招標部副經理的述職報告
招標部副經理的述職報告
現在無論走到哪里，每每聽到.....等名稱我都感覺無比的親切，自從畢業(yè)就來到....，現在已經四年時間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺我目前的一切都和這里有關，不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對我來說是人生中值得紀念的一年，初為人母的我對生活及工作有了重新的認識，在經過慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因為這樣我能更好的實現自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標工作給我個人帶來不僅有招標專業(yè)素質的提高，在與人交往，協調管理等方面都有很大的進步，感謝公司給我這樣一個展現自己的平臺，感謝領導對我的栽培和同事們的幫助。
招標工作培養(yǎng)了我嚴謹的工作態(tài)度，我在嚴格要求自己的同時也對部門內部人員嚴格管理，目前招標部共有8人，兩個部門，一部負責工程項目，二部負責政府采購項目�，F在各個地區(qū)招投標程序越來越完善，我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標行業(yè)競爭日趨激烈，我們時刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務能力和服務質量，才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達的市場經濟時代，任何行業(yè)已經沒有什么專業(yè)“秘密”可言了，沒有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實力，在大家都能提供同等招標服務的情況下，我們怎么才能優(yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質，服務質量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候，人才是根本。....這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情，年輕就是我們的資本，可是做招標工作年輕并不占優(yōu)勢，我們需要有扎實的專業(yè)基礎，敏捷的思維，良好的溝通協調能力，判斷能力和豐富的社會經驗才能把工作做好，這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人，制定適合自己員工的培訓計劃，從最基本的招投標法律法規(guī)開始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標單位等紛繁復雜的關系中如何擺正自己的位置，處理好其中關系。在工作中學會保護自己，維護公司。然后再
由淺入深一步一步培訓專業(yè)知識及技巧。做招標工作不能太死板，墨守成規(guī)，照本宣科，雖然都有各類的招標文件范本，但是每個項目都有其獨特的地方，如果不能清晰明了的分析出項目特點，那么永遠也做不好招標工作。因此招標專員需要有敏銳的洞察力。招標工作需要全能型人才，可是現實中我們全才少，所以對于招標專員我們會根據性格特點安排到相應的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個員工都有危機意識，對于違反相應管理制度的同事按相應的激勵機制進行教育、處罰，在嚴重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進行調崗，降級，淘汰。細節(jié)決定成敗，公司的發(fā)展注重細節(jié)，任何時候都不能馬虎大意，在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤，而犯了錯誤只是進行口頭提醒而無相應的經濟處罰導致員工工作不認真，低級錯誤頻繁發(fā)生，工作中經常會由于個人的疏忽造成了嚴重的后果，犯了錯誤就要承擔相應的責任，在此我們用相應的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情，部門共有員工8人，每月根據工作業(yè)績、工作貢獻度、出勤天數、違規(guī)等進行綜合評比，根據評比結果有相應的薪酬調整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新，對于在工作中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進行獎勵，獎勵標準按貢獻程度進行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重，雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責，但是開發(fā)市場是全體員工的職責，我們鼓勵全員開發(fā)市場，可以利用一切可用資源來進行開拓市場，而且已經初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面：
1、維護已有的客戶關系
幾年工作下來，我也認識了一些評標專家，投標人，合作過的業(yè)主單位，一些主管部門如建設局、發(fā)改委、招標辦、交易中心的領導，我一直將這些關系作為自己開發(fā)市場的資本，經常聯絡，等到一些有有價值的信息，同時也制定了拜
訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難，開發(fā)新市場亦如此，通過幾次的集團市場業(yè)務聯動會和平時工作經歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息，怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等，我們如何用有效的方式去推銷自己，推銷公司，讓別人認可我們，這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索，多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領導同事多交流學習。
四、資料管理
招標工作因為資料比較多，隨著業(yè)務量累計增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會安排專人負責檔案管理工作，針對招標資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳，將電子臺帳與紙質檔案相對應，方便查找。招標資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時登記防止檔案遺失，定期整理清點檔案室。
五、服務管理
因招標屬于服務行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統一制式工作服裝，規(guī)定工作期間必須穿公司統一服裝并佩戴胸標，并規(guī)范服務用語，組織商務禮儀培訓，并推行微笑服務，力求客戶滿意。我們的目標就是成為業(yè)主信賴的招標代理機構，信賴包含兩個方面一是信任，二是依賴。
六、資質升級
想要在某個地區(qū)代理招標項目，招標代理機構比選入庫制度已經是一種趨勢，這對于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質不占優(yōu)勢，導致個別市場的丟失，因此工程招標資質升級勢在必行，我們已經開始著手準備。對于政府采購項目由于政策變化，取消政府采購資質，實行注冊制度，對于我們是一個好消息，我們也在為注冊政府采購資格做準備。
除此之外，工作中出現的問題我們會及時糾正整改，也希望領導多提寶貴意見.
在以后的工作中我一定會更嚴格的要求自己，以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標，部門管理方面向兄弟單位學習管理辦法，通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力，繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務方面我們推行微笑服務提升公司形象及顧客滿意度，在以后的工作中我將帶領我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
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