年度培訓(xùn)需求調(diào)查表模版

年度培訓(xùn)需求調(diào)查表模版

年度培訓(xùn)需求調(diào)查表模版1

　　一、目的

　　針對(duì)公司20xx年的培訓(xùn)情況，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，為20xx年部門、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。

　　二、目標(biāo)

　　最終交付物

　　交付截至日期

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》

　　11月30日

　　《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》

　　11月30日

　　中間交付物

　　交付截至日期

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》

　　11月13日

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》

　　11月13日

　　《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

　　11月13日

　　《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

　　11月13日

　　三、方案描述

　　此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成，分別為:

　　1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》（附件一）

　　2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》（附件二）

　　3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》（附件三）

　　4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》（附件四）

　　《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來(lái)調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求�！吨�、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》主要用來(lái)調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門培訓(xùn)工作的安排和個(gè)人培訓(xùn)需求。

　　《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫。

　　人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治�，最終形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。

　　四、行動(dòng)計(jì)劃

　�。ㄒ唬┓桨钢贫�階段

　　1、11月13日完成行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)查表初稿，提交部門經(jīng)理審核

　　2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核

　　3、11月19日完成調(diào)查表確定稿

　�。ǘ�）問(wèn)卷調(diào)查

　　1、11月20日下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷

　　2、11月26日前回收問(wèn)卷完畢

　�。ㄈ�）統(tǒng)計(jì)分析

　　11月30日前完成需求結(jié)果分析

　�。ㄋ模┖罄m(xù)工作

　　1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析，反饋到各個(gè)部門，與各部門經(jīng)理面談，協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。同時(shí)展開(kāi)與高層管理人員的面談。

　　2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并完成討論

　　3、12月11日完成《公司08年培訓(xùn)計(jì)劃》初稿

　　4、12月11日-12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司08年培訓(xùn)計(jì)劃》

　　5、12月15日-12月20日《公司08年培訓(xùn)計(jì)劃》修改完成

　　6、12月21日-12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司08年培訓(xùn)計(jì)劃》

　　7、12月31日正式頒布《公司08年培訓(xùn)計(jì)劃》

年度培訓(xùn)需求調(diào)查表模版2

　　第一章 調(diào)研目的

　　在ERP項(xiàng)目的售前階段，一般XX公司售前咨詢顧問(wèn)會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的調(diào)研，來(lái)確定項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。其目的是為了論證ERP項(xiàng)目可行性的需要，所制定的實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)比較粗略的計(jì)劃，對(duì)工期和資源的估算只是一些預(yù)估；在實(shí)施階段，需要重新進(jìn)行調(diào)研，以澄清所有的.客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后，可以得到實(shí)施的應(yīng)用解決方案。

　　第二章 調(diào)研的范圍

　　2.1、調(diào)研的職能范圍

　　根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)》所確定的項(xiàng)目實(shí)施范圍，本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項(xiàng)目組成員有 （請(qǐng)奧普泰項(xiàng)目組補(bǔ)充）

　　調(diào)研。

　　2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍

　　調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍：調(diào)研時(shí)按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)》規(guī)定全部調(diào)研。具體包括：

　　1、 企業(yè)基本情況

　　2、 銷售業(yè)務(wù)

　　3、 采購(gòu)業(yè)務(wù)

　　4、 倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)

　　5、 BOM的制定

　　6、 計(jì)劃的制定（采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃）

　　7、 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

　　8、 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)

　　9、 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)

　　10、 成本管理

　　11、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

　　12、 企業(yè)特殊要求等

　　2.3、調(diào)研的地點(diǎn)范圍

　　調(diào)研的具體地點(diǎn)為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)

　　第三章 調(diào)研的方式

　　1、 由客戶方組織收集客戶相關(guān)的文檔（要求電子版）資料，如公司概況、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、

　　財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。

　　2、 問(wèn)卷調(diào)查，事先準(zhǔn)備好問(wèn)卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。

　　3、 個(gè)別交流，就某一具體問(wèn)題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。

　　4、 開(kāi)會(huì)討論，對(duì)跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)人員召集在一起，了解這些業(yè)務(wù)的真實(shí)情況。

　　第四章 調(diào)研的階段

　　第五章 具體時(shí)間安排

　�。ㄕ�(qǐng)奧普泰公司項(xiàng)目組按照第4小節(jié)的各階段時(shí)間安排部門調(diào)研時(shí)間）

年度培訓(xùn)需求調(diào)查表模版3

　　一、目標(biāo)

　　全面收集員工對(duì)培訓(xùn)的需求信息，制訂可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)需求調(diào)研小組

　　公司在開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前，應(yīng)成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組。小組成員一般包括培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員和培訓(xùn)顧問(wèn)等。培訓(xùn)需求調(diào)研小組組長(zhǎng)由培訓(xùn)部經(jīng)理?yè)?dān)任。

　　三、培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象

　　根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目，公司應(yīng)該有針對(duì)性地選擇調(diào)研對(duì)象。一般情況下，培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象包括新員工、公司管理人員、技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等。

　　四、培訓(xùn)需求信息來(lái)源

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部信息

　　1、公司管理層公司管理人員根據(jù)公司總的發(fā)展?fàn)顩r，從戰(zhàn)略角度對(duì)培訓(xùn)需求工作給予指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議，并提出具有建設(shè)性的培訓(xùn)需求。

　　2、人力資源部人力資源部可以根據(jù)部門常規(guī)培訓(xùn)工作要求和公司員工的績(jī)效考核記錄，提出有關(guān)公司員工培訓(xùn)的建議。

　　3、員工本人培訓(xùn)的對(duì)象就是公司員工，了解他們想學(xué)習(xí)什么，需要加強(qiáng)哪些方面的能力，是培訓(xùn)得到員工的支持。

　�。ǘ�）外部信息

　　1、培訓(xùn)顧問(wèn)培訓(xùn)顧問(wèn)一般具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，因此公司培訓(xùn)部可以向他們請(qǐng)教。

　　2、公司外部人員公司外部人員主要是客戶、供應(yīng)商等。由于此類人員與公司長(zhǎng)期接觸，看待問(wèn)題的角度也比較客觀，不受公司內(nèi)部因素的干擾，因此信息比較準(zhǔn)確，這對(duì)公司的培訓(xùn)需求調(diào)研工作有幫助。

　　五、培訓(xùn)需求的調(diào)研方法、

　　常用的培訓(xùn)需求調(diào)研方法主要包括面談法、觀察法、小組討論法、問(wèn)卷調(diào)查法等，公司進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該根據(jù)公司和員工的實(shí)際情況選用調(diào)研方法。以下是培訓(xùn)需求調(diào)研方法的運(yùn)用要求:

　�。ㄒ唬┰谶m當(dāng)情況下最好混合使用培訓(xùn)需求調(diào)研方法，可以使用兩種方法的時(shí)候絕不只用一種。

　�。ǘ�）各種培訓(xùn)需求調(diào)研方法都會(huì)對(duì)調(diào)查對(duì)象造成某種程度的控制，故應(yīng)降低方法的控制程度，提高各種方法的使用自由度，允許調(diào)查對(duì)象就他們認(rèn)為重要的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。

　　六、培訓(xùn)需求調(diào)研程序

　　（一）公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)研準(zhǔn)備工作，建立員工背景檔案，各部門人員之間應(yīng)保持密切聯(lián)系。

　�。ǘ�）開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之初，公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求溝通工作，制定培訓(xùn)需求調(diào)研方案。

　�。ㄈ�)調(diào)研小組根據(jù)培訓(xùn)需求溝通的結(jié)果進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱的設(shè)計(jì)工作，并根據(jù)公司已有的培訓(xùn)檔案資料進(jìn)行分析，制定“培訓(xùn)需求詳表(空白版）。

　�。ㄋ模�、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前，調(diào)研小組需調(diào)查、申報(bào)、匯總培訓(xùn)需求動(dòng)議，并從調(diào)研對(duì)象的現(xiàn)狀、問(wèn)題、期望及真實(shí)的想法等角度進(jìn)行分析，確認(rèn)最終的培訓(xùn)需求。

　　（五）調(diào)研小組完成培訓(xùn)需求調(diào)研工作后，應(yīng)撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告》，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。編制人員:審核人員:審批人員:編制時(shí)間:審核時(shí)間:審批時(shí)間:

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