公司領導調研報告

公司領導調研報告范文

　　隨著社會不斷地進步，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的公司領導調研報告范文，歡迎大家分享。

　　按照市委關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統(tǒng)一部署和安排，為把主題教育落到實處，真正解決醫(yī)院后勤工作中存在的影響和制約醫(yī)院工作持續(xù)健康快速發(fā)展的方方面面的問題，圍繞“不忘初心牢記使命，提升后勤保障能力”的調研課題，自主題教育開始至10月10日帶領總務科及相關職能科室人員，在全院范圍內，通過巡查、檢修、訪談、個別交談等多種形式全面深入地梳理了醫(yī)院后勤工作中存在的種種問題和不足�，F就如何提高醫(yī)院后勤保障工作問題的調研情況報告如下：

　　一、醫(yī)院后勤保障工作的基本情況

　　后勤工作是醫(yī)院整體工作的重要組成部分，也是整個醫(yī)院保障工作的基礎，更是醫(yī)院正常運行的重要支撐。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展、基礎規(guī)模的擴大、患者與職工需求的變化，對后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫(yī)院的后勤保障工作主要涉及公共場地的清掃、院內綠化及養(yǎng)護、供暖及設施維護、職工的餐飲、安全保衛(wèi)、公用車輛的管理、氧氣供應、日常物資采購和管理以及水電保障等事關廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。

　　二、醫(yī)院后勤保障工作中存在問題及分析

　　1、后勤保障工作的服務意識還不夠強。個別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習慣的束縛，思想上還停留在傳統(tǒng)的工作意識中，不能做到主動去發(fā)現問題，開展服務，在面向臨床、服務大局上缺乏進一步開拓的工作思路，服務意識有待提升。

　　2、后勤保障隊伍建設不足，業(yè)務技術能力有待提升。隨著醫(yī)院的發(fā)展擴大，對后勤保障工作的要求越來越高，但目前后勤保障隊伍的不協(xié)調顯露出很大的差距。職工隊伍老齡化，崗位人員配備不齊，文化素質參差不齊，業(yè)務技術不能完全跟上新形勢發(fā)展要求等，這些因素束縛了后勤保障工作的正常運轉。作為后勤保障部門，是醫(yī)院發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)，很多重要崗位都需要持證上崗。例如：全院現在只有1名電工，無法執(zhí)行24小時值班制，存在重大安全風險隱患;鍋爐、水暖等管道維修維護人員趨于老齡化，技術保障人員嚴重匱乏等。

　　3、醫(yī)院基礎設備及應急配套設施不夠完善，隱患問題明顯。

　　一是供暖問題隱患突出。因醫(yī)院地處郊區(qū)無法接入市區(qū)大供暖，長期以來醫(yī)院采取燃煤鍋爐進行供暖，但醫(yī)院現有燃煤鍋爐老化，同時不滿足環(huán)保要求;

　　二是電力設施負荷嚴重，電改不夠徹底，部分電力線路老化，無法滿足當前醫(yī)院需求;

　　三是供水系統(tǒng)年久老化不完善，飲用水供應不穩(wěn)定。存在水體渾濁、水壓不足等問題。對在醫(yī)院運營過程中面臨嚴重的重大問題和安全隱患。

　　4、后勤保障運行成本投入不足，控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫(yī)院業(yè)務工作正常運轉，保障患者有良好的就醫(yī)條件，保障醫(yī)務人員在院工作、學習和生活的物質條件。因醫(yī)院資金緊張，不能很好的滿足患者就醫(yī)期間的需求。同時在資金投入上如何科學、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益，用必要的錢盡量多辦實事、急事，需進一步探索。

　　5、后勤保障信息化管理能力須進一步增強。部分職工對于醫(yī)院后勤信息化管理不夠重視，普遍認為醫(yī)院的后勤工作局限于醫(yī)院日常水、電、暖的維護，物資發(fā)放以及設施環(huán)境的管理等。認為常規(guī)性管理關系不大，缺乏必要的信息管理技能，對信息化管理的重要性認識不足，但事實上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡捷高效。

　　三、影響醫(yī)院后勤保障工作的內外因素

　　1、內在因素主要是干部職工對于醫(yī)院后勤保障工作的思想認識不深刻，運行機制不夠完善，資金保障不充足等。

　　2、外在因素主要是上級部門對于傳染性醫(yī)院的政策支持，法律法規(guī)、社會需求以及后勤人員招聘過程中存在的約束性。

　　四、對醫(yī)院后勤服務保障工作中存在問題的對策及今后工作思路

　　1、加強科室建設，提升服務意識，不斷提高工作效率。嚴格落實崗位責任制，充分發(fā)揮每位職工潛能，自覺培養(yǎng)工作積極性，不斷提高后勤保障及服務技能。制定完善醫(yī)院后勤保障制度，特別涉及物資、設備等物質的采購管理制度，嚴格按照院內成本核算執(zhí)行，保證工作效能最大化。

　　2、進一步加強后勤保障部門職工隊伍建設。合理配置人員，規(guī)范崗位職責要求。尤其對目前不可替代性工作崗位，加強內部人才的培訓、培養(yǎng)。加強內部各崗位工作間的相互交流、學習，可以嘗試一人多崗，以應對處理不確定的應急情況。當然，對于職工隊伍老齡化、文化素質不高、業(yè)務技術不能完全跟上形勢發(fā)展需要等問題，還需要醫(yī)院有院黨委關注，對于進一步提高后勤保障人員的業(yè)務素質，可以通過引進人才、第三方派遣、送出去培訓等多種方式，多渠道地提高職工隊伍素質。

　　3、醫(yī)院應加大對后勤保障領域的投入。通過此次調查研究了解到，有些問題的解決需要醫(yī)院加大對后勤保障領域的投入。比如，設備設施、餐飲服務，就醫(yī)環(huán)境問題等。我們必須堅持以人為本，加快后勤保障服務的人性化。通過改善干部職工與患者的工作、生活級就醫(yī)條件，為廣大醫(yī)患提供一個舒適的工作和生活環(huán)境，不斷增大家的歸屬感、幸福感，使大家時時處在一個被關心、被服務的和諧環(huán)境中，讓大家真正的將醫(yī)院當成家。

　　4、用信息化建設優(yōu)化后勤管理。在基礎設施改善的前提下，逐步完善數據庫和信息網的建設，以后勤業(yè)務為核心、標準體系為基石，通過將物資保障、餐飲服務、安保消防、交通保障、設施維護、員工服務等后勤業(yè)務統(tǒng)一納入信息化系統(tǒng)中，通過與標準業(yè)務流程的融合，實現后勤業(yè)務信息在線過程管理與縱向一體化管控，加強后勤集中化、專業(yè)化、標準化、信息化管理，加快后勤一站式服務信息化項目的研究與開發(fā)，整合資源，做實后勤管理與服務。

　　只要把服務臨床一線和滿足廣大職工正當的需求，作為后勤保障工作的最終目標，在后勤保障機制上不斷創(chuàng)新、保障內容上不斷求全、服務對象上不斷求廣、服務質量上不斷求高，才能營造出環(huán)境清新宜人、服務周到滿意的和諧氛圍，才能為醫(yī)院的快速健康發(fā)展提供基礎保障。

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