關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)研報(bào)告三篇
關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)研報(bào)告三篇
篇一：職業(yè)技能培訓(xùn)調(diào)研報(bào)告
為進(jìn)一步落實(shí)《百鄉(xiāng)千企萬(wàn)人大調(diào)查活動(dòng)的意見(jiàn)》，縣人力資源和社會(huì)保障局廣泛征求企業(yè)、群眾的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)制約本部門(mén)、本單位發(fā)展的突出問(wèn)題，推動(dòng)轉(zhuǎn)創(chuàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)行走訪調(diào)研，深入到基層、企業(yè)服務(wù)對(duì)象及人民群眾中，了解掌握各類存在的問(wèn)題，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
人力資源和社會(huì)保障局下設(shè)的職業(yè)技能培訓(xùn)股的職能：擬定落實(shí)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)意見(jiàn)和規(guī)劃；擬定落實(shí)高技能人才、農(nóng)村使用人才培養(yǎng)和激勵(lì)意見(jiàn)、辦法；擬定落實(shí)技工學(xué)校及職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃和管理規(guī)則，指導(dǎo)師資隊(duì)伍和教材建設(shè)；完善職業(yè)技能資格制度；擬定落實(shí)國(guó)家職業(yè)分類、職業(yè)技能國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施意見(jiàn)；擬定落實(shí)職業(yè)技能鑒定意見(jiàn)、辦法，并監(jiān)督實(shí)施；承擔(dān)國(guó)家職業(yè)技能資格證書(shū)辦理和發(fā)放工作。
二、做好職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作是加快人口資源大縣向人力資源強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變的必然要求。
人才資源是最重要的戰(zhàn)略資源，技術(shù)技能型人才是國(guó)家的寶貴財(cái)富，是生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的最終保證。從數(shù)量和整體水平看，當(dāng)前我縣人才隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，人才資源綜合素質(zhì)有待提高，高素質(zhì)人才特別是創(chuàng)新人才缺乏。人力資源豐富而人才資源缺乏仍是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本性矛盾之一。當(dāng)前，我縣正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的重要發(fā)展階段，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升區(qū)域竟?fàn)幜�，最終都需要依靠各方面的專業(yè)人才來(lái)實(shí)施和落實(shí)。而我縣人力資源結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)者素質(zhì)，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展對(duì)各類人才的需求相比，差距十分突出。我縣城鎮(zhèn)從業(yè)人員中技能勞動(dòng)者僅占38%多，取得高級(jí)工以上職業(yè)資格的從業(yè)人員占技能人才總數(shù)不足30%，遠(yuǎn)低于中等發(fā)達(dá)國(guó)家高技能人才30%的發(fā)展水平。全縣75萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力中，小學(xué)及以下文化程度占30.7%，初中文化程度占33.2%，高中及中專文化程度占32.27%，大專及以上僅0.93%。低素質(zhì)的勞動(dòng)力供過(guò)于求，高素質(zhì)的勞動(dòng)力則供不應(yīng)求，同時(shí)，人才資源的結(jié)構(gòu)性矛盾也十分突出，傳統(tǒng)專業(yè)人才供大于求的現(xiàn)象普遍存在，新興專業(yè)人才供給明顯不足。這是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展資源層面需要解決的一個(gè)根本性問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)能力建設(shè)，培養(yǎng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型及知識(shí)技能型人才，已成為加快人口大縣向人力資源強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變的必由之路。
三、健全制度，明確目標(biāo)任務(wù)
為加快推進(jìn)全民技能振興工程工作，淮陽(yáng)縣制定了《推動(dòng)全民技能振興工程實(shí)施方案》，總體目標(biāo)是建成12所高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在校生規(guī)模達(dá)7000人以上，企業(yè)在崗職工培訓(xùn)3000人次以上，農(nóng)村初、高中畢業(yè)人員2000人以上，參加職業(yè)技能鑒定2000人以上，新技師培養(yǎng)60人以上。制定具體的工作任務(wù)和措施，成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)各主要職能部門(mén)為成員的推動(dòng)全民技能振興工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為推進(jìn)全民技能振興工程的落實(shí)，明確了目標(biāo)任務(wù)，提供了組織保障。
四、全民技能振興工程實(shí)施方案及目標(biāo)任務(wù)完成情況
以農(nóng)材勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)力的職業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
1、積極開(kāi)展企業(yè)職工（在崗農(nóng)民工）崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造和技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)，圍繞產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和需要。對(duì)企業(yè)職工開(kāi)展在崗或轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn)，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，重點(diǎn)提升一線員工標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)操作能力、掌握新技能的能力和安全生產(chǎn)能力，努力建設(shè)一支適應(yīng)新型工業(yè)能力要求的技能型職工隊(duì)伍。近兩年開(kāi)展企業(yè)職工技能培訓(xùn)6552人。
2、實(shí)施失業(yè)人員再就業(yè)計(jì)劃。
大力推進(jìn)技能再就業(yè)培訓(xùn)，以提高失業(yè)人員再就業(yè)能力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，對(duì)就業(yè)困難群體，在實(shí)施就業(yè)援助的同時(shí)，組織其參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，結(jié)合市場(chǎng)需求和崗位開(kāi)發(fā)，密切與用人單位溝通和聯(lián)系，大力開(kāi)展校企合作培訓(xùn)，訂單式培訓(xùn)和定向培訓(xùn)，突出培訓(xùn)的實(shí)用性，讓培訓(xùn)與再就業(yè)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)失業(yè)人員技能提升與就業(yè)崗位的有效對(duì)接，共完成失業(yè)人員技能培訓(xùn)3100多人。
3、實(shí)施勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)計(jì)劃。
對(duì)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力開(kāi)展技能儲(chǔ)備培訓(xùn)，積極引導(dǎo)技工學(xué)校及職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大校企合作力量，擴(kuò)大勞動(dòng)預(yù)備制招生規(guī)模，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)“兩后生”開(kāi)展勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)，加快培養(yǎng)后備技能人才，積極鼓勵(lì)當(dāng)年退役并有就業(yè)愿望的退伍士兵和有需求的大中專院校畢業(yè)生參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力，兩年來(lái)共開(kāi)展勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)5477人。
4、以技師和高級(jí)技師培養(yǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，做好職業(yè)技能資格鑒定工作。
�。�1）實(shí)施新技師培養(yǎng)勞動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步完善高技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)主體作用，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要，開(kāi)展高技能人才培養(yǎng)，幾年來(lái)共培養(yǎng)新技師、高技能人才422人。
（2）完善職業(yè)技能倍增計(jì)劃，按照擴(kuò)大規(guī)模，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，樹(shù)立信譽(yù)的原則，推動(dòng)職業(yè)資格證書(shū)科學(xué)發(fā)展。一是努力推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力職業(yè)資格鑒定工作，落實(shí)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力考核鑒定補(bǔ)貼政策，調(diào)動(dòng)參加培訓(xùn)鑒定的積極性，建立了農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力培訓(xùn)技能考核鑒定同步實(shí)施制度，確保掌握一定技能的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力應(yīng)考盡考，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。二是積極引導(dǎo)企業(yè)在崗職工開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)準(zhǔn)入制度，確保職工持證上崗。三是全面開(kāi)展技工學(xué)校與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定工作，組織技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合學(xué)校開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，推動(dòng)結(jié)業(yè)學(xué)員“雙證書(shū)”制度的落實(shí)。
開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中也存在一些困難和問(wèn)題：
一是承擔(dān)全民技能振興工程實(shí)施的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)規(guī)模小，教學(xué)設(shè)施簡(jiǎn)陋，師資力量薄弱且不穩(wěn)定，嚴(yán)重制約全民技能振興工程的實(shí)施。
二是勞資雙方對(duì)實(shí)施全民技能振興工程認(rèn)識(shí)不足，只顧眼前利益，不從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，造成勞動(dòng)者不愿意參加培訓(xùn)，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生員減少，基本招不到學(xué)生，用人單位更是不愿組織職工參加培訓(xùn)，怕影響企業(yè)的生產(chǎn)及眼前利益，更談不上人力物力及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。
三是培訓(xùn)補(bǔ)貼資金標(biāo)準(zhǔn)較低，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的積極性不高，造成培訓(xùn)時(shí)間得不到保證，達(dá)不到規(guī)定的培訓(xùn)效果。
篇二：培訓(xùn)調(diào)研報(bào)告
一、報(bào)告摘要：
1、目的：為保證20xx年度培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量，提高培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性，明確培訓(xùn)資源的投入方向及主要教學(xué)活動(dòng)，確定階段性培訓(xùn)目標(biāo)，保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃的組織，逐步建立健全公司的培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)需求調(diào)查分析：通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，歸納、總結(jié)各階層員工的培訓(xùn)需求和各職能部門(mén)的培訓(xùn)要點(diǎn)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后，結(jié)合公司發(fā)展要求、內(nèi)外部環(huán)境分析及培訓(xùn)整體規(guī)劃，形成20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)逐步提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，促使員工個(gè)人能力提升和公司績(jī)效目標(biāo)達(dá)成同步實(shí)現(xiàn)。 搭建員工學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法的平臺(tái)，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐，以確保公司收益增長(zhǎng)，促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)崗位需要，對(duì)從事特定工作的從業(yè)人員進(jìn)行各類專項(xiàng)培訓(xùn)，并確認(rèn)從業(yè)資格。幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯，同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司人力資源梯隊(duì)建設(shè)。
4、培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)與預(yù)算：
1）依據(jù)課程規(guī)劃，課程展開(kāi)后分職能別、階層別及通用知識(shí)部分；培訓(xùn)總課時(shí)為240H，其中內(nèi)外訓(xùn)的課時(shí)比例為10:1，通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課時(shí)比例為9:5 。
2）20xx年度費(fèi)用總預(yù)算為￥72000（200*30*12=72000元），其中外訓(xùn)費(fèi)用為20000元，講師授課費(fèi)用為32000元，其他預(yù)算為20000元。
5、問(wèn)題分析及改善對(duì)策：
人力資源中心通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求、內(nèi)外部環(huán)境及公司培訓(xùn)資源等進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的分析，形成了完整的培訓(xùn)策略規(guī)劃和20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，為公司的培訓(xùn)建設(shè)規(guī)劃了藍(lán)圖；但基于公司目前的實(shí)際情況，不僅是培訓(xùn)帶來(lái)的新思維會(huì)對(duì)現(xiàn)有的文化帶來(lái)沖擊，也會(huì)因公司重視程度不夠而使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化大打折扣，但總之新事物的成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程，在恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)措施激勵(lì)下、在公司全員的積極參與下，我們堅(jiān)信20xx年培訓(xùn)目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
二、培訓(xùn)需求調(diào)查分析：
1、20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查：人資培訓(xùn)中心于6月5~11日通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查。
發(fā)放問(wèn)卷24份，收回24份，有效率為100%，問(wèn)卷發(fā)放分布圖如下：
第一部分：培訓(xùn)認(rèn)同度：
1、 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度？
在24人抽樣調(diào)查中，75%的人認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)比較重視或非常重視，有25%的人認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作重視程度不夠， 分析：大部分高層人員認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)的關(guān)注度較高，各負(fù)責(zé)人希望通過(guò)培訓(xùn)的方式將員工工作能力提升到滿意的狀態(tài)；反之，中基層崗位員工認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的重視，較少或未進(jìn)行相關(guān)的入職培訓(xùn)與能力提升的培訓(xùn)。
2、部門(mén)內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：
分析： 超過(guò)40%的員工認(rèn)為內(nèi)部分享是不夠充分的，內(nèi)部分享是內(nèi)部轉(zhuǎn)化的前提，是培訓(xùn)初級(jí)階段的重點(diǎn)，此項(xiàng)指標(biāo)在下階段培訓(xùn)調(diào)研時(shí)應(yīng)成為衡量培訓(xùn)效果提升的關(guān)鍵參數(shù)。
第二部分：培訓(xùn)的組織和安排：
1、 鑒于公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，請(qǐng)選出最有效的3種培訓(xùn)方法：
分析：大部分學(xué)員認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)及內(nèi)部交流形式的培訓(xùn)，通過(guò)互動(dòng)的方式，使學(xué)員在較為輕松的環(huán)境下，更易接受新的知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，效果及轉(zhuǎn)化率較高，且成本較低，建議在年度培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)占到80%的比重以上。外訓(xùn)可將外部講師的豐富經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)引入公司內(nèi)部，拓寬內(nèi)部人員的視野，帶來(lái)新的思路，主要用于中高層人員對(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)部無(wú)法滿足的培訓(xùn)，但成本較高，建議比例控制在10%以內(nèi)。
拓展訓(xùn)練：通過(guò)4月的訓(xùn)練反饋，此方法能直接有效的訓(xùn)練員工的“吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精神，但后期轉(zhuǎn)化率不高，與平日工作關(guān)聯(lián)度不高，花費(fèi)了公司較多的資金，效果不明顯；在員工層面上，更多的將其作為旅游及公司福利來(lái)對(duì)待；建議“拓展訓(xùn)練”應(yīng)加強(qiáng)前期的宣導(dǎo)和后期的轉(zhuǎn)化。聲像資料：如能將工作流程或培訓(xùn)內(nèi)容制作為生動(dòng)化的“聲像教材”，在新人入職或員工培訓(xùn)時(shí)組織放映培訓(xùn)，能為公司極大地節(jié)約人力、物力、場(chǎng)地等資源，但從抽樣調(diào)查顯示結(jié)果來(lái)看，只有不足3%的人員認(rèn)同此培訓(xùn)培訓(xùn)方法。
建立圖書(shū)庫(kù)：部分員工認(rèn)同書(shū)籍所帶來(lái)的能力提升，但從行業(yè)特性來(lái)看，公司需要購(gòu)買(mǎi)更具針對(duì)員工相關(guān)能力提升的書(shū)籍，同時(shí)通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法鼓勵(lì)員工積極閱讀。
2、 請(qǐng)選擇最有效的3種課堂教學(xué)方法：
案例分析、角色扮演是威瑯課程評(píng)價(jià)的主要依據(jù)；課程講授和研討會(huì)是威瑯培訓(xùn)的主要形式。
在培訓(xùn)中引入大量案例分析，以實(shí)際案例分析總結(jié)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，員工在處理相應(yīng)事件的能力提升明顯，建議在培訓(xùn)中以此培訓(xùn)方式為重點(diǎn)。模擬及角色扮演使受訓(xùn)人員參與性強(qiáng)，培訓(xùn)后印象更深刻。課堂講授、研討會(huì)作為較為傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，針對(duì)性強(qiáng)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，建議為輔助性培訓(xùn)方式。
3、您認(rèn)為過(guò)去一年舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：
在上一年培訓(xùn)中，學(xué)員認(rèn)為課程的實(shí)用性不夠且形式較為單一，為今年培訓(xùn)提出了更高的要求：培訓(xùn)形式的多樣化能更好的吸引學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望，建議增加游戲、互動(dòng)等以學(xué)員參與為主的培訓(xùn)課程。
4、 公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于哪種類型的講師：
外訓(xùn)方面，在講師的選擇上，學(xué)員更傾向于實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)家，此類人物經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)工作中易碰到的困難有較好的應(yīng)對(duì)方法，其次是職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢公司顧問(wèn)，此類人物語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、理論性強(qiáng)，學(xué)員接受程度較高，受到學(xué)員的歡迎。這些將是我們針對(duì)管理層選擇外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)秀員工現(xiàn)身培訓(xùn)，與同事分享自身的閃光點(diǎn)，對(duì)工作的高度針對(duì)性，更能讓學(xué)員復(fù)制其優(yōu)秀的一面，改進(jìn)不足之處以獲得較大進(jìn)步。
5、 假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您是否樂(lè)意擔(dān)任某一課程的內(nèi)部講師：
大部分有經(jīng)驗(yàn)的、表達(dá)能力強(qiáng)的人員愿意扮演內(nèi)部講師的角色，但其中又有一部分擔(dān)心沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)不成功，鑒于此種情況，可安排針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)課程，提升他們的培訓(xùn)授課能力。
第三部分：培訓(xùn)需求信息
1、 您個(gè)人認(rèn)為20xx年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：
知識(shí)類：重點(diǎn)放在“行業(yè)知識(shí)”的培訓(xùn)上。
技能類：重點(diǎn)放在“個(gè)人管理、溝通、崗位技能”的培訓(xùn)上。職業(yè)發(fā)展類：重點(diǎn)放在“職業(yè)道德與素養(yǎng)、生涯規(guī)劃”上。
2、 問(wèn)答題：您個(gè)人對(duì)崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)：
管理類：戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、心態(tài)管理、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力。 禮儀類：商務(wù)禮儀。
銷售類：溝通技巧、銷售技巧、談判能力。 策劃類：品牌推廣、網(wǎng)站推廣、活動(dòng)策劃 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
篇三：培訓(xùn)工作調(diào)研報(bào)告
為適應(yīng)集團(tuán)公司2010年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)需要，發(fā)揮培訓(xùn)工作的保障服務(wù)作用，進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性，提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，同時(shí)也為開(kāi)展全年培訓(xùn)工作掌握第一手資料，培訓(xùn)中心于3月26日至29日對(duì)特鋼分公司、特種鑄造公司、液壓機(jī)械廠、特種機(jī)械廠、工藝材料所、機(jī)電工具公司、計(jì)量檢測(cè)技術(shù)研究院等單位進(jìn)行了培訓(xùn)工作走訪調(diào)研，對(duì)集團(tuán)公司公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)摸底、座談和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)基層單位的建議和好的做法進(jìn)行了匯總和提煉，并結(jié)合公司2010年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要任務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，撰寫(xiě)出2010年培訓(xùn)工作調(diào)研實(shí)施報(bào)告。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題
目前培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題是培訓(xùn)機(jī)制不健全，重視程度不夠，培訓(xùn)形式落后、單一，針對(duì)性較差，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不到位，培訓(xùn)效果一般。通過(guò)此次調(diào)研，培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題具體有：
1、培訓(xùn)管理機(jī)制有待改進(jìn)，培訓(xùn)工作存在多頭管理，職責(zé)不明確，資源分散，造成培訓(xùn)效率較低。
2、培訓(xùn)普遍采用傳統(tǒng)授課方式，多數(shù)流于形式，尤其是技能人員的培訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程比重不夠，缺乏實(shí)際工作針對(duì)性，培訓(xùn)效果不佳。
3、針對(duì)性較強(qiáng)的、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的操作技能和設(shè)備技術(shù)的有關(guān)培訓(xùn)太少。
4、培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確性是保證培訓(xùn)有效的源頭。在公司培訓(xùn)中設(shè)計(jì)策劃好的培訓(xùn)班，存在著參加的學(xué)員群體錯(cuò)位或設(shè)計(jì)的課程錯(cuò)位等現(xiàn)象較普遍，培訓(xùn)需求與培訓(xùn)課程良好對(duì)接方面仍有較大差距。
5、基層單位培訓(xùn)普遍條件較差，設(shè)施和師資普遍欠缺，需集團(tuán)公司給予支持。
6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，規(guī)模小、不集中，效果不明顯。教材費(fèi)、教師津貼難以兌付，急需外出培訓(xùn)人員的經(jīng)費(fèi)不能得到保證。
7、培訓(xùn)與生產(chǎn)的沖突和矛盾較嚴(yán)重。有些培訓(xùn)可以現(xiàn)場(chǎng)搞，但有一些必須脫產(chǎn)才有效果。但是基層單位普遍對(duì)生產(chǎn)一線人員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的抵觸情緒較大，怕影響生產(chǎn)任務(wù)。為了應(yīng)付任務(wù)派一些無(wú)關(guān)緊要的人員參加培訓(xùn)，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳。
8、因存在“傳了徒弟技術(shù)、丟了師傅飯碗”的顧慮，導(dǎo)師帶徒制度推行比較困難。因考核獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有跟上，三級(jí)帶頭人的作用在培訓(xùn)工作中沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
9、崗位說(shuō)明書(shū)的描述不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致崗位適應(yīng)人，而不是人適應(yīng)崗位，人職不匹配現(xiàn)象嚴(yán)重。因?yàn)閸徫徽f(shuō)明書(shū)描述不準(zhǔn)確和不完善，考核內(nèi)容不全面不具體，所以人的技能和能力與崗位要求有差距，但如何解決這一問(wèn)題現(xiàn)在還無(wú)從下手。
二、調(diào)研單位反饋意見(jiàn)
在調(diào)研過(guò)程中，許多單位對(duì)今后的培訓(xùn)工作提出了很好的建議，主要有：
1、對(duì)某些關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵設(shè)備，要組織人員編寫(xiě)講義、操作規(guī)范，并進(jìn)行規(guī)范操作，形成影像資料，以便作為培訓(xùn)素材推廣。同時(shí)，存檔以免傳統(tǒng)技藝丟失。
2、各種培訓(xùn)計(jì)劃由集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一下發(fā)文件，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)員群體有保證。
3、加強(qiáng)政策導(dǎo)向作用，調(diào)動(dòng)積極性，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，參加培訓(xùn)的職工利益不受損失，同時(shí)要重視培訓(xùn)效果的應(yīng)用，加強(qiáng)考核。
4、培訓(xùn)管理職能要明確，二級(jí)單位培訓(xùn)工作由書(shū)記分管（黨管人才原則），政工科具體負(fù)責(zé)，設(shè)立專職培訓(xùn)員，恢復(fù)職工培訓(xùn)教育委員會(huì)工作，對(duì)培訓(xùn)工作有評(píng)價(jià)、有表彰，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，解決培訓(xùn)工作積極性不高的現(xiàn)狀。
5、對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用、新標(biāo)準(zhǔn)的推廣、工藝規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)需要集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，牽頭協(xié)調(diào)。
6、對(duì)某些崗位的薪點(diǎn)需做適當(dāng)調(diào)整。機(jī)電設(shè)備維修人員技能要求高，但因?yàn)槭禽o助崗位，薪點(diǎn)低，不愿意從事設(shè)備維護(hù)工作或積極性不高；青年技工完成工作定額后不愿意加班，影響生產(chǎn)任務(wù)。
7、應(yīng)該與同行業(yè)開(kāi)展工藝技術(shù)的交流活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，拓寬視野。如：參觀生產(chǎn)線、工藝技術(shù)交流研討、專題講座等，達(dá)到資源共享。對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)窄口，同行之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相切磋，共同提高，形成機(jī)制。該項(xiàng)工作需要集團(tuán)公司組織協(xié)調(diào)，指定承辦單位開(kāi)展。
8、營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，建立激勵(lì)與約束機(jī)制，如：對(duì)技術(shù)能手和比武尖子應(yīng)有區(qū)別，建立分層獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
三、基層培訓(xùn)工作中的好的做法和經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一些好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和做法，值得在今后的工作中總結(jié)和推廣，主要有：
1、液壓機(jī)械廠讓一些年齡較大的關(guān)鍵技能人員從工作崗位上提前2-3年退出來(lái)，承擔(dān)傳、幫、帶的任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)10余名，使青年技工的技能水平得到提高。同時(shí)，保證師傅的待遇不變甚至提高，收到較好效果，值得普遍推廣。
2、計(jì)量檢測(cè)研究院對(duì)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，資金有保證；培訓(xùn)體系構(gòu)建比較完善，培訓(xùn)工作根據(jù)科研項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做好規(guī)劃和預(yù)算，管理機(jī)制健全；學(xué)術(shù)氛圍濃厚，結(jié)合崗位工作全員參與，共同提高，互動(dòng)好；建立良好的考核評(píng)價(jià)制度，培訓(xùn)效果與職工的職稱、晉升等利益掛鉤，職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)。
四、基層反映出來(lái)的急需培訓(xùn)的項(xiàng)目情況
年初，集團(tuán)公司所屬二級(jí)單位上報(bào)了2010年度培訓(xùn)計(jì)劃。此次調(diào)研征求了各單位對(duì)急需的培訓(xùn)補(bǔ)充項(xiàng)目有：
1、數(shù)控、設(shè)備維修、機(jī)電一體化培訓(xùn)較急需。培訓(xùn)形式以短期、脫產(chǎn)培訓(xùn)效果更好。崗位技能的培訓(xùn)在車間班組培訓(xùn)更具有針對(duì)性，更具有針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際。
2、加強(qiáng)新產(chǎn)品投產(chǎn)、生產(chǎn)窄口的培訓(xùn)，如;液壓、鉚工、機(jī)鉗、機(jī)修電工等，解決斷檔問(wèn)題。
3、新知識(shí)、新工藝、新方法培訓(xùn)，數(shù)控、刀夾具及使用方法等。
五、集團(tuán)公司培訓(xùn)工作今年的主要思路及措施
針對(duì)上述培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題和調(diào)研分析，確定集團(tuán)公司今年培訓(xùn)工作的主要工作重點(diǎn)是：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確分工和責(zé)任，完善“統(tǒng)一管理、分頭實(shí)施”機(jī)制，要建立“層層有人抓，層層能夠落實(shí)”的制度，建立培訓(xùn)工作的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體制。
2、培訓(xùn)工作要服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，要在1-2個(gè)重點(diǎn)方向上打開(kāi)突破。比如：因產(chǎn)品升級(jí)和設(shè)備改造進(jìn)度較快，特鋼公司技術(shù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)和新設(shè)備的系統(tǒng)培訓(xùn)非常急需；公司設(shè)備維護(hù)及維修人員急需培訓(xùn)；工藝技術(shù)人員的培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)非常緊迫。這些都是培訓(xùn)工作有力配合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并能夠馬上見(jiàn)效的重要突破方向。
3、培訓(xùn)師資是培訓(xùn)工作的重要支撐。建立多層次、多專業(yè)的專兼職內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展和人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的基本要求。一是要有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和考核管理；二是培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)需要集團(tuán)公司在政策和資金上的扶持，應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的津貼制度，培訓(xùn)師在業(yè)余時(shí)間可以專心制作和完善培訓(xùn)課程，并在培訓(xùn)過(guò)程中不斷完善，針對(duì)性較強(qiáng)，保證培訓(xùn)授課的質(zhì)量；三是集團(tuán)公司三級(jí)帶頭人和部分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)上講臺(tái)，承擔(dān)規(guī)定的培訓(xùn)課程。
4、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、編制制作具有集團(tuán)公司特色的培訓(xùn)課程是構(gòu)建“大培訓(xùn)”格局的重要支撐點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)課程是在通用課程的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在充分的整理提煉后，形成有企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)課程和教程。應(yīng)該圍繞先進(jìn)材料技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、先進(jìn)加工技術(shù)、先進(jìn)控制技術(shù)、現(xiàn)代管理知識(shí) 方面設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程�？梢栽谀承╆P(guān)鍵崗位和關(guān)鍵工序環(huán)節(jié)、關(guān)鍵設(shè)備領(lǐng)域開(kāi)展針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)和教材編制工作，包括培訓(xùn)講義、培訓(xùn)教材、影象資料等等。
5、進(jìn)一步精確培訓(xùn)動(dòng)因和需求，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和及時(shí)性，二級(jí)單位每月上報(bào)一次培訓(xùn)需求，培訓(xùn)主管部門(mén)、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要按月或按季度開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，形成制度，解決培訓(xùn)需求與培訓(xùn)供給的錯(cuò)位問(wèn)題。
6、完善培訓(xùn)管理機(jī)制。將各單位培訓(xùn)工作考核納入領(lǐng)導(dǎo)年度效績(jī)考核指標(biāo)體系，形成有效的培訓(xùn)管理、考核機(jī)制。三級(jí)帶頭人要承擔(dān)規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)作為考核的重要內(nèi)容；外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員帶任務(wù)、帶指標(biāo)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，要考核、總結(jié)和講課傳授；要重新實(shí)行培訓(xùn)工作的檢查評(píng)比制度。
7、要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式、手段、方法，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。一是要加大實(shí)訓(xùn)設(shè)備的投入和建設(shè)，保證技能操作訓(xùn)練的動(dòng)手操作比重；二是引進(jìn)社會(huì)和先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)方法、技術(shù)手段，開(kāi)展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是豐富培訓(xùn)形式。除了課堂講授，還要推動(dòng)和推廣經(jīng)驗(yàn)交流、案例教學(xué)、互動(dòng)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等方式，切實(shí)豐富培訓(xùn)手段，提高員工學(xué)習(xí)興趣。四是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。利用集團(tuán)公司局域網(wǎng)的資源，選部分管理、技術(shù)、技能類課程視頻放到OA系統(tǒng)上，供大家隨時(shí)在線學(xué)習(xí)。
8、開(kāi)展兵器集團(tuán)公司技能大賽前的專項(xiàng)技能培訓(xùn)。除選拔技能尖子選手外，還應(yīng)注重后備人員的培養(yǎng)，讓他們得到充分鍛煉。在培訓(xùn)項(xiàng)目上，要加大新工藝、新設(shè)備知識(shí)和技能訓(xùn)練，加強(qiáng)交流，聘請(qǐng)名師，模擬演練，爭(zhēng)取好的成績(jī)。
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