商品調研報告(15篇)
隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的商品調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商品調研報告1
一、市場調查方案設計含義與意義
。ㄒ唬┖x
市場調查方案設計,就是根據調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程序。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規(guī)模的調查工作,都會涉及到相互聯(lián)系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業(yè)企業(yè)競爭能力進行調查,就應將該市所有商業(yè)企業(yè)的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現(xiàn)重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環(huán)節(jié),即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統(tǒng)一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
。ǘ┮饬x
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統(tǒng)一認識、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來講,市場調查方案設計的意義有以下三點:
第一,從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什么和怎樣調查,也不知道要解決什么問題和如何解決問題。
第三,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現(xiàn)代市場調查發(fā)展的需要,F(xiàn)代市場調查已由單純的搜集資料活動發(fā)展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
二、市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮,包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行,是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
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確定調查對象和調查單位
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確定調查項目
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制訂調查提綱和調查表
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確定調查時間和調查工作期限
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確定調查地點
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確定調查方式和方法
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確定調查資料整理和分析方法
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確定提交報告的方式
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制訂調查的組織計劃
(一)確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的.范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。例如,1990年我國第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確,即“準確地查清第三次人口普查以來我國人口在數量、地區(qū)分布、結構和素質方面的變化,為科學地制定國民經濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民的物質和文化生活,檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據。”可見,確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準,主要就是看方案的設計是否體現(xiàn)調查目的的要求,是否符合客觀實際。
。ǘ┐_定調查對象和調查單位
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現(xiàn)象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如,為了研究某市各廣告公司的經營情況及存在的問題,需要對全市廣告公司進行全面調查,那么,該市所有廣告公司就是調查對象,每一個廣告公司就是調查單位。又如,在某市職工家庭基本情況一次性調查中,該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象,每一戶職工家庭就是調查單位。
在確定調查對象和調查單位時,應該注意以下四個問題:
第一。由于市場現(xiàn)象具有復雜多變的特點,因此,在許多情況下,調查對象也是比較復雜的,必須用科學的理論為指導,嚴格規(guī)定調查對象的涵義,并指出它與其他有關現(xiàn)象的界限,以免造成調查登記時由于界限不清而發(fā)生的差錯。如:以城市職工為調查對象,就應明確職工的涵義,劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二,調查單位的確定取決于調查目的和對象,調查目的和對象變化了,調查單位也要隨之改變。例如,要調查城市職工本人基本情況時,這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭,面是每一個城市職工了。
第三,調查單位與填報單位是有區(qū)別的,調查單位是調查項目兩承擔者,而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如,對某地區(qū)工業(yè)企業(yè)設備進行普查,調查單位為該地區(qū)工業(yè)企業(yè)的每臺設備,而填報單位是該地區(qū)每個工業(yè)企業(yè)。但在有的情況下,兩者又是一致的,例如,在進行職工基本情況調查時,調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中,當兩者不一致時,應當明確從何處取得資料并防止調查單位重復和遺漏。
第四,不同的調查方式會產生不同的調查單位。如采取普查方式,調查總體內所包括的全部單位都是調查單位;如采取重點調查方式,只有選定的少數重點單位是調查單位;如果采取典型調查方式,只有選出的有代表性的單位是調查單位;如果采取抽樣調查方式,則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。
商品調研報告2
一、調查方式和形式
這次調查與研究采取了多種形式和方式進行。
一是抽樣調查,抽樣調查主要有三個方面:
。╨)對來京旅游的1000位外地國內旅游者進行抽樣調查;
(2)對北京旅游商品的設計、生產、銷售及研究人員進行了抽樣調查;
。3)對1997年、1998年和2000年北京市旅游局主持的三屆旅游商品設計大賽的獲獎作品進行了商品轉換率的調查。
二是走訪和座談:
(1)走訪相關人員和相關單位;
。2)召開了設計、生產和銷售人員參加的三個座談會;
。3)對安徽、浙江、江蘇三省的旅游商品進行了考察。
二、重要結論與分析
通過這次調查,對北京旅游購物多層次、多角度、多方位地進行了了解,弄清了北京旅游購物方面的許多重要問題。
(一)北京旅游商品、旅游購物在全國所處的位置
兩個抽樣調查和座談會等一系列調研結果表明,國內旅游者比較偏好在北京購物,而海外旅游者則更多地喜歡在上海購物。
在對1000名國內旅游者的抽樣調查中,分別給出北京、上海、廣州、大連、西安、杭州六個城市,讓旅游者打分。問卷給出一些肯定性描述句,詢問是否適合以上六大城市,其內容有:我喜歡在那里的景點/景區(qū)購物;那里的紀念品品種豐富多樣;那里的旅游紀念品很有當地特色;那里的旅游紀念品做工精細;那里的旅游紀念品總能激起我購買的欲望;那里的紀念品有新鮮感,那里的旅游紀念品價格低廉。結果,北京以平均提及率33.7%而名列第一,上海、廣州則列第二、第三,杭州、大連、西安這三個城市被排在第四至第六。國內游客對北京購物肯定性描述句的選擇,多項均居最高。
與國內旅游者調查稍有不同的是,在對北京旅游商品的設計、生產、銷售及研究管理人員的調查中發(fā)現(xiàn),有6%的人認為,北京的旅游商品處于上等位置,有32%的人認為處于中上水平;而更多的人(45%)則認為北京的旅游商品在全國比較起來,只是處在中等水平,還有少數人(16%)則認為,北京屬于全國的中下水平。各方面專家的評價值得重視,從這些數據中不難看出,從事旅游商品各方面工作的同志對北京在全國所處的位置的判斷是準確的,認為處于中等水平以上的總數達到了83%,占了絕對的多數,但比國內旅游者的評價明顯低一些。
海外旅游者的評價與國內旅游者評價顯然有不同之處。他們在中國購物選擇的城市總體排序是上海、北京和廣州。具體來說,外國人在中國購物的第一選擇是上海(15.1%),第二選擇是北京(14.6%),第三選擇為廣東(13.5%);海外團體旅游者在中國購物首選北京(18.3%),第二選廣西(15.3%),第三選上海(12.9%);海外散客在華購物大部分選擇廣東(46.6%),其次選上海(9.0%),再次是山東(6.8%)。另外,華僑及港澳臺同胞則更是喜歡在廣東購物,其次是云南、上海、北京、廣西、福建等地區(qū)。從上可知,北京在總體上排在第二的位置,其位置不可不謂重要。
。ǘ└母镩_放20多年來北京在旅游商品方面的成績和主要問題
北京20多年來在旅游商品方面的成績主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.設計上更加豐富、更加多樣化;
2.在生產上對傳統(tǒng)落后的生產工藝進行了改進;
3.建立了眾多旅游商品的銷售網點:
4.在發(fā)展旅游商品的認識上有了明顯提高。
在對四部分人的調查問卷中,有55%的人認為成績巨大和成績較大。說明大部分同志對這些年來旅游商品工作是持肯定態(tài)度的。當然,還有一部分同志不滿意這種成績的取得,因此還有42%的同志認為成績一般,甚至還有少數同志認為成績很差,他們認為,北京與外地比較起來,在旅游商品方面沒有取得更大的成績,甚至達不到外地的成績與水平,還要努力追趕。
北京旅游商品的主要問題有:
1.開發(fā)設計、生產、銷售嚴重脫節(jié)
這個問題是最突出的和各方面反映最強烈的。在對設計、生產、銷售及研究管理人員提出"北京旅游商品近年來一直徘徊不前的原因"的問題時,有68%的同志認為"各方面配合不夠,沒有把幾個方面連接貫通起來"是主要原因,遠遠高于"設計太陳舊,沒有新意"(39%)、"生產工藝水平太低,不能生產出高水平高質量的產品"(26%)、"銷售渠道不暢,沒有專門銷售正牌商品的銷售點"(19%)、"景點不配合,不能在景點讓客人買到價格合理的旅游商品"(19%)。
2.品種單一,缺乏特色,內涵不足,紀念性、實用性不夠
對專家回答的"你認為國內旅游者會喜歡什么樣的旅游商品"的調查表明:42%的專家認為旅游者會喜歡體現(xiàn)北京傳統(tǒng)工藝特色和有中國特色,尤其是有北京特色的`商品。有39%的專家認為旅游者會喜歡北京景點特色的商品;有26%的專家認為旅游者會喜歡有現(xiàn)代氣息。體現(xiàn)當代審美情趣的商品。對國內游客的調查表明,有75%的游客希望在景點買到有景點特色的旅游紀念品。而北京的旅游商品和旅游景點則不能充分滿足旅游者這種非常明顯的需要,因此,在想買而沒有買到旅游商品的旅游者中,有26%的游客因為沒碰到想買的商品而放棄購買,有37%左右的游客會因為旅游紀念品的選擇款式太少,沒有保留價值和紀念意義,不新穎、不時尚而放棄購買北京的旅游商品。
3.不夠價廉物美,不夠輕便與結實,貨真價實無保障
游客在京平均花費為3626元,在京購物花費為1399元,但他們對旅游紀念品的價位仍很計較,有74%的國內游客希望能在北京買10~50元/件的旅游紀念品,只有少數人希望買到50元以上的紀念品,其中愿意購買單價300元以上紀念品的僅有4%。這充分說明,北京的旅游紀念品應該價廉物美,因為購買對象主要還是工薪階層(家庭月收入在2000元左右)。調查的另一個數據也表明旅游者非常需要價廉而有質量保證的旅游商品。有52%的旅游者認為,他們想買而沒有買的旅游商品的主要原因是價位不合適,即價位太高。另外,有16%的游客因為懷疑是假冒偽劣商品而放棄購買意圖。
海外旅游者在華人均購物花費僅171.37美元,其中外國人稍高一些,但也不過226.95美元。當然,相對來說,團隊旅游者的購物消費遠遠高于散客(298.62美元/107.24美元)。因此,有相當大一批海外旅游者仍然會非常看重旅游商品的價格。海外旅游者27.l%的人認為中國商品的質量是好的,而有66.2%的人則認為質量一般,甚至有6.7%的人認為商品質量差。因為質量、款式、價格等各方面的原因,造成35.2%的海外旅游者未能在中國實現(xiàn)自己的購物愿望。
4.購物花費在整個旅游花費中的比例不高
北京作為一個旅游大都市,旅游購物花費的比例卻一直上不去。20世紀80年代,北京最高時達到19%,最低時至11.3%,90年代最高仍不過19%,最低僅為9.3%,2000年仍未突破19%的大關。北京的這個比例低于全國的平均水平(全國的比例一般為19%-25%)。
5.對傳統(tǒng)工藝美術缺乏應有的保護
北京工美集團把直屬企業(yè)下放到各個區(qū)縣后,工美企業(yè)放在工業(yè)口,影響了這些企業(yè)朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。這些企業(yè)呼吁盡快落實《北京傳統(tǒng)工藝美術保護條例》,把保護政策落到實處,同時,呼吁把旅游紀念品生產企業(yè)放在文化產業(yè)之中,用文化產業(yè)的辦法進行管理和運作,在稅收、信貸、技術等方面給予扶持和優(yōu)惠。如果北京的傳統(tǒng)工藝美術人亡藝絕,那么,北京旅游商品的"北京特色、地域特色、古都特色"將是一句空話。
6.沒有充分發(fā)揮首都輻射全國的優(yōu)勢
目前還遠遠沒有滿足廣大國內外旅游者希望在北京買到全國有代表性的旅游紀念品的要求。
三、今后的政策、措施和建議
政府到底應該怎么做、做什么才能促進北京旅游商品工作更上一個臺階。我們認為政府應該系統(tǒng)地而不是零碎地、整體地而不是局部地采取一整套政策措施和辦法。
。ㄒ唬┙⒘己玫穆糜紊唐饭ぷ鞯墓芾砗蛥f(xié)調體制
要建立適應北京旅游商品新形勢要求的管理體制。目前各方面已經形成了一個非常明顯的共識:近些年來,北京旅游商品工作之所以不盡如人意,非常重要的一個原因是管理體制沒有理觀旅游商品問題涉及到方方面面,少了哪一個方面都是搞不好的。旅游商品至少涉及開發(fā)設計、生產、銷售這三大環(huán)節(jié),因此,要把這三大環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,使這幾個鏈條真正活起來,轉動起來。但是,目前北京市對幾個環(huán)節(jié)的管理從體制上來說是分割的和脫節(jié)的,不能形成一個整體并且靈活轉動起來。從開發(fā)設計來說,與北京市科委有密切關系;從生產來說,由市經委協(xié)調管理,屬于工業(yè)范圍;從銷售來說,由市商委來協(xié)調和管理;旅游商品也離不開旅游部門的參與。要使北京旅游商品工作上一個新臺階,必須下決心改變目前誰都在抓,誰都不主抓,誰都沒法協(xié)調的狀況,形成機構健全、齊抓共管、分工明確、協(xié)調有力的協(xié)調管理機制。具體來說,建議建立北京市旅游商品協(xié)調領導小組,由相關主管市領導掛帥,由市商委、市經委、市科委和市旅游局領導參加,同時設立協(xié)調領導小組辦公室,辦公室設在市旅游局。遇到旅游商品的重大問題由領導小組研究決定,由各參加單位分工負責地加以解決,由辦公室具體安排布置。
與此同時,建立社會團體性質的北京市旅游商品協(xié)會。由北京市科協(xié)、北京市商業(yè)協(xié)會、北京市工業(yè)經濟協(xié)會和北京市旅游行業(yè)協(xié)會等社會團體參加該協(xié)會。在政府部門不便出面的情況下,充分發(fā)揮社會團體和市場機制的作用。與上述領導小組及其辦公室共同努力地抓好旅游商品工作。
。ǘ┳ズ寐糜紊唐返囊(guī)劃工作
建議制定北京旅游商品五年發(fā)展規(guī)劃和十年發(fā)展規(guī)劃,在宏觀上,戰(zhàn)略上,方向上對旅游商品工作做出規(guī)劃,對五至十年期間重點要解決的問題及發(fā)展目標做出規(guī)定。所訂立的目標要符合世界潮流和世界慣例,爭取在三個到四個五年計劃內,使北京旅游購物花費占到旅游總花費的40%以上,進入世界旅游商品比較發(fā)達的城市行列之中。
。ㄈ┩晟茩C制,市場運作,推動旅游商品設計、生產和銷售的良性循環(huán)
在市場經濟條件下,政府在旅游商品問題上,要管大事、管政策、管推動,政府不可能事無巨細地參與設計、生產和銷售每個環(huán)節(jié)和每項事務,具體運行還是要靠市場,由企業(yè)行為去具體運作,推動這項事業(yè)的發(fā)展。
1.鼓勵建立旅游商品中介服務機構
目前,北京市旅游商品方面的設計機構、生產機構和銷售機構已有不少,但是,把這三者串在一起的中介服務機構極為少見。鼓勵建立那種提供設計、生產、銷售等多方面的信息和服務的公司將有利于把各種優(yōu)勢資源按照市場經濟的規(guī)律進行配置,有利于將北京乃至全國、全世界在旅游商品設計、生產、銷售方面的高、精、尖人才(軟件)資源和資金、工藝、機器設備、銷售場所等優(yōu)勢資源(硬件)集中在一起,拾遺補缺,取長補短,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。克服現(xiàn)有的多個環(huán)節(jié)互相脫節(jié),各種人才互不交流,各種信息互不相通的嚴重缺陷。
2.設立旅游商品開發(fā)基金,鼓勵創(chuàng)造新設計、新產品
設立"北京旅游商品開發(fā)基金"。該基金會設立在北京市科委,制定"北京旅游商品開發(fā)基金章程",成立基金會,使用基金時由市商委、市經委、市旅游局和市科委組成的基金會商量決定。該基金會用于鼓勵那些在旅游商品設計和開發(fā)中有較大貢獻的單位和個人,對在北京旅游商品設計大賽中的優(yōu)勝者就可以動用這筆基金。
3.繼續(xù)辦好"北京旅游商品設計大賽"
自1997年以來至今,北京市旅游局已連續(xù)舉行了三屆旅游商品設計大賽,取得了豐碩的成果和明顯成效。這次調查表明,廣大設計家和旅游商品圈內對這次大賽及其評選獲獎的作品,是基本認可并給予肯定的,尤其是這項大賽已經持續(xù)了多年,又連續(xù)搞了三屆,在全國有一定的影響力,應該繼續(xù)搞下去,成為北京旅游界的傳統(tǒng)賽事。
同時,建議每兩年進行一次"北京旅游商品設計大獎賽"并把大獎賽與"北京旅游商品博覽交易會"結合起來進行,博覽交易會可以每年進行一次并逐漸國際化,充分發(fā)揮北京的首都輻射作用,待時機成熟時可以把該交易會演變?yōu)橹袊ū本﹪H旅游商品博覽交易會,使之成為國際國內旅游商品優(yōu)質名牌產品的展示舞臺。
4.用貼息貸款等辦法,鼓勵企業(yè)生產優(yōu)質旅游商品
許多旅游商品企業(yè)存在嚴重開工不足的情況,其中的根本原因是嚴重缺乏批量生產的啟動資金,一些困難企業(yè)甚至連制作模具的費用都拿不出來,企業(yè)和職工的收益受到嚴重影響,有的企業(yè)甚至走到破產和工人失業(yè)的嚴重地步。在這種情況下,政府應該對有批量生產能力、產品銷路較好并有發(fā)展前途的企業(yè),"扶上馬送一程",給予貼息貸款的支持。只要是有前途的企業(yè),一年不行兩年,三年不行四年,爭取讓企業(yè)通過無息得到的貸款緩過勁來,發(fā)展壯大起來。為此,建議每年向市政府申請200萬元人民幣,用于對旅游商品方面生產企業(yè)的貼息。通過這筆利息每年至少能貸到2000萬至3000萬元的銀行資金,經過幾年的輸血補血,一定能增強企業(yè)的造血機能,救活一批企業(yè),豐富和發(fā)展北京旅游商品。
旅游商品企業(yè)的貼息貸款工作由市經委牽頭并與市旅游局聯(lián)合辦理,具體工作(包括政策),建議由市經委操作和落實。
5.建立和規(guī)范旅游商品市場,順暢旅游商品銷售渠道
旅游商品工作能不能做好,銷售這個環(huán)節(jié)是關鍵。今后,應把旅游商品工作的重點轉移到銷售這個環(huán)節(jié)上來,使貨暢其流,使旅游消費者的需要,得到充分的滿足。為此,必須克服商品銷售上的"兩多兩少":旅游商品市場中一般性的、全國哪里都能買到的商品多;一些景點景區(qū)銷售粗制濫造的、無北京特色、無景點特色的旅游商品多。在市級、地區(qū)級商業(yè)中心,旅游商品的專營店和專營柜臺少;在景點景區(qū)中的商店和攤點,銷售與景點特色有關聯(lián)的旅游商品少。
為了使旅游商品貨暢其流,必須建立和健全旅游商品市場,
一是要在流動人口多、商店林立的地區(qū)包括市級商業(yè)中心和地區(qū)級商業(yè)中心,如王府井、西單、公主墳、西外大街、朝陽門大街等地區(qū),建立專營旅游商品的商店或商場,或者在這些地區(qū)的綜合性商場內設立旅游商品專柜。
二是要重點扶持旅游商品產、供、銷一體化的公司,在商業(yè)中心和景點景區(qū)設立本公司的聯(lián)營店或連鎖店,在這些店里能做到統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務規(guī)范,所謂"貨不二價、童叟無欺"。建立這種連鎖店最大的好處是能使旅游者放心地在此購物、消費。三是在北京建立一到兩個集中全市甚至全國優(yōu)質旅游商品的大市場。四是繼續(xù)發(fā)揮大柵欄旅游商品步行街的優(yōu)勢,充實與提升這條街上的旅游商店和旅游商品,把大柵欄辦成全國有名的"旅游購物一條街"。
與此同時,必須規(guī)范與整頓已有的旅游商品市場,第一步要先行規(guī)范與整頓十大景點景區(qū)的旅游商品市場(這十大景點景區(qū)是故宮、天安門、天壇、頤和園、動物園、十三陵、八達嶺長城、世界公園、香山、北海、景山),與工商局聯(lián)合對這些景點景區(qū)中商業(yè)攤點過多過濫的問題予以整頓,幫助各個景點規(guī)劃、規(guī)范好商業(yè)網點布局。對于設在景點景區(qū)的商業(yè)網點,要求所售商品30%以上必須與景區(qū)景點相關,沒有達到這一要求的,一律不讓開業(yè);同時,鼓勵那些大量銷售與景區(qū)景點有關的商品的商業(yè)網點,當銷售與景區(qū)景點有關的商品達到80%以上時,旅游商品工作有關機構將在稅收等方面給予優(yōu)惠并獎勵。這十家景點先期規(guī)范與整頓有一定效果后,再把這個辦法推廣到20家、30家景點以至全市所有景點景區(qū)。
6.實行對海外旅游者購物退稅制度
為了增強海外旅游者的購物消費,依照國際慣例,爭取在北京率先實行對海外旅游者的購物退稅制度。建議國務院、財政部同意參照出口退稅的方式,退給海外旅游者在京購物時所含的增值稅,退稅比例參照出口退稅政策執(zhí)行。我國有關部門計算過,每退回1元稅,可收回1.8元,同時還可回收附加利益4元。也即是說,每給海外旅游者退回1元人民幣的稅,可收到直接和間接利益5.8元。建議市旅游局與國家旅游局一道向財政部提出在北京市進行海外旅游者購物退稅試點,以增加海外旅游者的在華、在京消費。
商品調研報告3
為了全面掌握我縣商品交易市場和社區(qū)商業(yè)基礎信息,摸清底數,加強行業(yè)管理規(guī)范,促進商品市場、商業(yè)網點健康持續(xù)發(fā)展,更好地為企業(yè)服務,我局于近日對我縣商品交易市場和社區(qū)商業(yè)現(xiàn)狀情況進場了調研,F(xiàn)將有關情況報告如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┦袌鼋ㄔO情況
我縣由于人口少,城市規(guī)模小,市場建設滯后。目前,成型的商品交易市場僅有3個,即:縣農貿市場、縣農副產品交易市場和農貿市場。
1、縣農貿市場。建于20xx年,占地1300平方米,經營面積1100平方米,年交易額約1000萬元,主要經營:干鮮蔬菜、肉類、活禽、水產等,滿足縣城區(qū)居民生活需要。
2、農副產品交易市場。建于20xx年,占地6100平方米,經營面積3500平方米,市場內有:門面房60間,1100平方米的綜合超市1個。目前,主要經營:農副土特產品、日用品、服裝、電器等,形成一個綜合市場。年交易額約4500萬元。
3、農貿市場。建于20xx年底,占地2700平方米,經營面積1800平方米,目前投入試營。主要經營:干鮮蔬菜、肉類、活禽、水產等。
。ǘ┥鐓^(qū)商業(yè)情況
我縣只有一個商業(yè)社區(qū),即袁家莊社區(qū)。
截止6月底社區(qū)總人口約(含流動人口)10000人,城市人均消費5000元/人、年;各類商業(yè)網點108個,從業(yè)人員233人;營業(yè)面積4122m2,營業(yè)收入2692萬元(不含金融網點)。
二、存在的問題
從總體上看,近幾年我市商貿流通業(yè)取得了較快發(fā)展,但同其他城市相比還存著很大的差距和不足,突出表現(xiàn)在:一是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)發(fā)展緩慢,龍頭企業(yè)、大企業(yè)數量少,商貿流通企業(yè)規(guī)模小、檔次低,批發(fā)零售和餐飲業(yè)主要以個體、私營為主,規(guī)模效益體現(xiàn)不出來。要素市場發(fā)展緩慢,傳統(tǒng)流通業(yè)仍占主體,新型業(yè)態(tài)、新型營銷方式尚在起步階段。二是在市場建設方面,除幾個農貿市場、農副產品交易市場外,幾乎沒有成型的商品交易市場,更談不上統(tǒng)一核算、集中收銀、配送。三是物流業(yè)仍處于起步發(fā)展階段,沒有專門的物流企業(yè)。四社區(qū)商業(yè)網點布局不合理,規(guī)劃約束力低,市場的形成還停留在自發(fā)階段。
三、建議
1、進一步完善已建市場。重點是城區(qū)商貿綜合市場、農產品批發(fā)市場。首先進一步整頓和規(guī)范各類市場經營秩序、交易環(huán)境和交易行為;其次,擴大市場規(guī)模,增加交易市場商品品種,提升市場檔次,充分發(fā)揮市場多功能作用。
2、加大對貧困山區(qū)縣商貿流通業(yè)的投入力度。為促進服務業(yè)發(fā)展,建議上級部門從政策和資金等方面給予傾斜,尤其是對現(xiàn)有扶持政策,適當降低對承辦企業(yè)規(guī)模的`限制,因地制宜,扶持一批符合山區(qū)小縣人口規(guī)模、經濟水平的商貿項目,比如鎮(zhèn)超工程、縣超工程等,通過項目帶動我縣流通業(yè)發(fā)展?h級政府也要對重要商品儲備、農貿市場、定點屠宰等流通業(yè)基礎設施,通過公共投入方式加強建設;對于農村市場網絡和社區(qū)商業(yè)設施的建設,應運用財政貼息、稅收調節(jié)等措施,引導社會資金的投向,支持具有社會公益特征的流通領域建設。
3、積極培育大型商業(yè)企業(yè)集團。培育龍頭企業(yè),是促進我縣商貿流通業(yè)發(fā)展的重要舉措。一是對有實力的商業(yè)企業(yè)予以重點扶持,幫助他們做大做強。二是積極引進現(xiàn)代商業(yè)管理模式和管理經驗,加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉變。三是加大招商引資力度。積極引進國內外知名商業(yè)企業(yè)在我縣設立分支機構;鼓勵商業(yè)企業(yè)與國內外大型商業(yè)企業(yè)合作,引進先進技術和管理經驗,帶動我縣現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)發(fā)展。
商品調研報告4
商品陳列指以產品為主體,運用一定藝術方法和技巧,借助一定的道具,將產品按銷售者的經營思想及要求,有規(guī)律地擺設、展示、以方便顧客購買,提高銷售效率的重要的宣傳手段,是銷售產業(yè)廣告的主要形式。
一.商品陳列的類型
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料 餅干
2.廉價陳列和高檔陳列:花車陳列屬于廉價陳列 用豪華貨架和燈光處理的方法屬于高檔陳列 如數碼產品 金銀飾品
3.樣品陳列:如服裝 模特衣架向顧客展示新款式
4.活動式陳列:店內營業(yè)員作為制服穿在身上
商品陳列的技巧
1. 左右結合,吸引顧客,是商品擺放的一個技巧
2. 相對固定、定期變動,也是商品擺放的訣竅
3. 售貨交款之間拉開距離,對商場經營者來講,同樣不失為一種商品擺放的藝術
二.標超陳列
標超考慮到面積有限 商品位置的面積大致分配為 水果蔬菜面積10%-15% 肉食品15%-20% 日配品15% 一般食品10% 糖果餅干10% 調味品南北干貨15%小百貨與洗滌用品15% 其他用品10%
陳列的原則
先進先出 放滿量感 容易拿取 左高又低 關聯(lián)陳列 前行陳列 縱橫結合 獲簽對應 層間間距
大賣場的陳列
關于正常陳列 對于正常的貨架陳列,應使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置,緊靠分類里的領導品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列,至少要有兩個以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿,同時要保持充足的庫存,避免缺貨。在標識上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具,還應有“新品”標示卡,吸引消費者的注意力,告訴消費者這個商品就是新品,引起消費者的好奇心,提高沖動購買的機會。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式,主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架(柜)陳列、連帶陳列等,是對正常陳列的一種補充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的,它能使新品更快速的吸引到更多進入賣場的顧客,并獲得顧客的認可,獲得更多的銷售機會。地堆陳列要點是陳列位置要位于顧客最常走的.路線,將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大,否則只應陳列系列新品中的拳頭商品,應維持大量庫存,堆箱部分應保持滿貨的狀態(tài)。另外,堆箱要注意墊底穩(wěn)固性,可以使用交叉堆法,或使用墊箱陳列板,除承重底箱外,均應割箱陳列;POP及產品包裝應將正面面對顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標準,同時將地堆的四周布置該新產品的宣傳畫。
特殊陳列的方法
1.整齊陳列 2.隨機陳列 3.托盤陳列 4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道,但還是有陰陽兩面之分,新商品應選擇靠近于主通道的一側(陽面)。一個端頭陳列的品項最多不可超過兩支且分別做豎式陳列,否則就會顯得過于擁擠,讓人抓不住重點所在。5.突出陳列6.島式 7.懸掛式 8.地堆最好采用形象堆碼,這樣更加有助于吸引消費者的目光并讓消費者對陳列其上的商品產生興趣。如將兒童用品或兒童食物的地堆做成卡通形狀等。
三.促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。在大賣場中,新商品如果沒有好的促銷支持,同樣不會有持續(xù)的銷量增長。通常來講,新品要取得很好的銷量,必須要做四個“合適”:即合適的品項,合適的價格,合適的時間,合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價格和上市時間確定的情況下,新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的,能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣,新品也需要占據最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉角處、收銀臺旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側的死角、氣味強烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列的種類1.端架陳列 合適的配套器材有掛鉤、層板等2.促銷臺陳列 3.折疊籠陳列主要用于商品和服裝、鞋類 4.國際棧板陳列
促銷區(qū)陳列關注點
1.在一個島的促銷陳列商品中應把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應保持在1.2-1.5米,陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
商品調研報告5
1 國內外市場上蜂蜜產品
1.1 發(fā)酵型蜂蜜產品
蜂蜜酒:蜂蜜酒是以蜂蜜作為原料,經過發(fā)酵后所獲得的酒精飲料,蜂蜜酒不僅保留了天然蜂蜜營養(yǎng)成分和保健功能,而且提高了氨基酸、維生素、礦物質等重要營養(yǎng)成分的含量,有很好的保健功效。
蜂蜜酸奶:蜂蜜酸奶是以蜂蜜為主要碳源,鮮奶為主要氮源,經巴氏消毒后利用乳酸菌發(fā)酵制成的,實現(xiàn)了蜂蜜、牛奶中還原糖向乳酸的轉化,同時牛乳中酪蛋白變性,形成的一種全新酸奶。蜂蜜酸奶即保留了普通酸奶原有的風味,還揉合了蜂蜜特有的清香口味,具有蜂蜜和酸奶的雙重營養(yǎng)保健功效。有研究表明,在氮源充足的情況下,乳酸菌可以利用蜂蜜進行發(fā)酵。蜂蜜酸奶不僅含有蜂蜜中的糖類、維生素、氨基酸和微量元素等營養(yǎng)物質,同時還具有酸奶的保健功效,是一種發(fā)展前景良好的高級飲品。
蜂蜜醋:蜂蜜醋是以蜂蜜或蜂蜜酒為原料釀造而成的調味品。與糧食醋相比,蜂蜜醋具有更好地芳香風味,更豐富的礦物質和維生素以及更加良好的營養(yǎng)保健作?梢哉f,蜂蜜醋是一種性能良好的營養(yǎng)保健醋。
蜂蜜發(fā)酵飲料:以蜂蜜為原料制作的發(fā)酵飲料,比一般飲料含有更多的蛋白質、氨基酸、微量元素和維生素。
1.2 茶類蜂蜜產品
蜂蜜柚子茶:蜂蜜柚子茶不僅味道清香可口,更是一款具有美白祛斑、嫩膚養(yǎng)顏功效的食品。蜂蜜中含有的L-半胱氨酸具有排毒作用,經常長暗瘡的人服用以后能有效緩解皮膚疾病,具有一定的祛斑效果。柚子含維生素C比較高,有一定的美白效果。蜂蜜柚子茶能將這兩種功效很好地結合起來,經常飲用可以清熱降火,嫩白皮膚。尤其適合辦公室里天天面對電腦的輻射,皮膚遭受輻射損傷、氣色暗淡的白領女性。
蜂蜜玫瑰茶:玫瑰花茶本來就具有美容的功效,而蜂蜜被公認為理想的保健飲品,內服可以潤腸通便、預防便秘,還有清除體內毒素及促進新陳代謝的良好作用。在美容上,蜂蜜具有良好的潤澤性,能給予肌膚細膩的呵護。
菊花蜂蜜茶:蜂蜜有消炎、祛痰、潤肺、止咳的功效,菊花茶有明目清肝的作用。菊花蜂蜜茶有舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓、清肝明目等作用,臨睡前服用能起到催眠作用,常服菊花蜂蜜茶能改善人的情緒,達到寧心安神效果。
1.3 固態(tài)糖類蜂蜜產品
蜂膠潤喉糖:蜂膠潤喉糖是天然喉嚨含片。每一含片相當90mg的優(yōu)質蜂膠,是蜂蜜從木本植物免疫組織中采集得來的一種有效地天然治療劑。蜂膠潤喉糖與蜂蜜結合,可緩解與吸煙和感冒有關的喉嚨痛和咳嗽癥狀;對于感冒和流感癥狀,與其它產品一起服用可得到最佳效果。
蜂蜜止咳棒棒糖:蜂蜜止咳棒棒糖由天然蜂蜜制成,可以緩解咳嗽以及喉嚨不適,適用于1歲以上的寶寶,3歲以上正常食用,沒有任何藥物成分,寶寶可以放心服用。這款產品最大的好處就是針對不肯吃藥的小朋友,并且已然成為暢銷的蜂蜜產品。
1.4 液態(tài)濃縮蜂蜜產品
濃縮蜂蜜膏:市場上有大量的各類蜂蜜膏,是添加了中藥或其它淀粉類、糖類、代糖類物質及防腐劑、增稠劑等的一種蜂蜜產品,例如阿膠蜂蜜膏等。
蜂蜜面包醬:蜂蜜果醬主要是以蜂蜜為主并配以新鮮果蔬為原料,加入糖、酸、增稠劑等輔料,經軟化、去皮、打漿、濃縮等一系列工藝加工而成的凝膠狀食品。
2 蜂蜜產品的市場調查
2.1 問卷調查過程和方法
為了解目前國內消費者對市場蜂蜜產品的認知和需求,制成一套蜂蜜產品市場調查的完整問卷。并于20xx年2~3月在網絡上以及現(xiàn)實生活中進行問卷調查。調查的問卷回收179份,針對不同年齡層次和職業(yè)的人群合理分配調查問題。然后整合數據,進行統(tǒng)計分析。
2.2 蜂蜜產品的保健作用
蜂蜜產品主要能滿足消費者的以下需求:(1)美容、美白;(2)補充水分、治便秘;(3)通便、潤腸、美容;(4)排毒養(yǎng)顏;(5)營養(yǎng)、養(yǎng)生;(6)蜂蜜含有豐富的營養(yǎng);(7)美體;(8)潤肺、止咳、化痰;(9)潤腸、保;(10)增加身體抵抗力;(11)能補充水分;(12)補充營養(yǎng)、美容;(13)促進消化;(14)調節(jié)內分泌、保養(yǎng)皮膚;(15)潤腸、去火、美容;(16)方便、防干燥、潤腸;(17)養(yǎng)胃、美容、提升免疫力;(18)補充能量;(19)滋潤;(20)降血壓;(21)清腸、口感好、養(yǎng)顏等。
2.3 消費者更關注蜂蜜產品的口感
蜂蜜產品作為大眾化食物,有多種標準來評判其好壞。根據調查,大多數人還是更關注其口感和價格。現(xiàn)如今,蜂蜜產品的多樣性讓消費者應接不暇,但畢竟是食物,擺脫不了感官評定。在產品的新創(chuàng)意之下,口感是重中之重(圖1)。
2.4 蜂蜜產品有著多樣化的銷售渠道
調查結果顯示,一般在大型超市和便利店購買蜂蜜產品的消費者比率最多,占80.45%和27.37%;網購、專賣店以及藥店是少部分人的選擇。在其他銷售渠道購買蜂蜜產品的消費者比率更少。由此可以看出,蜂蜜產品盡管有著多樣化的銷售渠道,但是實際還是由實體店的銷售為主。
2.5 目前蜂蜜產品存在的問題
針對蜂蜜產品的發(fā)展,向消費者提出認為現(xiàn)今市場上銷售的蜂蜜存在哪些問題。顯然消費者對蜂蜜產品的不了解占了主導地位。引導消費者對蜂蜜產品有合理的消費觀和認知度是必要的。包裝、便攜、口味是蜂蜜產品需要優(yōu)化的方向,如圖1。
3 蜂蜜產品的展望
目前,蜂蜜產品市場呈現(xiàn)以下消費特點:
。1)消費者對自己吃過的蜂蜜產品品牌的.記憶度非常低,多數消費者吃過某企業(yè)的蜂蜜產品,但記不住自己吃過的這個蜂蜜產品的品牌;
。2)消費者缺乏一種對蜂蜜的深刻認識;
(3)蜂蜜銷售渠道雖然眾多,但大家似乎都陷入了賣場商店專營的營銷怪圈;
。4)蜂蜜產品有穩(wěn)定的消費需求,較高的消費頻次和巨大的市場容量;
。5)蜂蜜產品市場還處于低水平的競爭狀態(tài)。
蜂蜜產品同質化現(xiàn)象比較嚴重,因此未來蜂蜜產品除了包裝差異外,同一款蜂蜜產品還可以針對不同性別、不同年齡、不同收入的消費者的需求進行配方設計,推出系列產品。增強針對性是未來蜂蜜產品的設計方向之一。至于消費者為什么要購買和吃蜂蜜產品,很多消費者并沒有正確的養(yǎng)生知識。
所以一種蜂蜜產品要在品牌眾多的市場中脫穎而出,除了要有清晰的品牌定位外,還需要根據不同性別、不同年齡消費者的差異化需求,分別提煉出產品的核心賣點,引導消費者的購買行為和消費習慣,增強對蜂蜜產品的認識。另外,蜂蜜產品需要給消費者一個充足的購買理由,才能夠在消費者心中逐步沉淀下自己的品牌位置,與競爭產品形成明顯的差異化,才能夠在品牌力、產品力和銷售力層面超越競爭對手。
另外,盡管市場上有多種蜂蜜產品,但仍需推出更多的新型蜂蜜產品來滿足消費者的需求。首先是在口味上,除了迎合消費者的口味外還要有產品突出的特點,比如不同花香型的蜂蜜產品的開發(fā)。
其次,蜂蜜產品的效用針對性也有待加強。如今市場上已有蜂蜜止咳糖,潤喉糖等蜂蜜延伸產品。但對于傳統(tǒng)蜂蜜產品的效用缺乏一定的針對性,如可以開發(fā)降低糖度的蜂蜜產品來服務老年消費者和高血糖患者。另外,目前的蜂蜜及其產品多為大瓶罐,不便于攜帶,這給大部分上班族消費者帶來不便。便攜式袋包裝的蜂蜜產品應該是今后產品的發(fā)展方向。最后,在時尚性上可以做出新理念產品?傊涿郛a品的市場依舊具有潛力,蜂蜜產品的開發(fā)與研究值得更深入的發(fā)掘。
商品調研報告6
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是20xx年7月至8月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶。各項調研工作結束后,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:
調研對象的基本情況
樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
家庭收入情況。本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
市場營銷調研報告-專門調研部分
酒類產品的消費情況
白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的'價位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
商品調研報告7
一、我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網絡,商品市場體系日趨完善。20xx年,全省商品交易市場2597個,總攤位數55。48萬個,營業(yè)面積 1834。20萬平方米,實現(xiàn)成交額3543。43億元。其中億元以上商品交易市場320個,總攤位數19。84萬個,營業(yè)面積1036。78萬平方米、成交額2969。65億元,分別占全部商品交易市場總數的12。32%、35。76%、56。52%、73。81%。
。ㄒ唬┐笮褪袌鲆(guī)模擴展,發(fā)展迅速。據統(tǒng)計,我省成交額5億元以上的市場96家,占全部市場個數的3%,實現(xiàn)成交額2465。71億元,占全部市場總成交額的81。4%。其中,5—10億元商品交易市場有46家;10—100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家,分別是:長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130。15億元,增長25。6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219。59億元,增長25。9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大,規(guī);l(fā)展的趨勢明顯。
。ǘ┦袌鲩T類齊全,專業(yè)市場占優(yōu)勢。經過多年發(fā)展,目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場,形成了以專業(yè)市場為主,綜合市場和其他市場為輔,門類齊全、協(xié)調配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中,綜合市場有1586個,商品成交額為1359。18億元,占比38。36%。其中,農產品綜合市場712個,工業(yè)品綜合市場88個,其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個,商品成交額為2184。25億元,占比61。64%。全省320個億元市場中,綜合市場有121個,商品成交額為1011。11億元,占比37。8%。其中,農產品綜合市場42個,工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個,商品成交額為1958。54億元,占比62。2%;從出租攤位數、營業(yè)面積和成交額看,專業(yè)市場比重均較高,分別為 56。5%、70。2%和66%。
。ㄈ┡闶袌龈傁喟l(fā)展,批發(fā)市場為主流。經過近幾年的發(fā)展,商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發(fā)商、大代理商、大經銷商的培育基地,向集中化與規(guī)模化經營方式發(fā)展,提高了商品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合,批發(fā)經營比重提升。20xx年,全省320個億元市場中,以批發(fā)為主的市場有172個,較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個,較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額 2248。46億元,零售市場實現(xiàn)成交額721。20億元,分別占億元市場總成交額的75。7 %和24。3%,批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7。7個百分點。
。ㄋ模╅L株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看,20xx年,長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個,實現(xiàn)市場成交總額1968。34億元,分別占全省同期市場總數的40。3%和市場成交總額的66。3%,市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個,占市場總數的22。5%;實現(xiàn)成交額451。88億元,僅占市場總成交額的15。2%。
二、我省商品市場存在的問題
近年來,隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加,消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響,全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是,存在的問題依然不容忽視,主要表現(xiàn)為:
(一)商業(yè)網點規(guī)劃滯后,且實施難度大。多年來,由于商業(yè)網點規(guī)劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施,導致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學論證,或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結合部,商品市場的規(guī)劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業(yè)批發(fā)市場“有市無場”與“有場無市”并存,一些批發(fā)市場在城區(qū),造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題,難有更大的發(fā)展空間,而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀狀態(tài)。
。ǘ┦袌稣w輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結構不夠平衡,商品市場總體水平不高,各專業(yè)市場的擴張受到制約,商品輻射面不廣。同時,各市場之間的行業(yè)布局不盡合理,市場與市場之間經營的商品有不同程度的交叉和重疊,發(fā)展空間難以做大。20xx年,從全省億元市場經營的商品分類看,以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家,缺乏高端及特色市場,商品交易市場同質化現(xiàn)象嚴重,難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展,產業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內的商品相似性較大,產品結構單一,由于技術含量低,缺乏協(xié)調,因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者,基于當地產業(yè)發(fā)展起來的市場,還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭,競爭壓力較大。沒有產業(yè)作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發(fā)展空間。
。ㄈ┥唐方灰资袌龅墓芾聿煌晟,消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當數量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設雜亂, 經營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對商品交易市場的信心, 影響了商品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模┥唐肥袌龌A配套設施落后。我省商品市場大多建于80—90年代,基本屬于第一、二代商品市場,規(guī)劃起點低,基礎設施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的,水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃,大部分商品市場沒有配套停車場,車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重,嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個“魂”,有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū),但大多是極其低端的臨時建筑,缺乏規(guī)劃,管理粗放,安全隱患大,給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道,因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū),倉儲基本上都是臨時建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套,滿足不了部分消費要求。
。ㄎ澹┬滦蜆I(yè)態(tài)對商品市場沖擊大。近幾年來,電子商務、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,它們運用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式,在商品流通領域不斷擴大自己的份額,對傳統(tǒng)的商品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下,商品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經營方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。
三、進一步促進商品交易市場發(fā)展的對策建議
。ㄒ唬⿵娀齻意識。
一是強化大流通意識。流通活,百業(yè)興。商品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的`重要場所,是廣大企業(yè)產品銷售與原材料采購的重要渠道,是服務區(qū)域經濟發(fā)展的重要平臺,在引導群眾消費、促進商品生產、活躍商貿流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來,受素質性、結構性因素影響,我省商品交易市場面臨規(guī)劃引導不夠、創(chuàng)新能力不足、轉型提升緩慢等問題,又受到連鎖賣場、電子商務等現(xiàn)代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此,必須充分認識我省商品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性,更好地發(fā)揮其在加快轉變發(fā)展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。
二是強化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置,具有前瞻性、科學性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性,使空間與產業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場散、小、品質不高的格局,必須要強化規(guī)劃意識。
三是強化開拓意識。俗話說:“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權、給政策,既要大膽又要大度。
。ǘ┩怀鋈齻抓手。一是抓規(guī)劃引導。要放眼長遠,著眼全省、全國,圍繞打造區(qū)域性商貿中心的總體目標,將商業(yè)網點建設納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,與城鎮(zhèn)建設同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產業(yè)基礎和優(yōu)勢資源,按照區(qū)域經濟發(fā)展和城市建設總體要求,通過市場布局和調整帶動城市經濟產業(yè)布局的優(yōu)化,充分考慮商品市場集群化,形成“大市場、大商圈”的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展,以項目為突破口,突出產業(yè)帶動能力強的重點市場的建設培育,把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設施優(yōu),集商品交易、電子商務、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質改造。通過規(guī)劃引導、政策扶持,支持現(xiàn)在有條件的商品市場進行提質改造,不斷提高完善市場配套設施,提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進行資源整合,向市場集群化發(fā)展,增強規(guī)模效應和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創(chuàng)新能力。引導重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式,降低交易成本和交易風險,積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發(fā)、代理、經銷、配送等現(xiàn)代經營方式,建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務等現(xiàn)代市場功能,把重點骨干市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業(yè)引導中心。建立以產業(yè)為基礎,以市場為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發(fā)布于一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業(yè)發(fā)展功能,依托市場商品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢,探索市場與產業(yè)集群合作機制,提供市場實時動態(tài)信息,推動眾多服務市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。
二是提高市場信息化能力。加強規(guī)劃和引導,推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設商品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合商品交易市場自身特點的網上交易模式,加快互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標簽等技術的應用,完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系,促進有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網上市場,積極培育和引進網商,使商品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺,提升市場軟實力。
三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序,完善市場管理法規(guī)。建立適應市場商品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機制,實行對市場上市食品、農產品、重要商品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機制,實行部門聯(lián)合執(zhí)法,精簡執(zhí)法檢查,著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設,完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度,推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機構、金融監(jiān)管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準,鼓勵市場所有權與經營管理權分離,建立有資質、有品牌的市場管理公司,打造專業(yè)的市場運營管理團隊,對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強,通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓等方式,提升我省商品交易市場整體管理服務水平。
四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳,導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰(zhàn)略,盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等,并授權經營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標、省著名商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設立總經銷、總代理、特約經銷等,提高市場上市商品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造,通過上市融資、發(fā)行債券等途徑,增強資本實力,提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式,通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源,培養(yǎng)組建市場集團公司,采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經營方式,推進市場的規(guī)范化管理。
(四)強化三個保障。一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織,定期的會商制度,統(tǒng)籌協(xié)調流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題,按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經費保障。對重大項目,要采取“一企一策”的方式,為項目量身定做服務措施、優(yōu)惠政策、解決建設難題。二是要素保障。建設大型市場集群,最大的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區(qū)的做法,以園區(qū)的方式、價格為大型商品市場集群項目供用地。此外,政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施,為商品市場的發(fā)展提供全方位的要素保障。三是機制保障。首先要完善規(guī)劃落實機制,將商業(yè)網點規(guī)劃納人城市總體規(guī)劃,保證其嚴肅性、連續(xù)性和穩(wěn)定性,規(guī)劃部門在制定地塊詳規(guī)是要征詢商務部門的意見等機制。其次要完善項目跟蹤服務機制。要組織專門班子,開放“綠色通道”,為項目開工、開業(yè)提供全方位、高效的政務服務。
(五)加大政策扶持。一是要加強財稅扶持。各地要安排專項資金,采取貼息、獎勵、補貼等多種方式,重點支持商品交易市場提升發(fā)展,積極支持網上交易平臺建設、市場經營管理人才培訓等。要從培育市場的角度出發(fā),在市場試營業(yè)期給予稅費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場金融合作與資本運營平臺,拓展商品交易市場融資渠道,構建有利于商品交易市場提升發(fā)展的金融支持服務體系。鼓勵銀行業(yè)金融機構針對市場經營特點,創(chuàng)新金融產品和服務方式,開展動產、倉單、商鋪經營權、租賃權等質押融資。鼓勵金融機構在市場增設服務網點,推動銀行卡、電子支付業(yè)務等在市場的應用,為市場經營戶提供高效、便捷的金融服務。
商品調研報告8
一、中國汽車行業(yè)數字營銷市場發(fā)展迅速
(一)中國汽車行業(yè)數字營銷市場規(guī)模高速增長
互聯(lián)網媒體的發(fā)展日新月異,不斷創(chuàng)新的模式對傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數字營銷在吸引了超過5億受眾的同時,也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數字營銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國互聯(lián)網最大的行業(yè)廣告主。
20xx年中國汽車行業(yè)數字營銷市場規(guī)模為92.5億元,同比增長19.5%。賽迪顧問預測,到20xx年,中國汽車行業(yè)數字營銷市場規(guī)模將達到146.5億元。
(二)中國汽車行業(yè)數字營銷效果更加明顯
1、數字營銷服務鏈條大幅延長,服務的附加值更高
傳統(tǒng)營銷方式下,受傳統(tǒng)媒體時間、空間、技術手段的限制,營銷內容的展示往往是營銷服務活動的終點,后續(xù)延伸性服務較少,提供的服務效果也相對不明顯。而互聯(lián)網環(huán)境下,所有信息與行為均可以數字化,營銷服務提供商向客戶提供服務的內容豐富性顯著提高,對于數字營銷來說,營銷內容的投放和展示成為了營銷服務的前端環(huán)節(jié)。通過對數據的持續(xù)跟蹤,采用大數據分析,可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數據,進而據此向客戶提出策略優(yōu)化建議,實時改進營銷活動,改善營銷效果。相對于傳統(tǒng)營銷方式,數字營銷服務鏈條大幅延長,對客戶提供的服務所體現(xiàn)的附加值更高。
2、消費者識別更清楚,溝通更有效
營銷溝通的先導環(huán)節(jié)是消費者識別,即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統(tǒng)營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產不同的內容,來吸引不同特質的消費者,從而在一定程度上區(qū)別用戶,這種區(qū)分和識別的方法比較粗糙。在數字營銷環(huán)境下,營銷服務提供商可以借助大數據方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術手段去識別用戶。通過清楚地區(qū)分和識別消費者,數字營銷就能夠實現(xiàn)更加精準、有效的投放。
3、數字營銷效果監(jiān)測更準確
在營銷方案執(zhí)行以后,傳統(tǒng)營銷領域缺乏完整、準確的效果監(jiān)測和評估手段,多數只能依靠抽樣和估計,檢測成本高而可靠性低。依靠數字營銷方式,可以準確監(jiān)測任何多維數據的變化,以及用戶的數字行為全過程,甚至包括消費后營銷服務。數字營銷檢測效果全面、準確、深入,并且具有成本低廉的優(yōu)勢。同時,第三方數字營銷效果監(jiān)測能夠提供營銷效果的客觀監(jiān)測,從機制上進一步保證了檢測結果的透明與公正。
(三)中國汽車行業(yè)數字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發(fā)展趨勢
1、汽車網絡廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網絡廣告投放商更愿意在互聯(lián)網垂直媒體投放廣告,因為互聯(lián)網垂直媒體擁有海量精準人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強,且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務將成為主要發(fā)展趨勢
互聯(lián)網應用種類繁多,針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,在營銷過程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中,各類互聯(lián)網應用在各階段分別發(fā)揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯(lián)網應用的專項營銷很難有效影響用戶行為,其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯(lián)網應用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動,才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網營銷的整體價值。隨著互聯(lián)網媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢會更加明顯,為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數字營銷將獲得快速發(fā)展
隨著智能終端設備的普及、移動網民的增長、移動廣告技術的發(fā)展和服務的提升,人們對于移動互聯(lián)網的依賴程度越來越大,移動數字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,整合消費者的汽車生活全生命周期,通過移動互聯(lián)網方式立體地去了解消費者的情境需求,以實現(xiàn)營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷,將成為未來發(fā)展趨勢。
二、中國汽車行業(yè)數字營銷企業(yè)競爭力分析
(一)中國汽車行業(yè)數字營銷市場競爭格局
中國汽車行業(yè)數字營銷市場參與者眾多,市場化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營銷企業(yè),還有跨國企業(yè)中國區(qū)子公司的加入。
國內汽車行業(yè)數字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業(yè)為代表。各參與者立足本土優(yōu)勢,依托數字媒體資源的同時,更加關注客戶需求、專注技術進步、探索模式創(chuàng)新,發(fā)展出特色鮮明的數字營銷新模式。
跨國企業(yè)中國區(qū)子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業(yè)為代表?鐕髽I(yè)中國區(qū)子公司一般都擁有國際化的運作經驗,但在國內資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車行業(yè)數字營銷市場沒有限制性準入標準,企業(yè)進入門檻較低,因而市場參與者眾多;同時,由于數字媒體資源種類眾多,汽車企業(yè)保持大力度投放量,行業(yè)資源量巨大,為眾多中小企業(yè)規(guī)模數字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業(yè)數字營銷行業(yè)自身發(fā)展較為迅速,商業(yè)模式、技術手段、營銷方式也在不斷變化,大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進入行業(yè)中,目前行業(yè)整體集中度較低。
(二)中國汽車行業(yè)數字營銷企業(yè)競爭力分析
近些年來,隨著汽車行業(yè)數字營銷市場的快速發(fā)展,對于數字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數字營銷代理公司的競爭力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問題對于數字營銷行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關重要。
為此,賽迪顧問建立了中國汽車行業(yè)數字營銷代理公司競爭力評價模型,共選取企業(yè)規(guī)模、技術創(chuàng)新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優(yōu)勢與特色等五大指標,每個指標又主要參考三個細分指標對數字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價,以期更客觀的反映目前我國汽車行業(yè)數字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業(yè)數字營銷代理公司,根據各個企業(yè)資料的完整性擇取了15家,最終根據競爭力評價模型進行了分析,我們對汽車行業(yè)數字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名,排名結果如表1所示。
三、中國汽車行業(yè)數字營銷市場發(fā)展建議
(一)加大技術創(chuàng)新能力,加強對大數據、VR、AR等技術的應用
大數據的發(fā)展為汽車行業(yè)數字營銷市場帶來強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角,互聯(lián)網端的大數據為傳統(tǒng)企業(yè)帶來指導性的應用價值。汽車行業(yè)數字營銷代理公司應當深度使用大數據資源,為汽車廠商提供基于大數據的數字營銷策略支持服務。
同時,新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術與實拍高度結合、3D虛擬化立體實景再現(xiàn)、AR虛擬影像疊加現(xiàn)實場景、VR模擬駕駛,這些藝術和創(chuàng)意與科技的完美結合,給營銷增添了大量的亮點,無論是在新車發(fā)布會、車站還是4S店中,都能快速吸引消費者,帶來更有趣、更真實的用戶體驗效果,讓消費者產生巨大的興趣,帶來銷量的轉化。
(二)加強營銷精準化,實現(xiàn)全渠道整合式營銷
針對不同用戶進行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,突出表現(xiàn)在明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高,而中型車購買需求用戶則對于車內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的`廣告進行投放。
根據用戶網絡習慣制定網絡營銷策略;ヂ(lián)網時代的用戶產生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過的使用習慣,例如互聯(lián)網消費培養(yǎng)起了用戶對于互聯(lián)網金融和汽車養(yǎng)護預約第三方支付的良好習慣,可以作為汽車行業(yè)數字營銷的切入點和良好契機。
同時隨著移動互聯(lián)網的普及和所帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新,傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時代已經遠去,在汽車品牌的營銷層面,整合消費者整個汽車生活的生命周期,通過移動互聯(lián)網方式立體的去了解消費者的情境需求,以實現(xiàn)營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強化自身品牌建設,加強自媒體營銷互動性
汽車行業(yè)數字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關鍵事務進行打造。在大件商品的消費上,用戶購買會更加理性謹慎,會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業(yè)數字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。
同時,隨著自媒體時代的到來,品牌本身將成為自媒體,促使企業(yè)營銷和銷售運用相同并具有連貫的內容和信息吸引消費者的關注,并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉化,消費者從互聯(lián)網觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見,汽車行業(yè)數字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數字營銷的方式也將發(fā)生革新。
商品調研報告9
大多數業(yè)界人士都知道,全國注冊藥店總量為434920家,連鎖率39.4%(據CFDA20xx年統(tǒng)計數據)。但很少有人關注到,在縣級行政區(qū)域注冊的藥店超過20萬家,接近全國藥店總數的一半,其中連鎖藥店大約6萬家,也占到全國總連鎖藥店的三成左右。
中康CMH數據顯示,20xx年縣域藥店銷售總額1025億元,占藥品零售總額的35.2%。縣域藥店相比城市藥店的主要市場特點是:處方藥銷售額比重略低但銷售量比重明顯要高,主要在于價格水平的差異,縣域藥店處方藥平均價格略低于城市藥店,而OTC平均價格高于城市藥店。
縣域藥店普遍存在廠家資源稀缺、營銷能力薄弱、業(yè)態(tài)模式落后等現(xiàn)象,這個市場屬于給點陽光就燦爛,成長空間巨大。對于在城市藥店市場的競爭紅海里面對同行競爭和連鎖強勢雙重壓力,天天都要被念緊箍咒的藥品供應商來說,是非常值得去重新梳理、重點開拓的新興市場。
首先,移動互聯(lián)技術提供了低成本、廣覆蓋的管理客戶新模式。
在過往,地域分布廣闊、企業(yè)單產低的`縣域小連鎖,要用人海戰(zhàn)術一家家去開拓、維護,沒有豐富的產品線和成千上萬的業(yè)務員,銷量很難上規(guī)模,這對于對于大多數藥品供應商而言,是一個巨大的挑戰(zhàn),所以至今為止,能在縣域零售市場實實在在切到蛋糕的藥品生產企業(yè)仍然為數不多。
但移動互聯(lián)時代的來臨,借助多方資源,形成平臺模式,為藥品生產企業(yè)低成本開拓并維護基層終端提供了可能。
其次,縣域小連鎖在服務轉型方面更容易突破。
因為醫(yī)藥分業(yè)未能實現(xiàn),當代中國零售藥店從誕生之初就是不完整業(yè)態(tài),新醫(yī)改推進至今,雖然破局有望,但省市的公立醫(yī)院利益牽扯多,顯然不如縣域里面改革阻力小。同時,縣鄉(xiāng)居民的健康服務資源更為貧乏,藥店承擔藥事管理并延伸慢病管理等專業(yè)服務,比起城市更加容易得到居民支持。
由于只能當“藥品搬運工”,這些年藥店圈的短兵相接就是在猛打價格戰(zhàn),但藥店回歸專業(yè)健康服務是大勢所趨,價格戰(zhàn)必將從決定因素降低為重要因素,縣域小連鎖在服務轉型的靈活性和管理難度上,相對更有優(yōu)勢。
再次,第三方機構的平臺化組織將迅速激活縣域藥店市場。
對于縣域藥店而言,僅僅拿到更多折扣或資源支持,并不能有效解決動銷問題,除非打價格戰(zhàn),但這肯定不是供零雙方愿意看到的?h域連鎖藥店需要的能夠帶有動銷模式的配套服務,顯然,即便是有移動技術的支撐,這對于大多數藥品供應商而言,仍然是艱巨挑戰(zhàn)。
有識之士已經認識到,應該組織行業(yè)平臺,聚合發(fā)展型縣域連鎖,集結廠家優(yōu)質商品及配套資源,打通高效流通配送渠道,鏈接專業(yè)培訓公司的管理輸出,提供資訊機構的信息和數據支持,通過眾籌工商資源、組織供零會議、落地動銷模式等一系列方式,有效激活縣域藥品零售市場。
20xx,供應商下沉縣域是干柴烈火的結合!多方合力開啟縣域零售市場的重構,必將有力推動藥品零售行業(yè)突破弱增長!
商品調研報告10
xx旅游資源豐富,產品開發(fā)和市場營銷也做得相當成功。已擁有普陀山、嵊泗列島國家級風景名勝區(qū),岱山、桃花島兩個省級風景名勝區(qū),以及全國惟一的海島歷史文化名城定海,還擁有世界著名的已被評為全國農業(yè)旅游示范點的沈家門漁港。五大系列旅游產品已經初步成型:即普陀觀音文化朝拜游、海洋文化特色游、射雕文化探秘游、國際沙雕節(jié)精品游和海濱度假休閑游。其中普陀山佛教文化的影響力、國際認可度越來越高。此外,中國xx國際沙雕節(jié)、中國普陀山南海觀音文化節(jié)和中國xx海鮮美食文化節(jié)已成為xx市旅游節(jié)慶經濟的拳頭產品。所有這一些,給xx的旅游帶來滾滾的人流和財流。20xx年全市旅游人次達到了1152.8萬,通過抽樣調查按人均消費633.22元計算,共創(chuàng)旅游收入73.1個億,其中旅游商品購買力占14.3%。就是這驕傲的數字里面,我們通過對旅游商品購買力的抽樣調查把脈出了一個深層次的問題——旅游商品的開發(fā)與營銷依然是我市旅游經濟的一條短腿。目前國際上旅游業(yè)發(fā)達國家與地區(qū)旅游商品在旅游經濟的比重普遍在30%-40%,甚至高的可達60%-70%,正說明如果我們能把這條短腿支撐起來,xx旅游經濟很快會有一個從量的擴張到質的提高的飛躍。但要發(fā)展包括旅游商品及購物在內的旅游要素市場,筆者認為重點要做好以下幾方面工作:
一、加大對重點旅游工藝品企業(yè)的扶持力度
近幾年來,大批旅游紀念品開發(fā)商和配套生產制造企業(yè)已在xx蓬勃興起。一批具有濃郁海島特色的xx旅游紀念品,如普陀山旅游食品公司和xx蓮花洋旅游開發(fā)公司依托佛教文化開發(fā)的系列素食食品和佛像、佛珠產品;朱家尖旅游商品開發(fā)公司開發(fā)的沙雕系列產品;蝦峙夫龍船模工藝品廠和俞氏船坊開發(fā)的xx漁船船模系列產品;桃花旅游開發(fā)公司開發(fā)的“黃藥師”酒;東極、六橫、沈家門等地的漁民畫作品以及具有多年市場經驗的一批海鮮旅游食品開發(fā)公司開發(fā)的系列旅游食品,已在旅游商品市場初步打響,受到中外游客的青睞。但企業(yè)最大的困惑:
一是因為研發(fā)資金的欠缺,不能高薪留住專業(yè)設計人才,旅游商品的創(chuàng)新、策劃、設計與開發(fā)都較落后;
二是因為旅游商品開發(fā)的新產品,仿造泛濫,知識保護維權艱難。
因此政府和相關職能部門,既要加大對旅游工藝品企業(yè)的政策扶持力度,又要加強市場監(jiān)管。具體措施有:
1、建立旅游商品開發(fā)基金,實施鼓勵扶持政策,努力形成組織化、規(guī)模化、市場化、規(guī)范化發(fā)展的局面。
2、以企業(yè)化運作模式成立旅游商品開發(fā)研究中心,組建設計-加工-生產-銷售一條龍的公司和企業(yè)群。
3、鼓勵開發(fā)新產品、采用新技術,重視產品的命名宣傳和專利申請;建立行業(yè)協(xié)會,加強行業(yè)規(guī)范、自律和信用建設,引導旅游商品行業(yè)健康快速發(fā)展。
4、鼓勵民間工藝品的手工制作、鼓勵現(xiàn)場制作和精工細作;培育本土藝術家,努力創(chuàng)建平臺,加強國際交流。
二、開發(fā)獨一無二的具有地方文化及資源特色的旅游商品
xx在漁業(yè)方面有很大的知名度,已與實際地位相符,普陀山更是世界名山,圍繞xx的漁業(yè)、佛教和海洋文化是開發(fā)文化旅游的關鍵,而旅游商品的開發(fā)是一個地方文化旅游的重要內容。xx旅游商品的開發(fā)應充分注重以本地的資源與文化優(yōu)勢為依托,緊密聯(lián)系市場,加強創(chuàng)新,改進包裝,引入文化開發(fā)理念,使旅游商品的開發(fā)成為當地文化旅游、文化宣傳、文化建設的一個重要補充。重點開發(fā)并完善以下系列的特色旅游商品:
1、佛教文化商品系列
提高傳統(tǒng)的佛像、佛珠材質的觀感和手感的同時,加強佛教旅游紀念品掛件、佛教音像制品、佛經和佛家旅游食品的設計開發(fā)。
2、漁文化商品系列
xx目前具有影響力的漁文化商品主要有漁民畫、船板畫、貝雕、船模、工藝品等。要加大開發(fā)漁系列工藝品力度,做好“綠眉毛”仿古帆船船模及沈家門漁港秀中“黃藥師”、“鑒真”、“鹿鼎記”仿古船組合船模的開發(fā)工作;延伸如杯墊、鼠標墊、文化衫、裝飾瓷磚等漁民畫文化內涵的系列商品的.開發(fā)。
3、土特產品系列
。1)海產品:xx是世界四大漁場之一,我國著名的漁場和海洋漁業(yè)的重要基地,也是中國最大的海水產品生產、加工、銷售基地,素有“東海魚倉”和“中國漁都”之美稱。利用豐富多樣的魚類和海珍品,進行深度加工,精心設計、精美包裝、充分商品化,制作成為便于攜帶、外形美觀、衛(wèi)生而又為游客喜愛的系列旅游食品和旅游禮品。如:野生小包裝“紫菜”即食品、各類魚片小包裝等
(2)水果:xx海島具有優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和氣候條件,十分適宜發(fā)展高品質的瓜果、蔬菜等農作物的規(guī)模種植業(yè),不僅可以此為基礎開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游讓游客現(xiàn)場采摘,還可加工包裝成附加值較高的便于攜帶的旅游食品。如:登步黃金瓜、桃花蜜桔、金塘李子、佛瓜等。
(3)茶葉:xx群島空氣清晰、光照充足、云霧彌漫,是適合茶葉生長的理想環(huán)境,F(xiàn)有的普陀佛茶、岱山綠茶等品牌已經享有較高的市場知名度,應進一步加大茶品的開發(fā)力度,精心設計和包裝,形成針對不同消費群體的茶葉商品體系。
。4)酒類:針對具有特色的楊梅酒,應深度加工成便于攜帶的禮品,改良工藝配方,并注入文化內涵,加大宣傳力度,把它作為品嘗海鮮美食的必備飲品和來xx必嘗的特色酒。另外,以楊梅為原料可開發(fā)糖果、果汁、果醬等。在桃花島可設立“黃藥師”酒銷售專柜,突出它的唯一性。
4、旅游文化制品系列
(1)書籍:介紹xx各地的歷史沿革、民俗、故事、傳說和人文軼事等;介紹海洋海島系列;名人系列;宗教文化系列;旅游簡介;各島嶼自助游;xx旅游名片等。
(2)地圖:xx旅游交通、導游圖、游覽線路圖、旅游風光介紹、旅游島嶼圖等。
攝影作品:邀請攝影名家來xx采風訪問,開展舉辦xx攝影賽事獎勵活動,出版發(fā)行xx風光圖冊。
(3)音像制品:介紹名山、名城和各著名島嶼以及港口、海灣、海灘的錄像、光盤系列、mtv;各景點的照片、明信片;臺灣、香港、日本等海外重點旅游市場推廣宣傳片;福建、廣東、上海等國內旅游市場宣傳片;明星歌星來xx的mtv;重要電視節(jié)目、電影風景的vcd或dvd制作片;xx風景影像、書簽等。
。4)其他:景點門票、紀念電話卡、紀念封、紀念郵票、紀念幣、紀念郵戳系列;風光及歷界沙雕節(jié)作品的臺歷、掛歷、年歷、紀念禮品等系列。
5、旅游用品系列
分為旅游日常消費品和旅游專用產品。前者如休閑食品、旅游服裝、鞋帽、洗滌用品、化妝品、保健品、娛樂用品等,后者指旅游者從事某種旅游活動所需要的專門用品。xx可以重點開發(fā)以下旅游用品:
(1)以海泥為原料的美容護膚品;
。2)以海藻、魚油等海產品為原料的保健食品;
(3)xx島服:反映xx海島休閑度假旅游特色的專門休閑服飾和鞋帽;
。4)沙灘和海上活動用品,如沙灘褲、游泳圈、滑泥板、潛水鏡等等。
。5)以xx或特色海島(如普陀山、東極、嵊泗、桃花等)為品牌的休閑商品。
三、創(chuàng)新市場營銷機制,合力推動旅游商品市場發(fā)展
實施政府主導型戰(zhàn)略,大力扶持引導旅游購物發(fā)展,加強旅游購物網點的開發(fā)建設。在旅游集散地、重要交通節(jié)點合理布局,規(guī)范服務。
1、依托城區(qū)促進旅游與商貿結合,提升購物游憩功能
重點依托城區(qū)的商務中心、購物中心發(fā)揮傳統(tǒng)商貿優(yōu)勢,發(fā)展建設旅游商業(yè)特色街區(qū),注重服務軟件環(huán)境,促進城市休閑街區(qū)的旅游購物和游憩功能的充分結合,大力發(fā)展休閑購物,提高城區(qū)旅游休閑街對游客的吸引力。
2、加強行業(yè)管理,營造放心購物環(huán)境
嚴格旅游執(zhí)法,加強行業(yè)管理職能,對旅游購物場所和商品市場實行有序管理。管理部門應在質量、價格、稅收、網點實行集中管理,倡導商品價格明碼實價,規(guī)范經營,嚴禁宰客、尾隨或圍追兜售以及強買強賣現(xiàn)象發(fā)生,為游客營造一個放心購物的環(huán)境。
3、建立旅游商品信息平臺,加強旅游購物宣傳
建立xx旅游商品信息宣傳體系,通過報紙、旅游地圖、旅游商品專業(yè)網站和旅游書籍等多種信息載體,或與周邊地區(qū)聯(lián)合舉辦旅游商品博覽會,加強旅游購物的宣傳與推介。
4、發(fā)展一批具有xx地方特色的旅游購物連鎖網點
購物網點應具有本地區(qū)或本旅游區(qū)特色的旅游商品,種類應力求豐富多樣。xx的旅游商品在很大程度上就代表著xx,是xx旅游的濃縮與精華,通過精選不同系列的特色旅游商品,以特許連鎖方式經營,發(fā)展建設一批特色鮮明、形象突出的旅游購物連鎖商店網點,由點及面,擴大xx旅游商品的市場覆蓋率,推動旅游購物發(fā)展。
商品調研報告11
一、前言
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求;另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約,消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。為了進一步拓寬市場領域,滿足廣大學子的消費要求,將對在校大學生進行專項市場調查,我以在校大學生作為調查對象。通過問卷調查的形式來研究校園商品的發(fā)展方向,同時推出物美價廉的商品來迎合在校大學生的青睞,F(xiàn)將有關信息匯總如下:
二、調查時間
我們于9月11日到13日之間,對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調查,共發(fā)放調查問卷100份,收回有效問卷90份。調查的大部分為女生,所以此次的調查目標主要為在校女大學生。(調查問卷見附錄)
三、數據統(tǒng)計和分析
1、總消費額
統(tǒng)計結果表明,50%的消費額主要集中在500-800之間,200-400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限,a、400以下和d、800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言,消費總額在500-800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。
在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點,所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出,現(xiàn)在的大學生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得節(jié)省。
2、食品消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,15元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上,可以看出,大多數的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調查的過程中,深度訪談過一些學生為什么選這一項,比較多的回答是“水果有營養(yǎng),含有較多的維生素”,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言,主要是就近原則,選擇a學校超市的占了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質量有保證。在選購零食時,主要是依據個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學生大多數是理性購買。
3、服裝消費
隨著當今社會的發(fā)展,越來越多的人更加注重穿著上的享受,尤其是現(xiàn)在的年輕學生,年齡和心理上的成熟讓他們越來越重視自己的穿著和打扮。學生服裝的要求度比較高,新一代大學生不再只是埋頭圖書館和自習室的書呆子,對于美的追求呈上升趨勢,對于服裝的要求更高了。理性消費占主體,價格,質量,品牌是吸引大學生服裝消費的主要因素,從調查結果來看,講求實際,理性消費仍是大學生主要的消費觀念,由于消費能力有限,我們在消費時力求物有所值,同時也要滿足自身所追求的品味檔次,從而提升自身所追求的品味檔次,從而提升自我形象。從服裝購買的頻率看,服裝的消費還是合理的,主要集中
在半年一次和一個月一次,購買的主要原因還是滿足生理需求,但也不排除滿足虛榮心的部分。吸引購買服裝的主要誘因來看:服裝的主要作用是根據節(jié)氣的變化對人體產生一定的保護作用,其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的.雙重需求。調查發(fā)現(xiàn)學生購買衣服的主要誘因與天氣有很大關聯(lián),同時時髦也是學生追求的主題。從服裝消費的水平來看:大學生現(xiàn)有的購買力是一定的,這是由于他們經濟來源單一。直接反映了大學生的消費行為比較合理,理性消費是他們消費的一個明顯的特征。
4、化妝品消費
愛美之心人皆有之,通過一些化妝品來化妝,的確能讓人變得美一點,調查中也發(fā)現(xiàn)有些女大學生一年花在買化壯品的錢就要了好多,什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等,冬天要買擴膚霜、護手霜、唇膏等,平時出門要口紅、上粉、美眉等,總之那化妝品的種數多得數不清。透過這層的消費,我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的,但同時我們更應該看到她們在行為方式的不足,眾所周知,大學生屬于無自身經濟來源的消費群體。這就是消費觀念的超前和消費實力的滯后。
5、電子類、科技產品的消費
隨著科學技術的迅速發(fā)展,我們可以發(fā)現(xiàn)科技給我們的生活帶來了許許多多的方便、舒適、快樂等,手機、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來越離不開科技產品。經調查,這些高科技信息產品在校園展銷會上呈現(xiàn),購買率不會太高,因為同學們對其質量方面都存有大量疑慮,都覺得到專門的專賣店放心一些。
四、校園商品展銷會需求特點
綜合上述各種消費情況以及大學生消費的特性得出以下三個需求特點:
、倥P注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上
、谀猩饕P注電子類,科技產品
、燮浯未蠖鄶祵W生的生活花銷都用于購物和娛樂
五、校園商品展銷會現(xiàn)狀
1、我國大學生數目不斷增加
2、消費群體對“購物”一詞的敏感和關注,有利于擴大本次展銷會的影響力;
3、有贊助商做后盾;
4、展會舉行過兩屆積累了一定的經驗。
5、宣傳力度較大,從點到面的大面積宣傳;
6、近年來,長沙地區(qū)大學生群體的展會較少,市場潛力較大。
7、類似的展會比較少,發(fā)展空間較大;
8、學院領導的大力支持;
9、當今的經濟逐漸復蘇,帶來巨大的商機;
10、價格更加合理,低廉
六、總結
1、價格、質量是吸引大學生消費的主要因素。所以本次展會大打品牌化,創(chuàng)新化,確保價格適中。獲取最大盈利。
2、校園展銷會這個平臺可以使得各高校的溝通更加人性化,大學生一起體驗銷售者與消費者不同的角色,從而明確自己的學習方向,體現(xiàn)競爭的挑戰(zhàn)性,增強憧憬未來信心與勇氣。
七、建議給商家:
1、增強產品的標準化水平,能夠標準化的東西越多,大家溝通起來就越便利。
2、盡量和客戶(學生)保持溝通,替客戶(學生)著想。每個人的生活經驗是有限的,但是商家的經驗是無限的,因為商家每天都在面臨不斷變化的市場,每天都在適應不同客戶的習慣。認為好的東西一定要推薦,客戶可以不采納;認為不好的東西,一定要提出建議,客戶也許會很感激你。不僅是把產品做好,讓客戶做到放心、安心,是對每個商家的更高要求。給學生:
理性消費、合理消費
附錄一:
大學校園展銷會市場調查問卷
1、您的性別A、男B、女
2、您所在年級
3、您平均一個月用去多少生活費?
A、400元以下B、400500元C、500800元D、800以上
4、在展銷會上您希望買到什么樣的商品?
A、休閑食品B、休閑服裝C、電子類商品D、化妝品E、鞋子F、其它
5、當你在某項消費時,考慮最多的因素是
A、錢夠不夠用B、該商品的實用性C、該商品的檔次D、其他
6、在展銷會上買東西,你比較注重哪一方面(多選)
A、品牌B、質量C、外形美觀D、價格E、其他
7、請問您比較偏好的品牌服飾類型是?
A、運動服飾B、休閑服飾C、職業(yè)服裝D、牛仔服飾E、其他服飾
8、在購零食方面,您比較偏向
A、膨化食品類B、水果類C、乳制品類D、干貨類(芒果、梅子、、)
9、您每月消費的主要項目是什么?(可多選)
A、伙食B、交通、通訊(電話、上網)C、購物(服裝、飾品)D、學習費用(書籍)E、娛樂
10、您多久購買一次衣服?
A一月一次B半年一次C一年一次D不定期
11、購買零食或小吃您一般會選擇?
A學校超市B小攤C大型超市D其他
12、您希望展會能持續(xù)幾天
A、2天B、3天C、4天D、5天
商品調研報告12
從節(jié)約資源,保護和改善環(huán)境出發(fā),國家出臺了一系列行政法規(guī),鼓勵發(fā)展散裝水泥和預拌混凝土,我省也于20xx年出臺了《省促進散裝水泥和預拌混凝土發(fā)展條例》,為確保我縣散裝水泥和預拌混凝土工作的正常開展,我縣于20xx年成立了散裝水泥和預拌混凝土管理辦公室(與墻材革新辦公室合署辦公)。近年來,商品混凝土在我縣建設工程中得到推廣應用,對提高和穩(wěn)定工程質量、改善城鎮(zhèn)環(huán)境起到了積極作用,但也存在一些不容忽視的問題。
一、我縣商品混凝土行業(yè)的基本情況
通過比選招標,20xx年混凝土有限公司在鎮(zhèn)建設了一條年產20萬立方米的商品混凝土生產線(立項批復為年產40萬立方米的二條生產線,由于市場需求不足,目前僅建一條生產線);20xx年2月經縣政府批準,縣混凝土有限公司目前鎮(zhèn)村建設年產60萬立方米商品混凝土二條生產線,預計10月份可投產;20xx年8月縣政府抄告同意建材有限公司在鎮(zhèn)建設一座年產60萬立方米的混凝土攪拌站,由于當地村民不同意,導致征地工作進展緩慢,加之所選場址地質條件不是很適宜建攪拌站,至今項目未開工建設。項目單位想將建設地址改至鄉(xiāng)村,由于改變了當時縣政府抄告單批復的建設地點,現(xiàn)已在向縣政府申請變更項目建設選址。已批復的`三座預拌混凝土攪拌站的年設計產能合計達160萬立方米,已建成和建設的二座攪拌的年產能合計達80萬立方米。
二、存在的問題
由于我縣目前還未列入禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的縣市區(qū),縣政府未出臺禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的實施方案,現(xiàn)在使用商品混凝土的主要是房地產開發(fā)和一些單位建筑工程量較大的項目,新老縣城商品混凝土的年需求量不足20萬立方米,現(xiàn)有預拌混凝土攪拌站的產能遠遠大于市場需求量,產能嚴重過剩,容易引起生產企業(yè)惡意競爭,增加管理難度。同時,在產能過剩的情況下,一些單位的工作人員利用工作之便還引進外縣企業(yè)生產的商品混凝土進入我縣市場,造成稅收流失。
三、建議
1、鑒于我縣商品混凝土生產已屬飽和狀態(tài),今后一段時間內不再批復新建預拌混凝土生產企業(yè)。
2、對已批復的預拌混凝土生產項目,要按批復的要求建設,申報進入省工信委預拌混凝土生產企業(yè)目錄,取得生產許可資質,變更批復內容的需重新報批。
3、一些重大項目施工單位自建的臨時混凝土攪拌站應到縣散裝水泥和預拌混凝土管理辦公室備案,接受監(jiān)督管理。
4、預拌混凝土生產企業(yè)要建立和完善質量保證體系,質量監(jiān)督管理部門要不定期對企業(yè)生產的商品混凝土進行檢測,防止質量不合格的產品進入市場。
5、項目建設、施工單位不能使用沒有資質的預拌混凝土企業(yè)生產的產品。
6、縣域內的建設項目,特別是財政資金投資的項目,在確保質量、價格相近的情況下,應使用本縣企業(yè)生產的商品混凝土,扶持本縣企業(yè)發(fā)展,增加稅收。
7、建議縣政府在條件成熟情況下,盡快出臺禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的實施方案。
商品調研報告13
**煤礦經過近六年來的技術改造,原煤核定生產能力由建礦時的**萬噸/年提升到了目前的**萬噸/年,而且主要生產系統(tǒng)具有**萬噸/年的生產潛力,市場銷售形勢持續(xù)看好,產銷率連年穩(wěn)定在95%以上的良好水平。在此條件下,如何抓住當前的良好機遇,充分利用有限的開采資源,進一步增加商品煤品種,穩(wěn)定和提高煤質,提高產品平均售價,提高產品的市場競爭力,是礦井經營和技術工作應當積極思考的一個重點問題。
本次調研從對礦井當前煤炭品種結構和市場需求情況的分析入手,結合原煤洗選廠項目的實施,對礦井商品煤品種結構的調整進行科學的規(guī)劃,并初步排定了實施步驟。
一、礦井當前的原煤質量品種狀況
**煤礦目前核定生產能力已達到**mt/a,工業(yè)儲量**億噸;生產的煤炭具有三高(高發(fā)熱量、高化學活性、高揮發(fā))、三低(低灰、低硫、低磷)的優(yōu)點,是理想的動力、化工和民用煤,近年來產品暢銷不衰,深受用戶歡迎。
近年來制約礦井進一步提質增效的一個主要原因是:原煤灰分較高,商品煤品種較少,附加值不高,提價能力有限,不能主動適應市場需求變化。
原煤灰分情況:礦井田內主采煤層僅一層,局部可采2~3層,夾矸層0~10層,一般2~5層,夾矸平均厚0.75m。巖性以炭質泥巖為主,粉砂巖、泥巖次之。在實行機械化傾斜分層綜采放頂煤采煤法條件下,這些夾矸煤在開采過程中無法剔除,并且在采煤的過程中不可避免的有頂底板的混入,從而使原煤質量變差,造成原煤灰分相應較高。**省煤田地質局綜合試驗室20xx年7月所作的《**公司**煤礦6-2層可選性煤樣綜合試驗報告》顯示,**礦原煤灰分平均為7.96%。礦井20xx年煤質報表顯示,原煤灰份平均達到了**%。綜合其它方面的煤質指標,加上開采中的煤質波動,僅能滿足電廠等動力用戶對煤質的要求,而難以達到化工用煤的煤質標準。而目前化工煤比動力煤平均售價高出**元/噸以上,煤炭質量顯然對企業(yè)提價增效形成了嚴重的制約。
原煤品種情況:目前我礦的原煤篩選仍采用螺旋篩分工藝,工藝系統(tǒng)不夠靈活,分級精度低,只有大塊、中塊、小塊、混煤四個傳統(tǒng)品種,不但無法解決原煤質量波動,也無法按照市場需求進行更為細致的品種分級。致使開采過程的煤質難以控制,礦井資源回收率低,人工揀矸和地面二次篩選投入大。因而商品煤提價空間狹小,只能供應市場一般動力煤用戶,無法開拓更多的新用戶。
二、建設原煤洗選廠是實行原煤品種結構調整的前提條件
為了進一步轉變發(fā)展方式,提高發(fā)展質量,更加充分的利用礦井開采資源,不斷提高礦井經濟效益,我們從20xx年就開始提出了建設現(xiàn)代化原煤洗選廠的構想。此后三年,我們本著促進礦井全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的理念,對建設原煤洗選廠的可行性進行了多方考察和充分論證。我們認為,建設原煤洗選廠具有以下幾方面重要意義。
1、穩(wěn)定煤質、提高回采率。通過選煤廠洗選,可以使商品煤質量穩(wěn)定,提高礦井采煤的回采率,最大限度的保護煤炭資源,避免了因在沒有選煤廠的情況下為了穩(wěn)定煤質使回采率降低,造成煤炭資源的浪費。
2、增加商品煤品種,提高經濟效益。通過煤炭的洗選加工,使商品煤品種由原來的四個等級增加到五個等級以上,可大幅度提高商品煤售價,拓寬市場,爭取到更多的高品質煤用戶,使企業(yè)經濟效益更加穩(wěn)定,增強抵抗市場風險的能力。
3、達到節(jié)能減排的目的。煤炭洗選流程能夠對篩選出的矸石進行最精確的分選排放,大大減少無效運輸,避免原煤混入矸石,改變矸石山自燃造成的環(huán)境污染和資源浪費,達到節(jié)能減排增效的目的`。
4、實現(xiàn)清潔環(huán)保生產。選煤廠的生產用水為經過污水處理廠處理后的井下水,實行循環(huán)補充供給,在生產過程中可以實現(xiàn)洗水閉路循環(huán),煤泥水不外排,達到廢水綜合利用的目的。
5、社會效益顯著。實行原煤洗選,能夠有效改善礦井對周邊環(huán)境的影響,帶動地方經濟發(fā)展,促進企地關系的和諧。
綜上所述,建設原煤洗選廠是實行原煤品種結構調整的前提條件,同時也是促進礦井科學發(fā)展,實現(xiàn)提質增效目標的必然選擇。
三、原煤品種結構調整經濟效益分析
**煤礦洗選廠初設方案將洗選能力確定為200萬噸/年,初期可以滿足**礦生產的全部原煤的洗選任務,同時預留一定能力,可以入選**煤礦或其它礦井的部分原煤產品。這里僅對**礦自身產煤的洗選效益進行預測。
根據**省煤田地質局綜合試驗室20xx年7月所做的《**公司**煤礦**層可選性煤樣綜合試驗報告》,**礦毛煤粒度在50mm以上占45.07%,25—50mm的占15.25%,13—25mm的占10.21%,13mm以下的占32.47%,這一組數據反映出**礦原煤塊炭率理論上至少可以達到60%以上(25mm以按照目前初設方案形成的意見,根據市場需求,洗選后的最終產品可分為洗大塊(80mm以上)、洗中塊(80~31.5mm)、洗小塊(31.5~20mm),洗子煤(20~10mm)和末煤(10mm以下不入洗)五個等級。
目前市場對精洗煤產品需求極為旺盛,精洗煤產品不僅是一些特殊行業(yè)的必須能源,如陶瓷制造業(yè),還是緊俏的化工原料,如化肥制造、煤制氣等,市場售價不斷飆升。20xx年一季度,**煤中的精洗大塊、中塊、小塊售價分別達到380元/噸、370元/噸和360元/噸,精洗子煤達到340元/噸,分別比目前相應粒度的大、中、小、混四個普通品種高出40~50元/噸,按**礦年產量150萬噸,其中30萬噸塊煤進行入洗計算,實行原煤五級篩分洗選后,每年至少增加銷售收入1200萬元以上,同時可大大提高礦井資源回收率,減少資源浪費。由此可見,建設原煤洗選廠,實行科學先進的品種結構調整,是我礦轉變發(fā)展方式,提高發(fā)展質量,提高經濟效益,實現(xiàn)科學發(fā)展的有效手段。
四、原煤品種結構調整實施步驟
根據調研掌握的情況,我們先后委托煤炭工業(yè)**設計研究院完成了**礦選煤廠項目的可行性研究和初步設計方案,并取得了國家有關部門的立項批文,從20xx年起將該項目列入**公司投資建設計劃,并完成了各項前期工作,今年4月底即將破土動工建設,力爭在今年底或明年初全面建成投入試運行。屆時,我們將以洗選工藝為平臺,正式實施礦井原煤品種結構的調整。實施步驟如下。
商品調研報告14
酒店平均房價同比上升,平均出租率同比下降
該報告顯示,與20xx年度相比,樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%,出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年,樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關系,但與出租率則呈反比。星級越高,平均房價越高,出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區(qū)別,每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關系。
單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小,但平均房價差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元,國內品牌酒店為477元,單體酒店僅為399元,因此,平均每間房收益國際品牌酒店最高,國內品牌酒店次之,單體酒店最低。
按地域比較,中部地區(qū)的酒店平均房價最低,導致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房價最高、出租率較高,北部地區(qū)平均房價低,但出租率最高。按類型比較,商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,休閑度假酒店雖然平均房價最高,但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近,但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。
該報告顯示,所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%),其次為餐飲(43.4%),而康體娛樂及其他所占比例很小,分別為4.5%和6.0%。“華南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%,餐飲收入低于40%,而華東、西部和中部的酒店正好相反!毕愀劾砉ご髮W酒店及旅游業(yè)管理學院助理教授肖曲表示,國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低于50%,餐飲高于40%。
國內商務和會議會展客源占“大頭”
20xx年,對所有星級、類型、區(qū)域和品牌的酒店來說,國內商務和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說,會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型。
值得注意的是,和20xx年數據相比,20xx年三星級和五星級酒店國內旅游客源的平均房價有顯著增長,并且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,其國內散客旅游和國內商務客源的平均房價顯著高于其他客源。
20xx年,五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著增加,已與國外商務客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,國內散客和國外商務散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店,國內散客、會議會展和政府客源所占比重最大,國外商務客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示,超過200家酒店認為,與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網站是客人最常接觸酒店信息的.途徑,絕大多數酒店都有客人通過酒店直接預訂,認可OTA、酒店網站和旅游批發(fā)商等預訂方式的酒店超過酒店總數的一半以上。而業(yè)者都認為,最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優(yōu)惠的房價”。
酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲,女性占到56%,主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,國際品牌酒店也有少數持碩士學位者。大多數營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,獎金形式是個人業(yè)績及團隊業(yè)績掛鉤。在樣本酒店中,制定年度銷售計劃最為普遍,其中,國際品牌酒店的營銷預算比國內品牌和單體酒店要高。
國內品牌酒店市場導向意識逐漸增強
“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量:顧客目前及未來需求的市場資訊的產生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應。”肖曲說,市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,研究顧客對酒店產品和服務日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場導向意識最強!暗珖鴥绕放凭频暌呀浽絹碓揭庾R到市場導向的重要性,它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步,幾年后可能會有大的改進。”肖曲說。
報告顯示,四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統(tǒng)地建立并維護客戶關系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制,但對于已經掌握的信息的反應能力并不弱于四、五星級酒店!暗▏H品牌酒店在內,大多數酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶,并恰當地終止與他們的關系!毙で硎。
該報告顯示,82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質量和品牌傾向性最低,國際品牌酒店的顧客對品牌質量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質量的評價較低,但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
商品調研報告15
摘要:人們生活水平的不斷提高,使得用于文化消費的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢;加之住房條件的改善,又使得裝飾畫商品越來越多的走進了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實,又為了更好地用所學的知識服務于社會,我們進行了此次關于天津市文化市場裝飾畫商品的調研活動,旨在了解文化市場的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流,并對今后的市場走向和市場熱點進行預測,以次指導進入市場的公司進行投資。
關鍵詞:裝飾畫;文化市場;營銷狀況
根據中宣部、教育部、共青團中央、全國學聯(lián)關于暑期在大、中專學生中開展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動的文件指示精神,進一步激發(fā)廣大在校大學生成長進步、勇于實踐的主動性、積極性和創(chuàng)造性,增強學生服務社會、回饋社會的本領,我們組織了此次的社會調研活動。天津市作為一個歷史文化名城,在改革開放與經濟建設的大潮中與時俱進,取得了輝煌的成就。與此同時,文化市場也在傳承其深厚的文化底蘊中一步步地成長、發(fā)展、壯大。于是我們恰當地尋找到了切入點——文化市場中的裝飾畫商品,來進行一次深入而細致的調查分析。在為期兩周的實地調研中,為了做到全面而有重點地了解裝飾畫商品的情況,我們兵分幾路,在對天津市內六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經營畫類商品的商店(包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場等)進行大范圍實地調查的情況下,又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地,來進行更進一步細致深入的訪問。
一、 天津市文化市場裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析
在調研中,我們運用了大量所學的調查方法,如實地考察法、問卷調查法、電話調查法和網絡調查法等等,從不同的側面,獲取了很多寶貴的第一手資料。通過對這140多家經營字畫商店的調查與整理分析,我們得到如下一些結論:
。ㄒ唬┊a品方面
現(xiàn)今的文化市場上出售的畫類商品可謂種類繁多,形式多樣,大體上包括了:國畫、油畫、雕刻木畫、現(xiàn)代裝飾畫、金箔畫、字畫、蘇繡、銅版畫、寶石畫、石板畫、牛皮畫、楊柳青年畫、地毯畫、漆畫、彈指畫、羽毛畫、立體畫、動感
畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國畫仍不可替代地處于第一位,在我們所調查的115家專營字畫的店中就有58家出售國畫,占50.43%,其次是現(xiàn)代裝飾畫,以其新穎多變的樣式,相對低廉的價格,在市場占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類,其數量雖然不多,但加合起來,也占據了不小的規(guī)模,且形成了市場上一道亮麗的風景線。
。ǘ﹥r格方面
就國畫這一大類來看:標準型尺寸的最為常見,價格也基本持平,大致保持在200元左右;大小中堂也是較為多見的尺寸,因篇幅較大,畫工較為復雜,所以價格也要高一些,多在400元~700元間;見方的尺寸不是很多,價格多在200元左右。還有,由于國畫是手工繪制的,所以因其作者的不同,會在價格上產生很大的差異。當然,這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言,古畫則大不相同,它往往會由于年代的久遠而具有歷史價值,因此價格都很驚人。
油畫與國畫相類似,價格波動較大,但一般都在200元左右。
手繡畫融入了蘇繡與國畫的精華,表現(xiàn)出令人震撼的藝術形式。其價格主要體現(xiàn)在繡工上,其次才是畫作本身。僅就普通用于室內懸掛的大小而言,價格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術的體現(xiàn),它不具備其他畫類產品的獨特性,但隨意性很強。由于采用印制和其它技術手段,降低了生產的時間,因此價格都十分便宜。市面上常見的尺寸,小的僅為幾十元,大一些的也不過百余元。
銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中,銅版畫較貴,一般在700元~800元間,金箔畫中標準尺寸的便宜一些,大約在300元左右。
扇面和水晶球內畫是我們在市場上見到的較為特殊的兩種。扇面根據其大小價格有所差異,所見有一小扇面僅售25元,還有一稍大的買85元(名家作)。水晶球內畫的價格則基本在120元~180元之間。
另外,產品的價格與其銷售地點也是有很大關系的。在我們調查的過程中發(fā)現(xiàn),在綜合商場中,例如勸業(yè)場,新安購物廣場等,同類產品的價格較專營店或文化街要高出很多,這也許是因為產品本身的質量差別,但也不排除商場的知名度等相關因素。
。ㄈ╀N售渠道方面
為了能更好的說明問題,我們又從另外的角度對這次所調查的141家經營畫類商品的店進行了分類。結果是裝飾城3家,禮品店18家,專營店70家,超市13家,綜合商場11家。其所占的比例可由下圖看出:
從調查中我們發(fā)現(xiàn),在那些綜合性商場和超市的書畫專柜中,其銷售情況不容樂觀。據一位新中國文化用品商店的售貨員介紹,他們那里掛的幾幅畫是從開業(yè)那天就一直掛在那里的,至今無人問津,就更別提購買了。另外,由于他們的`銷售情況不好,因此服務員的態(tài)度也不是很好,這樣就形成了惡性循環(huán),使綜合商場中畫的銷量越來越不好。裝飾城因其服務對象主要是準備裝修的顧客群,因而消費者很可能會在挑選裝飾材料的時候再順便選上一兩幅裝飾畫,來和自己整體的裝飾風格搭配。但要是真正想要買畫來裝飾、欣賞或是收藏的消費者,還是比較偏重專營店和禮品店。因為這些商店畢竟顯得更專業(yè),且其經營字畫的品種、規(guī)格、價格也都相對豐富很多。因而,在銷售額方面,專營店與禮品店所占的份額會比店面分布中所占的比重還要大一些。
其次,店面的選址也會對畫的銷量產生一定的影響。正如在我們的調研中遇到的幾位為單位購畫的人所說的:他們僅僅是為新建的辦公樓買幾副字,但還是舍近求遠地來到了古文化街。為什么呢?不僅因為它是天津市文化商品的集散地,更重要的是這里的店鋪相對集中,挑選的余地會更大。再有,雖然同樣地處繁華的和平路商業(yè)街與古香古色的文化街,其經營周期也是不同的。因為作為商
業(yè)中心,和平路、濱江道不僅吸引著外來的游客,也同樣吸引著本市的居民經常光顧;而文化街作為天津市民俗的一個重要代表,更多的是吸引著外地的游客,因此文化街的經營周期往往與旅游的周期相一致,集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來看,在超市或綜合商場中占用柜臺的,一般都不太大,又由于市場銷路不太好,大多被放到了商場的角落里。反過來,越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意,如此下去,生意自然更不好做。相比之下,專營店和禮品店的面積相對較大,小的也有二十幾平方米,大的則有近百余平方米,主要依據其經營的品種、數量及規(guī)模而定。一般個體經營的店面較小,品種較為單一,而國營或集體的就相對大一些,像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面,其中一家還是二層的,經營的品種也不僅僅局限于年畫,還有國畫,現(xiàn)代裝飾畫等等。
在銷售渠道中,銷售人員是不容忽視的。因為售貨人員對于商品的銷售越來越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中,多數同時也是這家店的老板,有的根本沒有接觸過書畫,真正有專業(yè)知識的很不多見。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番,也大多是由于長年做這種生意,耳濡目染所得,并非經過了專業(yè)的訓練,自然也就缺少一些基礎的理論,因而使得店內的文化氛圍遠不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領域,店面的租金同樣是一個不容忽視的問題,因為它將直接關系到運營成本的問題。一般在考慮店面的租金問題時,考慮的因素主要是地點、面積等。由于租金一般與面積成正比,因而地點就成為了主要考慮的因素。因為一個繁華的地段與一個偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機會絕對是不相同的,因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個文化商店相對集中,又極具天津民俗風情的地方,租金自然會相對高一些。其街內的一間70—80平米的店鋪,月租金就要達到近萬元。
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