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      2. 社會調(diào)查報告

        時間:2024-02-20 08:01:56 調(diào)查報告 我要投稿

        社會調(diào)查報告模板(匯總13篇)

          在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

        社會調(diào)查報告模板(匯總13篇)

          社會調(diào)查報告模板 篇1

          農(nóng)民工問題自提出日起就是一個熱點話題,它關系農(nóng)民工生活質(zhì)量的提高,是我們國家進展社會主義建立的根本出發(fā)點和落腳點。在這一背景下,利用20xx年暑假放假期間,我作為一名大學生通過到社會上對農(nóng)民工進展問卷調(diào)查,了解了農(nóng)民工一些真實的狀況,發(fā)現(xiàn)了一些問題,F(xiàn)在我以調(diào)查資料為根底,結合南寧市當?shù)剞r(nóng)民工的詳細情況,在如何提高農(nóng)民工城市生活保障方面,提出自己的一些觀點與措施。希望能讓農(nóng)民工得到實惠,生活得到提高。調(diào)查時間為20xx年9月16日至9月19日。在我的高中同學的幫助下,對南寧市30農(nóng)民工進展問卷調(diào)查,調(diào)查方式是無記名填寫調(diào)查問卷,人工進展調(diào)查結果分析,從而得出調(diào)查結論。

          通過問卷調(diào)查,對大學生的法律意識有了根本了解,部分調(diào)查情況如下:

          1.到城市生活會不會覺得自卑

          a、會74% b、不會26%

          2.為什么選擇進城

          a、想出來見世面22% b、為了給孩子提供進城讀書的時機36%c、因為城里掙的錢比較多42%

          3.您目前最擔憂的問題是

          a、受傷19% b、失業(yè)后找不到工作8% c、生活困難4% d、養(yǎng)老22% e、無錢供孩子上學24% f、生病23%

          4.平時娛樂活動多嗎

          a、偶爾19%b、幾乎沒有40%c、從來沒有41%

          5.您采取了什么措施以備將來養(yǎng)老

          a、在老家參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險10%b、在打工的單位參加了養(yǎng)老保險22%c、購置了商業(yè)保險7%d、定期存錢養(yǎng)老21%e、養(yǎng)兒防老9%g、未采取任何措施31%

          6.您生病后通常會怎么做立即

          a、上正規(guī)醫(yī)院檢查、治療12%b、去街頭的小醫(yī)院、私人診所、游醫(yī)進展檢查、治療17% c、自己去藥店買藥23% d、能忍那么忍,能拖就拖,不到萬不得已不去醫(yī)院48% 7.您生病時的醫(yī)療費由誰負擔

          a、個人/家庭45%b、單位9% c、單位和個人共同承擔46% 8.您感覺目前的醫(yī)療費

          a、太貴65% b、比較貴30% c、還可以承受5%

          9.您是否參加了失業(yè)保險

          a、是40% b、否35% c、不知道25%

          10.您在打工的過程中,是否受過工傷或者患過職業(yè)病

          a、是77% b、否23%

          11.您在打工過程中,受傷或患職業(yè)病后,如何處理

          a、自己進展治療21% b、用人單位、老板負責治療25% c、自己負擔一部分,單位、老板負擔一部分49% d、沒有治療5%

          1.農(nóng)民工的生活概況

         。1)生活質(zhì)量

          在調(diào)查的農(nóng)民工中,被克扣和拖欠過報酬的農(nóng)民工分別占兩成。其中半數(shù)以上的農(nóng)民工被克扣或被拖欠的報酬屬于工資收入。

          農(nóng)民工被拖欠報酬時間最短的有一個月,最長的到達八年,平均被拖欠了四個月。被拖欠過半年以下的農(nóng)民工有五千一百九十五名,占被拖欠農(nóng)民工數(shù)的百分之九四點四九。農(nóng)民工權益受保障的程度明顯偏低。農(nóng)民工所在單位提供工作待遇較低。百分之九十以上的農(nóng)民工沒有享受住房補貼和住房公積金,近八成的農(nóng)民工不能帶薪休假,還有八成的女職工無法享受帶薪休產(chǎn)假制度。另有五成左右的農(nóng)民工得不到工傷補償或者加班補貼,近四成農(nóng)民工未與單位簽訂任何勞動合同或協(xié)議。農(nóng)民工生活質(zhì)量普遍不高。首先是農(nóng)民工生活、衛(wèi)生條件差。受工資水平低限制,大部分農(nóng)民工的月消費幾乎全部用于住宿和食品消費,而在生病時,只有少數(shù)人會選擇去正規(guī)醫(yī)院,其他人大都選擇自己買藥治療或去個體診所。其次是居住環(huán)境質(zhì)量差。近四成的農(nóng)民工居住在工棚或集體宿舍里,地方狹窄擁擠,室內(nèi)骯臟零亂,除了被褥衣物,幾無他物。子女受教育難、就業(yè)效勞和職業(yè)技能培訓不到位、農(nóng)民工從事的職業(yè)技術含量低且工資水平低也是農(nóng)民工面臨的問題。

         。2)精神生活目前南寧的農(nóng)民工的精神生活狀態(tài)是令人擔憂的——在他們當中,許多人缺少最根本的文化娛樂方式,許多人的精神上缺乏與外界的溝通和交流,許多人面臨著性苦悶和性壓抑。在調(diào)查中有幾位農(nóng)民工明確表示,由于自身缺乏文化素養(yǎng)因此只能在城市中從事勞力工作,平時上班時已經(jīng)很累了,下了班回家只想休息,也沒有過多的精力去豐富自己的精神生活。因此,在“平時有什么娛樂活動”這項問題中,幾乎所有的農(nóng)民工都答復沒有。

          2.農(nóng)民工的生活保障

         。1)養(yǎng)老保險

          通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工多數(shù)都沒有買養(yǎng)老保險,其原因有兩個,

          第一,企業(yè)不愿意為農(nóng)民工購置養(yǎng)老保險。農(nóng)民工主要集中在勞動密集型企業(yè)、城市臟、累、差的體力活和高危行業(yè),這些企業(yè)人工費用所占比例較高,參加養(yǎng)老保險對企業(yè)的壓力較大,大多數(shù)企業(yè)缺乏為農(nóng)民工繳納保費的積極性、主動性。企業(yè)從自身利益出發(fā),采取不給農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險,農(nóng)民工在就業(yè)市場上是弱者,只要能找到一份活干就行,幾乎沒有可能考慮是否參加養(yǎng)老保險等事項,農(nóng)民工生存壓力大,他們只能考慮當前的生存問題,因而產(chǎn)生部分收入低的農(nóng)民工愿意企業(yè)不參加養(yǎng)老保險而給予一定的補貼,導致許多企業(yè)根本不給農(nóng)民工參加任何社會保險。

          第二,農(nóng)民工自身缺乏保障意識。農(nóng)民工自身方面存在四個方面的問題:一是認識問題。雖然農(nóng)民工普遍意識到以后養(yǎng)老是一個存在的問題,但認為自己現(xiàn)在還年輕養(yǎng)老是幾十年以后的事抱著“車到山前必有路”的想法。二是生存壓力。目前農(nóng)民工工資收入一般缺乏1000元,在西部地區(qū)只有600元。三是就業(yè)壓力。大量的農(nóng)村剩余勞動力進城務工,勞動力供大于求,農(nóng)民工為生計滿足于有活干,只能放棄養(yǎng)老保險等權力。四是法律意識淡薄。對不簽勞動合同,克扣拖欠工資,不繳納社會保險費等侵權行為,往往持克制,忍耐的態(tài)度,沒有拿起法律武器維護自身的合法權益。這也是養(yǎng)老保險制度在農(nóng)民工中推行不力的原因之一。

         。2)醫(yī)療保險

          通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)民工在工作中受傷或者日常生活中有病痛通常選擇能忍就忍,不到萬不得已的時候不去醫(yī)院,這與雇主不愿付醫(yī)療費有關,也與農(nóng)民工沒有參與醫(yī)療保險,法律意識淡薄有關。

          (3)失業(yè)保險

          通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)民工在工作中參與失業(yè)保險的人占很少一部分,有很多農(nóng)民工認為沒有了工作就再找一份新的,找工作時沒有考慮用人單位有沒有提供失業(yè)保險這一項。只有少部分的農(nóng)民工參與失業(yè)保險,甚至有些農(nóng)民工不知道有失業(yè)保險這回事。農(nóng)民工已經(jīng)成為城市建立不可或缺的一支重要力量。多少年來,農(nóng)民工為城市和城市市民等各項效勞做出了重要奉獻。然而,長期以來,在我國城鄉(xiāng)二元構造的體制下,農(nóng)民工雖然身在城市,但卻被看作“二等公民”。從社會環(huán)境和思想深處,一些人始終沒有把農(nóng)民工看作城市的一分子,農(nóng)民工被傳統(tǒng)觀念和思想排除在城市之外,不能從根本上融入城市生活。從生活環(huán)境和待遇上,農(nóng)民工生活環(huán)境惡劣,待遇低下,除了工作沒有固定性和保障以外,還常常受到拖欠工資的影響。醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、享受型消費對于農(nóng)民工來說更是不可及。因此,國家應統(tǒng)一作出更詳細、明確和強制性的規(guī)定來切實保障農(nóng)民工的'權益,除此之外,還應在新聞媒體或者社區(qū)里普及法律知識,提高農(nóng)民工的法律意識,讓他們知道可以通過法律手段來維護自身利益。

          3.1在養(yǎng)老保險問題上,要通過以下幾個方法維護農(nóng)民工權益:

          1.加快立法、建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老保險體系,

          2.制定全國統(tǒng)一的農(nóng)民工養(yǎng)老保險關系異地轉移與接續(xù)方法,

          3.強化監(jiān)視和管理,切實維護農(nóng)民工的合法權益,

          4.加強社會保險知識的宣傳培訓,切實維護農(nóng)民工的合法權益。

          3.2在醫(yī)療保險問題上,應針對農(nóng)民工群體特征和面臨的疾病風險,提升制度的吸引力,調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)民工大病醫(yī)保只“保大”的思路與政策走向,精心研究和探索適宜的符合農(nóng)民工實際的大病醫(yī)保補償方案;建議人力資源和社會保障部會同衛(wèi)生部等部門,共同制定符合農(nóng)民工特點的醫(yī)保模式,標準各地的政策設計,防止目前部門分割,政出多門,各自為政狀況,這是解決醫(yī)保關系轉移、銜接和整合的前提,也是貫徹落實“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見”的詳細行動。

          3.3在失業(yè)保險問題上,除了從思想上和觀念上轉變對農(nóng)民工的看法和認識外,必須從保障農(nóng)民工的合法權益,解決農(nóng)民工的實際生活問題,提高農(nóng)民工生活平安感入手,落實好國家對于農(nóng)民工參加失業(yè)保險的各項詳細規(guī)定。目前,許多用工單位沒有按規(guī)定給農(nóng)民工繳納失業(yè)保險金。筆者認為,除了按照規(guī)定抓好落實,催促沒有給農(nóng)民工繳納失業(yè)保險的用工單位盡快補交外,在補助的方法和標準上,國家可否統(tǒng)一作出更詳細、明確和強制性的規(guī)定,而不是只能由省、自治區(qū)、直轄市人民政府行規(guī)定。

          社會調(diào)查報告模板 篇2

          一、社區(qū)志愿服務實踐內(nèi)容與目的

          1、社區(qū)志愿服務不論在任何國家、任何社會,從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會影響力和作用,其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務與調(diào)查,收獲頗多。

          2、經(jīng)過:在與社區(qū)內(nèi)獨居老人面對面的交流中,老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里,幾乎都是孤孤單單的一個人過,她的兒女常年在外,幾乎從不回家。老人很孤單,和物質(zhì)需求相比,老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的,我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事,他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中,老人對她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞,或許我們做的不多,但卻給予了老人們精神上的慰藉,我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷,減低彼此間的疏遠感,促進了社會的和諧。

          3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體,給予他們更多的關懷;其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務這一構成的優(yōu)缺點;最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點,對社區(qū)養(yǎng)老進行剖析。

          二、社區(qū)養(yǎng)老服務存在的問題

          1、法律法規(guī)不健全

          當前我國處于經(jīng)濟體制轉軌的階段,且我國是在經(jīng)濟不發(fā)達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質(zhì)基礎比較薄弱,許多地方需要承擔扶貧與養(yǎng)老助老義務,轉變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉變?yōu)樯鐣B(yǎng)老,相關的法律法規(guī)并無例可循且還未健全,家庭養(yǎng)老職能的退化,社會養(yǎng)老壓力不斷加大,種種問題擺在眼前,而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務體系才剛剛起步,還處于初級階段各項職能還不完善。

          2、觀念認識不到位

          面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn),我縣一些社區(qū)管理服務部門、職能部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足,觀念落后,沒有意識到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉變?yōu)橐陨鐣䴙橹。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識,服務意識相對薄弱。

          3、社區(qū)養(yǎng)老服務設施不夠完善,專業(yè)化水平低

          我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務還只是剛剛起步,工作機構尚未形成一定的規(guī)模,基礎設施較差,配備較單一。而社區(qū)專職服務人員主要是下崗、

          失業(yè)和中老年人,針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏,不能充分滿足老年人多元化的服務需求。

          三、老年人生活中存在的問題和困難

          老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經(jīng)嚴重影響到老人的日常生活,年齡的日漸增加,使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析,目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個方面:

          1、老年人日常生活中的主要困難

          就老年人居家養(yǎng)老需求的.調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人生活自理能力低下,具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。

          2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活

          隨著老人年齡的增加,其生理機能開始衰退,記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴重影響到了他們的日常生活行為,而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。

          3、老年人日常生活輔助設備缺乏

          各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力,許多老人需要借助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經(jīng)調(diào)查了解,老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的,而這類的輔助設備的需求也是最多的,但市場上目前這類老年輔助生活設備并不多,給老年人生活帶來諸多不便。

          四、社區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務需求

          我們在調(diào)查中得知,老年人在精神文化服務、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的,而這三項中又以醫(yī)療健康為最,對精神文化的需求相對較低。

          1、老年人對社區(qū)日常照料的服務需求

          在調(diào)查中我們了解,社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女,但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活,且所帶來的照料成本很大,這讓子女很為難。所以,正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務需求就更加強烈,如果有合適的照料人選,情況就會得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務有:小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。

          2、老年人對精神文化的需求

          精神文化服務是老年人對社區(qū)居家服務要求的重要內(nèi)容,有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務需求,包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多,對精神文化需求增加,他們在物質(zhì)生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。

          3、老年人對健康服務的需求

          經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇,而上門服務或者居家護理是老年人接受衛(wèi)生健康服務的另外一種方式,這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),老年人中

          慢性病較為普遍,而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知,老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高,其次是急救服務及專業(yè)健康護理。在我看來,發(fā)展社區(qū)健康服務有非常廣闊的前景。

          五、 社區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展的建議

          1、充分認識發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的重要性和迫切性

          社區(qū)養(yǎng)老助老服務是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應樹立正確的觀念,加強對社區(qū)養(yǎng)老服務重要性的認識,理解其對和諧社會、和諧社區(qū)建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求,加大宣傳力度,在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)的實踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。

          2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序

          設立相關的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,對社區(qū)從事養(yǎng)老服務的相關人員進行嚴格的專業(yè)培訓、體檢、考核、服務質(zhì)量的跟蹤等,并對其頒發(fā)由權威機構授予的正規(guī)結業(yè)證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處,必要時要處以懲治,管理者需承擔相應的義務與責任。

          3、提高養(yǎng)老服務質(zhì)量

          首先在人員的來源方面來說,應該要求相關高校設立專門的老年服務專業(yè),提供專業(yè)的養(yǎng)老服務型人才,例如設立老年人心理學、護理學等專業(yè)。在管理方面,應由社區(qū)統(tǒng)一招收服務人員進行登記、管理、培訓,然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等

          社會調(diào)查報告模板 篇3

          隨著我市經(jīng)濟建設日益加快,人民生活水平日漸提高,廣大群眾對精神生活的要求隨之提高。為了滿足居民對于體育運動的需求,體育局通過對上積極爭取,目前在石家莊各地陸陸續(xù)續(xù),或多或少地安裝了各種式樣的體育設施,這既豐富了人民的業(yè)余生活,又增加了人民的身體素質(zhì)。

          然而,體育設施分布是否合理,設施是否完善受到了人們的普遍關注,隨之產(chǎn)生的許多問題有待解決。比如:器械壞了是否有人修理;由于器械老化而產(chǎn)生了意外事故,這該由誰來負責等。本著一顆為人民服務的心。因此,我們確定了以調(diào)查學府路附近社區(qū)體育設施為課題,力爭減少社區(qū)居民的傷害事故,并為居民建立一個優(yōu)美、舒適、安全的健身場所做一點力所能及的事。我們感覺到了研究此項課題的重要性及其必要性,對于此項課題的研究不僅可以鍛煉我們的實踐能力,也可以使更多人樂于其中。

          目前學府路已建成了7個健身點,其中7套全民健身路徑,總投資數(shù)萬。體育設施在社區(qū)內(nèi)的分布狀況也有所不足?傮w來看,河北體院附近的體育設施分布比較協(xié)調(diào),3個居民小區(qū)有體育設施。但在河北經(jīng)貿(mào)附近體育設施沒有,這顯然給其它地方的居民帶來了諸多不便,又有誰會千里迢迢跑去健身呢?

          1、您是否知道小區(qū)體育設施的種類?是(57%)否(43%)

          2、您是否經(jīng)常鍛煉身體?是(57%)否(43%)

          3、您一般何時鍛煉?時間為多長?早上1小時左右

          4、您是否能正確使用體育設施?是(93%)否(7%)

          5、您是否曾因鍛煉不當造成受傷?是(7%)否(93%)

          6、您所在的小區(qū)體育設施是否完好?是(71%)否(29%)

          7、您是否認為應新增一些體育設施?是(86%)否(14%)

          8、您認為用這些設施鍛煉后是否有效果?是(86%)否(14%)

          由此可見,經(jīng)常參加體育鍛煉的人群為數(shù)不少,而且大多認為能正確使用體育設施,鍛煉效果也不錯;但小區(qū)體育設施完好程度和更新不夠理想。那么,我社區(qū)現(xiàn)有的體育設施現(xiàn)狀到底如何呢?為此,我們先后學府路附近等幾處體育設施所在地進行實地考察,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:

          1、運動器材缺乏專人管理與維修:

          這些外表披紅掛彩的體育設施近看還真是“披紅掛彩”,傷的傷,死的死,10%—50%的器材是已損壞或快要壞了的。經(jīng)過幾場大雨的洗禮,這些器材上的鐵銹爬滿身,更嚴重的則面目全非了,說不知道的,還真以為是幾塊爛鐵搭起來晾衣服呢?還有的一些不是缺了胳膊就是少了腿的.,可謂慘不忍睹。

          訪談時,講到這些體育設施該由誰來保管時,人們意見各異。有些男士在回答此問題時,還粗魯?shù)鼗卮穑骸斑@個又不關我們的事情,誰弄(這些體育設施)過來的,就由誰來保管嘛”。這樣回答的人還不止一兩個。調(diào)查發(fā)現(xiàn):48%的人認為是由大院來保養(yǎng),有30%的人認為由體育局保養(yǎng),僅有22%的人認為這是由廣大群眾和相關部門共同來保養(yǎng)的。看來體育設施到位了,但人們?nèi)ゾS護這些公共財產(chǎn)的意識還沒有到位。

          2、個別居民把運動器材挪為它用:

          我們在調(diào)查研究中也發(fā)現(xiàn)了另一道獨特的鳳景線,令我們大為驚訝。在綠源小區(qū),個別居民居然在雙杠上曬被子,在單杠上掛內(nèi)衣褲。這種情況在晴天常有,它不僅妨礙了居民的鍛煉,也有礙于市容整潔。在調(diào)查過程中,有一老伯見我們剛想拍照,他馬上收掉了被褥。不難看出,人們對于這些錯誤的做法還是有自知之明的,不至于麻木到一點反應都沒有。

          社會調(diào)查報告模板 篇4

          百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

          為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

          1、調(diào)查時間:20xx.08.

          2、調(diào)查地點:xx制藥有限公司

          3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查

          xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。

          (一)公司發(fā)展理念與文化

          1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。

          2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的`所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

          3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達15%。

          (二)組織結構與崗位設置

          1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

          2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

          (三)人才管理與技能

          1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

          2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。

          3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。

          (四)團隊精神狀況和素質(zhì)

          1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

          2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

          3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

          (五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

          員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

          根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

          1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

          2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

          3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

          4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

          加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

          社會調(diào)查報告模板 篇5

          實踐主題:

          走訪各大藥房調(diào)查活動實踐時間:7月17—8月27

          實踐地點:

          XX市

          實踐內(nèi)容:

          這個假期,因為錯過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對XX市的藥房進行了一些調(diào)查。因為家居住在高新區(qū),處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域,所以藥方設立的點比較稀疏,趁著天還未到伏天,自己還能接受的溫度范圍內(nèi),先去了距離我家較遠的XX區(qū)。XX區(qū)靠市中心,人員眾多,人流復雜,所以設立的藥房比較密集,尤其是建設北大街,市四院附近,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫(yī)院最近的和最遠的兩家,價格比較平穩(wěn),個別有差額的,但差價不是很多,主要保持在一致的狀態(tài)上。在調(diào)查中,我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人,早晨人相對多,中午最為少,下午達到最多,也許和天氣,習慣,人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕!

          在以后的幾天中,我又去了XX區(qū),因為在XX區(qū)和XX區(qū)都曾居住過,所以對于尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這里的藥房數(shù)量雖不至XX區(qū)的多,但XX區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一,所以相對而言較多,我也是循著上次調(diào)查的模式順下來的,調(diào)查下來的結果大體一致,只是在人員的購買上并不如XX區(qū)的人多。我所認為的原因是XX區(qū)的藥房比較分散,不像XX區(qū)集中,而且

          XX區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設立,并且以老人居住的地域為主,老年人體弱多病,對藥品比較需要。

          而后天氣越來越熱,我直接在自己所處的高新區(qū)進行走訪調(diào)查,但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍,當然購買的人數(shù)也是門可羅雀,但在價格上也沒有因此受影響,沒有什么大的浮動。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的,對于一些超市,藥房,醫(yī)院都還不完善,所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展,便利不了人們的生活,但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展狀況,以及最為有潛力的區(qū)域,相信不久就能解決一些實際存在的問題,而且大有超過其他地區(qū)的勢頭,后來居上!

          實踐結果:通過對XX市各大藥房的`調(diào)查,在比對一些小診所或大型醫(yī)療機構所開出的藥價來說,藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓群眾所接受,各個藥房的價格相對而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對藥房的調(diào)查,既豐富了我的醫(yī)學知識,也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入了解,在今后的購買中會引起注意了!

          這次社會實踐,實則主題是與藥房有關,但我也額外得到了社會經(jīng)濟發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展狀況,居住的年齡劃分,藥價基本控制的比較合理,只有個別偏高。于我而言,認識了很多藥品名,對于藥品的主治功能,調(diào)理傾向,以及各種藥品藥價有了深入了解,這對我今后的工作中一定會有所幫助,這次實踐開拓了我的眼界,了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學知識,最后很感謝這次活動的發(fā)起人!

          社會調(diào)查報告模板 篇6

          ⒈大學生消費有其不理性的一面

          大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的'示范效應,攀比心理導致的。

          ⒉大學生對品牌的忠誠度很高

          大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。 ⒊大學生更側重時尚性消費

          學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m-zone ”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。 ㈢給商家的一些建議:

         、睘楸苊飧鞔笤盒=y(tǒng)一購書亂收費之嫌,國家20xx年明文規(guī)定,不強制學生通過學校渠道來統(tǒng)一購書,因此,絕大多數(shù)學生通過班級集體在外書店訂購,價格按8.5折。我認為這便為書商、網(wǎng)絡書店提供了良機,如果在開學之際,書商能夠去各大院校通過學生會主動聯(lián)系采購,并且能夠折價更低一些,勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學生、商家互利互惠。同樣,各大網(wǎng)絡書店在這方面也尚需改進,其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷售。

         、餐ㄟ^調(diào)查,可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學生這一特殊消費群體,并更側重于自身產(chǎn)品的差異化,特殊化,比如生產(chǎn)有利于清醒大腦,集中精神的洗發(fā)品牌等等。

         、吃谝粋地區(qū)的各大院校周邊開設連鎖快餐店,提供專門針對學生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務,干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。 總之,大學生群體消費市場在逐漸擴大,人們對其關注也逐漸提上日程。因此,大學生消費市場定將成為商家的必爭之地,各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場,搶得先機。

          社會調(diào)查報告模板 篇7

          在現(xiàn)代社會,公共生活領域不斷擴大,人們的相互交往日益頻繁,社會公德在維護公眾利益、公共秩序,保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出,成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)。當今世界正在發(fā)生著廣泛深刻的變化,當代中國正在發(fā)生著廣泛深刻的變革。國內(nèi)外形勢的新變化,廣大民眾過上更好生活的新期待,使社會公德建設凸顯為構建和諧社會的重要課題,使社會公德建設的價值具有了鮮明的時代色彩。在這樣的大的時代背景下,大學生的社會公德便備受關注。

          作為一名當今社會的在校大學生,我們是當代中國的優(yōu)秀青年,是國家寶貴的人才資源,是21世紀振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術,還要有高尚的道德情操,特別在構建和諧社會的時代要求下,我們更應爭當?shù)赖履7丁?/p>

          在思想道德中,社會公德是最基本的`,也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況,我們做了一次社會調(diào)查。我們小組于半個月時間里對本校的大學生進行了問卷調(diào)查,發(fā)出問卷55份,共收回有效問卷55份(問卷有限,所作分析和結論僅供參考)。調(diào)查對象涉及校內(nèi)不同專業(yè)、不同年級的學生,調(diào)查內(nèi)容包括大學生的社會公德認識以及個人道德實踐等方面。

         。ㄒ唬、行為文明方面

          文明、禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德,在圖書占位子是一種不文明、不禮貌的行為。圖書館是很多愛好學習的同學常去的地方,一般來說圖書館的環(huán)境是相當?shù)牟诲e的,絕對是同學們看書、做作業(yè)的首選之地。這樣問題也就來了,如果看書的人很多,小小的圖書館怎么能保證每個看書的同學都有座位呢,占位子的現(xiàn)象也就隨之而來。在我們的調(diào)查之中有3.6%的同學認為應該這么做,這樣做的話更有利于自己的學習,50.9%的同學認為大家都這樣,見怪不怪,32.7%的同學認為沒什么自己也曾這樣做過,12.7%的同學認為這種行為是不道德的,應該受到譴責。

          文明、禮貌,這些道理大家都是知道的,數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)的同學心理面是知道怎么做的,但是在行動上卻沒有起到起個表率的作用,長時間的這種占座行為習慣讓大家都麻木了,同學們的態(tài)度變得很無所謂。明知道這個行為是不道德的,沒有合理有效的利用好圖書館的資源,但是沒有實際行動去改變這一不道德的行為。這說明在新的時代背景下,大學生在行為文明這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。

         。ǘ、愛護公物方面

          校園中的“課桌文化”或旅游景點處的“涂鴉”我們已經(jīng)司空見慣。在我們的調(diào)查中有3.6%的同學認為蠻不錯的,它展現(xiàn)了個人風采,并且可以自由的宣泄感情,有54.5%的同學認為這種行為是不好的,它破壞了公物,造成了不良影響,有20%的同學認為沒什么大不了,我也干過,有10.9%的同學認為這是很隨便的事,關注自己就行,10.9%的同學認為要想辦法杜絕這種不良行為。

          從數(shù)據(jù)和生活的觀察上來看,大學生在愛護公物方面心理上是能夠接受的,落實到實踐中絕大部分大學生做的還是好的。對于自己的東西每個人都很愛惜的,但面對公共財產(chǎn)時,人性的弱點就顯示出來了,有時為了發(fā)泄自己的情緒,公共財產(chǎn)就成了犧牲品,這是一種極其自私的行為,近三成同學的卻對這種行為持無所謂的態(tài)度,這是很可怕的,這是低端的個人素質(zhì)。誠然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導,更主要的還是大學生自己增強思想道德意識,自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。

         。ㄈ、保護環(huán)境等方面

          環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學生逐漸意識到保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,在公共場合制造了垃圾,有64%的同學表示“一般不會扔”,有6%的人選擇“經(jīng)常仍”,另外有9%的人可能礙于面子,會“周圍沒有人的時候會仍”,有21%的同學認為“只有在找不到垃圾箱的時候才會扔”。 數(shù)據(jù)表明在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學生做得還遠不夠,即不能“兼濟天下”。這個現(xiàn)象應該是和社會現(xiàn)象一致的,當今社會就是一個以自我為中心的社會,很多人為了一己之利不擇手段,當然不否認還存在許多為社會服務的人,正是因為如此,我們更要以當代大學生去影響下一個時代,而不是隨波逐流,保護好環(huán)境,從自己做起。

          活動總結

          雖然這次調(diào)查活動,涉及范圍比較小,調(diào)查對象比較局限,數(shù)據(jù)量有限,但是通過此次活動,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,暴露出了許多不足之處,為我們今后的公德教育指明方向。

          社會調(diào)查報告模板 篇8

          實踐基本情況 實踐地點:漯河萬寶手機城

          實踐時間:2月22日到2月28日

          實踐目的:學會與他人合作,體驗金錢的來之不易,學會一絲不茍的工作,同時對手機市場銷售經(jīng)營等作初步了解。

          實踐成員:大學生

          實踐過程:

          2月22日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到萬寶手機城。首先,我與萬寶手機城肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了萬寶手機城,對諾基亞,摩托羅拉等產(chǎn)品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。

          從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習手機的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。

          實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對手機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。

          實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城,給人的感覺是進入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近,一樓全是手機城,貨源充足,質(zhì)量相當好。

          通過前面2月22日—2月28日7天的實踐,使我具備了一些手機的基本技能,了解了手機內(nèi)部各部件及如何檢測手機等方面的內(nèi)容。技術員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

          2月24日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月26日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。

          改進建議:

          通過這幾天的`實踐,我對手機市場有了初步的認識與了解,我的觀點如下:

          現(xiàn)在的手機銷售賣場,或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店,都是千篇一律的手機,有的是品牌專賣店還好一些,主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費,但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢?他們不過就是打折銷售,禮品贈送,包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出,成為眾多的消費者關注度較高的店呢?

          我覺得首先;所銷售手機質(zhì)量一定要有保證,沒有質(zhì)量保證的手機還是不要銷售(沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的)。

          一、手機質(zhì)量低劣。據(jù)了解,手機質(zhì)量問題主要是有些手機質(zhì)量低劣,使用過程中出現(xiàn)自動關機、非正常關機、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機出現(xiàn)質(zhì)量問題后,經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產(chǎn)廠家進行“質(zhì)量鑒定”,這種處理方式,既耗費時間,又不具法律效力的廠家“自我鑒定”,使不少消費者感到無奈。

          二、售后服務缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現(xiàn)了故障,要求商家履行“三包”義務,維修后發(fā)現(xiàn)手機的出現(xiàn)主件或配件被更換,消費者無法進行質(zhì)量鑒定,往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中,商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定,拒絕更換或修理,造成消費權益受損。

          三、手機質(zhì)量檢測難。目前,手機質(zhì)量檢測是否達到國家質(zhì)量標準,其手續(xù)煩瑣,需時間較長,導致維權難,已成為手機質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認證和權威的檢測機構少,且送檢程序多,費用高,消費者大多不愿承擔這種風險成本,導致消費爭議難以得到公平合理的解決。

          四、劣質(zhì)手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大,舊機裝上新外殼后消費者難以辨別,經(jīng)營者利用一些消費者購買手機時只關注價格和牌子的心理,以低價推銷的手法吸引消費者,當手機出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機而引發(fā)糾紛。

          針對以上問題,我提出以下解決方案:

          一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作,尤其是基層工商分局(所)應切實加強領導,把該項工作列入重要議事日程,狠抓落實,并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治,及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場,一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機,要依法查處。

          二、規(guī)范手機市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機市場時,要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機及手機配件的違法違章行為;查處偽造、冒用電信設備進網(wǎng)許可證和進網(wǎng)許可標志的行為;查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為;查處銷售無合法來源進口手機的行為;查處手機經(jīng)營商虛假宣傳、誤導消費的行為;查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。

          三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機市場的專項整治中,對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機,要抓住線索及時進行調(diào)查,除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外,還要聯(lián)合有關部門對生產(chǎn)

          企業(yè)進行調(diào)查取證,追查源頭,一查到底,并嚴肅處理。

          四、加強對手機銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認真履行職責,加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理,建立和完善有關監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制,看商家銷售的手機是否獲得電信設備進網(wǎng)許可證,是否按規(guī)定加貼進網(wǎng)許可標志;是否具有出廠檢驗合格證明,進口商品是否具有中文標識等。同時,主動會同有關部門不定期開展對手機銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。

          五、加強宣傳,營造手機銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預警機制,及時準確獲得手機質(zhì)量和售后服務的投訴信息,建立質(zhì)量和服務情況的通報機制,督促企業(yè)提出有效的解決方案;通過各種媒介發(fā)出手機消費警示,讓消費者了解手機“三包”的有關規(guī)定,提高消費者的防范意識以及維權意識;二是在專項整治工作中要爭取相關部門的重視和支持,共同做好消費維權的落實工作;三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識,自覺落實手機“三包”規(guī)定,滿足消費者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求,最大限度減少消費糾紛。 其次是手機款式不能太落后,當然新款式一定要銷售的,畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。

          另一方面就是國產(chǎn)手機和外國手機的銷售對比,在這幾天里 ,我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機銷售普遍不高,比諾基亞,摩托羅拉,三星等距離很大。

          我覺得核心技術有待于進一步的研發(fā)和創(chuàng)新

          由于中國手機制造業(yè)起步比較晚,我國的通信技術和電子信息技術還遠不如國外一些手機廠商,這使得我們必須靠購買國外的技術來支撐,而買到的技術多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術研發(fā)費時費力,還不如直接購買國外的技術來得快實現(xiàn)的早,所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉變方式,在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想,海爾,康佳等等。

          客戶群體沒有精準定位

          手機生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌,沒有對客戶群體進行細分,功能繁雜的添加在手機里,使很多客戶看看就厭煩,建議國產(chǎn)手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群,該群體都需要哪些功能?對于一些比較費電、影響手機反應速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細分,建議國產(chǎn)手機做好低端市場,因為低端手機技術要求不高,價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關數(shù)據(jù)報告:諾基亞,三星,摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究

          據(jù)相關數(shù)據(jù)報道,關于廣告費用國產(chǎn)手機廠商的比重遠比國外手機大,電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了,也沒有多少人記得住,費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范,有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售,把終端直接擺放在柜臺,戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。

          客戶服務體系不健全

          售后服務一直做不到位,因為我們沒有技術支撐,相關的技術人員也有限,所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好,他們基本在7個工作日內(nèi)解決,如果解決不了或者是賠償、或者是更換,都有明確的答復。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好,像聯(lián)想,海爾。

          社會調(diào)查報告模板 篇9

          學院:XXX學院

          指導教師:

          學生:

          實踐時間:20xx年X月X日

          時間地點:秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)

          摘要

          8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分校“科技支農(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。通過開展科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)?破罩笇謨裕、向村民贈送農(nóng)藥的形式幫助當?shù)剞r(nóng)民。 關鍵詞

          科技講座 環(huán)?破罩笇謨 贈送農(nóng)藥

          正文

          一、實地調(diào)研背景

          8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。

          近日,由于受大風暴雨影響,河北省秦皇島市盧龍縣受災嚴重,農(nóng)作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉溝、沙壓,受災面積34公頃,成災面積24公頃,絕收面積10公頃,農(nóng)民遭受了極大的

          損失。為了積極響應團中央“科技支農(nóng)”的號召,引導大學生深入社會、了解社會。鑒于之前連續(xù)暴雨對盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)的影響,鄉(xiāng)里種植作物出現(xiàn)大面積倒伏、枯死現(xiàn)象。東北大學秦皇島分校專門組建由該校資源與材料學院副院長何雙雷帶隊,團委副書記問望強,團委教師劉筱慧以及我們6名學生志愿者為重要成員的暑期社會實踐團,同時實踐團還邀請了全國北方水稻品種聯(lián)合區(qū)域試驗負責人、秦皇島市農(nóng)業(yè)技術站站長李守訊為農(nóng)民種植進行指導。

          二、實踐過程

          本次實踐活動共分為科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)保科普指導手冊)、向村民贈送農(nóng)藥三個部分。

          整個實踐活動在李站長的科技講座中拉開序幕。講座伊始,李站長向村民講解了玉米、花生等作物在種植中的選種問題并向村民推薦了若干個品種。隨后,李站長分別就“解決草荒問題”、“選擇農(nóng)藥問題”、“作物倒伏問題”、“防蟲防草以及作物的高產(chǎn)問題”向村民們進行了詳細的講解,并回答了村民提出的一些問題。期間,實踐團成員還為村民們發(fā)放了《低碳99》《農(nóng)藥使用環(huán)境安全技術導則》《化肥使用環(huán)境安全技術導則》《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治》等相關科普知識手冊,為村民進一步了解作物種植技巧、養(yǎng)殖技巧提供幫助。此外,實踐團成員還在村中張貼科普海報,希望村民能夠通過科技手段實現(xiàn)高產(chǎn)。

          講座過后,盧龍團縣委書記曹麗虹等與實踐團一行人來到了村中作物倒伏最嚴重的區(qū)域進行實地考察和調(diào)研。實踐團成員針對作物中

          出現(xiàn)的“荒草增長、難以消滅”等問題給村民提出了合理化建議,同時幫助他們分析荒草難以去除的根本原因并耐心解答村民們心中的疑惑,得到了村民們的一致好評。隨后,東北大學秦皇島分!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團成員向村民們贈送了農(nóng)藥,進一步加強了村民們作物高產(chǎn)的信念。

          三、社會觀察

          大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;在接觸社會中讓我們思考社會和學校的不同,讓我們提前了解社會,也是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識,更有利于我們更快的成長。過程中付出汗水,收獲良多。

         。ㄒ唬┛萍际寝r(nóng)業(yè)的第一生產(chǎn)力

          在此次實踐當中,我們邀請了全國北方水稻品種聯(lián)合區(qū)域試驗負責人、秦皇島市農(nóng)業(yè)技術站站長李守訊為農(nóng)民種植進行指導。在開始的講座當中,講座里座無虛席,可見農(nóng)民們對于種植技術的渴求。

          中國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)民問題始終是中國的根本問題。將科學技術物化到勞動力中去,為勞動者所掌握.才能提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的適度規(guī)模經(jīng)營.提高農(nóng)業(yè)吸收現(xiàn)代技術的能力,真正實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化。為此:

          (1)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動力價值的重新認識;

          農(nóng)村問題主要是農(nóng)民問題,而農(nóng)民是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的主力軍、首要

          的因素。只有農(nóng)民的素質(zhì)提高了,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才成為可能。時下,多數(shù)農(nóng)民不知道如何在商業(yè)化社會中尋找到適合自己的生存方式的問題。即使在推行推廣機械化作業(yè)的過程中,我們也要看到大規(guī)模機械化農(nóng)業(yè)的局限性,特別是在山區(qū)、丘陵地帶,糧食產(chǎn)物增產(chǎn)大豐收的關鍵最終還是在農(nóng)民手中。農(nóng)民的價值得到重視,水利得興,農(nóng)田得產(chǎn),因此,重新認識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動力的價值,顯得尤為重要。

          (2)加大農(nóng)村教育投資、提高農(nóng)業(yè)勞動力的整體素質(zhì);

          農(nóng)村勞動力自身的素質(zhì)低下,已成為嚴重阻礙農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程的首要因素。因此,加大農(nóng)村教育投資,提高農(nóng)業(yè)勞動力整體素質(zhì),迫在眉睫。

          首先沒九年義務教育是農(nóng)村教育的基礎。鑒于目前大多數(shù)農(nóng)村經(jīng)濟比較落后的概況,應堅持并不斷推進費用全免的九年義務教育,以減輕多數(shù)農(nóng)民的負擔,確保農(nóng)村所有適齡學生都能完成初中階段的基礎教育,同時應對升入高中階段學習的農(nóng)村學生實行學費減半、升入大學的農(nóng)村學生實行學費全免的優(yōu)待,以鼓勵更多的農(nóng)村學生積極地升入高中和大學學習,從根本上解決農(nóng)村生源少、素質(zhì)低、上學困難的各種問題。否則,農(nóng)村的教育永遠無法持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村勞動力的素質(zhì)難以從根本上得到提高。

          其次,加強對農(nóng)村勞動者的適用技術培訓,通過定期或不定期的技術培訓,或建立農(nóng)業(yè)科技服務中心,推廣和普及農(nóng)業(yè)適用技術,解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的具體技術問題,達到提到農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)、促進勞動力有效轉移和農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的。

          (3)加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進程.促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化。

          以市場為導向,以家庭經(jīng)營為基礎,依靠各類龍頭企業(yè)和組織的帶動,將生產(chǎn)、加工、銷售緊密結合起來,實行一體化經(jīng)營。這種經(jīng)營方式,解決了分散經(jīng)營的農(nóng)戶適應市場、進入市場的問題,特別是龍頭企業(yè)具備開拓市場、贏得市場的能力,一頭連著市場,一頭連著農(nóng)戶,通過“訂單”、“合同”等形式,把市場信息、適用技術、管理經(jīng)驗及時地傳送給農(nóng)戶,有效地解決了分散的農(nóng)戶經(jīng)營和大市場的連接問題。

          在本次實踐中,我們發(fā)現(xiàn)僅僅是以舉辦講座的形式引入農(nóng)業(yè)適用技術,取得非常好的效果。實踐活動結束后,陳官屯鄉(xiāng)張家溝村村民張愛林向實踐團反映,這次的“科技支農(nóng)”活動給他的啟發(fā)不小,通過講座他明白了化肥和菌藥對作物種植的益處,同時還表示以后在種植作物中要加強自己的科技意識,用科技的力量來戰(zhàn)勝自然災害。

         。ǘ┺r(nóng)業(yè)信息的及時溝通是農(nóng)業(yè)發(fā)展的.一大法寶

          在與村民們溝通交流中,他們提到及時有效的農(nóng)業(yè)信息的通報在農(nóng)業(yè)降低損失、增加產(chǎn)量的過程中起著關鍵的作用。村民們提到,4月份上級農(nóng)業(yè)主管部門及時發(fā)布了玉米螟蟲的預警,并發(fā)放了相關的藥水,極大地降低了潛在的損失,挽回了不可估量的作用。而每年的種植信息的準確提供也給農(nóng)民們選擇下一季種植作物提供參考。同時,關于農(nóng)業(yè)種植技術的信息也是非常重要的。

          僅以施肥為例,闡釋農(nóng)業(yè)信息所蘊含的新技術思想的重要性,施肥這也是我們本次講座中的重要內(nèi)容。

          過去,農(nóng)民施肥憑個人經(jīng)驗,極易出現(xiàn)缺的成分補不上,不缺的又造成浪費和污染。李守訊告訴我們,測土配方施肥就是先測出土壤中植物生長發(fā)育所需的主要營養(yǎng)元素的含量,然后依據(jù)種植作物所需營養(yǎng)特點和肥料釋放規(guī)律制定施肥配方,再按配方確定肥料品種、配比、用量和施肥方法,科學施用!斑\用測土配方施肥技術,不但可以增加土地肥力、提高農(nóng)作物產(chǎn)量,又能提高化肥利用率和施肥效益。同時,農(nóng)作物抗逆性增加,農(nóng)藥的用量也隨之下降,從而降低了化肥、農(nóng)藥對農(nóng)產(chǎn)品及環(huán)境的污染!

          土肥是農(nóng)業(yè)的基礎,直接關系到農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。自上世紀60年代末70年代初以來,我國的碳銨用量越來越高,最高達到畝均50公斤,糧食產(chǎn)量也隨之不斷創(chuàng)下新高?墒堑胶髞,無論怎樣增加化肥使用量,畝產(chǎn)只能維持這個水平,土壤卻變得越來越硬,有的腳都踩不碎,以前土里常見的蚯蚓也不見了蹤影。

          “過猶不及!崩钍赜嵄硎荆@正是土壤貧瘠的信號,單一、過量使用氮肥導致了土壤有機質(zhì)含量下降。

          李守訊說,化肥污染是面源污染中的一個重要方面,而測土配方施肥是幫助農(nóng)民合理的施用肥料,減少不合理施肥量(也就是施多了,作物吸收不了那一部分),這樣就保證糧食高產(chǎn)的同時,盡量減少了化肥施用量,減輕了化肥污染。

          按照土壤養(yǎng)分和農(nóng)作物品種提供不同的配方施肥,一方面可以減少在化肥方面的投入,節(jié)約成本;另一方面可以提高農(nóng)作物質(zhì)量,減少病蟲害,從而減少農(nóng)藥的使用,使農(nóng)產(chǎn)品更加安全,同時還可以防

          止土壤板結、減少耕地污染。

          但測土配方施肥技術的推廣并不像想象的那么容易。李守訊指出,仍有很多地方的農(nóng)民由于長期實行高投入高產(chǎn)出的生產(chǎn)方式,形成了“施肥越多越好”,“施基肥憑經(jīng)驗、后期追肥看莊稼長勢憑感覺”等觀念。同時,土壤地域差異和作物品種多樣造成的肥料需求千差萬別,要讓測土配方施肥技術的效用真正落地并實現(xiàn)最大化,并不是一件簡單的事情。

          (三)深入基層對于大學生具有重要意義

          實踐的時間雖然不長,但從中的領會的道理讓我們終生受用,當我們跋涉在鄉(xiāng)間小路上時,看著那一望無邊的田野,便明白了“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的含義。社會實踐加深了我們大學生與社會底層人民的感情,拉近了與社會的距離,也讓我們自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

          學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,

          體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

          我們在村民的身上看到了他們的樸實和對豐收的渴望。我以后或許也會有渴望,就想現(xiàn)在的我渴望能夠多接觸社會,了解社會一樣。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

          這次假期實踐以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在這其中還幫助了村民解決了實際的困難,幫助他們戰(zhàn)勝自然災害,積極響應了“科技支農(nóng)”的號召,也為自己積累了一筆財富。

          社會調(diào)查報告模板 篇10

          一、實踐主題:在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖的可行性評估。

          二、實踐形式:與當?shù)鼐用窠涣,調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評估。

          三、實踐時間:xx至xx年寒假期間。

          四、xx省xx縣xx鎮(zhèn)。

          五、實踐過程:

          1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首眩隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設全面小康社會步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進行此次社會實踐調(diào)查活動,對在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進行集中供暖的可行性進行評估。

          2、實地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價格,統(tǒng)計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格,了解小城鎮(zhèn)居民對集中供暖的態(tài)度。

          3、數(shù)據(jù)整理。

         。1)、目前煤炭市場價格:500元/噸 左右;

         。2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;

         。3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價格:23元/平方米。

          4、數(shù)據(jù)分析,可行性評估。

          首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的'開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優(yōu)勢;另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地熱取暖,不僅室溫可達到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機會,為國家納更多的稅,拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。

          但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設推進的不夠深入,有能力搬進樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃時沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結構與設施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設還有待時日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存埃

          六、實踐總結:經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設小康社會步伐的推進,小城鎮(zhèn)居民的生活水平會逐步提高,越來越多的人會搬進干凈的商品房,集中供熱將會成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機,果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進軍。

          社會調(diào)查報告模板 篇11

          調(diào)查目的:

          通過了解我國民族地區(qū)的社會保障現(xiàn)狀和問題而進一步了解我國民族社會保障政策,并對其不足之處加以討論,對問題進行解決,從新的時代要求和新的實際出發(fā),以實現(xiàn)民族地區(qū)和其他地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮,最終實現(xiàn)全國各族人民共同富裕.在發(fā)展中國特色社會主義的偉大實踐中,譜寫全國各民族大團結新的壯麗篇章.

          調(diào)查過程:

          一. 民族地區(qū)社會保障社會保障現(xiàn)狀

          目前就我國經(jīng)濟發(fā)展水平來看,沿海地區(qū)的社會保障制度完善的較為快速,而位于偏遠地區(qū)的少數(shù)民族地區(qū)的社會保障雖然有了一定的發(fā)展,但仍較為緩慢。主要由于我國民族地區(qū)分配位置及政策的不平衡。

          我國是一個多民族國家,55個少數(shù)民族大都分布于欠發(fā)達的西部邊疆地區(qū),人口雖占全國總人口的7%,土地卻占國土面積的63.4%,各民族地區(qū)發(fā)展水平差異極大。由于長期的自然演化和歷史發(fā)展變化,形成了獨具特色的自然生態(tài)環(huán)境和社會人文環(huán)境,6500萬貧困人口中,絕大多數(shù)是少數(shù)民族人口。

          在今天,東部沿海地區(qū)經(jīng)濟的飛速發(fā)展中,也浸透著民族地區(qū)犧牲局部利益的無私支援。從全國情況分析,發(fā)達地區(qū)的產(chǎn)品結構,以深度加工的、附加值高的制成品為主,精加工產(chǎn)品占有較高比重;而民族地區(qū)的產(chǎn)品結構,則是以原材料、一次能源、半成品、初級產(chǎn)品為主,精加工產(chǎn)品比重極低。在不合理的價格體系下,民族地區(qū)創(chuàng)造的部分經(jīng)濟效益,以潛在效益、潛在價值的形式轉移到了發(fā)達地區(qū)。所以,民族地區(qū)人口因年老、疾病、喪失勞動能力或遭受重大自然災害的襲擊,生活失去基本保障時,從國家獲得基本保障是其基本權力之一。

          顯然,民族地區(qū)社會保障體系的建立,是不能與沿海城市和發(fā)達地區(qū)同步發(fā)展和一個模式的,這是由其特殊性所決定的。因此,研究中國社會保障問題時,必需將民族地區(qū)社會保障做為一個單獨的議題提出來,納入研究視野,絕不能只以城市或發(fā)達地區(qū)為“樣本”。而且這樣的`研究結果也是沒有普遍意義的,構建的社會保障體系也是不完備和殘缺的。剝離開少數(shù)民族地區(qū),事實上也不可能建立符合中國特點、具有中國特色的社會保障制度。

          總的來說,我國當今的民族地區(qū)的保障制度仍然不完善,民族地區(qū)為我國經(jīng)濟發(fā)展的貢獻與其目前所享受到的社會保障不成正比,我國應盡快推出相關政策,以平衡我國社會保障東西發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,從而總體完善我國社會保障制度。

          二.存在的問題

          1城鄉(xiāng)社會保障失衡,社會保障權利嚴重缺失,保障體系極不健全。

          我國社會保障制度長期實行城鄉(xiāng)二元結構模式,城鎮(zhèn)社會保障速度發(fā)展相對于農(nóng)村較快,內(nèi)容也較為齊全、完善;而在少數(shù)民族地區(qū),社會保障僅在社會救濟、救災、優(yōu)扶安置、五保贍養(yǎng)方面有所體現(xiàn),這些雖然是針對民族地區(qū)設定的,極具針對性,但是由于城市化的進程加快,農(nóng)民失去土地,從而對于社會保障方面的政策需求更為迫切。但是,目前我國對于與少數(shù)民族息息相關的政策還處于一片空白的狀態(tài)。導致這種情況產(chǎn)生的根本原因是我國的社會保障體系的不健全,缺乏農(nóng)村人民現(xiàn)實生活的基本選擇則。

          2.保障體系脆弱,與東部地區(qū)的差距日益拉大民族地區(qū)社會保障存在的問題。民族地區(qū)農(nóng)村低保起步晚。以前,全國建立城鄉(xiāng)低保制度的有北京、天津、上海和浙江、廣東、福建、江蘇等省,主要是沿海和經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)。民族8省區(qū)實行的是傳統(tǒng)的農(nóng)村特困戶救助政策,基本沒有實行農(nóng)村低保。以后,隨著國家社會保障政策的調(diào)整,民族地區(qū)才相繼開始實施農(nóng)村最低生活保障制度。

          民族地區(qū)農(nóng)村社保水平低。從第二季度農(nóng)村低保標準看,呈現(xiàn)東、中、西部地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的現(xiàn)實差異。統(tǒng)計顯示,農(nóng)村低保標準低于年600元的縣、市、區(qū)數(shù),全國平均水平為35.7%,東、中、西部分別為12.3%、38.3%、59%;農(nóng)村低保標準超過1080元的縣、市、區(qū)數(shù),全國為15.7%,東、中、西部分別為39%、4.8%、2%。京、滬兩市的農(nóng)村低保標準全部越過1天1美元的國際貧困線。至第三季度,農(nóng)村低保制度在全國2663個涉農(nóng)縣(市、區(qū)、旗)全面實施。全國平均低保標準每人每月67元,上海233元,廣東134元,貴州56元,XX53元,云南元,內(nèi)蒙古51元,廣西46元,青海45元,寧夏37元,西藏22元。民族8省區(qū)都未達到全國平均水平。

          不僅民族地區(qū)農(nóng)村最低生活保障水平低于全國平均水平,民族地區(qū)城市最低生活保障水平與全國平均水平比較也存在較大的差距。,全國城市最低生活保障平均標準為每人每月169.6元,西藏、寧夏、青海由于城市人口較少,人均保障水平略高于全國水平,分別為225.5元、172.3元、171.9元。其他民族省區(qū)都低于全國平均水平,云南168.2元、貴州150.6元、廣西147.5元、內(nèi)蒙古147.1元、XX131.1元。同年,全國城市最低生活保障支出標準為每人每月83.6元,內(nèi)蒙古100.7元,西藏106.1元,青海103.4元,XX85.2元,貴州85.4元,云南81.4元,廣西74.5元,寧夏71.9元?梢姡褡宓貐^(qū)城市最低生活保障支出標準又大多高于全國平均水平。這一低一高反映了民族地區(qū)城市最低生活保障與全國平均水平的差距。

          3.社會保障立法滯后

          目前,我國還沒有形成專門調(diào)整社會保障關系的基本法律,有管社會保障的規(guī)定是由勞動、人事、衛(wèi)生等部門有關職能指定的。國家專門的社會保障法律的缺失直接導致了我國少數(shù)民族地區(qū)的立法失去了應有的參考和根據(jù)。再加上少數(shù)民族地區(qū)本身發(fā)展的落后性也導致其地區(qū)的社會保障立法與東部相比有明顯的滯后性,社會保障工作很多時候只能靠政策和行政手段推行。從而可知,少數(shù)民族地區(qū)社會保障立法的滯后嚴重的阻礙了少數(shù)民族地區(qū)社會保障政策的完善和推行。

          三.解決方案

          根據(jù)上述現(xiàn)狀和問題,我結合我國國家發(fā)展現(xiàn)狀,提出以下幾個解決方案:

          1. 采取各種措施提高少數(shù)民族地區(qū)群眾收入,建立覆蓋面廣、多層次、多形式的社會保障體系。

          促進社會的發(fā)展增加群眾收入是其根本,在提高群眾收入水平的前提下建立多方面、多層次的社會保障體系,深入到人民生活的方方面面,尤其在貧困戶最低生活保障制度、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險以及失業(yè)保險方面的完善是少數(shù)民族地區(qū)人民迫切需要的。

          2. 完善社會保障資金管理制度

          隨著社會保障制度的逐漸完善,社會保障的資金管理成為重要的一部分,這需要我們建立資金管理制度,以實現(xiàn)資金的保值增值。對此,我們應首先拓寬集資渠道,鼓勵人們捐獻,有利于社會閑散資金的收集;其次建立專門的社會保障資金監(jiān)管機構,實現(xiàn)資金的保值增值。

          3. 加快少數(shù)民族地區(qū)的社會保障法律建設

          在少數(shù)民族地區(qū)的社會保障法律建設中應注重政府的主導作用。同時比較研究和借鑒外國社會保障立法的成功經(jīng)驗,尋求科學的立法方法和途徑,提供具有說服力的科學依據(jù)。盡快建立起具有中國社會主義特點、適合少數(shù)民族地區(qū)實際的比較完善的社會保障法律體系。

          社會調(diào)查報告模板 篇12

          一、只有環(huán)境美,才有旅游價值

          大自然是美的源泉,無論是山川的自然風光,還是田園

          的秀麗景色,或是濱海的波濤浪花,都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境,既可使人們留連忘返,沉浸在美的意境里,也可使人們得到陶冶情操,激發(fā)熱情,充滿活力!敖饺绱硕鄫,引無數(shù)英雄競折腰”,就是形象地說明了大自然的美對人們的精神感應作用。

          因此,人們通過游覽風景區(qū),欣賞自然風光,瞻仰名勝

          古跡,贊嘆能工巧匠的高超藝術,享受大自然的美,而獲得精神生活上的滿足。

          當然,由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、

          性格及思想意識、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同,對美的要求也有很大的差異,正如孔夫子所說“智

          者樂山,仁者樂水”那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時,常常會對一些古代建筑、文物古跡,以及與文化傳說有聯(lián)系的風物,感到特別的興趣。

          對這些人文景致的欣賞,實際上包括了對古代人們改造

          自然,創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進行游覽,既增長知識,又獲得美的享受。這種知識的獲得和美的欣賞,往往是聯(lián)系一起的,從而進一步增添了游覽的興味。

          但是,大自然的美,都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因為綠色是生命之色,綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài),并使人們得到良好的休息,而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣,改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動,可以達到維護生態(tài)平衡,為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境,為人們提供較多的接近自然美,享受自然美的機會。

          因此,保護好綠色森林資源,就是維護優(yōu)美環(huán)境的關鍵。因為森林一旦破壞,綠色生命之美也隨之銷聲匿跡,呈現(xiàn)在人們眼前的,將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象,是人們所不愿一顧的厭煩之地。

          因而,只有環(huán)境美,才具有旅游價值。所以,我們這一代人不僅負有保護和利用好現(xiàn)有的環(huán)境,為開發(fā)、建設更多、

          更好的旅游區(qū),發(fā)展旅游業(yè)的任務;而且更負有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境,以創(chuàng)造更多的旅游財富的責任。

          二、開發(fā)與保護并重,才能確保環(huán)境美

          要加快發(fā)展旅游業(yè),必須一方面在修葺原有旅游景點的同時,開辟新的旅游景點;另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時,應注意加強環(huán)境保護工作,切忌對旅游環(huán)境進行建設性的破壞和破壞性的建設。

          首先,要依照法律來保護環(huán)境。建設旅游風景區(qū)、開發(fā)

          旅游資源時,要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例,以確保

          風景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”,既可制止對森林的亂砍濫伐,防止水土流失,又可直接保護自然環(huán)境,保護風景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用“水污防治法”,對保護江、河、湖、海水體免受污染的危害,對維護旅游用水環(huán)境等,都有重大意義。因此,我們要充分運用法律武器,對風景旅游區(qū)的環(huán)境加強管理;以保護旅游資源,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。

          其次,要樹立防重于治的新觀念。保護旅游風景區(qū)環(huán)境的目的,是為了促使風景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉化,為人類的休養(yǎng)生息,創(chuàng)造越來越好的條件。因此,必須貫徹樹立防重于治的思想,做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染,后治理”的老路。

          無論是山林、水體、風景名勝,只要是已辟為旅游區(qū),或計劃要開發(fā)為新的旅游區(qū),都應事先就其環(huán)境保護方面,制定規(guī)劃,采取措施,按其重要程度,實行分級管理,分級保護。不能等到問題成了堆,再來補救、治理,而處于被動局面。

          再次,要加強治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制,我國有不少的旅游風景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如“奇秀甲東南”的武夷山,是典型的丹霞地貌,再配上獨特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被,而成為著名的風景旅游區(qū)。

          但在前幾年,人們卻對武夷山上的森林,進行掠奪式的砍伐,使其精華的九曲溪的水位急劇下降,而嚴重威脅武夷山的旅游景觀價值。所以,對已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境,必須及早進行必要的治理和搶救,使之盡快地恢復其本來面貌,以適應我國旅游業(yè)的發(fā)展,迎接更多的旅游者前來觀賞。

          三、搞好環(huán)境保護,促進旅游業(yè)發(fā)展

          為了讓更多的游客都能飽覽我國奇妙絕倫而綽約豐姿的'旅游資源,我們必須在從事旅游業(yè)工作中,注意旅游風景區(qū)環(huán)境的保護和管理,特別在當前仍有很多人尚未充分認識到這個問題的重要性時,把保護風景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項主要工作來抓,就顯得更為重要。

          1、要應用美學觀點,搞好旅游風景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃

          一個良好的旅游風景區(qū),必須是風光秀麗,環(huán)境未受破壞和污染,能滿足旅游者觀賞和行動的心理活動環(huán)境。因此,必須應用美學的觀點搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個相當復雜的系統(tǒng)工程,它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、

          經(jīng)濟、管理、旅游和美學等多種學科協(xié)同配合,對風景

          區(qū)環(huán)境進行綜合考察、評價、預測合理的旅游規(guī)模等,從而提出旅游風景區(qū)的環(huán)境資源保護和開發(fā)利用的最佳方案。

          這個最佳方案,一定要從美學的觀點出發(fā),按規(guī)劃的要求,提出嚴格禁止在風景區(qū)范圍內(nèi)大興土木,建工廠企業(yè);嚴格控制在風景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店,使風景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段,實行封山育林,確保風景區(qū)生態(tài)平

          衡,以努力把風景區(qū)建設成為一個有益于人類健康,構成為一個適合于康樂消費的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境,以促進旅游業(yè)的發(fā)展。

          2、要加強宣傳教育,提高游客保護環(huán)境的自覺性

          發(fā)展旅游業(yè),雖可以給國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當游人到一些風景名勝區(qū)去,有的人對那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物,都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打,一不小心就會碰傷景物;有的人看到風景區(qū)內(nèi)的花草樹木長得逗人喜愛,便信手攀折、摘取而獨自欣賞,甚至有的人為了爬山省力,就隨意拆樹砍竹以充當拐杖之用;有的人不僅在風景區(qū)到處亂扔果皮雜物,甚至隨地大小便;有的人還在風景區(qū)的顯眼之處,隨意刻上

          “×××到此一游”的標志,惜以“留芳百世”等不文明行為。

          社會調(diào)查報告模板 篇13

          勞動關系系調(diào)研小組

          一、調(diào)查方案

          調(diào)查思路

          該項調(diào)查分四步進行:第一步,搜集資料,對勞動和社會保障有初步認識;第二步,實地調(diào)查,掌握xx市xx區(qū)勞動和社會保障法律法規(guī)及具體方針政策;第三步,走訪群眾,了解政策落實情況及群眾的滿意程度;第四步,案例分析,剖析該區(qū)勞動和社會保障工作情況,寫出全程調(diào)查分析報告。

          調(diào)查目的

          基于近年來我國社會保障政策從城市到農(nóng)村的不斷落實、社會保障制度的不斷完善,以及政府對民生問題的日益重視,我們決定對社會保障制度做一次課題研究,以求更加深入地了解我國現(xiàn)有的社會保障制度,調(diào)查其落實情況,并從大學生的角度對其在推行過程中存在的問題提出一些建議。具體研究目標如下:

          深入學習我國現(xiàn)有社會保障制度的內(nèi)容及其法律保障

          調(diào)查社會保障的落實情況,分析現(xiàn)有的執(zhí)行機制是否合理

          找出促使我國社會保障走上定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展道路的科學依據(jù)

          提出合理建議,構建更加合理的社會保障體系,促使其進一步發(fā)展。

          調(diào)查方法

          個別案例分析法

          “一老一小”大病醫(yī)療保險政策

          “無社會保障老年居民養(yǎng)老保障待遇”政策

          對“零就業(yè)家庭”的幫扶措施

          走訪調(diào)查法

          走訪xx市xx區(qū)韓村河鎮(zhèn),實地調(diào)研

          調(diào)查時間

          20xx/3/20----20xx/3/31

          二、調(diào)研報告:

          (一)前言

          隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,國內(nèi)各種不安定因素及各種矛盾不斷變化,勞動和社會保障事業(yè)已經(jīng)成為關系到國計民生的大事,政府對此的重視也提升到了前所未有的高度。國家對于勞動和社會保障所做出的每一項法規(guī)、政策及舉動,都密切的關系到了人民的生活和國家的發(fā)展,都在社會和群眾中產(chǎn)生非同一般的影響,并取得了豐碩成果。人民的生活得到保障,減輕了負擔,感受到了黨和國家的溫暖關懷。但同時也由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政策落實力度、地域自然條件等多種因素的影響,我國的社會保障事業(yè)并沒有形成一個完善有序的體系,法律法規(guī)并不十分完備,各相應機構在落實現(xiàn)有的政策的過程中也出現(xiàn)了種種漏洞和不足。因此我們對xx市xx區(qū)的勞動和社會保障工作進行了調(diào)查,從而進一步了解我國現(xiàn)有的各項社保政策,并從中發(fā)現(xiàn)問題和不足,綜合我國社會保障發(fā)展歷程和經(jīng)驗,提出可行性建議,為我國社會保障事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

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          (二)發(fā)展歷程與社會現(xiàn)狀

          勞動和社會保障事業(yè)是民生之本,是維護社會穩(wěn)定的朝陽產(chǎn)業(yè)。該地區(qū)社會保障事業(yè)由無到有,由低到高,由點到面,隨經(jīng)濟增長穩(wěn)步提高,在近幾代社保人的努力下,該地區(qū)形成了一套基本完善、符合本地自然條件、有益于民計民生的社會保障體系,從而為人民的生活提供了保障和便利。

          該地區(qū)常住人口88.6萬,戶籍人口75.8萬,其社會保障工作成績優(yōu)異,每年各項任務指標完成情況都在xx地區(qū)名列前茅,以07年為例:

          養(yǎng)老保險參保單位2531家,人數(shù)11.13萬人,比上年增加0.97萬人;失業(yè)保險參保單位2483家,人數(shù)12.87萬人,比上年增加0.98萬人;工傷保險參保單位2821家,人數(shù)13.57萬人,比上年增加3.46萬人;生育保險參保單位1831家,人數(shù)6.77萬人,比上年增加0.94萬人;醫(yī)療保險參保單位2523家,人數(shù)17.90萬人,比上年增加2.56萬人。

          該地區(qū)在擴大社會保險覆蓋面的同時,也加快建立覆蓋城鄉(xiāng)所有居民的社會保障體系建設,逐步實現(xiàn)社會保險與社會保障制度的有機銜接,為維護該地區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟和社會的健康發(fā)展做出了重大貢獻。

          (三) 政策舉例分析

          隨著經(jīng)濟等多方面因素的發(fā)展,社會保障事業(yè)也亦步亦趨地前進,根據(jù)特有的社會狀況,該地區(qū)勞動和社會保障局出臺了一系列政策法規(guī),下面舉例進行分析:

          案例1: “一老一小”大病醫(yī)療保險政策

          1.政策由來

          體系結構的缺陷:近年來,xx市醫(yī)療保障體系不斷完善,覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前仍有包括部分大學生、中小學生和嬰幼兒以及部分城鎮(zhèn)老年人在內(nèi)的相當一部分群體沒有納入到醫(yī)療保障范圍,他們的看病就醫(yī)問題已經(jīng)成為社會關注的熱點,特別是部分大病、重病患者的醫(yī)療費用支出給家庭和社會帶來了沉重負擔,影響了構建和諧社會的進程。

          法律法規(guī)依據(jù):20xx年6月8日,xx市政府下發(fā)了《關于建立xx市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學生兒童大病醫(yī)療保險制度的實施意見》(京政發(fā)[20xx]11號),這意味著本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度向城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度轉型,醫(yī)療保障體系將不斷完善,覆蓋范圍也將進一步擴大。

          2.具體實施辦法

          給付標準:

          (1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險報銷的起付標準為1300元,超過部

          分按60%的比例報銷,在一個醫(yī)療保險年度內(nèi)累計支付的最高限額為7萬元。

          (2)學生及嬰幼兒大病醫(yī)療保險報銷的起付標準為650元,超過部分按70%的比例報銷,在一個醫(yī)療保險年度內(nèi)累計支付的最高限額為17萬元。

          繳費標準:

          (1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險籌資標準:每人每年1400元,其中城鎮(zhèn)老年人個人繳納300 元;財政補助1100元。

          (2)學生兒童大病醫(yī)療保險籌資標準:每人每年(按學年)100元,其中個人或家庭繳納50元;財政補助50元。

          參保方式:

          城鎮(zhèn)老年人以每年1月1日至 12月31日為大病醫(yī)療保險年度。在每年9月1日至11月30日按繳費標準一次性繳納大病醫(yī)療保險費,從次年的1月1日起享受大病醫(yī)療保險待遇。當年符合參保條件的人員,自達到參保年齡之日起90日內(nèi)持本人戶口簿到戶籍所在地社保所辦理城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險參保繳費手續(xù),按繳費標準一次性繳納當年的醫(yī)療保險費。自參保繳費的次月起享受城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險待遇,享受待遇時間至當年的12月31日。

          學生兒童以每年9月1日至次年8月31日為大病醫(yī)療保險年度。各類學校和托幼機構負責本校在冊學生和兒童大病醫(yī)療保險的參保繳費工作,學校和托幼機構的`學生兒童在每年7月1日至9月30日前按繳費標準一次性繳納大病醫(yī)療保險費。非在校少年兒童和散居嬰幼兒在每年6月1日至8月31日由其家長持參保人員戶口簿到戶籍所在地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社保所辦理學生兒童大病醫(yī)療保險參保繳費手續(xù),按繳費標準一次性繳納大病醫(yī)療保險費,自9月1日起享受大病醫(yī)療保險待遇。

          就醫(yī)和結算:

          城鎮(zhèn)老年人和學生兒童需持社會保險經(jīng)辦機構核發(fā)的《xx市城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險手冊》和《xx市學生兒童大病醫(yī)療保險手冊》就醫(yī)。

          城鎮(zhèn)老年人和學生兒童住院治療或進行特殊病種門診治療的,就醫(yī)時由個人先交付預交金,發(fā)生的醫(yī)療費用由定點醫(yī)療機構記帳。結算時,按規(guī)定應由大病醫(yī)療保險基金支付部分,由定點醫(yī)療機構與社會保險經(jīng)辦機構進行結算,其余醫(yī)療費用由個人與定點醫(yī)療機構進行結算。

          3.政策特點

          這項大病醫(yī)療保險具有五個特點:

          一是大病有保障,將住院和門診大病列為保障內(nèi)容,化解大病重病風險。

          二是政府補貼高,政府每年為參保的城鎮(zhèn)老年人補貼1100元,每年為參保的學生兒童補貼50元。

          三是個人繳費少,城鎮(zhèn)老年人每人每年僅繳納300元,學生兒童每人每年繳納50元。

          四是覆蓋人群多,此項大病醫(yī)療保險制度將覆蓋200萬人,形成了覆蓋城鄉(xiāng)的多層次醫(yī)療保障體系。

          五是制度銜接好,此次的大病醫(yī)療保險制度與現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、少兒互助金等制度有效銜接。

          4.實施后的成果

          把“一老一小”人群納入社會保障體系是政府改善民生的重要舉措。為了保障“一老一小”順利參保,xx市xx區(qū)勞動和社會保障局采取了多項措施,使“一老一小”取得了突出成績:

          截至20xx年底,xx地區(qū)參加一老一小大病醫(yī)療保險單位163家,參保人數(shù)66555人。其中,城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人10079人,占年初調(diào)查參保人數(shù)的148.21%,學生、兒童56476人;城鎮(zhèn)戶籍45190人,農(nóng)業(yè)戶籍11286人。另外,xx地區(qū)有4.10萬農(nóng)業(yè)戶籍學生、兒童已自愿選擇參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。目前xx區(qū)已為223名城鎮(zhèn)無保障老年人、學生兒童審核報銷醫(yī)療費35.45萬元。

          5.群眾的看法

          “一老一小”大病醫(yī)療保險政策實施以來,所屬范圍內(nèi)的大多數(shù)老年、兒童和學生都積極參保,政策影響范圍不斷擴大,受益人群不斷增加,有關民生的社會保障體系不斷完善,促進了整個社會的和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實的后盾。

          然而,越是發(fā)展就越容易發(fā)現(xiàn)問題,尤其是站在政策最前方的受益群眾最容易發(fā)現(xiàn)體系的不足和執(zhí)行過程中的問題。為此,本小組專門與受益群眾進行了訪談,所謂“群眾的眼睛是雪亮的”,因此,群眾的意見亦是值得重視的:

          首先,大多數(shù)群眾在談及這項政策時,認為政府能夠有這樣的舉動是對民生問題的極大重視,但也不能說明政策就是完美無缺的。他們認為,“一老一小”醫(yī)療保險政策中所涉及的各項醫(yī)療費用報銷條件限制太多,比如大病治療過程中占醫(yī)療費用比重較大的器材費并沒有包括在報銷范圍內(nèi),折合下來,真正能夠報銷的費用往往只是少數(shù),大部分費用還得由群眾自己負擔。當然,這并不完全是政策體系的問題,國家的經(jīng)濟水平還處在欠發(fā)達狀態(tài),要發(fā)展就不能只顧公平不顧效率。希望在未來的發(fā)展過程中,社會保障可以和經(jīng)濟得到同步的發(fā)展。

          其次,多數(shù)群眾有這樣一種看法。在他們的就醫(yī)治病過程中,醫(yī)院一方往往利用群眾對醫(yī)藥方面知識的不了解加以冗雜多余的用藥和檢查項目,院方認為群眾有醫(yī)療保險,所以并不會因此而加重負擔。我們認為,這

          種想法和做法在是極其惡劣的,這不僅是對國家財產(chǎn)的掠奪,更是對社會資源極大的浪費,在經(jīng)濟迫切要求又好又快發(fā)展的今天,這兩種情況都是不應該出現(xiàn)的。本小組認為,出現(xiàn)這種現(xiàn)象一方面是國家監(jiān)督體系的不健全導致,另一方面也是由于群眾知識的欠缺。因此,加快完善國家在這一方面的制度體系和加大科教文衛(wèi)事業(yè)的宣傳力度無疑是解決這一問題的當務之急。

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