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(集合)電子市場調(diào)研報告7篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的電子市場調(diào)研報告,歡迎閱讀與收藏。
電子市場調(diào)研報告1
教育電子產(chǎn)業(yè)的市場到底有多大、前景如何,一直是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。幾年來被普遍認(rèn)為只有幾十億市場規(guī)模的電子辭典、PDA等教育電子產(chǎn)業(yè),隨著技術(shù)的更新與數(shù)碼時代的來臨,吸引了更多的消費人群,市場規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)充到200億左右。我國有5億人有學(xué)習(xí)英語的需求,以5%的購買率為例,將達(dá)到2500萬臺的銷售量,以平均每臺800元(電子詞典、數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)售價平均線)價格計算,市場規(guī)模將達(dá)到200個億。教育電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度迅猛。
以諾亞舟的銷售為例,20xx年,諾亞舟的銷量從20xx年的11萬臺猛增至200萬臺。從另一個角度分析,數(shù)據(jù)顯示,在大英語產(chǎn)業(yè)中,圖書以及磁帶、VCD等音像產(chǎn)品每年約有350億的銷售額,而英語培訓(xùn)每年也能創(chuàng)造120億的“輝煌戰(zhàn)績”。20xx年以來,教育電子產(chǎn)品通過技術(shù)升級,逐漸能替代圖書、音像資料、培訓(xùn)所承擔(dān)的功能,開始瓜分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的蛋糕。
消費類電子產(chǎn)品在不同發(fā)展水平的'國家有不同的內(nèi)涵,在同一國家的不同發(fā)展階段有不同的內(nèi)涵,我國消費類電子產(chǎn)品是指用于個人和家庭與廣播、電視、通信有關(guān)的音頻和視頻產(chǎn)品,主要包括:電視機(jī)、影碟機(jī)(VCD、 SVCD、DVD)、錄像機(jī)、攝錄機(jī)、收音機(jī)、收錄機(jī)、組合音響、激光唱機(jī)(CD)、電腦、移動通信產(chǎn)品等。而在一些發(fā)達(dá)國家,則把電話、個人電腦、家庭辦公設(shè)備、家用電子保健設(shè)備、汽車電子產(chǎn)品等也歸在消費類電子產(chǎn)品中。隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品新應(yīng)用的出現(xiàn),數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、PDA等產(chǎn)品也在成為新興的消費類電子產(chǎn)品。
從二十世紀(jì)九十年代后期開始,融合了計算機(jī)、信息與通信、消費類電子三大領(lǐng)域的信息家電開始廣泛地深入家庭生活,它具有視聽、信息處理、雙向網(wǎng)絡(luò)通訊等功能,由嵌入式處理器、相關(guān)支撐硬件(如顯示卡、存儲介質(zhì)、IC卡或信用卡的讀取設(shè)備)、嵌入式操作系統(tǒng)以及應(yīng)用層的軟件包組成。廣義上來說,信息家電包括所有能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交互信息的家電產(chǎn)品,如PC、機(jī)頂盒、HPC、DVD、超級VCD、無線數(shù)據(jù)通信設(shè)備、視頻游戲設(shè)備、WEBTV等。音頻、視頻和通訊設(shè)備是信息家電的主要組成部分。從長遠(yuǎn)看,電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等也將會發(fā)展成為信息家電,并構(gòu)成智能家電的組成部分。
工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局了解到,20xx年1~11月,我國電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額10685億美元,同比增長4.1%,增速比1~10月提高0.8個百分點,其中,出口6273億美元,同比增長4.5%,增速比1~10月提高0.6個百分點,占全國外貿(mào)出口的33.9%;進(jìn)口4412億美元,同比增長3.5%,增速比1~10月提高1.0個百分點,占全國外貿(mào)進(jìn)口的26.7%。11月當(dāng)月,電子信息產(chǎn)品出口676億美元,單月出口額創(chuàng)全年新高,增長9.2%;進(jìn)口488億美元,增長4.3%。
圣科特通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備、電子器件出口增勢突出。20xx年1~11月,通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備及電子器件出口額分別達(dá)到1331億美元、106億美元和783億美元,同比增長14.0%、13.9%和13.5%,是拉動電子信息產(chǎn)品出口增長的主要力量;計算機(jī)、電子元件和電子儀器設(shè)備出口增勢平緩,出口額2146億美元、824億美元和251億美元,增長2.7%、2.9%和3.7%。家電與電子材料出口呈下降態(tài)勢,20xx年1~11月,家電出口783億美元,同比下降9.3%。
隨著電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的日益擴(kuò)大, 電子產(chǎn)品的可靠性問題愈來愈多的困擾著維修人員。影響電子產(chǎn)品可靠性問題很多,其中噪聲是最重要方面。所謂噪聲即造成人或設(shè)備惡劣影響的干擾信號的總稱。如:造成人身心不愉快感覺的音響、圖像信號,機(jī)器錯誤工作的信號等。
對待噪音的態(tài)度,猶如對待火災(zāi)的一樣,事先要有足夠的措施,否則既費經(jīng)費又費時間。在電子產(chǎn)品的設(shè)計或試制時,防止噪聲的工作條件要留有富裕的容限范圍,這是保證設(shè)備可靠性的前提。
1. 電子產(chǎn)品可靠性的工作條件
由于電子產(chǎn)品的絕緣材料受潮氣會降低絕緣度,產(chǎn)生漏電流形成噪聲。因此,保管或放置電子產(chǎn)品的場所,一定要干燥,要有足夠的防潮措施,要避免放在高度潮濕或混凝土墻腳處。
由于電子產(chǎn)品的靜電作用易吸取灰塵,造成電子元件絕緣度降低和溫度升高,因此對電子產(chǎn)品要經(jīng)常進(jìn)行清潔除塵。
電子元件金屬部分和空氣接觸會發(fā)生氧化,生銹,改變電阻,造成接觸不良,形成噪聲。怕生銹的金屬或焊接處,要涂上瓷漆來保護(hù)。另外,焊接時用的酸性焊劑,用后不清除仍然會使電子元件的金屬部分腐蝕,造成接觸不良。在有腐蝕氣體的地點要有充分防腐措施。
設(shè)備所處環(huán)境由于某種震蕩或沖擊易形成噪聲,對設(shè)備元件安裝或布線固定等方面,要有防震和沖擊措施。使用時避免草率、粗暴操作。搬運時不要碰撞、注意輕放。
2. 電子產(chǎn)品噪音的檢修
對電子產(chǎn)品噪音的檢修,首先根據(jù)電子產(chǎn)品的噪音或工作失常的狀態(tài)來判斷故障是維修還是改進(jìn),然后根據(jù)故障查出原因。原來正常的電子產(chǎn)品一旦產(chǎn)生噪聲,這是明顯故障,需維修。但是,投入使用的電子產(chǎn)品一開始就有噪聲,它和環(huán)境、使用條件和設(shè)備性能有關(guān),這不屬維修范圍而是明顯的改進(jìn)問題了。維修就是查出噪音緣故“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”就算完成任務(wù),這是比較簡單。而改進(jìn)則是要從頭到腳徹底解決噪音的家族問題,這是關(guān)鍵問題。引起電子產(chǎn)品噪聲的原因是多種多樣,有的噪聲僅一種原因引起,有的噪聲則由多種原因相互混合引起。
按照電子產(chǎn)品的噪聲來源可將噪聲分為:內(nèi)部噪音、外部噪音。
在電子行業(yè)當(dāng)中,不斷更新,積累經(jīng)驗,讓社會形成良好的競爭關(guān)系,團(tuán)隊當(dāng)中需要相互學(xué)習(xí),吸取精華。
電子市場調(diào)研報告2
電商人才在織里童裝是一個巨大的缺口、我學(xué)校的應(yīng)屆電商畢業(yè)生可以去織里實訓(xùn)或者工作、學(xué)校也可以組織優(yōu)秀的電商專業(yè)的學(xué)生們對織里童裝的商戶們進(jìn)行開通電子商務(wù)并維護(hù)等工作。作為學(xué)習(xí)情況的調(diào)查和總結(jié)、
調(diào)查表明:我國有著4300多萬家中小企業(yè),其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站為主。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強、交易透明度高等一系列明顯的優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨特平臺,電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的時空觀念,縮小了采購、生產(chǎn)、流通、分配、消費以及協(xié)同之間的距離,大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理,開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場,為制造者、銷售者和消費者提供了更好的機(jī)會。
對此、曾有人預(yù)言:“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務(wù)的十五年”,電子商務(wù)正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命。
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟(jì)活動,正逐漸成為主要發(fā)達(dá)國家爭搶經(jīng)濟(jì)實力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段!笆晃濉笔俏覈l(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期,而“十二五”將會是一個“爆發(fā)增長期”。
工信部信息化推進(jìn)司副司長董寶青表示:政府對電子商務(wù)高度關(guān)注,我國電子商務(wù)進(jìn)入“十二五”之后,可能會迎來一個爆發(fā)性的增長期;在黨的十七屆五中全會上通過的“十二五”規(guī)劃建議中,提到了要大力發(fā)展電子商務(wù);在我國的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育中,也把電子商務(wù)作為重點的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
在中央與各部委政策指引下,北京、上海、杭州、深圳、廣州、寧波、成都、南京、嘉興等地紛紛出臺了一系列政策舉措,加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度。這方面,杭州無疑走在了全國前列,據(jù)杭州市政府政策研究室副主任涂東山向本報告編委會表示:互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級已遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于實體經(jīng)濟(jì),在眾多產(chǎn)業(yè)中,電子商務(wù)無疑是杭州最有可能成為培育為國際化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè);而目前杭州在現(xiàn)有“中國電子商務(wù)之都”基礎(chǔ)上,依托龍頭企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)為特征的行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)集群,正計劃全力打造“全球電子商務(wù)之都”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強市”,并將通過六大措施來推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電子商務(wù)化”,大力推進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用。
目前,就中國現(xiàn)階段及未來的經(jīng)濟(jì)趨勢市場來說,中國行業(yè)電子商務(wù)市場正進(jìn)入快速發(fā)展期,B2B市場交易規(guī)模高速增長,中小企業(yè)用戶穩(wěn)定增長,隨著近年來網(wǎng)盛科技、阿里巴巴、焦點科技的先后IPO,行業(yè)電子商務(wù)概念股以其高成長性,漸成海內(nèi)外資本市場投資新寵。
如今正值電子商務(wù)市場發(fā)展的另一重要歷史時期,在中國行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展十六年之際,我國浙江省湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商貿(mào)分院,對湖州織里童裝城經(jīng)營商戶電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷工具做了較為系統(tǒng)的調(diào)查與分析,并對行業(yè)存在瓶頸給出切
實建議,對今后發(fā)展趨勢做了預(yù)測。
當(dāng)然,由于信息、人力、時間、資源等因素,本報告定有不少待完善與欠缺之處,還請各位專家學(xué)者、行業(yè)人士見諒、斧正,以便今后做進(jìn)一步完善。
1.報告目的`
本《報告》通過對湖州織里童裝城經(jīng)營商戶的問卷調(diào)查、,對電子商務(wù)各領(lǐng)域在湖州織里童裝城經(jīng)營商戶的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、運營數(shù)據(jù)、發(fā)展特征、存在問題,以及未來發(fā)展趨勢等方面,做了較為系統(tǒng)、詳細(xì)的調(diào)查、梳理與分析。
旨在為湖州織里童裝城經(jīng)營商戶,提供一份相對完善、全面、系統(tǒng)的參考資料。
2.研究方法
本《報告》依托湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)分院電商11級(一)班與電商11級(二)班兩個班級淵博的專業(yè)電商知識,采用了問卷調(diào)查的調(diào)研方法,參閱了大量政府部門、協(xié)會、機(jī)構(gòu)、上市公司的電商問卷調(diào)查、在此表示感謝。
3.報告執(zhí)行
本《報告》由國內(nèi)擁有多年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗,擅長于職業(yè)素養(yǎng)、管理、創(chuàng)業(yè)等課程,常年為電力、化工、機(jī)械、快消品、傳媒、政府部門等行業(yè)提供專業(yè)、專向性培訓(xùn)服務(wù)項目,課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧的胡珺老師指導(dǎo)執(zhí)行并編制的、湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)分院電商11級(二)班韓金狄主持編寫、唐向東,徐慶豐.黃步力,孫陳杰,張萍萍,李澤燕參與具體撰寫、調(diào)查執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料搜集和研究分析工作;湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)研究中心的徐壽芳老師也為本報告貢獻(xiàn)了智慧。
4.報告時間:
●5月13日——5月13日(調(diào)查監(jiān)測階段)
●5月14日——5月16日(研究成文階段)
5.報告鳴謝
在本《報告》發(fā)布之際,編委會對為報告編撰過程中,提供工具、數(shù)據(jù)、案例和觀點的學(xué)校、老師、及織里童裝城經(jīng)營商戶和負(fù)責(zé)人等,表示由衷感謝,共同為本《報告》順利出爐奠定了扎實的基礎(chǔ)。(茲不一一列舉)
6.報告聲明
免責(zé)聲明:
。1)由于絕大對數(shù)織里童裝城經(jīng)營商戶,未披露財務(wù)與運營狀況,本《報告》編委會掌握的信息難免有所遺漏,部分?jǐn)?shù)據(jù)未必能夠完全反映真實市場情況,
(2)因此,本報告仍難免有不少疏漏之處,待繼續(xù)予以完善,敬請諒解;
。3)此外,本報告提供給個人或單位僅為參考研究資料,不構(gòu)成投資建議,由此帶來的投資風(fēng)險請慎重考慮,編委會不承擔(dān)因使用報告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。
版權(quán)聲明:
。1)本《報告》是編委會的調(diào)研與研究成果,報告內(nèi)所涉及所有數(shù)據(jù)、觀點、結(jié)論、圖表的版權(quán),均屬于編委會所有;
。2)未經(jīng)編委——湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)分院電商1102班韓金狄授權(quán),任何個人與單位均不得以全文或部分形式(含紙質(zhì)印刷版與電子版、手機(jī)版等形式)用于商業(yè)用途的應(yīng)用、復(fù)制和傳播,更不可斷章取義或刪減、曲解本報告內(nèi)容,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律侵權(quán)責(zé)任(如須合作,請與我們聯(lián)系,詳情:510519842@QQ.com);
(3)用于非商業(yè)用途的(如新聞報道、政府協(xié)會機(jī)構(gòu)報告、公益演講等)引用與傳播時,務(wù)必請明確標(biāo)注本報告本學(xué)校與本報告全名;
。4)湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院對其獨立出品所有調(diào)查數(shù)據(jù)、研究方法、研究模型、分析結(jié)論,及衍生服務(wù)產(chǎn)品,擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人與單位均不得侵害和擅自使用;
(5)本《報告》最終解釋權(quán)歸湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有。
電子市場調(diào)研報告3
1、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展概況
隨著工業(yè)化的進(jìn)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而效勞業(yè)特殊是生產(chǎn)性效勞業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等效勞所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游效勞環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù),而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業(yè)務(wù),通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到修理效勞市場,力求抓住市場新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家電修理效勞業(yè)的快速進(jìn)展。
近年來,我國電子電器修理效勞行業(yè)正處于全面進(jìn)展的上升時期。依據(jù)中國家電修理行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)研說明,我國家電效勞修理行業(yè)的總體水平仍偏低,效勞修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小,經(jīng)營力量弱化。全國家電效勞修理部年營業(yè)收入20萬元以下的占59、9%;100萬元至500萬元的占9、9%;1000萬元以上的僅占4、3%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20、5%;100平方米~200平方米的占32、6%;500平方米~800平方米的占1、4%;1000平方米以上的僅占1、9%。在從業(yè)人員中,治理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種:一是廠家托付商家的修理站對顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后效勞,一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式;二是廠家投資建立售后效勞站,直接向顧客供應(yīng)售后效勞。大品牌企業(yè)為了降低治理本錢,也多托付特約修理站。
2、家電修理效勞業(yè)存在的問題
經(jīng)過幾十年的進(jìn)展,中國的家用電器行業(yè)已得到很好的進(jìn)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增,特殊是很多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期,更加使得家電售后效勞的.問題凸現(xiàn)出來。
。1)行業(yè)散、小、亂、差,市場秩序混亂
依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,全國家電修理市場的經(jīng)營額達(dá)上百億元,但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是,家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統(tǒng)的售后效勞機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場份額,初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離,產(chǎn)業(yè)規(guī);潭炔桓,眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的修理者。
(2)修理技術(shù)水平低,從業(yè)人員素養(yǎng)不高
這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上,修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電修理協(xié)會的《家電效勞修理行業(yè)從業(yè)人員根本狀況抽樣調(diào)研報告》顯示,修理從業(yè)人員文化水平較低,高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進(jìn)展至少10年,特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時,修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化,設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單,亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。
。3)家電修理存在欺詐行為
由于家電專業(yè)性較強,一般消費者缺乏家電方面的學(xué)問,很多修理人員在供應(yīng)修理效勞時存在惡意哄騙消費者行為。這主要表現(xiàn)在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機(jī)型上,修理人員在修理時把進(jìn)口原裝或新零件,換成國產(chǎn)的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費,一般原來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些修理部總會以種種借口開機(jī)檢查,列出一系列故障,以獵取更多的修理費。三是虛假宣傳。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
。4)產(chǎn)品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇,在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后效勞經(jīng)常找不到修理商,成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后效勞網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后效勞電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾,售后效勞電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理效勞,而修理網(wǎng)點早已遷址,導(dǎo)致消費者在尋求效勞的時候上當(dāng)受騙的事,屢見不鮮。
3、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展趨勢
。1)修理效勞外延將不斷擴(kuò)展,行業(yè)進(jìn)展空間巨大
目前,家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后效勞,把售后效勞、修理效勞部作為進(jìn)展戰(zhàn)略資源的企業(yè),注意修理效勞部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配,修理效勞的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設(shè)計、修理效勞培訓(xùn)學(xué)校,而廣義修理效勞將擴(kuò)展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時的維護(hù)修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理效勞將成為企業(yè)盈利的新契機(jī),市場的潛力巨大。目前,全國家電效勞市場隱藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電效勞支出100元,則有4億元的家電效勞市場。
(2)跨國家電企業(yè)向修理效勞拓展,行業(yè)競爭將日趨劇烈
面對巨大的家電修理市場,自20xx年12月11日,我國電子電器修理效勞行業(yè)全面對外資開放、外商開頭享有獨立設(shè)立修理效勞機(jī)構(gòu)的權(quán)利后,飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理效勞拓展,加快了進(jìn)入我國家電修理領(lǐng)域的步伐。同時,lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理效勞領(lǐng)域的大舉進(jìn)入,國內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場實力的比賽。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電效勞閱歷和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的效勞模式,而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的詳細(xì)國情,建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長,在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。
。3)產(chǎn)品技術(shù)更新,將對修理人員提出更高的要求
技術(shù)進(jìn)展提高了效勞質(zhì)量,豐富了效勞方式,也增加了效勞難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展和普及,上門效勞的推廣,豐富了售前效勞、售后效勞方式,縮短了修理效勞時間,但也對修理效勞人員素養(yǎng)和修理效勞設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改良和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品,對修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求,要求修理人員提高自身專項學(xué)問和綜合技能,不斷進(jìn)展跟進(jìn)式的特地培訓(xùn)并逐步積存修理效勞閱歷,需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。
(4)相關(guān)治理標(biāo)準(zhǔn)出臺,行業(yè)進(jìn)展將日趨標(biāo)準(zhǔn)化
為了進(jìn)一步推動家電效勞修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面,我國將進(jìn)展系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,對效勞商的上門效勞、前臺效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結(jié)算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化!都矣秒娖餍谛蘩順I(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施,必將極大的推動行業(yè)的進(jìn)展。同時,《家用電器修理效勞明碼標(biāo)價規(guī)定》、《家用電器修理效勞部等級評定標(biāo)準(zhǔn)》(sb/t10349—20xx)正式公布實施,家用電器修理效勞部等級評定全國委員會和地方評定機(jī)構(gòu)正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的實施,必將促進(jìn)展業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化、法制化的軌道。
1、門檻提高急需人才
當(dāng)前,整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期,修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地,長期合作,培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、效勞治理人才。據(jù)了解,康佳還規(guī)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。
據(jù)悉,索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式,也有意嘗試類似的合作工程。
2、中外品牌跑馬圈地
值得留意的是,在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。
外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電效勞修理領(lǐng)域的動作力度,開頭上演一場對家電修理效勞企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點,并規(guī)劃投資在中國建立全國性客戶詢問效勞中心。
相比外資品牌的跑馬圈地,占據(jù)著強大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度?导研紗哟竽粗感诠こ绦谛麦w系,長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點認(rèn)證制度,以提高效勞的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動陽光效勞工程和彩虹效勞規(guī)劃。
手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具,同時這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時尚和共性的表達(dá)。大學(xué)是年輕人的聚攏中心,大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者,這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障,但是大局部同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強,假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理效勞,哪怕價格較高也應(yīng)當(dāng)能夠承受,F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營電腦修理,并不非常專業(yè),效勞質(zhì)量也不高,許多店主依靠地理位置優(yōu)勢,任意定價,使得同學(xué)們不太情愿在那里進(jìn)展電子產(chǎn)品的修理。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)時機(jī)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場也整體處于被開掘狀態(tài),假如能將efix這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響,那么其市場收益必將是非?捎^的。
我們的優(yōu)劣勢分析:
優(yōu)勢:
①技術(shù)較高,提升空間較大
②品種多樣,產(chǎn)品多樣
、垡(guī)模大,價格合理
④效勞態(tài)度好
劣勢:
、偌偃缤顿Y較大,需要資金多
、诋a(chǎn)品剛投入市場,還無穩(wěn)定顧客,將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略
③經(jīng)營和治理閱歷缺乏
、芸癸L(fēng)險的力量較弱
市場時機(jī):
、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
②大學(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長,不僅惠及大學(xué)生,還有學(xué)校的教師及四周的居民
③大學(xué)生群體消費力量強。
電子市場調(diào)研報告4
一、什么是調(diào)研報告?
什么是調(diào)研報告?對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行 “去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,掌握材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。
二、調(diào)研報告的類型:
調(diào)研報告,若按寫作宗旨劃分,分為 “綜合性調(diào)研報告”和 “專題性調(diào)研報告”;若按照學(xué)術(shù)水平的程度劃分,可分為 “普通型調(diào)研報告”、“學(xué)術(shù)型調(diào)研報告”。目前我們經(jīng)常撰寫的調(diào)研報告大都是 “普通型調(diào)研報告”。它跟 “學(xué)術(shù)型調(diào)研報告” 的區(qū)別是: “普通型調(diào)研報告” 側(cè)重于對事實、情況、經(jīng)驗、問題的客觀性、真實性的敘述,將真相展示給讀者。
三、調(diào)研報告的構(gòu)成一般由標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和結(jié)語四部分組成。
1.標(biāo)題
調(diào)研報告的標(biāo)題,從表達(dá)方式上看,大體有4種類型:一是新聞報道式。這類標(biāo)題常常采用正、副標(biāo)題形式,副標(biāo)題往往是對正標(biāo)題的解釋和補充。二是公文式。這類標(biāo)題的優(yōu)點是簡潔、樸實、明快。三是論文式。四是提問式。用提問
引起讀者的深思。這類標(biāo)題的擬制一要醒目、簡潔、畫龍點睛;二要具體、確切、揭示內(nèi)容; 三要直接、鮮明、表現(xiàn)主題。
2.導(dǎo)語
調(diào)研報告一般都要寫導(dǎo)語,以此來說明調(diào)研的目的'、對象、范圍或調(diào)研要點,為讀者閱讀全文打下基礎(chǔ)。導(dǎo)語的寫法一般有3種:一是概述調(diào)研簡況,說明調(diào)研的時間、地點、對象、方式、經(jīng)過等;二是概括調(diào)研對象的基本情況或揭示文章主題,便于讀者概括了解全文的主要內(nèi)容;三是將調(diào)研事項的結(jié)果放在開頭來寫,易調(diào)動讀者去思考其成因,對讀者具有啟發(fā)作用。
3.正文
正文是調(diào)研報告的主體部分,是全文的重點、核心。包括基本情況、分析結(jié)論、建議和措施。
正文結(jié)構(gòu)通常有3種:一是橫式結(jié)構(gòu),就是按邏輯順序?qū)。根?jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系,提出幾個問題或列上小標(biāo)題,然后再按問題分條敘述,這種結(jié)構(gòu)方式使調(diào)研報告層次清晰,觀點鮮明,富有啟發(fā)性。二是縱式結(jié)構(gòu)。按照事物的發(fā)生發(fā)展順序,一層一層地分析問題。這種結(jié)構(gòu)方式使調(diào)研報告脈絡(luò)清晰,條理分明。三是縱橫式結(jié)構(gòu),兼有以上2種結(jié)構(gòu)形式特點。即把時間順序和邏輯順序結(jié)合起來寫。
4.結(jié)語
結(jié)語的寫法不拘泥于一種形式,應(yīng)視調(diào)研報告內(nèi)容而定。一是總結(jié)全文,深化主旨,加深讀者對調(diào)研內(nèi)容的印象。二是概括經(jīng)驗要點,強調(diào)推廣經(jīng)驗的重要意義。三是以提出見解、任務(wù)或建議的形式結(jié)束全文,給人以啟示。
四、調(diào)研報告的特點
1.真實性。實事求是,尊重事實。
2.針對性。明確調(diào)查的對象和研究的問題。
3.典型性。要清楚事情的各個方面,材料要有代表性。
4.系統(tǒng)性。各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系通過調(diào)查材料有條理地,完整地表達(dá)出來。
5.揭示性。找出事物的普遍規(guī)律,揭示事實真相。
6.指導(dǎo)性。調(diào)研出來的建議能夠給予讀者一定的指導(dǎo)作用。(新穎性)
五、調(diào)研報告寫作計劃
1.確定好調(diào)研課題。
A)有學(xué)術(shù)價值或者實踐的需要
B)不要重復(fù)
C)選題大小適中。
2.制定調(diào)研方案
A)調(diào)研任務(wù)和目的B)調(diào)研的形式和方法(調(diào)研成果的形式)
C)調(diào)研的時間和人員安排表
D)調(diào)研的預(yù)算和注意事項
六、如何寫好調(diào)研報告
1.掌握豐富的材料。
2.構(gòu)思好綱目,確定文章的方向和主線。
3.用詞力求準(zhǔn)確。
4.邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。
5.深入了解調(diào)研的事物,透過現(xiàn)象能夠看到本質(zhì)。(扎實的綜合素質(zhì))
電子市場調(diào)研報告5
這學(xué)期我擔(dān)任2-12-7班《電子產(chǎn)品裝配》教學(xué)。我對教學(xué)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)。
在教學(xué)過程中,認(rèn)真反思自身教學(xué)實際,研究學(xué)生,探究教法,逐步樹立以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)課堂活力,有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的活動課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、用生動靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力。
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開,儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗,但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動求知欲望呢?我建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理,準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。教師已成為學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在;钴S的思維,頻動的閃光點,讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進(jìn)入課堂,學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
三、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),掌握豐富的知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。課堂以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個的可操作的平臺。教學(xué)中,一改過去課堂上過于注重知識傳授,內(nèi)容上過于注重書本知識,結(jié)構(gòu)上過于強調(diào)學(xué)科本位,實施中過于強調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機(jī)械訓(xùn)練等狀況,仔細(xì)研究教材內(nèi)容,精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調(diào)動學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰(zhàn)自我,擴(kuò)展創(chuàng)造性思維。
四、用扎實多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的.訓(xùn)練,多方面提高學(xué)生的素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)!笆谥贼~,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的,所學(xué)的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識結(jié)構(gòu)?梢,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用。教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中。
電子市場調(diào)研報告6
中國數(shù)碼相機(jī)市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示,日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機(jī)市場主導(dǎo)權(quán),其領(lǐng)先地位暫時無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù),在消費數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場擁有全方位優(yōu)勢
中國數(shù)碼相機(jī)市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首,包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達(dá)為首,包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首,包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場為所有數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機(jī)。對于一個具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家,對于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言,不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。作為是世界上最大的生產(chǎn)數(shù)碼照相機(jī)的最大生產(chǎn)商----佳能。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。所以研究調(diào)查佳能公司的消費者行為十分的必要。
在消費者購買數(shù)碼相機(jī)品牌方面,排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位,是數(shù)碼相機(jī)市場的絕對領(lǐng)袖,而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個品牌排位較高,以上果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動的霸主地位,韓國三星和美國柯達(dá)均占有一席之地,而本土品牌由于進(jìn)入市場時間較短,技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小,因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額,位居榜首,遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二,占20.1%的關(guān)注份額
決策分析
(一)問題認(rèn)知
隨著國內(nèi)消費水平的不斷提升,數(shù)碼相機(jī)已迅速成為了擁有量最高的數(shù)碼產(chǎn)品之一。時尚型家用產(chǎn)品憑借合理的價格定位和小巧的體積,近幾年來已迅速在消費級市場紅火起來。不斷的推出新的外觀造型和眾多先進(jìn)及時的加入,更是吸引了不少年輕用戶關(guān)注的目光。因而數(shù)碼相機(jī)不再是冷冰冰的數(shù)碼產(chǎn)品較為全面的功能也能滿足一般家庭的拍攝需求,許多機(jī)型還擁有上千萬的有效像素和光學(xué)防抖系統(tǒng),配置了大尺寸液晶觸摸屏,為追求個性的人士賺足了面子,所以消費者對數(shù)碼相機(jī)的需求也逐漸上升。由于老式照相機(jī)有著很大的不足,帶來很多的不變。和高科技產(chǎn)品計算機(jī)的普遍應(yīng)用。數(shù)碼照相機(jī)也越來越普遍。這些刺激形成都買欲望,更多的消費者對數(shù)碼相機(jī)更為需求,意識到要購買數(shù)碼相機(jī)。
(二)信息搜集
經(jīng)過分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者在考慮購買數(shù)碼相機(jī)的時候,通常會收集信息。了解佳能的信息。經(jīng)過調(diào)查,一般分為兩大方面內(nèi)部信息和外部信息來源。內(nèi)部信息又叫做記憶來源,主要是因為個人經(jīng)驗購買佳能數(shù)碼相機(jī);外部信息來源是主動獲取的,通過調(diào)查分析:佳能數(shù)碼相機(jī)的消費者搜集信息的渠道分為十一類,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費者購買佳能數(shù)碼相機(jī)搜集信息選擇渠道的百分比如下:網(wǎng)絡(luò)廣告占62.5%;電視廣告占45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網(wǎng)站信息內(nèi)容占45.8報紙雜志占37.5%;他人介紹37.5%。網(wǎng)絡(luò)廣告占62.5%;電視廣告45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網(wǎng)站信息內(nèi)容45.8%;報紙雜志37.5%;他人介紹37.5%:報紙雜志評測25%;郵件廣告16.6%;戶外廣告12.5%;網(wǎng)絡(luò)BBS12.5%;網(wǎng)站8.33%。從記憶中提取的信息大致有三種類型:一關(guān)于佳能數(shù)碼相機(jī)評價標(biāo)準(zhǔn)的信息。經(jīng)過調(diào)查顯示,在購買佳能數(shù)碼相機(jī)時消費者更為關(guān)注的特征為:像素、微距能力、鏡頭、品牌、價格、售后服務(wù)。而希望購買相機(jī)的類型通常為消費型和單反相機(jī),雖然兩種類型的價位相差甚遠(yuǎn),但兩種類型的關(guān)注度在逐年的縮小。二是關(guān)于備選品牌的信息。在中國數(shù)碼相機(jī)市場的品牌之中,進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),內(nèi)部信息搜集過程中消費者對品牌歸類如下:佳能、索尼、富士、尼康、三星、柯達(dá)、愛國者、奧林巴斯、理光這些知名品牌通常被消費者放在意識域中,作為備選品牌,而拍得麗海鷗卡西歐這些品牌在中國市場品牌影響力較小而無形的放在了未意識域中,成為消費者不知道的備選品牌。在意識域中,愛國者、柯達(dá)、理光、富士數(shù)碼相機(jī)通常放在了排除域中,由于大多數(shù)品牌在消費者記憶里通常是在膠卷相機(jī)的生產(chǎn)領(lǐng)域更為突出,而數(shù)碼技術(shù)并不為主打行業(yè)。再者因為有些品牌的技術(shù)不是很先進(jìn),所以避免選擇這類品牌。而松下、奧林巴斯、三星、明基數(shù)碼相機(jī)通常放在惰性域中,由于這類產(chǎn)品消費者知道品牌,但對其品牌并不了解很多,也不會主動進(jìn)行這類產(chǎn)品的信息收集,把這類產(chǎn)品作為后備備選品牌。而佳能、索尼、尼康數(shù)碼相機(jī)放在了激活域中,成為被考慮的備選品牌。這類品牌被放在了考慮之列。三是關(guān)于備選品牌具體特征或?qū)傩苑矫娴腵信息。經(jīng)調(diào)查顯示此類信息的搜集不僅僅是記憶來源,而存在這外部信息搜集。對不同品牌的信息搜集單純的內(nèi)部信息無法滿足。消費者往往從外部進(jìn)一步搜尋信息。由于外部信息搜集要花大量的成本。所以消費者有選擇的進(jìn)行信息搜集。
(三)評價選擇
在搜集信息的基礎(chǔ)上消費者形成一個品牌考慮域——激活域,消費者需要對激活域里的品牌,需要采用一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。經(jīng)調(diào)查顯示消費者對產(chǎn)品的特征和屬性的關(guān)注比例如下:像素29.1%、微距能力20.8%、鏡頭12.5%、品牌16.6%、價格16.6%。這些因素因此成為他們選擇數(shù)碼相機(jī)的評價標(biāo)準(zhǔn)。在激活域中經(jīng)過搜集信息了解中,佳能數(shù)碼相機(jī)鏡頭很好,(有臉部鎖定功能),佳能在光學(xué)電子產(chǎn)品方面技術(shù)比較優(yōu)越,其感光元件CCD色彩還原能力感光能力相對的強于其他品牌。換句話說其他產(chǎn)品的800萬像素和佳能700萬像素相機(jī)拍攝后照片的效果前者不如后者。鎂鋁合金機(jī)身堅固耐用。像素高連拍快對焦準(zhǔn)確快速,支持的鏡頭群龐大,快門壽命長。索尼相機(jī)有更廣泛的品牌號召力和更時尚的外觀設(shè)計,電子部件好,W300最快能夠?qū)崿F(xiàn)每秒5張的高速度拍,為用戶提供了同一場景的最佳照片選擇。為消費級用戶拍到精彩的體育運動瞬間提供了最佳的選擇。索尼數(shù)碼相機(jī)在人臉自動對焦的基礎(chǔ)上,自動調(diào)節(jié)對焦、曝光、白平衡大大提高了拍攝的功率。高畫質(zhì),索尼T300獨有的觸摸屏還能同時實現(xiàn)涂鴉音樂串燒等一系列相機(jī)的擴(kuò)展功能,帶給用戶全新的視覺聽覺盛宴。尼康數(shù)碼相機(jī)在反單相機(jī)中有很大的優(yōu)勢,在消費類相機(jī)中相對劣勢。其價格相對其他兩個品牌價格便宜,性能家用完全夠用,其款式也很多,售后服務(wù)很好。大眾需要的一般功能都還可以。
電子市場調(diào)研報告7
一、調(diào)查目的:通過此次市場調(diào)查,了解設(shè)計中的調(diào)查研究,掌握調(diào)查內(nèi)容與方法,并在實際的產(chǎn)品設(shè)計中能夠熟練運用市場調(diào)研的相關(guān)知識及方法進(jìn)行信息采集、信息分析整理,以確立正確的設(shè)計項目,為整個產(chǎn)品設(shè)計過程的正確運行打下堅實。
二、調(diào)查對象:數(shù)碼產(chǎn)品——相機(jī)、電腦、MP34、手機(jī)等。
三、調(diào)查時間:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日
四、調(diào)查地點:駐馬店各大數(shù)碼商場
五、調(diào)查方法:進(jìn)行實地調(diào)查 ,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集相關(guān)資料。
六、調(diào)查內(nèi)容:通過參觀各大商場,了解當(dāng)今數(shù)碼行情和產(chǎn)品的'設(shè)計特點。
七、調(diào)研資料整理:
。ㄒ唬、數(shù)碼簡介:
數(shù)碼技術(shù)又被稱為數(shù)字技術(shù),因為其核心內(nèi)容就是把一系列連續(xù)的信息數(shù)字化,或者說是不連續(xù)化。在電子技術(shù)中,被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類:一類信號是模擬信號,這類信號的特征是,無論從時間上還是從信號的大小上都是連續(xù)變化的,用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術(shù)叫做模擬技術(shù);另一類信號是數(shù)碼信號,數(shù)碼信號的特征是,無論從時間上或是大小上都是離散的,或者說都是不連續(xù)的,傳遞、加工和處理數(shù)碼信號的叫做數(shù)碼技術(shù)。 與模擬技術(shù)相比,數(shù)碼技術(shù)具有以下一些特點:
(1)在數(shù)碼技術(shù)中一般都采用二進(jìn)制,因此凡元件具有的兩個穩(wěn)定狀態(tài)都可用來表示二進(jìn)制。故其基本單元電路簡單,對電路中各元件精度要求不很嚴(yán)格,允許元件參數(shù)有 較大的分散性,只要能區(qū)分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點,對實現(xiàn)數(shù)字電路集成化是十分有利的。
。2)抗干擾能力強、精度高。由于數(shù)碼技術(shù)傳遞加工和處理的是二值信息,不易受外界的干擾,因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進(jìn)制數(shù)的數(shù)位提高精度。
。3)數(shù)碼信號便于長期存貯,使大量可貴的信息資源得以保存。
(4)保密性好,在數(shù)碼技術(shù)中可以進(jìn)行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
(5)通用性強,可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯部件來構(gòu)成各種各樣的數(shù)碼系統(tǒng)。
。ǘ⿺(shù)碼產(chǎn)品分類介紹
調(diào)研顯示,卡片相機(jī)依然主導(dǎo)數(shù)碼相機(jī)市場,其市場人氣達(dá)42.66%之多,卡片相機(jī)以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機(jī)也有17.30%的市場人氣,而長焦相機(jī)則以14.99%的成績緊隨其后;廣角相機(jī)和家用相機(jī)則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。
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