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關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調(diào)研報告
在當(dāng)下社會，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調(diào)研報告1
一、時間：
20xxx月xx日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
合肥市五里墩中國移動營業(yè)廳。
三、調(diào)研目標(biāo)：
中國移動公司直屬營業(yè)廳前臺服務(wù)人員。
四、調(diào)研目的：
通過與中國移動公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國移動公司在商務(wù)禮儀方面的一些做法，在了解的過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與運(yùn)用中的缺陷，并且加以改正
五、調(diào)研內(nèi)容：
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國移動公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前準(zhǔn)備了三個大問題，現(xiàn)就這三個大問題進(jìn)行匯報。
1、中國移動公司與商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
�。�1）中國移動公司的禮儀培訓(xùn)課程占總培訓(xùn)課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，合肥市五里墩移動營業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時占培訓(xùn)總課時的1/5至1/8。
�。�2）中國移動公司的禮儀培訓(xùn)要求及目的：
通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓(xùn)時，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強(qiáng)調(diào)做到“微笑”二字最基本的`就是作為一個服務(wù)個體，其內(nèi)心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當(dāng)作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的原始目的。
2、中國移動公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)的？
對于移動公司的崗前禮儀培訓(xùn)，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)途徑的角度上講的。經(jīng)過我們與移動員工比較細(xì)致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動的禮儀培訓(xùn)課時略少，但其禮儀培訓(xùn)的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓(xùn)途徑注重多樣化，培訓(xùn)方式注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。總之，移動遵循其員工在打牢理論基礎(chǔ)的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓(xùn)的員工提供最好的實(shí)踐機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)、研、用三者合一。
3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個人，如果長期重復(fù)某一項(xiàng)工作，難免會感到單調(diào)疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因?yàn)橹袊苿由钪O此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學(xué)會在往復(fù)的工作中不斷的激勵自己，用自己的實(shí)際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務(wù)，讓客戶體會到中國移動員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
六、調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發(fā)現(xiàn)了中國移動在商務(wù)禮儀的培訓(xùn)與應(yīng)用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過我們細(xì)致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）部分前臺服務(wù)人員在與客戶初次見面時沒有做到微笑待人、主動問候，而是坐等客戶前來咨詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
�。�2）部分前臺服務(wù)人員在與前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行交談時，沒有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；
（3）部分前臺服務(wù)人員在與客戶進(jìn)行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。
�。�4）部分前臺服務(wù)人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調(diào)研總結(jié)：
我們市場營銷班第三組通過本次調(diào)研實(shí)踐活動并經(jīng)過比較細(xì)致的觀察與討論，一致認(rèn)為在商務(wù)禮儀的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用兩個方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個行業(yè)當(dāng)中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調(diào)研報告2
近年來，隨著體制改革的不斷深化，我區(qū)的社會力量辦學(xué)事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，涌現(xiàn)出一批辦學(xué)規(guī)模較大、辦學(xué)質(zhì)量較高的社會力量辦學(xué)單位，在教育事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。與此同時，我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作也起步較早，如濱海學(xué)院早在1992年建校之初就成立了團(tuán)委并發(fā)揮了積極的作用，其他入駐我區(qū)的較大規(guī)模的社會力量辦學(xué)單位也都迅速成立了團(tuán)并開展了富有實(shí)效的活動。但我們還應(yīng)該清醒地看到，我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)的工作從整體上看基礎(chǔ)還很薄弱，團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不能充分發(fā)揮，個別的團(tuán)組織甚至處于癱瘓狀態(tài)。如何貫徹實(shí)施團(tuán)省委“凝聚力工程”和團(tuán)市委“細(xì)胞工程”，加強(qiáng)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作，是一個緊迫的課題。為此，團(tuán)委對我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、我區(qū)社會力量辦學(xué)單位發(fā)展現(xiàn)狀及其團(tuán)建工作特點(diǎn)
�。ㄒ唬┪覅^(qū)社會力量辦學(xué)單位發(fā)展現(xiàn)狀
自1992年我區(qū)第一所也是全省第一所民辦自立職業(yè)高中誕生至今，全區(qū)各級各類社會力量辦學(xué)單位已達(dá)58所。這些按性質(zhì)可以分為：學(xué)歷教育學(xué)校10所（其中民辦高校2所、十五年一貫制普通教育學(xué)校1所，職業(yè)學(xué)校（中專）7所），非學(xué)歷學(xué)校48所（其中非學(xué)歷民辦高校5所，聯(lián)辦中專學(xué)歷教育學(xué)校14所，其余為電腦類、語言類、藝術(shù)類業(yè)余培訓(xùn)學(xué)校；按辦學(xué)形式可以分：全日制學(xué)校22所，業(yè)余培訓(xùn)學(xué)校36所。濱海學(xué)院、黃海學(xué)院、南洋學(xué)校、博益學(xué)校、拓譜計(jì)算機(jī)學(xué)校、奧林特外事翻譯學(xué)校、黃埔職業(yè)學(xué)校等7所學(xué)校共征地1300余畝，自建校舍36萬余平方米。
截止到20xx年底，全區(qū)共有社會力量辦學(xué)單位全日制在校30560余人，教職員工2150人，共為社會輸送具有一定專業(yè)技術(shù)特長的生3萬余人，極大地豐富了我區(qū)人才市場，基本滿足了開發(fā)區(qū)內(nèi)、外資的用工需求，對我區(qū)和社會事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。我區(qū)社會力量辦學(xué)單位的數(shù)量、規(guī)模、檔次和管理走在了全市社會力量辦學(xué)單位前列，其中，濱海學(xué)院是全市第一所也是全省第一所有獨(dú)立發(fā)放大專學(xué)歷資格的民辦高校，南洋學(xué)校是青島市20xx年唯一一所A級學(xué)校。
�。ǘ┪覅^(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作特點(diǎn)
我區(qū)58個社會力量辦學(xué)單位中有22個是全日制學(xué)校，這部分學(xué)校的學(xué)生數(shù)約占全部社會力量辦學(xué)單位學(xué)生數(shù)量的85%以上，無論是從師資力量、教學(xué)設(shè)備、校舍宿舍等各方面辦學(xué)條件來看，這22個全日制學(xué)校都是我區(qū)社會力量辦學(xué)單位中的重中之重，因此，團(tuán)區(qū)委今年召開社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作現(xiàn)場會，重點(diǎn)是幫助這22所學(xué)校解決團(tuán)建工作中出現(xiàn)的問題，爭取通過這部分學(xué)校帶動全區(qū)社會力量辦學(xué)單位的團(tuán)建工作。綜合來看，全日制社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
1、團(tuán)建熱情較高，建團(tuán)率達(dá)到100%。今年10月份團(tuán)區(qū)委在濱海學(xué)院召開全區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作現(xiàn)場會，22家全日制社會力量辦學(xué)單位代表在參觀了濱海學(xué)院的團(tuán)建室、活動室等團(tuán)的陣地建設(shè)和建設(shè)之后，反映以前從沒想到團(tuán)建工作可以在學(xué)校的日常管理工作中起到如此大的作用。現(xiàn)場會結(jié)束之后，團(tuán)區(qū)委繼續(xù)靠上做工作，依次和所有10所未建團(tuán)的學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系和，短短半個月之內(nèi)，為這些學(xué)校辦理了建團(tuán)手續(xù)，配齊了“四冊”等相關(guān)檔案，截止到目前，我區(qū)全日制社會力量辦學(xué)單位建團(tuán)率已達(dá)到100%，“六有”團(tuán)支部比例已達(dá)到95%以上。
2、團(tuán)建工作客觀上彌補(bǔ)了社會力量辦學(xué)單位管理的隨意性和不規(guī)范性。我區(qū)社會力量辦學(xué)單位的總體發(fā)展趨勢是好的，但目前還是有一些社會力量辦學(xué)單位對學(xué)生的管理呈現(xiàn)出一種隨意性和不規(guī)范性。而團(tuán)建“細(xì)胞工程”的實(shí)施在管理、檔案制度、陣地建設(shè)、文體活動等方面完善和彌補(bǔ)了學(xué)校對學(xué)生管理的漏洞和缺失。如黃浦職業(yè)專修學(xué)校通過召開團(tuán)委成立大會，建立了、體育、考勤等學(xué)期管理制度和獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制，學(xué)校的教學(xué)管理等各方面都有較大起色。
3、團(tuán)的建設(shè)與學(xué)校實(shí)際工作緊密結(jié)合。一是與學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)相結(jié)合：由于社會力量辦學(xué)單位有專業(yè)設(shè)置市場化的特點(diǎn)，這些學(xué)校在開展團(tuán)建工作的同時注意結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況幫助學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，一方面取得的學(xué)生的信任，一方面也贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為團(tuán)建工作的下一步開展創(chuàng)造良好的氛圍。如濱海學(xué)院團(tuán)委提出了“團(tuán)委聯(lián)系提議”、“實(shí)踐基地選擇”，積極聯(lián)系海爾、海信、澳柯瑪、海都、開發(fā)區(qū)海關(guān)等單位，與他們共建實(shí)踐基地，兩年來共組織4000余名學(xué)生，在實(shí)踐中全面開發(fā)學(xué)生的素質(zhì)，拓展?jié)撃�；金海岸職業(yè)學(xué)校是海爾在開發(fā)區(qū)的人才培訓(xùn)基地，校團(tuán)委充分利用這一優(yōu)勢，組織學(xué)生到企業(yè)參觀、培訓(xùn)，組織海爾的管理模式，企業(yè)的制度等等，使學(xué)生逐步接觸社會，適應(yīng)社會，樹立正確的就業(yè)觀。二是與學(xué)校校園建設(shè)相結(jié)合：各學(xué)校團(tuán)委通過校辦刊物、廣播電臺和閉路電視等文化陣地積極開展藝術(shù)、體育、武術(shù)等各種社會團(tuán)體活動，促進(jìn)學(xué)校形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校的社會美譽(yù)
度都有提高，使學(xué)校步入良性發(fā)展軌道。如海龍職校開展征集校園“文化語絲”活動、南洋學(xué)校充分利用《南洋學(xué)刊》、《南洋心橋》、南洋之聲廣播站、七彩南洋電視、閱報欄、欄等資源開展豐富多彩的校園文化活動。據(jù)，截止到目前，我區(qū)社會力量辦學(xué)單位共有校辦刊物、廣播站等文化陣地26個，充分展示校園文化建設(shè)的成果。
4、團(tuán)的建設(shè)與全區(qū)社會精神創(chuàng)建緊密結(jié)合。近幾年來，在團(tuán)區(qū)委的組織下，全區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)組織積極參加我區(qū)精神文明創(chuàng)建活動。各學(xué)校把開展志愿者活動、積極參與全區(qū)群眾文化創(chuàng)建作為打造一支充滿活力的團(tuán)員隊(duì)伍和開創(chuàng)特色活動的有效方式，兩年來，共組織青年志愿者35000人次參加環(huán)境整治、重大節(jié)慶活動服務(wù)、植樹造林、外語角活動、青年文明創(chuàng)建活動；在我區(qū)舉辦“五月的花�！焙汀巴皇赘琛鄙鐓^(qū)文藝巡演、區(qū)聯(lián)歡晚會等群眾文化創(chuàng)建中，各社會力量辦學(xué)單位共組織青年學(xué)生參加演出達(dá)2880人次，有力提高了社會力量辦學(xué)單位的聲譽(yù)，為我區(qū)精神文明的建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。
二、社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建面臨的困難和存在的問題
盡管我區(qū)社會力量辦學(xué)單位的團(tuán)建工作在近年來獲得快速發(fā)展，已逐步成為我區(qū)團(tuán)建工作的一個亮點(diǎn)，但其發(fā)展仍面臨著一些困難。
（一）社會力量辦學(xué)單位的政策支持力度仍然不夠
在今年社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建現(xiàn)場會召開之后，雖然各學(xué)校對于團(tuán)建工作重視程度有所提高，但落實(shí)在行動上，力度仍然不夠，只有個別學(xué)校能夠出臺相關(guān)政策文件，依托工作帶動團(tuán)建發(fā)展：如濱海學(xué)院從團(tuán)干部配備、活動經(jīng)費(fèi)、制度保障等各方面都給予院團(tuán)委以大力支持，為院團(tuán)委開展活動提供良好的外部環(huán)境。當(dāng)然，根據(jù)區(qū)教體局提供的資料顯示，到目前為止，22家社會力量辦學(xué)單位只有5家學(xué)校成立了黨組織，這在很大程度上影響了團(tuán)建政策支持的力度，由于條件所限，很多學(xué)校團(tuán)的建設(shè)走在黨建之前，政策支持也只能依靠學(xué)校的辦學(xué)力量本身來提供，這無疑提高了社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建政策支持的難度。
�。�2）各社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作發(fā)展參差不齊
社會力量辦學(xué)單位的團(tuán)建工作發(fā)展參差不齊，差別很大。其中濱海學(xué)院、黃海學(xué)院、南洋學(xué)校、海龍職校4所學(xué)校從學(xué)校規(guī)模、管理、團(tuán)建積極性等多方面因素綜合來看處于第一檔次；拓普計(jì)算機(jī)專修學(xué)校、博益職校等6所學(xué)�；顒娱_展較為豐富，與上級團(tuán)委聯(lián)系比較密切，團(tuán)建工作處于第二檔次；其他十余所學(xué)�；蛘呤墙▓F(tuán)雖早但活動不突出，或者是剛剛建團(tuán)處于起步階段，所以處于第三檔次。團(tuán)建工作的這種差別首先與學(xué)校自身的發(fā)展優(yōu)劣息息相關(guān)：資金雄厚、基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)校團(tuán)建工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于規(guī)模較小、基礎(chǔ)較為薄弱的學(xué)校；其次也與校方的領(lǐng)導(dǎo)重視程度密切相關(guān)，這在以個人和企業(yè)辦學(xué)為主體的社會力量辦學(xué)單位中非常關(guān)鍵；再次與學(xué)校團(tuán)干部的素質(zhì)也有關(guān)聯(lián)，團(tuán)的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)校團(tuán)建工作的水平高低。團(tuán)區(qū)委如何平衡地在社會力量辦學(xué)單位中開展團(tuán)建工作，使得全區(qū)社會力量辦學(xué)單位的工作在整體上上一個臺階，也值得我們進(jìn)一步研究。
（3）社會力量辦學(xué)單位發(fā)展不加大了團(tuán)建工作難度
在中我們發(fā)現(xiàn)，由于絕大多數(shù)社會力量辦學(xué)單位是由社會相關(guān)機(jī)構(gòu)和熱心教育事業(yè)的個人集資興辦的，完全是一種市場化的行為，因此，其辦學(xué)的穩(wěn)定性難以。幾乎每年都有一部分學(xué)校由于資金投入難以為繼、經(jīng)營管理不善、方向變化等各種原因退出教育市場，當(dāng)然，同時也會有更多的資本涌入我區(qū)紛紛開辦新的學(xué)校。退出和加入在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下都非常正常，但對于團(tuán)建工作來說，無疑又增加了難度，這也是新經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建工作的一個普遍的'難點(diǎn)。
�。�4）社會力量辦學(xué)單位生源和師資的先天不足對團(tuán)建工作有一定影響
社會力量辦學(xué)單位要增加對的吸引力，往往要通過提供較好的生活條件、工作條件以及較高的工資待遇來實(shí)現(xiàn)，即使這些問題學(xué)校硬著頭皮解決了，但卻往往因關(guān)系調(diào)動、戶口遷移、子女就學(xué)、配偶就業(yè)、職稱評定等不能得到較好的解決而擱淺，這為穩(wěn)定隊(duì)伍帶來了困擾。同時社會力量辦學(xué)單位在生源方面競爭力比較弱，相對國辦學(xué)校而言生源質(zhì)量較差。這方面的先天不足使得社會力量辦學(xué)單位的學(xué)生相對難以管理，這既是一個證明團(tuán)組織凝聚力的機(jī)會，同時也給團(tuán)建工作帶來了不小的挑戰(zhàn)；而團(tuán)干部特別是學(xué)校團(tuán)組織負(fù)責(zé)人如果業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬，團(tuán)建工作更是無本之木，無從做起。
三、對策和建議
針對以上社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作存在的困難和問題，我們要緊緊圍繞團(tuán)建“細(xì)胞工程”的相關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)社會力量辦學(xué)單位的實(shí)際情況，因地制宜，循序漸進(jìn)，按照“以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、以主題活動為載體、以隊(duì)伍建設(shè)為保障、以信息互動為依托”這四個方面的總體規(guī)劃逐漸摸索出社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作的新路子。
�。ㄒ唬┮灾贫冉ㄔO(shè)為基礎(chǔ)，確保團(tuán)建工作順利開展
制度建設(shè)是團(tuán)建工作的基礎(chǔ)，在社會力量辦學(xué)單位的團(tuán)建工作中，我們要完善推廣以下制度：
1、深入實(shí)施團(tuán)建“細(xì)胞工程”。社會力量辦學(xué)單位的每一個團(tuán)支部都要建立“團(tuán)員花名冊、團(tuán)費(fèi)收繳記錄冊、團(tuán)支部會議記錄冊、團(tuán)支部工作問答手冊”這“四冊”檔案，并認(rèn)真貫徹“團(tuán)課制度、團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊制度、團(tuán)員教育評議制度、團(tuán)組織例會制度”這四種制度，爭取每個團(tuán)支部都能夠達(dá)到“六個有”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”制度并擴(kuò)大其外延。成立黨組織的學(xué)校在實(shí)施黨建工作中，要把團(tuán)建工作作為各級黨組織黨建各種工作的一個組成部分，列組織的目標(biāo)管理考核細(xì)則之內(nèi)。這樣做到黨建、團(tuán)建同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步檢查，使共青團(tuán)工作成為學(xué)校黨組織考核各黨支部年度工作成績的一個重要指標(biāo)。雖然現(xiàn)在我區(qū)還有很多社會力量辦學(xué)單位尚未建立黨組織，但黨建帶團(tuán)建中有很多好的方法仍然值得借鑒：如學(xué)校董事會和學(xué)校機(jī)構(gòu)可以下發(fā)相關(guān)文件，落實(shí)團(tuán)組織的干部待遇和活動經(jīng)費(fèi)，并對共青團(tuán)的“優(yōu)、先、�！备刹窟M(jìn)行獎勵表彰等等。
�。ǘ┮灾黝}活動為載體，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力
社會力量辦學(xué)單位的團(tuán)建工作是否成功，首先取決于它是否能夠圍繞學(xué)校的中心工作，而檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)也正是在于它是否有效的幫助學(xué)校進(jìn)行教學(xué)和管理。社會力量辦學(xué)單位團(tuán)組織要堅(jiān)持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)青年學(xué)生的原則，采取靈活有效的方式開展團(tuán)的活動。一是圍繞思想道德教育，可以組織青年學(xué)生積極參與青年志愿者、社團(tuán)文體活動等社會公益和文化娛樂性質(zhì)的精神文明創(chuàng)建活動，比如開展“做身邊小事，樹團(tuán)員形象”、“創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，建文明校園”等等活動，比如濱海學(xué)院曾開展“我給父母的一封信”活動，號召大家通過書信向父母說明學(xué)院的真實(shí)情況，糾正社會對濱海學(xué)院的片面認(rèn)識，活動相當(dāng)成功，外界的懷疑、猜測少了許多，有效地幫助學(xué)院頂住壓力，渡過難關(guān)。二是圍繞社會力量辦學(xué)單位就業(yè)緊迫的問題，可以組織創(chuàng)業(yè)大賽、實(shí)踐基地等服務(wù)青年學(xué)生迫切需求的活動，這樣才能活躍基層的團(tuán)組織，為青年學(xué)生服務(wù)，贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持。
�。ㄈ┮躁�(duì)伍建設(shè)為保障，增強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力
目前我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)干部的水平有待于進(jìn)一步提高，下一階段的工作中，我們要采取各種形式，在這些學(xué)校中培養(yǎng)更多高素質(zhì)的團(tuán)干部，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中更充分地發(fā)揮團(tuán)的先鋒隊(duì)的作用。
1、爭取團(tuán)組織負(fù)責(zé)人列席同級黨委或行政會議。要把黨建帶團(tuán)建的工作精神向各個社會力量辦學(xué)單位傳達(dá)，爭取校中層管理人員擔(dān)任團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，列席同級黨委或行政會議，以此帶動團(tuán)組織的干部建設(shè)。
2、建立推廣約束機(jī)制和競爭機(jī)制。為使團(tuán)的干部能上能下，保障在位的團(tuán)干部盡職盡責(zé)，團(tuán)區(qū)委應(yīng)當(dāng)在全校各級團(tuán)組織中建立推廣約束機(jī)制和競爭機(jī)制。具體做法是：團(tuán)員青年選舉團(tuán)委委員的同時選舉兩名候補(bǔ)委員，候補(bǔ)委員列席團(tuán)委、總支、支部會議。正選的團(tuán)委委員如果無故缺席會議累積達(dá)三次，將被取消委員資格，并由候補(bǔ)委員接任。這一制度可以對團(tuán)干部進(jìn)行有效約束和激勵。
3、加強(qiáng)團(tuán)干部培訓(xùn)。我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)總體不高已經(jīng)制約了團(tuán)建工作向更高層次發(fā)展，因此，要堅(jiān)持把團(tuán)干部建設(shè)作為我們工作的核心，大力加強(qiáng)團(tuán)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
（四）以信息互動為依托，建立團(tuán)建工作交流綠色通道
根據(jù)我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作水平參差不齊的現(xiàn)狀，團(tuán)區(qū)委在召開現(xiàn)場會推廣各團(tuán)建工作典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時，一是可以通過創(chuàng)辦《全區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作簡報》的方式，定期刊發(fā)各社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作中涌現(xiàn)出來的典型和工作亮點(diǎn)，引導(dǎo)團(tuán)建基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校加強(qiáng)學(xué)習(xí)、互通有無；
二是可以在區(qū)青少年信息網(wǎng)上開辟社會力量辦學(xué)單位共青團(tuán)工作專欄等的形式，建立他社會力量辦學(xué)單位之間工作交流的綠色通道；
三是通過組織各學(xué)校聯(lián)辦活動或聯(lián)誼來增進(jìn)彼此的了解，加強(qiáng)互相的溝通。通過這三點(diǎn)逐步縮小先進(jìn)單位與落后學(xué)校之間的差距，最終實(shí)現(xiàn)我區(qū)社會力量辦學(xué)單位團(tuán)建工作的整體飛躍。
關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調(diào)研報告3
11月18日至20日，市政府教育督導(dǎo)室組織專、兼督學(xué)7人，分兩組對全市21所完小進(jìn)行了隨機(jī)督導(dǎo)調(diào)研。督學(xué)們通直接觀察、口頭訪談、查閱資源、試卷抽測等方法，對完小辦學(xué)行為規(guī)范情況，重點(diǎn)是課程計(jì)劃執(zhí)行、學(xué)生在�；顒涌偭�、教師工作、師資配備、教學(xué)質(zhì)量等情況進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。現(xiàn)將情況報告如下：
一、辦學(xué)行為基本規(guī)范
1、課程計(jì)劃、執(zhí)行尚好
21所學(xué)校的課程表，全部按照課程計(jì)劃編排。象塢鎮(zhèn)大地山小學(xué)是三復(fù)式教學(xué)，課程安排也按計(jì)劃較規(guī)范。在檢查執(zhí)行過程中，19所學(xué)校的教師能按課程表上課。但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)教師有移用的現(xiàn)象，音樂課、美術(shù)課改上語文或數(shù)學(xué)課。
2、學(xué)生在�；顒涌偭靠刂七m當(dāng)
按規(guī)定，小學(xué)生在活動校活動總量6小時，睡眠時間不少于9小時。從表面看，總量沒超過。在實(shí)際操作中基本相符，有少數(shù)學(xué)困生，由于留下接受老師的個別輔導(dǎo)，時間稍有延長。家庭作業(yè)量不多，基本符合規(guī)定要求，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)不重。
3、師工作認(rèn)真，教學(xué)行為基本符合要求
教師有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任意識，他們在條件艱苦、生活清貧、路途遙遠(yuǎn)、福利低下的情況下對教學(xué)工作還是認(rèn)真負(fù)責(zé)，默默無聞地履行著教書育人的職責(zé)。象在大溪毛坦小學(xué)任教，家住松門的陳永其老師，旱上從家5點(diǎn)多出發(fā)，晚上踏著星光回家，大多數(shù)教師周末回家一次，平時吃住在校。教師的工作量大，一般5個班級，6位教師，幾乎整天都有課，一人兼數(shù)門功課，有的是語、數(shù)包班還兼其他課，有的是一人上三復(fù)式或二復(fù)式的課。盡管如此，在教學(xué)過程中，他們基本能做好每個環(huán)節(jié)的工作。備課認(rèn)真，有學(xué)科計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)，重、難點(diǎn)分析，過程設(shè)計(jì)，作業(yè)補(bǔ)充，年輕教師還有課后記。按課程表上好每一節(jié)課，作業(yè)認(rèn)真批改，寫有評語和日期，但有少數(shù)教師沒有批改日期和評語。關(guān)愛學(xué)生，及時輔導(dǎo)學(xué)困生，沒有發(fā)現(xiàn)體罰學(xué)生現(xiàn)象。
4、學(xué)校管理制度趨向健全
所到學(xué)校，18所有工作計(jì)劃，行事歷、值日、值周安排，考勤簽到，有備課、改作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等制度，有會議記錄、工作檢查記錄、資料分類管理。但也有少數(shù)學(xué)校，只有頭上工作要求，沒有書面計(jì)劃和制度。堅(jiān)持每天升國旗儀式，每到一校，都能看到高高飄揚(yáng)的五星紅旗。校容、校貌、校紀(jì)建設(shè)，7所學(xué)校比較好，其他學(xué)校需加強(qiáng)。
5、照章收費(fèi)，手續(xù)基本完備
校長、教師按規(guī)章收費(fèi)認(rèn)識基本到位，收費(fèi)行為較為規(guī)范，基本上能堅(jiān)持收費(fèi)公示，亮證收費(fèi)制度。學(xué)校嚴(yán)格按市物價局、市教委聯(lián)合規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，小學(xué)代管費(fèi)200元、雜費(fèi)45元，幼兒班收費(fèi)多數(shù)學(xué)校低于核定標(biāo)準(zhǔn)，有的學(xué)校每生只收280元（標(biāo)準(zhǔn)化480元）。盡管學(xué)生人數(shù)減少，學(xué)校收入低，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分困難，也沒向?qū)W生多收一分錢，對少數(shù)特困生，學(xué)校還予減免。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)卡制度和代管費(fèi)結(jié)算制度，學(xué)校把代費(fèi)使用情況向?qū)W生公布，并把結(jié)算清單給學(xué)生家長。
二、存在的問題和困難
1、教學(xué)質(zhì)量不均衡
從抽測的19所學(xué)校的語、數(shù)成績看，教學(xué)效果尚好，基礎(chǔ)知識掌握的還可以，但成績不均衡。有的班級較好，最高的平均分90分，最低的平均分只有58分；有的班級的合格率是100，有的只有45；有的學(xué)生考100分或90多分，有的只有5分、10分、甚至0分。其他學(xué)科如常識、音樂、美術(shù)、體育、思想品德等，由于沒有專職教師、沒有器材和場地，影響著這此學(xué)科的`教學(xué)質(zhì)量。從表面看，學(xué)校都按課程計(jì)劃上課，但實(shí)際上存在著重語、數(shù)，輕其它，重知識，輕能力的傾向。
2、教師配備不夠合理
從教師的編制看，如果按班師比完小現(xiàn)狀是1﹕1.2太緊；從專職教師來看，幾乎是沒有。這樣就使得技能課都是兼上的，有的教師根本不會上音樂課，但學(xué)校安排不過來，也只好上，這樣就造成了師資配備不合理，影響教學(xué)質(zhì)量。
3、學(xué)籍管理欠規(guī)范
學(xué)區(qū)內(nèi)的學(xué)生，21所學(xué)校中都約有1/3的學(xué)生外出就讀，調(diào)查時，當(dāng)問著準(zhǔn)確的數(shù)字和在哪里讀，校長都講不出。學(xué)習(xí)管理不夠規(guī)范，沒有按學(xué)齡兒童逐一檢查，并建立檔案，不知學(xué)齡兒童是否都已上學(xué)。這個問題，要引起重視，不然，新的文盲將會產(chǎn)生。
4、教科研活動較少
要想提高教育質(zhì)量，開展教科研活動量條有效的途徑。21所完小中，只有松門鎮(zhèn)河頭小學(xué)、石塘鎮(zhèn)上馬小學(xué)有推磨式教研活動其他學(xué)校幾乎沒有教科研工作的安排，只是中心校開教研課，他們?nèi)⒓�，或是中心指名教師開課，平時學(xué)校就很少開展活動。
5、學(xué)額不足，資源浪費(fèi)
21所學(xué)校最多的學(xué)生是石橋鎮(zhèn)花橋小學(xué)374名學(xué)生，有8所是100名學(xué)生以下，大多數(shù)學(xué)校都有教學(xué)樓、臺門、圍墻。象南五小學(xué)，只有14個學(xué)生，教室有12個，空教室很多，白壁小學(xué)，41個學(xué)生，一幢嶄新的教學(xué)樓空著，資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊決，教學(xué)設(shè)施簡陋
所到學(xué)校普遍反映辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺維護(hù)正常教學(xué)和辦公開支都很難。由于各校的學(xué)生數(shù)減少，雜費(fèi)收入低，一般學(xué)校學(xué)生在職100名左右，收入在4000元~5000元，少的學(xué)校只有幾百元的收入。象塢根大地山小學(xué)，學(xué)生12人，每生45元，共540元；塢根白壁小學(xué)，學(xué)生41人，收入1845元；松門南五小學(xué)，學(xué)生14人，收入630元。大溪毛坦小學(xué)無錢買煤，只得發(fā)動教師和學(xué)生一起上山砍柴，解決燒飯、燒水問題。澤國橫塘小學(xué)有電視機(jī)，但付不出閉路電視費(fèi)，被切斷了線路。
學(xué)生的課桌破舊，圖書、儀器很少，音樂室、實(shí)驗(yàn)幾乎沒有。教師上課，大多是粉筆加黑板，很少使用幻燈和錄音機(jī)，因?qū)W校沒幾臺，大多壞了不能使用，實(shí)驗(yàn)課沒法開，沒有設(shè)備和場地。沒有一所學(xué)校教室有電視機(jī)，辦公室的電視也只有少數(shù)學(xué)校有，除向陽、上馬、百新有一臺電腦外，其他18所學(xué)校沒有一臺電腦。
三、思考與建議
1、調(diào)整步伐，優(yōu)化教育資源配置
全市完（村）小130多所（不含片小），規(guī)模少，布點(diǎn)散，資源浪費(fèi)，人力分散，如果加以合理、科學(xué)地校網(wǎng)調(diào)整，該撤的撤，該并的并，對離校較遠(yuǎn)的學(xué)生，可以采取接送或住校。我市校網(wǎng)調(diào)整已嘗到了甜頭，是否繼續(xù)加快調(diào)整步伐，使教育資源優(yōu)化組合。
2、改善完小的辦學(xué)條件普遍較差，經(jīng)費(fèi)緊缺，設(shè)施簡陋，基本的教學(xué)儀器都沒配齊，何談現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，與城區(qū)學(xué)校差距甚大。政府和教育行政部門要加大投入，努力改善完小的辦學(xué)條件，盡快縮小校際辦學(xué)條件，辦學(xué)水平上存在的差距。滿足人民群眾對教育日增長的需求，使用權(quán)山村孩子也享受同等到的義務(wù)教育。
3、加強(qiáng)學(xué)籍管理，保證學(xué)齡兒童人人上學(xué)
《義務(wù)教育法》規(guī)定，學(xué)齡兒童都有受義務(wù)教育的權(quán)利，家長不能侵權(quán)，教師更應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任，但如果由于我們招生管理的疏忽，造成孩子失學(xué)，影響一生的成長，這是于心不忍的，更是法律所不許的。因此，我們要加強(qiáng)學(xué)籍管理，查一下學(xué)區(qū)內(nèi)的所有孩子（包括三殘兒童）是否都已上學(xué)，如果是隨父母外出的，也要查一下是否在讀書，在哪所學(xué)校讀書，把該做的工作做實(shí)、做細(xì)，保證兒童人人上學(xué)。
4、加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教育教學(xué)質(zhì)量
實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師是關(guān)鍵。教師的思想觀念、道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力，都直接影響著學(xué)生的健康發(fā)展。由于地處偏僻，交通不便，信息閉塞，大多教師靠吃老本度日。應(yīng)創(chuàng)造條件，讓教師們參加培訓(xùn)，參加教科研活動或與城區(qū)教師結(jié)對交流，讓他們有機(jī)會接觸現(xiàn)代教育的信息和新的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變重智輕能思想，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，認(rèn)真上好每一門課，提高課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展。
5、進(jìn)一步理順管理體制，促進(jìn)完小辦學(xué)行為更為規(guī)范
從現(xiàn)狀分析，凡辦學(xué)行為較為規(guī)范的完小與中心校的管理和指導(dǎo)分不開。行政區(qū)域調(diào)整后，管理體制也在調(diào)整，但有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有理順，完小屬片小直管還是中心校管，是村管還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管，如：完小的附設(shè)幼兒班，有的是中心校收管，有的是村里收管，但責(zé)任都在學(xué)校。沒有一套明確的管理要求和管理辦法，應(yīng)盡快理順關(guān)系，加強(qiáng)對完小的管理和指導(dǎo)，促進(jìn)完小辦學(xué)行為更為規(guī)范。
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