公司防汛工作總結(jié)
公司防汛工作總結(jié)
2xxx年入汛以來，過境溫州地區(qū)并產(chǎn)生影響的臺風計有七號臺風“海鷗”、8號臺風“鳳凰”、13號臺風“森拉克”與15號臺風“薔薇”，其中七號臺風“海鷗”在浙閩邊界寧德地區(qū)登陸以后穿越溫州北上，對溫州地區(qū)產(chǎn)生了比較嚴重的影響。中國移動溫州分公司在溫州市人民政府、集團公司、省公司的正確領(lǐng)導下，各縣市公司、各部門辦公室、專業(yè)職能中心、各代維單位、工程施工單位按照防汛防臺預(yù)案要求，各司其職、各負其責、上下聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)，認真落實“預(yù)防為主、防搶結(jié)合、快速反應(yīng)，保障有力”的工作原則，為奪取防汛防臺救災(zāi)減災(zāi)的全面勝利做了大量卓有成效的工作。
一、思想重視，提前部署
四月初，公司高層領(lǐng)導針對08年防汛防臺工作召開專題會議，研究分析了各專業(yè)部門提交的防汛防臺工作報告，全面回顧了07年中國移動溫州分公司營業(yè)網(wǎng)點、通信設(shè)施在歷次臺風災(zāi)害中的損失情況。決定提前部署全年防汛防臺準備工作，做好“人、財、物”三落實工作。
1、組織動員—4月底，溫州分公司召開溫州全區(qū)防汛防臺電視電話會議，公司領(lǐng)導動員報告要求市公司各部門、專業(yè)中心、縣(市)分公司、代維單位全員行動，從思想上、組織上高度重視07年防汛防臺工作。公司領(lǐng)導明確要求各單位將防汛防臺工作列入五月份日常工作重要議程，克服麻痹大意思想，立即著手本部門防汛防臺準備工作。
2、資金落實--各部門、專業(yè)職能中心、縣市分公司根據(jù)公司高層領(lǐng)導指示和要求，對各自轄區(qū)、職能范圍的防汛防臺工作薄弱環(huán)節(jié)進行全面摸底調(diào)查并提交調(diào)研報告，市分公司各職能部門匯總溫州市區(qū)、各縣市處于易受洪澇、地質(zhì)、強風災(zāi)害區(qū)域的營業(yè)場所、基站網(wǎng)點、線路設(shè)備險情情況，根據(jù)輕重緩急列出近百項緊急整改工程項目，由公司財務(wù)部優(yōu)先安排預(yù)算資金，市場部、網(wǎng)絡(luò)部制定應(yīng)急改造工程計劃和進度跟蹤考核制度。3、物資補充—，四月底至五月初，各部門、專業(yè)職能中心、縣市分公司根據(jù)市公司要求迅速對全地區(qū)各專業(yè)的防汛防臺物料進行了一次全面清點，對不足的部分及時補充，損壞變質(zhì)的給予更換。08年主要防汛防臺車輛、物資新增配置統(tǒng)計：省公司劃撥增配衛(wèi)星應(yīng)急通信車一臺；自行采購防汛防臺橡皮艇10艘，防雨帆布10張，救生衣、救生圈300套，反光背心1000條、安全帽、雨具1000套；購買儲備防汛防臺光纜200公里，各種型號電桿200根；網(wǎng)絡(luò)部動力中心新增采購輕型便攜式發(fā)電機397臺，應(yīng)急發(fā)電專用工具包500個；抽水機10臺。08年防汛防臺物資儲備情況于往年相比具有明顯的“早準備、更充足”特點。
二、重點落實，綜合演練
根據(jù)地方政府、省市公司防汛防臺工作的總體部署，網(wǎng)絡(luò)口主管領(lǐng)導向網(wǎng)絡(luò)口下達了“全面修訂更新08年防汛防臺應(yīng)急預(yù)案序列，提前組織網(wǎng)絡(luò)口要害部位應(yīng)急演練，爭取網(wǎng)絡(luò)口防汛防臺工作早啟動、早檢查、序列化演練，層層抓落實”的工作指令。隨后網(wǎng)絡(luò)部著手啟動了2xxx年防汛防臺準備工作的布置與落實，陸續(xù)下發(fā)“關(guān)于啟動2xxx年防汛防臺準備工作的通知”與“關(guān)于深入開展防汛防臺組織工作的通知”，省公司、溫州分公司主管領(lǐng)導走訪各縣市分公司、各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維單位，對防汛防臺工作進行調(diào)研檢查，對全地區(qū)網(wǎng)絡(luò)口防汛防臺工作提出更進一步的要求與具體措施。要求市本級與縣市網(wǎng)絡(luò)部積極開展防臺準備工作。市本級與各縣市分公司網(wǎng)絡(luò)部圍繞上級領(lǐng)導指示與文件布置，精心組織并積極開展了各項防汛防臺演練工作。
1、交換系統(tǒng)—網(wǎng)絡(luò)部綜合維護中心在4月底進行了溫州市南白象機房組織溫州地區(qū)msc的應(yīng)急演練，模擬溫州移動通信交換機某bsc退服,采用sess系統(tǒng)創(chuàng)建某bsc數(shù)據(jù)至應(yīng)server和mgw，割接某bsc至應(yīng)急server/mgw，恢復某bsc下用戶業(yè)務(wù)。應(yīng)急演練從發(fā)現(xiàn)溫州g1下某bsc退服，監(jiān)控組發(fā)現(xiàn)故障并發(fā)布搶修通知，專業(yè)人員介入故障處理，接受啟動應(yīng)急預(yù)案指令至排除故障，經(jīng)撥打測試確認設(shè)備運行、性能指標正常，業(yè)務(wù)暢通后匯報領(lǐng)導至演練
結(jié)束。通過模擬演練發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)故障時，維護人員的接入時間和應(yīng)急數(shù)據(jù)準備時間比預(yù)計的時間要長。真實驗證了演練步驟中的各個環(huán)節(jié)，為日后維護人員迅速接入網(wǎng)絡(luò)、進行應(yīng)急割接的工作積累了寶貴參考信息，提高了參與演練人員對交換設(shè)備的應(yīng)急搶修能力。
2、電力保障--網(wǎng)絡(luò)部動力中心從三月份起啟動了溫州全區(qū)動力保障專業(yè)的應(yīng)急預(yù)案演練。模擬各縣市分公司中心大樓某bsc與華聯(lián)大樓交流電源中斷的假定故障。通過監(jiān)控的應(yīng)急群呼系統(tǒng)，動力中心、合作代維單位相關(guān)人員接收到應(yīng)急演練的通知后，立即啟動了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。按照應(yīng)急預(yù)案的流程緊急集結(jié)應(yīng)急發(fā)電隊伍，按指令準時到達指定部位，在規(guī)定地點、規(guī)定時限內(nèi)完成對移動通信網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備進行電力系統(tǒng)臨時緊急保障的任務(wù)。
3、線路搶修—網(wǎng)絡(luò)部傳輸中心在5月份之前完成了本地網(wǎng)三家單位八縣一市11個維護點的應(yīng)急光纜線路應(yīng)急搶修演練行動方案的演練工作。經(jīng)過緊急集結(jié)、應(yīng)急搶修等實戰(zhàn)演練，檢驗搶修隊伍是否能夠在規(guī)定啟動時限(30分鐘)內(nèi)集結(jié)人員并到達指定地點，按照事先規(guī)定的演練方案，分別進行了應(yīng)急光纜線路敷設(shè)與光纜接頭緊急熔接演練。緊急狀態(tài)下12芯光纜直熔時間最短為15分鐘，最長為30分鐘。演練過程中對代維單位的應(yīng)急搶險隊伍的車輛器具、儀器儀表等主要裝備、抽水機、發(fā)電機、雨具、勞保用品等附屬設(shè)備進行嚴格檢查，符合預(yù)定的應(yīng)急搶險工作裝備要求。為了達到“預(yù)防為主、防搶結(jié)合、精心維護、保障有力”的要求，按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，本地網(wǎng)傳輸線路應(yīng)急搶修演練每年至少進行兩次。
5月份之前，溫州分公司各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案序列演練采取省、市聯(lián)合協(xié)同演練、市本級公司與縣市分公司專業(yè)個體獨立演練與多專業(yè)、多工種聯(lián)合綜合演練，總計達20余次。通過一系列目標明確實戰(zhàn)性強的模擬應(yīng)急演練，進一步完善了公司應(yīng)急預(yù)案序列，提升了溫州移動通信網(wǎng)絡(luò)的整體保障能力。
三、靈活調(diào)度，高效減災(zāi)
作為市防汛防臺保障重點單位，臺風期間的消防、武警、邊防、交通等相關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動服從市政府防汛辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，相關(guān)信息統(tǒng)一傳真至溫州分公司并及時傳達各縣市分公司。為確保08年防汛防臺整體工作體現(xiàn)“靈活調(diào)度、高效減災(zāi)”原則，調(diào)整充實后的溫州分公司防汛防臺指揮部，由總經(jīng)理莊國舟任總指揮，副總陳寧、邵黎明、夏正樞任副指揮。防汛防臺指揮部下設(shè)三個防汛防臺指揮分部，各指揮分部下設(shè)若干個保障執(zhí)行小組。
網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)國家氣象部門的氣象預(yù)報專業(yè)應(yīng)急預(yù)案劃分為“紅、橙、黃、藍”四個等級，按照政府防汛防臺工作指令逐級啟動有序過渡。
根據(jù)主管領(lǐng)導邵黎明副總經(jīng)理指示，溫州移動通信應(yīng)急總預(yù)案將防汛防臺預(yù)案實施工作分為三個時間段，即：臺風登陸前72小時時段、臺風登陸中時段、臺風登陸后恢復時段。邵副總經(jīng)理明確指示各專業(yè)中心、縣市分公司在不同時間段分別貫徹“全程盯防、避其鋒芒、搶占先機”三種工作方針，以實現(xiàn)高效減災(zāi)的目的。
1、全程盯防—關(guān)鍵在于“盯”，要求盯的緊密和盯到底。各專業(yè)在臺風登陸前72小時至登陸后72小時，必須密切關(guān)注臺風動向，根據(jù)掌握的防汛防臺信息，調(diào)整與優(yōu)化防臺工作的布置。骨干人員合理分工與輪班排休，養(yǎng)精蓄銳為應(yīng)急搶修工作做好準備，具體的盯防措施為：
1)短信提醒服務(wù)社會；配合當?shù)卣c市防汛辦緊密合作，通過手機短信應(yīng)急服務(wù)平臺向全地區(qū)移動用戶加發(fā)臺風特別提醒短信及紀錄臺風路徑變化的文字短信或彩信。統(tǒng)一安排從各縣市行政網(wǎng)、集團關(guān)鍵人、大客戶、公司員工、普通客戶逐級發(fā)布臺風動態(tài)信息80多萬，最大限度的為全市的防汛防臺工作提供實時“全程盯防”服務(wù)。
2)全網(wǎng)24小時監(jiān)控盯防；綜合監(jiān)控前臺增加人員實時監(jiān)控全市網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量變化情況，交換、傳輸、動力、無線、網(wǎng)絡(luò)性能等各專業(yè)24小時值班。對停電退服告警監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)性能全面監(jiān)控；防范因局部地區(qū)話務(wù)量短時間劇增發(fā)生擁塞情況，保證了臺風期間不出現(xiàn)明顯的話務(wù)擁塞。
3)全程盯防預(yù)先布控：預(yù)先布置主設(shè)備、基站塔桅、微波、彩鋼房、線路設(shè)備等代維公司提
前做好各專業(yè)保障預(yù)備。預(yù)先做好應(yīng)急通信車小組集中待命做好隨時出動的準備。預(yù)先做好傳輸環(huán)路檢查準備，全網(wǎng)提前進行環(huán)路倒換。在臺風登陸之后要進一步嚴密關(guān)注災(zāi)區(qū)救災(zāi)減災(zāi)工作進展情況，采取預(yù)防措施防止次生災(zāi)害的發(fā)生。2、避其鋒芒—強調(diào)的是“躲”，要求躲得及時躲得安全。強臺風屬于不可抗力自然災(zāi)害，我公司在臺風防御工作始終堅持“以人為本，安全第一”、力爭“不死人、少傷人”的科學防災(zāi)、救災(zāi)、減災(zāi)指導思想，在強臺風登陸期間，實際上無法進行搶險救災(zāi)工作，為避免無謂犧牲，公司通過區(qū)域營銷點提前落實應(yīng)急搶修隊伍暫住場所，明確要求所有預(yù)先布置的搶修人員，配置基本生存物資，在安全地帶守候待命，嚴格遵守指揮部防臺工作指令，一旦臺風風險解除，接受搶修指令后能夠及時出動搶險。
3、搶占先機—力求點為“快”，搶修指令下達快，隊伍人員行動快。在臺風過后的應(yīng)急搶險工作中，各部門必須貫徹執(zhí)行災(zāi)后搶修“搶占先機”的工作方針，體現(xiàn)“快”與“準”并重，搶修指令與搶修隊伍都要體現(xiàn)準確與快速，合理安排搶修隊伍與搶修物資，搶在第一時間達到重災(zāi)區(qū)，搶在第一時間修復網(wǎng)絡(luò)故障，在08年“海鷗”、 “鳳凰”、 “森拉克”與“薔薇”四次臺風影響期間，我公司提前預(yù)埋各類應(yīng)急搶修隊伍100余支，預(yù)先調(diào)度預(yù)埋各類應(yīng)急搶修人員1200余人次，各種應(yīng)急搶險物資運輸車次達上百次之多。總體上貫徹執(zhí)行了“搶占先機”的原則，以最快的速度，盡最大的努力，使一次臺風災(zāi)害對中國移動通信網(wǎng)絡(luò)造成的損失縮減到最小程度，將對移動通信用戶的影響降低到最低限度。
四、總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化提升
汛期期間雖然沒有強臺風直接登陸溫州，自然災(zāi)害對移動通信網(wǎng)絡(luò)影響主要體現(xiàn)在暴雨、雷擊、停電三個方面，上述三種情況引起的移動通信網(wǎng)絡(luò)站點退服情況相比往年要嚴重的多，由于暴雨引起的短時間基站退服情況甚至超過年初的冰雪災(zāi)害期間的受災(zāi)情況，由于事前準備充足，及時調(diào)度應(yīng)急搶險隊伍和設(shè)備有效地抑制了自然災(zāi)害影響力，08年汛期中國移動溫州地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)始終處于安全暢通的正常狀態(tài)。
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