志愿服務調研報告
我們眼下的社會，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的志愿服務調研報告，歡迎大家分享。
志愿服務調研報告1
近年來，xx縣婦聯全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務品牌，在制度建設、隊伍建設和服務開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質和城市文明程度。
一、xx縣巾幗志愿服務的現狀
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規(guī)范�？h婦聯高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯動制度。通過領導決策聯動、活動設置聯動、經費保障聯動、宣傳造勢聯動、考評激勵聯動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。聯合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務項目等志愿服務典型。
二是開展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協會，面向縣級機關、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務隊為協會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。目前，縣女咨詢師協會、縣公安局“關愛老人”巾幗志愿服務隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務隊、縣法院女法官法律服務隊等一批巾幗志愿服務團隊已經成為微公益志愿服務項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協會會員在社區(qū)、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為xx省最佳公益社工服務項目。二是女企業(yè)家協會“愛心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯牽頭成立了縣女企業(yè)家協會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯救助的孤兒進行救助，實現縣內孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯、縣教育局聯合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學，共舉辦9場家教公益講座，為20xx余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以xx鎮(zhèn)市xx區(qū)和xx鎮(zhèn)xx居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區(qū)內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯在有限的部門工作經費中支出項目扶持經費1.4萬元。xx鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當地婦女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續(xù)數年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
二、存在的困難和問題
雖然我縣巾幗志愿服務工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務質量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務隊開展活動還停留在由各級婦聯組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動參與服務的意識不強，缺乏服務的主動性。
三是活動經費短缺。巾幗志愿者都是義務參與服務，巾幗志愿服務活動經費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
三、下一步工作的思路和舉措
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發(fā)參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網站、宣傳欄等陣地加大志愿服務宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊;要加快實現巾幗志愿者協會的轉型，婦聯不再包辦活動，逐步實現協會的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術性的志愿服務培訓，不斷提高巾幗志愿服務水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發(fā)展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務品牌化，不斷提高巾幗志愿服務的品質，切實增強巾幗志愿服務的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務工作的長效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務調研報告2
“巾幗志愿服務”是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯組織參與社會管理，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，對于推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
按照上級婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，基層巾幗志愿服務工作任重而道遠。對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務，推進婦聯工作穩(wěn)步前行，我們開展了調研。
一、基層巾幗志愿服務建設情況
我市共有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，175個行政村、社區(qū)，共建立巾幗志愿服務隊350支，每支隊伍都是以婦聯干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
巾幗志愿服務以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農村、社區(qū)家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶祝活動，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、開展巾幗志愿服務工作的經驗
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務？”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務活動內容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務隊開展廣場舞等文藝演出，創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。通過建立“婦女之家”及“婦女維權服務站”，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村、社區(qū)內環(huán)境建設，保持村社區(qū)內整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務領域和服務項目，使志愿服務工作能夠在服務經濟社會發(fā)展、服務群眾生產生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統(tǒng)。
三、存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現曇花一現現象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、建議
1、規(guī)范管理，建章立制。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平；建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網建設，充分發(fā)揮網絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能；邀請城鎮(zhèn)有經驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距；分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯網、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求
志愿服務調研報告3
前言
當今，大學生志愿服務已經成為大學生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學校園內的一個重要機構部門。因此，為了全面掌握我校大學生志愿服務的發(fā)展狀況，更好的了解我校大學生志愿服務活動中的需求和困難，以及更好地完善我校志愿者組織，四月初在我校開展了關于大學生志愿服務的問卷調查。
此次問卷調查時間為4月1日—4月9日，共發(fā)放3000份,其中有效問卷為2970份。在所有的調查對象中，男生約占53%，女生約占47%，涵蓋了大一，大二年級在校本科生。
通過對問卷的統(tǒng)計和分析，我們發(fā)現：
一、我校志愿服務和隊伍建設的基本情況
1、發(fā)展前景良好
自我校成立以來，我校開展了多次志愿服務活動。在我們這次調研活動中，其中參加過志愿服務活動的約占總人數的70%，只有約30%的同學沒有參加過任何志愿者活動。通過此數據顯示：志愿服務是受到大多數人認可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務活動，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務活動的意愿。這預示著志愿服務活動在我校的發(fā)展將會越來越快，越來越好。
2、內容豐富但具有偏向性
在同學們參加過的志愿服務中，具有約40%的同學參加過社區(qū)服務，24%的同學參加過扶平濟困，17%的同學參加過幫孤助殘，16%的同學參加過助學助弱，8%的同學參加過支教掃盲，還有約為25%的同學參加過除上以外的其他志愿服務活動。由上分析可知：我校開展的志愿服務活動較為豐富，但同學們參加的志愿服務活動卻具有明顯的偏向性。大多數同學偏向于參加社區(qū)服務活動，只有少數同學參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務活動的同時，還有待于將各種服務活動均衡發(fā)展。
3、志愿者服務對象
對于更愿意為哪一類群體服務的話題，一向頗有爭議。所以，此次調查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學更愿意為兒童服務，還有40%的同學更愿意為老人服務，這充分體現了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時，對于其他服務對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務對象，得到大家的關注卻很少。所以，在服務對象上，同學們的觀念還有待于被進一步引導和改善。
二、我校志愿者自身的一些概況
1、參加志愿者活動的目的和動機
對于為什么要參加志愿服務活動，大家各執(zhí)己見。此次調查，我們將大一和大二進行了一個分析比較。統(tǒng)計可知，大一中約有71%的同學是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有66%的同學是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。大二中這兩項所占的比例也較高，其中，約有48%的同學是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有51%的同學是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。由此反映出：無論大一還是大二，大部分同學都是懷著崇高的理念和為他人奉獻的精神來積極參與到志愿服務活動中去的。但是，也不乏有少部分同學是為了逃避過重或無聊的學習任務，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學，應加強對他們進行思想教育。此外，有關組織機構也應該舉辦更為吸引大家的志愿服務活動，讓更多的同學積極主動的躋身于志愿服務隊伍之中。
2、對志愿服務的看法以及內心感受
志愿服務活動如火如荼地進行，越來越多的同學也加入到志愿服務隊伍中來，但對于志愿服務活動到底有多大意義，還是一個未知數。在這次調查中，只有25%的同學認為志愿服務意義很大，大部分同學認為意義一般或者很少，還有一部分同學說不清到底有沒有意義�？梢�，大家對于志愿服務的本質和內涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務活動意義的概念模糊，但調查發(fā)現，約有75%的同學在參加過志愿服務活動以后，內心覺得大多數時候是快樂的�？梢姡驹阜⻊栈顒幽茏尨蠹沂芤娣藴\。
3、志愿服務對入黨的影響
步入大學，很多同學都懷有加入中國共產黨的強烈愿望。所以，怎樣才能更快入黨顯然已經成為大家普遍關注的一個話題。那么，參加志愿服務活動對入黨是否具有影響呢？對于這一問題，這次問卷調查，我們特意詢問了同學們的觀點。結論得出：有33%的同學認為志愿服務對入黨有關聯，還有35%的同學認為志愿服務與當入黨無關聯。除此之外，剩下的32%的同學表示不清楚兩者的關系。同學們對此觀點看法不一。如果撇開這一問題，是否參加志愿服務活動，在一定程度上體現了一個人的素質高低，也是要成為一個黨員所要具備的最基本的個人素質。所以，無論志愿服務對入黨有無影響，我們都應該積極主動地加入到志愿服務隊伍中去。調查還顯示，如果參加志愿服務活動可以優(yōu)先入黨，約有68%的同學會積極參加志愿服務活動并且優(yōu)秀表現�？梢�，如果志愿服務對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。
三、我校志愿管理有待加強
目前，我校部分同學參加了志愿者組織，仍有一部分同學對各項志愿服務活動并沒有深刻了解，這對于志愿者管理具有一定的局限性。全校青年志愿者以各學院為單位，由院青志委安排調度，志愿者之間交流少，溝通難，信息上下傳達不通暢。此外，同學們獲取志愿服務信息的更多局限于同學交流和宣傳海報，這就要求學校志愿管理組織方面要拓寬宣傳路徑，讓同學們能更方便，快捷地獲取志愿服務信息。
四、關于加強志愿服務管理和建設的幾點建議
1、必須進一步提高認識，加強宣傳
認識是行動的先導。首先要進一步提高對志愿者的內涵和特性的認識，努力把握志愿服務活動不同于職業(yè)活動的規(guī)律性。要讓同學們認識到以“奉獻，友愛，互助，進步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務活動的自愿，公益，無償等特性。在校內，通過校報、廣播臺以及深受同學喜愛的網絡等各種方式，加大對志愿服務的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調研中也發(fā)現，大家對于某些志愿服務活動積極性較高，但對于某些常規(guī)的志愿服務活動表現得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應深刻認清楚志愿服務的實質，了解被服務對象的需求，對所有的志愿服務都應投入百分之百的熱情。
其次，要從組織的特點和志愿服務發(fā)展方向要求來認識加強志愿者隊伍建設的重要性。一方面要認識到組織的進一步發(fā)展需要志愿者的參與和支持，以緩解組織人力，財力等資源面并不廣泛，因此，應當充分利用義工這一有利資源，擴大志愿服務活動規(guī)模，增強志愿者的影響力。另一方面也要認識到，志愿者發(fā)揮作用需要平臺，應為更多的同學服務于社會創(chuàng)造提供機會。通過此次調不足的困難。我校青年志愿者活動主要由參加青年志愿者委員會的部分同學完成，人力涉及查，我們發(fā)現校內很多同學對志愿者服務還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務渠道，讓更多同學得以參與其中。
2、以活動促發(fā)展，以管理促規(guī)模
志愿者和志愿服務活動具有相輔相成，相互依賴的關系。志愿服務活動是志愿服務意義和效果的最終體現。因此，活動是否具有吸引力是關鍵。在這次活動中，大家對于活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認為：首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現實意義，更貼近生活。從被服務對象的角度來考慮，所接受的服務活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務活動時，要提前調查服務對象的需求，以達到活動的最優(yōu)效果。其次，活動要創(chuàng)新，有特色。組織活動應具有學院特色、專業(yè)特色，用自己所學來服務群眾，以此提高服務的質量。再次，組織紀律很重要，志愿者應嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且
相關組織要嚴格，有序進行管理。
3、管理者的反思
管理者應該積極發(fā)動所有志愿者，為志愿服務活動獻計獻策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務活動。
加強管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內部的信息溝通平臺。定期地開展組織內部的聯歡會和交流會，給組織成員一個平等的相處機會，相互熟悉相互了解，增進友誼，對于團隊凝聚力的加強有顯著的作用。
五、我校未來志愿服務的展望
社會需要青年志愿者，青年需要開展志愿者活動。我校的青年志愿者服務隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發(fā)著勃勃生機。我們相信它會因更多志愿者的加入而煥發(fā)出耀眼的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌！因為我們永遠行動著！
志愿服務調研報告4
隨著社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多寶應人的認同，涌現出很多熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務的婦女志愿者。寶應縣安宜鎮(zhèn)的志愿服務活動一直走在全縣前列。為了進一步弘揚巾幗志愿精神，總結巾幗志愿者服務現狀，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
據統(tǒng)計，自安宜鎮(zhèn)“巾幗志愿者服務隊”成立以來，共有1326名婦女同志加入志愿者服務隊，開展各類志愿服務活動158次。在開展活動的過程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務群眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務”為主要內容的特色化志愿服務活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。
二、主要做法
1、開展美好家園聯建活動。巾幗志愿者定期開展與清潔家園相關的活動，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動涉及全鎮(zhèn)范圍內城區(qū)所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開展新風宣傳聯動活動。安宜鎮(zhèn)婦聯統(tǒng)一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區(qū)居民宣傳新時期寶應精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風，倡導文明健康的生活方式。
3、開展交通秩序聯管活動。巾幗志愿者自動成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規(guī)則。
4、開展城市建設聯促活動。巾幗志愿者主動參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶”的思想工作。
5、開展社會公益服務。志愿者主動承擔各項慈善活動，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關心社區(qū)五保老人。
在巾幗志愿者服務活動中，安宜鎮(zhèn)涌現出一批先進典型。比如：白田社區(qū)馬云霞叫響了“我是寶應人，我愛寶應城” 的口號，帶領巾幗志愿者協助社區(qū)工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作;世紀園社區(qū)楊為民退休不退色，走遍社區(qū)門市房宣傳新時期寶應精神;世紀園社區(qū)率先成立巾幗志愿者服務隊，由個體效應轉為群體效應，彰顯新時期巾幗風采; 東門社區(qū)巾幗志愿者關懷五保老人，并照應其生活起居;女大學生村官志愿者積極參與慈善服務活動，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學生圓大學夢。
三、不足之處
盡管安宜鎮(zhèn)在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績，但還存在一些不足之處。
1、從目前來看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務隊成員大都來自各社區(qū)，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專業(yè)技術的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛(wèi)生、保健等項目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務領域不夠寬泛。目前，安宜鎮(zhèn)的巾幗志愿服務活動雖已涉及城市建設、社會進步、經濟發(fā)展的方方面面，然而，由于服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領域的服務還不是很到位，在關愛留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。
4、巾幗志愿服務活動制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動時，存在計劃不完善、沒有統(tǒng)一部署的問題。在服務過程中，有時又因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，寶應縣正處于加快發(fā)展的關鍵時期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。婦聯組織要抓住機遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力，不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務領域。
寬幗志愿者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手。婦聯組織要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中走在前、帶好頭、做表率。
實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德和社會主義的時代精神，才能在提高群眾的文明素質上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志愿服務行動的中心。
3、加強建設，提高自身素質。
寬幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務，既是服務群眾、反哺社會的方式，也是自我鍛煉、實現自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質志愿者隊伍。因此，各級婦聯組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務的質量和效益。
4、提高認識，加強組織領導。
各級婦聯組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實“三個代表”重要思想、實踐“科學發(fā)展觀”的重要抓手，進一步提高認識，加強組織領導，明確新思路，采取新舉措。要通過加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍促進婦聯組織建設，將動員婦女參加巾幗志愿者服務行動作為婦聯工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實。
要建立組織網絡，規(guī)范隊伍管理，逐步完善縣、鎮(zhèn)、村場(社區(qū))巾幗志愿者隊伍三級服務網絡，根據服務功能和規(guī)模，分設若干服務小分隊，全面構建巾幗志愿者服務體系。
要通過制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選、表彰機制，進一步規(guī)范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創(chuàng)新特色活動。
要充分挖掘、調動、整合巾幗志愿者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區(qū)”或“盲點”，選準服務項目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌，進一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務社會、服務群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新寶應、幸福新荷鄉(xiāng)貢獻力量。
志愿服務調研報告5
今年來,廣陵區(qū)婦聯緊緊圍繞構建和諧社會的目標,以提高婦女文明素質為根本,以"播撒愛心，傳承文明，奉獻社會，完善自我"為宗旨，立足本地實際和婦女群眾的需求,引導巾幗志愿者踴躍參與服務社會、服務婦女兒童、服務鄰里等各類志愿活動，不斷加強區(qū)巾幗志愿者總隊建設。在各級婦聯組織的共同努力下，區(qū)巾幗志愿者總隊工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎，呈現出良好的發(fā)展勢頭。
主要做法
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿總隊工作的領導。區(qū)婦聯認真貫徹黨中央提出的完善社會志愿服務體系的戰(zhàn)略要求，以促進社會主義核心價值體系建設為核心，將建設和發(fā)展巾幗志愿者隊伍，廣泛開展特色巾幗志愿服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，擺上婦聯宣傳思想工作的重要位置。認真進行研究，并召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道婦聯積極響應號召，進一步提高認識、明確責任，結合實際、加強領導，為巾幗志愿服務工作的開展提供了重要保障。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗志愿者活動。在全區(qū)范圍內，創(chuàng)造性地推動巾幗家庭志愿服務實踐，開展了形式多樣的巾幗志愿活動，以實際行動展現了巾幗志愿活動的獨特魅力。連福社區(qū)巾幗志愿者針對老黨員、離退休老干部的健康、生活、精神方面的需求，為他們送去關懷和溫暖。將美好祝福的春聯送到老黨員家中，為他們戴上親手挑選的帽子、圍巾，并送去了新春的祝福。解放橋社區(qū)的巾幗志愿者為社區(qū)青少年學生講解日常生活應注意的安全問題，如寒假獨自在家安全問題、安全用電、戶外活動需要注意的安全問題等。文昌花園的巾幗志愿者為大齡男女青年牽線搭橋，促成他們成功牽手。寶塔社區(qū)的巾幗志愿者們放棄周末休息時間，以辛勤的汗水換取古運河邊整潔的環(huán)境。運東社區(qū)的巾幗志愿者們在走訪慰問困難家庭曹蘭芳和她的孩子時了解到，曹蘭芳的丈夫因病去世，不僅給家庭留下了不小的債務，也給孩子的心理帶來沉重的打擊。巾幗志愿者們不僅為曹蘭芳家庭送去了慰問金，還定期到她的家中，和曹蘭芳的孩子聊天談心，給他鼓勵，讓他早日走出陰霾，走向社會。在三八婦女節(jié)即將來臨之際，頭橋鎮(zhèn)巾幗志愿者開展無償獻血活動，用自己的愛心行動，展現出無私的奉獻精神和崇高的道德風尚。顧莊社區(qū)巾幗志愿者自掏腰包，陪同轄區(qū)殘疾人與孤寡老人吃早點，游覽雙東旅游景區(qū)。九龍衛(wèi)生服務站的巾幗志愿者們利用晚間和周末時間上門，為空巢老人、獨居老人、單親貧困母親建立健康檔案，以"家庭醫(yī)生"模式幫助特殊群體足不出戶就能享受到免費的醫(yī)療服務。區(qū)婦聯工作人員三八節(jié)期間，主動放棄休息，來到文明驛站向過往行人宣傳婦女維權知識。六一節(jié)期間，為結對的村、社區(qū)困境兒童家庭送去慰問金和慰問品。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍。區(qū)婦聯采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮他們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量。如廣陵區(qū)財政局婦工委、新城婦工委在"幸福廣陵愛心圓夢"活動都踴躍捐款捐物，為弱勢兒童實現夢想。雪冠食品副總徐梅每個月都會親自給收養(yǎng)殘疾孩子的揚州陽光安養(yǎng)中心送去10箱牛奶，讓孩子們加強營養(yǎng)、茁壯成長。她幫扶和認養(yǎng)了六名孤兒，把他們當做親生兒女撫養(yǎng)，以自己的愛心徹底改變了這些孩子的命運，她也成為廣陵區(qū)遠近聞名的"愛心媽媽"。東花園社區(qū)80多歲的李奶奶發(fā)揮自己剪紙的特長，經常利用周末教社區(qū)的留守流動兒童剪紙，陪伴他們成長。她還將自己的剪紙作品義賣，將義賣金額捐贈給社區(qū)的單親貧困母親。鳳凰奶牛場場長周同萍，大家親切地稱她"牛嫂"，不僅僅是因為她用勤勞創(chuàng)造了財富，用汗水實現了理想，帶動了一方經濟的發(fā)展，更因為周同萍以母愛之心，關愛貧困女童，展現出現代企業(yè)家致富不忘家鄉(xiāng)，熱情回報社會的無私風范。
4、樹立品牌，不斷擴大巾幗志愿服務的影響力。區(qū)婦聯在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的社會知名度。2019年8月，區(qū)婦聯建立了由300多名愛心媽媽組成的"天使之夢"愛心媽媽聯盟，近一年來，愛心媽媽們以"哪里有貧困兒童，我們就把溫暖送到哪里去"為宗旨，堅持每月一場舞臺劇表演，并將售票所得捐獻給貧困兒童，上門看望慰問貧困兒童家庭，結對弱勢兒童，受到一致好評。今年，在區(qū)婦聯開展的"幸福廣陵愛心圓夢"活動中，她們積極響應，爭相結對弱勢兒童，讓他們感受到母愛的溫暖與社會的關心。此次圓夢行動共有18名愛心媽媽與11名困難兒童現場結對，愛心媽媽們捐贈了平板電腦、英語培訓班、現金、自行車、書包、文具、書籍等物品，幫助孩子們實現夢想。
5、加強領導，不斷完善巾幗家庭志愿者工作的機制建設。為做大做強巾幗志愿服務工作，我們注重抓住組織設置和隊伍建設，逐步探索建立巾幗志愿服務的長效機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組建"巾幗法律志愿者服務隊"、"巾幗醫(yī)療志愿者服務隊"、 "巾幗家政志愿者服務隊"、"巾幗科普志愿者服務隊"、"巾幗綠色志愿者服務隊"等10支巾幗志愿者特色服務隊，這10支志愿者服務隊都有各自的服務內容和規(guī)章制度，她們根據自己的專長，結合婦女、兒童、家庭需求，在全區(qū)各個領域積極開展巾幗志愿者服務，對提升我區(qū)巾幗志愿服務品質起到很好的作用。
下一步，我們將從以下幾方面加強巾幗志愿總隊建設。
1.進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳工作力度。宣傳在志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。
2.進一步加強機制建設，規(guī)范志愿者隊伍管理。機制建設是規(guī)范化工作的內在要求，也是一個組織趨向成熟的重要標志。建議各級婦聯組織結合自己的特點，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。
3.進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務品牌。充分挖掘、調動志愿者的積極性，本著"需求+可能"的原則，因地制宜，針對志愿服務的"盲區(qū)"、"盲點"，積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。
志愿服務調研報告6
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：
1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學；
2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學工作多年的老教師進行教學經驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經驗進行教學，并通過志愿者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而盡快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；
3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專業(yè)技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協調統(tǒng)一分配工作任務，同時要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農民進行專業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經驗
1、強化志愿者日常服務管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的，能夠參加西部計劃的大學生志愿者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學生，可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的佼佼者。他們的服務期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來，是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實施之初，開發(fā)區(qū)團工委及時向開發(fā)區(qū)工委領導進行匯報，根據自治區(qū)團、教育廳、財政廳等相關部門文件精神，開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長，各相關部門領導為成員的大學生志愿服務西部計劃項目管理領導小組，具體負責西部計劃的協調和實施。充分考察申報崗位單位的相關條件，妥善協調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學習等必要條件，提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作，根據“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學生志愿者給予充分的重視。同時，要求各用人單位及時地與大學生志愿者簽訂《服務協議》，并通過崗前培訓使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況，便于服務工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務順利進行的基礎，根據團中央、自治區(qū)有關文件指示精神，開發(fā)區(qū)充分征求大學生志愿者的意見，研究制定了《開發(fā)區(qū)大學生志愿者志愿服務日常管理制度》，對大學生志愿者進行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關情況報送開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現給予評分；幫助大學生志愿者建立臨時黨支部和團支部，并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度，增強他們的組織性和紀律性；于每月25日派專人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應到開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將協調各用人單位在能力范圍內、權責范圍內力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題，一些重大問題，將直接報送自治區(qū)項目辦，以逐漸完整的管理服務體系確保大學生志愿服務西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志愿服務西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發(fā)區(qū)項目辦的宣傳，對大學生志愿者沒有充分重視起來，出現了一些志愿者有崗位，無工作任務的現象；
2、大學生志愿者對服務西部沒有充分的思想準備，有些志愿者面對現實與想像落差太大，情緒不穩(wěn)定，工作態(tài)度不認真；
3、部分大學生對服務工作有應付的思想，不能及時、很好地完成所交給的工作任務。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經驗，在志愿者日常管理工作中存在著一細節(jié)上的問題，服務管理工作不能夠及時地落實到各用人單位，不能及時地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學生志愿服務西部計劃已經成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分，通過近兩年的實踐，這項計劃已經給西部帶來了勃勃生機，西部廣大人民群眾已經意識到大學生志愿者對于西部發(fā)展的促進作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大于開采量，氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經濟建設正是用人之時，第一批志愿者已經給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力，但還遠遠不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求，更體現出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關心大學生志愿服務西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業(yè)渠道，擴大志愿者的招募數量，讓更多的有志于服務西部、扎根西部的優(yōu)秀大學生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè)；同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協調、協管力度，有效地用好、服務、管理好每一位在西部服務的大學生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
志愿服務調研報告7
志愿服務西部計劃工作調研紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃，為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設，總面積1999.3平方公里，總人口14.5萬人�！晔情_發(fā)區(qū)第一次實施大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱西部計劃），共接收大學生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農服務為主。
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學；2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學工作多年的老教師進行教學經驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經驗進行教學，并通過志愿者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而盡快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專業(yè)技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協調統(tǒng)一分配工作任務，同時要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農民進行專業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
志愿服務調研報告8
“巾幗志愿服務”是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，對于推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
筆者通過查閱相關報刊、網站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務工作的推進情況呈現區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務工作任重而道遠。
一、金壇市鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿服務建設情況
金壇市共有93個行政村，按管區(qū)劃分有101個巾幗志愿服務隊共10039人，每個鎮(zhèn)區(qū)下設5支巾幗志愿服務隊伍，隊伍以基層婦聯干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權等活動，調節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶�；顒�，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、金壇市基層開展巾幗志愿服務工作的經驗
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務活動內容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務隊進行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務領域和服務項目，使志愿服務工作能夠在服務經濟社會發(fā)展、服務群眾生產生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
三、金壇市基層巾幗志愿服務存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現一陣風現象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、來自基層的建議
針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實現規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯的政策應該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網建設，充分發(fā)揮網絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯網、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務調研報告9
隨著社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多人的認同，社會涌現出很多熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量，發(fā)揮巾幗志愿者的應有的作用?作為城關鎮(zhèn)，xx縣xx鎮(zhèn)通過多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務的示范引領作用，為全鎮(zhèn)經濟社會和諧發(fā)展添加了動力。
一、基本情況
xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務活動開展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務隊”以來，經過4年的發(fā)展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發(fā)揮了積極的作用，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據統(tǒng)計，xx鎮(zhèn)登記在冊的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務社團8個。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生、機關人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年，開展各類巾幗志愿服務活動143次。在活動的過程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務群眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務”為主要內容的特色化志愿服務活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。
二、主要做法
1、強化服務，服務范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點和個人特長，定期開展不同類型的主題志愿服務活動，引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風宣傳、交通秩序維護等活動，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動。巾幗志愿的服務范圍不斷擴大，服務的觸角不斷延伸，逐漸成為社會和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強化隊伍，服務質量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關鍵因素，把優(yōu)化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質作為工作重點，加大選拔培養(yǎng)力度。積極引導農村好青年、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進人員加入巾幗志愿者隊伍，xxxx年，全鎮(zhèn)在冊登記巾幗志愿者126人，XX年，隊伍規(guī)模已擴大近十倍。同時，采取理論學習與實踐活動相結合的方式，加大對巾幗志愿者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務質量明顯提升。
3、強化選樹，典型效應不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進典型“選、樹、學”力度，在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務故事”活動，廣泛征集在志愿服務活動中涌現出的典型人、典型事，涌現出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民，xx社區(qū)巾幗志愿者服務隊、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務典型，并通過報紙、網絡等廣泛宣傳，形成了良好的社會效應。
三、存在的問題
1、年齡結構偏大。目前，全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動形式不豐富等現象。
2、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專業(yè)技術的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛(wèi)生、保健等項目的志愿者較少。
3、領域不夠寬泛。由于服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領域的服務不是很到位，在關愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。
4、制度不夠完善。在服務過程中，有時因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區(qū)，城區(qū)志愿者主自服務意識較強。相對而言，農村由于外出務工人員較多，巾幗志愿者的數量遠遠落于城區(qū)志愿。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關鍵時期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力，不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務領域。
巾幗志愿者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展婦聯工作的重要抓手。各級婦聯組織需要要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實踐證明，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志愿服務行動的中心。
3、加強建設，提高自身素質。
巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質志愿者隊伍。因此，要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務的質量和效益。
4、建立制度，創(chuàng)新特色活動。
要充分挖掘、調動、整合巾幗志愿者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區(qū)”或“盲點”，選準服務項目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌，進一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務社會、服務群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新**、幸福**鄉(xiāng)貢獻力量。
志愿服務調研報告10
引言
背景
為了在校園營造一個和諧融洽的集體氛圍，豐富同學們的課外生活，陶冶情操，培養(yǎng)大學生的生活實踐能力、自主活動能力，提高同學們的社會責任感，培養(yǎng)同學們強烈的愛國情操，韓山師范學院行知義教志愿服務隊以教育的方式到社光小學/橋東小學奉獻一片片愛心，點燃一個又一個孩子的希望；"國運興衰，系于教育；三尺講臺，關系未來",授人玫瑰，手有余香；奉獻愛心，收獲希望，讓我們都伸出雙手，托起一個又一個明日的太陽。
目的
隨著我校對社光/橋東小學義教活動的深入開展，韓山師范學院行知義教志愿服務隊想深入了解我校去社光/橋東小學義教效果和成效，為我們改變義教方法和策略提供參考，以便我們提高去小學義教技能提升。
本活動對社光/橋東小學義教人員進行了解訪談，使我們更好地服務于韓山師范學院行知義教志愿服務隊開展的各項活動。
研究方法
此次調查社光/橋東小學全部義教人員/小學生/在校老師為調查對象，采取具體抽樣的方法選取樣本，采用人員訪談法進行調查。
調查結果與分析：
我們對社光小學和橋東小學展開了雙向調查，調查結果如下所示，并作出調查總結。
�。ㄒ唬┥绻庑W：
1, 根據社光學校的在職老師的反饋，我校近年來的教學質量有所提高，我校義教人員年輕有活力，備課、上課認真，能夠傳授新的知識，組織有紀律性，學生在課堂上能真正掌握知識，學到知識。不過，我們仍具有課堂紀律不好、教學經驗不足、上課的嚴肅性不夠高等缺點，例如：在課堂上，我們的義教老師會問學生喜歡什么，要什么等問題，而在教學上，這是一個錯誤的教學方法，這會滋生學生的不良欲望，所以這是教學上的一個誤區(qū)。
2, 對于我們的義教，社光小學的老師提出了以下幾點建議以提高我們義教或組織示范技能：
�。�1）多進行校內培訓，提高自己的示范技能。
�。�2）上課盡量認真負責，豐富課堂內容。
�。�3）實踐出真理，多與學生進行課堂交流。
（4）盡量講自己備課的內容。
3, 我們通過對義教人員的調查，大部分認為本次義教過程遇到的困難為學生上課不認真，課堂不配合，課堂提問沒人回答，導致義教人員的上課思路分散。對此，他們的解決方法是：①。盡量增加課堂的趣味性，抓住學生的好奇心。②。上課氣氛盡量嚴肅。③。認真?zhèn)湔n，盡量使得課堂充滿趣味性。但本次的義教使得我們的義教人員體驗到了真實的課堂環(huán)境，增加了自己的教學經驗，懂得了與學生溝通的技巧，提高了自己的專業(yè)素質。大多數人認為義教隊伍具有活動組織性強的優(yōu)點，但仍認為義教隊伍需要多增加校內義教的培訓。而對于下次的義教，他們則具有多重考慮，絕大多數人會看情況進行，時間允許會選擇進行義教；少部分人則選擇不會再次來義教，一次就好，滿足自己的好奇心。
4, 對于學生而言，他們更喜歡邊講邊交流的雙向互動教學方式，希望課堂充滿趣味性，有更多的娛樂活動，課堂氣氛活躍的上課方式，而我們的義教活動通過講歷史知識，玩游戲等活動，帶給了孩子更多的課外知識。
5, 對比學校在職老師和義教人員的上課情況：
�、賹W校老師的課堂：
�。�1）課堂提問，上課聲音洪亮。學生認真聽講。
（2）課堂有交流，一問一答，學生有積極回答問題。
�。�3）上課時會引導學生思考問題。
�。�4）上課紀律好，互動性強。
�。�5）肯定學生，鼓勵學生。
�、诹x教人員的課堂：
（1）上課安靜，學生認真聽講。
�。�2）課堂有交流，有氛圍，學生也配合。
�。�3）上課認真，學生也很積極。
�。�4）學生上課不聽講，課堂較吵。
�。ǘ驏|小學：
1, 橋東小學的教師認為我校義教人員的教學質量有所提升，對課堂紀律的管理有所提升，但認為我校義教人員的流動性高，對義教人員的教學質量不甚了解。他們認為我校義教人員具有較強的責任心，上課內容豐富，PPT精美，準備充分。不過，我們仍然有待提高，根據老師反饋，我們義教人員上課聲音較小，學生聽不到；義教人員對課堂紀律的管理能力不夠。
2, 對于義教人員來說：大部分人反映學生課堂太過活躍，很難控場；在講課時會出現講話，做小動作等行為。但他們會通過一些小方法解決，如讓一名老師在后面坐著，放視頻的時候說不放視頻了，用口令鎮(zhèn)場等。還有一個問題是義教人員跟科任老師的溝通不足，導致課時無法及時協調。但義教人員普遍認為本次義教使他們認識到理論上的教學與實際的教學有很大的不同，提升了他們的專業(yè)素養(yǎng)，是一次不錯的經歷；同時，本次義教使得他們跟小學生成為了好朋友，課外會熱情親切的問候。對于下次的義教，他們則具有多重考慮，絕大多數人會看情況進行。
3, 對于學生而言，他們更加希望有視頻，有游戲，不要一直講課的上課方式；多數學生普遍認為通過我們義教人員的課堂教授，課題獲得更多的課外知識，可以觀看更多的視頻，課堂內容有趣，更加容易被學生接受。
4, 橋東小學在職教師與義教人員上課比較：
�。ㄈ┱{查總結：
1.總的而言，我校近年來的義教水平有所提高，像我校義教人員年輕有活力，備課、上課認真，具有較強的責任心，上課內容豐富，PPT精美，準備充分，課堂能夠傳授新的知識，組織有紀律性，學生在課堂上能真正掌握知識，學到知識等優(yōu)點，得到了義教學校教師的高度贊賞。而對于本次義教活動，對義教人員是一次不錯的生活體驗，對于學生也是一次不錯的學習體驗，雙方都有所收獲。但不可否認的是，我校的義教活動仍有一些缺點，如：義教人員流動性高，固定性差；義教人員上課聲音較小，學生聽不到；義教人員對課堂紀律的管理能力不夠；教學經驗不足；上課的嚴肅性不夠高等，這些問題丞待解決。
2.通過調查發(fā)現，開展本次義教活動對學校和在校學生的意義較大，具有以下兩點：
A. 學校方面：
a、提供平臺讓大學生得到社會實踐鍛煉的機會，體現社會關愛。
b、讓本校的學生領略到大學生的風采，一定程度上促進本校學生健康快樂的成長，有利于學校教育工作的開展。
c、促進學校的發(fā)展，展現校園新風貌，為學校注入新血液，新活力，進一步推進社會主義教育事業(yè)。
B. 學生方面：
a、提高大學生社會實踐的能力，讓大學生了解社會，并從中有所體會領悟，以增強大學生的使命感。
b、宏揚中華民族無私奉獻的傳統(tǒng)美德，發(fā)散青年志愿者奉獻互助的精神。
c、讓大學生體驗當教師的歷程，鍛煉其膽量，體驗"送人玫瑰，手留余香"的喜悅感。
d、通過義教活動，感受到學生的熱情，體會到學生天真樸實真摯的感情，回味曾經擁有的讀書生涯的點點滴滴。
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總結與建議
�。ㄒ唬┛偨Y：本次義教對我們的影響是多方面的，主要有以下五個方面：
1、支援本地教育：
義教志愿者通過傳授科學、先進的思想，讓孩子們對學習有更深刻的認識，從而更熱愛學習，努力學習。需要指出的一點極重要的問題是，義教應以思想教育為主，以知識教育為輔。
2、鍛煉志愿者參與社會活動的能力：
在義教過程中，志愿者從被教育者到教育者的'轉變，這種角色和地位的轉變無疑將對志愿者實踐能力產生巨大的影響，對志愿者的人生觀、世界觀、價值觀也會產生一定的影響，活動也極大的拓展了志愿者的見識，讓志愿者更深刻的了解社會下一代的基本現狀。
3、幫助孩子們健康成長：
志愿者通過思想教育讓孩子有了正確的�？茖W的思想認識，這些思想上的一些轉變將影響和指導孩子們今后的行動。志愿者也應時刻注意孩子們所表現出來的一些不科學的。不正確的想法和認識，并及時給予端正，教育孩子們應有寬容。樂觀。積極進取的心，這樣，從一定程度上促進了孩子們健康，快樂的成長。
4、志愿者身體力行，回報社會：
義教活動展現的不僅是我們志愿者的風采，更展現出我們當代大學生心系社會，心系天下的高貴品質和為人民服務的崇高美德，更展現出我們當代大學生回報社會的風采和精神風貌，為全社會樹立一個好的榜樣。
5、展示大學生時代風采：
義教活動讓學生了解更多的課外知識·，傳播大學生的成功之道，十年寒窗苦讀外出求學的心得，讓學生在心中播下大學夢的種子。提供一個良好的學習氛圍，同時可以提高學生學習的積極性。同時通過這次活動，展現韓山師范學院大學生的綜合素質，樹立了新時代學生的新形象。
（二）建議：綜合義教人員跟橋東小學在職教師的反映，主要提出以下的建議與方法：
1. 義教人員要跟教師建立一個密切的聯系，方便溝通和交流。
2. 學校要統(tǒng)籌好課程安排，及時安排和溝通好相應的上課人員。
3. 學校要多舉行校內培訓，提高義教人員相應的課堂應對能力。
4. 提高自身的魅力值，提高自身的專業(yè)和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)自身的責任心，耐心，自信心。
5. 學習掌握教育科學理論，向專業(yè)靠攏。
6. 義教人員應學會獨自思考，即認真地反思及總結，在反思中提升自身的感悟，增加經驗。
7. 義教人員要加強課堂管理能力和備課能力，實現理論與實踐的聯系。
8. 探索多樣的上課方式，了解學生實際，實行有效教學。
9. 適當提升自己的上課音量，多與學生互動，進行雙方互動教學。
10. 參考優(yōu)秀教師教學，提升自己的上課教學技能。
11. 掌握新理念與新要求，靈活地運用和處理教材，增強課程內容與社會生活的聯系。
12. 義教人員要努力掌握新的學習方式，利用課件、設計精美的板書、進行教學活動創(chuàng)新。
13. 關注學生的個體差異，面對著不同的學生，尋求對應的教學方法，促使學生全面發(fā)展。
14.義教人員要珍惜近距離接觸學生的機會，多利用這些機會學習及提高自己的師范技能。
15.多參加此類活動，增加自身教學和實踐實例經驗。
行知義教志愿服務隊調研部
20xx年5月6日
志愿服務調研報告11
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱�！敖韼街驹刚摺背休d大愛，胸懷天下，高貴豁達，近年來，溧陽市婦聯把開展巾幗志愿者服務作為一項重點工作來抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會效果。為了進一步推進巾幗志愿者服務向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開展巾幗志愿者服務進行了專題調研，形成了如下調研報告：
一、基本情況
目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊伍超過300支，登記在冊人數5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數是老黨員和老知識分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會治安、文藝宣傳、教育獻愛心等，服務內容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務、文體活動等多個方面。
二、主要做法
一、突出有序性，巾幗志愿服務突出呈現出強大吸引力
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長的，高素質的女性吸收到巾幗志愿服務隊伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風”、嘉豐社區(qū)的“歡樂家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽光”等16個巾幗志愿服務系列品牌。在XX年市婦聯開展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動’活動中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進行了集中報道。二是完善機制，用科學管理增強吸引力，XX年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務總隊，并在當天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個志愿者分隊，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農村家庭的思想道德、科學文化和身體健康素質，體現愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
二、突出群眾性、巾幗志愿服務呈現出強大生命力
一是開展亮點活動傳遞深厚內涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領的帶頭作用，XX年“三八節(jié)”期間，市婦聯結合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學大賽，通過本次大賽，體現了當代溧陽女性嶄新的精神風貌。充分發(fā)揮女領導干部聯誼會、女企業(yè)家協會的會員作用，積極開展扶貧送溫暖活動，在XX年9月，市婦聯整合社會愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮(zhèn)殷橋小學，開展“愛心接力、關愛留守兒童”結對助學活動，營造全社會合力關愛留守兒童社會服務氛圍。二是整合各方力量服務婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關愛下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動’村莊環(huán)境整治行動”、“歡樂溧陽幸福社區(qū)志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務活動，在全市婦女中形成了“貢獻我一點，和諧千萬家”的巾幗志愿服務理念，巾幗志愿者服務隊不僅成為全市各級婦聯組織社會化服務，參與社會管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會的一道靚麗風景線。
三、突出經常性，巾幗志愿者服務呈現出強大凝聚力
一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯干部服務為主導，以各村（社區(qū)）婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務為主體，巾幗志愿者的群體性服務為重要補充的工作模式，增強村（社區(qū)）婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽村由該村大學生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務團”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務活動，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時，其他各基層婦聯廣泛設立“巾幗家政志愿者服務隊”、“巾幗科普志愿者服務隊”、“巾幗環(huán)保志愿者服務隊”等服務小分隊，組織巾幗志愿服務隊通過定期慰問，生活服務、發(fā)放服務聯系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動兒童送去溫暖和關愛。常年為居民提供有針對性的服務，促進了社區(qū)精神文明建設。三是搭建服務平臺。通過《溧陽女性》報、溧陽市婦聯網站等媒介，招募志愿者，并及時宣傳我市市婦聯巾幗志愿服務活動涌現出來的典型人物，活動及目標，為全市巾幗志愿者服務搭起了良好的服務平臺。
四、突出多樣性，巾幗志愿服務呈現出強大活力
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動中心開設“婦女兒童法律服務中心”，各鎮(zhèn)都開設了鎮(zhèn)婦聯法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務層次上，注重開展提升素質的個性化服務。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設。三是在服務對象上，以村（社區(qū)）婦女和家庭服務為主。依托家長學校和校外活動場所，每年聘請名師專家學者，舉辦十余場科學家教專題講座，組織村（社區(qū)）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數千名巾幗志愿者在維護社會治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問題
調研中筆者發(fā)現，我市巾幗志愿者服務雖然開展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導致巾幗志愿者的服務質量不高。
二是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
三是活動內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領頭人大多由婦女干部和各村（社區(qū)）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動時由婦聯臨時召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時間與活動地點的限制，使活動開展不均衡的現象。同時，社會上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動的機制有待進一步完善。
四是活動經費短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務參與社區(qū)服務，但有時開展活動也需要一些必要的經費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動經費一般從村（社區(qū)）工作經費中開支，數量極為有限，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動的開展。
四、對策建議
在充分調查的基礎上，我市婦聯進行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務工作做細做實做出成效，應把握好以下幾點：
�。ㄒ唬⿵娀麄鳎∪⻊阵w系，努力實現志愿者行動由部分理解向社會認同的轉變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無私奉獻、不斷創(chuàng)新的先進典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚。在鞏固原有服務項目的基礎上，努力開拓新的服務領域，以黨政中心工作和社會需求為導向，開展志愿服務工作，擴大服務的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會的廣泛認同和支持。
（二）完善激勵機制，努力實現志愿者隊伍管理由松散型向規(guī)范型轉變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動章程和管理辦法，明確服務內容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
�。ㄈ┳⒅亟逃嘤枺μ嵘驹刚咚刭|，推進志愿服務上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務培訓，深入滲透“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務等等，專業(yè)性強的志愿活動更是如此。
�。ㄋ模┏浞终仙鐣Y源，努力實現志愿者隊伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級婦聯組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務調研報告12
近年來，縣婦聯緊緊圍繞構建和諧社會的目標，以提高婦女文明素質為根本，以奉獻社會、服務群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯系婦女、教育婦女、服務婦女、奉獻社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務工作，收到了良好的社會效果。
一、巾幗志愿者隊伍開展活動情況
我縣現有巾幗志愿者隊伍52支，總人數1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務和幫助。組織縣農牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術，先后培訓婦女6期300多人次。縣婦聯每年與縣衛(wèi)生部門聯合，舉辦關愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務兒童、服務家庭、服務孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關愛等志愿服務，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務，深受社會各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯都要組織巾幗志愿服務隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開展巾幗維權志愿服務活動。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過設立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學法律，戶戶平安促和諧——預防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯網絡健全，密切聯系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯的重點工作、社會公益事業(yè)、服務基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農村婦女樹立新觀念，建設新家園。二是送技術。通過舉辦培訓班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學習，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農村致富女能手牽手，為農村婦女提供更加有效的服務。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯系，聯系巾幗科技志愿者向農村婦女送科技；聯系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯系巾幗文藝宣傳隊向農村婦女送文化；聯系巾幗衛(wèi)生志愿者向農村婦女送健康；聯系巾幗法律維權志愿者向農村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現城鄉(xiāng)婦女互動、互聯、互建，促進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
三、存在的問題
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。
二是專業(yè)服務水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關系具備一定的專業(yè)服務技能外，大多數巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術含量的“大眾性”志愿服務工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務隊開展活動主要是依托婦聯組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務人員主動參與服務的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務，導致了活動的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的經費支持和物質保障。資金支持和物質保障是志愿服務事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎，由于志愿服務屬于社會公益事業(yè)，自身不產生經濟效益，無經濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進中出現的問題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務、特色建設”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務的長期化、穩(wěn)定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務保障工作，進一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務調研報告13
現如今，社會對“三農”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時，基層管理服務工作也愈加重要。從十八屆四中全會確立全面“依法治國”的方針政策以來，社會各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進一步的提高，同時，開展司法工作是對國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔著重要的角色和任務。此次暑假，我所服務的機構為XXX縣司法局XXX司法所，服務時間為期1個月。在這個月當中本人查閱了該司法所的歷年資料，經過調研和分析，總結出了以下結論。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的法律意識日益提高
司法所擔負著具體組織實施基層司法行政的各項業(yè)務工作，直接面向廣大群眾履行法律服務、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關服務大局，服務群眾，服務社會的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務中發(fā)現司法工作中的法律服務、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱XXX司法所20xx上半年及年度的工作總結可知，20xx年上半年（1-9月）XXX司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調解民事經濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間XXX司法所人民調解委員會共排查各類矛盾糾紛294
件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務期間，XXX司法所1個月共辦理司法案件29（人民調解7件、法律服務17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進行的司法案件）件。由數據可知，XXX司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調解、法律服務、法律援助等與法律息息相關的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來維護自己的合法權益越來越重視，開展司法工作對群眾日常維權、促進社會穩(wěn)定越來越重要。
2、開展更全面的法律知識普法有助于降低犯罪率，促進社會和諧
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務機構，在普法、維護社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時也是貫徹落實“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營造一個和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實現這一目的的根本手段。同時，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會結構復雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)XXX鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動人口多，有15個村委會，1個街委會，轄區(qū)內面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務中，我統(tǒng)計了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工
作以來，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總人數的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總人數的5.71%；交通肇事罪共6名，占總人數的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總人數的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導致XXX鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所應加大對一些日常法律知識的普及，同時普法內容也應多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來，營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設成法制國家打下群眾基礎。
2.2預防未成年犯罪形式嚴峻
在本次調研中發(fā)現，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總人數的7.6%，8名未成年人當中有的還不到15歲，出現犯罪人員越來越年輕化的現象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現實當中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實施犯罪的能力，但由于“跟風”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預防未成年犯罪形式嚴峻，提高未成年人法律意識將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所普法的工作重點�？赏ㄟ^到學校舉辦針對學生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識。
經過六個五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所的新常態(tài)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所工作效率有待提高
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時也決定著能否從管理型向服務型的職能機構轉變。
3.1科學的管理體制決定著工作效率的高低
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征�，F在，司法所實行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所來說，很難擺脫各方面對政府的依賴，久而久之就出現了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領導下，完成各項職能工作的同時，也承擔了許多政府工作，導致司法工作重點不明確，效率有待提高，從而出現了人少事多，經費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關鍵�？傮w來說，司法局負責管理和指導司法所的業(yè)務工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務工作交由司法所承擔。
3.2加強部門合作，明確各方職責，提高司法所工作效率
目前，大部分司法所辦公地點獨立于政府大樓，有獨自的辦公場所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低
了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務的司法所的辦公場所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認為這件事應由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時，由于要出具相關的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協調安排，各部門“敬而遠之”，出現了群眾辦事難，有事不知道找誰的局面，職能部門辦事效率不高的現象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來交流學習時談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關部門人員負責辦理。通過由這種一個中心統(tǒng)籌，其他相關部門積極參與的辦事機制，從而節(jié)省群眾的辦事時間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務調研報告14
巾幗志愿服務是社會志愿服務的重要組成部分，是婦聯組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務婦女、服務基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務工作，推進社會主義核心價值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
通過查閱相關報刊、網站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務工作的推進情況呈現區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應該是巾幗志愿服務工作的主要陣地，然而，受經濟基礎、社會資源分配、志愿者素質等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務工作任重而道遠。以xx鎮(zhèn)為調查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務，推進婦聯工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調研。
一、基本情況
xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務隊，巾幗志愿服務者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權服務隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務隊等，巾幗志愿服務以服務婦女，奉獻社會為宗旨，服務內容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
二、主要做法
1、做好巾幗志愿服務工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務隊的知名度和美譽度。
2、開展巾幗志愿服務承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關愛流動兒童、空巢老人、學雷鋒、無償獻血等系列活動，努力踐行自己的承諾。
三、存在問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農村生活，農村工作經驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現一陣風現象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、幾點思考
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務隊伍，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，年輕公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。
2、規(guī)范管理，完善工作機制。實現規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯的政策應該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務意識、服務能力和服務水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務持續(xù)開展提供基本保障和動力。
3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務網建設，充分發(fā)揮網絡平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯網、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務調研報告15
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務工作，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
一、漂城鎮(zhèn)巾幗志愿服務建設情況
目前，漂城鎮(zhèn)組成志愿服務隊30余個，成員1500多人。
她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村（社區(qū)）。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%,法律、教育等專業(yè)人士約占20%,單位女職工占約40%熱心人士占約10%學歷方面，初中文化水平人數約占13%高中文化水平人數約占7%中專文化水平人數約占30%大專文化水平人數約占30%,本科文化水平人數約占20%志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務隊伍，弱勢群體援助隊伍，關愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務隊伍，婚姻家庭關系調解志愿隊伍，扶貧助學志愿隊伍、農業(yè)科技服務隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設、社會和諧建設。
二、開展巾幗志愿服務的指導思想
按照婦聯“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務工作的主要陣地。
以“服務婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、
《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊深入到農村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女xx等活動，調節(jié)鄰里白家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀念日積極參與各類慶祝與關愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關愛和溫曖。
三、基層開展巾幗志愿服務工作情況
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務工作的領導。
把廣泛開展特色志愿服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務功能的重要內容，擺上婦聯宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。
立足自身實際，以服務家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務；到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力雖，增強志愿意識。開展結對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力雖。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助xx婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務隊伍監(jiān)督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務工作位于最基層，支持少，過問少,人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學校、農村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭xx、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，
本質上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現一陣風現象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業(yè)余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關鍵時刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務的獨特作用。巾幗志愿者表現的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
五、幾點建議
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務工作，該鎮(zhèn)婦聯有以下兩點淺薄的建議。
進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。
進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務品牌。我們婦聯組織要更好地整合社會和服務隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。
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