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文具市場調(diào)研報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的文具市場調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
文具市場調(diào)研報告1
近年來，國內(nèi)文具產(chǎn)品的消費逐漸呈現(xiàn)品牌化、個性化的趨勢，品牌文具連鎖店不斷涌現(xiàn)，文具銷售終端連鎖化的特征明顯，國內(nèi)文具市場呈現(xiàn)出消費升級的新局面。下面是20xx年我國文具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析。
文具是人們在學(xué)習(xí)、辦公、家居生活等文化活動中使用的各種工具，隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷發(fā)展，文具的品類也不斷更新發(fā)展，現(xiàn)代文具用品大致可分為書寫工具、學(xué)生文具、辦公文具、教學(xué)教具、文體用品等多個細(xì)分類別。
鉛筆屬于文具細(xì)分行業(yè)，在辦公文具用品中始終占重要位置，其消費群體以學(xué)生為主。中國鉛筆制造工廠誕生于20世紀(jì)30年代。1932年在香港九龍，國人投資將英商經(jīng)營的鉛筆廠改建為大華鉛筆廠，是為中國第一家鉛筆廠。1933年又相繼出現(xiàn)了北京中國鉛筆公司和上海華文鉛筆廠。1935年留日歸國的吳羹梅在上海創(chuàng)建成立中國第一家能夠自己制造鉛芯、鉛筆板、筆桿及外觀加工的全能鉛筆制造工廠。1949年9月公私合營的哈爾濱中國標(biāo)準(zhǔn)鉛筆公司成立，該公司至今仍是全國鉛筆行業(yè)中規(guī)模較大的企業(yè)之一。
傳統(tǒng)的鉛筆以木材為筆桿，石墨為鉛芯，需要消耗大量的木材，木材的大量砍伐違背了環(huán)保概念。為順應(yīng)市場發(fā)展的需要，1969年，Teijin公司研究出了制造塑料鉛筆的方法，1973年夏天，美國Berol公司和日本Sailorpen公司幾乎同時購買了這個工藝。Sailorpen公司于1977年4月份開始大規(guī)模生產(chǎn)了塑料鉛筆。當(dāng)時的塑料鉛筆，鉛芯用石墨和ABS樹脂混合制成，鉛表面由樹脂漆涂抹覆蓋，由三臺擠出機(jī)將三種原料混合制成，大幅簡化了鉛筆的生產(chǎn)工藝。
與傳統(tǒng)木質(zhì)鉛筆相比，Sailorpen公司試生產(chǎn)的全塑料鉛筆使用起來更流暢，不會把紙和手弄臟，價格與一般的鉛筆相差無幾，塑料鉛筆開始流行起來。1993年，德國一家文具制造商研制了一種連續(xù)制造塑料鉛筆的生產(chǎn)線，一小時能生產(chǎn)大約7000支鉛筆，鉛筆直徑為7.5毫米，長約169毫米。這種塑料鉛筆比木質(zhì)鉛筆所需的生產(chǎn)成本低，而且可以做成各種形狀，如刻花形、鋸齒形、心形等。
歐美、日本等國家的`文具行業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展與積累，在全球文具行業(yè)中曾已占據(jù)主導(dǎo)地位，但由于人工成本、環(huán)保等因素，中低端的文具制造環(huán)節(jié)已逐漸轉(zhuǎn)移至中國、印度、越南等東南亞國家，并逐步過渡到以品牌運營、產(chǎn)品設(shè)計、材料研發(fā)等階段。
1）文具消費趨于品牌化、個性化
筆類書寫工具在日常學(xué)習(xí)、工作中使用頻繁，隨著居民收入水平的提高和消費觀念的提升，消費者更傾向于選購產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水平、終端形象、用戶美譽(yù)度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌產(chǎn)品。品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特征、性能、用途等級的概括，凝聚了企業(yè)的風(fēng)格、精神和信譽(yù)，會廣泛地影響消費者的購買行為。
2）文具銷售終端趨于連鎖化
隨著文具消費品牌化趨勢的加強(qiáng)，品牌文具商不斷推廣連鎖經(jīng)營的模式，普通文具店也呈現(xiàn)出積極參與連鎖加盟的趨勢。普通文具店曾是文具銷售的主流渠道，但由于進(jìn)入門檻低，價格競爭激烈，很多普通文具店因管理不善、資金不足等原因造成盈利能力較弱，經(jīng)營不穩(wěn)定甚至被淘汰。加盟品牌文具連鎖經(jīng)營，有利于改善門店形象，提升銷售產(chǎn)品的品質(zhì)定位，一定程度上增強(qiáng)抗風(fēng)險能力，因此近年來，文具銷售終端連鎖化趨勢顯著。
3）文具消費注重個性化、高端化
目前學(xué)生、年輕的辦公一族更青睞于創(chuàng)意化、個性化、時尚化的文具，這類文具往往具備獨特的創(chuàng)意化的設(shè)計、外觀新穎時尚、色彩艷麗，能滿足基本的功能性需求，也大大提升消費者的用戶體驗。同時，在繪圖、財務(wù)、設(shè)計及禮品等領(lǐng)域，專業(yè)的高端文具消費群體在不斷增加，專業(yè)性強(qiáng)、品質(zhì)佳、價值較高的高端文具逐漸成為推動文具消費的新亮點。
文具市場調(diào)研報告2
我隨機(jī)調(diào)查了男性4人占總比例的10.81%，女性33人占總比例的89.19%。在這些被調(diào)查的人群中每月生活費的調(diào)查中如圖1，800元以下的占總比例的24.32%，800元—1200元之間的占總比例的40.54%，1200元—1500元之間的為21.62%，1500元以上的為13.51%。
對于文具的看法，43.24%的人是因為愛好，即使沒用但看到好的也會買的，45.95%的人是沒有什么感受，有需要才買的，10.81%的人是幾乎不買的。
在本次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)如圖2，對于購買文具的頻率，看到喜歡的就會買的占總比例的48.65%，每星期就買的占總比的2.7%，每月就購買的為10.81%，沒學(xué)期才買的占總比例的37.84%。
若自發(fā)購買文具，一般情況下一次購買的費用調(diào)查中，32.43%的人是在1—10元之間，45.95%的人是在10—30元之間，10.81%的人是在30—50和50--100元之間的。
喜歡并購買的文具類型的問卷調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)如圖3，喜歡筆等書寫用具的占總比例的83.78%，紙本的為72.97%，貼紙的為54.05%，印章的為13.51%，卡片明星片的為18.92%，相冊的為10.81%，掛飾的'為24.32%，橡皮修正帶的為40.54%，包袋（卡包筆袋零錢包）的為51.35%，裝飾膠帶的占總比例的8.11%，小雜貨的為35.14%。
對筆類產(chǎn)品能接受的價格范圍（單只）調(diào)查中如圖4所示，接受其價格在1元—3元之間的為56.76%，3元—5元之間的為29.73%，5元—10元的占總比例的5.41%，其中愿意接受其價格在10元以上的為8.11%。
對貼紙類產(chǎn)品接受的價格范圍調(diào)查如圖5，接受其價格在1元—3元和3元—5元之間的為45.95%，5元—10元之間的為8.11%。
其他文具類產(chǎn)品能接受的范圍（單件商品）如圖6所示，消費者愿意接受其價格在5元內(nèi)的占總比例的13.51%，10元內(nèi)的占37.84%，20元之間的為32.43%，50元內(nèi)的為13.51%，100元之間的為2.73%。
文具淘寶市場的發(fā)展是受到很多因素影響的，對于在淘寶上購物眾多消費者的看法都是不一樣的，有的消費者認(rèn)為很好，在淘寶上購買比較優(yōu)惠，但是也有一些消費者認(rèn)為淘寶上購買文具的質(zhì)量會不合格有很多的瑕疵品。消費者就是最大的市場，只有了解消費者的需求，提高顧客滿意度，才能擴(kuò)大市場。
文具市場調(diào)研報告3
一、前言
文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會或者輕工產(chǎn)品展覽會，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國內(nèi)市場上的具有相當(dāng)影響力的品牌，其產(chǎn)品的各方面信息都會引起消費者的關(guān)注。
二、調(diào)查狀況
（一）調(diào)查目的
1、了解各個年齡層段對文具用品的需求量以及消費習(xí)慣
2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對消費者購買的作用和影響。
3、通過和其它品牌的對比，了解消費者對晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠度
4、統(tǒng)計材料，并分析晨光在文具市場的容量及潛力，為促進(jìn)其銷售提出針對性的意見。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1、消費者
（1）消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、消費情況等)
（2）消費者對晨光文具的購買狀況(購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)
（3）消費者對晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映
�。�4）消費者對使用晨光文具的滿意度
2、市場
�。�1）安陽師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量，品牌，銷售狀況
（2）安陽師院范圍內(nèi)消費者需求及購買力狀況
�。�3）消費者購買文具的品牌傾向
�。�3）安陽師院范圍內(nèi)市場潛力測評
3、競爭者
�。�1）安陽師院市場上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌
�。�2）市場上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況
�。�3）競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量
三、調(diào)查方法
調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主。
問卷隨機(jī)發(fā)放，調(diào)查涉及安陽師院各年級各院系，同時輔助以網(wǎng)上問卷的形式，共發(fā)放問卷50份，有效問卷49份。
四、調(diào)查結(jié)論
1、晨光總體的市場覆蓋率較大
根據(jù)調(diào)查顯示，14%的消費者經(jīng)常購買愛好文具，2%的消費者經(jīng)常購買英雄文具，48%的消費者經(jīng)常購買晨光文具，32%的消費者經(jīng)常購買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場之中占有相當(dāng)大的比率。
2、對于晨光，真彩文具會是其最大的競爭對手
即使晨光文具有很大的市場的覆蓋率，但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢，占32%，可以這樣說，幾乎購買晨光文具的消費者對真彩文具也相當(dāng)喜愛。
34根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有42%的消費者認(rèn)為晨光文具的質(zhì)量很好，但仍然有58%的`消費者認(rèn)為晨光的文具質(zhì)量只是一般。
5、晨光文具不是高檔文具。
即使存在6%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高檔文具，也有16%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高性價比，也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費群體集中在一般消費群，只有打好這部分市場，晨光才可以向更高處攀登。
五、對晨光及消費者的建議
對晨光：
1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。
2、在保證質(zhì)量的前提，對于產(chǎn)品外形設(shè)計多加一些別樣設(shè)計，讓消費者多一些選擇。
3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些，以防假冒。
4、增加科研力度，使用無毒塑料，加強(qiáng)宣傳本品牌的相對優(yōu)勢，引導(dǎo)消費者。
對消費者：
1、選購文具用品時，不要一味追求外形個性，實用性也很重要。
2、有些文具制造商為吸引顧客，便對文具做了特殊加工，這些往往都是對我們不利的，選購時需慎重。
六、調(diào)查局限
1、由于問卷發(fā)放的份數(shù)有限，調(diào)查地點及對象的局限，對于調(diào)查結(jié)果的科
學(xué)性還有待考究。
2、在問卷的設(shè)計方面，由于經(jīng)驗有限，問題涉及面較小，并不能得出更多有建設(shè)性的結(jié)論。
文具市場調(diào)研報告4
一、調(diào)研前言
實踐主題：
文具市場調(diào)查
調(diào)研目的：
為了進(jìn)一步了解社會各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強(qiáng)社會實踐的能力，同時增強(qiáng)自己對市場空間的敏感度，決定對全鎮(zhèn)的文具市場進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研方式：
通過與文具店的業(yè)務(wù)人員交流、學(xué)生的溝通來了解本鎮(zhèn)文具市場的基本狀況。
調(diào)研內(nèi)容：
包括各店的貨源、貨物的種類、顧客的回頭率、對市場的占有量等方面的調(diào)查。
文具行業(yè)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)中的賣方市場逐步過渡形成市場經(jīng)濟(jì)下的買方市場，前后二十余年，在生產(chǎn)和經(jīng)營思路上起了很大的變化。文具市場發(fā)展初期，國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少，產(chǎn)品較多依賴進(jìn)口，且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文具市場從過去的簡單消費轉(zhuǎn)變成當(dāng)前全方位消費，企業(yè)、個人對文化用品的需求也越來越成熟，從過去的簡單只從價格、質(zhì)量入手到現(xiàn)在的品牌化需求。近年來，中國文具辦公用品產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，品質(zhì)明顯提高，花色品種和國外基本接軌，產(chǎn)品的技術(shù)含量也有很大的提高。
同時，文具作為國內(nèi)迅速崛起的一個輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會或者輕工產(chǎn)品展覽會，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國家在教育、健身方面投資的擴(kuò)大，人們對文具及辦公用品的需求量也不斷增加，因此營造出潛力巨大的文化用品市場，中國文化用品市場未來仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。毫無疑問，這個行業(yè)的前景極具誘惑力。
二、調(diào)研過程
我準(zhǔn)備好了調(diào)查的前序工作。我認(rèn)為要做好這項調(diào)查需要有一個對此行業(yè)較為熟悉了解的人的指導(dǎo)。于是我來到了校門口的文體店，我先和老板簡單的說明了我的來意，老板欣然接受了我的要求，并讓店中的店員給與配合。他是想認(rèn)為我最后調(diào)研結(jié)果有一定的他參考意義，由此以做出經(jīng)營決策。最后的前序工作很順利，于是我的調(diào)研就從這個文體店開始了。
同時，我還對征求了部分長期從事教育的退休教師，根據(jù)他們的教學(xué)生涯，了解對學(xué)生有益的圖書種類和學(xué)生愛看的圖書范圍。這個參考對我起到了很大的幫助。
之后，我又先后走訪了另外幾家書店，并做了較為詳盡的調(diào)查，下面是我總結(jié)的一些材料：
貨物品種：文具（鋼筆、筆記薄等一些學(xué)習(xí)用品）和學(xué)習(xí)資料書占大比例了，此外MP3、MP4、復(fù)讀機(jī)、點讀機(jī)、音響設(shè)備等一批高檔用品也占相當(dāng)比例；
供貨渠道：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在調(diào)研中的所有文具店中有80%是自
己上批發(fā)店批發(fā)的，屬于三級發(fā)行渠道，收益并不是很大，供貨渠道不夠發(fā)達(dá)直接制約著書店的壯大與發(fā)展，消費狀況：通過調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，其文具市場所創(chuàng)造的年收益竟可達(dá)到驚人的十萬元大關(guān)；
銷售狀況：調(diào)研中的大多數(shù)書店多為家庭經(jīng)營模式，貨物的.進(jìn)出也缺乏科學(xué)的依據(jù)，由此造成銷售局面的混亂以及市場潛力的開發(fā)；
經(jīng)營模式與決策：從過去所學(xué)的知識中可以知道，“廠家直接面對并接觸終端客”、“注重賣場形象宣傳”、“生產(chǎn)廠家高度集中”、“提供電子商務(wù)交易平臺”、“批發(fā)、直銷、零售業(yè)務(wù)兼存”、“低價競爭”、“統(tǒng)一特價促銷活動”、“銷售隊伍進(jìn)行助銷”等方面，他們認(rèn)為這是適應(yīng)市場需求的�！懊鞔a標(biāo)價”、“統(tǒng)一配送”、“方便的POS系統(tǒng)”、“統(tǒng)一的員工管理”、“采取會員制”、“統(tǒng)一收銀”等方面不太適合目前市場需求。但是這些落后的經(jīng)營模式卻存在大部分的文具店。
銷售環(huán)境：從調(diào)研中可以知道，處于交通便利、學(xué)校附近的書店的顧客是比較多的，由此可以看出環(huán)境對銷售業(yè)績的影響是多么的大；
銷售市場環(huán)境：在調(diào)研中的數(shù)家文具店看來有60%的店面是無照經(jīng)營，市場法制相當(dāng)混亂；
購買者調(diào)研：
1、在此次調(diào)研中，我還對數(shù)十位學(xué)生進(jìn)行了本項目通過對涵蓋中、小學(xué)生二個學(xué)生群體300位學(xué)生(大部分中小學(xué)生這時候還沒有放假，因此得到配合很容易)進(jìn)行抽樣實地訪問，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計分析得出學(xué)生文具消費行為狀況與發(fā)展趨勢。報告顯示，學(xué)生選擇購買文具最多的場所是學(xué)校附近的文具店，比例達(dá)44.3%，其次是街邊的傳統(tǒng)文具店，比例是19%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校的周邊或里面，基本都設(shè)有文具的銷售店，較偏僻的學(xué)校，由于距離鎮(zhèn)區(qū)較遠(yuǎn)，開有很多生活超市，滿足學(xué)生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學(xué)生家長溝通發(fā)現(xiàn)，他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具，主要是信譽(yù)可靠，質(zhì)量有保障，也有部分認(rèn)為在學(xué)生開學(xué)時，他們會直接到文具專業(yè)批發(fā)市場購買，主要是品種齊全，價格優(yōu)惠。
2、從訪問數(shù)據(jù)顯示，購買頻率最高的有5種文具，通過對不同年級、性別進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，中性筆與圓珠筆的購買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他文具。但是不同年級、性別的學(xué)生購買文具的類別并沒有很大的差異，主要是學(xué)生的需要導(dǎo)致，細(xì)節(jié)方面，小學(xué)生購買自動鉛筆的頻率會較其他學(xué)生高，中學(xué)女生則更喜歡購買筆袋、水彩筆、自動鉛筆等較有時尚元素的商品。
三、市場競爭狀況分析
優(yōu)勢：
1）在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的消費群體；
2）統(tǒng)一采購，銷售方式靈活，有一定價格優(yōu)勢；
3）較為重視服務(wù)工作。
4）具有多年經(jīng)營的經(jīng)驗。
劣勢：
1）運行成本高，不具備價格優(yōu)勢；
2）管理環(huán)節(jié)較多，對市場需求反應(yīng)速度慢。
3）服務(wù)意識缺乏，特色化個性化服務(wù)沒有，欠缺文化氛圍；
4）決策管理層不在當(dāng)?shù)�，信息、決策溝通不暢；
5）營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策：
最主要的競爭者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略，待時機(jī)成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。沒有總體抗衡的實力，采取市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略：
1：細(xì)分目標(biāo)市場，避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢商品；
2：著力降低經(jīng)營成本，讓利于讀者；
3：狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠度。
綜合以上情況分析，我店投資該行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展空間。
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