郵政銀行三農(nóng)金融服務(wù)站的工作報(bào)告
郵政銀行三農(nóng)金融服務(wù)站的工作報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！曾幾何時(shí)，“三農(nóng)”，一直作為我國(guó)重點(diǎn)問題中的焦點(diǎn)，如今，在國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的有力推動(dòng)下，我國(guó)農(nóng)村發(fā)生了巨大變化，農(nóng)民的生活有了很大改善。“三農(nóng)”發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)提出了更高要求。一直以來，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為地方性的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展的整體規(guī)劃，充分發(fā)揮郵政的點(diǎn)多、面廣、靈活的優(yōu)勢(shì)。
一、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)，支持三農(nóng)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，郵政儲(chǔ)蓄銀行在我國(guó)金融體系中居于主導(dǎo)地位，其運(yùn)行效率對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量有著十分顯著的影響。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。我們除了在政策上加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)，在服務(wù)上我們也力求做到貼心為民。當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行嚴(yán)格按照行業(yè)要求，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，履行好職責(zé)，更加自覺地承擔(dān)起支持“三農(nóng)”服務(wù)地方的重任，一如既往的做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，在對(duì)“三農(nóng)”工作的支持力度上創(chuàng)新支持方式，我們始終為追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為行動(dòng)指南，以最快的速度和周到的服務(wù)為農(nóng)民朋友辦理業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入等方面發(fā)揮了十分重要作用，這也是我們做好為“三農(nóng)”服務(wù)的直接體現(xiàn)，讓每一位農(nóng)民朋友都能得到最便捷、周到的金融服務(wù)。
二、積極拓展三農(nóng)金融服務(wù)渠道
為了讓更多的縣域和農(nóng)村居民享受到方便快捷的現(xiàn)代化金融服務(wù)，積極加大“三農(nóng)”金融服務(wù)渠道建設(shè)力度，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展中，我們把起跑線定位在提升服務(wù)上，大力優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)渠道，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入手，推行服務(wù)標(biāo)桿管理，多渠道、多手段解決客戶服務(wù)管理工作中存在的突出問題。我們時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的理念鞭策自我，堅(jiān)定信心,因地制宜,科學(xué)合理布局農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn),走內(nèi)涵式、集約化發(fā)展路子。我們加大了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投入力度，加快了網(wǎng)點(diǎn)改造進(jìn)度，不斷優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能。目前，我們支行擁有縣域網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，使網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和輻射范圍不斷增強(qiáng)。
三、深化三農(nóng)金融事業(yè)部制改革，強(qiáng)化體制機(jī)制保障
立足“三農(nóng)”的實(shí)際，探索銀行服務(wù)“三農(nóng)”的有效途徑，我們?cè)诎l(fā)揮我們銀行整體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也提升金融服務(wù)專業(yè)化水平，建立郵政儲(chǔ)蓄銀行制度，使郵政儲(chǔ)蓄銀行真正成為“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，真正成為“資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好”的金融企業(yè)，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從體制、機(jī)制、流程、手段等方面入手不斷改進(jìn)管理，認(rèn)真組織開展以完善事業(yè)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制為主要內(nèi)容的深化三農(nóng)金融事業(yè)部改革試點(diǎn)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，進(jìn)一步健全事業(yè)部管理體制，構(gòu)建科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制和先進(jìn)的人力資源管理與激勵(lì)機(jī)制，統(tǒng)籌兼顧經(jīng)營(yíng)管理中的各方面關(guān)系，確保郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展建立在科學(xué)的、可靠的制度基礎(chǔ)上，確保有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人員、專門的制度、專注于“三農(nóng)”金融服務(wù)工作，因地制宜探索服務(wù)“三農(nóng)”的有效手段和模式，實(shí)現(xiàn)大部分業(yè)務(wù)就地決策。
四、提高“三農(nóng)”風(fēng)險(xiǎn)管控能力，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展水平
為了真正實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”的服務(wù)到位、風(fēng)險(xiǎn)可控、特別是在風(fēng)險(xiǎn)防范與市場(chǎng)拓展之間取得平衡，發(fā)展可持續(xù)的目標(biāo)，我們始終高度重視“三農(nóng)”風(fēng)險(xiǎn)管理，努力防范和化解“三農(nóng)”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，積極借鑒國(guó)外商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”的成功經(jīng)驗(yàn)和銀行自身在一些地區(qū)好的做法，構(gòu)建專門的“三農(nóng)”風(fēng)險(xiǎn)管理體系，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)承受度和收益預(yù)期設(shè)計(jì)不同的制度，完善“三農(nóng)”客戶信息管理系統(tǒng)，多渠道了解和掌握客戶信息，不斷改革創(chuàng)造良好的基本面，以客戶為中心、提升管理，為經(jīng)營(yíng)拓展提供有力支撐，做好客戶的篩選和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展水平。制定管理制度，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控，努力實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)安全性、流動(dòng)性和盈利性的統(tǒng)一。
改革正在有條不紊地推進(jìn)，郵政儲(chǔ)蓄銀行將牢固科學(xué)發(fā)展觀來面向三農(nóng)實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀。切實(shí)履行對(duì)于三農(nóng)義務(wù)的責(zé)任，在郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展和豐收方面做出貢獻(xiàn)。
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