集團公司的年度工作總結(jié)
集團公司的年度工作總結(jié)
各位同事、各位員工：
大家下午好！
在新春佳節(jié)即將到來之時，我們在這里召開一年一度的總結(jié)大會，我代表公司董事會、總裁辦公會成員向與會的各位及通過你們向全體員工致以親切地問候！對各位及全體員工一年來在公司發(fā)展中做出的貢獻表示誠摯地謝意！
201X年是天藥公司強化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年。這一年公司向管理要效益，向營銷求發(fā)展，為公司步入快速發(fā)展的軌道奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、201X年各項工作回顧
（一）本草堂公司轉(zhuǎn)換營銷方式各項管理不斷加強
1、營銷思路與渠道建設(shè)取得了突破性進展
201X年本草堂公司主打產(chǎn)品心舒膠囊由原來的otc代理商銷售向臨床為主培育隊伍銷售過度，在過度期主打產(chǎn)品單品種銷售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷售回款的增加，使全年銷售回款保持了良好的發(fā)展勢頭。
為了搞好過度期和過度期后的銷售，本草堂公司結(jié)合公司生產(chǎn)成本和市場同類產(chǎn)品銷售價格，對所有品種重新進行了合理定價，讓產(chǎn)品在市場上的競爭力進一步增強；在合理定價基礎(chǔ)上，制定了銷售獎勵政策，激勵了銷售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營銷人才，為建立全國營銷隊伍摸索了經(jīng)驗，到201X年12月末，本草堂公司新增聘營銷副總經(jīng)理1人，聘任省級營銷總經(jīng)理6人，有聘任意向的省級總經(jīng)理22人；將產(chǎn)品分類銷售，對臨床銷售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網(wǎng)絡(luò)銷售，進行各省投標(biāo)，報批物價，爭取進入省級醫(yī)保（除金蓮花，金蓮花為國家醫(yī)保目錄產(chǎn)品），其他品種加大力度開拓otc市場，本草堂公司已與728個銷售商建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，09年新增客戶152個；全年共參加全國銷售招商會議15次，開通醫(yī)藥招商網(wǎng)站3個，成立了依靠網(wǎng)絡(luò)獲得客戶資源的網(wǎng)絡(luò)招商部，原有產(chǎn)品增加規(guī)格5個，銷售呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
2、企業(yè)管理進入一個規(guī)范化運作新階段
一是加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品合格率達到100%。質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是制藥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來將質(zhì)量管理放在首位，質(zhì)保部門嚴格對質(zhì)量進行監(jiān)控，對原輔材料、包材、中間產(chǎn)品、成品進行嚴格檢驗，不合格的原料不入庫，不合格的產(chǎn)品不出廠，不斷完善gmp質(zhì)量管理體系，從采購的源頭抓起，檢驗含量不合格的原料堅決不用，生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)嚴格考核，確保所有產(chǎn)品安全有效，使本草堂產(chǎn)品在用戶和銷售商中的信譽越來越高。
二是加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，在保證質(zhì)量前提下降低消耗。生產(chǎn)部門嚴格按照藥品的質(zhì)量標(biāo)準及生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn)，對公司個別品種工藝進行進一步的改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。
三是對員工進行相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。一是對新員工進行入廠培訓(xùn)；二是對老員工進行定期和不定期地培訓(xùn)，全年對員工共舉行436 人次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是合理調(diào)整定額管理，進一步調(diào)動員工的積極性。201X年本草堂公司對員工定額管理進行了合理調(diào)整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對新員工制定了下有保底工資，上不封頂?shù)墓べY獎勵政策，吸引了更多的各層次人才來本草堂公司工作。
五是精減管理人員，提高工作效率。201X年本草堂公司對管理崗位人員進行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，201X年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費用，又提高了工作效率。
3、加大新藥開發(fā)及藥品注冊力度。
完成了心舒膠囊標(biāo)準轉(zhuǎn)正，前列平片質(zhì)量標(biāo)準、標(biāo)簽修訂提交工作，心達康復(fù)審資料申報等藥品注冊工作。
（二）生物科技公司品種數(shù)量增多銷售途徑拓寬
1、生物公司把銷售作為公司的頭等大事來抓，強化主打產(chǎn)品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，堅持客戶至上的原則，深入市場了解客戶需求，全力支持經(jīng)銷商開發(fā)市場、拓展銷路。同時，強化產(chǎn)品銷售廣告制作和宣傳資料的設(shè)計，形成了宣傳公司產(chǎn)品和形象的系統(tǒng)模式。并進一步開發(fā)主要產(chǎn)品外包裝，提高產(chǎn)品外觀質(zhì)量和產(chǎn)品形象。
2、利用公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極尋求區(qū)域代理。充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大產(chǎn)品的銷售。對招商人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高招商人員的產(chǎn)品及專業(yè)知識，及時處理招商人員遇到的疑難問題。并始終堅持打擊假冒偽劣產(chǎn)品工作，維護企業(yè)聲譽和產(chǎn)品信譽。
3、加快新產(chǎn)品開發(fā)進度，開發(fā)系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個功能食品的企業(yè)標(biāo)準制定和在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的備案工作，取得了食品衛(wèi)生許可證。批量試生產(chǎn)已取得成功，陸續(xù)開始銷售工作。
4、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。生物公司組織全員進行相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，要求每位員工從思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中嚴格把關(guān)，對進廠原料和出廠成品質(zhì)量嚴格檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，使產(chǎn)品合格率達到100％。
5、加強管理，挖潛降耗，提高效益。為加強核算管理，提高信息的時效性、準確性，公司制定了財務(wù)信息、銷售信息、生產(chǎn)及庫存等信息的日報制。該制度能及時反映公司供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的數(shù)量表現(xiàn)，實現(xiàn)了信息共享、相互認證。為公司經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。同時，強化預(yù)算管理，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。從內(nèi)部挖潛入手，增強全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。
（三）現(xiàn)代公司按時完成各項縱向橫向課題
201X年，現(xiàn)代中藥公司獲得省級課題1項，接受橫向委托課題7項，申請專利1項，獲專利授權(quán)2項，完成論文12篇，其中已發(fā)表7篇。
1、各類課題按照合同計劃順利進行。完成鑒定驗收課題3項，即，省科技廳項目《抗高血壓藥鹽酸泰利索洛的研究》、《治療脂肪肝新藥的開發(fā)研究》完成鑒定；省中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目《中藥5類新藥盆炎帶清片的臨床前研究》完成驗收。尚未完成的各類在研項目7項，全部按照合同規(guī)定的計劃進度進行。
2、積極開展橫向課題的爭取工作，不斷開拓研發(fā)市場。201X年新簽定橫向課題合同3個。同時，在研的橫向課題也按合同規(guī)定的進度穩(wěn)步推進。與此同時，現(xiàn)代公司還組織相關(guān)科研人員，有目的的參加了國內(nèi)、省內(nèi)的醫(yī)藥方面的各類學(xué)術(shù)會、培訓(xùn)會和成果對接會，利用各種機會推介項目、宣傳企業(yè)、尋求合作。同時，現(xiàn)代公司還承擔(dān)了對已轉(zhuǎn)讓項目的后期服務(wù)等。
（四）安評公司在整改期間，完成了延續(xù)課題的實驗工作
由于安評公司在國家食品藥品監(jiān)督管理局組織專家的檢查中被限期整改。在此期間，安評201X年完成原有實驗項目16項。
（五）結(jié)合公司實際，壓縮行政人員，調(diào)整部門分工，提高工作效率。
201X年根據(jù)公司的整體運營情況，經(jīng)過周密策劃，合理安排，對母子公司財務(wù)、行政等人員進行了整合。重新劃分工作職責(zé)和范圍，減少人員編制，節(jié)約了工資支出。調(diào)整分工后，雖工作量加大，但全體工作人員都能盡快進入各自角色，迅速適應(yīng)新要求，在較短的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，提高了工作效率，圓滿地完成了全年會計核算任務(wù)和各項行政管理工作，充分體現(xiàn)出行政管理人員的工作能力、責(zé)任心和工作效率。
（六）總公司各職能部門扎實工作，恪盡職守，較好地完成了各項任務(wù)。
在過去的一年里，總公司各職能部們做了大量服務(wù)和保障性工作，確保了公司正常有序的運行。
辦公室除了完成公司內(nèi)部管理和各種接待任務(wù)外，還利用各種機會申報和爭取公司的各種榮譽，如：起草了市精神文明工作先進單位匯報材料、人才項目匯報材料、市“五一獎狀”獲得單位事跡材料、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作匯報材料等，多次接受省、市相關(guān)部門的檢查及國家、省、市三級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的調(diào)查，均受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評。同時加強了商標(biāo)管理，繼我公司“天耀”商標(biāo)評為“長春市知名商標(biāo)”、“吉林省著名商標(biāo)”后，積極運作商標(biāo)獎勵兌現(xiàn)事宜，目前公司獲得政府商標(biāo)獎勵資金5萬元。在辦公自動化和公司網(wǎng)站維護方面，盡管負責(zé)母子公司所有軟硬件的管理，范圍較廣，工作量較大，加之部分設(shè)備老化，但他們克服困難，節(jié)儉辦事，努力工作，保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
201X年是財務(wù)工作任務(wù)較重的年份，財務(wù)人員調(diào)整后個人負擔(dān)的工作量增加了，工作角色和范圍也相應(yīng)發(fā)生了變化和調(diào)整，全體財務(wù)人員克服了工作量增大和角色調(diào)整所帶來的不適，迅速適應(yīng)新任務(wù)和新要求，較好地完成了全年會計核算和財務(wù)管理任務(wù)。
201X年企管辦繼續(xù)加強對各子公司及總公司各部門月份工作計劃及工作總結(jié)的考核和對總公司各部門管理人員工作日志的檢查工作，同時，按季度對各子公司的年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況進行了考核，還對各公司的經(jīng)營情況做了大量的經(jīng)濟分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
201X年后勤部在食堂管理方面動腦筋想辦法，在主副食大幅度漲價、午餐標(biāo)準每人由4元減少為3元后，還能讓員工吃得好，對伙食滿意。同時，他們在消防安全、車輛管理、各種維修和清潔衛(wèi)生等方面也做到了盡職盡責(zé)。
黨群工作方面，公司加強了對黨員和入黨積極分子的管理。按照組織程序發(fā)展了3名新黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。積極組織開展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動，同時為婚喪嫁娶的員工送去公司的溫暖等，由于工作突出，公司黨群工作受到長春市委、高新區(qū)黨工委的多次表揚，并為企業(yè)獲得了榮譽。
（七）公司獲得的榮譽。
經(jīng)全公司上下的共同努力，201X年，我公司被長春市總工會評為“五一勞動獎狀”獲得單位；被市委、市政府評為201X年度精神文明建設(shè)先進單位；被吉林省工商局評為“吉林省XX年—201X年度守合同重信用aaa級單位；被市外商投資企業(yè)協(xié)會評為長春市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”；被長春市勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會評為“長春市勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)急需加強。
2、各項管理有待進一步抓實抓細。
三、201X年工作任務(wù)
201X年是公司運營的起飛年，天藥集團經(jīng)過9年時間的打基礎(chǔ)，無論從硬件到軟件，從品種準備到市場準備，從科研、生產(chǎn)到銷售，都奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)，今年公司的銷售收入和凈利潤都要比上年有大幅度地增長。
（一）本草堂公司在產(chǎn)品營銷上要有大突破
本草堂公司201X年要以銷售為龍頭，全面加大銷售力度。
1、加大營銷人員招聘力度，填補空白市場。本草堂公司要用201X年一年的時間，組建一支具有較強銷售能力、較大覆蓋面、較健全營銷網(wǎng)絡(luò)和體系的銷售隊伍。在2月末前要完成全國31個省級總經(jīng)理的聘任工作，4月末前完成50%地區(qū)級銷售經(jīng)理的聘任，6月末前完成100%地區(qū)級銷售經(jīng)理的聘任，到201X年末前，公司專職營銷人員總數(shù)達1000人以上。
2、抓好樣板市場，以點帶面。201X年重點扶持五個省級臨床樣板市場、五個省級otc樣板市場和兩個省級物流產(chǎn)品樣板市場，使其在年內(nèi)單省銷售回款額達100萬元以上。
3、以地級市為單位考核銷售任務(wù)。每個地級市年回款任務(wù)最低額：一類市場不少于15萬元，二類市場不少于12萬元，三類市場不少于10萬元，省會城市年回款任務(wù)不少于21萬元。
4、根據(jù)產(chǎn)品情況劃分各品種的銷售渠道。臨床品種為：心舒膠囊（24粒、36粒）、清眩降壓片、金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊；otc終端品種為：心舒膠囊（18粒）、金蓮花膠囊、炎熱清片、胃康靈膠囊、宮炎康顆粒、清眩降壓片、抗腦衰膠囊、珍菊降壓片、小兒咳喘靈顆粒、牛黃凈腦片；物流渠道品種為：麻杏止咳片、氨咖黃敏膠囊、銀翹解毒片、人工牛黃甲硝唑膠囊、天麻膠囊、牛黃解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男寶膠囊。
5、對省級經(jīng)理按季度進行考核。將全年任務(wù)分解到四個季度，一季度為20%，二季度為25%，三季度為25%，四季度為30%。
6、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等各部門都要根據(jù)市場的需要，按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)，確保按時生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品供給市場。做好藥品生產(chǎn)許可證的換證工作，落實質(zhì)量授權(quán)人的職責(zé)，實行質(zhì)量否決的權(quán)利，提高全員的質(zhì)量意識，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做讓百姓放心的好藥；供應(yīng)工作既要采購到高質(zhì)量的原輔材料，也要盡可能降低采購成本，并且要保證生產(chǎn)的需要；生產(chǎn)既要按時保質(zhì)保量生產(chǎn)出銷售需要的產(chǎn)品，還要通過加強管理，降低生產(chǎn)成本，節(jié)能降耗，提高效益；新產(chǎn)品開發(fā)工作今年內(nèi)要與現(xiàn)代公司合作，選擇有市場競爭力的品種進行聯(lián)合申報。
（二）生物公司要在新產(chǎn)品開發(fā)的同時探索新的營銷模式
1、生物公司今年要進一步加大新產(chǎn)品開發(fā)力度。要根據(jù)市場的需要，研制、開發(fā)新產(chǎn)品，爭取到201X年末，再開發(fā)出適銷對路、安全有效的新產(chǎn)品10個以上。
2、要積極探索適合生物公司產(chǎn)品特點的營銷方式。逐步由代理商銷售向品牌連鎖店銷售方式轉(zhuǎn)變，要先行試點，成功后逐步推廣。
�。ㄈ� 現(xiàn)代公司要在研發(fā)上不斷開拓創(chuàng)新。
1、要搞好自立課題的研發(fā)。自立課題五類新藥《盆炎帶清片》 的研發(fā)201X年完成臨床前研究，爭取上報國家藥監(jiān)局。在研六類新藥紫癜靈膠囊等品種的臨床前研究資料，年內(nèi)要在條件具備時逐步向國家藥監(jiān)局申報。開展自立二類新藥《卷柏雙黃酮抗老年癡呆》的臨床前研究工作，完成部分工藝、標(biāo)準和藥效學(xué)實驗。
2、為本草堂和生物公司研發(fā)適銷對路的新藥品種和保健品新品種。為總公司總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好技術(shù)支撐。
3、做好科研課題的結(jié)題驗收工作。重點是搞好：科技部重大科技攻關(guān)項目《長白山常用中藥材活性組分及應(yīng)用研究》、省科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新基金《中藥5類新藥盆炎帶清片的臨床前研究》、長春市科技局項目《梅花鹿系列保健食品的研究開發(fā)》、吉林省中醫(yī)藥管理局科技項目《黃連解毒湯黃酮成分與帕金森病新靶標(biāo)硫氧還蛋白的相關(guān)性研究》和《利用生物技術(shù)提高長白山道地藥材黃芩有效成分》等項目的結(jié)題驗收。
4、開拓國內(nèi)國際兩大技術(shù)市場。繼續(xù)加強與國內(nèi)企業(yè)如修正藥業(yè)、萬通藥業(yè)、亞泰藥業(yè)、中研藥業(yè)、東北亞藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)合作關(guān)系，同時繼續(xù)加強與日本小林制藥緊密合作伙伴關(guān)系，積極爭取增加業(yè)務(wù)量和橫向經(jīng)費總量。
5、爭取更多國家和省市項目。國家“十二五”重大科技項目即將啟動，省市也將加大科技經(jīng)費的投入并向企業(yè)傾斜，我們將在做好結(jié)題工作后，加強課題申報立項工作，爭取在縱向課題方面有大的收獲。
6、積極申請專利和發(fā)表論文。在完成課題的基礎(chǔ)上，盡快整理實驗數(shù)據(jù)，明年爭取新申請專利3－5項，發(fā)表論文7－10篇。
（四）安評公司要積極推進重組
安評公司要積極推進重組，通過重組，進一步優(yōu)化天藥公司的組織結(jié)構(gòu)，同時也為吉林省的藥品研發(fā)事業(yè)繼續(xù)做出應(yīng)有的貢獻。
（五）對公司管理人員、員工的幾點要求
一是要團結(jié)。俗話說：“和氣生財”，希望每個人都要放棄個人恩怨，以公司利益為重，同心合力做好公司的各項工作。
二是要有責(zé)任心。每個員工，包括管理人員都要用高度的責(zé)任心，去做好本職工作，要主動想，主動做，不做“算盤珠”，工作要有創(chuàng)新，成果要突出。
三是要關(guān)心公司。每個人都要為公司的發(fā)展獻計獻策，把你自己所看到的想到的，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理化建議，本草堂公司有一個筆名叫“淤滯”的員工，一年間給我發(fā)了10多個電郵，反映公司管理中存在的問題和解決問題的建議，很有思想和見地，發(fā)電郵的時間都是在晚上，利用下班后的業(yè)余時間寫的。如果我們每個人都把公司當(dāng)作自己的家來關(guān)心，管理中的問題就會越來越少，效益就會越來越好。
總之，201X年是天藥集團邁入快速發(fā)展軌道的第一年，希望全體員工要精誠團結(jié)，上下同心，努力做好本職工作，并對公司的管理和發(fā)展獻計出力，用全體管理人員、科研人員、生產(chǎn)一線人員、銷售一線人員的合力，開拓天藥經(jīng)營的新局面。
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