個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告范文
個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告范文
篇一：個(gè)案工作報(bào)告
個(gè)案工作報(bào)告
姓名：張宇 班級(jí)：學(xué)號(hào)：
一、 案例背景
�。ㄒ唬┌钢餍彰盒∮�
�。ǘ┬詣e：男
（三）年齡：19歲
小宇是一名在校的大學(xué)生，身高一米八幾，長(zhǎng)得很帥氣的一個(gè)男生，但性格孤僻，很少與人接觸，理所當(dāng)然在學(xué)校朋友很少。經(jīng)常逃課，上課就睡覺(jué)，學(xué)習(xí)不好，他的輔導(dǎo)員已經(jīng)與他談了好幾次話了。他喜歡上網(wǎng)玩游戲，甚至到了迷戀的程度，一天都呆在寢室打游戲，并且他生物鐘完全反了，白天睡覺(jué)晚上一直玩。生活也沒(méi)有規(guī)律，餓了就吃，有時(shí)一天只吃一回飯甚至好幾天不吃，生活邋遢。他家就他一個(gè)獨(dú)兒子，父母對(duì)他期望很高，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好所以經(jīng)常和父母起沖突，加上父母老是在他面前說(shuō)別人家的孩子在大學(xué)都拿獎(jiǎng)學(xué)金，更加導(dǎo)致小濤不愿與父母談心，關(guān)系比較緊張。
二、 需求問(wèn)題分析
1、生活邋遢，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，對(duì)生活的價(jià)值不明白，所以找不到事情干。
2、性格孤僻，交際能力可能不是很好，朋友比較少。
3、與父母關(guān)系不好，父母與其他拿獎(jiǎng)的大學(xué)生比較，而他覺(jué)得壓力很大，
學(xué)習(xí)不好，自己干脆破罐子破摔。
4、小宇有網(wǎng)癮，據(jù)他自己說(shuō)，每天那些游戲畫面都浮在自己眼前。
5、生活作息沒(méi)有規(guī)律。
6、與父母關(guān)系緊張。。
三、 理論基礎(chǔ)
行為修正模式以求助者的行為作為分析的起點(diǎn)，探討求助者不良行為產(chǎn)生的外部條件、機(jī)制以及具體發(fā)展過(guò)程，以便指導(dǎo)求助者調(diào)整或矯正其不良的行為方式，更好的適應(yīng)外部環(huán)境。
以行為作為理論研究的中心，以學(xué)習(xí)作為核心概念，強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境在行為學(xué)習(xí)中的作用，注重可觀察和可測(cè)量。所運(yùn)用的治療方法是自我管理和系統(tǒng)脫敏。
四、 服務(wù)目標(biāo)
總部目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大交往圈，與父母和諧相處，生活上能有規(guī)律并不逃課的在校生活。
具體目標(biāo)：
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)興趣愛(ài)好，擴(kuò)大交往圈。方法是：多和同學(xué)接觸，比如可以一起打打籃球，
�。ǘ┡囵B(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，多參加社團(tuán)活動(dòng)，班上活動(dòng)。方法是：上課不睡覺(jué)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，不懂的可以問(wèn)同學(xué)問(wèn)老師，自己感興趣事，可以加那樣的社團(tuán)。
�。ㄈ└嬖V他父母嚴(yán)厲是為他好，只是他現(xiàn)在不理解不接受，或許是父母方式不對(duì)，但他們的出發(fā)點(diǎn)絕對(duì)是好的，他們辛勞一輩子其實(shí)也是很不容易的，要懂得體諒他們。
（四） 在生活方面，有規(guī)律的作息�？梢宰屗谱髯飨r(shí)間表，提醒他到時(shí)間該干嘛干嘛；晚上睡不著，可以先試著躺在床上，睡不著沒(méi)關(guān)系，只要習(xí)慣晚上要在床上休息了。
�。ㄎ澹p少逃課次數(shù)，有可能不逃課。方法是用危機(jī)介入模式。
五、 介入計(jì)劃
首先，我們小組和小宇進(jìn)行見(jiàn)面，解基本情況。（小宇是我們之前已經(jīng)熟悉的人）
其次，處于這樣的環(huán)境下，小宇肯定有很多的想法，不妨聽(tīng)聽(tīng)他的想法，了解他的心里狀況。與小宇的父母用電話進(jìn)行接觸，交換想法，一起幫助小宇。 最后，給他一些適當(dāng)并且可行建議，鼓勵(lì)他找到自己的方向。
實(shí)施步驟：
第一次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年11月10號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:00
會(huì)談地點(diǎn)是小宇宿舍
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：和小宇見(jiàn)面，開(kāi)始不是很順利（小宇說(shuō)他不用我們管），但我們小組表明來(lái)意后，他接受了我們。我們了解了他的基本情況，他說(shuō)愿意接受我們的幫助，并且我們約好了下次見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)。
第二次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年11月14號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:00
會(huì)談地點(diǎn)是香樟林長(zhǎng)椅
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：這是我們與小宇的第二次探討問(wèn)題，我們會(huì)與小宇一起找出問(wèn)題所在，并且我們?cè)O(shè)定一個(gè)目標(biāo)。
第三次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年11月17號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:20
會(huì)談地點(diǎn)是小宇宿舍
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：小宇朋友不多，并且與父母關(guān)系不好，心里面肯定有很多的苦惱，作為社工，面對(duì)案主時(shí)有時(shí)候更重要的不是要說(shuō)多少多少東西，而是用心的傾聽(tīng)。我們會(huì)去聽(tīng)小宇的心里話，在我們的引導(dǎo)下，我們會(huì)讓他說(shuō)出自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和交友狀況，還有對(duì)自己的大學(xué)生活的期望，是什么樣的原因?qū)е滤粣?ài)學(xué)習(xí)，不愛(ài)與人交往，生活沒(méi)規(guī)律，我也會(huì)適當(dāng)?shù)膯?wèn)下他關(guān)于他的的好朋友。聽(tīng)完他所有的傾訴后，我會(huì)給他一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh，比如交朋友的問(wèn)題，他可以試著和同學(xué)打打籃球，試著和周圍同學(xué)打招呼，學(xué)習(xí)上，上課不要睡覺(jué)，聽(tīng)老師講課，這么多的科目，肯定有感興趣的，那么就先從感興趣的抓起。
第四次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年11月20號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:30
會(huì)談地點(diǎn)是小宇宿舍
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：這一次失敗，小宇不讓我們與其父母聯(lián)系。
第五次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年11月24號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:00
會(huì)談地點(diǎn)是7教教師休息室
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：對(duì)前面幾次計(jì)劃的評(píng)估，效果理想就要鼓勵(lì)案主堅(jiān)持，不是很好就要鼓勵(lì)他改變，陪他制定了一個(gè)生活作息時(shí)間表。
第六次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年12月1號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~10:00
會(huì)談地點(diǎn)是小宇宿舍
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：小宇的網(wǎng)癮問(wèn)題和經(jīng)常逃課，用危機(jī)介入模式，先分析逃課的危機(jī)，輔導(dǎo)員要來(lái)找麻煩，以后畢業(yè)的麻煩，讓他不知覺(jué)地認(rèn)為逃課對(duì)自己有很大的影響，從而少逃課或不逃課。
第七次會(huì)談：會(huì)談日期是2014年12月3號(hào)
會(huì)談時(shí)間是9:00~9:45
會(huì)談地點(diǎn)是小宇宿舍
主要討論事項(xiàng)和介入重點(diǎn)：這是最后一次面談，小宇很開(kāi)心，填完評(píng)估表后，小宇說(shuō)了近期的改變，我們給予他很大的肯定，他還說(shuō)他找到了自己的方向并說(shuō)自己一定會(huì)努力。（也許他也認(rèn)為終于完了）
六、 服務(wù)評(píng)估與工作反思
這是我們第一次做個(gè)案，雖然效果不是非常大，但我覺(jué)得還算可以，小宇，朋友多了，生活開(kāi)始改變，通過(guò)改變案主的行為習(xí)慣，以及周圍的環(huán)境，小宇可以說(shuō)有了很大的變化。
我覺(jué)得不是很好的地方就是由于時(shí)間比較倉(cāng)促，有些環(huán)節(jié)做得不是很到位，關(guān)于時(shí)間的把我們以后還要特別注意。由于我們平時(shí)對(duì)一些知識(shí)掌握的不是很牢固，導(dǎo)致運(yùn)用時(shí)有所脫節(jié)，這也是很大的一個(gè)弊端，通過(guò)做這個(gè)個(gè)案，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)還蠻有意思的，以后我們會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。
篇二：個(gè)案工作報(bào)告
關(guān)于小陳的個(gè)案工作報(bào)告
一、 接案
2011年6月，案主小陳來(lái)到我機(jī)構(gòu)尋求幫助。據(jù)案主稱因自己長(zhǎng)時(shí)間的自卑，缺少溝通，導(dǎo)致與周圍人關(guān)系不好。而學(xué)習(xí)成績(jī)又急劇下降，導(dǎo)致更加的自卑。我根據(jù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域及專業(yè)知識(shí)，所以接受了案主的申請(qǐng)。
一、資料的收集與診斷
小陳，男，21歲，身高1.65m，目前讀大二。來(lái)自于農(nóng)村，對(duì)于新事物的接受較慢，平時(shí)很少與人交流，特別是對(duì)于陌生人時(shí)。對(duì)待與自己相悖的觀點(diǎn)，會(huì)進(jìn)行激烈的駁斥，造成與周圍的關(guān)系較差，真正的朋友甚至幾乎沒(méi)有。加上平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。以上種種，造成自卑心理。
診斷：案主對(duì)于人際間交流方式不好，造成周圍沒(méi)有知心朋友，缺少傾訴的對(duì)象，事情越積越多，變得更習(xí)慣于一個(gè)人獨(dú)處。學(xué)習(xí)成績(jī)又不大好、來(lái)自農(nóng)村、外形不夠高大多多少少又影響情緒，導(dǎo)致內(nèi)心的自卑。解決案主自卑，首先引導(dǎo)案主傾訴內(nèi)心，達(dá)到緩解煩惱甚至是精神痛苦。通過(guò)同感，盡量設(shè)身處地地理解案主地內(nèi)心感受說(shuō)出他想說(shuō)地話以建立充分的思想共鳴。鼓勵(lì)案主，多與周圍的同學(xué)談心，去了解他們的想法，增加公眾場(chǎng)合的表演。逐漸的克服自卑的心理。
二、 理論基礎(chǔ)
根據(jù)案主的現(xiàn)實(shí)狀況，我決定運(yùn)用人本治療模式的理論來(lái)案主進(jìn)行治療。根據(jù)理論，我需要為為案主提供同感、真誠(chéng)、和無(wú)條件的愛(ài)，需要全身心的與案主交流，這樣才能使案主關(guān)注自己的感受，理解自己的內(nèi)心沖突，減輕價(jià)值條件的影響，協(xié)調(diào)自我概念與經(jīng)驗(yàn)的矛盾，體會(huì)自己的真實(shí)需要，充分利用自己的內(nèi)在資源逐漸成熟。通過(guò)協(xié)助案主重整自我的概念，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己機(jī)能的人。只有自己內(nèi)心變得強(qiáng)大，才能顯得不自卑。
三、目標(biāo)和計(jì)劃的制定
總目標(biāo)：消除案主自卑情緒，變成真正內(nèi)心強(qiáng)大的人，形成良好的人際關(guān)系。 分目標(biāo)：①相信工作者，建立良好的專業(yè)關(guān)系。
�、趲椭钢骺绯龅谝徊�，與周圍的同學(xué)做到基本的交流內(nèi)心的想法。③加深與同學(xué)間的交流，努力學(xué)習(xí)，達(dá)到基本的成績(jī)狀態(tài)。
�、軒椭钢魍诰蛏瞄L(zhǎng)所在，培養(yǎng)興趣，達(dá)到自信，消除自卑。
工作計(jì)劃：案主自卑，脾氣古怪，時(shí)間久了不愿意與人交流。為達(dá)到克服自卑的目的，通過(guò)融洽、接納和輕松的輔導(dǎo)環(huán)境幫助案主成長(zhǎng)。體驗(yàn)到自身對(duì)新的存在方式所做的有效選擇。逐漸的變成內(nèi)心強(qiáng)大的人，人際關(guān)系不錯(cuò)的人。服務(wù)計(jì)劃為四次，每次一個(gè)半小時(shí)左右。
四、 服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施
1、 2011年6月14日，案主第一次來(lái)我機(jī)構(gòu)治療期間，表現(xiàn)的比較的沉默，很多的時(shí)候都是由工作者來(lái)誘導(dǎo)案主說(shuō)出內(nèi)心的想法，但還是說(shuō)的比較的淺顯甚至是模糊。但當(dāng)工作者說(shuō)出：“我讀大學(xué)時(shí)也自卑過(guò)，成績(jī)不好，說(shuō)話不大中聽(tīng)，與周圍同學(xué)關(guān)系不大好。當(dāng)突破自己內(nèi)心的魔障時(shí)，一切都不是個(gè)事了。”案主表現(xiàn)的有點(diǎn)親近了，說(shuō)的話也更多了。直到初期治療的結(jié)束，與案主建立了初步的專業(yè)關(guān)系。
2、 2011年6月16日，案主第二次來(lái)到的時(shí)候，主動(dòng)的伸手過(guò)來(lái)與我握手，臉上也露出些許笑容。在談話過(guò)程中，案主都表現(xiàn)的積極，相當(dāng)于壓抑許久的話找到了發(fā)泄口，把自己自卑的真正苦惱都通過(guò)談話說(shuō)出來(lái)，他表示說(shuō)出來(lái)，就舒服多了。在談話過(guò)程中，他尤其的看重與周圍同學(xué)的關(guān)系問(wèn)題的解決，為此我給出的建議是：先初步的與有過(guò)交往的同學(xué)進(jìn)行一次談話，了解她們心中的你？你心中的她們？為此，案主也表示愿意嘗試著走出第一步。期間，我們也交談了一些我做人的基本經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分享，有了對(duì)比。案主表示，初步明確自己的癥結(jié)所在�？傮w上，此次談話還是比較的愉快。
3、 2011年6月18日，案主第三次來(lái)到我機(jī)構(gòu)，較之以前兩次表現(xiàn)更為熱情了。一開(kāi)始，案主與工作者回顧了初步與同學(xué)交往的過(guò)程，結(jié)果是表現(xiàn)的非常的驚訝。原來(lái)，同學(xué)們都還是很愿意與他交往的，只是平時(shí)他表現(xiàn)較為冷漠，生生的拉開(kāi)了距離。當(dāng)然，當(dāng)他得知這個(gè)事后，就表現(xiàn)的非常懊悔，并以往做出改變。這個(gè)期間，案主已經(jīng)掌握了與人交往的技巧，并收到了挺好的效果。還有令案主苦惱的是學(xué)習(xí)的問(wèn)題，成績(jī)不理想與以前的學(xué)習(xí)狀態(tài)不在。在這樣的困惱下，我給出的意見(jiàn)是，盡力的去學(xué)，最起碼也要確保能過(guò)，學(xué)習(xí)成績(jī)不是衡量未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，保持輕松的心態(tài)去學(xué)。于此，案主稍顯的豁達(dá)了，不會(huì)變得那么的感性。漸漸的我發(fā)現(xiàn)案主，變得善談了，而且在某些方面還是很有想法的，這個(gè)時(shí)候我完全感覺(jué)不到，他那所謂的自卑了。接下來(lái)的服務(wù)就是，讓他感覺(jué)到自己的獨(dú)有性，才會(huì)顯得別致。
4、 2011年6月20日，這是我給案主的最后一次服務(wù)，當(dāng)案主進(jìn)來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，案主理了一個(gè)短發(fā)，顯得陽(yáng)關(guān)了、干練了。由此，我也發(fā)現(xiàn)，他會(huì)主動(dòng)的問(wèn)候我近來(lái)的狀況，就像對(duì)待一個(gè)好友一樣，完全就沒(méi)有那種一開(kāi)始治療的距離感了。通過(guò)服務(wù)，我和他在尋找興趣或者愛(ài)好，了解到他對(duì)攝影和寫作比較有興趣，而且一個(gè)人也玩了好久了。我的建議是好好的培養(yǎng)，權(quán)當(dāng)是業(yè)余生活的填充，對(duì)此他表示很同意。與他在談及這項(xiàng)話題時(shí)，他也變得話多了起來(lái)，儼然一副大家的模樣，欣慰。最起碼，在這個(gè)方面，他是自信的。最后，我與他在談及結(jié)案時(shí)，案主表現(xiàn)的情緒激動(dòng)，但還是很自然的接受了。無(wú)論怎樣，他告訴我的是，現(xiàn)在最起碼不自卑了，愿意與人交往了，有自己的興趣愛(ài)好，就有別致的生活了。
五、 結(jié)案與評(píng)估
在為期四次的治療過(guò)程，案主逐漸拜托了自卑的心理，嘗試與周圍同學(xué)打好關(guān)系，并時(shí)不時(shí)的通過(guò)寫作抒發(fā)自己的情緒。與案主當(dāng)初設(shè)定的分目標(biāo)也基本達(dá)成，案主能夠基本的處理好與同學(xué)的關(guān)系、學(xué)習(xí)問(wèn)題的解決。而且表現(xiàn)出來(lái)的激情很高，會(huì)繼續(xù)的努力下去。我認(rèn)為，可以結(jié)案了。
2011年6月羅利明 陳德發(fā)
簡(jiǎn)答題答:①保護(hù)生命第一原則與案主自決的沖突。在社工的倫理守則中保護(hù)生命是第一原則,在社會(huì)工作操作過(guò)程中.我們往往又強(qiáng)調(diào)案主的自由選擇。解決途徑:試著說(shuō)服案主放棄自殺的念頭,主動(dòng)選擇面對(duì)生活與疾病的困難。
②保護(hù)生命第一原則與保密的沖突. 一般情況下,當(dāng)案主有自殺想法時(shí),社工會(huì)想到通知案主的親人或朋友。但是通知案主的親友也有弊端既是違背社工倫理保密原則,可能案主很反感,對(duì)社工失去信任,甚至采取過(guò)激的行為。解決途徑:向案主提及親友的關(guān)心,使案主有心理準(zhǔn)備,她自殺的想法或許會(huì)被他人知道;委婉地通知親友,社工對(duì)親友作必要的指導(dǎo)與提示;在社工的幫助下,完成三方的溝通。
③保護(hù)生命原則與個(gè)人幸福(生命質(zhì)量)的沖突. 面對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與疾病的痛苦,案主的生活質(zhì)量很低，社工有時(shí)可能提到安樂(lè)死,但是這與保護(hù)生命原則不符。解決途徑:若是絕癥可提倡進(jìn)入臨終關(guān)懷的機(jī)構(gòu),若是慢性疾病,可與醫(yī)院、社會(huì)、親友等共同探討方案，申請(qǐng)補(bǔ)助、減低費(fèi)用、專家治療等等。
篇三：個(gè)案工作實(shí)習(xí)報(bào)告
撰寫人： 姓名:學(xué)號(hào):
一、 個(gè)案訪談情況:
(一) 基本資料
訪談對(duì)象姓名：陳楊 性別：男 年齡：10
訪談對(duì)象及家庭的基本情況：本人就讀于鎖金二小，三年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)中等；父母是長(zhǎng)沙人，在南京工作已經(jīng)三四年了，目前，父親在后街開(kāi)超市，母親在一家企業(yè)上班，家庭關(guān)系和睦。
（二）能力和發(fā)展
1、訪談對(duì)象的愿望：
本人最想的愿望是將來(lái)出國(guó)旅游，因?yàn)楦改钙綍r(shí)工作忙，很少陪自己，因此很少出去玩，希望能夠看看外面的世界�？梢钥闯鲂W(xué)生內(nèi)心的好奇，對(duì)外面世界的渴望。
2、訪談對(duì)象的興趣：
受訪者喜歡游泳、爬山、跑步，周末會(huì)和同學(xué)在南林的游泳館練習(xí)，從起初的陌生到學(xué)會(huì)游泳；偶爾也爬紫金山；學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)比較多，像跳繩比賽，每次他都積極參加。業(yè)余時(shí)間就和小伙伴們玩，很少接觸網(wǎng)絡(luò)。從交談中可以看出小學(xué)生對(duì)活動(dòng)蠻感興趣的，而且比較傾向于室外的，這與年齡段的好奇心，認(rèn)知能力有一定關(guān)系。
3、訪談對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)：
在學(xué)校跳繩比賽中獲得獎(jiǎng)狀，受到老師的表?yè)P(yáng)。還有幫家人做些事情，和同學(xué)們玩耍時(shí)候的樂(lè)趣。
4、訪談對(duì)象的日常生活安排：
平時(shí)晚上9點(diǎn)休息，早上6點(diǎn)起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學(xué)校吃飯，三菜一湯，學(xué)校的飯菜也不錯(cuò)。課程有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、美術(shù)、體育等，作業(yè)一般在家寫。
（三）互動(dòng)交往狀況
1、訪談對(duì)象家庭成員之間的交往狀況：
家庭成員之間關(guān)系都很好，就是父母比較忙，對(duì)自己照顧少，平時(shí)只能和小伙伴們玩，有時(shí)候也幫家人做些事情，比如看店。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者平時(shí)和同學(xué)們玩得時(shí)間比較多，大家基本一塊做游戲，跳繩什么的，就是有時(shí)候說(shuō)同學(xué)老是欺負(fù)他，通過(guò)了解就是做游戲時(shí)的小事情，都不算什么，由于小學(xué)生年齡比較小，辨別能力低，和同學(xué)之間相處時(shí)的困惑也算正常的；爺爺奶奶都在老家，平時(shí)很少見(jiàn)面，偶爾來(lái)南京的時(shí)候會(huì)帶好多吃的和玩的，使他很開(kāi)心。
3、與老師的交往：
學(xué)校老師都很年輕，對(duì)學(xué)生都很關(guān)心，和老師們的關(guān)系也都不錯(cuò)，就是覺(jué)得個(gè)別老師太嚴(yán)厲了，比如外語(yǔ)課上，他犯錯(cuò)誤時(shí)，老師會(huì)讓他檢討，反思并罰抄寫。
（四）壓力和困難
1、訪談對(duì)象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗(yàn)：
對(duì)于小學(xué)生而言，他們由于年齡比較小，認(rèn)知和辨別能力有限，暫時(shí)感受不到壓力和困難，可能會(huì)在學(xué)習(xí)上以及同伴相處的時(shí)候有些壓力。
2、訪談個(gè)案目前面臨的主要問(wèn)題：
1、學(xué)習(xí)方面老師要求太高，課余作業(yè)太多。
2、同伴之間的摩擦，相互之間的欺負(fù)
3、父母的照顧要多一點(diǎn)，因?yàn)榧彝キh(huán)境對(duì)孩子成長(zhǎng)很重要。
一、 個(gè)案訪談情況:
(一)基本資料
訪談對(duì)象姓名：張樂(lè)性別：男年齡：11訪談對(duì)象及家庭基本情況：受訪者就讀于鎖金二小，五年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)中等；父母都是外來(lái)務(wù)工人員，老家在山東，在南京工作了幾年，目前家人在后街那邊開(kāi)飯店，家庭關(guān)系比較好。
（二）能力和發(fā)展
1、訪談對(duì)象的愿望：
由于受訪者喜歡足球，平時(shí)也經(jīng)常在學(xué)校踢足球，看上去個(gè)子又比較高，所以希望將能進(jìn)入足球隊(duì)參加大型的比賽，拿好多獎(jiǎng)狀；此外他還想做一名航天員，因?yàn)樗綍r(shí)看電視的時(shí)候，看到宇航員都是蠻帥氣的，希望將來(lái)能像他們一樣�？梢钥闯鲂W(xué)生時(shí)期，思想也是很豐富的。
2、訪談對(duì)象的興趣：
受訪者表示喜歡足球，經(jīng)常和同學(xué)在體育課上踢足球，像學(xué)校的跳繩活動(dòng)，他也比較喜歡。
3、訪談對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)：
受訪者看上去比較高，而且也很帥氣，明顯懂事一些，他父母在開(kāi)飯店，他課余好多時(shí)候都會(huì)幫父母做些事情，相應(yīng)的父母也會(huì)給他一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如每周會(huì)給他一些錢，雖然有點(diǎn)少，但這令他很開(kāi)心。
4、訪談對(duì)象的日常生活安排
由于受訪者也就讀于鎖金二小，基本也是平時(shí)晚上9點(diǎn)左右休息，早上6點(diǎn)左右起床，早上和晚上在家吃飯，中午在學(xué)校吃飯，三菜一湯。課程有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、美術(shù)、體育等，由于受訪者父母對(duì)學(xué)習(xí)比較看重，有時(shí)候父母會(huì)讓他去相應(yīng)的培訓(xùn)班寫作業(yè)和接受相應(yīng)的輔導(dǎo)。
（三）互動(dòng)交往狀況
1、訪談對(duì)象家庭成員之間的交往狀況：
家庭關(guān)系比較和睦，因?yàn)楦改付急容^忙，所以很少陪他一塊玩，和父母關(guān)系都很好。
2、與朋友、同事和親屬等的交往：
受訪者所在社區(qū)同齡孩子比較多，平時(shí)一塊玩的時(shí)間較多，自己又比較大，很少被欺負(fù)，而且好多時(shí)候都是欺負(fù)別人，和朋友之間的關(guān)系都是比較好的，經(jīng)常早晨一塊去學(xué)校。
3、與學(xué)校老師的交往：
和老師的關(guān)系也蠻好的，就是覺(jué)得老師對(duì)男女生的態(tài)度不一樣，比如體育課上，體育老師對(duì)男生要求嚴(yán)，對(duì)女生要求松，跑步時(shí)男生會(huì)多跑幾圈。當(dāng)然這是正常的，只是年齡限制，認(rèn)知能力有限。
（四）壓力和困難
1、訪談對(duì)象感受到的壓力和困難以及失敗的經(jīng)驗(yàn)：
受訪者比較開(kāi)朗和樂(lè)觀，壓力比較少，就是父母對(duì)學(xué)習(xí)比較看重，對(duì)他的要求比較高，感覺(jué)學(xué)習(xí)方面的任務(wù)重。
2、訪談個(gè)案目前面臨的主要問(wèn)題：
1、學(xué)習(xí)任務(wù)重。除了課堂老師作業(yè)，培訓(xùn)班也會(huì)有好多任務(wù)。
2、父母要求高。因?yàn)楦改付急容^辛苦，希望孩子將來(lái)可以有好的發(fā)展，所以在學(xué)習(xí)方面要求比較高，之間需要溝通和理解。
二、自我總結(jié)
（一） 個(gè)案訪談成功的經(jīng)驗(yàn)和感受
1、個(gè)案訪談過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)、印象比較深刻的事件和自己的重要感受等。
1、在尋找訪談對(duì)象時(shí)候，我去鎖金二小，見(jiàn)到好多家長(zhǎng)在接孩子，然后我就主動(dòng)上去自我介紹并說(shuō)明來(lái)意，但是好多家長(zhǎng)都直接表示反對(duì)或是友好的表示沒(méi)時(shí)間接受訪談，這很大程度上說(shuō)明訪談之間的相互不信任，后來(lái)我就在后街隨機(jī)找小孩子談的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)知和警惕性較低，比較容易成功。
2、在訪談之前，我就特地準(zhǔn)備了一些禮品，比如明信片、書簽、賀卡等，這對(duì)吸引孩子們的興趣，調(diào)節(jié)訪談的氣氛和增加訪談的成功性起到一定的作用。
3、考慮到訪談對(duì)象的的年齡，為了訪談順利和符合時(shí)間要求，我還做了訪談提綱。
4、在訪談時(shí)候，我遇到了三個(gè)孩子在玩游戲，我通過(guò)單獨(dú)采訪的方式，采訪其中一個(gè)時(shí)，其余兩個(gè)繼續(xù)玩游戲，這樣對(duì)采訪不被影響和打亂起到一定的作用。
5、訪談?dòng)∠笞钌羁痰氖切『⒆觽兌急容^配合，當(dāng)時(shí)有三個(gè)孩子，我問(wèn)時(shí)他們都搶著回答，對(duì)于拍照，他們也都很積極，搶著要拍，而且都擺出很酷的姿勢(shì)。雖然只采訪了其中的兩個(gè)，但是照片拍了三個(gè)人的。
6、通過(guò)這次訪談，感受也蠻多的，采訪的時(shí)候一定提前準(zhǔn)備好，態(tài)度要真誠(chéng)，認(rèn)真去對(duì)待；好多事情看起來(lái)瑣碎并且簡(jiǎn)單，但是做的時(shí)候并不容易，如果要做的有條理并且做好，就更要付出一番功夫。
2、嘗試制定個(gè)案工作計(jì)劃，如行動(dòng)步驟：（1）（2）（3）
（二）專業(yè)成長(zhǎng)
包括社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧的學(xué)習(xí)、社會(huì)工作專業(yè)理論的運(yùn)用、社會(huì)工作理論和實(shí)踐的結(jié)合、社會(huì)工作的本土化和專業(yè)化的反思以及社會(huì)工作價(jià)值觀的理解等。
好多時(shí)候?qū)I(yè)知識(shí)的熟練運(yùn)用都很重要，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，訪談后做好及時(shí)的記錄等，認(rèn)真做好每一個(gè)過(guò)程，效果就會(huì)非常明顯。
（三）個(gè)人成長(zhǎng)
通過(guò)這次訪談實(shí)習(xí)，我才知道專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技巧對(duì)我們多么重要，個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境受多方面的影響，家庭環(huán)境，社會(huì)環(huán)境等；交談過(guò)程中態(tài)度的真誠(chéng)，尊重，語(yǔ)氣的溫和；肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，不時(shí)的肯定交談?wù)叩脑�；制定清晰的訪談提綱和明確的訪談?dòng)?jì)劃，目的，做好相關(guān)的評(píng)估，移情與反移情的注意等�？傊�，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，多去實(shí)踐，多去應(yīng)用才能收獲更多。
（四）總結(jié)與思考
在這次實(shí)習(xí)中收獲很多，學(xué)會(huì)了很多做事技巧，但也存在一些不足，比如專業(yè)知識(shí)不夠熟練；在今后的學(xué)習(xí)中一定要及時(shí)的補(bǔ)習(xí)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
三、附件（訪談提綱及錄音）
訪談提綱
1、你叫什么名字呀，今年多大，在哪個(gè)學(xué)校讀書呀，幾年級(jí)了？
2、你家住哪里呀，父母是做什么的，家庭關(guān)系如何呀？
3、你平時(shí)都有什么興趣嗎？
4、你日常生活怎樣呀，父母要求嚴(yán)格嗎？
5、你有什么愿望嗎，以后想做什么，是什么讓你有這種愿望的呀
6、你有什么成功的經(jīng)驗(yàn)或者什么事情使你最開(kāi)心，可以給我們分享一下嗎
7、你和父母，同學(xué)朋友之間的關(guān)系怎么樣呀？
8、學(xué)校學(xué)習(xí)生活怎么樣呀，都有哪些課程和活動(dòng)呀，和老師的關(guān)系怎么樣呀？
9、你有什么壓力和困難或是不開(kāi)心的事，學(xué)習(xí)方面，生活方面，都是如何處理的？
10、你了解社區(qū)和社區(qū)工作者嗎？
11、你希望我們幫你解決哪些問(wèn)題嗎？
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