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,多種渠道收集市場(chǎng)信息,并且從宏觀、微觀各方面進(jìn)行分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì),為公司決策出謀劃策,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),沉著應(yīng)對(duì),采購(gòu)積極有效措施,變被動(dòng)為主動(dòng),確保了原料供應(yīng)。

          1.鋅精礦是20xx年我部原料采購(gòu)難度最大之一。今年以來(lái),各****廠通過(guò)上調(diào)價(jià)格,放寬雜質(zhì),預(yù)付貨款等手段瘋狂搶購(gòu),我部采取緊貼市場(chǎng),積極跟進(jìn),及時(shí)調(diào)整原料價(jià)格,并積極與礦山企業(yè)、中間公司聯(lián)系,做好穩(wěn)定工作,確保了供貨渠道的暢通,**月份鋅精礦采購(gòu)量超計(jì)劃完成,連續(xù)突破****噸大關(guān),保持了較高的庫(kù)存量,在原料價(jià)格大幅上漲時(shí)把握了先機(jī)。

          2.為了滿足今年我公司**需求旺盛的要求,在因原料供應(yīng)影響導(dǎo)致市場(chǎng)**逐漸供不應(yīng)求的情況下,我部積極走向市場(chǎng)開(kāi)拓新的渠道,在****等地尋找補(bǔ)充資源,使今年的**采購(gòu)量有了較大的突破。在生產(chǎn)正常的季節(jié),**采購(gòu)量一直保持在月***噸金屬量,有效確保了生產(chǎn)系統(tǒng)的金屬投入。

          3.為了控制**價(jià)高位風(fēng)險(xiǎn),我部貫徹調(diào)整了**精礦采購(gòu)策略,嚴(yán)格控制數(shù)量,提高品質(zhì),保持適量庫(kù)存。**精礦的采購(gòu)以維持重點(diǎn)客戶關(guān)系為主,放棄部分貨源,有效地規(guī)避了高價(jià)位風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)***采購(gòu)堅(jiān)持用足公司政策,加大采購(gòu)力度,***采購(gòu)量逐步上升,基本上滿足了生產(chǎn)需要。

          4.充分發(fā)揮各采購(gòu)站、點(diǎn)在的原料市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的積極作用。各采購(gòu)站、點(diǎn)緊靠礦山選廠,能夠及時(shí)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格及資源情況,為快速反應(yīng)贏得了時(shí)間,為更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng),我部今年先后調(diào)整了部分采購(gòu)站、點(diǎn)的設(shè)置和人員數(shù)量,使駐外原料采購(gòu)站、點(diǎn)達(dá)到十多處,駐外采購(gòu)站、點(diǎn)人員20余人,他們長(zhǎng)期奔波在全國(guó)各地礦山企業(yè),條件艱苦,任務(wù)繁重,他們舍小家為大家,為滿足株冶原料供應(yīng)作出了貢獻(xiàn)。

          5.為解決鐵路運(yùn)輸緊張的困難,年初以來(lái),我部便與****進(jìn)行協(xié)商采用水運(yùn)的辦法,而****等地則采用公路運(yùn)輸?shù)霓k法,****采購(gòu)站則利用鐵路部門(mén)路局調(diào)整之機(jī),加強(qiáng)溝通,融洽關(guān)系。今年****被天水站列為重要客戶,使原料運(yùn)輸?shù)拿艿玫搅溯^好的解決。

          二、精心運(yùn)作,合理安排,確保燃化材料供應(yīng)。

          近年來(lái)由于煤炭行業(yè)整頓,煤價(jià)的開(kāi)放與電煤需求的增長(zhǎng),使煤焦,特別是我公司需用量大的焦粉、洗小塊出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀態(tài),同時(shí)受國(guó)際原油價(jià)格的頻繁波動(dòng)的影響,較大部分化工、油料、冶化材料的價(jià)格也有不同程度上漲。加之國(guó)家對(duì)環(huán)保要求的提高,****市今年開(kāi)展“藍(lán)天行動(dòng)”對(duì)燃料中含硫采取嚴(yán)格監(jiān)控的措施,對(duì)我部的燃料采購(gòu)工作增加了很大難度。在困難面前,我部及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略,采取積極有效的措施,防患于未然,收到了較好的效果。

          1.拓寬采購(gòu)渠道。我部過(guò)去的煤焦客戶一是數(shù)量較少;二是個(gè)別客戶存在供貨信譽(yù)差;三是部分供應(yīng)商煤焦含硫超標(biāo)。因此一旦受到市場(chǎng)環(huán)境及外界影響就會(huì)造成供貨困難或退貨,使采購(gòu)計(jì)劃無(wú)法完成。今年我部在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析當(dāng)前形勢(shì)的基礎(chǔ)上廣泛收集信息,在擴(kuò)大供貨商數(shù)量的同時(shí),注重其供貨能力與信譽(yù)以及煤焦的質(zhì)量,特別是嚴(yán)格控制含硫指標(biāo),現(xiàn)煤焦各品種的供貨商都確定有了3家以上,有力的保證了貨源的提供。

          2.加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,取得他們的理解與支持,今年我部主管煤焦工作的領(lǐng)導(dǎo)****同志多次帶領(lǐng)相關(guān)采購(gòu)人員走訪客戶,調(diào)查資源。特別是注重了與一些供貨量大、信譽(yù)好的客戶,保持密切的溝通與聯(lián)系,促使其穩(wěn)定供貨,均衡進(jìn)廠,真正做到了變被動(dòng)為主動(dòng)。

          3.篩選中間公司,堅(jiān)持就近采購(gòu)。在煤焦采購(gòu)中,通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)與廠家直供相結(jié)合的方式在價(jià)格上占據(jù)主動(dòng),同時(shí)還抑制了個(gè)別分供方過(guò)分的或不合理的提價(jià)要求。在煤焦質(zhì)量基本相同的情況下,盡可能從****等地,就近采購(gòu),既可以緩解運(yùn)輸矛盾,確保及時(shí)供貨,又可節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,降低采購(gòu)成本。

          4.保持合理庫(kù)存。合理的庫(kù)存量是保持生產(chǎn)穩(wěn)定的條件,今年我們結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)向,確立一個(gè)比較合理的庫(kù)存量。認(rèn)真做好計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)采購(gòu)難度大的燃、輔材料做到既不搞大庫(kù)存也不搞零庫(kù)存,通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè),準(zhǔn)確把握時(shí)期,實(shí)施長(zhǎng)周期跨年度平衡。在市場(chǎng)價(jià)格合理,運(yùn)力較松的時(shí)候,擴(kuò)大采購(gòu)量以提升庫(kù)存,有備無(wú)患。

          三、穩(wěn)步推進(jìn)招標(biāo)直購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。

          招標(biāo)拍購(gòu)作為一種新的采購(gòu)方式較好地體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,是降低采購(gòu)成本加強(qiáng)廉政建設(shè)的有效措施,正為各行各業(yè)所采用。幾年來(lái),我部在部分燃輔材料采購(gòu)中推行,取得了較好的效果。

          1.穩(wěn)步推行招標(biāo)拍購(gòu)。今年我部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,作出了擴(kuò)大招標(biāo)拍購(gòu)面。*月份共組織招標(biāo)拍購(gòu)****次,為公司節(jié)約采購(gòu)資金****萬(wàn)元。其中招標(biāo)議標(biāo)****次,****萬(wàn)元,拍標(biāo)***次***萬(wàn)元,燃輔材料招標(biāo)達(dá)****,輔助材料招標(biāo)達(dá)****。重視抓好廢舊物資的回收和讓售工作,**月份共回收廢舊物資****余噸,銷售收入****萬(wàn)元,組織廢舊物資拍賣*次,多創(chuàng)效益****萬(wàn)元。

          2.擴(kuò)大直購(gòu)比例,在燃、輔材料的采購(gòu)中我部堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu),今年初,便對(duì)所有的分供方進(jìn)行了梳理,通過(guò)扎實(shí)工作,輔助材料直購(gòu)比例達(dá)**%,燃化材料直購(gòu)比例達(dá)****。

          3.針對(duì)今年的市場(chǎng)變化,我部始終把掌握價(jià)格信息放在價(jià)格管理的重要位置,將價(jià)格管理納入規(guī)范化、制度化管理中。副部長(zhǎng)譚志偉經(jīng)常到一些重要輔助材料供貨單位、生產(chǎn)廠家走訪,了解貨源情況與市場(chǎng)行情。價(jià)格管理人員通過(guò)組織市場(chǎng)調(diào)查、上網(wǎng)查詢、電話咨詢等多種手段來(lái)收集價(jià)格信息。我部還采取組織業(yè)務(wù)采購(gòu)人員與客戶協(xié)商等方式,采取雙方共同消化漲價(jià)因素的做法,與供貨商通過(guò)成本核算,在價(jià)格上漲時(shí)得以較低價(jià)格采購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。

          四、嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部管理制度,健全完善監(jiān)督機(jī)制。

          管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,必須嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓各類人員明確自己的職責(zé),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,健全完善監(jiān)督機(jī)制,做到自我約束與檢查監(jiān)督相結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

          1.針對(duì)工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行分析處理,用制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,重視安全工作,組織消防安全演練,特別是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患做到“四不放過(guò)”。今年*月,當(dāng)了解到****情況后,部長(zhǎng)****立即指示相關(guān)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況,查明原因,進(jìn)行整改,把安全工作真正落到了實(shí)處。結(jié)合我部實(shí)際,****月份共制定修改完善各種管理制度與相關(guān)實(shí)施細(xì)則等***多項(xiàng)。

          2.針對(duì)我部與****等公司內(nèi)外單位在工作中存在的一些不協(xié)調(diào)問(wèn)題,我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)組織人員與有關(guān)單位進(jìn)行溝通或召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),共同進(jìn)行分析研究,形成會(huì)議紀(jì)要給雙方相關(guān)人員共同執(zhí)行。

          3.為解決客戶來(lái)公司辦事往返奔波,辦事程序復(fù)雜的問(wèn)題,我部把改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量作為樹(shù)形象工程來(lái)抓?朔陨砝щy,調(diào)整相關(guān)室、庫(kù)工作職能,整合工作流程,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),推出了一站式服務(wù)的新舉措,受到客戶的高度稱贊。

          4.****拆遷,繼而牽涉****庫(kù)拆遷等一系列維修改造工程。我部以大局為重,在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下,精心組織、周密安排,想辦法調(diào)整庫(kù)房,合理安排各種物料的存放,確保在按時(shí)全部搬出的同時(shí),滿足生產(chǎn)用料,同時(shí)確保了技改進(jìn)度。

          5.明確責(zé)任認(rèn)真做好“三合一”貫標(biāo)認(rèn)證與“5S”達(dá)標(biāo)工作!叭弦弧必灅(biāo)認(rèn)證與“5S”達(dá)標(biāo)是今年公司的兩項(xiàng)重要工作,我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,確定了我部工作的目標(biāo)是“三合一”順利通過(guò),不拖公司后腿,“5S”一次達(dá)標(biāo)。由于分工明確,責(zé)任到人,在幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)同時(shí)搬遷,現(xiàn)場(chǎng)管理難度極大的情況下,圓滿地完成了兩項(xiàng)工作任務(wù)。“5S”達(dá)標(biāo)一次成功,獲“5S”達(dá)標(biāo)單位稱號(hào),并且已順利通過(guò)公司“5S”達(dá)標(biāo)單位復(fù)查驗(yàn)收。順利通過(guò)在10月份“三合一”一階段進(jìn)行的外審工作。

          6.加強(qiáng)檢查監(jiān)督與考核,我部采取定期或不定期檢查相結(jié)合,部、室檢查相結(jié)合,進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律,倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù),安全環(huán)境等單項(xiàng)或綜合性檢查,對(duì)檢查的情況分別進(jìn)行通報(bào)并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核掛鉤。由綜合管理室每年兩次對(duì)駐外采購(gòu)站進(jìn)行綜合檢查,并寫(xiě)出檢查報(bào)告上交部領(lǐng)導(dǎo),做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          五、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。

          我部現(xiàn)有在崗人數(shù)****多人,分散在公司內(nèi)外各個(gè)不同地點(diǎn)崗位上,有****等等。長(zhǎng)期外出人員占我部總?cè)藬?shù)三分之一以上,人員的分散給我部管理工作帶來(lái)了很大難度,怎樣加強(qiáng)對(duì)駐外人員的管理,把思想政治工作做到位,把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到實(shí)處,部黨政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了卓有成效的工作。

          1.及時(shí)把上級(jí)的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各采購(gòu)站、點(diǎn)供駐外人員學(xué)習(xí)執(zhí)行,使他們能夠及時(shí)了解公司及本部的情況,真正做到身在外心系企業(yè),條件艱苦也無(wú)怨無(wú)悔默默奉獻(xiàn)。部室領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各駐外采購(gòu)站、點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時(shí)及時(shí)收集了解情況,找員工談心,有針對(duì)性地做好思想工作。部里還及時(shí)為駐外人員排憂解難辦實(shí)事,采取了獎(jiǎng)金向駐外人員傾斜、適時(shí)安排休假、改善工作生活條件、照顧家屬到駐外采購(gòu)站點(diǎn)探親等等,較好地穩(wěn)定了駐外人員的思想,使他們安心工作。

          2.關(guān)心員工。在今年初公司安排我部員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時(shí)結(jié)合我部業(yè)務(wù)人員在外應(yīng)酬多、傳染病可能性大的實(shí)際情況,我部先后組織安排員工做了“兩對(duì)半”、注射乙肝疫苗,平時(shí)部里堅(jiān)持對(duì)生病住院的員工及家屬進(jìn)行慰問(wèn),夏季高溫送清涼,對(duì)重點(diǎn)困難員工給予補(bǔ)助,并且繼續(xù)為員工購(gòu)買了人身意外傷害保險(xiǎn),在獎(jiǎng)金分配上突出重點(diǎn),兼顧公平,適當(dāng)平衡內(nèi)部獎(jiǎng)金分配,使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。

          3.認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,今年我部認(rèn)真組織開(kāi)展了崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、評(píng)選公司部崗位明星活動(dòng)、安全月活動(dòng)、質(zhì)量月活動(dòng)、工會(huì)小組活動(dòng)、女工活動(dòng)、團(tuán)員活動(dòng)等等,通過(guò)各種活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,使內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng),員工精神振奮、愛(ài)崗敬業(yè)、上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同為株冶的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

          4.結(jié)合我部實(shí)際情況,從5月份有計(jì)劃、分步驟對(duì)駐外采購(gòu)站站長(zhǎng)、各室主任、各倉(cāng)庫(kù)主任進(jìn)行了崗位輪換,同時(shí)重視加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),這對(duì)于揚(yáng)長(zhǎng)避短培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),促進(jìn)全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性將起著重要作用。

          六、認(rèn)真抓好黨員教育管理、著力增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。

          一個(gè)支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先進(jìn)模范作用,對(duì)于做好本部工作,完成年度方針目標(biāo)任務(wù),起著十分重要的作用。結(jié)合我部今年個(gè)別黨員骨干發(fā)生的違法違紀(jì)問(wèn)題的實(shí)際情況,黨支部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),變壓力為動(dòng)力,采取有力措施認(rèn)真抓好黨員教育管理,不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。

          1.按照公司黨委要求認(rèn)真組織開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。支部嚴(yán)格要求,做到每個(gè)階段都有教育動(dòng)員、有任務(wù)要求、有教育總結(jié),一步一步、扎扎實(shí)實(shí)達(dá)到保先教育之目標(biāo)。

          2.注重加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理。黨支部書(shū)記****十分重視支部建設(shè),經(jīng)常組織召開(kāi)支、組聯(lián)系會(huì),布置工作任務(wù),召開(kāi)黨支部大會(huì)組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),上黨課。利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育,開(kāi)展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、組織黨員重溫入黨誓詞、新黨員宣誓活動(dòng)以及每季開(kāi)展黨員自評(píng)考核,使黨員時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)為黨旗爭(zhēng)光添彩。

          3.注重加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和考核工作,嚴(yán)格按照組織程序與要求做好黨員發(fā)展工作,為黨組織增添新鮮血液。按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求,今年共發(fā)展黨員三名。

          4.著力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年結(jié)合我部實(shí)際情況,本著對(duì)黨員負(fù)責(zé),對(duì)組織負(fù)責(zé)的原則,重新制定了****黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定、重要崗位人員輪換制度、****員工行為規(guī)范、****廉政協(xié)議等制度,同時(shí)逐步完善了監(jiān)督考核制約機(jī)制。

          5.認(rèn)真做好思想政治工作,密切黨群關(guān)系,保持了內(nèi)部和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

          應(yīng)當(dāng)說(shuō)****年我部工作是卓有成效的、是值得肯定的,我們?yōu)榇硕械礁吲d,同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到存在的不足。一是存在有個(gè)別黨員骨干法紀(jì)觀念淡薄收受他人賄賂的問(wèn)題。二是存在個(gè)別員工自身要求不夠嚴(yán)格、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、主動(dòng)性不夠高、服務(wù)意識(shí)不夠好的現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鹬匾,努力克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)輝煌。

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