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      2. 市場調研報告

        時間:2024-11-05 15:36:06 調研報告 我要投稿

        市場調研報告

          隨著個人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼氖袌稣{研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        市場調研報告

          市場調研報告1

          在市場經濟環境下,不僅企業要參與市場競爭,社會福利機構同樣需要。隨著我國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經濟的沖擊下,原有的政府所辦的養老服務機構愈發體現出功能單一,運營成本高、內部管理體制落后,服務能力不足等弊端,政府辦養老機構社會化已勢在必行。面對于此,為了推動社會福利化進程,探索政府辦養老機構的新的有效的運行模式,國家開始實行“公建民營”模式!肮駹I”模式就是由政府搭臺建設,把現有的政府辦養老服務機構交給個人或者集體,采取承包、托管、租賃、股份制等多種方式經營管理的一種新的養老服務機構經營模式。20xx年6月1日,我市也加入了“公建民營”的大軍中,原北海市社會福利院老人公寓改制,更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月,我們對海寧老年公寓進行了一次調研。調查方式以實地調查、座談會為主,通過調查,基本掌握了其發展現狀和存在的問題。

          一、 實行“公建民營”模式的成效

          1、環境的改善

          這里環境的改變,既有室內的改變,也有室外的變化。自改制以來,海寧老年公寓先后投入資金300多萬,主要用來裝修房子、購買物件等。經過重新粉刷之后,房間煥然一新;同時在房間內增加了不少設備,包括空調、電視、風扇等電器;在老人娛樂活動設施方面,增設了閱覽室、活動室等室內活動場所。

          2、區域明確

          為了方便有效的進行管理,海寧老年公寓將院內的區域進行了更加明確的劃分,如1號樓居住的是自理老人,3號樓主要是臥床老人和供養老人,5號樓主要是癡呆老人。

          3、服務意識和服務質量的提升

          為了給入住的老人提供了更優質的服務,海寧老年公寓強化了管理、規范了服務,完善了各種規章制度;為了提高工作人員的工作熱情和服務質量,公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等,樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關心”的辦院理念,極大的調動了員工愛崗敬業、熱心服務的積極性,服務質量得到了大幅度的提升。

          4、老人活動的豐富

          為了使老人的晚年生活更加多姿多彩,公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面,早上組織做手指操,亦或是組織老人打牌等;每個月公寓會舉行一次生日會,為當月過壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市昆侖社工服務中心的社工入駐以來,組織的活動更加的多樣化和豐富,如畫畫比賽、周末影院等。自理老人方面,組織老人包餃子、出外游玩;20xx年的春節,老人們還自行組織了內容豐富的春節聯歡會。

          5、團隊建設

          海寧老年公寓非常關心員工的成長,定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面,20xx年3月,邀請了北京慧凡的講師對員工進行了培訓;在護理方面,更是邀請了廣西中醫藥大學的張慧清教授為員工進行了相關培訓。此外,還有各部門的每月培訓。

          二、當前存在的問題

          實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績,但依然存在著不少問題。

          1、醫養結合無法解決

          “醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合,實現社會資源利用的`最大化。把老年人健康醫療服務放在首要位置,將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型養老服務模式。

          隨著養老市場以及醫療制度改革的開放與深入,不少養老機構走上了不同類型的“醫養結合”的發展模式。但海寧老年公寓由于各種原因,醫療機構沒有申報成功,老年人一旦患病就不得不經常往返家庭、醫院和養老機構之間,既耽誤治療,也增加了家屬負擔。

          2、 入住率問題

          公寓共有床位300張,但目前入住的老人僅100余位,入住率約為30%,造成了大量床位的空置。

          3、費用偏低,人員流動性大

          海寧老年公寓作為一所非營利性的養老服務機構,收入所得用于維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低,每月收取的費用扣除公寓日常開支后,其余的用于支付員工的工資,故而員工的工資比較低,使得人員的流動性比較大,更換頻繁,對于護理質量的持續穩定造成了一定的影響。

          4、安全管理

          目前院內有一個球館和一所培訓學校,每天前來運動、培訓的人員很多,大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患:一方面,容易造成老人走失;另一方面外來車輛較多,也會給老人帶來一定的危險;此外車子停放無序,顯得整個院子比較雜亂。

          政府建、社會辦的“公建民營”經營模式已經成為公辦養老機構改革發展新的著力點和突破口。通過實現“公建民營”模式能夠充分調動民間資本,發揮社會力量的積極性,將政府辦養老服務機構積極穩妥地推向市場,使其適應市場經濟條件下的運營機制,從而改變政府辦養老服務機構的種種不足。

          市場調研報告2

          第一部分 集團發展

          一、集團前身

          海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。19xx年,該廠有員工820人,年生產電冰箱740臺,銷售收入348萬元,固定資產500萬元,年虧損額147萬元,全員勞動生產率4200元,出口為零。

          青島電冰箱總廠的前身是19xx年組織起來的一個手工業生產合作社。19xx年,隨國民經濟的改組和調整,過渡為合作工廠——青島電機廠(后改名為東風電機廠),主要生產交直流電動機、電葫蘆。在研制成功民用吹風機、小臺風扇后跨入家電行業。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此,在1980年3月經青島市二輕局批準,青島東風電機廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979-19xx年,青島日用電器廠共生產了“白鶴”牌洗衣機5.8萬多臺。19xx年,產品因質量問題被淘汰。此時企業基本是在計劃經濟體制下進行傳統、盲目、粗放式的生產和經營。

          10月,根據部、省、市的指示精神,青島日用電器廠著手進行電冰箱生產技術方面的國內市場考察和生產的準備工作。19xx年1月1日,經青島市經委的批準,企業正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對市場考察的基礎之上,企業決定引進國外先進技術和設備,與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術合同。合同于19xx年9月12日生效,青島電冰箱總廠成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點生產企業。

          19xx年的青島電冰箱總廠,一年內換了四任廠長。12月份,張瑞敏以這個廠的上級公司 青島家電公司副總經理的身份來到青島電冰箱總廠任廠長。當時,企業一副破敗景象,幾乎一半人想調走,滿車間臭氣熏天。張瑞敏到任后主要干兩件事:一是到附近村子借錢給工人發工資,二是整頓勞動紀律,制定了有13條內容的管理制度,其中一條就是不準在車

          間隨地大小便。19xx年企業面臨的環境是,全國生產電冰箱的廠家已有近100家,國外產品蜂擁而入,各種牌號的電冰箱充斥市場,其中不乏有“部優”“省優”產品,競爭十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機。

          二、發展階段

          回顧海爾集團的發展,大體上分為三個階段。

          1、創業階段(19xx年12月——1991年12月)

          這一階段既是海爾經營史上的創業階段,同時也是以“名牌戰略”為戰略定位,實現中國家電名牌的高速發展階段。在創名牌的戰略定位下,海爾逐漸把一個區域性的品牌作成了一個全國性的品牌。“質量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰略”而采取得經營理念。

          19xx年,青島電冰箱總廠從極低點起步,首先對當時的國內 家電市場進行了調查和分析,認為當時雖有l00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場,但沒有最優秀、具有導向性、引導消費的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領 整個行業市場發展的名牌龍頭產品。因此企業做出了第一個重大決策——實施名牌戰略,把產品目標、經營管 理和市場營銷戰略定位在出名牌產品上,這一品牌定位,確立了海爾現在以至未來發展的戰略指導思想,也是它后來者居上的成功基石。

          7年間,青島電冰箱總廠通過轉變觀念、大膽改革、銳意進取,樹立了以市場為導向的經營意識和觀念,其核心目標是提高產品質量。從提高產品質量人手,建立了新的管理體制和強化了OEC基礎管理,轉換企業經營機制,使海爾實現了由產品生產向商品生產的戰略調整和戰略轉移。經過整整7年穩扎穩打的專業化生產,琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產史上第一枚國優金牌,一躍成為中國家電第一名,而最重要的是經過這7年的艱苦奮斗,創造和積累了豐富的現 化管理經驗和理念,積聚了寶貴的無形資產,造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍,給海爾日后的發展打下了堅實基礎。

          2、超常發展階段(1991年12月——1997年9月)

          在這一階段,海爾以資本營運為核心內容進行規模擴張,走集約化經營之路,形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產業擴張為基礎,構造大、優、強名牌企業集團的超常發展時期。

          在1991年12月20日,以琴島海爾集團公司成立為標志,海爾完成了由單一生產型企業到生產經營型企業的轉變,開始從粗放經營轉向集約化經營。1993年9月,琴島海爾集團更名為海爾集團,更改商標為“海爾”,所屬企業名稱也全更改為“海爾”。11月19日,青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市,籌得資金3.69億元,用于海爾工業園的`建設。通過上述活動,海爾集團對外完成了全面有效的轉軌并制,對內實行了內部改造,在戰略決策、經營管理、資源配置、科技開發、生產質量、服務手段、文化道德方面進行了實質性的調整、重組合進一步完善。在這一階段中,海爾集團采用了“聯合艦隊”集團運作模式,使資本集聚和資本培植向集團化的方向發展,資本營運成為集團發展的主旋律。主要資本運作的個案有:

          a. 1991年12月20日,兼并青島電冰柜總廠和青島空調器廠; b. 1995年7月將全國三大洗衣機廠之一的青島紅星電器公司兼并; c. 1995年12月,收購武漢藍波希島公司60%股份;

          d. 1997年3月,出資60%在廣東合資建立順德海爾電器公司; e. 1997年4月收購青島第三制藥廠80%的股份; f. 1997年8月,兼并山東萊陽電熨斗廠;

          g. 1997年9月,出資60%與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司; h. 1997年12月,出資59%合資建貴州海爾電器公司(冰箱); i. 1997年12月,兼并黃山電子公司。

          3、跨國經營階段(1997年10月以后)

          在這一階段,海爾提出10年規劃,確定了進軍世界500強的目標。把企業經營目標設定為創出中國的世界名牌,成為世界著名的跨國公司。

          1995年5月22日,海爾集團的海爾中心大樓落成,以集團總部東遷海爾工業園為標志,海爾進行了發展史上的重大戰略轉移,開始了跨國經營、創世界名牌的二次創業階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志,海爾集團已成功地實現了跨國經營,走向世界。從1997年開始,海爾在銷售收入、利潤、稅收、集團人數、出口創匯、資本增值能力和勞動生產率方面與前兩個階段相比都有了質和量的飛躍,在產品、技術和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質。海爾提出從現在至20xx年,要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊,創出世界名牌產品和國際著名跨國公司。海爾認為,要成為跨國公司就要有自己的國際名牌;向國外出口和海外企業的銷售收人之和至少占到集團總銷售收人的50%-60%以上;在國際市場進行技術資本輸出;國內國外企業股權多元化和多國化等等。海爾將繼續實現3個1/3的市場競爭戰略和走向市場國際化的標準。在今后的10年中,大力發展信息產業,比如網絡通訊、軟硬件制造業等;發展生物工程。·在家電業方面不再做大的投入。今后,要使電器行業銷售收入占集團總銷售收人的1/3;信息行業銷售收入占1/2生物工程行業占1/6的比例。在貿易方面,要向綜合商社方向發展。在金融方面,要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務咨詢公司等等。從1999年開始要重點建設海外市場。

          三、經濟指標

          海爾集團多年來一直保持很高的發展速度,下表是19xx年以來的海爾集團的主要經濟指標。

          四、產品門類

          目前海爾集團共有7000余個規格的產品品種,產品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個國家和地區,其中,對歐美出口占總出口量的60%,東南亞占16%。海爾在海外有49家經銷商,其中31家是專營經銷商,國內外共建立了1.8萬多個銷售網點。在128個國家和地區注冊了556本海外商標。在海外設立了10個信息站和6個設計分部。目前,集團除生產“白色家電”和“黑色家電”外,又進入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場。

          市場調研報告3

          傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業鏈中,占據核心地位,對于電信、寬帶、移動這些通信業務的分析,也必須以運營商為核心,進而推廣到各個子行業。而通信設備行業又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規劃和優化以及運維、終端設備,增值服務提供等子行業,這條產業鏈上其他各個子行業或多或少都與運營商有著聯系。

          互聯網產業蓬勃發展,成為社會不可或缺的生產和交易平臺,帶動一系列新興產業如云計算,電子商務、社交網絡發展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。固定寬帶的不可替代性,其獨享、安全、可靠的特性以及未來發展的超高速特性,無疑將孕育出眾多的商業機會,成為未來經濟發展和產業結構調整的基礎。

          移動互聯網發展迅猛,移動數據流量快速增長;進入數據運營時代,數據業務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。

          4G牌照的發放、國家寬帶戰略的確定,還有物聯網技術的發展都給通信市場帶來了利好消息,與其他大部分行業整體經營環境不善相比,通信產業的發展機遇被業界所看好。預計整個通信產業鏈將超過5000億元的市場規模,包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業均有獲利機會和機遇。未來,將會有更多的OTT服務商進入通信行業,這對行業尤其是運營商的商業模式和業務流程影響很大,服務的精細化和定制化將成為未來行業的主題,而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大,市場競爭也會更加激烈。

          主體:

          通信行業中各細分行業平均薪資(月薪)顯示,大型設備商以8974元/月位居第一,通信終端設備商以8696元/月緊隨其后,而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中,運營商雖有提升,但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高并非空穴來風。

          從技術角度講,設備商收入高無可厚非,研發與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高,相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低,工作相對輕松,各方面的要求也較低,是穩定之選。作為運營商應在創新通信技術、完善客戶服務上有所突破,只有增強創新和服務能力,才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業不同職位平均月薪與年終獎兩份數據,系統工程師與項目經理平分秋色,前者月薪遙遙領先(11000元/月),后者年終獎(16000元)最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區出現頻率來計算,項目經理/項目主管在廣西壯族自治區、河南、內蒙古自治區、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

          同時在這兩份數據曲線中,通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市,平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后,售后技術支持在技術上更勝一籌,售前則與市場更接近,需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦,技術含量不算高,且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能,普通技術支持工資不高有因可循。

          1,3G

          3G是第三代移動通信的簡稱,3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發質量工程師、3G無線網絡規劃等,中國被世界認為是全球最大的3G移動市場,但是與3G相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右,即便是初級的嵌入式軟件開發人員,基本工資也在5000/月,相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3G和4G通信的到來及未來通信的發展,通信技術人才的需求量越來越大。

          2、軟件測試工程師

          軟件測試工程師指理解產品的功能要求,并對其進行測試,檢查軟件又沒有(BUG),簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發過程進行監督和檢驗,使之能夠達到滿足客戶的需求,因此對于企業來講是十分重要的崗位。

          3、網絡工程師

          網絡工程師是通過學習和訓練,掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師,根據硬件和軟件的不同、認證的不同,將網絡工程師劃分成很多種類。目前,大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

          4、電子商務

          電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的.一種新型的商業運營模式。

          5、軟件開發

          本專業畢業生適合的工作崗位是計算機程序設計師。適合于熟練地按照工程化的思路進行軟件編制、軟件測試的工作崗位,能擔任各種企事業單位和各級工程建設部門、管理部門的計算機軟件和硬件維護、網絡的組建、維護等工作,也可從事計算機研究與應用、軟件開發等方面的工作

          自20xx年底工信部正式向三大運營商發布TD-LTE牌照,20xx年6月FDD也進入試商用,三大運營商都相繼加大了在4G領域的投資,據了解,中國移動在4G牌照發放以后已建設了50萬個4G基站,4G用戶總數已達4095萬戶,并在新的第三期計劃中,再建設20萬個基站。在中國移動領頭,中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開,三大運營商均在4G建網上加大了投資力度。

          LTE相關的工程項目陸續在各地進行,這導致對LTE人才的需求大增,許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求,據通信人才網運營總監鄧志強介紹,今年以來,許多通信企業都提出了急聘LTE工程師的需求,特別是一些中小企業,之前對該類人才的儲備不足,給出的待遇也要比往常高出20%左右。

          4G建設投資,移動領跑,聯通、電信緊跟。

          面對正在蓬勃發展的4G行業,三大運營商和全國各通信企業的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說,4G進入大規模建設階段后,如果4G人才的培養跟不上行業發展的要求,就會極大地制約4G行業的發展。

          市場調研報告4

          調查內容:

          餅干市場調查

          調查方式:

          市場實地調查(超市)、網絡查詢

          調查目的:

          了解當前餅干市場的銷售情況,消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。

          餅干行業屬于中國食品制造業中的一個分行業,餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產品,近幾年隨著我國人民生活水平的提高,休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來了發展的黃金時期。

          一、餅干的市場發展空間

          近年來,隨著人們生活水平的逐步提高,其消費意識和消費觀念的變化,消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業也隨之快速發展起來,并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業的投資較多,因此餅干企業的發展步伐加快,使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。

          在國內餅干市場中,大部分餅干還是以中低檔產品為主。中國餅干市場中的低檔產品主要是國內小型餅干企業生產的餅干,包括散裝餅干。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業在與外資企業的競爭中處于劣勢地位,近年也開始重視此市場,開始進行相應的.市場開拓。

          二、餅干市場主流

          時下,人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時,休閑食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世,這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅干應則用不飽和脂肪酸較高的油脂,加入優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素,滿足現代人的營養需求。

          三、女性成為主要消費群體

          女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品,但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示,目前餅干消費中70%左右為女性購買,在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多,這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干,既可對付當一頓早點,又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產廠家看到這一市場變化,推出專門針對女性的新品,如高鈣蘇打餅干等,其補鈣對象并不是兒童,而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。

          四、市場前景

          隨著人們生活水平的日益提高,保健意識的不斷增強,具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡迎。“高糖高油脂高熱量”的產品已不能符合消費者的需要。餅干產業也向著營養、健康、功能性、低熱量等方面發展,低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。

          總結

          通過調查發現,消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間里引發他們購買欲望。

          鑒于以上調查,我們的設計思路如下:

          結構設計:在盒型結構上做了一些變化,突破了常規的正方體、長方體的結構,一部分以三角形作為基本體,一部分采用了一定的弧線結構。

          裝潢設計

          定位方向:

          以產品本身和品牌定位。

          色彩設計:

          不同的口味選擇不同的顏色(水果色,蔬菜色)

          產品檔次:

          中低檔

          消費對象:

          青年人群

          市場調研報告5

          ***年***月,***金融學會金融租賃研究會為了配合即將召開的全國金融改革會議,按照人民銀行的要求,對業內的典型租賃項目開展調查工作。希望通過調查,達到進一步宣傳租賃業務在國民經濟中的重要作用,以及進一步摸清影響租賃業發展的政策性因素。

          目前金融租賃研究會共20家會員單位。正式會員12家,贊助會員8家。這次調查一共收回7家17例典型案例。其中正式會員5家12例,贊助會員2家5例。

          租賃物件主要有:電信、電子設備、電氣制造設備、化工設備、制藥設備、公交汽車、運輸汽車、軋機、電梯、醫療設備、環保設備、制酒設備、印染等,觸及行業范圍比較廣泛。

          租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經營性租賃。()其中有些公司采用創新租賃技術,減少風險,提高了收入,但這種方式并不普及。

          資金來源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒有從資金市場或戰略投資機構融資的案例。

          擔保方式主要有:信用擔保、項目擔保、企業擔保、在建工程抵押、委托基金擔保、信用證擔保、托收等多種方式。缺乏銀行擔保、政策性擔保公司擔保的典型項目。

          風險防范措施主要有:保險、擔保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權轉讓給銀行或投資人、對回租的物件用他項權登記的方式抵押、社會一些機構或部門代理監督和管理。還沒有依靠二手市場、強制公證等方式,利用社會資源控制和化解租賃風險的手段。

          租賃公司的收益主要是手續費、租賃利差、保證金利息等。還沒有或有租金的案例。整體看租賃業務仍處在低收益,高風險的`階段。還缺乏吸引租賃公司積極開展租賃業務的動力。

          承租人的收益主要有:技術更新;提前投資;得到快捷方便的服務;擴大產量、品種和出口創匯;增加效益、節省投資費用;解決流動資金短缺問題;通過租賃加速折舊。

          供貨廠商收益主要有:在銷售時,租賃公司為促銷提供了金融服務,使得他們全部或大部分貨款及時收回,促進了企業的再生產,增加了市場占有率。

          社會效益主要有:增加了稅源和就業機會;增加了國家的外匯收入;改善了基礎設施建設和城市公共交通用車問題;提高了地區醫療環境的硬件能力;改善環境治理設備的能力,減少了環境污染。

          阻礙租賃進一步發展的原因主要有:稅基不合理,利息重復納稅,導致租賃公司收益太低,缺乏開展租賃業務的積極性;經營性租賃稅率過高,特別是把長期設備經營性租賃和短期經營性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務手續太繁瑣;對于特殊租賃物件,如:汽車、房地產等產權管理部門不予辦理他項權登記,難以用租賃方式開展業務;有些地方承租企業破產,將回租物件作為清算資產破產清算;海關對租賃購置設備沒有明確的政策,實際操作沒法規可依,扯皮事情不斷;承租企業拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來源緊缺,現行政策沒有落實;租賃成本高于銀行貸款,沒有稅收調節,企業融資成本太高,不愿意使用租賃。

          需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應該給予租賃項目,以吸引更多的資金用于租賃;應將短期設備租賃與長期經營性設備租賃分別對待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產權管理租賃物件應該給予租賃公司他項產權登記,以便這些產業也可以利用租賃方式投資或消費;簡化加速折舊報批手續和程序;衛生部禁止投資機構在非營利性醫院投資設備,應允許用融資租賃的方式添置設備。

          這次典型項目調查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業的經驗以及先進的做法,對政策法律、法規調整,提出了共性的希望。調查的目的基本達到。今后我們還根據企業的要求,對企業在發展中遇到的問題,組織相關的部門進行現場調查,幫助企業診斷問題,找出解決實際問題的辦法,把為行業服務落在解決困難、幫助發展方面。

          這次調查不足的是提供的資料太少,沒有完全反映行業真正的成績、困難和需求。主要原因有:絕大多數公司都忙于增資擴股,沒拿出更多的精力參與這次調查;有些公司認為租賃項目的做法是商業秘密,不愿意對外透露。造成的結果是一些新穎的租賃做法沒有收集到,而這些新興的業務恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項目。

          中國租賃市場非常大。租賃業務可以說從現在剛起步,市場的開拓范圍很廣,還談不上競爭,行業更多的應該是交流和發展。不能只希望得到別人的經驗而不愿意展示自己的經驗,不交流就不會進步。新的租賃模式只有不斷創新才有生命力,特別是在信息時代知識更新速度非?,如不持續創新自己的新事物也會在短期內衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網上,以此招攬更多業務的做法值得我們借鑒。

          行業內就算在某個領域有局部競爭,也應該從服務和創新兩個方面進行。這是企業自身的素質所決定的,別人輕易學不到。信德租賃公司無固定租金、無擔保、無固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒有那家租賃公司能效仿就是個例證。但他們給我們帶來的創新精神,領導了中國的租賃業走向創新租賃的新時代。

          今年盡管大量開展租賃業務的公司還不算多,但是幾家積極開展業務的公司租賃額卻飛速發展。公司之間的差別越來越大,希望今后能增加業內交流,縮小行業差距,為租賃事業的發展共同進步。

          市場調研報告6

          一、調研意義

          隨著近些年互聯網和電子商務的高速發展,網上購物逐漸成為一種流行的購物方式。與此同時,也帶來了快遞行業的繁榮發展。網購時,無論我們從國內哪家銷售商購買商品,從訂單生成至收到貨,往往僅需要短短幾天的時間。并且,這時間還有逐漸縮小的趨勢。到貨時間的縮小又促進了網購的發展,相反,網購的發展也促進了快遞行業的規模發展。兩種行業相互促進,使得它們與我們的日常生活聯系越來越緊密。因此,我們小組選擇了這一與大家生活息息相關的'快遞物流作為調研對象,為大家展示從物品寄出,至到貨的實務操作過程。并從中了解到:

          1 快遞公司在運輸過程中,怎樣確?旒粫䲟p壞或遺失。

          2 物流過程中快件的處理方式及注意事項。

          3 物流過程中各種運輸方式的特點。

          4 物流過程中怎樣實現快件實際運輸情況與系統查詢信息的同步。 5 快件的到貨驗收。

          二、調研方法

          在本次調研活動中,我們向光調研小組采用調查問卷與訪談形式并用的方式進行調研。在調研中,我們經過實地走訪,將收集到的數據進行分析處理,并且積極上網查詢資料,得出真是可靠的結論。在本次調研活動中,其中的少數內容采用觀察法,部分內容引用二手資料,經過我們的整合,最終的得出了我們小組的調研結論。

          三、環境調研結果

          1、整體環境分析

          目前,我國快遞業由兩部分市場構成:一是國內快遞市場,由中國郵政部門控制40%份額,其余由民營和港資快遞企業占據,經營規模以港資的順豐快運公司為最大。民營企業中,一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優秀快遞企業已經茁壯成長,但為數尚少。大多數民營快遞企業則表現出小、散、弱等問題;互信度和協調性較差,以地區性快遞業務為主。二是國際快遞市場,由DHL(敦豪快遞)、FedEx(聯邦快遞)、TNT(天地快運)和UPS(聯合包裹)等大型服務商控制。雖然中國郵政EMS控制了一小部分國際快遞市場,但民營快遞企業以間接方式將國際快件轉入DHL、FedEx、TNT和UPS四大網絡,對外進行銷售,實際上仍依賴四大網絡的渠道。

          經歷過金融危機的洗禮后,20xx年上半年我國快遞業務量完成8.3億件,同比增長18.9%。其中,同城快遞業務量完成1.9億件,同比增長6.5%;異地快遞業務量完成5.9億件,同比增長26.7%;國際及港澳臺快遞業務量完成5010.8萬件,同比下降6.0%?爝f業務收入完成213.6億元,同比增長10.3%。其中,同城快遞業務收入完成15.6億元,同比增長3.5%;異地快遞業務收入完成120.3億元,同比增長19.5%;國際及港澳臺快遞業務收入完成67.3億元,同比下降5.3%。與20xx年相比,業務增幅有所放緩,國際快遞業務仍然下滑,但降幅比年初有所減緩。

          隨著新《郵政法》、《郵政法實施細則》的即將出臺,20xx年將成為我國快遞行業發展的轉折年,整體形勢被看好。在新《郵政法》公布的修訂草案中,信件的專營是關注的焦點。新《郵政法》在信件專營方面是一個定性的法律,而新《郵政法實施細則》則是一個定量的法規。

          市場調研報告7

          !

          一、調查目的:

          為了了解空調的銷售情況,根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況,調查消費者的購物動機。

          二、調查方法:

          1.調查對象:

          以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體,采用抽樣調查方法(發放問卷方式調查、攔截式調查),從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

          2.調查問卷:

          問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。

          3.調查問卷的分發:

          調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發(當場收回),或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

          4.數據處理:調查問卷數據由SPSS統計軟件處理。

          三、調查結果分析:

          1.顧客的性別構成:

          100名調查對象中男顧客47人,占總數的47%,女顧客為53人,占總數的53%?ǚ(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。如圖:

          男女

          2.顧客年齡的組成 :

          前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間,其中年齡在30到50歲的消費者占了大多數,如圖:

          3、顧客的居住地:

          通過調查發現,前來購買空調的消費者來不知來自太原市區,而且包括郊區以及外地的客戶如圖:

          通過調查發現購買空調的客戶大多在太原市內,郊區的人數只占了28%,而且有一部分來自省外的消費者。

          4顧客的職業:

          調查顯示前來購買空調的消費者大多數為公司員工,還包括一部分企業經理還有其他的購物者:

          公司員工

          5顧客的經濟收入:

          調查表明顧客的月薪收入有很大的差距,這也使得購買空調的.人數比例有明顯的差別,大致收入在20xx到6000元不等,一共有100人,收入在20xx以下的有7人;收入在 20xx到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。

          調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多,這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。

          6顧客購物動機的分析:

          如表所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。

          顧客的購物動機

          市場調研報告8

          我們調研部對我系05級—01級全體學生的暑期實踐情況進行了全面調查,發現今年我系同學們的實踐進行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華,使大家多了一份生活體驗和實踐經驗,對他們以后的學習,生活和工作都起到重要的影響作用。

          為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐,指導同學們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“暑期實踐經驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經驗和共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:

          一由系老師和領導組織的實踐活動板塊。

          我系團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽,他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會,不懈努力,作好充分的準備,積極迎接挑戰。這項活動充分鍛煉了他們的表現能力并培養了他們的勇氣和信心。

          馮建棟老師帶領部分同學對某些市區的優勢企業進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行,馮老師統一指揮,加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業資料后,馮老師和才教授親自指導,對資料進行篩選和修改,指導他們形成自己的學術論文或。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環境中的適應工作的能力。

          還有一部分學生有徐老師帶領,他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題,但是由于徐老師帶隊比較有經驗,所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦,但是大家非常地高興,因為他們從中感受到了許多的東西,引起他們的深思,激勵他們以后的工作,生活和學習,給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我系領導與八方電器商談,許多同學有機會進入八方去參加實踐,積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會,還有院團委組織的三下鄉活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。

          二我系部分同學自發聯系工作崗位,使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。

          在假期實踐期間,由于很多在校大學生的社會經驗方面的不足,他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和同學達到鍛煉自己,積累經驗的目的,開始四處尋找工作機會,讓許多同學一起進行實踐活動,而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風險增加了大家的.工作興趣。并且在工作的過程中培養了大家的團隊合作意識,使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財,在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發展和壯大都離不開一各個的團隊,一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運,所以現在的大多數企業隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識,這對他們未來的就業提供了一筆巨大資本。

          市場調研報告9

          通過調查發現,不同的品牌有不同的特點,因此引來了不同的消費人群,他們的不同和特點主要是:

          格力:

          優點:制熱及制冷效果非常好,要優越很多國產品牌,壽命也相對比較長。外形漂亮,質量過硬,制作工藝成熟。

          缺點:壓縮機及風機葉片不平衡轉動的噪音太大,影響周圍鄰里晚上入睡,現在商品房對下一戶造成嚴重噪音干擾晚上無法入睡,雖然自己舒服了,卻給下面人家造成了嚴重損害,有損人不利己的感覺。

          格蘭仕:

          格蘭仕空調以高起點、高品質、高品位、采用世界最頂尖的技術大規模介入空調業。高強度抗電磁輻射干擾技術,使空調長壽命,更安全;簡便智能操作系統,使得人人都會十分方便地操作使用;全新數字化變頻技術,高效、精確、節能、健康、舒適;室外機防銹防塵設計比高級轎車還要強許多,極大地保障了室外機組的使用壽命;電腦控制的強大的'獨立抽濕、干燥技術,舒適、健康;超遠距離,超大范圍,多維立體強勁送風系統,沒有死角,均勻舒適;不滴水的窗機,與眾不同。

          美的:

          在產品質量上與同行相比大同小異,在國內屬高層次產品。但在價格上,相比其他產較低,為一大競爭優勢。變頻的外機比較小 普通的要稍微大一點 還有一款 1.5P的外機能敢上2P外機。安裝會比較麻煩而且比較占位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機只有10小時以上長時間使用才會省一度多電。美的有很多風格的空調外觀。

          志高:

          在質量方面志高一直處于領先地位,屬一線品牌,高性價比也是其一大優勢。但在售后服務方面給消費者印象稍差,噪音要大。

          松下:

          松下空調:變頻空調的需求和購買量已經超過定速空調了,節能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運行穩定性等等,都有很大的提升。其特點總結為:采用低頻啟動,啟動電流小,對電網干擾小,節能。

          海爾:

          海爾做空調很早的,總的技術質量當然要好和成熟了,吹出來的風比較柔和,震動小、壽命長的特點 不含氯元素,避免造成對大氣層臭氧層的破壞,綠色環保。海爾空調制冷快,靜聲不錯,外觀簡潔 售后服務比較全一點。

          但在質量上,在同線品牌中給消費者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點小,看起來會吃力,海爾空調外機靜音有點差,聲音大,而且風口只能向下,售后服務差。

          市場調研報告10

          【引言】

          華經縱橫憑借多年的行業研究、市場調查經驗,在實地調研等基礎上就茶油市場運行現狀作了詳盡的描述:在茶油國內外發展歷程、當前產業政策、行業一般特征(如產業生命周期、市場競爭程度)方面,采用期刊雜志等二手權威資料,結合靜態和動態研究方法;在茶油產量統計、地域產出結構、企業市場集中度、產品生產成本及構成、茶油項目投資建設情況方面,主要根據行業協會、公司數據庫等一手數據資料,采用的定量和定性研究方法;在茶油消費量,價格走勢下游消費群體構成及消費特點,消費的區域性,品牌滿意度調研以及渠道調查方面,主要采用實地調研獲取一手資料并通過模型工具得出結論;在茶油進口市場、出口市場及進出口政策方面,通過對海關二手權威資料的整理分析,得出茶油進出口產品結構、地域格局及金額,采用的定量和定性研究方法;在茶油重點企業產品產銷、發展規劃、產品投放區域格局方面,主要采用實地調研獲取一手資料方法;在北京、上海、深圳、西安四個重點區域城市的茶油市場調查方面,根據公司歷年監測資料對各城市的`茶油品牌結構、消費渠道、價格變化、產品滿意度作了統計分析和比較分析;在茶油細分市場產品的應用特點、市場容量、消費模式、發展趨勢方面,進行了實證分析和規范分析,主要采用期刊雜志、行業協會、網站等二手權威資料;產業鏈關聯研究;方便客戶重點把握,同時就茶油的行業主要問題提出了華經獨家策略建議。

          能否全面把握茶油國內市場發展現狀,這不僅關系到公司未來的產能規劃,而且很大程度上決定公司的產品策略。本報告就是針對客戶需求展開的茶油市場專項調查,對公司投資有非常重要的參考價值。

          【目錄】

          第一章 茶油行業概況

          第一節 行業介紹

          第二節 產品發展歷程

        image.png  

          第三節 當前產業政策

          第四節 茶油所處產業生命周期

          第五節 茶油行業市場競爭程度

          第二章 茶油產品生產調查

          第一節 國內產量統計

          一、產品構成

        image.png  

          二、產量統計數據

          第二節 地域產出結構

          第三節 企業市場集中度

          第四節 產品生產成本

          第五節 近期茶油項目投資建設情況

          第三章 茶油產品消費調查

          第一節 產品消費量調查

          第二節 茶油產品價格調查

          第三節 消費群體調查

          一、消費群體構成

          二、不同群體消費特點

          三、下游消費市場需求規模調查

          第四節 消費區域市場調查

          第五節 品牌滿意度調查

          一、品牌結構

          二、品牌地域性差異調查

          三、品牌滿意度

        image.png  

          第六節 渠道調查

          一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)

          二、消費場所構成

          第四章 茶油產品進出口市場調查

          第一節 進口市場

          一、進口產品結構

        image.png  

          二、進口地域格局

          三、進口量與金額統計

          第二節 茶油產品出口市場

          一、出口產品結構

          二、出口地域格局

          三、出口量與金額統計

          第三節 茶油產品進出口政策

          一、貿易政策(傾銷與反傾銷)

          二、關稅政策(優惠或者限制)

          第五章 典型企業與品牌調查

          第一節 企業一

          一、企業簡介

          二、產品構成

          三、產銷量統計

          四、近期發展規劃

          五、產品投放區域格局

          第二節 企業二

          一、企業簡介

          二、產品構成

          三、產銷量統計

          四、近期發展規劃

          五、產品投放區域格局

          第三節 企業三

          一、企業簡介

          二、產品構成

          三、產銷量統計

          四、近期發展規劃

          五、產品投放區域格局

          第六章 重點城市消費調查

          第一節 北京

          一、產品品牌結構

          二、消費群體構成

          三、消費渠道構成

          四、價格變化趨勢

          五、產品滿意度調查

          第二節 上海

          一、產品品牌結構

          二、消費群體構成

          三、消費渠道構成

          四、價格變化趨勢

          五、產品滿意度調查

          第三節 深圳

          一、產品品牌結構

          二、消費群體構成

          三、消費渠道構成

          四、價格變化趨勢

          五、產品滿意度調查

          第四節 西安

          一、產品品牌結構

          二、消費群體構成

          三、消費渠道構成

          四、價格變化趨勢

          五、產品滿意度調查

          ……

         。ㄒ陨铣鞘锌蛻艨梢灾付ǎ

          第七章 細分市場調查

          第一節 細分市場一

          一、產品應用特點

          二、市場容量

          三、消費模式

          四、發展趨勢

          第二節 細分市場二

          一、產品應用特點

          二、市場容量

          三、消費模式

          四、發展趨勢

          第二節 細分市場三

          一、產品應用特點

          二、市場容量

          三、消費模式

          四、發展趨勢

          ……

          第八章 茶油市場上下游市場調查

          第一節 原材料市場

          一、茶油上游原材料構成

          二、國內產銷量

          三、原材料價格走勢

          四、主要供應企業供應量

          五、產業政策

          第二節 消費市場

          一、茶油消費市場構成

          二、茶油消費市場結構變化趨勢

          三、茶油下游市場相關政策

          四、主要消費群體(企業)消費量

          第三節 產業鏈運行分析

          一、茶油產業環境分析

          

          二、上下游關聯度分析

          第四節 茶油產業發展前景預測

          第九章 華經縱橫獨家結論及策略建議

          第一節 主要結論及觀點

          第二節 獨家策略建議

          市場調研報告11

          一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

          (一)標題

          標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

          關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

          (二)目錄

          如果調研報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

          目 錄

          1、調查設計與組織實施

          2、調查對象構成情況簡介

          3、調查的主要統計結果簡介

          4、綜合分析

          5、數據資料匯總表

          6、附錄

          (三)概述

          概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

          第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

          第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

          第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

          (四)正文

          正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

          (五)結論與建議

          結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的`措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

          (六)附件

          附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

          二、市場調研報告的內容

          市場調查報告的主要內容有;

          第一,說明調查目的及所要解決的問題。

          第二,介紹市場背景資料。

          第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

          第四,調研數據及其分析。

          第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

          第六,論證所提觀點的基本理由。

          第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

          第八,預測可能遇到的風險、對策。

          品牌內衣調研報告范文

          一、

          隨著人們生活水平的不斷提高,注重生活品質已經成為當代社會人的生活需求,品質與品牌的競爭也已經成為商家和消費者博弈的交匯點。作為消費群體較大的部分——女性,更有著對商品品質、品牌和價格的獨特敏感度,F在的女士內衣市場可謂種類紛繁,而女性對內衣的選擇又有著生活必須和內在美的追求,因此品牌再多對于女性而言都是可以接受并樂于嘗試的。

          縱觀現在女士內衣市場,雖然品類較多,但真正形成市場影響被廣泛公認的市場品牌卻非常少,因此女士內衣市場的前景是非?捎^的。

          為配合莫菲爾品牌內衣更好的開拓營銷市場,我公司于2月6日—7日對內蒙地區莫菲爾內衣的三個營銷點(包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿店)進行了市場調查,現將有關情況匯總并報告如下:

          二、 調查目的

          1、了解該產品現在市場營銷的現狀;

          2、 尋找該產品在營銷中存在的問題;

          3、為該產品拓寬營銷渠道,提升營銷實力,提高營銷利潤提供參考依據和營銷策略。

          具體為:

         。1) 目前三個營銷點的經營銷售狀況;

          (2) 了解女士內衣的市場容量及潛力。

         。3) 了解消費者對女士內衣消費的觀點、習慣。

          (4) 了解競爭對手的'廣告策略、銷售策略。

          三、調查情況及存在問題

         。ㄒ唬┦袌稣{查情況

          對所調查包頭王府井百貨、呼和浩特維多利商廈和呼和浩特國貿三家直營店的調研分析

          1、包頭王府井百貨

          包頭王府井百貨位于包頭市昆區中心商務區的核心位臵,其所銷售商品的品牌、品質、檔次均較高,在消費者心目中的信譽度與美譽度也較高,屬于高檔商品消費場所。

         。1)莫菲爾品牌內衣能在包頭王府井百貨落戶,對于其產品定位表現比較明顯。

          (2)產品所在女士內衣銷售區的位臵相對適中,但與婷美品牌內衣相鄰,基于婷美內衣的品質效應,可以彌補位臵的缺陷,形成了較好的品牌群,對于不同類型的消費者的消費,能夠產生影響。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

         。3)產品的種類不多,較為單一;產品的款式、顏色也不夠豐富;產品的擺放布局不盡合理,較雜亂,沒層次感,對主打品牌、新款式等沒有突出,模特身上所展示的是一件中低檔的文胸,會產生誤導消費的后果。

         。4)對產品的文化內涵展示不夠,幾乎不能體現產品的文化內涵,感覺就是在銷售產品,無形中降低了產品的檔次。

         。5)營銷點整體裝飾、裝修效果不理想,一是亮度不夠,與相鄰的婷美相比差距較明顯;二是背景單調,無色彩的對比和襯托;三是裝飾單調,宣傳畫,溫馨裝飾品較少,不能吸引顧客;四是色彩的使用較單調,應采用粉色、紅色等暖色作主色調,因為內衣體現的是“暖”文化。

          2、呼和浩特維多利商廈

          呼和浩特維多利商廈位于呼和浩特較為集中的商務區,交通便利,客流量較大,多年來在呼和浩特市的消費者心目中形成了較好的消費信譽。其所銷售商品的品牌、品質、檔次較高,屬于中高檔商品消費場所。

         。1)莫菲爾品牌內衣能在呼和浩特維多利商廈落戶,對于其產品定位與包頭相比是一致的。

          (2)產品所在女士內衣銷售區的位臵較好,周圍相鄰的內衣品種較多,與婷美、歐迪芬、愛慕、愛美麗等內衣不相鄰,好處是同等層次品牌內衣能夠形成合理競爭,體現莫菲爾的質量、品味的優勢,有利于發揮“跟跑”的戰略定位;不與知名品牌內衣在一起,對于吸引顧客、形成良好的品牌群的消費環境不容易形成。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

         。3)產品的種類不多,較為單一;產品的款式、顏色也不夠豐富;產品的擺放布局不盡合理,沒層次感;對主打品牌、新款式展示的較好,能突出新款式,展示新潮流。

         。4)有對產品的文化內涵的展示,但挖掘不夠,幾乎不能體現產品的文化內涵,感覺就是在銷售產品,無形中降低了產品的檔次。

          (5)營銷點整體裝飾、裝修效果適中,有一定的不足:一是亮度不夠,與相鄰的品牌相比形成了對比;二是背景單調,無色彩的對比和襯托;三是裝飾單調,宣傳畫,溫馨裝飾品較少,不能吸引顧客;四是色彩的使用較單調,應采用粉色、紅色等暖色作主色調,因為內衣體現的是“暖”文化。

          3、呼和浩特國貿商廈

          呼和浩特國貿商廈位于呼和浩特火車站附近,是新開設的商廈,交通便利,客流量較大。維多利商廈主要是商品的集中批發兼零售,貨物比較集中,整體商品的檔次不是很高,屬于中檔消費水平的商業區。

         。1)莫菲爾品牌內衣在呼和浩特國貿商廈落戶,主要是因為店面較大,產品展示較集中和豐富,但對于其產品在大環境中的定位值得思考?赡軙驗閲Q的商品定位影響到莫菲爾品牌的檔次。

         。2)產品所在女士內衣銷售區的位臵較好,不足之處是店面門口所對的地毯等商品,給人以雜貨店的感覺。周圍相鄰的內衣品種較多,但沒有知名品牌,產品的質量、檔次也相對較低,能充分體現莫

          菲爾品牌、質量、品味的優勢。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

          (3)產品的種類較多,款式、顏色也較夠豐富;產品擺放布局沒層次感;對主打品牌、新款式展示的較好,能突出新款式,展示新潮流。

         。4)對產品的文化內涵展示不夠,可以充分利用大空間優勢,把品牌文化的內涵進一步拓寬。

         。5)營銷點整體裝飾、裝修效果較,也有一定的不足:一是亮度不夠,特別是背景光較暗;二是裝飾不豐富,宣傳畫的品位不高,溫馨裝飾品較少;三是店內促銷標語的字跡書寫不規范、不美觀,過于隨意,與店內產品品質不協調。

         。ǘ⿲W迪芬、婷美、愛慕、愛美麗等知名品牌調研的整體分析

          1、以上知名品牌市場定位較好,即高檔知名品牌。

          2、以上知名品牌在全國和地區的站位較高,長期的營銷策劃和宣傳,在消費者心目中有較好的知名度和美譽度。廣告宣傳較好,輻射面較廣。

          3、以上知名品牌產品種類齊全,款式多樣,顏色豐富,型號較全。

          4、以上知名品牌布展鮮亮美觀,裝飾、裝修格調高雅,展示層次感強,潮流、時尚元素較多,且能較好的突出。

          市場調研報告12

          隨著全球經濟一體化的發展趨勢,大批境外企業的涌入,中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業傳統的加工方式,已逐步被數控應用技術的加工方式所取代,從大批量的生產規模到單件小批的生產規模,數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術發展形式,為企業輸送高質量的專業技術人員,我院正積極開展數控技術專業改革建設工作。為了促進數控技術專業人才培養方案優化和推進人才培養模式改革,我院機械工程系對38家相關企業就數控技術專業的校企合作、企業崗位能力需求、人才需求狀況、專業建設、實習基地建設、名校建設等問題進行了深入的書面和實地調研。在這些企業中,私營企業占31.58%,國有企業占26.32%,股份制企業占39.47%,合資企業占2.63%。其中機械制造類企業占76.32%,電力能源類企業占5.26%,建筑類企業占7.89%,鋼鐵類企業占10.53%,F將本次企業調研的具體情況總結如下:

          一、企業數控技術人才需求層次

          根據調研情況,我們可把數控技術人才分為三個層次:

          1.“藍領層”——“藍領層”是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人,在企業數控技術崗位中占75%,是目前需求量最大的數控技術人才。

          所需知識與能力結構:掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,了解數控加工的自動編程。這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養,企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。

          2.“灰領層”——“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員,這類人員在企業數控技術崗位中占20%,其中數控編程工藝員占9%,數控機床維護、維修人員占11%。

          所需知識與能力結構:

          數控編程工藝員:掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識,具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力,能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎,待遇也較高,這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。

          數控機床維護、維修人員:掌握數控機床的工作原理和結構知識,掌握主要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些,但也非常缺乏,是企業(特別是民營企業)的搶手人才,待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高,可能通過本科或高職教育作基礎培養后,經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。

          3.“金領層”——“金領層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識,并在實際工作中積累了大量實際經驗,知識面很廣;精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計,掌握數控機床的機電聯調;能自行完成數控系統的選型,數控機床的安裝、調試、維修和精度優化;能獨立完成機床的數控化改造;適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。

          二、數控技術專業人才的學歷狀況

          調研數據表明,7.89%的數控技術人才為中職及以下學歷,63.16%為高職學歷,僅有13.16%為本科學歷,本科以上學歷占15%。可以看出,企業對中職和高職學

          歷的人才需求量最大,故中等和高等職業技術教育在數控技術人才培養方面大有可為。

          三.數控技術人才的'來源渠道

          調研數據表明,企業現有數控技術人才中,從人才市場招聘的員工的占18.42%,網上招聘占13.16%,而直接從學校招收的學生占55.26%,通過中介機構招聘的占13.16%。這說明:

          1. 職業院校是企業招收對口專業員工的主要渠道,所以職業院校應該進一步拓展辦學功能,加強校企合作,根據企業用人“訂單”培養人才,也要為企業職工提供在崗、轉崗數控技術培訓。

          2.職業院校學歷教育培養的數控人才還很難完全滿足企業的需要。剛走出校門的畢業生,具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力,但由于在校期間難以積累工藝經驗,實際動手能力差,難以滿足企業對數控人才的要求。

          四、對工作能力和職業素質的要求

          通過調查,我們發現企業對畢業生的實際工作能力關注度為60.53%,對職業素養的關注度為65.79%,對學習能力的關注度為60.53%,對組織管理能力的關注度為21%,對創新能力的關注度為50%,數據表明,企業最注重畢業生的實際工作能力和職業素養,企業對畢業生的綜合素質要求越來越高,企業往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能,要求基本功扎實,應用能力較強,能夠團結協作,富于開拓和創新精神,要敬業愛崗,踏實肯干,吃苦耐勞,實際動手能力強,綜合素質高,具有很強的社會競爭力。,在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢,具體而言要思想積極,政治素質高,思維活躍,視野開闊,創造性強,有較強的組織能力和綜合表達能力;善于鉆研,謙虛謹慎,勤學好問,能發現問題及時解決問題,能將所學知識與實際工作緊密結合起來,在業務中起骨干帶頭作用,生活作風正派,人格健全,有較好的人際關系;整體觀念強,有團隊協作精神。

          五、企業對我校畢業生的綜合評價

          為了更準確了解我校往屆數控技術專業畢業生的工作情況,我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業生進行了一次回訪,并進行了企業對我校數控專業畢業生綜合評價的問卷調查。調查的統計數據顯示,企業對我校數控專業畢業生的整體情況的評價較好,滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意,34.21%一般,5.26%不滿意。數據說明數控專業畢業生在社會中的反應良好,基本能經得起社會的檢驗,基本能夠勝任本職工作,適應相關崗位的要求。用人單位對數控專業畢業生的職業道德、專業業務知識和基本素質較為認可,畢業生在企業中能夠表現出較高的職業素養和職業能力,數控專業開展的職業素質教育對學生今后的就業工作起到了積極的作用。

          六、存在的問題及改進措施

          在調研中我們發現,從總體來講我校數控技術應用專業的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。

          1、學生專業理論知識轉化能力較差,很難將專業知識應用到實際工作中;

          2、學生對技能的熟練程度和企業的要求有距離;

          3、學生在學校進行的專業實訓和企業真實的生產環境有距離;

          4、學生專業面不寬,造成就業口徑過窄。

          為了達到教改方案的培養目標和業務規格要求,我們將采取以下措施。

          1、緊扣兩個環節。要培養面向生產第一線,專業實踐技能強,具有良好職業素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環節,把崗位技能培養融入到課程體系中去,使課程教學與技能培養充分“對接”。

          2、完善和加強數控專業的實訓室建設

          我校數控專業雖然有了多個實訓室,但是在設備數量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數控綜合實訓室,包括數控線切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備,以實現和企業的無縫對接。

          3、堅持開放式的辦學體系,實行校企聯合,產、學、研一體化 雖然我校在數控專業的實訓上投入了較多的資金,實訓設備條件也相對較好,但是和企業的真實環境總是有距離的,作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯合、工學結合的方式實現產、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去,老師走出去,學生走出去,課程要走出去。同時,我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告,也可以請有公司一線工作實踐經驗的工程師來給我們的學生講學,一些課程也請外面工程師來上,甚至可以讓企業辦到學校來。

          4、推行“一專多能、一生多證”

          要安排學生多工種的專業實訓,培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節假日和雙休日的時間,讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現有的實訓場地,提高了設備的利用率,也為學生考取多個技能證書提供了條件。

          通過本次調研活動,我們獲得了大量第一手信息;通過調研,我們也得到了許多啟發。我們在今后的工作中除了繼續加強對學生專業知識和技能的訓練之外,還應更進一步強調對學生基本素質的培養,注重對學生的職業道德教育,提高學生的誠信意識,同時增加學校與企業的交流,為學生的就業和工作創造良好的環境。隨著社會對人才的要求越來越高,走校企聯合、工學結合的辦學之路將是我校數控技術應用專業的發展方向。

          市場調研報告13

          經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場,對四川家具行業情況進行市場調研,得出以下結論。

          1 售后服務

          據調查,八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策,并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為,家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

          2 品牌認知

          賣場內家具品牌雜多,并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分,在賣場內的消費者目的性很強,根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問,但對品牌缺乏認知,消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

          3 導購的專業技能以及服務水平

          一般家具賣場導購人員在1-3人,其中導購只有1人的賣場占80%以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下,導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上,75%以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類,布藝沙發布料的種類,不知道家具的內部結構,甚至不清楚家具的使用注意事項,在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答;在服務水平上,主要表現在導購人員待客的態度和熱情上,導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大,甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

          4 賣場情況

          除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內,全友在500平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者,消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上,所以85%以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂,主題性不強,皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象,體現企業的文化內涵,張揚企業的品牌個性,但是本人所到各家具賣場之處,感覺賣場的設計裝飾缺乏特色,缺乏家私企業的屬性,吸引消費者的力度很小。

          5 促銷手段及銷售方式

          因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展,現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動,促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95%以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段,只有不到5%的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

          賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售,比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個性化的銷售方式,根據客戶的個性化需求進行組配銷售。可以看出不同的消費人群采取的對應的銷售方式是不一樣的,首次置業的新居消費者多選擇套售,年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者,消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

          6 消費者對家具產品的要求

          對于消費者來講,家具產品的質量是他們較少關心的,消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內,本人跟隨幾對客戶進入賣場,了解到消費者并不是很重視該產品的'質量問題,問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸,比如顏色的更換,產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

          7 消費者在賣場的停留

          消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售,在對待上門客戶上還有許多功課要做。

          8 消費者對賣場內的廣告

          賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察,消費者更多的是索取賣場的資料,而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,并且都屬叫賣型,對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示,但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色,吸引度不夠。

          結束語

          此調研報告更多地指出了家私企業在賣場的諸多不足,無論是企業與消費者之間還是企業自身;無論是從消費者的需求還是企業的營銷;無論使消費者的行為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績,而是希望四川家私企業能夠更上一層樓,在市場競爭中不斷提升自己,充分展示自身的實力,并且走得越遠越高。

          市場調研報告14

          為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

          一、調查對象的基本情況

          二、專門調查部分

         。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況

          1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

          2、白酒消費多元化。

          (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

         。3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

         。4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

         。ǘ╋嬍愁惍a品的消費情況

          本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

          消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

          2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的.遠距離消費者惠顧。

          3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

          4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

          三、結論

          1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

          2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

          3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

          4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

          市場調研報告15

          了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現狀,通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個城市的2465名近3個月曾經喝過咖啡的普通市民進行了一次調查。調查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。

          主流產品——速溶咖啡

          數據:在受訪者中,絕大多數的人喝過速溶咖啡,這個比例高達92.2%,過半數者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過焙炒咖啡,29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為6.0%,經常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經常喝三合一的則只占13.1%。

          分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發展潛力的。

          目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優點,但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。

          主要人群——中青年人

          數據:各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。

          進一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.9%。

          分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產品的主要消費群體。同時男性消費者的人數遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。

          主要因素——味道誘人

          數據:消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調查采用10分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。

          分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產廠家在生產時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時更方便。

          主要信息——電視廣告

          數據:在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。進一步調查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發現有37.3%的人想通過傳媒報道來獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。

          分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

          促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數據來看,免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。

          結論及建議

          速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵

          目前咖啡市場上的主流產品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經濟等一系列的優點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據,在此方面速溶明顯優于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。

          廣告起著影響消費的重要作用

          廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價格、原料產地、工藝技術并不為大多數消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調的內容,也有宣傳產地、工藝等決定咖啡口味的內容。建議兩種內容應在不同主題的廣告中出現,但共同點是強調品牌,以形成廣告優勢。

          瞄準都市上班族

          中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產企業的'目標應該瞄準這一主要市場。

          咖啡產品的推廣應該富含“文化氣息”

          咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數,對于絕大多數消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力。咖啡的穩定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對于國內大多數消費者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內拓展市場。

          提高產品的市場競爭力

          咖啡市場表面上看似穩定,極少出現大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業內部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品90%是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的10%的國內生產的咖啡由于種植面積少,總產量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場競爭力,價格也是一個因素。

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