春節(jié)長假期間中國網(wǎng)民行為變化調(diào)研報(bào)告范文
春節(jié)長假期間中國網(wǎng)民行為變化調(diào)研報(bào)告范文
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的人開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民隊(duì)伍日益壯大，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)條件逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善以及工作、學(xué)習(xí)節(jié)奏不斷加快，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用也越來越頻繁。通過分析網(wǎng)民春節(jié)長假期間使用互聯(lián)網(wǎng)的行為習(xí)慣，可以較好的了解春節(jié)期間經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)所在，借此給予企業(yè)假日經(jīng)濟(jì)下客戶合作、推廣等方面的啟發(fā)。
（一）調(diào)研情況介紹
1、通過調(diào)研，整體訪問呈先增后降，長假期間回升的軌跡。訪問情況呈現(xiàn)出在第4周達(dá)到頂峰，然后下降，在春節(jié)前的1周快速下降，到達(dá)谷底，，然后在春節(jié)長假期間略微回升的軌跡。
2、電子商務(wù)在節(jié)前4周呈上升趨勢(shì)，節(jié)前3周達(dá)到訪問頂峰。購物網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站的訪問人數(shù)，在節(jié)前4周呈上升趨勢(shì)，在節(jié)前3周達(dá)到頂峰。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上購買年貨和禮品以及預(yù)定旅游都有提前起，所以春節(jié)前5周到3周是網(wǎng)絡(luò)購物和旅游預(yù)定的旺季，網(wǎng)民訪問呈上升趨勢(shì)。而網(wǎng)上支付作為網(wǎng)絡(luò)購物和旅游預(yù)定的支付手段，在春節(jié)期間的訪問情況與電子商務(wù)活動(dòng)保持一致。
3、節(jié)前1周，網(wǎng)民訪問量下降，除夕當(dāng)天降至最低。
根據(jù)調(diào)研，網(wǎng)民在春節(jié)長假期間的訪問量較節(jié)前訪問量下降了一半。由于春節(jié)長假，許多在外地工作的網(wǎng)民都返鄉(xiāng)過節(jié)探親，因此網(wǎng)民的訪問量逐漸下降，在除夕當(dāng)天下降到最低。
4、春節(jié)長假期間，休閑娛樂類網(wǎng)站訪問量上升。在線視頻網(wǎng)站在春節(jié)期間訪問回升，春晚視頻直播網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)明顯。游戲網(wǎng)站在春節(jié)長假期間訪問人數(shù)上升，小游戲是訪問回升的主要原因。社交網(wǎng)站在春節(jié)期間訪問量也是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的，而且性別差異明顯，女性的網(wǎng)民受春節(jié)影響小，使用情況高，而男性網(wǎng)民帶動(dòng)了婚戀交友網(wǎng)站訪問量的上升。
（二）分析預(yù)測
1、銀行需要把握春節(jié)前5周至3周的電子商務(wù)熱潮。
2、在春節(jié)前1周，銀行可以適當(dāng)減少營銷投入，節(jié)約成本。
3、在長假期間，銀行應(yīng)多關(guān)注休閑娛樂類媒體，
（三）結(jié)論
在電子商務(wù)行業(yè)合作方面，銀行需要把握節(jié)前5至3周的電子商務(wù)熱潮。在節(jié)前的5至3周，網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上旅游預(yù)定交易量均出現(xiàn)增長趨勢(shì)，相當(dāng)?shù)木W(wǎng)上支付的需求也會(huì)增加，因此網(wǎng)上銀行需要在節(jié)前5至3周之間，加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，積極進(jìn)行營銷和用戶拓展活動(dòng)，比如網(wǎng)上支付積分雙邊等。
在網(wǎng)絡(luò)媒體推廣方面，節(jié)前1周訪問量下降，可以適當(dāng)減少營銷投入；長假期間，多關(guān)注休閑娛樂類媒體。春節(jié)前1周，網(wǎng)民集中返程，在途時(shí)間以及走親訪友等占據(jù)了上網(wǎng)時(shí)間，加上部分地區(qū)條件不足，都導(dǎo)致了春節(jié)前幾周網(wǎng)民訪問量的下降，銀行可在這段時(shí)間內(nèi)減少網(wǎng)絡(luò)推廣。而在春節(jié)長假的1周，網(wǎng)民訪問量比較節(jié)前都呈現(xiàn)回升趨勢(shì)，但是多是集中在休閑娛樂類網(wǎng)站，比如視頻、游戲、社交網(wǎng)站，因此，銀行可以多關(guān)注這些媒體。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)民在假日經(jīng)濟(jì)下訪問行為的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的推廣策略。