市場調(diào)研報告【推薦】
在不斷進步的時代，報告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)研報告，希望對大家有所幫助。
市場調(diào)研報告1
一、股票分析方法
股價的基本分析是指從影響股價變動的敏感因素出發(fā)，模擬炒股心得體會分析研究影響上市公司及股市運行的各種內(nèi)、外部的因素，并進行歸納整理和技術處理，預測股價變動的一般趨勢。通過股價的基本分析，有助于把握上市公司經(jīng)營和股市環(huán)境的變化，鑒定股票發(fā)行公司的優(yōu)劣，辯別股票的質(zhì)量，在有利的時機選擇最優(yōu)質(zhì)的股票進行投資。基本面包含外交和政治、金融和經(jīng)濟、匯率和利率、國情和人氣、社會需求和市場供給等等。
股價的技術分析就是利用圖表來描繪過去個別股票或整個市場的股票指數(shù)運動軌跡，然后據(jù)此預測未來股價的運動趨勢。股價的技術分析主要是從線路趨勢的整體形態(tài)、股價缺口、支撐線和阻力線等方面進行分析。
我們制定的均線理論主要是包括1.60日均線下股票堅決不碰；2.股票在30日均線之上并且均線是向上的；3.10日均線向上，5日均線向下交叉10日均線買入；4.股票以買入當日為準，買入日加上前一天和后一天，這三天最低價為準，破掉就做止損；5.上漲超過10%就以進場價做止損價，直到不漲賣掉，然后每漲10%提高止損價10%。
二、股票的選擇
我們主要在中小板中選擇成長性較好的股票，成長股代表的公司是處于迅速發(fā)展中的股份公司。公司業(yè)績與股價緊密相關，所以公司的成長性越好，股價上漲的可能性就越大。我們從以下幾點來選擇成長性較好的公司：
第一，該公司所處行業(yè)應為成長型行業(yè)，而公司又是該行業(yè)中成長性優(yōu)異的企業(yè)。成長型行業(yè)一般包括生化工程、太空與海洋工業(yè)、電子自動化與儀器設備及與提高生活水準有關的工業(yè)。
第二，該公司產(chǎn)品開發(fā)能力、市場占有率和產(chǎn)品銷售增長率高于同類企業(yè)，同時社會對該公司產(chǎn)品的需求不斷增長。
第三，該公司勞動力成本較低，勞動力成本不會成為公司成長的阻礙因素。
第四，該公司能控制所需原材料的來源和價格，不會因價格上漲削弱其競爭力，始終保持獲利趨勢。
例如我們選購的寶鋼股份在鋼鐵行業(yè)中有著舉足輕重的地位。我們通過均線理論進行買入，均線對比組在上漲盈利后就進行拋出，此時均線組因為漲幅還沒有達到10%繼續(xù)持倉，再后來事實證明均線組的持有是正確的，均線后來拋出后的收益基本上是對比組的雙倍。對比組因為沒有一個固定的指標，基本上屬于做短期，基本上是盈利之后就進行拋出。
但是在選股時，我們也出現(xiàn)了一些失誤，因為我們都比較喜歡看電影，而且恰逢華誼有新片上市，我們對新片的感覺也不錯，覺得華誼股票會漲，所以在沒有認真調(diào)查的情況下買入華誼兄弟，隨后華誼兄弟股票就一路下滑。其實如果我們嚴格按照均線理論來進行選股的話，華誼兄弟我們是據(jù)對不會購買的，因為均線理論中有一點60日均線以下的股票堅決不碰，而我們?nèi)リ幉铌栧e的買入了這只當時處于60日均線以下的股票，事實證明，60日均線以下的股票會在很長的一段時間里處于低迷。對比組因為看到一些消息，認為華誼會漲，所以就又加大持有量最后因為下跌的比較厲害，就一直沒有愿意拋出。均線組通過分析得出華誼兄弟不會上漲，沒有加大持有量，而是選擇繼續(xù)觀望，所以就均線組的損失遠遠小于對比組。
三、盈虧報告
由上表可以看出，均線組在相同時間內(nèi)的收益率超過對比組的兩倍，可以看出就均線理論與普通散戶的小打小鬧相比是可行的。均線理論可以提供一個比較準確的買入、賣出的時機，就目前我們所做的交易來看，除了一些國家政策的影響以外，均線組所選的股票在交易中基本上可以說是穩(wěn)賺不賠。但是要進行更加專業(yè)和深入的投資，僅僅依靠我們所選取的上述幾點均線理論是遠遠不夠的。
四、均線操作理論補充
1.10日、30日均線
10日均線是短期內(nèi)多空雙方力量強弱的分界線。這里的“短期”往往是指大盤或個股眼前這幾天來講的，當股價在向上移動中的10日均線之上運行時，說明眼前多方力量強于空方的力量，那么就證明大盤或個股處于短期的強勢狀態(tài)；反過來說，當這時候的股價掉下了10日均線，10日均線有向下運行的趨勢時，那么我們就說短期趨勢已經(jīng)轉(zhuǎn)弱；如果股價反彈沒上穿10日均線，那我們就說短期的大盤或個股還處于弱勢狀態(tài)。如果股價超跌反彈時的第一或第二根陽線連10日均線都摸不到，說明反彈無力，應不予參與。
從投資策略上來說，激進型投資者將股價站穩(wěn)10日均線視為分批買進信號，最大優(yōu)點是上升行情的初期即可跟進而不會踏空。而穩(wěn)健投資者關注的是中長期的趨勢，所以10日均線對他們操作意義不大。
30日均線是大盤或個股的中期的生命線。每當一輪中期下跌行情結(jié)束以后，指數(shù)向上突破30日均線，使30日均線由下降轉(zhuǎn)為上升，往往會有一波中期上漲行情。對于個股來說，30日均線是判斷有莊無莊、莊家是否出貨以及中期走勢強弱的標志。這是因為30日均線有著很強的趨勢性，無論是上升趨勢還是下降趨勢一旦形成很難改變。股價大漲行情往往是從30日均線由下降轉(zhuǎn)為上升時開始的。黑馬股往往也是30日均線呵護而養(yǎng)肥的。我們常說：處于30日均線以下運行的股票就像暴風雨下掙扎的小鳥，不可能遠走高飛。而正處于向上移動的30日均線之上運行的股票就像晴空萬里中飛翔的雄鷹，才可能展翅高飛！
從投資策略上來講，穩(wěn)健型投資者將股價有效突破30日移動平均線，且使30日均線由下降轉(zhuǎn)為上升時視為買進信號，是一個風險系數(shù)較小的中線最佳進貨時機。
當然，這里要注意的是，股價向上突破30日均線必須要有成交量放大的配合，否則可靠性就會降低。另外還需要注意的是：如果投資者剛買進不久，出現(xiàn)股價跌破30日均線，并且出現(xiàn)30日均線向下彎頭的情況，特別是股價剛創(chuàng)完新低的反彈出現(xiàn)這種情況，那就應止損出局。因為，前期的上漲很可能是一個多頭陷阱，真正的跌勢還未結(jié)束。
2.移動平均線測市方法
股市進入多頭市場時，股價從下向上依次突破5日、10日、30日、60日移動平均線。當多頭市場進入穩(wěn)定上升時期時，5日、10日、30日、60日移動平均線均向右上方移動，并依次從上而下的順序形成多頭排列。當10日移動平均線由上升移動而向右下方反折下移時，30日移動平均線卻仍向右上方移動，表示此段下跌是多頭市場的技術性回檔，漲勢并未結(jié)束。如果30日移動平均線也跟隨10日移動平均線向右下方反折下跌，而60日移動平均線仍然向右上方移動，表示此波段回檔較深，宜采取出局觀望為主。如果60日移動平均線也跟隨10日、30日移動平均線向右下方反轉(zhuǎn)而下跌，表示多頭市場結(jié)束，空頭市場來臨。
市場調(diào)研報告2
我在酒店實習的這段日子，我一直在思考這樣一個問題。究竟什么是酒店經(jīng)營成功的關鍵呢？通過向我的上次和同事的討論、回到學校找老師討教和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點我自己個人的見解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務
4.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來�？腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频�，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化
時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務臺有中英文標志，分區(qū)段設置接待、問訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
d.在非經(jīng)營區(qū)設客人休息場所；
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務.
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯，或為木地板。室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)或排風器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房內(nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）。
b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；
4．公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設的公共衛(wèi)生間；
e.有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過這次為期四個月的短期駐地實習使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
市場調(diào)研報告3
山東省煙臺煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強、業(yè)務素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的18名同志組成調(diào)查組，以農(nóng)村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時間，采用走訪座談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對煙臺轄區(qū)12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調(diào)查。
被調(diào)查的12個縣(市、區(qū))，包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區(qū)，7個娛樂場所，5個廠礦企業(yè)。調(diào)查的對象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個體經(jīng)營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調(diào)查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區(qū)域分類，農(nóng)村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū)，海岸線長909公里。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬人，其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬人，占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%，65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市卷煙銷售結(jié)構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當?shù)叵M品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費市場調(diào)查的基本情況
被調(diào)查者的吸煙情況
3152名被調(diào)查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調(diào)查者的72.11%，占吸煙人數(shù)的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數(shù)人吸煙絲，占吸煙人數(shù)的18.21%。其中，由于經(jīng)濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數(shù)的46.44%，占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數(shù)的53.56%，占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調(diào)查者中，有373人不吸煙，占被調(diào)查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經(jīng)濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調(diào)查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調(diào)查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經(jīng)濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調(diào)查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。
不同區(qū)域人群卷煙消費市場調(diào)查情況
——城區(qū)市場情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級市城區(qū))
城區(qū)被調(diào)查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區(qū)被調(diào)查者的9.6%。
吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。
城區(qū)被調(diào)查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統(tǒng)計，40歲以下的有253人，占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。
城區(qū)被調(diào)查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統(tǒng)計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。
不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%，占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%，其中因經(jīng)濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內(nèi)有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農(nóng)村市場情況
農(nóng)村被調(diào)查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人，占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。
本次農(nóng)村市場被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個縣223萬總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的`XX市、XX市、XX市的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元，為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結(jié)余，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%，其中因健康、經(jīng)濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數(shù)的1/3。
農(nóng)村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知，由于煙廠調(diào)整結(jié)構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此，農(nóng)村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經(jīng)濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調(diào)查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。
不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場的基本特征
特征一 對于低檔煙的需求，農(nóng)村遠遠高于城區(qū)。從調(diào)查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農(nóng)村占67.23%，高于城區(qū)48個百分點。
特征二 因低檔煙減少，農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費者，占被調(diào)查者的7.46%，加上因經(jīng)濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的云南煙約占據(jù)煙臺兩成以上的市場。
特征四 檔次結(jié)構的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從1998年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉升結(jié)構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現(xiàn)象，盡管經(jīng)濟承受能力決定著消費開支，但戒煙的還是少數(shù)，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據(jù)調(diào)查，20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規(guī)范經(jīng)營，治理體外循環(huán)工作大見成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn)，再加上網(wǎng)建水平不斷提高，客戶關系不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩(wěn)步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉升結(jié)構檔次。
同時，低檔煙的價位要保持相對穩(wěn)定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續(xù)地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結(jié)構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發(fā)展帶來負面影響。
根據(jù)煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調(diào)查可以看出，低檔煙的價位現(xiàn)階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農(nóng)村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進的向中國煙草的持續(xù)發(fā)展目標邁進。
市場調(diào)研報告4
前言
牙膏是日常生活中必不可少的日用品，隨著人們生活水平的提高，消費觀念的變化，對于洗化用品的要求也越來越嚴格。每個人都希望自己的牙齒非常潔白健康，因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場之大，消費量之多是讓無數(shù)廠家都想進入的。因此，整個牙膏行業(yè)的競爭壓力也是非常大。目前國內(nèi)市場上常見的牙膏都有，佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達、舒客、田七、納愛斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫(yī)生等。由于我寒假在超市促銷過云南白藥牙膏，因此對于牙膏行業(yè)有一定的認識。所以，此次專門展開一項對于大學生牙膏市場的消費狀況調(diào)查。
摘要
市場上的牙膏非常之多，因此可供學生選擇的余地也是非常的大，通過這次調(diào)查可以清楚地了解每個牙膏品牌在學生中的地位，以及對于這個品牌的價格、功效、認知度的一系列問題。從而可以分析出整個牙膏行業(yè)在學生中的消費情況，進一步制定適合的營銷策略。通過在班級同學中發(fā)放調(diào)查問卷24份，對于陜科大學生“喜歡那個品牌的牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價錢對于學生的影響”等問題進行了調(diào)查。通過數(shù)據(jù)的分析我們得出了一些結(jié)論。目前學生的消費能力普遍能接受的牙膏價錢是10元以下，因此對于類似云南白藥，舒適達，竹鹽等高端牙膏在學生中使用的人非常少。學生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學生對于牙膏的打折銷售非常認同，普遍認為牙膏應該降價促銷。總體而言學生看重的是牙膏的美白功效，對于價格比較關心。喜歡嘗試新的牙膏品種。
牙膏市場調(diào)查方案
一、 調(diào)查目的
為了了解大學生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內(nèi)容：
1、 了解學生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。
2、 了解學生對于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。
3、 了解學生對于牙膏價格，促銷方式的偏好程度。
4、 了解學生對于迅速美白牙膏的看法。
眾所周知，佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場份額在整個牙膏行業(yè)的市場份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場占有率，因此有必要對于消費者的消費偏好進行分析，從而制定更加合理的營銷策略。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、在學校生活區(qū)中發(fā)放調(diào)查問卷，了解同學對于牙膏的消費的情況，以及選擇牙膏的因素有哪些。
2、了解同學對于各大品牌的認知程度，以及對于新品牌的了解程度。
三、 調(diào)查對象及樣本分析
1、調(diào)查對象：陜科大在校生。
2、樣本分析：一共調(diào)查了24份問卷
4、 調(diào)查問卷
5、 調(diào)查時間：20xx年x月12日
6、 調(diào)查地點：三江學院生活區(qū)
四、牙膏市場的調(diào)查分析：
1、 調(diào)查概況
此次調(diào)查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、 牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析
目前牙膏市場的品種非常多，整個牙膏行業(yè)的競爭也是十分激烈，人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少。現(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題，
在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達牙膏則在此次調(diào)查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因為在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據(jù)此次的調(diào)查，學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調(diào)查的24人當中，25%的學生月生活費在500以下，46%的學生月生活費在500—700之間，25%的同學的生活費在700—1000之間，4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數(shù)同學都選擇的價位是5—10元之間，這個階段的同學最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對于日用品的價格不能太貴。由下表可以看出他們所能接受的價格范圍
4、對于牙膏種類的選擇
學生對于牙膏的種類還有一定的偏好，他們在選擇牙膏的時候，對于牙膏的效果、膏體、和口味有所不同。87。5%的同學選擇牙膏看重的是它的美白以及清新口氣的效果，因為學生都比較年輕口腔問題不是很明顯，所以選擇治愈口腔問題的牙膏同學不多僅有12。5%。對于牙膏的膏體，50%同學喜歡是水晶膏體、17%同學喜歡是純白膏體、30%同學喜歡是含礦物鹽成分的膏體、3%同學認為無所謂。對于牙膏的口味，33%的同學偏好薄荷口味、46%同學偏好是果香口味、17%同學偏好是茶味、4%同學對于牙膏口味沒有要求。
5、 刷牙次數(shù)和牙膏的更換頻率
從調(diào)查中可以得出，刷牙次數(shù)和牙膏的更換頻率有一定的關系、有2人每天刷牙1次、有20人每天刷牙2次、還有2人每天刷牙在2次以上。因此對于牙膏的更換速度（以120g計），大多數(shù)在一個月以內(nèi)。
6、 影響牙膏的購買因素
在分析影響牙膏的購買因素時，可以從廣告、牙膏功效、價格、促銷手法等方面進行了解。67%的被調(diào)查者認為牙膏的功效是他們首要考慮的因素，廣告對于他們影響不是很大，只有20%的被調(diào)查者購買牙膏是受廣告影響。而對于商家的促銷手段，大家普遍喜歡打折銷售牙膏占到54%、認為不受促銷手段影響的占
7、對于迅速美白牙膏的看法
這幾年，市場上出現(xiàn)了一些迅速美白的牙膏，例如聯(lián)合利華公司下的中華魔力迅白牙膏，以及上海雪豹日用化學有限公司生產(chǎn)的獅王去漬牙膏。都宣稱有很好的美白功效。然而從此次調(diào)查問卷可以看出大家對此不是很認同。71%的同學認為迅速美白牙膏廣告有大肆渲染的成分，8%的同學認為這類型牙膏有副作用。
7、 現(xiàn)在正在使用的牙膏品牌
在此次調(diào)查現(xiàn)在正在使用的牙膏品牌中，5人使用佳潔士、5人使用高露潔、6人使用中華牙膏、4人使用黑人牙膏、2人使用納愛斯牙膏、1人使用冷酸靈牙膏、1人使用舒客牙膏。
調(diào)查結(jié)果和建議
從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，在牙膏行業(yè)中兩級分化也比較嚴重，有的牙膏市場占有率非常的高，而有的品牌則很少有人用，甚至有的品牌還沒有聽過，因此分析牙膏行業(yè)也要將其分開研究。
1、 對于佳潔士、中華、高露潔牙膏
這三個品牌是大家耳熟能詳?shù)�，也是市場占有率比較高的品牌。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：首先這些公司都是一些大公司，做牙膏行業(yè)非常久了，很有經(jīng)驗，受到消費者的青睞。其次這三個品牌的低中高檔三個層次的牙膏都有，從最便宜的一盒2元到最貴的31元一盒，價格很有梯度，適合不同的消費人群去購買，將牙膏的功效口味劃分的比較細，美白、抗過敏的牙膏都有。例如高露潔的專效抗過敏牙膏、佳潔士的海洋草本、中華的皓清牙膏等。最后這三個品牌一般的促銷力度比較大，例如中華健齒白牙膏210g的牙膏促銷價僅為3。9元，是相當有吸引力的。所以對于這三個品牌的發(fā)展，應該立足于現(xiàn)在的品牌，繼續(xù)細分市場，推出新品。有利于更好的促銷產(chǎn)品。
2、 對于黑人、冷酸靈、田七、納愛斯、兩面針牙膏
1）黑人牙膏應該是牙膏行業(yè)第二梯隊的領先者了，黑人牙膏在美白牙膏的市場比較好，黑人的美白，超白牙膏深得年輕消費者的喜愛。而且黑人牙膏的口味，雙重薄荷、茶倍健、水清新口感都相當不錯，因此黑人牙膏應該繼續(xù)努力很有可能在學生市場上占有更多的銷路。與此同時，黑人牙膏也應繼續(xù)改進其抗過敏的牙膏，使其可以進一步發(fā)展。
2）冷酸靈牙膏本來是國內(nèi)最早做抗過敏牙膏的，也是一個老品牌了，但是現(xiàn)實中的市場占有率持續(xù)下滑，抗過敏牙膏輸給了云南白藥、高露潔等。而其其余種類的牙膏銷售也不是很好。因此，有必要重視自身問題，努力改進、擴大廣告宣傳，逐步扭轉(zhuǎn)頹勢。
3）田七牙膏也是一個老品牌，但是現(xiàn)在的銷量也不行了。一個很重要的原因是廣告的投入力度不如以前了，以前田七的廣告在電視上漫天飛，現(xiàn)在則很少再見了。同時田七牙膏在超市的臺面上架的單品數(shù)量有點少，因此有必要提高單品在臺面的上架數(shù)量。給消費者更多的選擇余地。
4）納愛斯牙膏最近幾年做的還不錯，尤其是在央視打廣告介紹其營養(yǎng)維C牙膏，這個牙膏的銷量很不錯。因為納愛斯不是主做牙膏的，所以單品數(shù)量比較少。不過其新品牙膏分男女使用，很受追捧，有利于撬動商機。
5）兩面針牙膏現(xiàn)在的市場行情也不是很好，由于不注重新產(chǎn)品的推出和廣告的宣傳，在部分地區(qū)很少再見到兩面針牙膏。不過兩面針牙膏在部分消費者心理還是有一定的地位的，因此有必要從整旗鼓，奪回市場。
3、對于云南白藥、舒客、竹鹽牙膏
1）云南白藥牙膏的主要賣點是里面特含云南白藥活性成分，屬于國家保密配方，以消炎，止血、保健為主要賣點。但是價格比較昂貴，一盒65g的云南白藥牙膏售價16。9元，而其最貴的牙膏售價39。8元。這是很多消費者望而卻步的。因此，云南白藥如果還要擴大市場有必要調(diào)低價格。
2）舒客牙膏是韓國的牙膏，進入中國市場的時候主打中高端市場，因此在一些小的超市很少見到舒客牙膏。舒客牙膏按它的定位，價格還算可以。但是有必要擴大在小城市、小超市的覆蓋率，增加其代理商擴大其銷售渠道。
3）LG竹鹽牙膏是一種新的牙膏產(chǎn)品，特含紫竹鹽成分，對于美白牙齒和口腔保健有很好的效果，也屬于中高端產(chǎn)品，在學生中使用的人非常少，因此有必要擴大宣傳，提高產(chǎn)品的知名度。
4、對于fe牙醫(yī)生、舒適達牙膏
1）fe牙醫(yī)生牙膏是雪豹公司和上海復旦大學研究出來的新型牙膏，特含生物酶成分，含酶成分越高其效果越好，同時價格也就越貴。它的牙膏適合干刷更有利于牙齒。但是這個牙膏在推廣面做的不是很好，很多消費者沒有聽過這種類型的牙膏。所以在此次問卷中沒人使用過也就不足為奇了，其實這個牙膏的理念還是比較新的，有必要進行校園宣傳，向廣大同學介紹其牙膏的不同之處，可以開發(fā)出新的市場。
2）舒適達牙膏是中美史克公司生產(chǎn)的，目前國內(nèi)銷售的舒適達牙膏多產(chǎn)于澳大利亞和泰國，是進口的。舒適達牙膏在抗過敏方面做的不錯，是很多醫(yī)生推薦患者購買的牙膏。但是牙膏的價格非常的昂貴，普遍在30元左右。在目前還是很難接受的。如果可以將此牙膏在國內(nèi)生產(chǎn)而不用進口，可以省去一筆費用，其價格也就自然降下來了。這可以滿足更多人對于抗過敏牙膏的需求。由于學生中牙齒過敏的現(xiàn)象不多，因此舒適達牙膏應將市場瞄向中老年人方面。
所以對于牙膏品牌來說，應該加大在學生這一群體的推廣力度，繼續(xù)細分市場推出新的產(chǎn)品投放到學生市場。因為年輕人對于新產(chǎn)品比較容易接受，這樣有利于開發(fā)新的市場。同時在牙膏的口味、功效、價格上向?qū)W生所喜愛的程度靠近，能進一步抓住學生的需求，穩(wěn)定這一部分消費群體。這樣也有利于牙膏品牌自身的發(fā)展。
市場調(diào)研報告5
近期對中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心（以下簡稱中心醫(yī)院）進行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報告如下：
一、基本情況
（一）發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于XX市中心繁華地段，也承擔著區(qū)域醫(yī)療的中心任務，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿足日益增長的群眾醫(yī)療需求，床位緊張，發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點中，建議應將醫(yī)院規(guī)模擴張列入城市規(guī)劃，征用西側(cè)的土地，建設增加500-800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項目（近日正在和開發(fā)商研討建住院樓一事）。
�。ǘ⿲㈦x退休人員盡快納入社會養(yǎng)老統(tǒng)籌，完善在職人員養(yǎng)老保險制度，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。
�。ㄋ模┘哟笳度�，減輕承擔公共衛(wèi)生項目的資金壓力。目前醫(yī)院承擔XX市傳染病院、XX市急救中心、XX市衛(wèi)生應急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項目，配套資金全部由醫(yī)院墊付，資金缺口大，形成較大的債權債務。
�。ㄎ澹┌凑招抡咭�(guī)定，從今年開始，縣級醫(yī)院向三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%，可能會出現(xiàn)兩個問題，一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護設施和搶救手段及力量不足；二是三級醫(yī)院用于重癥病人救治的設施未能充分利用。
�。┙Y(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應急需求，政府要加大對市傳染病院的投入力度，同時要瞄準國家提出的10年后老年病床和康復病床達10%以上的目標，提出相應措施。
�。ㄆ撸⿲嵤⿵氐椎目冃Х峙渲贫仁羌哟蟾母锪Χ鹊囊粋�重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素，人才培養(yǎng)層次在不斷提升，如開辦博士班，加大教學醫(yī)院實習帶教，不斷擴大對外交流，利用先進服務理念和技術，促進科研，把帶動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務中。
�。ò耍┟磕晔猩险挟厴I(yè)生的時間滯后，造成已草簽協(xié)議的學生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班。
二、醫(yī)院改革的主要做法
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新管理服務機制
深化內(nèi)部管理制度改革，實行全員聘用、評聘分開的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對應的崗位管理制度。同時，以崗位管理為基礎，以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以考核評價為手段的多元化崗位分配激勵制度，做到按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬，改革人員工資結(jié)構，最大限度改善職工待遇。
�。ǘ┯行С袚囗椆残l(wèi)生服務職能
（三）有效控制醫(yī)療費用的不合理增長
明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費用增長作為目標管理的主要任務之一，嚴格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開展抗生素和介入耗材專項治理活動，提出了開展按病種限價付費、鼓勵使用廉價和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費、退費等控費機制等舉措。對各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進行重點檢查，控費成效逐步顯現(xiàn)。20xx年醫(yī)院藥品費用占比27.97%，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均門診費用238元，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均住院費用9539元，在全省地市級醫(yī)院中居中下水平。
�。ㄋ模┨剿鞒青l(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合
�。ㄎ澹┣袑嵏纳迫罕娍床【歪t(yī)感受
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務流程。全面推行全年無節(jié)假日門診，增加流動收費窗口，改進住院病人檢查流程，錯時檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動態(tài)心電圖等檢查排隊等候時間長的問題，實施自動化藥房項目，改善門診形象。二是合理配置護士人力，推進“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，推廣移動臨床護理系統(tǒng)，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務。三是積極推進預約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號預約平臺，并和智慧咸陽建立鏈接，對所有門診均可實現(xiàn)手機預約掛號，按照患者自愿、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務。
�。┏掷m(xù)加大信息平臺建設力度
建成高標準的研究室、閱覽室、學術交流大廳、網(wǎng)絡機房，完成醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動化藥房等應用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學、科研設施條件。開展無線查房的試點工作，運用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護士有更多的時間來到患者床邊；門診排隊叫號、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺的服務流程改造正在實施。
�。ㄆ撸I造良好的輿論環(huán)境，建設和諧醫(yī)患關系
做好宣傳培訓和政策解讀工作，加強對公立醫(yī)院改革試點重要意義、主要任務和政策措施的宣傳，調(diào)動廣大醫(yī)務人員參與改革的積極性、主動性。通過舉辦醫(yī)患座談會、健康知識講座、加強報刊文章和電視節(jié)目宣傳、強化門戶網(wǎng)站建設等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關系。
�。ò耍﹤魅静》乐尉C合服務能力全面提升
�。ň牛┬l(wèi)生應急能力增強
三、對我市深化公立醫(yī)院改革的幾點思考
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立XX市公立醫(yī)院改革工作領導小組，主要負責同志任組長，分管同志具體負責，制定工作計劃，層層落實責任，加強督促檢查，確保改革試點工作穩(wěn)步推進。
�。ǘ┛刂漆t(yī)療費用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標。明確將控制醫(yī)療費用增長作為改革的主要任務之一，創(chuàng)新公立醫(yī)院績效考核機制。
�。ㄈ┘哟髮⑨t(yī)院財政投入。支持公立醫(yī)院新建項目，穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務，加快公立醫(yī)院信息化建設。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務投入中的主導地位。力求公立醫(yī)院在基礎設施建設、大型設備配置、人才引進培養(yǎng)、醫(yī)療技術和信息化建設等方面取得實質(zhì)性進展。對傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機構在投入政策上予以傾斜。對公立醫(yī)院承擔的公共衛(wèi)生服務任務給予專項補助，保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務經(jīng)費。尤其是要加大人頭經(jīng)費的投入和基本建設的投入，保持醫(yī)院的發(fā)展勢頭。
�。ㄋ模┩晟漆t(yī)院財務管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實行總會計師制度。嚴格財務集中統(tǒng)一管理和完善財務會計內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和事業(yè)單位工資政策，強化成本費用管理，加強改擴建工程、設備購置、大型修繕項目的可行性論證和物資采購、存儲、消耗監(jiān)管。
�。ㄎ澹┥罨t(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量，建立按事設崗、競聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機制，實現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務人員職稱評審制度。實行崗位績效工資制度，工資待遇與服務質(zhì)量及崗位工作量等綜合績效掛鉤。完善以專業(yè)技術能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風為主要評價標準的績效考核制度，合理確定醫(yī)務人員待遇水平，體現(xiàn)醫(yī)療服務工作特點，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。
市場調(diào)研報告6
在中國，在全面建設小康社會的進程中，城市貧困問題應引起關注。90年代以前，中國的貧困現(xiàn)象主要發(fā)生在農(nóng)村地區(qū)。但隨著改革的深入和經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整步伐的加快，中國的城市貧困問題日益突出，已成為影響社會穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素和嚴重問題。而且需要引起關注的是，中國城鎮(zhèn)貧困人口的增長幅度是比較大的。對于城鎮(zhèn)居民中的貧困人口數(shù)量的估計，基本上可以通過城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度所覆蓋的人數(shù)統(tǒng)計出來。城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度是從1997年開始建立的，當時進入此范圍的人數(shù)不超過200萬人；到1999年底增至281萬人；20xx年底增至402萬人；20xx年底增至1170萬人。20xx年，由于政府采取了力度較大的“應保盡保”政策，使得低保人數(shù)迅速增加，在這樣的背景下，城市中的貧困弱勢群體不容忽視，因此，民建中央的一份《推廣城市小額信貸金融制度和管理改革》提案指出，目前城市貧困問題已非常突出，開展城市小額信貸，是解決創(chuàng)業(yè)融資的一種有效手段。
小額信貸是專向低收入階層提供小額度的持續(xù)的信貸服務活動。這一概念是隨著亞洲、非洲和拉丁美洲的發(fā)展中國家以貧困群體和低收入階層為服務對象的幾種微型金融方法逐步取得成效并不斷擴展而提出的。小額信貸的產(chǎn)生和發(fā)展，有其深厚的經(jīng)濟基礎和重要的社會意義。低收入階層是社會經(jīng)濟發(fā)展中的客觀存在。這類群體維持生存、發(fā)展生產(chǎn)需要最基本的資金支持，但又沒有獲得商業(yè)貸款的抵押擔保條件和能力。同時，又不可能完全依靠政府和社會的無償救助滿足。最初，小額信貸是專為解決鄉(xiāng)村貧困問題開發(fā)的一種金融產(chǎn)品。隨著鄉(xiāng)村小額信貸的不斷發(fā)展和完善以及城市貧困問題的不斷惡化，已嘗試把成功的鄉(xiāng)村小額信貸經(jīng)驗用來解決城市貧困問題。目前，這一業(yè)務在國際和國內(nèi)都剛起步。
深圳市場概況：目前從事小額貸款的專業(yè)公司主要有信安易貸及中安信業(yè)兩家。
1.市場需求大：
現(xiàn)代人誰沒有急需經(jīng)濟周轉(zhuǎn)的時候，比如購房、買車付首期，家居裝修，個人進修等等。當你急需用錢的時候怎么辦？記者進行隨機調(diào)查，超過80％的人表示首先會考慮向家人和親友借錢。
但在深圳這個移民城市，很多打工族都是單打獨斗，沒有建立起廣泛的社會關系，無處尋找資金援助，很難向不夠熟的人開口，更不好意思和內(nèi)地的親友求助。
在深圳可以合法地開展小額貸款業(yè)務的機構有銀行、典當行，以及個別小額貸款公司。但因為小額貸款的單筆貸款規(guī)模很小，一般在1000－50000元之間，相對于商業(yè)銀行等這樣大型的金融機構來說運作成本很高，因此銀行有意無意“忽視”了小額貸款業(yè)務。同時，一般的中低收入人群及小企業(yè)主通常不能提供抵押或擔保，也怯于進入到商業(yè)銀行、典當行等的經(jīng)營場所內(nèi)。
2.小額貸款VS銀行：
專業(yè)人士認為，銀行有一定的門檻，個人在申請信用貸款時，需要提供房產(chǎn)證、收入證明等相關資料，考察個人的年齡、收入高低、婚否、有無孩子、住房等諸多因素，需要一定的審批時間，所借的金額一般也比較大。
而小額貸款公司的貸款額度較低，1000元至10萬元，甚至1000元以內(nèi)的貸款，都可以向這些機構申請。放款速度也較快，最快當天申請可以當天放款。而對于做小生意的小老板，3天內(nèi)可以放款。由于此類公司專職做小額貸款，專人服務，更加方便快捷。
3.小額消費信貸VS典當行：
典當行需要房產(chǎn)、車輛或貴重物品進行抵押擔保，才能獲得貸款。
而小額貸款公司無抵押、免擔保，更加方便。相比較而言，此類公司的門檻更低，適用人群更廣，尤其為中低收入人群提供了貸款的新渠道。
4.隨手可拿到應急現(xiàn)金：
人們可能接著會關注：小額貸款如何辦理，有哪些業(yè)務手續(xù)呢？
小額信貸公司的產(chǎn)品具有額度低、免抵押、免擔保的特性。一般的申請流程是：申請人可通過親臨網(wǎng)點、傳真、網(wǎng)上、電話等多種方式提交相關個人資料、填寫貸款申請書；若申請人準備好所需的相關資料，借款當天可劃到借款人的指定賬戶。
市場調(diào)研報告7
一、概要
本次調(diào)查組織由銷售部通過辦事處主任負責執(zhí)行，主要采取問卷調(diào)查的方式進行，并結(jié)合代理商電話談話，調(diào)查時間為三天，根據(jù)調(diào)查過程分析，調(diào)查市場以省會市場為主體，調(diào)查問卷發(fā)放28份，返回26份，覆蓋了全國大部分區(qū)域，調(diào)查粗放，也能局部反饋市場狀況，對產(chǎn)品開發(fā)及推廣管理有啟發(fā)參考價值。
二、市場分析
1、市場發(fā)展概況
本人于20xx年開始切入浴霸產(chǎn)品的推廣，屬于第一代浴霸營銷人，浴霸又稱為室內(nèi)取暖器，分為燈暖型、PTC發(fā)熱型。面市以來已發(fā)展成為集取暖、照明、換氣、裝飾、理療、空氣凈化等為一體的多功能家電產(chǎn)品，應用廣泛。
我國在1993年開始研制生產(chǎn)銷售浴霸，九十年代末進入發(fā)展期，1998年后浴霸市場高速增長，20xx年~20xx年真正形成市場規(guī)模，尤其是20xx年，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。目前，全國浴霸企業(yè)達到376家。浴霸市場已經(jīng)度過市場導入期，目前正處于快速增長期，在1999年之后得到大發(fā)展。但真正進入市場并形成一定規(guī)模是在20xx年和20xx年，尤其是20xx年，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。其中不乏美的、容聲這樣的著名企業(yè)，主要生產(chǎn)區(qū)域集中在浙江。
2、市場容量：
浴霸是低投入、高回報的小家電產(chǎn)品，制造的資金和技術門檻不高，知名名牌多以OEM方式進入浴霸領域，先期投入、風險更小。
目前，全國的浴霸生產(chǎn)企業(yè)376家，有超過10萬的從業(yè)人員，20xx年國內(nèi)市場銷量估計達到400萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到550萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到700萬臺。銷售額規(guī)模超過10億元。
目前城市居民家庭中，浴霸的擁有率不到15%，相比于熱水器的普及率，（70%以上），浴霸的市場空間巨大。國內(nèi)市場消費者對浴霸的認可度達82%。
3、市場增長性
隨著城市需求的增加和農(nóng)村市場的開拓，預計未來3年的市場需求以及預期購買率將以30%以上的速度遞增。
20xx年國內(nèi)市場需求預計為900萬臺。20xx年國內(nèi)市場需求預計可達1300萬臺。
4、市場結(jié)構
產(chǎn)品擁有率最高的市場：浙江、江蘇、上海、山東。該市場消費者對于產(chǎn)品的認知度高達90%，遠遠高于東北和華北，又是飛雕浴霸基礎好的市場。受住房條件、經(jīng)濟能力、消費觀念的影響，浴霸市場目前主要集中在大中型城市
5、投資狀況
浴霸市場真正雛形在20xx年底形成，到20xx年3月份年初出現(xiàn)浴霸投資高潮，電工廠家大多開發(fā)浴霸市場，其中浙江派電工廠家為多，廣東電工派廠家很少介入，如飛雕電器、龍勝電器、泰力電器，正泰電器、豪意電器、福田電工等，家電類廠家澳柯瑪首家切入，后來該品牌電工也開發(fā)浴霸產(chǎn)品，20xx年格力，20xx年家電品牌如美的、帥康、方太、德意、阿里斯頓等熱水器小家電品牌，以及后來的太陽能廠家如皇明、華揚等，后來照明企業(yè)如歐普（20xx）、TCL（20xx）、雷士（20xx）等，還有其他投資進入，如寶蘭、楚楚、泰南、超導等。同時還有浙江一些電工及低壓電器廠家推出作坊式低劣品牌，或者如“深圳奧普”“香港飛雕”的傍名牌。
6、品牌狀況
�。�1）奧普：20xx年奧普浴霸打造行業(yè)第一概念，鑄造品牌定位區(qū)隔，以后沒有任何品牌超越和抗衡奧普地位，西安市場英雄代理商馬悅于20xx年成功操盤陜西市場（此人后來全盤策劃了行業(yè)燈飾賣場美燈多，他有家電賣場市場經(jīng)驗），開始浴霸賣場先河，引入小家電終端模式，并引入中國著名策劃機構合作，穩(wěn)步發(fā)展以浴霸為先頭部隊，打造了衛(wèi)浴電器專家的品牌概念，延伸到高檔換氣扇，潔具等產(chǎn)品，以商超為主要渠道，推廣采用分公司制度和辦事處模式。
�。�2）飛雕：飛雕電器20xx年切入浴霸行業(yè)，當時飛雕市場飛速上升，銷售額由98年300萬飆升到99年1.8億，全國辦事處組建，銷售團隊420多人，公司產(chǎn)品迅速延伸，浴霸也只是一個延伸小項目，但是借行業(yè)攀升力量，以及央視強力廣告，終端形象鋪天蓋地推廣，20xx年新品推廣3%提成激勵，迅速建立全國銷售網(wǎng)絡，當年銷售達到8000萬，及至20xx年飛雕引入河北滄州代理商石燕出任營銷總經(jīng)理，她善于促銷壓貨、保險公司團隊激勵模式，并引入格蘭仕人才出任核心決策層，以至銷售37萬臺，超過奧普4萬臺�，F(xiàn)在浴霸已經(jīng)形成該公司核心產(chǎn)品，但是由于飛雕以電工、燈具、五金為主要渠道，商超渠道一直沒有起色，部分區(qū)域裝飾公司渠道比較成熟。
�。�3）名族：龍勝電器浴霸子品牌，該公司延伸產(chǎn)品都采用子品牌模式，名族浴霸上市突破常規(guī)，央視開道，突出子品牌，龍勝管業(yè)衛(wèi)浴類同期推廣，而且該公司分析產(chǎn)品屬性，以華東及大城市為主體市場，開拓賣場渠道，新穎產(chǎn)品概念包裝，浴霸紛爭中迅速樹立行業(yè)前三名品牌定位，和飛雕在二級市場及第二梯隊形成競爭，但是由于飛雕浴霸強勢網(wǎng)絡優(yōu)勢，名族趨于弱勢。
�。�4）澳柯瑪、美的、德意等以家電渠道為主體，只是其中延伸產(chǎn)品，不是主打產(chǎn)品，其中澳科瑪勢頭也較為猛烈。
�。�5）、楚楚及泰南為專業(yè)浴霸品牌，推廣力度也很大，但是由于他們沒有網(wǎng)絡優(yōu)勢，處于行業(yè)第三梯隊優(yōu)秀品牌。
市場調(diào)研報告8
國際市場
近年來，全球移動通信發(fā)展勢頭強勁，數(shù)字化和全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，全球手機用戶數(shù)已經(jīng)突破15億，約占全球人口的四分之一。亞太地區(qū)將成為全球新增手機用戶的主要區(qū)域，該地區(qū)的新增手機用戶將占到全球新增手機用戶的五成左右。 國際電信同盟（ITU）的年度報告表明，近年來全球移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，尤其在發(fā)展中國家表現(xiàn)得更為明顯。ITU稱，手機用戶的增長速度已超過固話及互聯(lián)網(wǎng)兩大行業(yè)的用戶增長率。中國、印度和俄羅斯三國手機用戶出現(xiàn)高速增長局面。ITU(國際電信聯(lián)盟)指出，全球移動通信網(wǎng)絡的收入超過固話網(wǎng)絡。
從手機制式分布情況看，GSM系統(tǒng)作為目前較為成熟的移動通信標準，占有較大市場份額。GSM手機在未來很長一段時間內(nèi)將保持較大的市場需求。CDMA在美國、韓國、日本等國家已獲得大規(guī)模的應用，在我國也擁有穩(wěn)定的用戶群。
數(shù)字移動通信手機具有廣闊的國際市場前景和巨大的發(fā)展空間，我國手機制造廠商要抓住機遇，在國際市場占有一席之地，發(fā)展我國民族通信制造業(yè)。
國內(nèi)市場分析
我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。不僅獨資、合資企業(yè)繼續(xù)保持較好的市場業(yè)績，國產(chǎn)品牌手機也取得了群體性突破，打破了長期以來三資企業(yè)壟斷國內(nèi)市場的一統(tǒng)局面，成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點。同時移動通信終端制造業(yè)還帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為推動我國手機產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要力量。我國手機產(chǎn)業(yè)在出口和內(nèi)需的拉動下，繼續(xù)呈快速增長態(tài)勢。
當前，我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有以下主要特點：
第一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，地區(qū)集中度進一步增強
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部對全國手機生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)測情況看，近幾年來我國手機產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷持續(xù)、快速、健康、平穩(wěn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增勢強勁。我國手機產(chǎn)業(yè)的地區(qū)集中度更是進一步增強，目前已初步形成了以北京、天津、山東9家生產(chǎn)企業(yè)為主體的北方基地，以廣東地區(qū)9家生產(chǎn)企業(yè)為主體的南方基地，以長江三角洲6家生產(chǎn)企業(yè)為主體的華東基地。三大基地手機生產(chǎn)能力分別占中國大陸總產(chǎn)能的28%、35%、34%，合計生產(chǎn)能力占中國大陸總產(chǎn)能的97%。
第二、企業(yè)經(jīng)濟效益攀升、國際市場開發(fā)力度加大
近幾年來我國手機產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷持續(xù)、快速、平穩(wěn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增勢強勁。國內(nèi)累計產(chǎn)銷手機，實現(xiàn)銷售收入3500億元、利稅455億元，出口創(chuàng)匯140億美元；約占當年全球手機產(chǎn)量的36%.國內(nèi)品牌手機生產(chǎn)企業(yè)在努力開拓國內(nèi)市場的同時，進一步加大了開拓國際市場力度，國產(chǎn)手機加快走向國際市場。
第三、國內(nèi)品牌手機企業(yè)研發(fā)能力增強
20xx年以來，國內(nèi)品牌手機企業(yè)進入大發(fā)展時期，許多企業(yè)技術研發(fā)取得了長足進步。國內(nèi)品牌手機企業(yè)已掌握了第二代移動手機的結(jié)構外觀設計、應用層軟件開發(fā)、射頻模塊的設計技術和大批量生產(chǎn)技術，在核心芯片和協(xié)議棧軟件的開發(fā)方面也取得較大進展。第三代移動通信產(chǎn)品的研發(fā)能力和研發(fā)水平進一步提高，并逐步趨于成熟。在手機的外觀設計、外型功能等方面，已設計出多款符合國內(nèi)消費者習慣和愛好的新型手機產(chǎn)品，年新上市的近600種第二代移動手機新機型中，有70%以上系國內(nèi)手機企業(yè)所設計。
部分手機裝配廠家已完成射頻電路、基帶電路、Layer2/3層軟件的開發(fā)；內(nèi)置MP3、PDA、數(shù)碼相機的新手機已推向市場，為運營商提供了更大的增值服務空間。再通過1－2年可望達到國際水平。在整機的拉動下，10多種關鍵配套元器件取得了從無到有的技術突破。我國已能夠批量生產(chǎn)液晶顯示屏、鋰離子電池、片式阻容元件、片式電感、多層印制板等關鍵配套元器件和部分測量儀器。并開始向整機廠批量供貨。初步掌握生產(chǎn)工藝技術，有些已達到國際同類產(chǎn)品的水平，并接近國際先進水平。
第四、市場格局重新洗牌
手機產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的市場洗禮，格局進一步得到調(diào)整，大部分手機企業(yè)的市場份額不斷產(chǎn)生新的變化。
第五、手機產(chǎn)業(yè)成為外商投資的熱點
移動通信產(chǎn)業(yè)已成為最具吸引力的外商投資領域，摩托羅拉、愛立信、諾基亞、三星、LG、三洋等國際知名的通信制造企業(yè)均在國內(nèi)組建了合資企業(yè)，并且投資規(guī)模還有擴大的趨勢。為整機配套的基礎產(chǎn)品制造企業(yè)吸引外商投資超過70億美元。 第六、取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益國產(chǎn)移動設備和產(chǎn)品不斷發(fā)展打破了國外產(chǎn)品一統(tǒng)天下的局面，移動設備價格大幅下降，也使我國移動通信運營企業(yè)經(jīng)營成本不斷降低，并在產(chǎn)品和設備選擇方面有了更多的主動權。國產(chǎn)手機不斷推陳出新，使手機價格迅速下降，用戶不斷增加，促進了電信運營業(yè)的發(fā)展。不僅滿足國內(nèi)市場需求，同時也是主要的出口電子信息產(chǎn)品。取得良好的經(jīng)濟效益。
市場調(diào)研報告9
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，呼和浩特市玉泉區(qū)家政服務業(yè)的市場需求越來越大，為全面了解玉泉區(qū)家庭服務行業(yè)現(xiàn)狀，進一步推進家政服務行業(yè)發(fā)展，呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)采取發(fā)放問卷、實地走訪、在社區(qū)召開座談會等形式，對家政服務行業(yè)現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研。
一、基本情況
1、家政服務公司運作情況。目前，呼和浩特市玉泉區(qū)正在運作中的家政服務公司有10多家，大致可÷分為三類：一類以家政服務名義在工商部門注冊的家政服務公司；另一類則以房屋中介為主，家政服務為輔；第三類未到工商部門注冊，以家庭為單位，靠一部電話一張名片聯(lián)系業(yè)務的個體經(jīng)營。
2、家政服務行業(yè)市場基本情況。在受訪的家庭中，64。8%的家庭沒有請家庭服務員，但其中有30。6%是急切需要，只是因為沒有找到合適的家政服務員，有30%的家庭表示將來會請家庭服務員。綜合以上數(shù)字，有70%左右的家庭已經(jīng)聘請或準備聘請家庭服務員；家庭月收入達4000元以上的家庭有家政服務需求的占78%；男性對家政服務的需求比例比女性大。通過調(diào)查也了解到，玉泉區(qū)絕大多數(shù)用戶都要求家政服務員必須是知根知底的本地人，在對人的品行上有一定要求。現(xiàn)在，每天通過電話、經(jīng)朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數(shù)，家政服務行業(yè)在玉泉區(qū)正成為有一定潛力需求的市場。
二、存在問題
1、市場供需存在著矛盾。隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務，還有一些家庭需要一些特殊的家政服務，比如中高級育嬰師、養(yǎng)老護理員、病老陪護等，現(xiàn)市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務的質(zhì)量參差不齊，廣大居民面對現(xiàn)在的家政服務供需現(xiàn)狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務，就是不敢接受服務，而服務公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾突出。
2、行業(yè)觀念陳舊。家政服務業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認同。現(xiàn)在家政服務員的數(shù)量遠遠不能滿足市場的需求，其原因是召不到合適的人員。不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3、人員培訓不足，素質(zhì)有待提高。目前，玉泉區(qū)家政服務人員主要是下崗、失業(yè)、和農(nóng)村外來務工婦女等弱勢群體，文化素質(zhì)普遍偏低。有些家政服務人員在服務過程中服務質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故，有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等�，F(xiàn)在玉泉區(qū)家政行業(yè)中，除玉泉區(qū)婦聯(lián)培訓的300多名家政服務人員，其他的家政服務人員根本沒有接受任何方式的崗前培訓。而許多家政公司為了單純追求利潤，缺乏對家政服務人員的培訓和管理，市場對持證上崗要求不夠嚴格，持證上崗和無證上崗獲取相同的報酬，造成家政服務員參加培訓的積極性也不高，素質(zhì)難以提高。
4、市場管理不夠規(guī)范。家政服務業(yè)由于市場廣闊，供不應求，只要想干的就可以干，因而造成市場結(jié)構混亂。目前玉泉區(qū)的家政服務業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機構，對服務質(zhì)量也沒有一個衡量的標準，市場價格不統(tǒng)一。家政服務員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務業(yè)的快速健康發(fā)展。
三、對策與建議
1、建立巾幗家政服務機構，打造品牌服務。呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯(lián)作為群團組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯(lián)組織要動員號召區(qū)下崗和外來務工婦女建立巾幗家政服務公司，引領他們打造品牌服務。通過走訪調(diào)查，許多下崗女工和外來務工婦女也有這種愿望和要求。今年年底玉泉區(qū)婦聯(lián)準備在六個社區(qū)給六個家政公司進行掛牌，巾幗家政公司立后，由婦聯(lián)監(jiān)督領導，在行業(yè)樹立榜樣，促進家政服務業(yè)快速健康的發(fā)展。
2、加強培訓，提高服務人員素質(zhì)。今后玉泉區(qū)婦聯(lián)將以社區(qū)居民為基本服務對象，大力拓展家政服務消費市場。以市場的需求，不定期舉辦家政服務人員培訓，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓指導中心的作用，集中培訓不同級別、不同檔次的家政服務人員。同時，還有進行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強的業(yè)務培訓，增強從業(yè)人員的服務意識，規(guī)范服務行為，提高家政人員整體素質(zhì)，以適應家政服務市場不同層次的雇主需求。
3、加大宣傳力度，構筑婦女就業(yè)平臺。堅持正確的輿論導向，大力宣傳家政服務業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，樹立一批管理先進、服務一流的巾幗家政服務公司，提高家政服務業(yè)的社會地位，引導家政服務向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵下崗女工、農(nóng)村婦女自覺拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務活動，讓她們到家政服務行業(yè)尋找自己的位置，實現(xiàn)再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動力進行詳細調(diào)查摸底，掌握她們的務工需求，及時向家政服務公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務市場的供需信息進行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實行雙向選擇。
4、政府部門應加大對行業(yè)管理和扶持力度。當前，家政服務業(yè)正處于一個逐步積累逐步向前發(fā)展階段，政府的重視和扶持對于現(xiàn)階段的家政行業(yè)是必不可少的。在管理上，政府應加強家政服務行業(yè)監(jiān)管力度，對家政服務市場進行規(guī)范管理，規(guī)范家政公司之間的惡性價格競爭，對無照經(jīng)營家政服務業(yè)的，要加大整治取締力度，依法取締“不良中介”，更好的維護正規(guī)家政服務公司的合法權益。在扶持上政府部門要出臺一系列專門針對家政服務業(yè)的優(yōu)惠政策，工商部門從快從簡辦理各項手續(xù)，對下崗失業(yè)人員從事家政家庭服務個體經(jīng)營的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》，免收工商行政性收費，其他家政服務個體經(jīng)營戶管理費按最低額征收，稅務部門依照相關政策減免稅收。
市場調(diào)研報告10
一、行業(yè)分類及概況
1、礦泉水的定義
礦泉水是從地下深處自然涌出的或經(jīng)人工揭露的、未受污染的地下礦水；含有一定量的礦物鹽、微量元素或二氧化碳氣體；在通常情況下，其化學成分、流量、水溫等動態(tài)在天然波動范圍內(nèi)的相對穩(wěn)定。礦泉水是在地層深部循環(huán)形成的，含有國家標準規(guī)定的礦物質(zhì)及限定指標。根據(jù)身體狀況及地區(qū)飲用水的差異，選擇合適的礦泉水飲用，可以起到補充礦物質(zhì)，特別是微量元素的作用。
國家標準中規(guī)定的九項界限指標包括鋰、鍶、鋅、硒、溴化物、碘化物、偏硅酸、游離二氧化碳和溶解性總固體，礦泉水中必須有一項或一項以上達到界限指標的要求，其要求含量分別為（單位：mg/L）：鋰、鋅、碘化物均≥0.2，硒≥0.01，溴化物≥1.0，偏硅酸≥25，游離二氧化碳≥250和溶解性總固體≥1000。市場上大部分礦泉水屬于鍶（Sr）型和偏硅酸型。
�。�1）按礦泉水特征組分達到國家標準的主要類型分為九大類： ①偏硅酸礦泉水；②鍶礦泉水；③鋅(補鋅產(chǎn)品，補鋅資訊)礦泉水；④泉水；⑤硒礦泉水；⑥溴礦泉水；⑦碘礦泉水⑧碳酸礦泉水；⑨鹽類礦泉水
�。�2）按礦化度分類命名
礦化度是單位體積中所含離子、分子及化合物的總量。
礦化度＜500mg/l為低礦化度，500-1500mg/l為中礦化度，＞1500mg/為高礦化度。礦化度＜1000mg/l為淡礦泉水，＞1000mg/l為鹽類礦泉水。
�。�3）按礦泉水的酸堿性分類
酸堿度稱pH值，是水中氫離子濃度的負對數(shù)值，即pH=-1g[H+]，是酸堿性的一種代表值。
（4）按陰陽離子分類命名
以陰離子為主分類，以陽離子劃分亞類，陰陽離子毫克當量＞25%才參與命名。
�、俾然锏V泉水，有氯化鈉礦泉水、氯化鎂礦泉水等；
�、谥靥妓猁}礦泉水，有重碳酸鈣(補鈣產(chǎn)品，補鈣資訊)礦泉水、重碳酸鈣鎂礦泉水、重碳酸鈣鈉礦泉水、重碳酸納礦泉水等；
�、哿蛩猁}礦泉水，有硫酸鎂礦泉水、硫酸鈉礦泉水等。
有些高端礦泉水標榜是小分子團水和弱堿性水，并且聲稱小分子團水有利于人體吸收，能夠提高全身氧的運輸能力，增強有氧運動能
力，促進新陳代謝過程；弱堿性水與人體體液屬性相吻合，有利于恢復及維護人體體液正常的酸堿平衡，可以改善身體健康狀態(tài)。但是到目前為止沒有充足的科學證據(jù)表明水分子團的縮小有助于人體吸收。此外，世界衛(wèi)生組織的飲用水水質(zhì)指導并沒有規(guī)定與人體健康有關的飲用水酸堿值的指導值。人體有緩沖機制，可以根據(jù)飲用水中酸堿值的改變做出調(diào)節(jié)和平衡，飲用水的堿性值不會影響健康或新陳代謝。因為無法斷定小分子團水和弱堿性水是否滿足價值性這一要件，所以水質(zhì)的健康屬性也很難成為高端礦泉水品牌的核心資源。
2、礦泉水行業(yè)特征
礦泉水行業(yè)是由礦泉水公司在水源地取水并在之后進行一系列的加工后銷售的一個行業(yè)。礦泉水與純凈水共同組成了飲料行業(yè)之中的飲料水行業(yè)。
與其他的飲料行業(yè)不同的是，礦泉水行業(yè)是一個很注重水源地的行業(yè)。比如5100礦泉水來自西藏的水源地，農(nóng)夫山泉來云南的水源地，依云礦泉水來自阿爾卑斯山脈的水源地等等。這些水源地擁有水質(zhì)優(yōu)良、幾乎不受污染的水源，各礦泉水公司在競爭時，對水源地的宣傳與比較也是市場競爭的一個重要競爭手段。
同時，由于生產(chǎn)礦泉水的成本并不高，水源地易于尋找，政策的不全面等原因，礦泉水行業(yè)的入門門檻比較低，使得礦泉水行業(yè)中各種礦泉水大致標準一樣，但真正質(zhì)量參差不齊。
與其他的飲料行業(yè)共有的特點是，礦泉水行業(yè)中各大礦泉水品牌之間最大的競爭手段是低價競爭。各大礦泉水公司通過壓低生產(chǎn)成本，
降低礦泉水價格，并大力的興辦促銷活動來推銷自己的產(chǎn)品。這一競爭手段幾乎是各大公司都在應用，這也是造成礦泉水行業(yè)并不景氣的原因之一。
在20xx年10月1日正式實施礦泉水新國標政策之后，礦泉水行業(yè)的入門門檻提高，并前在新國標的要求當中，礦泉水公司再生產(chǎn)礦泉水的過程當中，有許多以往可以降低成本的行為都被禁止，使得各大礦泉水公司都在提高產(chǎn)品的質(zhì)量與價格來將礦泉水產(chǎn)品從低端且微利的激烈競爭中擺脫出來。這也是近幾年礦泉水的價格逐漸提高，并且漸漸與純凈水拉開距離的原因。
3、行業(yè)發(fā)展史
從各方面有關礦泉水的資料記載，國外礦泉水工業(yè)的發(fā)展是從飲用天然礦泉水開始的。1765 年，歐洲一些國家隨即開始把礦泉水裝瓶或裝罐并運到各地出售。直至1776年，英國化學家把碳酸氣加入水中，于是有了汽水的出現(xiàn)；期后有生產(chǎn)廠商在碳酸水中加入糖份，也就成了現(xiàn)在的汽水飲料。到了二十世紀三十年代，礦泉水飲料的發(fā)展更加迅速，發(fā)展最快的是法國、德國和意大利，而法國礦泉水在市場上一直處于領先的地位。在東歐及獨聯(lián)體的一些國家發(fā)展也比較快，大多集中在外高加索和捷克的卡盧里瓦里一帶。
我國開發(fā)利用引用天然礦泉水最早始于上世紀初。1977年以前，我國唯一的瓶裝礦泉水是青島嶗山牌天然礦泉水。到80年代中期，特別是1987年我國國家礦泉水標準的頒布實施以來，全國瓶裝礦泉水的生產(chǎn)和開發(fā)得到了迅速發(fā)展。90年代是我國引用天然礦泉水工
業(yè)發(fā)展的鼎盛時期，產(chǎn)品質(zhì)量逐年提高，產(chǎn)量以30-40%的幅度穩(wěn)步增長。目前我國約有938家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)，年產(chǎn)量3429.76萬噸，遍布全國31個省、市、自治區(qū)。全自動、連續(xù)化的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)也逐年增多，手工作坊式的生產(chǎn)單位同時紛紛下馬，年生產(chǎn)能力在1萬噸以上的企業(yè)逐年增加。然而，全國分布很不均衡，其中大中型企業(yè)，即生產(chǎn)能力、實際生產(chǎn)水平和市場占有率在萬噸以上的，僅占企業(yè)數(shù)的10%左右，中小型企業(yè)占總企業(yè)數(shù)的80%以上，外商獨資和合資的企業(yè)占1/5，國營企業(yè)占1/5,集體企業(yè)占2/5,個體和私營企業(yè)占1/5。近年來，全國礦泉水企業(yè)趨于逐步減少，主要有幾個方面的原因，第一，國家相關技術部門連續(xù)幾年對礦泉水產(chǎn)品進行檢查曝光，有力地打擊了一批假冒偽劣的生產(chǎn)企業(yè)。第二，蒸餾水、純凈水等生產(chǎn)較為簡單、成本低、投資少的瓶裝水產(chǎn)品出現(xiàn)，對礦泉水生產(chǎn)企業(yè)造成了一定的打擊；第三，礦泉水的產(chǎn)品價格在市場上競爭不過純凈水，銷路不暢，也促使部分企業(yè)關、停、轉(zhuǎn)產(chǎn)。綜合多方面原因，大大挫傷了礦泉水企業(yè)的積極性，造成一段時期內(nèi)礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大量減少。
目前我國礦泉水產(chǎn)業(yè)發(fā)展有幾個方面的表現(xiàn)：一是從現(xiàn)實情況分析，瓶裝引用天然礦泉水產(chǎn)業(yè)不僅面臨市場導向的考驗和新飲料的競爭，也面臨著雀巢集團、達能集團等國際大型生產(chǎn)企業(yè)在中國建廠生產(chǎn)礦泉水的挑戰(zhàn)；二是全國瓶裝礦泉水生產(chǎn)企業(yè)普遍不景氣，小型生產(chǎn)廠因資金缺乏、硬件落后、產(chǎn)品品質(zhì)差等原因紛紛關閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)，中型生產(chǎn)企業(yè)技術管理和企業(yè)管理經(jīng)驗不足導致產(chǎn)品管理和利潤不穩(wěn)
市場調(diào)研報告11
改革開放后，越來越多的人開始飲用咖啡，咖啡逐漸與時尚的現(xiàn)代生活方式聯(lián)系在一起，市場上的消費者正慢慢接受著世界上最流行的咖啡文化，也正以極大的熱情創(chuàng)造著屬于本地區(qū)特色咖啡文化。
了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀，通過對江西省內(nèi)的幾個城市曾經(jīng)喝過咖啡的普通市民進行了一次調(diào)查。調(diào)查采用問卷調(diào)查和抽樣調(diào)查的方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。
咖啡市場的分析：
咖啡——為世界三大飲品之一，含有豐富的蛋白質(zhì)、粗纖維、粗脂肪、咖啡堿等。因其具有獨特的醇香口味和提神、興奮的作用，逐漸成為現(xiàn)代人不可缺少的日常飲品�？Х仍谌蛸Q(mào)易額僅次于石油，更是西方文化的象征之一。
根據(jù)調(diào)查，每年全球要喝掉74億杯咖啡，相當于一天要喝2千萬杯，平均每人每年要喝掉120杯�？Х榷沟哪炅闶垲~為300億美元，在主要商品銷售榜上僅次于汽油，位居第二。可以說，現(xiàn)代社會的每一個人都和咖啡有著千絲萬縷的聯(lián)系——正如著名作家巴爾扎克所說：“生活就是一杯杯咖啡”。
有數(shù)據(jù)表明，中國的咖啡消費量正逐年以10%的速度上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國�！翱Х任幕背錆M都市白領一族生活的每個時刻，它逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。各具特色的咖啡屋也成為人們休閑、社交、感受時尚、品味的最佳場所。
據(jù)市場調(diào)研資料顯示，中國咖啡市場潛力巨大，在中國內(nèi)地平均每年每人的咖啡消費量還不到一杯，目就算在城市咖啡消費量是每人每年4杯，市場空間和想象由此可知。 比較于每天人均消費咖啡達到3杯左右的歐美國家，占全世界人口的20%的中國咖啡的消費量幾乎微乎其微。國際咖啡組織將中國看成全球最具潛力的咖啡市場——有人甚至算過一筆帳，如果中國人每個每天都喝一杯咖啡，全世界的咖啡都不夠。
拿星巴克來說，星巴克進入中國六年，現(xiàn)有分店近100家。但相對國外的市場，這數(shù)目是微不足道的，在美國西雅圖，每９４００人中有一個星巴克咖啡館；在紐約曼哈頓區(qū)２４平方公里的范圍內(nèi)，就有１２４個星巴克商店——即每１２０００人有1家星巴克咖啡店；單單在臺北市，星巴克也都有一百多家店，比國內(nèi)的總數(shù)還多。
近年來中國咖啡消費的發(fā)展愈來愈為世界所矚目，咖啡館伴隨著咖啡文化的成長也如雨后春筍般出現(xiàn)，無論在家里，還是在辦公室，或是各種社交場合，咖啡館成為人們交談、聽音樂、休息、品鑒沉醉的好地方。裝點著都是風情。
影響咖啡選擇的因素：
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個比例高達９２．２％，過半數(shù)者（５８．４％）喝過三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過焙炒咖啡，２９．４％的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時，每天喝速溶咖啡的為
�。叮埃ィ�(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。
主要人群——中青年人
數(shù)據(jù)：各年齡段對咖啡的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。
進一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性
為５５．１％，女性為４４．９％。
主要因素——味道誘人
數(shù)據(jù)：消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費者對各種購買考慮因素打分，分數(shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項分值也較高。 主要信息——電視廣告
數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。
進一步調(diào)查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過傳媒報道來獲取信息，免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
針對以上所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象作以下分析：
喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點，但由于其價格相對較高，飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者，購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。 消費者對于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品，飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費者在飲用時更方便。
電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看，免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結(jié)論及建議
速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關鍵。 目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體，他們的消費不確定性較大。因此，應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。
�。ㄒ唬⿵V告起著影響消費的重要作用。 廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點是強調(diào)品
牌，以形成廣告優(yōu)勢。
�。ǘ� 瞄準都市上班族。 中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言，他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費，咖啡文化也應運而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上，咖啡文化也促進了咖啡消費，吸引了越來越多的消費人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場。
（三）在中國，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對生活品質(zhì)的要求也越來越高，咖啡的引入正是迎合了中國人，尤其是城市居民的這方面需求。目前，咖啡消費已成為時尚主流，隨之而來的“咖啡文化”更是逐步滲入人們的生活之中。無論在家、辦公室，還是各種社交場合，人們都品嘗著咖啡；遍布城市的咖啡廳也成為人們商務、休閑的好去處。咖啡已成為一種時尚和潮流的代名詞，甚至發(fā)展形成一種特有的文化。
所以，咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”。 咖啡作為一種舶來飲品，對中國人來說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層（如年輕白領、學生）對其有很大的興趣，但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會構成持久的消費能力�？Х鹊姆�(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主，但他們的品牌忠誠度較高，對新品牌的選擇機會較小。事實上，對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內(nèi)拓展市場。
�。ㄋ模┨岣弋a(chǎn)品的市場競爭力。 咖啡市場表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動，而事實上，這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產(chǎn)品的競爭。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品９０％是從國外進口的，需交納進口關稅，而剩下的１０％的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以，對于相當一部分消費人群來說，可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場競爭力，價格也是一個因素。
（五）向國際市場進發(fā)提高國際市場競爭能力。 隨著中國加入WTO，中國的市場將逐步形成全面對外開放的格局，中國和國際間的交流、貿(mào)易也將達到一個高峰。而在2008年北京奧運、2010年廣州亞運等國際性活動相繼開展后，更多的國外客商也會將目光注視到中國這個具13億人口的巨大市場�？Х茸鳛槲鞣轿幕拇�，在越來越頻繁的中西文化、貿(mào)易交流中，能很好的起到橋梁作用，咖啡相關產(chǎn)業(yè)作為先行者進入中國市場，所面臨的機遇將是不可估量的。中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，對于咖啡產(chǎn)業(yè)更是一個利好消息，這預示著2010年前東南亞如越南、馬來西亞等東盟國家產(chǎn)品將零關稅進入中國，咖啡原料、產(chǎn)品和設備等將大量進入中國。
�。┕泊嬷纺碎L久計。 地球村的比喻已經(jīng)不新鮮了，外來文化向本土的滲透也是無時無刻不在發(fā)生的。業(yè)內(nèi)專家表示，咖啡也好、茶也罷，個中的深邃文化和理念都在其進口、出口與消費的過程中不斷被接受，這些離不開企業(yè)的宣傳，更需要消費者的自我培養(yǎng)和主動意識。
星巴克以綠茶為主要飲料的試驗初步成功，娃哈哈、可口可樂將可樂與咖啡激情碰撞出開肺可樂，這些都是美妙嘗試，各方獲得多贏，何樂而不為？市場的潛力有無限可能，消費者期待的是更多絕妙的火花！
市場調(diào)研報告12
較為寬裕的資金狀況與部分子市場風險的不斷累積，是進入20xx年以來上海金融市場運行呈現(xiàn)出的主要特征�！皩捸泿拧⒕o信貸”的實質(zhì)在于儲蓄資金無法有效轉(zhuǎn)化為投資，導致資金在商業(yè)銀行大量沉淀，這同時也反映了金融市場的不成熟和發(fā)展滯后，需要加快金融 市場改革和創(chuàng)新步伐，推動金融市場全面、快速和穩(wěn)健發(fā)展。
一、金融市場運行態(tài)勢分析
貨幣市場：
銀行同業(yè)拆借與債券市場
上半年，銀行間同業(yè)拆借與債券市場累計成交萬億元，日均成交億元，同比分別增長和。
由于市場資金保持持續(xù)寬松，市場利率價格區(qū)間不斷下行。同業(yè)拆借、質(zhì)押式回購和買斷式回購的月加權平均利率分別由月的、和，下降到月的、和，分別大幅下降、和。月日超額準備金利率下調(diào)以后，商業(yè)銀行的超額存款準備金率不斷下降。一季度末，商業(yè)銀行超額存款準備金率為，比上年同期低個百分點，月末則降到。公開市場操作力度顯著增強，但是貨幣回籠量僅相當于外匯占款量。雖然上半年央行票據(jù)的發(fā)行節(jié)奏不斷趨于緩和，進入月份后更是取消了年期央票的發(fā)行，但是票據(jù)發(fā)行總量明顯增多，上半年，央行共發(fā)行票據(jù)期，共計回籠資金億元；進行了次正回購，共計回籠資金億元；春節(jié)前進行了次逆回購，共計投放資金億元；三項合計，上半年公開市場操作累計凈回收億元基礎貨幣，而去年上半年凈回籠僅為億元。相對于上半年多億美元的外匯儲備增加額而言，公開市場操作較好地對沖了外匯占款的資金投放量。
票據(jù)市場：
上半年，一方面由于市場資金寬松，票據(jù)市場利率始終處于下降通道；另一方面由于商業(yè)銀行風險控制審慎，貸款增長放緩，商業(yè)銀行買票并持票到期以彌補信貸規(guī)模下降的意愿不斷增強。上半年，上海票據(jù)市場承兌、貼現(xiàn)及買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務余額分別為億元、億元，同比分別下降和上升；承兌、貼現(xiàn)及買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)累計發(fā)生金額分別為億元、億元，同比分別下降和上升。
資本市場
股票市場：
上半年，滬市共有家首發(fā)、家增發(fā)，合計募集資金億元，同比僅增長。月份股權分置改革啟動后，新股發(fā)行和再融資均暫停。
滬市、股合計成交億元，日均成交億元，同比大幅下降。滬市上證指數(shù)振蕩走低，股價整體下調(diào)。上證指數(shù)年初以開盤，月末以收盤，比年初下降，振幅達。債券市場：
在加息預期減弱和市場充沛的資金推動下，滬市國債指數(shù)始終處在連續(xù)上升通道中，并屢創(chuàng)近年新高。滬市債券市場累計成交億元，日均成交億元，同比下降。銀行間債券市場保持了半年的上漲行情，債券綜合指數(shù)處于持續(xù)上升趨勢，至六月末已升至點，創(chuàng)歷史新高，與年初點相比，上升點，增幅達。
外匯幣場：
上半年，我國貿(mào)易順差達到。億美元，超過去年全年的順差總額，加上人民幣升值預期造成的外資流入銀行間外匯市場交易活躍，成交量大幅增加，市場供大于求差額擴大。上半年，銀行間外匯市場累計成交折合億美元，日均成交量億美元，同比分別大幅增長和。四黃金市場：
上半年，上海黃金市場成交保持活躍，價格表現(xiàn)為箱體振蕩走勢。上海黃金市場累計成交億元，日均成交億元，同比大幅增長。黃金累計成交噸，日均成交噸，同比大幅增長。商業(yè)銀行上半年以大量凈賣出交易為主。交割比由月份的，大幅下降到月份的，市場投資交易需求在一定程度上超過了實物交易需求。
期貨市場：
上半年，因主要期貨價格處于歷史高位，成交大幅萎縮，上海期貨交易所累汁成交合約萬手，成交金額萬億元，同比分別大幅下降和，分別占全國期貨市場的和。
二、金融市場運行中存在的問題
一宏觀調(diào)控較為明顯地影響著金融市場運行
金融市場資金尤其是銀行間市場資金充裕，交易量持續(xù)放大。進入××年以來，宏觀調(diào)控效果開始逐步顯現(xiàn)，固定資產(chǎn)投資和貸款增速明顯回落，商業(yè)銀行出于對貸款風險的考慮和資本充足率考核的約束，出現(xiàn)廠一定的信貸緊縮傾向，大量資金沉淀于商業(yè)銀行，銀行間市場成為商業(yè)銀行資金運作的主要渠道。同時，超額準備金利率的下調(diào)，使得銀行間市場資金供求失衡的問題更為顯性化。
關于人民幣匯率制度改革的討論和此起彼伏的人民幣升值預期，直接帶動了上半年出口的快速增長和順差規(guī)模的持續(xù)擴大。一方面，銀行間外匯市場成交量大幅增加，另一方面，外匯占款所帶來的貨幣投放規(guī)模持續(xù)擴大，導致銀行間同業(yè)拆借和債券市場、銀行間外匯市場的成交量同時顯著放大，成交十分活躍。
上半年房地產(chǎn)：調(diào)控力度加大，房地產(chǎn)價格漲幅逐步回落，房地產(chǎn)開發(fā)貸款和個人消費貸款增速明顯放緩。原先投資于房地產(chǎn)市場的資金開始流人其他領域，在一定程度上提高了銀行間市場和其他金融市場的交易活躍程度。
由于宏觀調(diào)
控帶來的不確定性，上牛年作為重要保值渠道的黃金市場成交量也顯著放大，商業(yè)銀行在黃金市場中交投活躍，交割比明顯下降。
金融市場價格走勢反映了宏觀調(diào)控下經(jīng)濟走勢的不確定性
首先，宏觀調(diào)控所帶來的不確定性，在一定程度上影響了黃金市場的慣性走勢，黃金價格已經(jīng)不僅僅簡單地與美元走勢逆向而動，它已經(jīng)成為一種重要的資產(chǎn)保值工具，因而上半年黃金市場表現(xiàn)出較為平穩(wěn)的運行態(tài)勢；二是期貨市場既表現(xiàn)出了與國際市場聯(lián)動的走勢特征，作為重要工業(yè)原料的期銅和燃料油價格持續(xù)走強，也反映了投資主體為應對宏觀調(diào)控而積極儲備的強烈需求，此外人民幣沒有升值，也是期貨市場不斷維持強勢的重要原因之一；三是宏觀調(diào)控可能對上市公司的業(yè)績帶來不確定性影響，這也是在股權分置改革推進中，制約股票市場走強的一個重要制約因素。與此相反，除了較為充裕的資金面之外，的走低以及市場對短期內(nèi)不會加息的預期，在一定程度上支持了上半年債券市場的持續(xù)走強。二高度重視和警惕“寬貨幣、緊信貸”現(xiàn)象
受制于目前的投融資體制現(xiàn)狀和宏觀調(diào)控政策，亡半年金融市場表現(xiàn)出明顯的“寬貨幣、緊信貸”特征，對商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債管理帶來了壓力，助漲了市場投機行為，也對經(jīng)濟金融運行產(chǎn)生了一定程度的影響。
對金融市場的影響
一是導致銀行間市場風險累積。面對金融市場上充裕的資金狀況和不斷走低的收益率，金融機構采取了一定的變通模式進行應對。一種是金融機構通過質(zhì)押式回購以較低的利率融到資金后，再以甚至是高于的利率水平轉(zhuǎn)存入銀行，進行銀行利潤回吐式的簡單套利操作；另一種是金融機構通過質(zhì)押式回購以較低的利率融到資金后，再買入債券，不斷進行放大套做，套取債券價格與資金成本之間的利差收益。兩種模式均推動了銀行間債券市場價格的不斷走高，市場系統(tǒng)性風險加大。
不斷放大的杠桿效應、不斷縮短的資金使用期限和不斷延長的套做券種期限，使銀行間債券市場的風險正在一步步積聚。無風險套利本身是對價格的一種修正，但由于我國銀行間債券市場在市場結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構等方面還處于初級發(fā)展階段，市場本身并不具有平衡修復機制，套利的結(jié)果不是套利空間的消失，而是風險的積累和暴發(fā)。由于市場資金供給比較集中在國有商業(yè)銀行，一旦資金成本上升，或者資金供應結(jié)構發(fā)生變化，市場將立即面臨流動性風險。
二是不利于創(chuàng)新產(chǎn)品推出和市場發(fā)展。日前，銀行間市場基本上形同于一個單邊市場，買方力量空前強大，賣方惜售心態(tài)嚴重，這種情況非常不利于各種創(chuàng)新產(chǎn)品的推出。由于單邊市場的存在，銀行間債券市場在資金供給和債券供給上存在極大的不平衡，這對于新近推出的債券遠期交易而言，賣券方承受著相當大的實物交割壓力；交投十分不活躍；同時，單邊市場的存在還導致新發(fā)行券種一上市就哄搶一空，持券機構普遍惜售，二級市場交易清淡；此外，市場收益率的下降也導致銀行間市場對投資者的吸引力減弱，不利于市場主體的培育。對實體經(jīng)濟的影響
一是信貸資源的“擠出效應”，在信貸緊縮的傾向下，談判能力較弱但成長性較好的企業(yè)的信貸規(guī)模首先被擠出，影響這類企業(yè)的發(fā)展；二是“成本遞增”效應，由于正常的銀行信貸渠道受到阻滯，部分企業(yè)或項目轉(zhuǎn)而尋求民間金融和地下金融渠道，融資成本將會增加，進而影響到企業(yè)效益和經(jīng)濟發(fā)展；三是“順周期”效應將縮短經(jīng)濟景氣周期，我國商業(yè)銀行的信貸行為具有順經(jīng)濟周期的偏好，缺乏對長期風險收益的理性權衡，—旦經(jīng)濟增長回落，即以減少信貸投入規(guī)避風險，而正常項目的投資規(guī)模縮減甚至取消，將會使宏觀經(jīng)濟運行的景氣周期縮短。
對金融機構的影響
“寬貨幣、緊信貸”對于商業(yè)銀行的影響最為嚴重。一方面，銀行間市場利率的逐步走低，給商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債管理帶來了巨大壓力。作為債券市場重要參考指標的年期央行票據(jù)的發(fā)行利率，已經(jīng)降到了左右，遠遠低于一年期定期存款利率的水平。另一方面，商業(yè)銀行信貸的緊縮，將使部分流動性不足的企業(yè)出現(xiàn)資金緊張甚至瀕臨破產(chǎn)，又可能引致商業(yè)銀行不良資產(chǎn)的增加。
對于保險公司而言，債券市場是目前保險公司最重要的資金運作渠道，而目前“寬貨幣”所導致的債券市場低收益率已經(jīng)接近保險公司底線，保險公司在市場上很難找到適合資產(chǎn)負債匹配的中長期債券，這已經(jīng)成為保險公司正常經(jīng)營亟待破解的難題。
債券價格的上漲意味著風險的積聚，這對于其他金融機構而言，參與貨幣市場和債券市場交易，就等于繼續(xù)助長“寬貨幣”條件下的市場投機行為，需要面對更高的風險。對貨幣政策傳導的影響
利率渠道、信貸渠道和資產(chǎn)價格渠道是我國貨幣政策傳導的三條主要渠道，在“寬貨幣、緊信貸”的條件下，貨幣政策的三條傳導渠道均受到了一定程度的影響。一是如此低的貨幣市場利率，與宏觀經(jīng)濟的基本面嚴重脫節(jié)，作為貨幣政策重要中介目標之一的短期利率，已經(jīng)失去了貨幣政策傳導意義。二是信貸渠道是貨幣政策傳導最直接的渠道，直接與最終產(chǎn)出發(fā)生聯(lián)系，由于銀行信貸趨緊，部分真正有需求的企業(yè)得不到資金，將會最終影響企業(yè)效益和經(jīng)濟發(fā)展。三是“寬貨幣、緊信貸”只能提高債券資產(chǎn)的價格，不能帶來公司價值的提高，更無法給公司帶來財富效應，資產(chǎn)價格傳導渠道也無法形成。
三、進一步推進金融市場發(fā)展的建設
加大金融市場改革和創(chuàng)新力度
一是要引入有市場需求的金融工具。金融市場創(chuàng)新最重要的是工具創(chuàng)新，目前銀行間市場資金的過度充裕，正是交易工具不足的具體反映。要豐富債券市場品種，形成有效的債券市場收益率曲線。要加快已經(jīng)列入日程的、、金融債券、境內(nèi)美元債券等金融產(chǎn)品的推出；
在繼續(xù)發(fā)展短期融資券的同時，推出短期國債和其他短期債券品種；加快推出債券互換、國債期貨等業(yè)務，綜合輔助市場的發(fā)展會提高風險管理的能力。
二是要完善金融市場機制。要促進以政府信用為主導的債券市場向商業(yè)信用、非政府信用為主導的市場過渡，并完善信用評級機制，給市場傳達正確信息；推動債券市場發(fā)行從主體集中、量大、頻率低向主體分散、量小、頻率高轉(zhuǎn)變，完善市場利率期限結(jié)構，盡快形成合理的收益率曲線；逐步形成以做市商為核心，經(jīng)紀商和金融機構為主體，眾多非金融機構投資者積極參與的銀行間市場運行架構；引入債券預發(fā)行機制、國債發(fā)行余額管理機制，改債券發(fā)行審批管理為備案管理。
二完善市場風險監(jiān)測和管理機制
一是要在適時推出衍生交易品種，為市場提供更多避險工具的同時，加強研究和分析提高此類衍生產(chǎn)品交易活躍性的措施和方法，充分發(fā)揮其價格發(fā)現(xiàn)和風險避險功能，平抑單邊非理性投機，防范債券市場的系統(tǒng)性風險。
二是要加強市場風險的監(jiān)測與管理機制建設。針對當前銀行間市場普遍存在的非理性投機行為，要通過盡快建立債券市場風險預警指標體系，采取必要的窗口指導措施，引導金融機構的市場風險預期，抑制過度炒作現(xiàn)象。對于債券回購業(yè)務量過大，持續(xù)進行滾動操作，風險程度明顯超過其承受能力的金融機構，要進行重點監(jiān)控并有針對性地采取提高結(jié)算備付金比例、強制減倉等風險控制措施。要督促和引導金融機構在債券投資中提高風險測量與控制能力，促使其完善債券業(yè)務組織架構；鼓勵金融機構提前按照市場風險監(jiān)管要求，將債券賬戶細分為投資類、中間類和交易類賬戶，并充分利用靈敏度、、壓力試驗等方法，不斷建立和完善自身的債券業(yè)務風險管理體系。
統(tǒng)一協(xié)調(diào)金融市場發(fā)展規(guī)劃
“寬貨幣、緊信貸”雖然僅僅表現(xiàn)在銀行間市場，其實也是與其他金融市場之間聯(lián)系溝通不順暢的一種反映，因此必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)金融市場發(fā)展的整體規(guī)劃，形成較為明確的金融市場整體發(fā)展戰(zhàn)略。目前，金融市場尤其是債券市場的管理政出多門，人民銀行負責銀行間市場債券包括央行票據(jù)、政策性金融債券、商業(yè)銀行次級債、短期融資券的發(fā)行和流通，財政部負責國債的發(fā)行，發(fā)改委負責企業(yè)債券的審批與發(fā)行，證監(jiān)會負責交易所市場債券如可轉(zhuǎn)債等的發(fā)行和流通。不僅現(xiàn)有的監(jiān)管體制復雜，而且市場呼聲甚高的一些衍生金融工具的監(jiān)管歸屬也尚未完全明確，市場的發(fā)展受到嚴重掣肘。
今后，不僅僅是銀行間債券市場和交易所債券市場，發(fā)行市場和流通市場、現(xiàn)貨市場和期貨市場、債券市場和其他金融市場的聯(lián)系也將更加緊密，市場間的聯(lián)動也將不斷增強。因此，統(tǒng)一協(xié)調(diào)金融市場發(fā)展的整體規(guī)劃，將有利于避免金融市場發(fā)展中“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的短期價值取向，更有利于各個監(jiān)管部門形成合力，加快金融市場的發(fā)展步伐。建議成立由人民銀行牽頭的金融市場協(xié)調(diào)發(fā)展委員會，統(tǒng)一進行金融市場發(fā)展的中長期規(guī)劃，推進金融市場向全面和縱深方向發(fā)展。
市場調(diào)研報告13
一、重要提示
本年度報告摘要來自年度報告全文，為全面了解本公司的經(jīng)營成果、財務狀況及未來發(fā)展規(guī)劃，投資者應當?shù)阶C監(jiān)會指定媒體仔細閱讀年度報告全文。
二、報告期主要業(yè)務或產(chǎn)品簡介
公司主營業(yè)務是從事大健康食品生產(chǎn)經(jīng)營，主要包括南方黑芝麻糊系列產(chǎn)品、輕脂飲品黑黑乳系列產(chǎn)品、富硒大米系列產(chǎn)品、天然燕麥片系列產(chǎn)品、養(yǎng)生粗糧系列產(chǎn)品、巴馬長壽保健系列產(chǎn)品，以及大宗農(nóng)產(chǎn)品(8.910, 0.10, 1.14%)倉儲物流業(yè)務，形成了具有較強核心競爭力、在行業(yè)內(nèi)具有較大影響力的主營業(yè)務。
公司是我國糊類食品的細分龍頭企業(yè)，南方黑芝麻糊系列產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率達到40%左右，長期占據(jù)糊類第一的市場地位，暢銷全國三十余年，培育了一大批各層次、各年齡段的忠實消費者，深受廣大消費者的長期喜愛。近年來，公司通過自身的優(yōu)勢不斷優(yōu)化該系列產(chǎn)品結(jié)構、結(jié)合消費者的需求變化豐富產(chǎn)品線，滿足市場的需求，同時在經(jīng)營上，公司通過“升、變、擴”的營銷戰(zhàn)略努力沖破銷售天花板，使該系列產(chǎn)品保持穩(wěn)定增長，這是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎。
公司根據(jù)人民生活水平不斷提高，追求健康養(yǎng)生的飲食態(tài)勢，于20xx年推出輕脂飲品黑黑乳系列產(chǎn)品，以靚麗時尚的包裝、準確的市場定位、顯著的食療功效、差異化的競爭手段、全方位的宣傳推廣投放市場，使公司的飲料系列產(chǎn)品避免與飲料巨人構成正面競爭，并在市場上得到了眾多消費者的認可，逐漸形成了自身的特色與優(yōu)勢。公司以新品打造新品牌，通過廣告投放傳播新品牌，組織品嘗試飲調(diào)研市場消費者滿意度，以朝氣蓬勃的姿態(tài)參與激烈飲品市場競爭，這是公司未來的增長點。
公司根據(jù)自身從事大健康食品的產(chǎn)業(yè)定位，并根據(jù)富硒食品顯著的養(yǎng)生保健功效，消費者對富硒食品具有長壽與防癌效果的不斷認知，于20xx年通過與我國重要的富硒食品產(chǎn)地湖北荊門市達成戰(zhàn)略合作，通過增資或股權收購的方式取得了當?shù)貎杉腋晃竺咨a(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的控股權，并以此作為平臺對當?shù)馗晃称樊a(chǎn)業(yè)進行初步整合，逐步介入具有巨大發(fā)展前景的富硒食品產(chǎn)業(yè)。隨著人民生活水平的不斷提高和對富硒食品的需求將不斷提升，以及公司對富硒食品產(chǎn)業(yè)整合力度的加強，其必將成為公司又一核心業(yè)務。
公司根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)對人們衣食住行等生活影響力日益加深的潮流趨勢，繼續(xù)加大電商業(yè)務推廣，開發(fā)并不斷豐富電商系列產(chǎn)品，形成線上線下相結(jié)合、共互補的方式粘合消費者，通過傳統(tǒng)渠道和電商渠道促進產(chǎn)品銷售，20xx年公司產(chǎn)品的線上銷售取得了較大幅度增長，實現(xiàn)了傳統(tǒng)食品經(jīng)營企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變。
報告期內(nèi)，公司在堅持“黑營養(yǎng)、硒食品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過內(nèi)生發(fā)展穩(wěn)固自身的核心業(yè)務，同時通過外延并購方式拓展新的經(jīng)營業(yè)務，使公司的主營業(yè)務構成更加合理，抗風險能力進一步提升。
3、主要會計數(shù)據(jù)和財務指標。
(1)近三年主要會計數(shù)據(jù)和財務指標。
公司是否因會計政策變更及會計差錯更正等追溯調(diào)整或重述以前年度會計數(shù)據(jù)。
會計政策變更的原因及會計差錯更正的情況。
(2)分季度主要會計數(shù)據(jù)。
上述財務指標或其加總數(shù)是否與公司已披露季度報告、半年度報告相關財務指標存在重大差異
4、股本及股東情況
(1)普通股股東和表決權恢復的優(yōu)先股股東數(shù)量及前10名股東持股情況表。
(2)公司優(yōu)先股股東總數(shù)及前10名優(yōu)先股股東持股情況表。
公司報告期無優(yōu)先股股東持股情況。
(3)以方框圖形式披露公司與實際控制人之間的產(chǎn)權及控制關系。
5、公司債券情況
公司是否存在公開發(fā)行并在證券交易所上市，且在年度報告批準報出日未到期或到期未能全額兌付的公司債券
(1)公司債券基本信息
(2)公司債券最新跟蹤評級及評級變化情況
(3)截至報告期末公司近2年的主要會計數(shù)據(jù)和財務指標
三、經(jīng)營情況討論與分析
1、報告期經(jīng)營情況簡介
第一部分 公司外部整體經(jīng)營環(huán)境分析
20xx年是世界經(jīng)濟和貿(mào)易最近7年來增速最低的一年，國際金融市場波動加劇、經(jīng)濟下行壓力加大，在這種情況下，我國經(jīng)濟基本能夠穩(wěn)住并出現(xiàn)諸多向好的變化。
根據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值74.41萬億，同比增長6.7%;社會消費品零售總額突破33萬億元，扣除價格因素比上年實際增長9.6%，高于GDP增速2.9個百分點;網(wǎng)上零售保持快速增長，市場規(guī)模突破5萬億元大關，比上年增長26.2%，增速高于社會消費品零售總額增速15.2個百分點，在社會消費品零售總額中所占比重為12.6%，比上年提升1.8個百分點;傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)增速總體回升，包括超市、百貨店、專業(yè)店等在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)零售額比上年增長7.8%，增速比上年加快2.3個百分點。
從消費者的消費觀念變化上看，20xx年體現(xiàn)幾個較為明顯的特點：一是追求簡單快捷的便利化;二是消費日趨個性化，因此互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)很多小眾、小批次的產(chǎn)品;三是年輕消費者情緒化、非理性消費，導致一些迅速崛起又迅速衰落的產(chǎn)品出現(xiàn)，比如雞尾酒飲料。由于消費者觀念的變化，導致一些傳統(tǒng)老牌飲料出現(xiàn)銷量下跌，對整個食品業(yè)界產(chǎn)生了巨大的影響。
從公司從事的主營業(yè)務板塊看，20xx年，沖調(diào)食品方面的銷售業(yè)績整個行業(yè)基本呈是下降趨勢，飲料行業(yè)則出現(xiàn)較大的分化，一些知名品牌知名產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定程度的銷售下滑，而一些新興的飲品則在報告期發(fā)展迅猛。在競爭加劇、消費需求多樣性的時代凸顯產(chǎn)品迎合消費、貼近需求的重要性。
第二部分 公司主營業(yè)務經(jīng)營分析
(一)糊類食品
經(jīng)營策略：主要圍繞“升、變、擴”三字方針的策略來開展相關工作，具體如下：
1、升：提升產(chǎn)品的競爭力，包括不斷提升現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品力與競爭力，結(jié)合市場需求推出新產(chǎn)品豐富產(chǎn)品線，改善終端的陳列和形象，提升市場反應能力與管理效率，提升終端的實際銷售業(yè)績。
2、變：改變經(jīng)營與管控模式，改變經(jīng)營思路，主要采取的措施包括由經(jīng)營客戶向經(jīng)營市場轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)品類向時尚品類改變，按照“老虎理論”完善經(jīng)營中相應的管理機制和獎懲政策，以業(yè)績論英雄。
3、擴：擴大產(chǎn)品銷售覆蓋率，包括增加新的銷售渠道、增加新的終端網(wǎng)點、增加新的消費場所。
(二)飲品(黑黑乳)
經(jīng)營策略：形成新品類新品牌，并進行全面推廣。
1、公司對飲品準確定位為“輕脂”產(chǎn)品，強調(diào)營養(yǎng)溯身的產(chǎn)品功效，并通過多渠道對輕脂飲品概念進行了大力的宣傳與推廣，收到了較好效果，為新定位的飲品打下了相對有力的市場基礎。
2、公司通過重點市場進行推廣銷售，取得預期效果，為全面推廣積累了經(jīng)驗、歷練了經(jīng)營團隊
3、不拘一格降人才，通過多渠道引進了一批對飲品類市場熟悉的精英，加強營銷團隊建設。
(三)硒食品(大米)
公司成功并購、重組了湖北京和米業(yè)有限公司、荊門彭墩漢光富硒米業(yè)有限公司，有效地拓展了集團的健康食品、硒食品富硒產(chǎn)業(yè)鏈，擴大了經(jīng)營規(guī)模，提升了企業(yè)的抗風險能力。
市場調(diào)研報告14
第一部分調(diào)查背景
隨著中國改革開放的進一步加深，以及中國經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷這一專業(yè)也日趨熱門。在全國范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開設了這一專業(yè);這種快速增長導致了行內(nèi)就業(yè)時競爭激烈，一次就業(yè)難度增加。同時，對于用人單位來說，市場營銷專業(yè)的畢能否勝任日常有關營銷工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問題，我們工商管理系對用人單位進行了市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來要進行的市場營銷課程改革做好鋪墊。
第二部分調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：
1、企業(yè)背景信息
2、企業(yè)人才資源現(xiàn)狀
3、請企業(yè)對調(diào)查項目選項作選擇
第三部分調(diào)查說明
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為我校09級學生能調(diào)查到的所有的有進出口業(yè)務的企業(yè)。鑒于市場營銷學生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對口的問題，我們也調(diào)查了部分沒有進出口業(yè)務的企業(yè)。
2、調(diào)查實施
采用結(jié)構式問卷進行送發(fā)。問卷由封閉式和開放式題目構成。對于其中兩個需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從20xx年2月1日開始，至20xx年3月8日結(jié)束。
3、問卷回收
本次調(diào)查統(tǒng)計共回收有效問卷427份，個別問卷存在某個別題空答的情況，我們統(tǒng)計時對空答的題目不算入統(tǒng)計。
第四部分調(diào)查結(jié)果
1、企業(yè)背景信息
1、1企業(yè)業(yè)務領域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務行業(yè)所占比例大
所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領域，108（25%）家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領域占了25%。金融、證券、保險業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項一共占了16%。
在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。
1、2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。
所調(diào)查的問卷中，有171（47%）家企業(yè)屬于民企，135（37%）家企業(yè)屬于個體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會里，民企和個體的數(shù)量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學生不一定能聯(lián)系上相關人員進行調(diào)查。學生目前實習所在的企業(yè)，也以民企和個體為主。
2、企業(yè)人才資源狀況
2、1本科及本科以下學歷人才為主
所調(diào)查企業(yè)人員的學歷中，本科及本科以下學歷人員占80%。其中本科346人，�？�357人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人，專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者�？迫瞬�。
2、2企業(yè)對市場營銷畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識
在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認為市場營銷畢業(yè)生能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平;12%的企業(yè)認為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強。
企業(yè)認為市場營銷畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識，不能解決實際問題。
2、3約六成企業(yè)認可市場營銷畢業(yè)生各種資格認證。
調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認為各種資格認證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關層次的人才。也有14%的企業(yè)認為各種認證名不副實，沒有反映出相應的專業(yè)能力。
通過上述對市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：
1、從企業(yè)背景信息分析市場風向標
在市場經(jīng)濟條件下，我們可以把握經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領域，如服務行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機會最大的領域，這是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關系的客觀反映。根據(jù)市場營銷人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關市場營銷知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。廣大高職畢業(yè)生應及時分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實現(xiàn)順利就業(yè)。
2、人才培養(yǎng)和社會需求脫節(jié)，必須進行專業(yè)結(jié)構和課程設置的改革
從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線市場營銷人才，而正真能勝任相關崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學生解決實際問題的能力不高，在校期間實踐量不夠，知識結(jié)構不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強外語，國際業(yè)務方面內(nèi)容的課程教學。其次，從教學內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學內(nèi)容，注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法，把傳授學習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關創(chuàng)造知識的教育;在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關的方法，能力，品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。
對于基礎性和專業(yè)基礎性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎知識的基礎上結(jié)合我院對專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語的教學需要在各個環(huán)節(jié)不斷加強，保證每個學期均有英語教學，其中重點在貿(mào)易英語會話及英語談判的教學，一些專業(yè)課。
最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對市場營銷人才的實踐操作技能的要求，應積極增加專業(yè)實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練，通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學生在特定環(huán)境下的應變能力與操作能力，同時還可印證和鞏固所學的理論知識，系統(tǒng)地對學生進行基本操作技能訓練。
3、進行專業(yè)的職業(yè)證書培訓
很多企業(yè)表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力，不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。
目前社會上各種資格認知機構名目繁多，魚龍混雜，證書和實際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對資格認證的含金量持懷疑態(tài)度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試，同時做好相關的培訓輔導工作，使學生真的能學有所用，學以致用。
市場調(diào)研報告15
主要競爭對手百雀羚經(jīng)營現(xiàn)狀及成功原因
百雀羚和大寶一樣，是馳名中國多年的國產(chǎn)化妝品品牌。
20xx年，大寶被強生收購，同年百雀羚草本系列護膚品隆重上市，同時還推出了阿童木系列兒童護膚品。近幾年，大寶的銷量依然不見起色，但是百雀羚的銷量卻翻了三倍。
我們通過案頭調(diào)研、二手資料收集的方法，調(diào)查了大寶的主要競爭對手百雀羚公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和成功原因。首先百雀羚公司的背景：
百雀羚誕生至今已有80年，是中國馳名化妝品品牌�！鞍偃噶缱�30年代初，百雀羚護膚香脂熱銷全國及東南亞主要地區(qū)，成為名媛貴族首選的護膚佳品。80年代后，國內(nèi)首創(chuàng)肌膚由單純的“保護”訴求，進入全面“護理、滋養(yǎng)”的護膚新理念，旗下的百雀羚、鳳凰產(chǎn)品系列風靡全國......
20xx年中國傳統(tǒng)醫(yī)學與先進科技的完美結(jié)合，百雀羚草本系列隆重上市。同年，公司攜手日本著名卡通公司聯(lián)合推出專為中國兒童膚質(zhì)特點而設計的阿童木兒童護理系列產(chǎn)品。20xx年草本水嫩保濕系列推出，并請莫文蔚做代言�！�
其次根據(jù)百雀羚的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們總結(jié)了它近幾年銷量突破的原因。第一，不斷推出新包裝、新產(chǎn)品。從20xx年，百雀羚
采用新包裝，推出了草本系列產(chǎn)品。就產(chǎn)品成份而言，迎合了現(xiàn)代消費者追求自然成份的心理。宣傳是主打“天然無刺激”的理念，成功的將國貨宣傳給年輕人。新包裝更加新穎、美觀能夠被更多年輕消費者所接受。第二，請了新的代言人，莫文蔚。莫文蔚雖是香港歌星，但在大陸家喻戶曉，擁有很多的歌迷。莫文蔚并沒有代言其他護膚品，可以在消費者心中樹立一個明確的概念。第三，采用了新的營銷模式，網(wǎng)上營銷。淘寶上有句話說得好，街上沒人并不代表沒人逛街，現(xiàn)在有很多的宅男宅女開始大量的網(wǎng)上購物，所以抓住了網(wǎng)上宣傳的機會，就可以捕獲大量的宅人們的心。百雀羚在淘寶，拍拍各大網(wǎng)站設立旗艦店，并且有完善的售前售后服務系統(tǒng)。無論網(wǎng)絡還是天貓旗艦店，百雀羚的“店面裝修”都是無懈可擊的，非常的時尚漂亮。
這只是百雀羚銷量不降反升的部分原因，但是可以很明顯的看到大寶在這些方面做的是不夠的，圖4是大寶、百雀羚在各自網(wǎng)絡上的銷售量對比截圖，可以看到百雀羚的新產(chǎn)品銷售量遠遠高于大寶在中國銷售了20年的SOD密。百雀羚的成功無疑給大寶樹立了一個學習的榜樣。
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