市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（精選24篇）

　　想要知道一些情況或事件時(shí)，務(wù)必需要展開調(diào)查，并將探尋到的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

　　近幾年來，隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大，發(fā)展前景誘人，但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對(duì)小家電企業(yè)面臨的一些問題，進(jìn)而提出改變舊有的市場(chǎng)觀念及管理模式，從而營(yíng)造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營(yíng)銷模式。

　　近年，隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國(guó)家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。

　　一、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　　(一)小家電市場(chǎng)面臨的主要問題

　　近幾年來，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長(zhǎng)的勢(shì)頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營(yíng)報(bào)表及品牌風(fēng)波中，也略見小家電市場(chǎng)之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長(zhǎng)速度不超過10%，而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(zhǎng)速度。

　　國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問題。

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后

　　成功的便是好的，這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)，國(guó)內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營(yíng)銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識(shí)的意識(shí)。過去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念雖然可以為今天小家電企業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念，新思路。在市場(chǎng)開拓方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度，面向市場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，銷售的整體思路;在企業(yè)文化方面，要著重建立競(jìng)爭(zhēng)，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹立居安思危意識(shí)，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。

　　2、產(chǎn)品方面還有待提高

　　小家電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視，他們只注意現(xiàn)有的市場(chǎng)成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績(jī)，利用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得產(chǎn)品的利潤(rùn)水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤(rùn)空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時(shí)的是管理，營(yíng)銷費(fèi)用不斷上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí)，大家電品牌，外資品牌號(hào)在小家電市場(chǎng)額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。

　　3、渠道建設(shè)有待創(chuàng)新

　　大家電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問題而引起企業(yè)利潤(rùn)的下降，另外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤(rùn)不僅來自于市場(chǎng)，也來自于企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的管理部門其實(shí)也是企業(yè)的利潤(rùn)中心。通過從單純的管理部門到一級(jí)，二級(jí)企業(yè)利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開支，節(jié)省費(fèi)用的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程。通過實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

　　4、促銷缺乏新意

　　無論從現(xiàn)代的營(yíng)銷理論來講還是從一線的營(yíng)銷實(shí)踐來看，促銷作為4P營(yíng)銷理論的.重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對(duì)性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個(gè)賣場(chǎng)，一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量?jī)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣場(chǎng)的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣，因?yàn)榇黉N天天搞，并有要像原來一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費(fèi)者的購買欲望。對(duì)廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費(fèi)者對(duì)廠家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價(jià)格促銷，贈(zèng)品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。

　　5、價(jià)格體系混亂

　　價(jià)格也是4P營(yíng)銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市，零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營(yíng)，從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外，小家電企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂。

　　(二)原因分析

　　小家電企業(yè)多數(shù)是民營(yíng)家族式管理，因而管理方面離現(xiàn)代管理制度的要求差距較大，無論是在生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。很多的小家電企業(yè)內(nèi)部成本浪費(fèi)較為嚴(yán)重，缺乏成本預(yù)算管理體制，同時(shí)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，不能對(duì)公司運(yùn)作情況作出快速準(zhǔn)確的監(jiān)督和管理。公司管理體制不甚合理，職責(zé)過于職能化，而非流程化，團(tuán)隊(duì)精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理提升，如生產(chǎn)部門的各項(xiàng)技術(shù)性工作，財(cái)務(wù)部門的成本預(yù)算管理，品質(zhì)部門的預(yù)先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強(qiáng)。

　　小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢(shì)，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優(yōu)勢(shì)，資本優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)軍小家電市場(chǎng)的同時(shí)，這種渠道優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了，反而可能由于渠道老化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。小家電企業(yè)往往采用大區(qū)域，大片區(qū)經(jīng)銷商體制，建立起典型的金字塔式經(jīng)銷體制，而且這些大區(qū)域經(jīng)銷商往往是隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，但當(dāng)其發(fā)展不能與企業(yè)預(yù)期發(fā)展計(jì)劃同步時(shí)候，滯后于企業(yè)發(fā)展要求時(shí)，反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外，這種典型的金字塔式經(jīng)銷體制導(dǎo)致終端銷售價(jià)格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但可能由于對(duì)終端價(jià)格控制不到位，終端價(jià)格居高不下，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷售的競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，最終影響到企業(yè)銷售量的提升。

　　二、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討

　　小家電正快速步入黃金時(shí)期。資料表明，在發(fā)達(dá)國(guó)家，目前有小家電產(chǎn)品近200種，而國(guó)內(nèi)只有不到100種，市場(chǎng)晉升空間很大，發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶擁有小家電30-40件，而中國(guó)每戶僅有幾件，以中國(guó)如今的發(fā)展速度，這種需求會(huì)越來越大。另據(jù)中國(guó)輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外，目前小家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始，此時(shí)重兵壓境，完全可以回避競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)空白點(diǎn)，搶占先機(jī)。對(duì)此，業(yè)界有一個(gè)形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，小家電至少存在30%的利潤(rùn)空間，即或應(yīng)WTO的沖擊，價(jià)格下調(diào)20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業(yè)如海爾，美的，科龍，榮事達(dá)，依萊克斯，西門子等，紛紛奏響了擴(kuò)軍小家電的進(jìn)行曲。種種跡象表明，小家電已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已日顯老態(tài)，一種新的營(yíng)銷模式呼之欲出。

　　(一)產(chǎn)品策略創(chuàng)新

　　1、產(chǎn)品內(nèi)涵延伸，做出大產(chǎn)品

　　隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費(fèi)漸趨于對(duì)生活的一種原質(zhì)追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征，高雅，實(shí)用的小家電倍受青睞�；�于這種潮流，產(chǎn)品內(nèi)涵應(yīng)由此兩方面進(jìn)行延伸。

　　(1)橫向延伸，企業(yè)做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營(yíng)銷創(chuàng)新中，往往將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時(shí)彰顯，大家電如此，小家電也應(yīng)如此，盡管有很大難度。

　　(2)縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場(chǎng)總體特征是價(jià)格戰(zhàn)趨緩，更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競(jìng)爭(zhēng)，需求上呈多重格局，由原來單一的功能性需求，開始向功能性，裝飾性，與房間的整體協(xié)調(diào)性并重轉(zhuǎn)化，同時(shí)個(gè)性化消費(fèi)傾向增強(qiáng)，數(shù)字和信息家電成為市場(chǎng)亮點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網(wǎng)絡(luò)吸塵器;日本夏普的智能除濕機(jī)和煙霧感應(yīng)器等。信息家電的神采，對(duì)于在內(nèi)耗和惡戰(zhàn)中苦苦掙扎的中國(guó)家電廠商，無疑是看到了一線曙光。良機(jī)易逝，如不加大研發(fā)力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競(jìng)爭(zhēng)層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個(gè)畫餅。

　　2、多元產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做出新產(chǎn)品

　　品牌是產(chǎn)品的核心，企業(yè)的靈魂。而大多數(shù)企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價(jià)格戰(zhàn)為利刃，這明顯是一種透支市場(chǎng)的短視行為。品牌的差異，應(yīng)力求一種理性的質(zhì)素來支撐。只有以產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)領(lǐng)先為導(dǎo)向，方能建構(gòu)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小家電區(qū)別于大家電最大的特點(diǎn)是需求多，品種雜，這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求。比如廚衛(wèi)家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛(wèi)生類，冷熱飲水電器類，在各個(gè)類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標(biāo)作進(jìn)一步的細(xì)分。

　　另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密，其中誘人的利潤(rùn)已使中外家電大鱷魚競(jìng)相角逐，小家電業(yè)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的大戰(zhàn)不可避免。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是技術(shù)戰(zhàn)，我國(guó)家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因?yàn)榧疾蝗缛�，要在小家電業(yè)有所作為，一般的技術(shù)積累就得兩三年，而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門，因此中國(guó)要真正成為世界制造業(yè)的中心，技術(shù)突破已亟不可待;其次是研發(fā)戰(zhàn)，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開發(fā)速度，才能確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

　　(二)渠道創(chuàng)新

　　現(xiàn)行的傳統(tǒng)銷售模式是，制造業(yè)身兼?zhèn)}儲(chǔ)，配送，分銷，終端建設(shè)，售后服務(wù)等多項(xiàng)市場(chǎng)職能，隨著流通業(yè)在近幾年的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，商業(yè)分流趨勢(shì)日益明顯，制造業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場(chǎng)職能，專注研發(fā)和生產(chǎn)，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場(chǎng)職能，提升企業(yè)的贏利能力。

　　1、牽手商業(yè)資本，廣辟新渠道

　　市場(chǎng)格局的演變，促進(jìn)了傳統(tǒng)商品的多維分流。傳統(tǒng)的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。

　　近日，科龍與廣州房地產(chǎn)業(yè)界龍頭企業(yè)合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司簽署了一條為期三年的空調(diào)，冰箱供貨合約�？讫埌�下了合生創(chuàng)展下屬廣州各項(xiàng)目公司開發(fā)的所有樓盤需要的空調(diào)，電冰箱供應(yīng)及安裝調(diào)試工程，價(jià)值達(dá)2億人民幣。合生創(chuàng)展的家電套餐，涉及彩電，冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)，抽油煙機(jī)，熱水器，微波爐，電飯煲8種家電產(chǎn)品，這是家電企業(yè)與大型連鎖超市合作后，在探索大宗銷售上的又一進(jìn)展。家電廠商與房地產(chǎn)商的這種雙贏結(jié)合，是時(shí)下家電業(yè)的一種新的流行趨勢(shì)，其極有可能演化為一種新的家電營(yíng)銷模式。

　　另外，20xx年以來，家電業(yè)一個(gè)引人注目的現(xiàn)象就是那些以連鎖專營(yíng)為基本業(yè)態(tài)形式的商業(yè)資本不斷發(fā)展壯大，業(yè)界戲稱為商業(yè)資本龍?zhí)ь^，如今，以國(guó)美，蘇寧，三聯(lián)，家樂福等為代表的新興勢(shì)力四處跑馬圈地，加速擴(kuò)張，銷售業(yè)績(jī)明顯，競(jìng)爭(zhēng)力日強(qiáng)，而傳統(tǒng)力量則一路節(jié)節(jié)敗退。在這種新的市場(chǎng)環(huán)境下，眾多家電企業(yè)紛紛向國(guó)美，蘇寧等新興連鎖商業(yè)資本伸出了上帝之手，謀求與商業(yè)資本的共生之路。

　　2、理順廠商關(guān)系，合作求發(fā)展

　　由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個(gè)渠道鏈條上的分利者，商業(yè)資本的強(qiáng)大，必然會(huì)反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤(rùn)空間，這就出現(xiàn)了一些市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌如長(zhǎng)虹，TCL，海爾，美的等開始實(shí)施規(guī)范一級(jí)經(jīng)銷商，發(fā)展二級(jí)經(jīng)銷商，決勝終端消費(fèi)者的渠道戰(zhàn)略，以逐步減少對(duì)商業(yè)大戶的依賴，重點(diǎn)營(yíng)造自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)向二級(jí)和終端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的輻射力度，以提高鋪貨率。但對(duì)于一些中小企業(yè)的二三線品牌，由于品牌號(hào)召力相對(duì)較小，實(shí)力有限，還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個(gè)經(jīng)銷大戶組織起來，成立股份有限公司，這樣建立的一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)有利于穩(wěn)定渠道價(jià)格體系。相對(duì)于目前大多數(shù)廠家的代理制:廠家和商家互相防范，互不信任，隨時(shí)擔(dān)憂可能出現(xiàn)的利潤(rùn)調(diào)整和價(jià)格體系混亂，顯然要好的多。不管是規(guī)范，還是結(jié)盟甚或依附，關(guān)鍵是建立一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)分配體系。事實(shí)上，廠商關(guān)系的理順就是一種最好的合作，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展。

　　3、經(jīng)銷商管理的突破:ABC管理

　　小家電企業(yè)的經(jīng)銷商往往是隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，通過多年的不懈耕耘，建立起深入到終端市場(chǎng)的金字塔經(jīng)銷商體制，但這種傳統(tǒng)的銷售渠道正在老化，同時(shí)可能由于經(jīng)銷商在資金，業(yè)務(wù)等方面開拓方面受到制約，從而使得企業(yè)的發(fā)展受到制約。因而小家電企業(yè)在倡導(dǎo)事業(yè)共同體的合作者理念的同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商(渠道)的管理。

　　小家電企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展需要經(jīng)銷商質(zhì)量和數(shù)量上的同步發(fā)展。當(dāng)企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模程度時(shí)，保持較低速度穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)，更需要強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)銷商的質(zhì)量。

　　經(jīng)銷商數(shù)量變動(dòng)圖

　　通過建立和運(yùn)用經(jīng)銷商ABC管理體系(Activity-BasedCosting，即有效成本分析)通過服務(wù)成本，機(jī)會(huì)成本，毛利潤(rùn)等去綜合分析管理與經(jīng)銷商的關(guān)系，如果服務(wù)成本過高，機(jī)會(huì)成本過高而毛利潤(rùn)水平較低時(shí)，就應(yīng)當(dāng)考慮到進(jìn)行培養(yǎng)，提升，管理乃至于淘汰更換經(jīng)銷商。衡量某區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商，不僅依據(jù)其現(xiàn)有的銷售的絕對(duì)數(shù)值，而是以有效益的規(guī)模，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)成本，市場(chǎng)空間以及服務(wù)成本等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

　　旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過GDP的平均增長(zhǎng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

　　一、調(diào)查目的

　　我國(guó)“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%，國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%，國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年，國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到20xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。

　　世界旅游組織最新研究報(bào)告指出，到2020年，中國(guó)就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到2020年，中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到2020年，中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查�，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的`地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對(duì)此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

　　5、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

　　7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

　　9、您對(duì)這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對(duì)住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

　　任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。

　　在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

　　此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

　　五、調(diào)查的意義

　　經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

　　旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開發(fā)力度較小，開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。

　　現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo)，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo)，開拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。

　　旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查，我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí)，破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

　　一、概論

　　易買得超市是韓國(guó)新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國(guó)零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國(guó)迅速擴(kuò)張。

　　據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國(guó)擁有70家門店，占有韓國(guó)市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總和。

　　19xx年，韓國(guó)新世界在上海開設(shè)了第一家在中國(guó)的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國(guó)開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國(guó)市場(chǎng)。

　　作為韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國(guó)新世界集團(tuán)在中國(guó)的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng)，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。

　　二、SWOT分析

　　S:新世界集團(tuán)是韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國(guó)擁有70家門店，占有韓國(guó)市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總和。

　　W:剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與其他在中國(guó)知名度高的超市競(jìng)爭(zhēng)力大。

　　O:易買得在上海經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)。

　　T:與其他知名度高的超市有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。

　　三、調(diào)查背景

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象

　　此次的調(diào)查對(duì)象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。

　�。ǘ�）調(diào)查目的

　　本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對(duì)易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對(duì)在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對(duì)超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　四、調(diào)查問卷回收情況

　　本次問卷調(diào)查是針對(duì)徐州市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度；消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)；消費(fèi)者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比的情況；消費(fèi)者對(duì)心目中商場(chǎng)的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。

　　問卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日（當(dāng)天完成），發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中。

　　職業(yè)類型：

　　服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人

　　男女生比例大概為 6 : 4 。（性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得）

　　五、徐州市易買得環(huán)境分析

　　易買得花橋店坐落于徐州市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號(hào)，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國(guó)投資商背景，賣場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國(guó)特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線；花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

　　六、研究局限

　　(一）調(diào)查與分析方法局限

　　調(diào)查方法調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查，由于時(shí)間、成本與知識(shí)的局限無法對(duì)資料進(jìn)行量表的信度檢驗(yàn)，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對(duì)分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響，并且對(duì)以后制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定局限性。

　　(二）部分受訪者對(duì)易買得所缺乏感知性

　　我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動(dòng)，故對(duì)超市所實(shí)際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知，在回答某些問題時(shí)，他們依靠自己的猜測(cè)與想像來作答。

　　(三）樣本容量較小

　　受時(shí)間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本，樣本容量的`限制直接影響后續(xù)分析時(shí)數(shù)據(jù)的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi)，但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機(jī)抽樣誤差，使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。

　　七、構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

　　消費(fèi)者對(duì)易買得超市滿意度情況

　�。ㄒ唬┥唐焚|(zhì)量滿意度情況

　　如果把消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(jí)（1、2、3、4、5 以5最高，1最低）其中等級(jí)為1的占4%，等級(jí)為2的占13%，等級(jí)為3的占45%等級(jí)為4的占20%等級(jí)為5的占18%，如圖一所示其中等級(jí)為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。

　�。ǘ�）品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　�。ㄈ�）價(jià)格方面滿意情況

　　有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。

　　（四）易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

　　52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。

　�。ㄎ澹┙Y(jié)賬效率滿意程度情況

　　66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。

　�。�六）免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)

　　22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。

　　結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)易買得的總體滿意度相對(duì)滿意。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

　　前言

　　隨著網(wǎng)上購物的普及，幾乎每個(gè)大學(xué)生都有過不止一次的網(wǎng)購體驗(yàn)。隨著網(wǎng)購業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購觀念逐漸深入人心，網(wǎng)購次數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購次數(shù)的增加必然導(dǎo)致開銷的增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習(xí)上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購物品種類如何，是偏向休閑娛樂還是日常生活亦或是工作學(xué)習(xí)?對(duì)上述情況的清晰把握有助于對(duì)學(xué)生網(wǎng)購行為開展針對(duì)性的教育或輔導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生理性的網(wǎng)購行為。

　　一、抽測(cè)工作的基本狀況

　　本次調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容為填寫《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》，包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購情況等20項(xiàng)內(nèi)容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例，其中女生152例，男生138例，共獲取有效數(shù)據(jù)8700個(gè)。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)購基本特征

　　(一)大學(xué)生與網(wǎng)購相關(guān)項(xiàng)目基本特征

　　1、大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間女生多于男生

　　調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在男女大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間上呈現(xiàn)出明顯的特征。在每天2小時(shí)以下時(shí)，男女生，分別為42.0%和30.9%;但在2個(gè)小時(shí)以上時(shí)，分別為58.0%和69.1%，女生多男生11.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　由此可見，更多的男生每天都會(huì)上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò)，但時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng);更多的女生則青睞于長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習(xí)慣有關(guān)，男生上網(wǎng)的目的性較強(qiáng)，在查閱了想要的內(nèi)容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò);而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街，大多方向性不強(qiáng)，隨便看看，從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域，從而使用了大量的時(shí)間。

　　2、上網(wǎng)時(shí)間城市學(xué)生多于農(nóng)村學(xué)生

　　調(diào)查結(jié)果顯示，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)以下農(nóng)村學(xué)生占41.6%，城市學(xué)生占23.9%;2小時(shí)以上的農(nóng)村學(xué)生占58.4%，城市學(xué)生占76.1%。

　　可以看出，城市學(xué)生更喜歡長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，而農(nóng)村學(xué)生相對(duì)而言較少長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)。農(nóng)村學(xué)生由于家庭條件的限制，多數(shù)學(xué)生在入學(xué)前很好具備個(gè)人電腦，沒有形成長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，因此，大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據(jù)了較多時(shí)間。

　　3、生活費(fèi)農(nóng)村學(xué)生相對(duì)較少

　　調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生生活費(fèi)在900元/月以下的人數(shù)占77.5%，城市學(xué)生占44.6%;900―1200元，分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見，農(nóng)村學(xué)生在生活費(fèi)上相對(duì)于城市學(xué)生偏少。

　　(二)大學(xué)生網(wǎng)購?fù)鈬�因素特�?/p>

　　1、大學(xué)生網(wǎng)購原因特征

　　調(diào)查結(jié)果顯示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

　　2、大學(xué)生選擇購物網(wǎng)站及原因特征

　　1)從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

　　2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

　　3、大學(xué)生購物類型特征

　　從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

　　4、大學(xué)生購物影響因素特征

　　通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的'網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。

　　(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購特征

　　1、女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)多于男性

　　調(diào)查結(jié)果顯示，男女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)在不同的層次比例均有不同。分別為女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見，在月購物2次以上的人群中，女性大學(xué)生均多于男性。在月購物1次的人群中，男性則多于女性大學(xué)生�？傮w來說，女性更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物，在次數(shù)上也更加頻繁。調(diào)查可以看出，月購物4次是一個(gè)分水嶺，區(qū)分了購物的兩種人群。

　　2、不同年級(jí)學(xué)生月購物次數(shù)無明顯區(qū)別

　　調(diào)查可以看出，大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購物頻率，分別為：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購次數(shù)較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四，分別為：33.8%、31.7%和34.3%。同樣，月網(wǎng)購4次仍是一個(gè)較為明顯的分水嶺。

　　3、高頻月網(wǎng)購人數(shù)比例城市學(xué)生高于農(nóng)村學(xué)生

　　調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購人數(shù)比例高于城市學(xué)生，分別為：74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數(shù)上，城市明顯多于農(nóng)村學(xué)生，分別為：45.1%和25.9%。

　　4、生活費(fèi)用與網(wǎng)購次數(shù)呈正比

　　調(diào)查結(jié)果顯示，隨著生活費(fèi)的增加，大學(xué)生低頻網(wǎng)購(2次及以下)人數(shù)在不斷減少，由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購人數(shù)在持續(xù)增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的購物人數(shù)增加明顯，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活費(fèi)直接決定網(wǎng)購次數(shù)的多少。

　　調(diào)查可知，城市來源大學(xué)生由于生活費(fèi)較為充足，有較多的余錢用于購物，而農(nóng)村來源大學(xué)生則正好相反。同時(shí)，我們也看到，在生活費(fèi)較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(xué)(3.3%)，這值得我們注意他們不恰當(dāng)?shù)南�費(fèi)方式。

　　5、網(wǎng)購次數(shù)和網(wǎng)購消費(fèi)隨著上網(wǎng)時(shí)間延長(zhǎng)而增加

　　調(diào)查結(jié)果顯示隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增加，高頻購物人數(shù)也隨著增加，比例分別為：17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)增加，300元以上的網(wǎng)購消費(fèi)額度也隨著增加，比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。

　　由此可見，學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與網(wǎng)購頻率和網(wǎng)購消費(fèi)有著正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)的學(xué)生可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)知識(shí)掌握更多一些，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)上商品了解程度也更高，使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò)購物和購買價(jià)格較高的商品。

　　6、更傾向于購買價(jià)格更低的商品

　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示對(duì)200元以下商品購買傾向男女大學(xué)生人數(shù)比例分別為：82.6%和88.8%;對(duì)于200元以上商品購買傾向分別為：17.4%和11.2%;不同地域來源學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購買傾向分別為：88.4%和80.3%;不同年級(jí)大學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購買傾向分別為：82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。

　　大學(xué)生網(wǎng)上購物主要由于便利和價(jià)格低，同時(shí)也受限于自身經(jīng)濟(jì)承受能力。因此，他們更傾向于購買價(jià)格較低的商品。

　　7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購消費(fèi)

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，網(wǎng)購消費(fèi)額度在300元以下的人群比例占多數(shù)。男女大學(xué)生比例分別為：88.3%和81.3%;不同年級(jí)學(xué)生比例分別為：86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來源學(xué)生比例分別為：89.7%和73.7%。

　　隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)和生活費(fèi)用增加，高額度的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐步增加。當(dāng)上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到6小時(shí)以上是，300元以上消費(fèi)比例高達(dá)52%;而當(dāng)生活費(fèi)用1200元以上是，高額網(wǎng)購消費(fèi)比例為55.6%。

　　上述結(jié)果顯示，學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額絕大多數(shù)集中在300元以內(nèi)，更傾向于低額消費(fèi)。大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

　　三、結(jié)論

　　網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中越來越普遍，幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，網(wǎng)購的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購次數(shù)多于男生，城市來源學(xué)生多于農(nóng)村來源學(xué)生;網(wǎng)購次數(shù)隨著生活費(fèi)用、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增多而增加，但與學(xué)生的年級(jí)沒有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購主要受生活費(fèi)用和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。

　　網(wǎng)絡(luò)購物期望(承受)價(jià)格大多集中在200元以下，比例高達(dá)80%以上。這種期望價(jià)格并不受年級(jí)、性別、地域來源以及上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。但生活費(fèi)用對(duì)其有一定的影響，生活費(fèi)用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格。

　　每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額也大多集中在300元以下的低額消費(fèi)。性別、年級(jí)和地域來源對(duì)其影響不大。但上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和生活費(fèi)用則較大程度影響著學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額數(shù)量，隨著兩者的增加，學(xué)生高額網(wǎng)購人數(shù)比例迅速增加。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

　　從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情；還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序；對(duì)學(xué)生個(gè)人來說，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問題，刻不容緩！

　　本調(diào)查旨在分析大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。

　　一、對(duì)象與方法

　　1.對(duì)象：我們小組對(duì)天津市農(nóng)學(xué)院，天津市城建大學(xué)，天津市寶德學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)性匿名問卷調(diào)查。

　　2.方法:采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷50份，有效問卷45份。

　　二、調(diào)查結(jié)果與分析

　　1.月消費(fèi)總額貧富差距大。

　　大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～600元和600元～800元這一幅度，少于400元或多于1500元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。

　　2.飲食方面開銷大。

　　無論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

　　3.通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。

　　被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為98%，其中貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元～100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。

　　4.“游玩費(fèi)”、“戀愛費(fèi)”逐漸增長(zhǎng)。

　　隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費(fèi)用都是200元～400元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。

　　5.先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。

　　大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式�？梢姡�一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

　　6.男女生間的消費(fèi)差異。

　　調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。

　　7.日常資金來源和家庭收入。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力�？梢姡�貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以2000元～4000元居多，而貧困生的家庭月收入以500元～1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。

　　8.大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。

　　無論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實(shí)地想過要如何去正視自身消費(fèi)過高的問題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

　　三、結(jié)論與討論

　　1.結(jié)論

　　(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。

　　從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。

　　(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。

　　大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

　　(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。

　　大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。

　　(4)戀愛費(fèi)用支出過高。

　　大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費(fèi)”比較高，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的`生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。

　　(5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低，但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。

　　貧困生因?yàn)橄�費(fèi)能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來源除了家里提供之外，還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X得來不易，故他們會(huì)對(duì)生活的各種開支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外，由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈，他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。

　　(6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。

　　調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。

　　2.大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。

　　大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價(jià)值觀還沒成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認(rèn)為，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān)，還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。

　　(1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

　　首先，學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會(huì)上重視高消費(fèi)，這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式，大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體，加之相對(duì)缺乏自主判斷力，若沒有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。

　　(2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。

　　學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體，對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。

　　(3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。

　　家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來，家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)自身沒有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。

　　四、對(duì)策與建議

　　當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會(huì)經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個(gè)方面著手：

　　1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究

　　在思想理論教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。誠(chéng)然，調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。

　　比如，我們就在本學(xué)期初嘗試了在“鄧小平理論概論”關(guān)于社會(huì)主義本質(zhì)論專題中，進(jìn)行“我的消費(fèi)狀況”問卷調(diào)查和隨后的課堂討論。在積極主動(dòng)的參與中，同學(xué)們充分了解了自己和周圍同學(xué)的消費(fèi)狀況，對(duì)不良消費(fèi)心理和行為進(jìn)行了自我解剖與反思，對(duì)健康的消費(fèi)觀念開始形成全面、正確的認(rèn)識(shí)。最后，通過我們的總結(jié)以及有關(guān)財(cái)商知識(shí)的傳授，同學(xué)們從認(rèn)識(shí)問題、解剖問題到解決問題，思想認(rèn)識(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。學(xué)期末的教學(xué)反饋調(diào)查中，當(dāng)問到參與“我的消費(fèi)觀”活動(dòng)后有無收獲時(shí)，廣大同學(xué)都表示肯定，他們認(rèn)為在教學(xué)中設(shè)計(jì)這樣的活動(dòng)具有深刻的意義，使理論教學(xué)真正聯(lián)系實(shí)際。

　　2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商

　　所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專家指出，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題�？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。

　　3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，我們應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

　　作為家長(zhǎng)不要因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)好就過于放縱孩子，讓他們從小就養(yǎng)成了花錢無節(jié)制的壞習(xí)慣，以及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)父母的過于依賴性。要正確的引導(dǎo)他們有一個(gè)正確的消費(fèi)方向。

　　一、調(diào)查目的

　　為了更清楚的了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況，更好的把握現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)心理以及他們自身對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的看法，分析他們的自己金錢的分配。

　　調(diào)查對(duì)象：xx省內(nèi)各個(gè)大學(xué)在校大學(xué)生

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年3月14日——20xx年6月14日

　　調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

　　本次調(diào)查為網(wǎng)上發(fā)送郵件的方式，面向不同的學(xué)校，不同年齡階段的大學(xué)生展開的調(diào)查。調(diào)查的年齡、性別、家庭情況比較隨意。共發(fā)送郵件120封，回收97封，回收率80.834%

　　二、分析調(diào)查情況

　�。ㄒ唬┠�、女生消費(fèi)的差距

　　本次調(diào)查男生所占的比例為38.14%，女生是61.86%。女生的消費(fèi)主要是吃飯、購物和娛樂，而男生更多的是吃飯和娛樂消費(fèi)。大部分女生買東西是沒有目的性的，看到好的東西就想買，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)。經(jīng)常是奶酪就后悔。相比而言，男生買東西更具理性化一點(diǎn)，會(huì)有目的的去買自己想要的東西。

　　（二）具體的資金流向

　　1、民以食為天。每個(gè)人的.主要花銷還是在吃飯上面，但是不同的人每月在吃飯上也是有差距的。

　　2、在進(jìn)入大學(xué)之前，談戀愛是不被允許的，導(dǎo)致了很多人已進(jìn)入大學(xué)就開始了戀情。毋庸置疑，這一部分人的花銷就比其他的人多了一方面。

　　3、隨著年齡的增長(zhǎng)，生活的環(huán)境變化。我們接觸的人群也在不斷變化，認(rèn)識(shí)的朋友也會(huì)增加，在各種應(yīng)酬和娛樂上就會(huì)有一筆不大不小的開銷。

　�。ㄈ�）經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較為薄弱

　　根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們可以發(fā)現(xiàn)有96.91%的大學(xué)生的生活來源都是自己的父母，僅僅只有3.09%的大學(xué)生的生活來源不是完全來自父母。

　�。ㄋ模�對(duì)金錢的管理意識(shí)

　　他們不會(huì)去關(guān)注自己的錢具體是怎么花的。在這些人群中，有80.41%的人沒有記賬的習(xí)慣，在調(diào)查的大學(xué)生中僅有27.84%的人會(huì)存錢，其中有62.96%的人每月存錢100元。存款在300元以上的為0。

　　三、調(diào)查總結(jié)：

　　通過數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在金錢的花銷方面存在的幾個(gè)問題：

　　1、現(xiàn)在的大學(xué)生普遍沒有理財(cái)?shù)挠^念。

　　2、經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，過于依賴父母。

　　3、沒有危機(jī)意識(shí)，不會(huì)為了以后的緊急情況存錢。

　　4、父母過于放縱孩子在金錢上的用度。

　　5、沒有一定的消費(fèi)觀念。

　　四、針對(duì)這些問題，我提出以下幾方面的建議：

　　1、學(xué)校應(yīng)該大力宣傳正確的消費(fèi)觀，以及營(yíng)造一個(gè)良好消費(fèi)環(huán)境。

　　2、學(xué)�？梢赃M(jìn)行一些消費(fèi)心理的講座，以及怎樣正確的，有價(jià)值的利用自己有限的資金。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

　　一、引言

　　當(dāng)我們遠(yuǎn)離父母在外求學(xué)之時(shí)，生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面都需要自己管理，如何合理的消費(fèi)成為了很多同學(xué)最關(guān)心的問題。作為大學(xué)生，我們是社會(huì)消費(fèi)者中的一個(gè)特殊群體，有著自己獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)是未來消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生目前的消費(fèi)情況和消費(fèi)觀念，不僅會(huì)影響自己日后的生活工作，而且對(duì)未來社會(huì)消費(fèi)文化的構(gòu)建也會(huì)產(chǎn)生重要影響。

　　為真實(shí)的了解當(dāng)代大學(xué)生的生活費(fèi)情況，把握大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)，并使更多的大學(xué)生可以科學(xué)、理性的使用生活費(fèi)，我們組織了此次關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)的社會(huì)問卷調(diào)查及網(wǎng)上投票。

　　二、調(diào)查基本情況

　　本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份。開展問卷調(diào)查的同時(shí)，在校內(nèi)網(wǎng)上自5月22日至6月2日也進(jìn)行了投票調(diào)查。

　　被調(diào)查者基本情況：此次調(diào)查，男性大學(xué)生占62%，女性大學(xué)生占38%，基本上涵蓋了學(xué)校的各個(gè)院系及各年級(jí)。小組成員通過在校食堂發(fā)放問卷來確保調(diào)查者的隨機(jī)性及廣泛性。

　　三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　�。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在300-700元，其中300-500元女生為57.89%男生為37.10%，500-700元女生為23.68%男生為43.35%，1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同學(xué)，300元以下的同學(xué)男女生中所占比率基本為6.5%。男女生月生活費(fèi)相差不大，但男生的相對(duì)女生的會(huì)更多一些。70%左右的同學(xué)認(rèn)為自己的生活費(fèi)基本滿足了自身的月生活需求。

　　生活費(fèi)來源方面全部同學(xué)選擇了“來自父母”，在其中又有6.35%的同學(xué)選擇了“靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi)”作為生活費(fèi)的部分來源，還有3.17%的同學(xué)生活費(fèi)的一部分來源于自己的兼職工作。對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金方面被調(diào)查者中沒有選擇的。

　　在買衣服是否注重名牌方面，男女生中均有86.5%的同學(xué)選擇了“否”，只有少數(shù)人很看重。

　　被調(diào)查者中，除吃穿外，娛樂是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目，另外上網(wǎng)和報(bào)刊雜志訂閱的開支所占比重也較大。應(yīng)酬與戀愛支出在被調(diào)查者的消費(fèi)中所占的比重較小。

　　被調(diào)查者男女生中均有一半的同學(xué)有過打工經(jīng)歷，飯店服務(wù)員、家教、超市導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員在大學(xué)生的打工職業(yè)中所占的比重均為20%左右，女生中有14.17%的同學(xué)也在學(xué)校的勤工助學(xué)崗位工作過，而被調(diào)查的的男生中沒有選擇的。

　　在校大學(xué)生中有過自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的，男生為16.39%、女生僅為7.89%。其創(chuàng)業(yè)類型多為自己開店或網(wǎng)上開店。50%左右同學(xué)創(chuàng)業(yè)的目的是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，另外男生中26.23%的同學(xué)渴望獨(dú)立，而女生中40%的同學(xué)是希望賺錢貼補(bǔ)日用。

　�。ǘ�）網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　在多數(shù)問題上網(wǎng)上調(diào)查的結(jié)果與問卷調(diào)查的結(jié)果接近，在此就不做過多的描述，而只把統(tǒng)計(jì)結(jié)果相差較大的幾個(gè)題目寫一下。

　　對(duì)于名牌意識(shí)，網(wǎng)上被調(diào)查者中有41%的同學(xué)還是十分的看重品牌的，這比調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果明顯的高。

　　除吃穿外的生活費(fèi)消費(fèi)中，網(wǎng)上被調(diào)查者中有10%的同學(xué)用于“戀愛消費(fèi)”，而調(diào)查問卷中此項(xiàng)消費(fèi)所占的比重僅為3%。

　　對(duì)于兼職工作，網(wǎng)上被調(diào)查者有33%的同學(xué)曾做過校園代理，而問卷調(diào)查中此項(xiàng)所占比重僅為12%。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　經(jīng)過問卷調(diào)查及網(wǎng)上投票，發(fā)現(xiàn)無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)理念，還是自主獨(dú)立的意識(shí)，大學(xué)生生活費(fèi)的來源與使用都呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體，各自擁有不同的消費(fèi)觀念。不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了不可忽視的影響。

　　（一）產(chǎn)品的性價(jià)比是影響青島理工大學(xué)生消費(fèi)的最主要因素。

　　調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，雖然部分同學(xué)有擺闊的習(xí)慣，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)還是較為實(shí)際、理性的。當(dāng)問及“購買商品是否注重名牌”時(shí)，大部分同學(xué)還是不太注重品牌，由此可見，價(jià)格、質(zhì)量是影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。大學(xué)生的生活費(fèi)的來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態(tài)，沒有太多額外的費(fèi)用開銷。所以其在購買東西時(shí)必定先考慮到商品的性價(jià)比，并做出合理的選擇。隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化及周圍環(huán)境的影響，許多同學(xué)的消費(fèi)情況也在向“小康”過度，并有越來越多學(xué)生加入高消費(fèi)行列，購買名牌服飾及昂貴的手機(jī)、電腦等產(chǎn)品，在這部分同學(xué)中攀比現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　�。ǘ�）大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，但自主創(chuàng)業(yè)能力較弱。

　　當(dāng)代大學(xué)生在校期間已經(jīng)有了一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主意識(shí)，調(diào)查顯示，有52.08%的大學(xué)生曾通過做兼職工作來賺取自己的第一份工資，這樣既可以在一定程度減輕父母的經(jīng)濟(jì)壓力，又可以增長(zhǎng)自己的'社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)問及“是否有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)”時(shí)，有92.11%的大學(xué)生沒有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，當(dāng)問及“自主創(chuàng)業(yè)的類型”時(shí)，大部分同學(xué)選擇開店、擺地?cái)�。�?chuàng)業(yè)目的多是為了補(bǔ)貼日用，和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這表明我校在校大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)的能力并不是很強(qiáng)，沒有形成一定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)理論。

　�。ㄈ�）多數(shù)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不十分合理。

　　絕大多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)來自于父母，生活費(fèi)收入相對(duì)固定，調(diào)查顯示，73.68%的同學(xué)差不多足夠。大部分大學(xué)生每月的生活費(fèi)在300-1000元，其中，除吃穿外娛樂和購買雜志占據(jù)了消費(fèi)的大部分，在娛樂中上網(wǎng)購物所占比重最大。在大學(xué)生中應(yīng)酬、戀愛支出這兩項(xiàng)的花費(fèi)金額也是比較大的。談戀愛、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對(duì)方過生日，都會(huì)送對(duì)方禮物�，F(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎(jiǎng)都得請(qǐng)客；無論是朋友來了或是同學(xué)聚會(huì)也都免不了請(qǐng)客吃飯。可見，雖然消費(fèi)金額在計(jì)劃范圍內(nèi)，但消費(fèi)結(jié)構(gòu)并不是很合理，節(jié)約意識(shí)比較淡薄。因此，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)合理安排自己的生活費(fèi)，形成理性的理財(cái)意識(shí)。

　�。ㄋ模┊�(dāng)前大學(xué)生生活費(fèi)存在問題的原因分析

　　1、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。怎樣有計(jì)劃的消費(fèi)主要還是由大學(xué)生所處的位置所引起的。與社會(huì)有著廣泛的接觸，社會(huì)生活中的一切都是誘人的，使得許多同學(xué)都想去一一嘗試，這就很容易使學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不科學(xué)合理。這有著學(xué)生自己的原因，也有著社會(huì)的原因。

　　2、父母對(duì)子女錯(cuò)誤引導(dǎo)。父母的行為對(duì)孩子的影響是最大的，是孩子最先效仿的對(duì)象，父母如果在消費(fèi)上面，那理智不合理，對(duì)孩子大學(xué)生活缺乏關(guān)注引導(dǎo)，孩子的大學(xué)生活又怎么會(huì)合理呢？

　　3、學(xué)校教育不完善。對(duì)于大學(xué)生生活問題，學(xué)校是應(yīng)該給予關(guān)注，從中可以看出學(xué)校對(duì)這方面的教育還不足。學(xué)校對(duì)學(xué)生消費(fèi)的心理行為的指導(dǎo)，還不夠、對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)力度不夠，沒有把學(xué)生引向一個(gè)正確的方向。

　　五、調(diào)查總結(jié)及建議

　　通過此次關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)情況的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生在生活費(fèi)來源及花銷中存在一定的問題，對(duì)此我們提出如下建議：

　　1.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力�，F(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基礎(chǔ)，需要獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段，也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期。在大學(xué)時(shí)代養(yǎng)成很好的理財(cái)習(xí)慣，平時(shí)適度地緊縮財(cái)政支出，為自己建立一個(gè)富有彈性的消費(fèi)習(xí)慣，往往可以受益終生。要避免學(xué)生因消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理而造成的學(xué)校不良風(fēng)氣以及因生活費(fèi)不足而造成的盲目打工等問題。

　　2.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行有創(chuàng)新的自主創(chuàng)業(yè)。首先，應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)，通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的類型及目的，創(chuàng)業(yè)的類型基本沒有什么新意，因此，要積極進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生活及社會(huì)有特色的創(chuàng)業(yè)，這樣才能積累寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)，人生規(guī)劃積累財(cái)富。對(duì)此，首先，大學(xué)生自己應(yīng)該先培養(yǎng)起這種意識(shí)，積極開動(dòng)腦筋組織有特色的創(chuàng)業(yè)，其次，家長(zhǎng)應(yīng)該給予充分的理解與支持，是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)有一定的資本來源，而且沒有后顧之憂。再次，學(xué)校應(yīng)給予鼓勵(lì)支持，并且盡量為大學(xué)生提供自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)及良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

　　3.加強(qiáng)理性的消費(fèi)理念的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園形成良好的消費(fèi)氛圍。在堅(jiān)持維護(hù)理工大學(xué)現(xiàn)在比較良好的消費(fèi)風(fēng)氣的同時(shí)對(duì)少數(shù)有攀比心理的同學(xué)進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)，學(xué)校的學(xué)生會(huì)也要加大對(duì)理性的消費(fèi)理念的宣傳，倡導(dǎo)大家有一個(gè)合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。同時(shí)各學(xué)院也該對(duì)大學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約方面的教育，把這作為一項(xiàng)素質(zhì)拓展納入學(xué)校基礎(chǔ)教育中，列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，建立完整的消費(fèi)教育體系，通過開展“合理消費(fèi)結(jié)構(gòu)”講座、知識(shí)競(jìng)賽等方式、向大學(xué)生倡導(dǎo)理性的消費(fèi)理念，讓他們能夠合理的安排生活費(fèi)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8

　　一、調(diào)查背景

　　當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。

　　大學(xué)這幾年，大學(xué)生需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)。”

　　提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問題。在某種意義上說，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的'同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒�費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。

　　二、調(diào)查目的

　　大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生;消費(fèi)行為;消費(fèi)心理

　　三、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查方法

　　1. 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　2. 數(shù)據(jù)收集方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查

　　3. 調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查方式，并于網(wǎng)上發(fā)放，收回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　總體狀況，當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為，基本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)類消費(fèi)，形象類消費(fèi)(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)，人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)及投資類消費(fèi)等方面。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)今大學(xué)生除基本生活消費(fèi)外，以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費(fèi)外，形象及休閑娛樂類消費(fèi)比重較大，而學(xué)習(xí)投資類消費(fèi)比例甚小，這在一定程度上也反映了大學(xué)生更加傾向于享受型等消費(fèi)，而忽視了自身精神層面的提高。

　　對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)， 14.1%的學(xué)生集中在300-500之間，500—1000之間的約為60.9%， 20.3%的學(xué)生集中在1000-15000之間，高消費(fèi)人群(1500以上) 約占4.7%的比例。這在一定程度上說明了目前大學(xué)生的消費(fèi)情況較為合理，但高、低不同消費(fèi)水平也有存在。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，79.7%的學(xué)生更傾向于在現(xiàn)實(shí)中購物，僅20.3%的學(xué)生習(xí)慣于網(wǎng)上購物。而有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生網(wǎng)購年限及對(duì)網(wǎng)購的滿意程度均有較大差別，其中大多數(shù)學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)歷多在三年以內(nèi)，網(wǎng)購滿意程度一般。這也反映了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的信任程度還有待進(jìn)一步提高。

　　質(zhì)量、價(jià)格、外觀、品牌等因素成為大學(xué)生購物的主要影響因素，但同時(shí)也會(huì)受到情緒、他人意見等因素的影響，這說明大學(xué)生充滿的是感性和理性混存的消費(fèi)觀。而對(duì)于流星雨時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分攀比，盲目追求名牌會(huì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理產(chǎn)生不良影響。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。其中一小部分學(xué)生也通過勤工儉學(xué)來承擔(dān)自己的部分日常消費(fèi)。大部分學(xué)生的消費(fèi)有大體計(jì)劃，但都沒有實(shí)施或堅(jiān)持，而且他們對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法也存在很大的差異性。對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，有超過二分之一的人表示較為滿意，也有相當(dāng)一部分人表示不滿意，并想要嘗試改變。

　　大部分被調(diào)查者表示，我們的這次問卷調(diào)查引起了他們對(duì)自身消費(fèi)狀況的重視，他們將更加注重和強(qiáng)化自身良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)自身良好的消費(fèi)習(xí)慣，這將對(duì)大學(xué)生樹立科學(xué)、理性、合理、成熟的消費(fèi)觀念有重要意義。

　　五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

　　1、大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。

　　2、消費(fèi)差異日趨明顯

　　一是來自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來自城市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對(duì)高于農(nóng)村的學(xué)生，同時(shí)，消費(fèi)構(gòu)成也相對(duì)多樣化。這在很大程度上說明了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否，不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平，也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。

　　3、大學(xué)生消費(fèi)成多元化態(tài)勢(shì)

　　從調(diào)查結(jié)果來看，我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)除滿足其基本生活外，在服飾、化妝用品等形象消費(fèi)和KTV、旅游等休閑娛樂類消費(fèi)和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢(shì)�？梢姶髮W(xué)生的消費(fèi)取向向多元化發(fā)展。

　　4、大學(xué)生更注重時(shí)尚性消費(fèi)

　　學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，形象及娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重較大。

　　5、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，理財(cái)意識(shí)需培養(yǎng)

　　調(diào)查顯示，大部分學(xué)生的消費(fèi)都已超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借用生活費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄和投資的意識(shí)�？梢姡�當(dāng)前大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)需提高和加強(qiáng)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9

　　一、調(diào)查目的

　　隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展，人們生活水平也在不斷的上升，隨之增長(zhǎng)的還有人們的消費(fèi)水平。在中國(guó)，大學(xué)生作為一個(gè)龐大而特殊的群體，她們引領(lǐng)潮流、追求時(shí)尚，是我國(guó)的主要消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)情況更需要我們?nèi)�社�?huì)去關(guān)注。所以，為了了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們小組進(jìn)行了這次調(diào)查。

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年12月8日到20xx年12月11日

　　四、調(diào)查方式：

　　本次調(diào)查采取的是發(fā)放調(diào)查問卷的方式。問卷由15道題組成。針對(duì)大學(xué)生的日常消費(fèi)，消費(fèi)來源等方面。共發(fā)放了500份問卷，回收了486份，有效回事率是97.2%。

　　五、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

　　從這次調(diào)查中可以看出，參加這次調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中大一的同學(xué)占了20%，大二的占了40%，大三的占了25%，大四的占了15%。

　　從這次調(diào)查的結(jié)果中可以清晰地看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)最多在1400~1700元之間，其次是1100~1400元之間，很少的學(xué)生在500元以下，1700元以上的人數(shù)最少，由此可以得出大學(xué)生的消費(fèi)水平是比較合理的，只有極少的學(xué)生花費(fèi)比較高。65.2%的學(xué)生的每月生活費(fèi)主要來自于家里，有17.4%的學(xué)生是靠自己在外面做兼職所得的錢作為每月的生活費(fèi)。看來大多數(shù)學(xué)生還是依賴于家里的供給。

　　通過調(diào)查結(jié)果可以看出大部分同學(xué)的消費(fèi)還是比較傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和既實(shí)惠又高標(biāo)準(zhǔn)的商品，也有25.5%的同學(xué)選擇看心情。雖然追求高標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)的比例所占最少，但也占到了18.6%的比率。有很多同學(xué)對(duì)于自己熱衷的方面會(huì)經(jīng)�？刂撇蛔∪ベ徺I，而偶爾去購買的人數(shù)比率也占到了30.1%。

　　合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。在個(gè)人消費(fèi)品購買選擇上：67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類大學(xué)生對(duì)購物地點(diǎn)多不太在意，也樂于去路邊的地?cái)傂〉晏越稹Ｖ饕�考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買。

　　在上述兩類學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個(gè)性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。通過數(shù)據(jù)我們還可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，42%的.學(xué)生會(huì)向父母要錢，31%的同學(xué)回去做兼職，只有少同學(xué)去借錢或預(yù)支下月生活費(fèi)。說明大部分學(xué)生還是依靠父母生活，也有一部分很自立的同學(xué)會(huì)去做兼職來賺取生活費(fèi)。一般的學(xué)生都會(huì)將剩余的錢轉(zhuǎn)入下個(gè)月的生活費(fèi)，還有22.3%的學(xué)生會(huì)選擇將錢存起來，這可以說明當(dāng)代大學(xué)生還是懂的節(jié)儉生活的。35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個(gè)人理財(cái)方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。

　　而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí)，只有不到一成8.1%的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分61.0%的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。

　　在對(duì)待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用，而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。

　　大部分同學(xué)會(huì)因?yàn)樯唐返膬r(jià)格、對(duì)自己的實(shí)用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫，只有一部分同學(xué)是因?yàn)樯�活費(fèi)超出預(yù)算而產(chǎn)生猶豫。

　　大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職，做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負(fù)擔(dān);但也有少數(shù)同學(xué)不支持，他們認(rèn)為這既浪費(fèi)時(shí)間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立，他們認(rèn)為大學(xué)做兼職很好，但最好是大三大四是去與專業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習(xí)。

　　其實(shí)，大學(xué)生兼職能夠鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力，也可以取得一定收入貼補(bǔ)學(xué)習(xí)生活費(fèi)用，更是對(duì)于以后的就業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試，有利于大學(xué)生快速融入社會(huì)。

　　飲食方面開銷大，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間，占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出，綜合個(gè)人自身、社會(huì)因素考慮，尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們，他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。

　　上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費(fèi)水平要高于男生。被調(diào)查同學(xué)中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元～100元，也有29%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用達(dá)100元以上。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。

　　據(jù)了解，大學(xué)生出游已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。另外，調(diào)查中占17%的大學(xué)生在談戀愛，也61%有想要戀愛，戀愛學(xué)生中每月用于戀愛的費(fèi)用集中在250元～350元。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。

　　由以上數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，我們可以得到大學(xué)生消費(fèi)存在以下幾點(diǎn)問題：

　　1、可支配收入來源

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生可支配收入來源全部來自于父母提供，相信在中國(guó)，也大多數(shù)是這樣。

　　相比于其他國(guó)家地區(qū)的大學(xué)生，我國(guó)的大學(xué)生的獨(dú)立程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如，原因既有家庭的，也有社會(huì)的。而且大多數(shù)大學(xué)生不愿意去找兼職工作來增加個(gè)人可支配收入，他們多數(shù)人看待這件事情是麻木的，并且沒有盡早做出經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)和行為，可見其獨(dú)立性意識(shí)之差。

　　2、消費(fèi)支出不合理

　　學(xué)生時(shí)代的我們，一直是學(xué)習(xí)用品，學(xué)習(xí)資料支出最多，生活費(fèi)用中，飲食消費(fèi)能達(dá)到400-500元這個(gè)范圍內(nèi)。然而，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，也有一部分同學(xué)消費(fèi)沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有的為了節(jié)省支出選擇廉價(jià)飯食從而減少這方面的支出，這部分人占到了一半以上，有的則是干脆不吃飯，省下來的錢用于購物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，對(duì)于他們的飲食結(jié)構(gòu)是否合理以及營(yíng)養(yǎng)狀況時(shí)，他們也不甚了解，對(duì)于飲食健康方面的知識(shí)也不是懂得太多，應(yīng)當(dāng)予以重視。

　　3、戀愛支出不合理

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生在戀愛支出中消費(fèi)過多，出于攀比的心理和一些周圍環(huán)境的影響，他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢用于這方面的投入。多數(shù)人都說他們?yōu)榱俗非笄楦幸�加入物質(zhì)投入，對(duì)此方面，他們經(jīng)常難以把握適度消費(fèi)的原則。而且，大多數(shù)消費(fèi)都是由男方承擔(dān)，還有一些是男女雙方共同承擔(dān)，極少數(shù)是女方承擔(dān)的。

　　4、濟(jì)獨(dú)立意識(shí)不夠強(qiáng)

　　通過調(diào)查那些做兼職或做零工的同學(xué)，我們了解到，在我的調(diào)查范圍里面只有幾個(gè)做過，而且都是為了賺取零用錢，也就是賺到的還是要用于消費(fèi)。同學(xué)們?cè)谶@方面沒有太大的意識(shí)或者沒有考慮過這方面的事情。顯然，大家應(yīng)該在這方面做一些努力。另外發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)消費(fèi)支出都超過可支配收入，甚至有的同學(xué)要向其他同學(xué)借路費(fèi)，很少的同學(xué)會(huì)將錢儲(chǔ)蓄起來。

　　六、建議與總結(jié)

　　1.學(xué)生要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的消費(fèi)意識(shí)

　　當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們個(gè)人便要增加經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主的意識(shí)，合理的理財(cái)便是重中之重，這不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做到收支平衡，可以適當(dāng)?shù)亩嘞�費(fèi)，但是也要把持住一個(gè)尺度，讓錢用到更加合理的地方去。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人習(xí)慣長(zhǎng)期進(jìn)行高消費(fèi)，那么降低他的收入，他的消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)因此而改變，他會(huì)過多的支出，從而引發(fā)不好的后果，所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。

　　2.克服攀比的心理情緒，理性對(duì)待消費(fèi)

　　首先，我們應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀，人生觀，依據(jù)個(gè)人情況，合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面，我們的確要去競(jìng)爭(zhēng)，但是在用度上沒有必要去爭(zhēng)，生活檔次低，并不可恥。理性的對(duì)待消費(fèi)，培養(yǎng)個(gè)人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)也是必然。

　　3.高校要注重開展勤儉節(jié)約的校風(fēng)，不走形式

　　加強(qiáng)在勤儉節(jié)約的校風(fēng)建設(shè)，將不好的社會(huì)風(fēng)氣影響防患于未然。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理都是學(xué)校校風(fēng)的體現(xiàn)，良好的校風(fēng)建設(shè)是雙方面的，良好的消費(fèi)習(xí)慣得到落實(shí)，也會(huì)促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)，形成良性循環(huán)。

　　大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告分析6

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，對(duì)未來主要社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)情況有著直接的影響和反射作用，因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況是很必要的。對(duì)次我們協(xié)會(huì)做了以下調(diào)查。

　　關(guān)于每月的平均生活費(fèi)

　　根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生的月生活費(fèi)消費(fèi)，城鎮(zhèn)學(xué)生消費(fèi)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。每月的平均生活費(fèi)在500元以下的僅占4.5%，1301元以上的占5.5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在500元到1300元，其中501元—800元的有53.7%，801元—1300元的有36.3%.可見大學(xué)生平均月消費(fèi)還是比較合理的。

　　生活費(fèi)的主要來源

　　對(duì)于生活費(fèi)的主要來源，有88%的大學(xué)生選擇了父母，5%的學(xué)生靠獲得的獎(jiǎng)學(xué)金來填補(bǔ)生活開支;，15%的同學(xué)通過兼職打工補(bǔ)貼日常開銷，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。由此可看出，同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，然而隨著年級(jí)的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化。

　　每月的主要消費(fèi)項(xiàng)目

　　21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問卷可知，在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中，95%的學(xué)生伙食占每月消費(fèi)額的50%;學(xué)生服裝消費(fèi)在10%--20%左右;書籍、各類培訓(xùn)費(fèi)用大二、大三的在每月消費(fèi)額中占有一定的比例，大概5%-20%，大一的占用每月消費(fèi)額相對(duì)較少;娛樂、交際在每月消費(fèi)額中占有相對(duì)較高的比例，15%的同學(xué)有30%的花費(fèi)在這方面，75%的學(xué)生這方面的比例為10%，10%的學(xué)生在10%;對(duì)于購物花費(fèi)在普遍在10%-30%，通訊費(fèi)用占用5%左右。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，娛樂、交際消費(fèi)將成為學(xué)生每月消費(fèi)的很大一部分，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

　　采取消費(fèi)的形式

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)的主要形式，15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng)，14.5%的學(xué)生會(huì)選擇專賣店或品牌店，其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，學(xué)生的消費(fèi)形式也日漸增多。

　　理財(cái)?shù)那闆r

　　在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生表明從來沒有記賬的習(xí)慣，13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣，只有2%的學(xué)生會(huì)堅(jiān)持每天記賬。對(duì)于每月的生活費(fèi)，大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算，12.3%的學(xué)生是想花就花，12.4%的學(xué)生能省就省，5%的學(xué)生則會(huì)全部計(jì)劃好再花。從調(diào)查的情況來看，面對(duì)相對(duì)寬裕的經(jīng)濟(jì)條件，學(xué)生花錢也相對(duì)隨意。

　　消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的顧慮

　　消費(fèi)時(shí)總會(huì)存在一些顧慮，在被調(diào)查者中，85%的學(xué)生看中的是商品的性價(jià)比，15%的學(xué)生會(huì)考慮資金的問題，10%的學(xué)生也會(huì)考慮商品的時(shí)髦度，在本次調(diào)查中，沒有學(xué)生會(huì)考慮其他同學(xué)是否也擁有。可見，隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生的心理更加成熟了，攀比現(xiàn)象也少了。

　　消費(fèi)的心理

　　一般情況下，76.7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì)去消費(fèi)，12.3%的學(xué)生會(huì)看心情去消費(fèi)，9%的學(xué)生會(huì)在資金充足的情況下去消費(fèi)，2%的學(xué)生則會(huì)選擇打折促銷是去消費(fèi)。面對(duì)諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季，85.2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒有需要的態(tài)度，7.3%的學(xué)生會(huì)選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度，還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望，2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物，在所不惜�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)心理相對(duì)來說還比較成熟。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10

　　一、調(diào)研背景：

　　在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體�；�于這樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。

　　二、調(diào)查設(shè)計(jì)：

　　設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問卷。

　　三、調(diào)查目的：

　　通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題

　　四、調(diào)查主題：

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)情況

　　五、調(diào)查方法：

　　使用騰訊問卷設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查

　　六、調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、調(diào)查內(nèi)容：

　　淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的`原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動(dòng)機(jī)，所買物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

　　在這39份調(diào)查問卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

　　是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。

　　進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭�(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。

　　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

　　大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。

　　購買頻率：通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。

　　網(wǎng)購問題：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔(dān)心的三個(gè)問題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差，

　　付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

　　網(wǎng)購內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內(nèi)容最多的是實(shí)物購買，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們?cè)谟螒蛏系拈_支也比較大。

　　九、結(jié)論

　　在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購物的'人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)，所以對(duì)于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強(qiáng)的話語權(quán)，我們也可以通過大學(xué)生的消費(fèi)情況來推論消費(fèi)特征，從而提高網(wǎng)店的銷售量，增加網(wǎng)購的交易量。我通過這次問卷調(diào)查，總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購買特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。

　　商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因?yàn)楹玫姆��?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11

　　消費(fèi)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平越來越高。當(dāng)然大學(xué)生的學(xué)費(fèi)水平也隨之提高，當(dāng)代大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體受到了更多的關(guān)注，把握大學(xué)生的心理和方向，提高大學(xué)生的理財(cái)能力成為大學(xué)生共同關(guān)注的話題。因此我們需要了解，當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)體消費(fèi)有哪些？主要消費(fèi)在哪些方面？各占支出占多少？是否理性消費(fèi)？感覺不合理的又在哪些方面？為此，我們于20xx年4月23日對(duì)川師成都學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了一次深入調(diào)查，采用的主要調(diào)查方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查。

　　一、大學(xué)生月消費(fèi)狀況調(diào)查以及分析

　　我們一共發(fā)放了210張調(diào)查問卷，收回200張，回收率95%。其中女生133，男生67。通過我們小組認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了這些現(xiàn)象。

　　(一)經(jīng)濟(jì)來源

　　大學(xué)生的的生活費(fèi)主要還是來自父母，占消費(fèi)的87%，兼職也占一部分，占消費(fèi)的10%，還有的其他一部分學(xué)生的生活費(fèi)可能是獎(jiǎng)學(xué)金等等。這個(gè)現(xiàn)象一方面是因?yàn)樵诖髮W(xué)里，大多數(shù)學(xué)生還是主要以學(xué)習(xí)為主，很少出校兼職，來賺取生活費(fèi)，所以生活費(fèi)的主要來源還是父母，另一方面是因?yàn)楦改傅挠^念，大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，就應(yīng)該在學(xué)校里安分的學(xué)習(xí)，工作是畢業(yè)以后的事情，現(xiàn)在不應(yīng)該考慮太多。還有一個(gè)原因就是一些學(xué)生做過兼職，但受到了欺騙，導(dǎo)致一些學(xué)生不敢外出做兼職。以上幾點(diǎn)都反應(yīng)了學(xué)生兼職比較少的原因，所以兼職的費(fèi)用占學(xué)生生活費(fèi)的比例不大。

　　(二)月花費(fèi)

　　現(xiàn)在的大學(xué)生，仍是純粹的消費(fèi)者，目前大學(xué)生的消費(fèi)水平居高不下，節(jié)約意識(shí)越來越淡薄。女生每月生活費(fèi)主要在500-800這個(gè)范圍，男生主要在800-1200這個(gè)范圍。每月用于聚餐和買衣服的錢大約在300左右，根據(jù)我們這一組的調(diào)查，70%以上的學(xué)生每月父母給的錢是花完，20%的學(xué)生錢是不夠花，而只有10%的學(xué)生還有部分剩余的錢。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因：

　　1.各個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況不同，給的錢的數(shù)量也不一樣，導(dǎo)致有的同學(xué)不夠用或者是有剩余的情況。

　　2.學(xué)生沒有一個(gè)合理的計(jì)劃，在月初時(shí)，剛領(lǐng)到生活費(fèi)時(shí)，很多學(xué)生是想買什么就買什么，沒有任何考慮，到月末時(shí)就出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)緊張的現(xiàn)象。

　　3.有時(shí)候在學(xué)校出現(xiàn)意外情況，有可能那個(gè)月的學(xué)費(fèi)情況就比較高，比如不小心受傷了，需要住院，或者遇到生日，有的學(xué)生要邀請(qǐng)朋友吃飯，也需要一筆不小的花費(fèi)，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的變化。

　　(三)大學(xué)生消費(fèi)影響因素以及消費(fèi)用途

　　1.質(zhì)量、價(jià)格以及外形美觀是目前影響消費(fèi)者的主要因素，從問卷調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際，追求流行仍然是大學(xué)生消費(fèi)的主要觀念。據(jù)我們這一組的統(tǒng)計(jì)，50%的學(xué)生會(huì)考慮商品的質(zhì)量，40%的學(xué)生會(huì)考慮商品的價(jià)格，10%的學(xué)生會(huì)受到周圍環(huán)境的影響，受流行趨勢(shì)的影響。這樣不同的比例是因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生金錢主要來源父母，每個(gè)月的錢是固定，所以要受到父母給的錢但是的影響，在購買商品時(shí)，他們會(huì)衡量是否在自己的承受范圍之內(nèi)，為了能夠?qū)嵒�，大多�?shù)的學(xué)生還是購買物美價(jià)廉的占多數(shù)，但同時(shí)，一些學(xué)生也會(huì)受到自己周圍學(xué)生的影響，喜歡當(dāng)前流行的東西，比如衣服的款式以及顏色等等。

　　2.從我們的調(diào)查問卷來看，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)占非常少的一部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，用于學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)只有50元以下。這方面來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)越來越淡薄了，他們每天可以把錢花在買衣服，聚餐或者去其他娛樂方面，也不愿把錢用在學(xué)習(xí)上。造成這種現(xiàn)象的原因主要是因?yàn)樵诖髮W(xué)里，學(xué)習(xí)氣氛不濃，買學(xué)習(xí)工具就少了，還有就是在大學(xué)里，對(duì)學(xué)生的分?jǐn)?shù)要求不高，只要及格就行，導(dǎo)致學(xué)習(xí)心理下降，還有一個(gè)方面就是在大學(xué)里各方面的誘惑太多，很多學(xué)生都經(jīng)不住誘惑，不再專注于學(xué)習(xí)。

　　3.當(dāng)代大學(xué)生除了物質(zhì)消費(fèi)外，不合理的精神消費(fèi)也占了很大的比例。據(jù)我們的調(diào)查，大學(xué)生的費(fèi)用除了用于伙食方面之外，很多學(xué)生的費(fèi)用還用于交通，服裝，娛樂等等，在大學(xué)里，學(xué)生們的攀比狀況現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，很多人追求名牌，時(shí)尚，導(dǎo)致很多學(xué)生透支消費(fèi)，這種虛榮心理在大學(xué)里很常見。比如買手機(jī)，在以前只要是以諾基亞為主，但在蘋果出來以后，為了展示自己的不同，一些學(xué)生就要求家長(zhǎng)為自己買幾千的蘋果手機(jī)，來突顯自己的與眾不同，體現(xiàn)自己的地位。還有服飾方面，也很明顯。有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

　　二、我們對(duì)大學(xué)生月消費(fèi)的看法與建議

　　當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會(huì)經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的.消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以四個(gè)下個(gè)方面著手。針對(duì)以上出現(xiàn)的問題，經(jīng)過我們小組的討論，提出一些有關(guān)建議，建議如下：

　　從社會(huì)來說，文化消費(fèi)需要引導(dǎo)，需要一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)各界要進(jìn)一步重視青少年學(xué)生精神文化消費(fèi)問題。整個(gè)社會(huì)應(yīng)該通過積極擴(kuò)大文化消費(fèi)需求以推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，通過科學(xué)培育和合理引導(dǎo)文化消費(fèi)大學(xué)生這一最大的文化消費(fèi)群體形成健康的娛樂追求，從而不斷形成文化消費(fèi)熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)消費(fèi)與精神文化消費(fèi)的同步發(fā)展。

　　從學(xué)校來說，要加強(qiáng)思想教育，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些課程，主要宣傳學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀，合理消費(fèi)，理智消費(fèi)，反對(duì)超前消費(fèi)，過度消費(fèi)，高消費(fèi)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況消費(fèi)。要在校園內(nèi)形成良好的風(fēng)氣。學(xué)校還可以組織校園活動(dòng)，提倡中國(guó)的傳統(tǒng)美德，勤儉節(jié)約，同時(shí)可以在班上組織一起觀看勤儉節(jié)約的電影，這樣可以起到更大的效果。老師也起了一定的作用，通過這次的調(diào)查研究，我們希望老師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。

　　從家庭來說，父母應(yīng)該對(duì)自己的孩子的生活費(fèi)的消費(fèi)情況有一個(gè)明確的了解，應(yīng)該根據(jù)他們的實(shí)際情況，給相應(yīng)的生活費(fèi)，如果給得太多，很容易造成學(xué)生的浪費(fèi)，不能夠形成節(jié)約意識(shí)，如果太少，會(huì)影響他們平時(shí)的生活。所以必須正確估量。同時(shí)父母正確的教育也是必不可少的，父母是孩子的第一任教師，說明了父母教育的重要性，在家里，父母需要經(jīng)常提醒孩子節(jié)約的主要性，不要攀比，要根據(jù)自己的實(shí)際情況做事。盲目的效仿是不對(duì)的，這樣可以對(duì)學(xué)生起到一定的效果。

　　從學(xué)生自己來說，學(xué)生進(jìn)行文化消費(fèi)之前，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需要，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展及素質(zhì)的提高出發(fā)，制定好消費(fèi)計(jì)劃�？朔�從眾的思想，不應(yīng)存在攀比的心理。要注意利用好閑暇時(shí)間，相對(duì)于中學(xué)階段來說，大學(xué)生擁有較多的閑暇時(shí)間。如何利用這些閑暇時(shí)間，直接關(guān)系著大學(xué)生的精神文化消費(fèi)，在文化消費(fèi)中，有的學(xué)生礙于面子，怕他人說自己"不合群"，于是隨波逐流，把精力消耗在無休止的消遣娛樂之中。克服盲從心理，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化自律能力。通過學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)等方面的活動(dòng)，如演講辯論、座談?dòng)懻摗⒆x書匯報(bào)、思想自省等等，自覺培養(yǎng)思想觀點(diǎn)能自辨、行為情緒能自控、工作學(xué)習(xí)能自主、生活服務(wù)能自理的"四自"能力，真正提高自身獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，自覺走出文化消費(fèi)的誤區(qū)。

　　三、調(diào)查總結(jié)

　　通過這次我們小組的調(diào)查，我們基本了解大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況，以及消費(fèi)趨勢(shì)，使我們自己也獲得很大的收獲，也更進(jìn)一步了解了我們自己，使我們認(rèn)識(shí)到我們存在的問題在哪里，應(yīng)該如何去改正。同時(shí)這次也培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)合作精神，和人際交往能力，對(duì)我們以后的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。

　　作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀，消費(fèi)要有計(jì)劃，要培養(yǎng)勤儉節(jié)約的意識(shí)，不要盲目攀比，要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的消費(fèi)。樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12

　　調(diào)查目的：

　　在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的提高，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

　　調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生

　　調(diào)查資料：

　　學(xué)生收支情景，學(xué)習(xí)支出情景，一是消費(fèi)情景，電子通訊情景，電子通訊消費(fèi)情景，消費(fèi)觀念。

　　調(diào)查方法：

　　采用問卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問卷調(diào)查資料，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。

　　調(diào)查結(jié)果與分析：

　　1、月消費(fèi)總額有必須的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距較大。

　　2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

　　3、平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢姶髮W(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。

　　4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。電腦的.普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。

　　5、當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘�，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自我的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。

　　6、在校大學(xué)生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識(shí)有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購買品牌較好的用品，異常是女生對(duì)衣飾化妝品方面。這也證明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，可是不能盲目的只相信品牌，我們要結(jié)合自身的情景，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。

　　7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里供給。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

　　分析結(jié)果：

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情景呈現(xiàn)出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情景存在明顯差異。

　　大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會(huì)發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式逐步得到認(rèn)可和理解，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。

　　理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

　　消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。

　　合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自我的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中地追隨了流行于學(xué)校中的消費(fèi)大潮，而缺乏了必須的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，僅有少數(shù)的學(xué)生能夠有必須的積蓄。

　　對(duì)策與提議

　　針對(duì)大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下提議：合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。做好開支計(jì)劃，控制自我的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。

　　如果自我是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢。理性消費(fèi)意識(shí)需加強(qiáng)，學(xué)會(huì)合理利用銀行卡，相對(duì)限制住自我的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì)引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13

　　一、調(diào)查背景

　　當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題，我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　通過調(diào)查以幫助當(dāng)代大學(xué)生了解自身消費(fèi)情況，從而有助于大家樹立健康合理的消費(fèi)觀，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

　　三、調(diào)查地點(diǎn)

　　酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　四、問卷情況

　　這次問卷共發(fā)放40份，收回有效問卷40份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。

　　五、問卷分析

　　1.消費(fèi)層次兩極分化。月消費(fèi)最高達(dá)到1200元以上，最低的只有250元左右�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性。

　　2.關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中。

　　3.我們可以看到娛樂一項(xiàng)的人數(shù)雖然不如選擇花費(fèi)在飲食上的人數(shù)多，但在個(gè)體每月的消費(fèi)上卻相差無幾甚至有過之，相信在一定時(shí)間的發(fā)展后，用于娛樂的金錢必將占據(jù)未來大學(xué)生消費(fèi)相當(dāng)重要的分量，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的`少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。

　　4.在調(diào)查中則顯示了有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。

　　5.通訊開支大。擁有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強(qiáng)，月花費(fèi)高于50元的占72%，遠(yuǎn)超過一半。手機(jī)消費(fèi)不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴(yán)重。

　　6.在最后三道關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例，而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一，而對(duì)于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊，對(duì)于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。

　　六、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議

　　綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。

　　1.消費(fèi)的理性化需求

　　享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。

　　題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。

　　2.拒絕奢侈品的消費(fèi)

　　目前有的家庭收入很高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。

　　3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　中國(guó)大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會(huì)對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。

　　4.杜絕攀比心理，不過分追求時(shí)尚

　　現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對(duì)于不過分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　5.經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念

　　大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí)，隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才，很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對(duì)于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān)，讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心，更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14

　　一、研究背景:

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

　　二、研究目的：

　　了解大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的看法，通過比較從而樹立正確的消費(fèi)觀、消費(fèi)心理。

　　三、研究過程：

　　大學(xué)生主要的消費(fèi)方式：

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況體現(xiàn)了人們的消費(fèi)是否具有計(jì)劃性。從調(diào)查結(jié)果看，23%的大學(xué)生消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，屬于有計(jì)劃型。33%的人表示能省就省，屬于節(jié)省型，43%的人表示隨意消費(fèi)，屬于隨意型。相當(dāng)多的同學(xué)對(duì)自身消費(fèi)約束能力不強(qiáng)，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出隨意性甚至奢侈的傾向。多數(shù)大學(xué)生是第一次離家獨(dú)立生活，又是獨(dú)生子女，消費(fèi)行為上表現(xiàn)出不成熟性。這主要表現(xiàn)在：盲目性消費(fèi)、沖動(dòng)性消費(fèi)、從眾性消費(fèi)、攀比性消費(fèi)。一些學(xué)生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場(chǎng)、講闊氣，認(rèn)為在同學(xué)、老鄉(xiāng)面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響了順利完成學(xué)業(yè)，甚至?xí)��?dǎo)致部分學(xué)生誤入歧途。

　　大學(xué)生消費(fèi)支出項(xiàng)目中比重最高的是伙食，高達(dá)33.33%，其次是購物方面的支出占20.33%，再次是交通、通訊開支占14.63%，而交際，學(xué)習(xí)方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨，可見，在大學(xué)生的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)中，食物方面的支出占據(jù)了絕對(duì)地位，大學(xué)生的消費(fèi)主要是解決溫飽問題。

　　調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，電話費(fèi)、娛樂費(fèi)用、交際費(fèi)用和戀愛費(fèi)用隨生活費(fèi)的變化而變化，而絕大多數(shù)大學(xué)生每月購買學(xué)習(xí)用品、書籍等消費(fèi)支出卻不足50元。而且，許多大學(xué)生并沒有在意自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理，這在一定程度上反映了大學(xué)生尚沒有明確的消費(fèi)觀念和理財(cái)意識(shí)。

　　大學(xué)里現(xiàn)在流行五大件的說法。這五大件就是手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3、錄音筆。

　　手機(jī)，理所當(dāng)然地成為高校學(xué)生“五大件”中最為普及的一件。隨著高校學(xué)生中手機(jī)用戶的急劇增多，校園里的通訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)成了一個(gè)巨大“蛋糕”，各大通訊運(yùn)營(yíng)商為了切割最大的那份“蛋糕”，不僅把營(yíng)業(yè)廳搬進(jìn)了高校，還紛紛推出了針對(duì)高校學(xué)生的校園優(yōu)惠套餐。學(xué)生應(yīng)該鍛煉自己的理財(cái)能力，不光是電話費(fèi)也好，或者其他生活費(fèi)用也好，都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。在現(xiàn)代社會(huì)，打電話、上網(wǎng)都是大學(xué)生必要的、正常的生活方式，但是必須注意節(jié)約，不要給家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，要多花些精力在學(xué)習(xí)上，上課時(shí)間發(fā)短信是不對(duì)的。很多學(xué)生剛離開家庭進(jìn)入社會(huì)，對(duì)家庭的依賴性比較重，在自我克制的能力方面比較差，因此學(xué)校也應(yīng)在這方面加大宣傳和教育的力度。

　　目前大學(xué)生在校大多都屬于享樂主義，經(jīng)歷過高考那緊張的生活之后，到了大學(xué)就一下就輕松起來。突然間離開了父母，再也沒有老師和家長(zhǎng)的絮叨。這樣的生活對(duì)于剛從高中走不來的學(xué)生是非常不適應(yīng)，以至于如此輕松的生活導(dǎo)致很多學(xué)生找不到了方向，不知道自己該做什么。大學(xué)生沒有了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，自由自在的生活終于到來，這樣的生活是很多學(xué)生在高中時(shí)就夢(mèng)寐以求的。這樣，娛樂便了大學(xué)生的“生活必需品”.中國(guó)的應(yīng)試教育使學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的能力與習(xí)慣極差，大學(xué)生無法合理安排自己的學(xué)生和娛樂的時(shí)間，使大學(xué)生們無限制的放縱自己，從此遠(yuǎn)離了學(xué)習(xí)。

　　在此提醒大學(xué)生們，考上大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，我們要繼續(xù)前進(jìn)，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，為以后真正步入社會(huì)做打算，也希望家長(zhǎng)和老師們能在學(xué)生初等教育階段多培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣大學(xué)生就會(huì)在大學(xué)合理的安排好自己的學(xué)習(xí)和生活。

　　大學(xué)生交際消費(fèi)的支出大多涉及同學(xué)朋友聚會(huì)。交際活動(dòng)可以增進(jìn)感情，可以交流溝通，可以認(rèn)識(shí)新朋友擴(kuò)大交際圈，給自己多條出路。

　　一方面，交際活動(dòng)對(duì)于學(xué)生來說有一定的必要性，學(xué)生可以適當(dāng)參加與朋友溝通感情;而另一方面，交際消費(fèi)多了，家庭的開銷增大了，對(duì)學(xué)習(xí)也會(huì)有影響，社交太頻繁，人會(huì)比較浮躁，學(xué)習(xí)上的'認(rèn)真刻苦勁兒也會(huì)削弱。部分清醒的學(xué)生真正認(rèn)識(shí)了這種所謂人脈費(fèi)用危害。求人不如求己，與其花金錢、時(shí)間去搞人脈交際，還不如努力學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成，打造一番事業(yè)，不比把理想寄托在他人身上更有把握。

　　大學(xué)生畢竟還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，對(duì)于“面子”和“應(yīng)酬”上的開銷應(yīng)該適當(dāng)節(jié)制。同學(xué)們完全可以在學(xué)習(xí)之余靠自己的能力賺取生活費(fèi)，而對(duì)于父母給的生活費(fèi)應(yīng)學(xué)會(huì)算著花，而不是大肆揮霍。

　　大學(xué)生消費(fèi)狀況存在著若干問題：

　　1.過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。通過個(gè)別調(diào)查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅(qū)使極易形成無休止的攀比心理。

　　2.人際交往消費(fèi)過度，主要體現(xiàn)為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強(qiáng)，月消費(fèi)高于80元的占40.3%，將近被調(diào)查人數(shù)的一半。說明學(xué)生手機(jī)消費(fèi)不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴(yán)重。16.2%談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認(rèn)追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。

　　3.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較弱，理財(cái)觀念淡薄。在被調(diào)查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，14.2%的學(xué)生以渴望獨(dú)立為目的，以“補(bǔ)貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨(dú)立”看作是主動(dòng)的獨(dú)立意識(shí)的話，那么“補(bǔ)貼日用”則可以看作是被動(dòng)的獨(dú)立意識(shí)。把前兩者合計(jì)到一起來看擁有獨(dú)立意識(shí)的學(xué)生比例也只占到被調(diào)查者總數(shù)的1/3強(qiáng)。當(dāng)然也有12.5%的學(xué)生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識(shí)比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。

　　四、感想與體會(huì)：

　　大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學(xué)會(huì)理財(cái)，制定每月的開銷計(jì)劃，進(jìn)行消費(fèi)記帳也是大有幫助的。理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財(cái)富，進(jìn)而提高財(cái)富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

　　我們關(guān)注消費(fèi)和理財(cái)，希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費(fèi)特點(diǎn)，以使我們今后可以更理性的消費(fèi)，更明白的消費(fèi)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15

　　一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

　　近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　大學(xué)生

　　三、調(diào)查項(xiàng)目

　　大學(xué)生生活費(fèi)

　　四、調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年10月01日——2002年10月25日

　　五、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。

　　六、調(diào)查方法：

　　1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5.撰寫調(diào)研報(bào)告

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

　　1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的`不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　　②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的`消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。

　�、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

　�、叱渲悼ǔ蔀橹饕�服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 16

　　調(diào)查目的:

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，增速越來越大，大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查的主要目的是了解我校大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

　　調(diào)查對(duì)象:

　　大學(xué)生

　　調(diào)查內(nèi)容:

　　學(xué)生收支、學(xué)習(xí)支出、消費(fèi)、電子通訊、電子通訊消費(fèi)、消費(fèi)觀念。

　　調(diào)查方法:

　　針對(duì)大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象，采用問卷調(diào)查的方式設(shè)計(jì)問卷調(diào)查的內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

　　調(diào)查結(jié)果和分析:

　　1.月總消費(fèi)有一定差距。目前大學(xué)生大部分來自農(nóng)村，城市比例小。大學(xué)生總體月消費(fèi)主要集中在400元~ 500元、500元~ 800元范圍內(nèi)，少極化400元或1200元以上。但記錄在案的貧困生消費(fèi)基本不到400元。貧困生的生活水平和消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距很大。

　　2.飲食支出大。食品支出占總消費(fèi)的絕大部分，符合健康消費(fèi)構(gòu)成。調(diào)查顯示，大學(xué)生中有一種外出就餐、請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮。這方面的支出雖然不大，但也是大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，說明大學(xué)生在社會(huì)交往中已經(jīng)逐漸消費(fèi)。

　　3.平時(shí)買學(xué)習(xí)資料的錢。41.5%的大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料，49.5%從10元到50元，6%從50元到100元，3%從100元�？梢钥闯�，大學(xué)生一般不買書，除了部分考研，考各種資格證的學(xué)生，一般不買課本以外的書。

　　4.通信網(wǎng)絡(luò)成本太高。被調(diào)查人群中，手機(jī)擁有率為100%，MP3使用率超過70%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)用集中在30元~ 80元，14%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元。電腦在學(xué)校的普及率也比較高，大概30%左右。按照學(xué)校上網(wǎng)費(fèi)用的預(yù)算，每月上網(wǎng)費(fèi)用是20元，沒有電腦的學(xué)生每月上網(wǎng)費(fèi)用和20元差不多。

　　5.手里有錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝旅游穿衣占的比例最大，30%選擇存錢，5%選擇買書，1%選擇別人�？梢姡�人們以食物為先，吃喝仍然是主流。每個(gè)人都有愛美之心，大學(xué)生也很重視自己的著裝，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。買化妝品和衣服的女生比例較大，而在交流和娛樂中使用的男生比例較高。

　　6.大學(xué)生在購買服裝和日用品時(shí)增加了品牌意識(shí)，更多的學(xué)生愿意購買品牌更好的產(chǎn)品，尤其是女童服裝和化妝品。這也說明大學(xué)生的消費(fèi)水平總體上有所提高。雖然品牌很重要，但不能盲目相信品牌。要結(jié)合自己的情況，著眼于自己的需求和素質(zhì)。

　　7.日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的主要收入來源是由家庭提供的。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多十個(gè)百分點(diǎn)。但也有一部分同學(xué)對(duì)出去兼職的期望比普通同學(xué)更熱切，會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入多在1000元到4000元之間，而部分學(xué)生家庭月收入多在800元到2019元之間，8%仍在1000元以下。

　　分析結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀呈現(xiàn)出兩個(gè)主要特征:一是人民生活水平的提高導(dǎo)致了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化；第二，大學(xué)生消費(fèi)存在明顯差異。

　　大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成逐漸與社會(huì)發(fā)展接軌。從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生在就餐、請(qǐng)朋友吃飯、旅游、交際網(wǎng)絡(luò)等方面花費(fèi)較多。仿佛大學(xué)生圈變成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更加意識(shí)到需要提前接觸到社會(huì)上一些新的生活方式和消費(fèi)方式，然后提前融入社會(huì)。但是銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式已經(jīng)逐漸被認(rèn)可和接受�？梢钥闯觯�大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上跟不上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。

　　理性消費(fèi)仍然是消費(fèi)的主流。大學(xué)生的'支出大部分是在飲食上，而不是在娛樂上�？梢姶髮W(xué)生還是很清楚自己的使命是學(xué)習(xí)知識(shí)，而不是沉迷于玩耍。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎，盡量謹(jǐn)慎選擇，而不是要求昂貴的東西，或者注重便宜的價(jià)格而不是質(zhì)量。因此，理性消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

　　消費(fèi)呈現(xiàn)多元化發(fā)展。大學(xué)生不僅衣食無憂，而且衣著打扮消費(fèi)明顯。作為充滿圣賢的天之驕子，他們?cè)趯W(xué)習(xí)之余不會(huì)忘記去逛學(xué)習(xí)商店和書店，各種證書補(bǔ)課收費(fèi)成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)�？梢钥闯�，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸多元化。

　　合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄的觀念還很薄弱。在調(diào)查中，很少有大學(xué)生有規(guī)劃自己消費(fèi)構(gòu)成的意識(shí)。他們大多會(huì)不自覺地追隨校園流行的消費(fèi)潮流，但缺乏一定的規(guī)劃。根據(jù)調(diào)查，大多數(shù)大學(xué)生覺得自己沒有足夠的錢花。買的東西很多，能有一定積蓄的也就那么幾個(gè)學(xué)生。

　　對(duì)策和建議

　　針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)不合理的問題，本文提出以下建議:(1)合理規(guī)劃自己的消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。制定好支出計(jì)劃，控制好自己的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自我消費(fèi)現(xiàn)狀，培養(yǎng)良好的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。抓住消費(fèi)機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)利用換季時(shí)很多大商場(chǎng)衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月支付，這樣就不會(huì)變成月光家庭。如果不能控制自己花錢的欲望，最好在出門前按照當(dāng)天需要購買的商品的大概價(jià)格帶上一定的錢。我們需要增強(qiáng)理性消費(fèi)意識(shí)，學(xué)會(huì)合理使用銀行卡，相對(duì)限制我們的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的高品位這樣會(huì)造成高消費(fèi)，不適合學(xué)生實(shí)際消費(fèi)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 17

　　一、調(diào)查目的

　　為了正確引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，不要貪小便宜，不要盲目攀比，促進(jìn)大學(xué)生更好的消費(fèi)。因此，我們對(duì)我校大學(xué)生在校的消費(fèi)情況做了簡(jiǎn)單分析。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　1.學(xué)生每月生活費(fèi)分布狀況的`均值、方差等分布的數(shù)字特征

　　2.男、女生生活費(fèi)用途及比較

　　3.性別、年級(jí)分別對(duì)生活費(fèi)用途的影響（單因素方差分析）

　　4.生活費(fèi)與伙食費(fèi)的相關(guān)關(guān)系

　　5.對(duì)我校大學(xué)生伙食費(fèi)進(jìn)行估計(jì)（總體參數(shù)估計(jì)、區(qū)間估計(jì)）

　　6.對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)觀簡(jiǎn)單分析

　　三、調(diào)查對(duì)象

　　西安工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生

　　四、調(diào)查單位

　　各系隨機(jī)抽查103名學(xué)生

　　五、調(diào)查程序：

　　1.根據(jù)調(diào)查目的，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

　　2.通過問卷星網(wǎng)設(shè)計(jì)好問卷，隨機(jī)發(fā)放問卷。

　　3.根據(jù)問卷回收情況，選擇103份有效問卷進(jìn)行分析。

　　4.撰寫我校大學(xué)生月消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告。

　　六、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年1月4日至20xx年1月10日

　　七、調(diào)查人員分工

　　小組成員：

　　小組任務(wù)分工：

　�。�1）由趙娟、張怡丹完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)；

　�。�2）由張招地、趙碧云完成調(diào)查方案的設(shè)計(jì)；

　�。�3）小組成員通過微信、QQ等通訊工具完成問卷的發(fā)放與回收；

　�。�4）小組成員分工合作共同完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析部分。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 18

　　調(diào)查人員：

　　余波

　　調(diào)查人員專業(yè)：

　　計(jì)算機(jī)信息管理

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　xx市政法大學(xué)

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年10月

　　調(diào)查方式：

　　問卷調(diào)查

　　被調(diào)查者：

　　xx市政法大學(xué)學(xué)生

　　訪問緣由：

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。

　　一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景

　　1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

　　2、中國(guó)的兩大通信公司--中國(guó)移動(dòng)通信與中國(guó)聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。

　　3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國(guó)手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。

　　二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

　　考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

　　1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。

　　2、求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。

　　由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　3、求方便的購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前

　　面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的.產(chǎn)生。

　　4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。

　　85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

　　一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 19

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高，消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化。與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域中也出現(xiàn)了崇洋消費(fèi)、炫富消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。20xx年伊始，浙江省工商局和省消保委在全省范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，其核心就是要大力倡導(dǎo)新的消費(fèi)理念，引導(dǎo)人們將消費(fèi)和科學(xué)發(fā)展、和諧構(gòu)建結(jié)合起來，動(dòng)員全社會(huì)積極參與實(shí)踐消費(fèi)觀念的變革，培育具有理性、文明、責(zé)任消費(fèi)觀念的新消費(fèi)主體，催生健康、品質(zhì)的消費(fèi)模式，在全社會(huì)營(yíng)造一種積極向上、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的消費(fèi)文化，促進(jìn)人和人、人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。

　　當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對(duì)未來我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平、狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在10月開展了一次以“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)進(jìn)高校”為主題的“在杭大學(xué)生消費(fèi)行為”問卷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

　　一、調(diào)查基本情況

　　本次調(diào)查共發(fā)放問卷1700份，收回有效問卷1642份。在開展問卷調(diào)查的同時(shí)，浙江在線、浙江都市網(wǎng)、浙江消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)進(jìn)行了為期12天的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共接受調(diào)查1668人次。問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查共計(jì)3310份。

　　二、調(diào)查總體情況

　�。ㄒ唬┍徽{(diào)查者基本情況：

　　此次調(diào)查，男性大學(xué)生占65.71%，女性大學(xué)生占34.29%，被調(diào)查者中，42.7%來自農(nóng)村、27.75%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29.55%來自城市，家庭收入以1000-3000元居多，占39.74%，3000-5000元占23.26%，1000元以下的占21.25%，5000元以上的占15.75%。

　�。ǘ�）大學(xué)生總體消費(fèi)情況

　　從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在1000元以下為主體占65.83%，1000-2000元占25.64%，2000-3000元以上的占7.84%。

　　有74.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來自父母，有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi)，還有4.2%的同學(xué)的生活費(fèi)來源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占15.94%，此外，少數(shù)(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。也就是說，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是依靠家庭。當(dāng)問及到“花父母錢，心中有何想法”時(shí)，有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”，有52.5%的選擇了“無可奈何”，只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。

　　被調(diào)查者中，吃喝、娛樂和消費(fèi)品（服裝、化妝品、飾品）三項(xiàng)，是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中，吃喝占比例為47.65% 。除了吃喝方面的花費(fèi)外，有29.25%的大學(xué)生把錢花在了娛樂上，而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外，27.9%的大學(xué)生（女大學(xué)生占多數(shù)，尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒有了圍墻，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑，學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，還是理念和水平來看，大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn)，值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的.消費(fèi)群體，各自擁有不同的消費(fèi)觀念，不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。

　�。ㄒ唬﹥r(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。

　　調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，盡管講牌子擺闊氣等社會(huì)風(fēng)氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學(xué)生受到影響，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)還是較為實(shí)際、理性的。當(dāng)問及”購買商品最注重的因素”時(shí)，有54.3%的大學(xué)生選擇了“質(zhì)量”，有20.2%的選擇了“價(jià)格”，有15.59%的選擇了“品牌”。由此可見，價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。大學(xué)生的消費(fèi)來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態(tài)，沒有太多額外的費(fèi)用開銷。所以其在購買東西時(shí)必定先考慮到商品的性價(jià)比，然后才會(huì)做出合理的選擇。但消費(fèi)趨勢(shì)是在慢慢變化的，許多同學(xué)的消費(fèi)已經(jīng)在向“小康”過度，越來越多學(xué)生加入高消費(fèi)行列，購買昂貴的ＭＰ３、電腦、手機(jī)等用品，這種趨勢(shì)在一定程度上有所蔓延，在其他方面的消費(fèi)已在慢慢增加。

　　（二）大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較為薄弱

　　當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了依賴父母，調(diào)查顯示，只有38.4%的大學(xué)生做過兼職，當(dāng)問及“做兼職的目的”時(shí)，有44.6%的大學(xué)生選擇是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，18.97%的大學(xué)生選擇渴望獨(dú)立，只有28.2%的大學(xué)生是為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，可見現(xiàn)在大學(xué)生的打工目的不單純是為補(bǔ)貼生活費(fèi)，減輕家里負(fù)擔(dān)，而更多的是為增長(zhǎng)見識(shí)，增加社會(huì)閱歷，提高自己的生活質(zhì)量等。絕大多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)來自于父母，生活費(fèi)收入相對(duì)固定，使得大學(xué)生形成了一種依賴心理，消費(fèi)沒有太大的顧忌，經(jīng)濟(jì)上處于被動(dòng)。正因?yàn)檫@樣，大學(xué)生往往會(huì)不約而同地發(fā)出同樣的感慨：不知道自己的錢為何用得這么快，又是用在哪些方面了。當(dāng)問及“一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)”，79.6%大學(xué)生都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)金額已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些大學(xué)生還需要向別人借回家的路費(fèi)。可見，大學(xué)生消費(fèi)的計(jì)劃性應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）大學(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄、浪費(fèi)情況嚴(yán)重。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的節(jié)約意識(shí)淡薄，突出的表現(xiàn)在兩個(gè)方面：社會(huì)交際、食物浪費(fèi)。社會(huì)交際（包括談戀愛）已被大學(xué)生稱為是大學(xué)里必修的一門課程。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生每月用于交際（戀愛）的花費(fèi)，100元以下的只占14.5%，300元左右的占40.6%，300元以上的占55.1%，談戀愛、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對(duì)方過生日，都會(huì)送對(duì)方禮物。每逢自己生日或是好友生日，有57.5%的同學(xué)會(huì)請(qǐng)同寢室的人或朋友吃飯；35%的同學(xué)選擇送禮物，7.5%的同學(xué)點(diǎn)歌送祝�！，F(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎(jiǎng)都得請(qǐng)客，否則便被視為“不上路”不夠交情，無論是朋友來了或是同學(xué)聚會(huì)都免不了請(qǐng)客吃飯，贈(zèng)送禮物之風(fēng)在大學(xué)校園蔚然成風(fēng)。此外，在問及“每餐食物浪費(fèi)情況”時(shí)，只有20.5%的大學(xué)生是“吃干凈每餐的食物”，有41.8%的大學(xué)生是會(huì)“略有剩余”，出人意料的是，有38.5%的大學(xué)生是選擇了“吃一半倒一半”。由此可見，大學(xué)生的浪費(fèi)情況還是非常嚴(yán)重的，尤其是在食物浪費(fèi)方面，在全社會(huì)都在倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保的時(shí)候，大學(xué)生更應(yīng)該增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 20

　　調(diào)查目的：

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

　　調(diào)查對(duì)象：

　　本校學(xué)生

　　調(diào)查方式：

　　通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式

　　調(diào)查結(jié)果的分析：

　　一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

　　1、理性消費(fèi)是主流。

　　價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

　　2、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題

　　即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

　　二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

　　1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

　　“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查中，當(dāng)問及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)�？梢�，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

　　2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

　　在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的'同學(xué)在550—900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮�？梢姡�大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

　　3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

　　大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。

　　我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 21

　　一、前言

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深進(jìn)展，在群眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)比擬特別的消費(fèi)群體，具有比擬特別的消費(fèi)神理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著自立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是將來中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，他們的消費(fèi)觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對(duì)奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性：一方面，他們?cè)谡加蒙鐣?huì)資源方面居于劣勢(shì)，經(jīng)濟(jì)能力尚未自立，消費(fèi)受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對(duì)超前的消費(fèi)觀念。

　　這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問題。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)情況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對(duì)將來我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響。為真切了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、情況，把握大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的踐行者、推進(jìn)者，具有主動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義

　　二、調(diào)查目的

　　大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購置力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其消費(fèi)構(gòu)造和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問卷調(diào)查及采訪等形式?jīng)Q定高校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況調(diào)查與分析為課題的社會(huì)實(shí)踐，其意義和目的在于通過對(duì)局部高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、討論、分析。

　　三、采訪概況及分析

　　為了對(duì)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況有比擬全面精確地了解，我們開展了討論。并對(duì)商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)狀況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。

　　調(diào)查問題主要包括客觀挑選題，設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)情況、消費(fèi)支出狀況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。現(xiàn)將我們對(duì)商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費(fèi)的根本情況調(diào)查總結(jié)如下。

　　通過上表可以看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷情況一欄的調(diào)查中，600元下列的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人�？梢姡�大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比擬分明，這在我國(guó)當(dāng)前強(qiáng)烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有肯定的必定性，但我們信任，隨著社會(huì)的進(jìn)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在肯定程度上得到改善。

　　通過上表看出，在安排生活費(fèi)方面，有7人認(rèn)為自己很節(jié)儉;16人認(rèn)為自己剛好;15人認(rèn)為自己有些浪費(fèi);而4人認(rèn)為自己嚴(yán)重超支。在購置奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購置;9人家長(zhǎng)購置;8人有活動(dòng)嘉獎(jiǎng)經(jīng)受;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購置商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可安排的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的普通也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分慎重，力求花得值，我們會(huì)盡量搜尋那些價(jià)廉物美的商品，但也有一局部同學(xué)追求時(shí)尚會(huì)購置一些奢侈品。無論是在校園還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氣氛、開場(chǎng)談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比擬注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不肯定買名牌，但質(zhì)量明顯是我們格外關(guān)注的內(nèi)容。

　　在購置類型方面，沖動(dòng)型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這表明大學(xué)生并沒有完全清晰自己的消費(fèi)構(gòu)造和情況，沒有這個(gè)習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧情況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我掌握性。雖然畢竟是同齡人，但是消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少一樣點(diǎn)。

　　據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么支配，隨便取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的打算和目標(biāo)。從未思量過錢應(yīng)當(dāng)怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨便性很強(qiáng)，面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷伎倆簡(jiǎn)單沖動(dòng)，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，惟獨(dú)24.39%的大學(xué)生挑選先存肯定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說大學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。

　　由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要確定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)情況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會(huì)向家里要或找伴侶借，而農(nóng)村大學(xué)生那么索性不買或存錢自己來買。這是個(gè)值得沉思的問題，對(duì)不同物品的挑選反映了其不同的心理。在對(duì)消費(fèi)的看法和顧慮方面，農(nóng)村大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國(guó)的老話窮人的孩子早當(dāng)家，他們消費(fèi)原那么多是能省那么省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi); 13人三個(gè)月會(huì)進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過長(zhǎng)期的`打算后才會(huì)做出是否要進(jìn)行消費(fèi)的確定。

　　四、調(diào)查結(jié)果

　　通過調(diào)查得知，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來源31人為其他來源(包括家庭供養(yǎng)、獎(jiǎng)學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們抱負(fù)的消費(fèi)來源為兼職的只14人，這里面有幾個(gè)緣由：

　　1、兼職不簡(jiǎn)單找到。

　　2、有些同學(xué)認(rèn)為花父母的錢天經(jīng)地義，如今大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，并不是出去做兼職，這一局部人忽視了一點(diǎn)：在大學(xué)里做兼職不僅能賺錢補(bǔ)貼自己的生活費(fèi)，還可以在社會(huì)上學(xué)習(xí)無數(shù)學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會(huì)實(shí)踐能力，何樂而不為呢?

　　我組也同時(shí)實(shí)行了訪談法的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)大一同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)用處、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)理念以及對(duì)自身奢侈品消費(fèi)的態(tài)度等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費(fèi)大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費(fèi)、零食費(fèi)、電話費(fèi)、交通以及上網(wǎng)的費(fèi)用，其中三分之一人并沒實(shí)用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費(fèi)神態(tài)，他們對(duì)消費(fèi)奢侈品的態(tài)度是要堅(jiān)持勤儉節(jié)省，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)。

　　五、大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況緣由與分析

　　從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的奢侈品消費(fèi)觀念。當(dāng)前大學(xué)生在奢侈品消費(fèi)的錯(cuò)誤觀念等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教導(dǎo)不足正確引導(dǎo)有關(guān)。今日的大學(xué)生生活在沒有圍墻的校內(nèi)里，全方位的與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)尚的侵襲時(shí)，假如沒有準(zhǔn)時(shí)得到家長(zhǎng)教師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，簡(jiǎn)單形成心理趨同的傾向。當(dāng)學(xué)生家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在潭門的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是，有些家庭情況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望及心理，做出一些有悖社會(huì)道德設(shè)置是違法的事。另外也有一些緣由確定了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的觀念與行為：

　　其一，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素

　　其二，社會(huì)建立范疇中短少大學(xué)生勤儉節(jié)省生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。

　　其三，大學(xué)生深受社會(huì)影響其深、大局部學(xué)生消費(fèi)屬理性

　　(一)在校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)構(gòu)造的特性：

　　1)奢侈品消費(fèi)構(gòu)造的地區(qū)不平衡性

　　2)年級(jí)不同而導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)觀和消費(fèi)構(gòu)造的不同

　　3)性別不同導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)構(gòu)造的差別

　　(二)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)構(gòu)造中存在的問題：

　　1)消費(fèi)差巨拉大，浮現(xiàn)兩極分化

　　2)奢侈品消費(fèi)構(gòu)造不合理，存在攀比心理

　　3)人際交往奢侈品消費(fèi)增多

　　4)奢侈品消費(fèi)趨勢(shì)的不合理性(示例：攀比心理作怪)

　　六、問題分析及解決

　　針對(duì)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)構(gòu)造中存在的問題，我們應(yīng)從下列四個(gè)方面進(jìn)行改善和解決：社會(huì)方面、學(xué)校方面、家庭方面、個(gè)人方面。

　　(一)社會(huì)方面

　　相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)大學(xué)生的理財(cái)仍是一個(gè)格外單薄的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為自立的個(gè)體，持幣的額度越來越大，安排金錢的空間愈來愈廣泛。然而，對(duì)于大學(xué)生而言，一方面他們絕大局部人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費(fèi)欲望那么越來越大�？蛇@二者之間的矛盾以及理財(cái)觀念的稀薄，通常使他們看待金錢沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)于科學(xué)理財(cái)更是知之甚少。

　　(二)學(xué)校方面

　　學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)意識(shí)和理財(cái)觀念社會(huì)：

　　(1)學(xué)�？稍O(shè)立特地的理財(cái)教導(dǎo)課堂，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓他們?cè)缛諛淞⒄�確科學(xué)的理財(cái)觀念。

　　(2)對(duì)追求時(shí)髦和趕潮流的學(xué)生，應(yīng)賦予高度重視。

　　(3)對(duì)于貧窮的學(xué)生，學(xué)校要多關(guān)懷，多提供勤工助學(xué)崗位，多關(guān)注生活情況，學(xué)習(xí)情況。賦予幫忙，不卑視，塑造和睦校內(nèi)生活。

　　(三)家庭方面

　　家庭應(yīng)變無私貢獻(xiàn)為適度供養(yǎng)，父母擴(kuò)無私貢獻(xiàn)助長(zhǎng)了有些大學(xué)生奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。過分溺愛，導(dǎo)致自理能力低下，過分依靠他人。做到勤儉持家。

　　(四)個(gè)人方面

　　強(qiáng)化大學(xué)生自身的管理和監(jiān)控

　　(1)錢要花在刀刃上。

　　(2)學(xué)會(huì)記帳和編制預(yù)算。

　　(3)恪守肯定的生活消費(fèi)和理財(cái)原那么。

　　(4)嚴(yán)禁杜絕攀比、追星、過分追求時(shí)尚與獨(dú)特。

　　七、完結(jié)語

　　通過這次調(diào)查，我們根本控制了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)神理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的根本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)顯然，個(gè)體差別大，這主要是生源來自全國(guó)各地，由于家庭狀況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差別造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)自立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信譽(yù)概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。總之，我們盼望全部大學(xué)生都能靜下來想想自己的消費(fèi)合理嗎，有多少用于購置奢侈品，這些奢侈品對(duì)我們有什么主動(dòng)意義嗎?更盼望社會(huì)各界都能從實(shí)處關(guān)懷大學(xué)生，用社會(huì)的力量引導(dǎo)大學(xué)生健康合理的奢侈品消費(fèi)，為我們將來?xiàng)澚旱淖聣殉砷L(zhǎng)保駕護(hù)航。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 22

　　一、調(diào)查目的

　　調(diào)查大學(xué)生日常生活中的服裝消費(fèi)情況

　　二、調(diào)查方法

　　1.口頭提問和問卷

　　2.日常觀察總結(jié)

　　3.調(diào)查完成后，分析調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　4.寫調(diào)查報(bào)告

　　三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　1.在這項(xiàng)調(diào)查中，男生占27%，女生占73%

　　2.最喜歡的服裝類型:運(yùn)動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其他9.9%

　　3.買衣服頻率:一個(gè)月內(nèi)10%，兩到三個(gè)月內(nèi)33.3%，半年內(nèi)13.3%，一年內(nèi)0%，不固定43.3%

　　4.是否有喜歡的服裝品牌:33.3%，沒有66.6%(品牌有李寧、真維斯、361、耐克等。)

　　5.經(jīng)常去那里買衣服:泉城路35.5%。山石20%，0%老東門15.5%洛口5%其他14%

　　6.服裝價(jià)格會(huì)不會(huì)影響你的購買意愿:會(huì)是63.3%，而不是36.6%

　　7.買衣服的動(dòng)機(jī):天氣變化16.1%，節(jié)日促銷16.1%，看到學(xué)生買新衣服15.3%，隨意購物13.6%，零花錢增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12%和4%

　　8.你會(huì)選擇網(wǎng)購服裝嗎:會(huì)是35.7%，而不是64.3%

　　9.服裝商家月消費(fèi):50以下2%，50-100之間36.6%，100-200之間33.3%，200以上3.3%

　　10.品牌服裝的好處:品牌好，耐用，面子16.6%，主要是生活品質(zhì)提升了33.3%，沒有考慮跟隨社會(huì)潮流33.3%，另外30%

　　四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的具體分析

　　1.大學(xué)生對(duì)服裝的需求很高:21世紀(jì)是一個(gè)物質(zhì)生活和精神生活豐富多彩的時(shí)代。進(jìn)入這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生不再滿足于宿舍和教室的單調(diào)生活。雖然書籍仍然是主要的消費(fèi)對(duì)象，但并不是首選，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢(shì)，對(duì)美的追求呈上升趨勢(shì)

　　2.理性消費(fèi)占主導(dǎo):價(jià)格、質(zhì)量、趨勢(shì)是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，務(wù)實(shí)理性消費(fèi)仍然是大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。據(jù)了解，大學(xué)生買衣服首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在花錢時(shí)往往非常謹(jǐn)慎，力求“物有所值”。因此，他們會(huì)盡最大努力尋找物美價(jià)廉的城市生活和氛圍。當(dāng)代大學(xué)生會(huì)更加注重自己的形象，追求自己的品味和品位。雖然他們不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。

　　3.女生對(duì)服裝需求的認(rèn)知高于男生。調(diào)查顯示，女生買衣服的頻率比男生高，但男生比女生更追求名牌。說明男人和女人對(duì)美的追求還是有很大差別的。然而，無論是購買數(shù)量還是對(duì)名牌的重視，都在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生的虛榮和攀比心理。

　　4.大學(xué)生可以正確控制自己的消費(fèi)欲望:物價(jià)上漲后，大學(xué)生的消費(fèi)支出增加，其中餐飲消費(fèi)支出最多。有一個(gè)特殊的現(xiàn)象:大學(xué)生服裝支出減少。據(jù)調(diào)查人員分析，“物價(jià)上漲后，服裝、日用品、化妝品、娛樂消費(fèi)的價(jià)格不降反升，而大學(xué)生的消費(fèi)支出較少，說明他們故意降低大學(xué)生的‘享受消費(fèi)’，把錢花在了吃飯、學(xué)習(xí)等必要的地方。

　　五、問題現(xiàn)象

　　1.從買衣服的頻率來看，

　　(1)服裝購買消費(fèi)合理:調(diào)查結(jié)果顯示，服裝購買頻率集中在每月一次，兩到三個(gè)月一次。這一結(jié)果表明，大學(xué)生購買服裝的主要原因是生理需求，但不排除虛榮心的.存在，但消費(fèi)分配的主要方向仍然是正確的。

　　(2)服裝消費(fèi)仍然不合理:調(diào)查結(jié)果顯示，少數(shù)人頻繁購買服裝，過于關(guān)注名牌的現(xiàn)象依然存在。服裝消費(fèi)不合理，可以反映每月生活費(fèi)分配不合理，或者每月生活費(fèi)過多。

　　2.從吸引購買這方面的服裝來看，

　　(1)當(dāng)代大學(xué)生可以把握購買服裝的主要目的和功能:服裝的主要功能是保護(hù)人體免受季節(jié)性氣候變化的影響，其次是美觀，滿足人們的生理和心理需求。調(diào)查顯示，學(xué)生重視衣服的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟(jì)耐用的衣服，不會(huì)因?yàn)橄矚g一件衣服就盲目買衣服而不考慮價(jià)格。

　　(2)追求時(shí)尚是大學(xué)生永恒的話題:大學(xué)生總是名牌的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有時(shí)可能會(huì)為了追求名牌而選擇自己不喜歡的衣服。卻忽略了服裝本身的原始價(jià)值。

　　六、政策建議

　　1.樹立良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和態(tài)度，也是消費(fèi)者對(duì)涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式等因素的價(jià)值判斷態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀念教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨(dú)立自主的觀念，樹立節(jié)約消費(fèi)、適度消費(fèi)的觀念，避免和克服虛榮、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，避免鋪張浪費(fèi)。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)該對(duì)自己的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和記錄，并經(jīng)常反思自己的費(fèi)用是否合理。

　　2.量身定做合理的消費(fèi)計(jì)劃。大部分大學(xué)生都是知識(shí)和能力都很高的成年人。定制合理的消費(fèi)計(jì)劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后樹立良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。

　　3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今的信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)方式正在迅速變化。大學(xué)生最容易卷入時(shí)尚潮流，部分消費(fèi)者甚至失去理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理，在既定消費(fèi)支出的約束下，合理調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最小支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品，以免過度浪費(fèi)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 23

　　前言：

　　經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，對(duì)信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到此刻成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)紙、雜志等信息載體。此刻越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。

　　調(diào)查資料：

　　1、調(diào)查時(shí)間：20xx年5月16日――20xx年5月20日

　　2、調(diào)查對(duì)象：各大手機(jī)品牌

　　3、調(diào)查目的：了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　4、調(diào)查方法：走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法

　　調(diào)查分析：

　　(一)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀：

　　隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場(chǎng)增勢(shì)強(qiáng)勁，手機(jī)市場(chǎng)分額也在不斷擴(kuò)大。國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)不斷增加，手機(jī)普及率更是一升再升，并預(yù)計(jì)20xx年底國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬用戶，更換新機(jī)的用戶也將到達(dá)6000萬左右，市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)率可達(dá)20.6%。由此可見，手機(jī)市場(chǎng)仍存在著巨大的潛力。

　　而隨著潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠商的進(jìn)入，造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價(jià)格的整體下滑。手機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的'購機(jī)需求，同時(shí)也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，使其對(duì)手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強(qiáng)了對(duì)智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機(jī)受到了越來越多消費(fèi)者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

　　(二)手機(jī)消費(fèi)人群：

　　手機(jī)消費(fèi)人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機(jī)，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機(jī)銷售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選取也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。

　　(三)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)：

　　(1)手機(jī)市場(chǎng)類型是屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

　　(2)每個(gè)廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對(duì)于自己的產(chǎn)品具有必須的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對(duì)自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場(chǎng)上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿足消費(fèi)者最基本的需求，同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就仿佛一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對(duì)于一般的消費(fèi)者只需其具備較好的功能就行。

　　(3)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，商品的品牌是極為重要的，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個(gè)消費(fèi)者在一般狀況下不會(huì)去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。

　　(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，廠商是會(huì)花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的，從而引起消費(fèi)者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

　　(四)商品分析：

　　盡管手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好，因?yàn)�，一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者，有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī)，或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動(dòng)換機(jī)潮的主要力量。然而，手機(jī)平均銷售價(jià)格加速下滑，對(duì)中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響。”經(jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機(jī)潮。渠道商同時(shí)面臨著需求不振與財(cái)務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，務(wù)必消耗掉1，390萬臺(tái)的庫存。10/11年各品牌銷售及市場(chǎng)份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。

　　與去年同期相比，SonyEricsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，專家仍將SE的成績(jī)不佳歸因于其手機(jī)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。SE忽略了主要趨勢(shì)，如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。

　　智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁，20xx年第二季銷售量達(dá)4，090萬臺(tái)，較前一季增長(zhǎng)27%。由于利潤(rùn)率較高，因此智能手機(jī)為制造商帶給了更多商機(jī)，這是成長(zhǎng)最快的領(lǐng)域，且ASP下跌幅度也十分有限。

　　在高端智能手機(jī)市場(chǎng)，自20xx年第三季以來，宏達(dá)(HTC)一向僅次于蘋果，排行第4。在20xx下半年，由于產(chǎn)品延遲，預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預(yù)期的10%年增長(zhǎng)率相去甚遠(yuǎn)。

　　調(diào)查總結(jié)：

　　通過調(diào)查，我們了解到，目前主要是國(guó)外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需要。雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但市場(chǎng)廣闊，前景良好。

　　非常感謝大家閱讀市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，更多精彩內(nèi)容等著大家，歡迎持續(xù)關(guān)注，一起成長(zhǎng)！

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 24

　　一、調(diào)查目的

　　當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

　�、僬{(diào)查時(shí)間：

　�、谡{(diào)查工作時(shí)間：

　�、壅{(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

　�、苷{(diào)查對(duì)象：學(xué)生

　�、萁逃�程度：大學(xué)

　�、拚{(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

　　本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。

　　三、調(diào)查方法

　　針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

　　中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

　　80年代-90年代初—→自來水(白開水)

　　90年代初期到今—→瓶裝水

　　(1)市場(chǎng)潛力

　　經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

　　通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價(jià)格在1

　　(2)了解產(chǎn)品的渠道

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

　　品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

　　(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

　　在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

　　產(chǎn)品名稱占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

　　怡寶82.5可參考價(jià)值高

　　農(nóng)夫山泉64可參考價(jià)值高康師傅31.5娃哈哈19.5

　　冰露8

　　其它7

　　通過對(duì)消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

　　(4)消費(fèi)者購買首要問題

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

　　一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的'問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

　　消費(fèi)者購買時(shí)最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

　　(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

　　通過調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

　　在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的效益。

　　(6)本地品牌銷售情況

　　問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。

　　(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

　�、賰�(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

　�、诹觿�(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人

　　員多，中間環(huán)節(jié)代理商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。

　�、蹤C(jī)會(huì)(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

　　減少中間環(huán)節(jié)代理商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

　�、芡�脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

　　五、結(jié)論

　　經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

　　在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

　　對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

　　企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

　　目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。

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