大學(xué)調(diào)查報告15篇
在生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼拇髮W(xué)調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)調(diào)查報告1
調(diào)查提綱
一、調(diào)查時間：20xx年xx月15日―05月08日
二、被調(diào)查單位：重慶第二公共交通公司
三、被調(diào)查人：重慶第二公交公共交通公司辦公室
四、被調(diào)查人：宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任
五、時間安排：
1、xx月15日至xx月23日，收集有關(guān)資料，作好調(diào)查準(zhǔn)備；
2、xx月23日至xx月30日，到被調(diào)查單位向被調(diào)查人進(jìn)行調(diào)查；
3、05月01日至05月06日，整理調(diào)查記錄，起草調(diào)查報告初稿，經(jīng)指導(dǎo)教師輔導(dǎo)修改后
定稿；
4、05月07日至05月08日，按市電大要求進(jìn)行打印裝訂。
調(diào)查記錄
一、時間：20xx年xx月28日下午14時至17時
二、地點(diǎn)：重慶市第二公交公共交通公司辦公室
三、調(diào)查人：江濤（以下簡稱江）
四、被調(diào)查人：宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任、（以下簡稱宋）
五、調(diào)查內(nèi)容：重慶市公交客運(yùn)中安全問題的有關(guān)情況
六、調(diào)查記錄：
江：宋主任，最近看到幾則有關(guān)公交車上的人身傷害的報道，想了解一下公司就營運(yùn)安全義務(wù)方面的情況
宋：好你主要想了解哪些方面的問題。
江：我首先想了解公司的基本情況
宋：好的，重慶市公共汽車始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司，1946年籌建電車，1955年底試運(yùn)行。公司目前擁有營運(yùn)車輛644輛，公司現(xiàn)下轄16個大公共汽車營運(yùn)路隊(duì)，5個小公共汽車營運(yùn)路隊(duì)，1個大型一級汽車保修（場）。公司下設(shè)安監(jiān)科專門負(fù)責(zé)安全責(zé)任的管理。
江：在請問一下公司服務(wù)中涉及安全責(zé)任主要集中在哪幾個方面。
宋：主要是因營運(yùn)車輛運(yùn)送中的乘客的人身損害方面。
江：那么主要是什么原因引起的？
宋：主要是兩個方面引起的，一方面是因營運(yùn)車輛運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送責(zé)任，另一方面是由于第三人侵權(quán)所引發(fā)的
江：那么，這兩個方面誰占比重大，
宋：目前是營運(yùn)車輛運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故占比重大，但是近來第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有上升趨勢。
江：與往年相比，今年的安全事故有什么特點(diǎn)。
宋：與往年相比，今年的安全事故有兩個特點(diǎn)：一是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故，比往年逐步下降。與去年同期相比下降了40%。但第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所上升。近來公司處理的此類安全事故有所增加。
江：那么，公司是怎么處理此類安全事故的？
宋：公司處理的原則的依法辦事，按《道路交通事故處理辦法》和《民法通則》以及重慶市相關(guān)規(guī)定處理，至于具體的辦法涉及到公司商業(yè)秘密，就不便說老。
江：那么，就第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故，公交公司有沒有責(zé)任，宋主任個人認(rèn)為該怎么看。
宋：這個問題如果站在企業(yè)的方面，當(dāng)然是要避免此類事情的發(fā)生，可以通過全社會的努力來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然消費(fèi)者的權(quán)益也要維護(hù)，所以我們的處理此類問題時要根據(jù)具體情況來解決。
江：今天占用宋主任這么多時間，非常感謝，再見。
宋：不用客氣，再見。
本文對公交公司因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害的原因、特點(diǎn)，及相關(guān)爭議進(jìn)行了調(diào)查，分析了因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害主要原因和突出特點(diǎn)，并就如何處置和適用相關(guān)的法律問題作了分析，從保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益出發(fā)，對因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害法律適用提出了膚淺的看法。
一、公司概況及相關(guān)慨念
重慶市公共汽車始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車股份有限公司；
1946年籌建電車，1955年底試運(yùn)行。
重慶公交二公司，前身為重慶市公共交通公司第二行車總站，始建于1986年，擁有營運(yùn)車輛644輛，公司職工4303人，退休職工631人，下轄營運(yùn)線路44條。到20xx末，公司已擁有固定資產(chǎn)近2億元年?duì)I運(yùn)收入達(dá)8200萬元，年運(yùn)營里程4500萬車公里，年載客能力為2。7億人次。營運(yùn)線路達(dá)到了52條。昔日單一的黃河、解放客車已被如今的豪華空調(diào)巴士、普通綠色巴士和小公共汽車等取而代之，且營運(yùn)車總數(shù)已發(fā)展到了872輛。公司現(xiàn)下轄16個大公共汽車運(yùn)營路隊(duì)，5個小公共汽車運(yùn)營路隊(duì)，1個大型一級汽車保修（場）。
根據(jù)公路法對《公路運(yùn)輸管理暫行條例》等的有關(guān)規(guī)定，公交公司是從事公路營業(yè)性乘客運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營者，承運(yùn)人。乘客是為了自身的需要以給付票款，乘坐公交車，接受公交公司運(yùn)輸服務(wù)的自然人。根據(jù)《合同法》第293條的規(guī)定，“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。”（1）車票是乘客乘車的有效憑證，也是作為承運(yùn)人與乘客之間運(yùn)輸服務(wù)合同的表現(xiàn)。在公交客運(yùn)合同中，公交公司對乘客負(fù)有告知、救助和安全送達(dá)等合同義務(wù)。乘客則負(fù)有支付約定票款，按承運(yùn)人要求乘坐公交車等義務(wù)。因此，公交客運(yùn)糾紛在我國原先的司法審判實(shí)踐中一直是作為合同糾紛來處理的。而且由于公交客運(yùn)糾紛是發(fā)生在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，是在道路交通管理過程中發(fā)生的人身傷亡事故，故又多援用《道路交通事故處理辦法》處理。
二、承運(yùn)人的安全義務(wù)范圍
從與宋主任談話中得知，營運(yùn)車輛運(yùn)送中的乘客的人身損害主要集中在以下兩個方面。一部分是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的，如保證交通工具無不適行的機(jī)械故障，司乘人員遵守交通規(guī)則謹(jǐn)慎駕駛等，這部分在公交公司安全處理的客運(yùn)事故中占絕大多數(shù)。另一部分是由于第三人侵權(quán)所引發(fā)的，如車上乘客之間引發(fā)的人身損害事故及因小偷對乘客的人身損害侵犯等，這部分在公交公司處理的客運(yùn)事故中占少部分。
與去年同期相比，今年的客運(yùn)事故呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一方面是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的事故大幅下降，比起去年同期相比下降了40%。因?yàn)楣还窘陙泶罅﹂_展安全教育，加強(qiáng)安全責(zé)任的落實(shí)，加大對員工的職業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的安全意識。對減少安全事故有較好的作用。以及近年重慶市的道路擴(kuò)展工程的發(fā)展，道路狀況得到改善，使交通事故有所下降。但因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所增加，一方面，在因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故中，被侵權(quán)人（一般都是乘客）往往因難以確定直接侵權(quán)主體或難以及時確定直接侵權(quán)主體，往往要求公交公司承擔(dān)一定的侵權(quán)責(zé)任。以往的此類案子大多可以通過調(diào)解，公交公司根據(jù)具體情況來處理，而現(xiàn)在則大多要求通過訴訟來處理。另一方面，隨著市場的不斷變化，法制不斷完善，消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，往往要求因公交公司不作為的行為而承擔(dān)各項(xiàng)損失。
三、侵權(quán)賠償?shù)姆梢罁?jù)和賠償范圍
可供適用的民事法律法規(guī)主要有：《民法通則》、《合同法》、《道路交通事故處理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，根據(jù)《民法通則》第111條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失”。第119條規(guī)定，“侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；
造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。”（3）《道路交通事故處理辦法》第35條規(guī)定，“交通事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)按照所負(fù)交通事故責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任”。第36條規(guī)定，“損害賠償?shù)捻?xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和財產(chǎn)直接損失。前款規(guī)定的賠償項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際情況確定，并一次性結(jié)算費(fèi)用�！保�4）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；
構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任�！保�2）如乘客人身傷害是承運(yùn)人在運(yùn)送途中所造，要求被告公交公司給予各項(xiàng)損失賠償，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。關(guān)于賠償問題，公交公司通常要求運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理，不應(yīng)按《消法》賠償。
四、承運(yùn)人的民事責(zé)任有那些
一方面是乘客人身傷害是承運(yùn)人自己在運(yùn)送途中所造成的，如案例一，20xx年3月重慶公交217路駕駛員疏忽大意，在車進(jìn)站時未注意觀察乘客欲下車的情況，徑自過猛剎車，導(dǎo)致乘客摔傷致殘，原告陳進(jìn)依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求被告公交公司處理給予10萬余元的各項(xiàng)損失賠償，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。被告公交公司辯稱：原告在乘車中疏忽造成了其傷害，故對公安部門認(rèn)定駕駛員負(fù)主要責(zé)任有異議。關(guān)于賠償問題，被告認(rèn)為此事故是行車中發(fā)生的傷害事故，應(yīng)運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理。因沒得到有關(guān)公交公司的.具體處理材料，只能從法律上來分析。乘客與公交公司之間成立客運(yùn)消費(fèi)合同關(guān)系，則根據(jù)《民法通則》第106條：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任�！保�3）合同法第107條，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�！保�1）在客運(yùn)合同關(guān)系中，如果承運(yùn)人的行為既違反了合同法的規(guī)定，又違反侵權(quán)法規(guī)范，則雙方之間的法律關(guān)系存在合同關(guān)系與侵權(quán)關(guān)系競合，對乘客的損害存在過錯，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
另一方面是第三人不法侵害導(dǎo)致乘客發(fā)生人身損害，承運(yùn)人不作為，如案例二。因第三人侵權(quán)所引發(fā)的如乘客的人身傷害來自于承運(yùn)人以外的第三人時，例如20xx年王潔乘坐114路公共汽車；
途中有一名小偷用刀劃破其褲袋欲行竊，原告發(fā)覺后即與之抗?fàn)�。不久，王潔要求司機(jī)把車開到公安局，此時，車到站司機(jī)開門，小偷下車后跑掉。王潔到醫(yī)院后被診斷為“全身多處軟組織挫傷”。于是向法院提起訴訟，要求被告方公交公司賠償醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi)等�！睹穹ㄍ▌t》第106條：“沒有過錯，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”。（3）合同法第302條規(guī)定，“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外�！保�1）可見，合同當(dāng)事人之間本應(yīng)適用過錯責(zé)任；
但就客運(yùn)合同而言，法律又對之特別規(guī)定了適用無過錯責(zé)任，即承運(yùn)人違約造成乘客人身損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。只要承運(yùn)人不能證明乘客的傷亡是不可抗力或者乘客故意、重大過失造成的，承運(yùn)人就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償，而不論其主觀上是否有過錯。承運(yùn)人賠償后，可以以第三入侵害債務(wù)關(guān)系為由，有權(quán)向侵權(quán)人追償。也就是說，此時承運(yùn)人承擔(dān)的責(zé)任實(shí)際是墊付責(zé)任。此案經(jīng)法院審理后判公交公司承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)的20%，原告的其他訴訟請求予以駁回。經(jīng)調(diào)查，公交公司認(rèn)為責(zé)任不應(yīng)該由公交公司全部承擔(dān)，而是根據(jù)具體情況來解決。目前也沒這方面的法律規(guī)定。使雙方在賠付上產(chǎn)生較大的分歧。這就需要全社會的共同努力來完善相關(guān)的法律法規(guī)。另外關(guān)于本案中精神損失的賠償問題，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題解釋》第8條之規(guī)定：“因侵權(quán)致人精神損害，但未造成嚴(yán)重后果的，受害人主張精神損失的，一般不予支持。”（5）因客運(yùn)安全造成人身傷害是否賠償精神損失費(fèi)，應(yīng)視案件具體情況而定，一般傷害不予主張，造成嚴(yán)重傷害的，應(yīng)該給予主張，但具體的數(shù)額應(yīng)根據(jù)侵權(quán)人的過錯程度，侵害手段、場合、行為方式，侵害人的獲利情況等因。
五、調(diào)查體會
通過以上調(diào)查分析，我們認(rèn)為，公交賠償客運(yùn)糾紛中安全義務(wù)的爭議重點(diǎn)在于適用法律和運(yùn)送關(guān)系的接觸而產(chǎn)生的安全義務(wù)。其賠償范圍，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。對于精神損害的賠償，一般傷害不予主張，如果造成嚴(yán)重傷害應(yīng)該給予主張，但具體數(shù)額則應(yīng)綜合考慮案件的具體情況而定。雖然目前公交公司安全工作中的人身傷害賠償做到了依法、合理處置，有專門的安監(jiān)部門，但是隨著市場的不斷變化，法制不斷完善，消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，特別是目前隨著對人權(quán)的尊重和保護(hù)的觀念在全世界范圍內(nèi)被普遍接受，以法律手段特別是通過民事責(zé)任制度來保護(hù)人權(quán)，尤其是作為人格權(quán)的基礎(chǔ)和最高人格利益的生命健康權(quán)。對人身傷害的歸責(zé)原則趨向嚴(yán)格化、對精神損害賠償?shù)拇_認(rèn)、對人身傷害懲罰性賠償?shù)倪m用，都表明了現(xiàn)代民法對人格權(quán)的特殊保護(hù)。以后消費(fèi)者要求精神損害賠償?shù)闹鲝垖絹碓蕉�，處理難度將越來越大，就要求公交公司應(yīng)當(dāng)充分考慮案件發(fā)生的具體情況、損害后果，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對人身傷害賠償?shù)囊?guī)定，做到妥善處置。
大學(xué)調(diào)查報告2
調(diào)查目的：在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的提高，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
調(diào)查對象：在校大學(xué)生
調(diào)查資料：學(xué)生收支情景，學(xué)習(xí)支出情景，一是消費(fèi)情景，電子通訊情景，電子通訊消費(fèi)情景，消費(fèi)觀念。
調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，針對在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問卷調(diào)查資料，并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費(fèi)總額有必須的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)本事與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費(fèi)。
3、平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢姶髮W(xué)生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有電腦的`同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘�，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自我的穿著打扮，追求時尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購買品牌較好的用品，異常是女生對衣飾化妝品方面。這也證明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，可是不能盲目的只相信品牌，我們要結(jié)合自身的情景，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里供給。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～20xx元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果：調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情景呈現(xiàn)出這樣兩個主要特征：一是人民生活水平的提高帶動了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情景存在明顯差異。
大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式逐步得到認(rèn)可和理解，可見，大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會，但消費(fèi)意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生消費(fèi)時都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費(fèi)熱點(diǎn)�？梢�，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自我的消費(fèi)組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于學(xué)校中的消費(fèi)大潮，而缺乏了必須的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，僅有少數(shù)的學(xué)生能夠有必須的積蓄。
對策與提議
針對大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下提議：.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財意識。做好開支計(jì)劃，控制自我的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時機(jī)，學(xué)會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果自我是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費(fèi)意識需加強(qiáng)，學(xué)會合理利用銀行卡，相對限制住自我的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。
大學(xué)調(diào)查報告3
一個國家，一個民族，其真正的強(qiáng)大不僅在于它的武器裝備，它的GDP，更在于它的國民對它的認(rèn)知度。而決定這種認(rèn)知度的一個重要因素就是NHI——國民幸福指數(shù)。大學(xué)生是國家未來的管理者、經(jīng)營者，我們這個群體對國家的認(rèn)知度很大程度上決定了國家的未來。
抱著這種強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，秉著實(shí)事求是、不懼艱苦的態(tài)度，我們設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷，在暑假做了數(shù)量大、區(qū)域覆蓋廣的“大學(xué)生生活幸福指數(shù)調(diào)查”，憑借得到的豐富、詳細(xì)、真實(shí)的數(shù)據(jù)，和之后認(rèn)真的總結(jié)、分析，最終得以窺見當(dāng)代大學(xué)生幸福感的全貌。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷196份，收回有效問卷184份。調(diào)查方式包括現(xiàn)場調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查，涉及高校17所，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢理工大學(xué)、天津大學(xué)等著名高校，亦有鄭州大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、河南科技大學(xué)、新鄉(xiāng)學(xué)院、寧波工程技術(shù)大學(xué)、天津理工大學(xué)、北京工商大學(xué)等較普通的大學(xué)。
184人中男生112人，女生72人，比例較適當(dāng)。 在這次社會調(diào)查中，我們遇到了很多困難。最具代表性的就是說服別人參與進(jìn)來。當(dāng)邀請不認(rèn)識的同學(xué)參與調(diào)查的時候，他們總會以沒有時間婉言拒絕。但我們始終不輕易放棄，有時候甚至?xí)芬粋�同學(xué)追近百米。
大多數(shù)同學(xué)都會被我們的堅(jiān)持不懈所感動，最后愿意配合我們的調(diào)查。但也有時候會遭到別人的白眼相向。在克服了很多困難之后，我們這個團(tuán)隊(duì)終于取得了珍貴的成功。調(diào)查任務(wù)順利完成的那一刻，六張青春的臉龐上都綻開了頗具成就感的笑。
令我們欣慰的是自己在這個過程中的提高，像耐心、溝通交流能力等，更重要的是我們達(dá)到了自己的目標(biāo)。 結(jié)論:經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)一個月的努力調(diào)查和精心整理,終于取得了最終的數(shù)據(jù)結(jié)果。根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)果，我們作了如下分析（見正文），得出的初步結(jié)論為：過半數(shù)的大學(xué)生（具體百分比為53.3%）認(rèn)為自己的生活比較幸福，
42.2%的大學(xué)生認(rèn)為自己的生活比較幸福，只有4%的大學(xué)生認(rèn)為自己的生活不太幸福。由此可見，絕大多數(shù)的大學(xué)生對生活的幸福指數(shù)還是比較高的，只有少部分人認(rèn)為自己的生活不太幸福。但對幸福感的影響因素眾多，且有縱向交錯。我們選取了一些典型因素，作了如下分析。 附表1：
一、男女生幸福感差異
對參與調(diào)查的學(xué)生經(jīng)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，男生中有42.8%的同學(xué)對生活感到幸福，而在女生中，這一比例為76.5%，可見女生比男生更容易感到幸福。然而男生更容易感到充滿幸福。通過詢問，發(fā)現(xiàn)大部分男生是由于生活壓力大，從而感到不幸福的。
二、對學(xué)校滿意程度對幸福感的影響
從對學(xué)校的滿意程度來看，對自己所讀大學(xué)滿意的同學(xué)中有61.1%的感覺幸福，而對自己的學(xué)校不滿意的同學(xué)中僅有50%的感覺幸福�？梢妼W(xué)校的滿意程度也影響著大學(xué)生的幸福感。原因可能在于，大學(xué)生每天生活在學(xué)校，對學(xué)校的滿意程度直接影響著他們每天的心情，
會使他們感到生活的幸福與否。同樣一個不可忽視的原因是，對學(xué)校滿意的同學(xué)所在大學(xué)一般是“211工程”院校，其辦學(xué)條件較好，
畢業(yè)生的出路也不錯，因此，在這樣的學(xué)校生活的'學(xué)生們一般感覺比較幸福。
三、不同專業(yè)幸福感差異
同樣，對于不同的專業(yè)來講，幸福感同樣有差距。通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：理工科專業(yè)的同學(xué)中有12%的感覺充滿幸福，56%感覺比較幸福，24%感覺還行，幸福感不是很強(qiáng)烈，另有8%感覺不太幸福；而對于經(jīng)管、外語和人文專業(yè)的同學(xué)來講有9%感覺充滿幸福，63.6%感覺比較幸福，36.3%的同學(xué)感覺還行，
幸福感稍強(qiáng)。我們認(rèn)為，對于理工科同學(xué)來講，學(xué)業(yè)壓力大是一方面，另外，理工科同學(xué)養(yǎng)成的理性思維更容易使他們看問題時比較苛刻，有時對悲觀情緒處理不當(dāng)亦會導(dǎo)致不幸福；而經(jīng)管、人文、外語等專業(yè)是文科專業(yè)，他們養(yǎng)成的思維習(xí)慣以及處理事情的方式讓他們的幸福感稍強(qiáng)于理工科學(xué)生。
四、家境及經(jīng)濟(jì)條件對幸福感的影響
通過對同學(xué)月可支配金額調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)條件不太好的（月可支配金額500元以下）同學(xué)中，18.2%感覺充滿幸福，54.5%感覺比較幸福，18.2%感覺還行，9.1%感覺不太幸福；在經(jīng)濟(jì)條件中等或中等偏上的（月可支配金額500-1000或者1000-20xx）同學(xué)中，7.7%感覺充滿幸福，57.7%感覺比較幸福，
30.8%感覺還行，只有3.8%感覺不太幸福。而對于經(jīng)濟(jì)條件較好（月可支配金額在20xx元以上）的同學(xué)，12.5%感覺充滿幸福，25%感覺比較幸福，62.5%感覺幸福感還行。通過對比可發(fā)現(xiàn)月支配金額在500-1000元之間的同學(xué)幸福感最強(qiáng)，月支配金額在1000-20xx元以上的幸福感最弱；
月可支配金額在500元以下的同學(xué)感到不幸福的主要是由于經(jīng)濟(jì)原因。然而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)亦反映出，500元以下的同學(xué)大部分還是很幸福的，說明經(jīng)濟(jì)條件對幸福感的影響不是很大。
五、人際關(guān)系對幸福感的影響
通過調(diào)查大學(xué)生與身邊人的融洽程度發(fā)現(xiàn)：充滿幸福的同學(xué)中，有75%的與
身邊同學(xué)相處很融洽，25%的同學(xué)與身邊人相處比較融洽，沒有與身邊同學(xué)相處一般融洽或者不融洽的；而在感到比較幸福的同學(xué)中，有19%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處很融洽，71.5%的同學(xué)感到與身邊同學(xué)相處比較融洽，還有9.5%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處一般融洽；
在幸福感還好的同學(xué)中，只有10%的與身邊相處很融洽，此外有50%和40%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處比較融洽和一般融洽；在感到不太幸福的同學(xué)中，全部與身邊同學(xué)相處一般融洽�？梢娕c身邊人關(guān)系的融洽程度是影響同學(xué)們幸福感的一個重要因素。
而與同學(xué)們相處融洽與否又取決于同學(xué)們的性格特征以及價值觀的差異。所以平時我們應(yīng)該注意一下自己的言行，以免造成不必要的矛盾。因?yàn)槿绻a(chǎn)生了矛盾，不僅損害了他人的幸福，也降低了自己的幸福感。
六、父母教育方式對大學(xué)生幸福感的影響
父母的教育方式對大學(xué)生幸福感也有影響。在調(diào)查中我們將父母的教育方式分為“溺愛型”、“民主型”、“權(quán)威型”、“放任型”和其他。從圖表中可以明顯看出，父母教育方式為民主型的同學(xué)，幸福感較強(qiáng)；父母教育方式為權(quán)威型和放任型的同學(xué)，幸福感最不強(qiáng)。
由此可見，父母教育方式對大學(xué)生幸福感的影響還是很大的：父母民主，更有助于讓大學(xué)生感覺到幸福；相比之下，父母教育方式為權(quán)威型和放任型，則讓大學(xué)生感到不幸福；父母教育方式為溺愛型的同學(xué)幸福感也不是很強(qiáng)。
因此，建議父母逐漸改變對大學(xué)生子女的教育方式，多民主，適當(dāng)關(guān)心其生活，不溺愛不放任。這樣，就能提高他們的幸福感。
七．自我價值實(shí)現(xiàn)程度對幸福感的影響
自我價值的實(shí)現(xiàn)是大學(xué)生幸福感的主要來源。根據(jù)我們提供的選項(xiàng)，自我價值的實(shí)現(xiàn)主要包括以下方面：14.3%的大學(xué)生的幸福感來源于“自己的能力得到老師同學(xué)的認(rèn)可”；12.6%的大學(xué)生的幸福感來源于“在各種活動中取得一定的成就”；
12.1%的大學(xué)生的幸福感來源于“融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成某項(xiàng)工作”；還有9.5%的大學(xué)生認(rèn)為“第一次努力賺到錢”能夠讓自己幸福；除此之外，“學(xué)習(xí)成績優(yōu)異”也是7.4%的同學(xué)的幸福感的來源。針對自我價值這個問題，我們也做了專門的調(diào)查，
數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：53.3%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人生“有價值”；28.9%的大學(xué)生覺得自己的人生“非常有價值”；相比之下，8.9%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人生“有點(diǎn)無用”，另有8.9%的同學(xué)認(rèn)為自己的“人生沒有價值”。
進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果顯示，在28.9%的認(rèn)為自己的人生“非常有價值”的大學(xué)生中，有75%的人認(rèn)為自己的生活是幸福的（這其中有16.7%的人認(rèn)為自己“非常幸�！�，58.3%的人認(rèn)為自己的生活“比較幸�！保�，其余25%的學(xué)生認(rèn)為自己的生活“還好”；
而在53.3%的認(rèn)為自己的人生有點(diǎn)價值的大學(xué)生中，只有68.4%的人認(rèn)為自己的生活是幸福的（這其中只有5.3%的人認(rèn)為自己“非常幸福”，63.2%的人認(rèn)為自己的生活“比較幸�！保�26.3%的人認(rèn)為自己的生活“還好”，5.3%的人認(rèn)為自己的生活“不太幸�！�。由此可見，自我價值與幸福感有很大的聯(lián)系。一般而言，自我價值實(shí)現(xiàn)程度越高的人幸福感也就越強(qiáng)。（見附表2）
大學(xué)調(diào)查報告4
[摘要]大學(xué)生作為當(dāng)代青年的代表，本調(diào)查旨在分析當(dāng)代大學(xué)生的課外書籍閱讀情況，了解他們的讀書目的、方式、習(xí)慣等現(xiàn)狀，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的建議。結(jié)果表明，大學(xué)生課外閱讀書目類型多樣，傳統(tǒng)讀書渠道是主體，新興電子閱讀方式發(fā)展迅速，提高修養(yǎng)，充實(shí)生活，擴(kuò)展知識成為大學(xué)生閱讀的主要目的，個人興趣成為其閱讀的重要驅(qū)動力，讀書意識淡薄，讀書習(xí)慣欠佳，閱讀速食文化和淺閱讀趨勢明顯，讀書觀念有待改善。因此，應(yīng)培養(yǎng)更好的讀書習(xí)慣、讀書氛圍，指導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)讀書，增強(qiáng)閱讀意識，注重閱讀的深層次文化熏陶，樹立科學(xué)合理的閱讀價值觀。
[關(guān)鍵詞]當(dāng)代大學(xué)生讀書現(xiàn)狀調(diào)查
從表面上看，讀書是個人行為，但從更深層次的意義上說，讀書目的、讀書方式、讀書意識是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，青年大學(xué)生中出現(xiàn)的不良閱讀趨勢是不容忽視的。它不僅關(guān)系到一個國家、一個民族的未來，影響整體國民素質(zhì)；還在某種程度上制約素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，影響高等教育質(zhì)量；對學(xué)生個人而言，這一時期形成的讀書習(xí)慣、讀書觀念可能會影響他一生的讀書行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中國當(dāng)代大學(xué)生讀書問題，刻不容緩！
本調(diào)查旨在分析當(dāng)代大學(xué)生的讀書行為，了解他們?nèi)粘５淖x書情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的措施，促進(jìn)大學(xué)生形成良好的讀書習(xí)慣，樹立科學(xué)合理的讀書價值觀。
一、對象與方法
1、對象：筆者主要對海南地區(qū)的海南大學(xué)、海南醫(yī)學(xué)院、海南師范大學(xué)和安徽、上海、江蘇、浙江、黑龍江、廣東等省份的理工、文史和綜合性院校的大學(xué)生進(jìn)行匿名網(wǎng)上問卷調(diào)查，對海南地區(qū)三大高校部分學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名實(shí)地問卷調(diào)查和訪談，接受調(diào)查共150人，男生占37.01%，女生占62.99%。平均年級為2.7年級，文史類占61.5%，理工類占38.5%。
2、方法：一是采取問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生讀書的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷47份，有效問卷47份；二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，填寫網(wǎng)上問卷調(diào)查的人數(shù)是80人，問卷做到了隨機(jī)發(fā)放； 三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的讀書習(xí)慣和閱讀價值觀。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問的23人。 三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我的研究更具客觀性。
3、資料處理：全部原始數(shù)據(jù)通過問卷星網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析導(dǎo)出word文檔格式。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、小說散文受追捧。調(diào)查顯示，大學(xué)生最喜歡閱讀的書籍種類是小說散文，閱讀比率高達(dá)62.99%。小說一般通俗易懂，情節(jié)豐富，散文一般意境深遠(yuǎn)，感情豐富，這種特點(diǎn)適合大眾閱讀口味，大學(xué)生也不例外。（見圖四）
2、閱讀時間少，閱讀量小。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是男生還是女生，文史類還是理工類，都有超過半數(shù)的大學(xué)生日均閱讀時間小于1小時，而日均閱讀時間超過3小時的更是都低于10%，有超過半數(shù)的大學(xué)生每學(xué)期讀書數(shù)量少于4本。大學(xué)生讀書意識不強(qiáng)，讀書氛圍欠佳，這是不符合大學(xué)生的身份特征的。大學(xué)生愛上網(wǎng)，課外活動多，學(xué)習(xí)忙，班級、團(tuán)學(xué)、兼職工作繁忙等是影響大學(xué)生閱讀的一系列障礙。（見圖十三、圖十四）
3、手機(jī)和紙質(zhì)書籍是主要閱讀工具。調(diào)查顯示，以手機(jī)和紙質(zhì)書籍作為日常閱讀工具的學(xué)生比例都超過了40%。新一代90后大學(xué)生仍然注重閱讀的真實(shí)性、體驗(yàn)性。智能手機(jī)的普及，大學(xué)圖書館、閱覽室的全天候開放，當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等線上圖書銷售平臺的發(fā)展與便利，都成為這一局面形成的重要因素。（見圖三）
4、從圖書館借閱是獲得課外讀物的主要方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過45%的大學(xué)生都從圖書館借閱課外讀物。大學(xué)圖書館便捷的借閱方式，幾乎為零的閱讀成本，豐富的圖書種類吸引大學(xué)生前去借閱。（見圖五）
5、提高修養(yǎng)，充實(shí)生活，擴(kuò)展知識是閱讀的主要目的。調(diào)查顯示，各有超過20%的大學(xué)生閱讀的目的是提高修養(yǎng)，充實(shí)生活，擴(kuò)展知識，其中旨在提高修養(yǎng)的更是超過三分之一。當(dāng)代大學(xué)生注重個人的發(fā)展。現(xiàn)行大學(xué)教育體制下相對缺乏的課外實(shí)踐活動增加了大學(xué)生的空閑時間，而閱讀就成了可能的選擇。（見圖七）
6、個人興趣是閱讀的重要驅(qū)動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過三分之二的大學(xué)生選擇課外書籍的依據(jù)是興趣使然。其中，女生更關(guān)注娛樂消遣，男生則更關(guān)注哲學(xué)歷史和科普知識。男女生不同的性格特質(zhì)引發(fā)的不同興趣點(diǎn)使得他們選擇相應(yīng)種類書籍的人數(shù)存在明顯差異。（見圖六）
7、閱讀層次淺，無計(jì)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在進(jìn)行課外閱讀時會做筆記寫心得的不
足六分之一，制定過讀書計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行的不足5%，其余的要么制定過半途而廢，要么制定過但沒執(zhí)行，要么干脆從沒制定過，大部分學(xué)生傾向于快速閱讀。閱讀習(xí)慣關(guān)系閱讀的文化功能的發(fā)揮，一本好書的文化內(nèi)涵與精神實(shí)質(zhì)的體驗(yàn)需要好的閱讀習(xí)慣。（見圖八、圖九、圖十一）
8、要上網(wǎng)和學(xué)習(xí)忙是影響閱讀的兩大障礙。調(diào)查顯示，過半數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為影響他們閱讀的障礙是要上網(wǎng)和學(xué)習(xí)忙�，F(xiàn)如今，大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)普及率高，大學(xué)生大部分空余時間都與電腦為伴。而大學(xué)期間的四六級備考，職業(yè)技能考試則從另一側(cè)面壓縮了學(xué)生的閱讀時間。（見圖十）
9、新興電子閱讀方式悄然成風(fēng)。調(diào)查顯示，有超過40%的大學(xué)生的主要閱讀工具是手機(jī)，超過30%的大學(xué)生獲得課外讀物的主要方式是從網(wǎng)絡(luò)下載或其他多媒體上獲得。隨著智能手機(jī)的普及，3G、4G和無線WiFi網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動終端上的電子閱讀成為可能。大量電子閱讀APP的出現(xiàn)更是對傳統(tǒng)閱讀方式的一次巨大沖擊。這是一個變革的時代，科技進(jìn)步日新月異，電子閱讀方式徹底替代傳統(tǒng)閱讀方式
只是時間問題。當(dāng)代青年大學(xué)生是對新的科技趨勢最敏感的一個群體，發(fā)生改變也就理所當(dāng)然。（見圖五）
10、大學(xué)生對自身閱讀現(xiàn)狀的看法。無論文史類還是理工類，對于自身的閱讀現(xiàn)狀，只有少于四分之一的人表示是滿意的，超過半數(shù)的人覺得不太滿意，而剩下的四分之一，都是對自身閱讀現(xiàn)狀很不滿意的`。同學(xué)們都有沒把握住閱讀的大好時光的感受，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實(shí)地想過如何正視自身閱讀不足的問題以及想出應(yīng)對的措施�？梢姡髮W(xué)生還未養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣和閱讀意識。（見圖十五）
11、不同年級間的差異。大一的學(xué)生每學(xué)期閱讀4本以上課外書的人數(shù)要比大二、大三、大四的學(xué)生多，并且這一比例呈現(xiàn)由大一到大四先下降后上升的趨勢。大學(xué)四年，大學(xué)生的讀書熱情在下降，但讀書意識是在上升的。在經(jīng)常閱讀的書籍種類方面，考試輔導(dǎo)類書籍所占比例呈上升趨勢。大一影響閱讀的障礙主要是要上網(wǎng)，等到了大二以后，學(xué)習(xí)忙則成了主要障礙，課外活動多的障礙所占比例下降幅度明顯�？梢姡蠖院蟮膶W(xué)生學(xué)習(xí)意識更強(qiáng)，考證、考研、技能認(rèn)定等很忙碌，課外活動的時間被大幅壓縮。反過來說，學(xué)習(xí)忙這一障礙也成了大學(xué)生課外閱讀專業(yè)技能和考試輔導(dǎo)類書籍的動因之一。（見圖十六、十七、十八）
三、結(jié)論與討論
�。�1)課外閱讀取向多樣化。大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余，課外普遍都有涉獵小說散文、中外名著、娛樂消遣、哲學(xué)歷史、科普讀物、
據(jù)調(diào)查，大部分同學(xué)的課余生活是空虛和無聊的，除了睡覺就是上網(wǎng)、玩游戲、聊天等。只有很少一部分同學(xué)會去上自習(xí)，可見雖然大部分同學(xué)有著明確的奮斗目標(biāo)，但能夠真正做到為理想而努力奮斗的人真的是太少了！此外，在調(diào)查中有一部分同學(xué)選擇會在課余時間做兼職，這部分的比重與約為24%，另有67%的同學(xué)想做兼職但未付諸實(shí)踐，9%的同學(xué)表示對兼職不感興趣。
據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，得出：課余時間屬于我們的自主時間，我們應(yīng)該并努力讓這部分時間實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價值，而不是任其消逝和浪費(fèi)掉。課堂上，我們所收獲的僅僅是書本知識，理論性的一些東西，而課余時間正是我們提高自身實(shí)踐能力的大好機(jī)會。⑷大學(xué)生的心理狀態(tài) 經(jīng)過調(diào)查，約有14%的同學(xué)會經(jīng)常陷入苦惱、煩悶等不良情緒當(dāng)中，72%的同學(xué)有時或偶爾感到心情不好，情緒失控，只有很少的一部分同學(xué)能夠調(diào)節(jié)好自己的心情和控制好自己的情緒。
對于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們深表擔(dān)憂，面對未來的生活，強(qiáng)大的心理承受能力良好的是心理素質(zhì)對于任何人來講都是至關(guān)重要的，提高自身的心理素質(zhì)，調(diào)節(jié)好自己的心理狀態(tài)，是非常必要的，這也是當(dāng)代大學(xué)生急待解決的一個問題。
四、個人感想
大學(xué)生活是學(xué)生由校園生活進(jìn)入復(fù)雜社會生活的最后一個階段，因此大學(xué)生活對我們的重要性是可想而知的。上大學(xué)的目的可以是多樣的，但我自以為大學(xué)是學(xué)生全面提升自己能力的一個大舞臺，我們將在這段學(xué)習(xí)生活中獲得社會交際能力，實(shí)際工作能力、理論知識等許多東西，在上大學(xué)的受益者中，大學(xué)生是最大的的受益者，其他人是少之又少的，我們要對大學(xué)生活有一個全面的認(rèn)識，充分利用大學(xué)時光，使之為我們進(jìn)入復(fù)雜的社會生活而發(fā)揮其最大效應(yīng)。
通過這次關(guān)于大學(xué)生上大學(xué)目的的調(diào)查，我從中得到了很多啟發(fā)，對于我的大學(xué)生活計(jì)劃也有一定的借鑒意義。知識就是力量，知識就是就業(yè)的力量，知識就是生活的力量。掌握足夠多的知識，相信對于打造完美生活是有幫助的，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)今社會，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，而企業(yè)對于招聘人員的學(xué)歷及專業(yè)知識的要求也越來越嚴(yán)格。
客觀存在是做出主觀判斷的依據(jù)，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，每一個大學(xué)生所要做的不僅僅是拿到一個本科或是研究生的畢業(yè)證書、學(xué)位證書，更重要的是我們要掌握自己本專業(yè)的知識、技術(shù)。只有硬件和軟件都齊全的前提下，我們才能在自己的崗位上更長遠(yuǎn)的走下去。 在有限的大學(xué)生活里，不要把光陰過多地浪費(fèi)在游戲、愛情等與學(xué)習(xí)不相干的事情上，應(yīng)該把精力放在對知識的追求上。通過這次調(diào)查，我覺得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準(zhǔn)，給自己一個定位，不盲目的隨大流，要根據(jù)社會形勢和需要給自己一個航標(biāo)。
大學(xué)調(diào)查報告5
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷，全國百萬大學(xué)生已經(jīng)成為一個龐大的勞動力市場，而同時有些不法公司，中介又利用學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足，騙取中介費(fèi)用。行走在寧靜大學(xué)校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告，是機(jī)會還是誘惑?面對“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們該何去何從?為此上上兼職網(wǎng)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
具體實(shí)施步驟是:
◆寫調(diào)查報告提綱;
◆擬訂調(diào)查內(nèi)容,寫出調(diào)查表;
◆打印調(diào)查表;
◆收回并分析調(diào)查表;
◆寫調(diào)查報告;
我們做的調(diào)查報告主要可以分為以下幾個部分
調(diào)查的目的:了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因。
調(diào)查對象:新疆大學(xué)數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院大一,大二,大三學(xué)生。
調(diào)查的主要內(nèi)容:兼職的種類,目的,期間遇到的問題,兼職的收入情況等。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷171份，有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000，在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析，希望對廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：“可能是男生更有遠(yuǎn)見”，同時他又補(bǔ)充道：“也許是因?yàn)榕壤容^大，貧困生相對較多造成的�！�
而在年級的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對現(xiàn)實(shí)情況的考慮：大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時，大四的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實(shí)施調(diào)查。
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中，在“第一次兼職的時間”這道題上，165個人填答了，還有6個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中，大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。
比照其中的兩個數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個不容忽視的問題：有57%的同學(xué)從大一開始兼職，而同時又有45。0%的學(xué)生，第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個數(shù)據(jù)看，其實(shí)，整個學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場的。但中介市場魚龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個大問題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙，但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個問題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會，一般中介為了長期經(jīng)營考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們，與中介簽合同，要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題，不要輕易交中介費(fèi)，以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個同學(xué)填答，33個同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系，被調(diào)查學(xué)生中，在“為做兼職，可曾逃課”這道題上，170個人填答了，1個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中，表示翹過課的占了31。2%，可見翹課比例還是相當(dāng)高的，看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的.“翹課頻率”調(diào)查中，65個人填答了，有106個人沒有填答。從填答的65個人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64。6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26。2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9。2%。大部分學(xué)長都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué)，學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事，兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長期的兼職，是在寒假或暑假時參加。
此外，家教和勤工助學(xué)被評選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學(xué)是由家長和學(xué)校支付，故可信度較高，不失為兼職的選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無疑是的選擇。
采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的，無論是找兼職，還是做兼職每一個過程我們都應(yīng)該主動地去跟別人聯(lián)系，主動做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開心。
兼職人氣排行榜
兼職百分比%
促銷43.3
家教33.9本
服務(wù)生26.3
銷售21.1
市場調(diào)研員17.5
校園代理15.8
導(dǎo)購9.4
自己經(jīng)營生意6.4
文員4.1
翻譯1.2
導(dǎo)游1.2
禮儀0.6
兼職所得收入的用途
48%的同學(xué)將兼職收入作為生活費(fèi),以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);41%的同學(xué)將其作為額外的零花錢;6%的同學(xué)將其作為戀愛開支;其余5%的同學(xué)將其積累,作為長久投資(例如旅游等)。
小結(jié):豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查,同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作,家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷,不知如何應(yīng)對,甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長,善于交際,能力突出,能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩Ａ硗?同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時,既鍛煉了能力,又獲得了一定的報酬,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
大學(xué)調(diào)查報告6
以前總以為調(diào)查研究是一件簡單的事，只需要分工明確然后按部就班的進(jìn)行下去就行了。但是當(dāng)我們真正的去進(jìn)行調(diào)查，去進(jìn)行研究的時候才明白，一項(xiàng)調(diào)查研究的進(jìn)行是不容易的，一個研究成果的展示背后蘊(yùn)含了多少勞動與辛酸。當(dāng)然，在調(diào)查研究的過程中，我們也學(xué)到了很多知識，掌握了很多技能也明白了很多道理。
我們小組研究的內(nèi)容是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)象，這是我們第一次做調(diào)查研究，既沒有足夠的技能也缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)。我們所擁有的只有一份熱情和興趣。還好有老師的熱心指導(dǎo)，我們的調(diào)查得以維持下去。 調(diào)查的過程是艱辛的，充滿了各種困難和意想不到的事情。首先就是問卷的設(shè)計(jì)與問題的選擇，先前看別人做的問卷，總感覺出的題非常乏味，缺少技術(shù)含量，所以就很隨意的給別人填答問卷。而當(dāng)我們自己出題的時候才知道，問題的提出與篩選是一個很困難的過程，一份好的.問卷承載了很多人的期望。我們團(tuán)隊(duì)的六個人，經(jīng)過了無數(shù)次的討論，一直在問題的選擇上有分歧，不能確定如何選擇。因?yàn)閱栴}太多、太零碎，不易去系統(tǒng)的考慮，而且問題還必須與我們的研究主題相關(guān)聯(lián)，與我們的調(diào)查相協(xié)調(diào)。而問卷設(shè)計(jì)的本身就具有一定的結(jié)構(gòu)和層次。其問題的擺放于設(shè)計(jì)都有其規(guī)律性與嚴(yán)謹(jǐn)性 ，有其層次與側(cè)重，這對于第一次設(shè)計(jì)問卷的我們都不是小的挑戰(zhàn)。最終我們六個人每人出一份將自己認(rèn)為重要的問題全都羅列出來，將所有的問題匯總，然后再逐個甄別。經(jīng)過兩個星期的篩選，終于將問卷的初樣整理出來了。
問卷的發(fā)放也不是一件簡單的事，因?yàn)檠芯康膶ο笫驱堊雍咝４髮W(xué)生，不只是我們一個學(xué)校，對其他學(xué)校的調(diào)查就是一個難題了。我們印制了四百份問卷，分別發(fā)送到航院、教育學(xué)院、財專等五個學(xué)校，這使得我們不停地奔勞，并調(diào)用了一切可以利用的人力去幫忙調(diào)查，請了許多朋友協(xié)助分發(fā)問卷。由于其他院校并不熟悉，因而只能從自己的同學(xué)跟朋友著手分發(fā)問卷。
最后對于問卷的統(tǒng)計(jì)分析，這是一個浩大的工程。本來有軟件spss可以幫助，但是我們不會用，只能采用傳統(tǒng)的手寫方法統(tǒng)計(jì)。一份份問卷進(jìn)行，一個個選項(xiàng)記錄下來，這樣不停地寫不斷地記，期間還要求不能走神，因?yàn)楹苋菀壮鲥e，這為研究的結(jié)果做好了鋪墊。
在研究的過程中，我們真正體會到了團(tuán)隊(duì)的力量。個人能力再強(qiáng)，終有窮盡之時，而集體力量是無窮的。對于調(diào)查研究，尤其體現(xiàn)出集體力量的重要。調(diào)查的進(jìn)行是一個艱辛的過程，如果離開了團(tuán)隊(duì)，我們哪一個人都難使調(diào)查進(jìn)行下去。正是因?yàn)槲覀兊拿芮泻献�，才使枯燥乏味的調(diào)查變得充滿樂趣。在這個過程中，我們也學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。
在調(diào)查的過程中，細(xì)心與耐心也是非常重要的。調(diào)查過程的每一步都需要耐心去完成，否則調(diào)查就會被中斷。在數(shù)據(jù)分析這一塊，更是要求要細(xì)心的對龐大繁雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量的研究。
當(dāng)然，貫穿整個調(diào)查過程的是我們的激情與熱心，而且，因?yàn)橛幸粋�好的團(tuán)隊(duì)、好的隊(duì)員，我們的每一步都完成得很順利，并且在艱辛中體會到了成功的快感。所以，我們這次調(diào)查研究的收獲不僅僅是
一份報告，更重要的是提升了能力，培養(yǎng)了技巧，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。
大學(xué)調(diào)查報告7
調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問卷
調(diào)查人 ：xxx(財會金融學(xué)院 金融保險1107班)
調(diào)查時間 ： 6月25日-7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景 ：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
(一)、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較小;同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的'問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)
量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看, 縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié);明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。
(三).效率辦事提高
等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款
的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
大學(xué)調(diào)查報告8
為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查
一、 調(diào)查對象
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.
二、 調(diào)查背景：
學(xué)�，F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。
三 、調(diào)查內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 質(zhì)量： 1、 對于菜品價格，60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價格太高。2 、食堂的菜品單一，同一價格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3 、菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。
(二)服務(wù)： 在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確，偏少；刷卡錯誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現(xiàn)，食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高，比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈，衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中，有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
�。ㄈ� 衛(wèi)生：
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有：1、食
堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
�。ㄋ模┎涂ǎ� 在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
四 、總結(jié)：
這次調(diào)查及分析歷時一個星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時間和空間上的難度都十分大，但我們?nèi)匀豢朔死щy，取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制，最終得到大家的肯定。其次，應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。 再次，也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。
但是，在這次社會調(diào)查過程中，也有很多問題和不足，，采訪的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺到作為一個調(diào)查者，我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿，我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？ 當(dāng)然，在調(diào)查的過程中，我也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的`能力，還磨練了耐心和毅力，使我學(xué)會了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。 五、建議：
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物，如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡，方便對其的監(jiān)督�？傊�，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。
以下為本次調(diào)查表格：
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物？
A 經(jīng)常 B偶爾 C幾乎沒有 D沒有
2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)？
A 經(jīng)常遲到 B 吃到過，為數(shù)不多 C 從來沒有
3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?
A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏
4. 你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意？
A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意
5. 對于食堂現(xiàn)在的飯菜價格,你認(rèn)為如何?
A 便宜 B 可以接受 C 較貴，但比外面便宜 D 難以承受
6. 對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價的情況，你認(rèn)為合理與否？
A 比較合理，因?yàn)槲飪r也在漲 B 可以理解 C 完全沒道理，飯菜價格已經(jīng)超過了物價的漲幅
7. 學(xué)校是否對食堂飯菜進(jìn)行了定量定價？
A 是 B 沒有 C 不知道
8. 你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?
A 非常干凈 B 一般 C 勉強(qiáng)可以 D 很不干凈
9. 你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何?
A非常滿意 B比較滿意 C一般 D不滿意
10.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理？
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元
大學(xué)調(diào)查報告9
一、 調(diào)查背景
大學(xué)是社會人才的主要輸出地，大學(xué)生的成長和發(fā)展備受社會關(guān)注，大學(xué)生的能力與素質(zhì)如何關(guān)系到一個學(xué)校的聲譽(yù)，也關(guān)系到一個大學(xué)生將來的就業(yè)狀況和對社會的貢獻(xiàn)程度。目前，我院學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力相對較小，課余時間充足，有足夠的時間去完成自己想做的事情。在課外時間，大學(xué)生的讀書狀況、消費(fèi)狀況、參加社團(tuán)狀況、戀愛狀況等如何，是我們這次調(diào)查和關(guān)注的問題。
二、 調(diào)查目的
本次調(diào)查的目的`在于通過對大學(xué)生的讀書、消費(fèi)、參加社團(tuán)、戀愛等的調(diào)查分析，進(jìn)一步的了解當(dāng)前我院大學(xué)生讀書觀、消費(fèi)觀、參加社團(tuán)觀、戀愛觀 ，為大學(xué)生進(jìn)一步合理安排自己的課余時間、如何讀好書、談好戀愛等提出建議和對策。
三、 調(diào)查對象
調(diào)查對象：高職院校大學(xué)生（以我院大一、大二學(xué)生為主要的調(diào)查對象）
四、 調(diào)查方法
問卷調(diào)查（抽樣調(diào)查在校大一、大二學(xué)生）和訪問座談法
五、調(diào)查程序及流程
第一階段：確定調(diào)查主題，安排組隊(duì)人員分工。
第二階段： （1） 第一階段的任務(wù)完善 （2） 根據(jù)主題設(shè)計(jì)問卷，各成員共同完成題目設(shè)計(jì)，交流修改完善調(diào)查問卷，交予老師審核。
第三階段：（1） 第二階段工作完成，整合工作成果，打印調(diào)查問卷初稿 （2） 正式打印問卷，發(fā)放問卷，通過走訪自習(xí)室和宿舍，并收集問卷。
第四階段： 各個成員利用專業(yè)知識對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成這次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理
第五階段：將問卷進(jìn)行處理信息和數(shù)據(jù)匯總，撰寫此次調(diào)查的總結(jié)和分析報告
六、 學(xué)生的要求及注意事項(xiàng)
（1）小組成員：5人組成一個調(diào)查小組，每班分成若干小組，
�。�2）調(diào)查時間：2xxx年6月9日——6月20日（第16周、第17周）
�。�3）交調(diào)查報告的時間：2xxx年6月24日前。
�。�4）對撰寫調(diào)查報告的要求：
1、調(diào)查報告文字不能少于20xx字
2、調(diào)查報告需要用A4紙統(tǒng)一打印，裝訂成冊
3、調(diào)查報告需要有單獨(dú)的封面，在封面上要寫明以下事項(xiàng)：調(diào)查題目，調(diào)查組成員姓名、分工、班級、學(xué)號及時間等
4、調(diào)查報告后面要附上本組設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷
�。�4）本次社會調(diào)查活動是我院大一學(xué)生《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的課外實(shí)踐活動，所有學(xué)生必須參加，按要求完成任務(wù)的學(xué)生，計(jì)4節(jié)實(shí)踐課學(xué)時。
七、 老師的要求及注意事項(xiàng)
1、必須認(rèn)真組織、引導(dǎo)學(xué)生開展本次課外社會實(shí)踐活動，
2、必須認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，撰寫調(diào)查報告，
3、必須對學(xué)生調(diào)查報告進(jìn)行批閱打分，在7月3號完成，批閱后，調(diào)查報告統(tǒng)一裝訂，上交思政部資料室保存。
4、本次社會調(diào)查工作時間緊，任務(wù)重，每班計(jì)算4個課時工作量，沒有按照要求完成任務(wù)的，不能計(jì)算工作量。
八、 調(diào)查題目（可以從中任選一個調(diào)查題目）
1、大學(xué)生課余時間安排的調(diào)查與分析
2、大學(xué)生戀愛觀的調(diào)查與分析
3、大學(xué)生讀書情況的調(diào)查與分析
4、大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查與分析
5、大學(xué)生社區(qū)服務(wù)（或參加學(xué)院社團(tuán)）的調(diào)查與分析
大學(xué)調(diào)查報告10
本報告是根據(jù)研究內(nèi)容的要求，結(jié)合研究情況編寫的。
一、這一層次的高級教育現(xiàn)狀：
龍昌市的高級教育始于1990年，自成立以來，高級教育從無到有，從小到大，越來越好，越來越強(qiáng)。應(yīng)該說，我市各級老年教育現(xiàn)狀喜人，形式多樣，發(fā)展趨勢較好。老年人參與的熱情是積極的。隆昌老年大學(xué)是我市老年教育的名片，受到老年人的青睞和支持。
二、同級高級大學(xué)(學(xué)校)發(fā)展現(xiàn)狀：
龍場有1所市級高級大學(xué)，6所鎮(zhèn)級高級學(xué)校，339個村社老年遠(yuǎn)程教育教學(xué)點(diǎn)，農(nóng)民夜校。
三、老年人入學(xué)率和接受各種形式教育的比例：
龍昌市60歲以上老年人16萬余人，市級老年大學(xué)2500余人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學(xué)校1800余人，村社遠(yuǎn)程教育和農(nóng)民夜校5400余人。城市老年人入學(xué)率占老年人總數(shù)的6%，占總?cè)丝诘?%。2萬多人在學(xué)校接受各種形式的教育，占老年人的20%，總?cè)丝诘?%。
四、教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)保障：
龍場市、鎮(zhèn)、村、社區(qū)各級養(yǎng)老教育經(jīng)費(fèi)納入各級財政預(yù)算。除了入學(xué)的老年人有少量學(xué)費(fèi)外，剩余不足的'辦學(xué)經(jīng)費(fèi)由財政補(bǔ)貼，基本保證了現(xiàn)有辦學(xué)規(guī)模所需的費(fèi)用。
五、民辦老年大學(xué)(學(xué)校)發(fā)展：
龍昌沒有正式申請上市的民辦老年大學(xué)(學(xué)校)。但民間力量和個人在上午、晚上或下午以多種形式舉行方壩舞蹈，達(dá)到200多分，有2萬多名老人參與學(xué)習(xí)，是一股不容小覷的老年教育的民間力量。要大力推廣和發(fā)展，彌補(bǔ)國家和政府辦學(xué)的不足。
六、教育與教育相結(jié)合的新模式：
我市積極探索教育與教育相結(jié)合的新模式。在物質(zhì)養(yǎng)老基礎(chǔ)已經(jīng)奠定的情況下，學(xué)校千方百計(jì)滿足老年人的精神養(yǎng)老需求，即“文化養(yǎng)老”、“健康養(yǎng)老”、“抱團(tuán)養(yǎng)老”，讓老年人過上有尊嚴(yán)、有價值的生活，進(jìn)一步提升他們的幸福指數(shù)。
第七，老年人對教育的需求：
龍昌市老年人對教育的需求越來越迫切，越來越高。根據(jù)我市老年大學(xué)近三年的招生人數(shù)呈直線上升趨勢，說明越來越多的人想接受教育，開設(shè)的專業(yè)課也在增加，不能滿足老年人的學(xué)習(xí)需求�？梢哉f，小縣城的老年大學(xué)也成了“難找的學(xué)校”。
八、關(guān)于推進(jìn)老年教育和發(fā)展老年大學(xué)(學(xué)校)的建議：
�、俑骷壵哟笸七M(jìn)老年教育的力度，大力發(fā)展老年大學(xué)(學(xué)校)；各級政府要出臺政策鼓勵民辦老年大學(xué)(學(xué)校)，倡導(dǎo)社會力量舉辦老年大學(xué)(學(xué)校)；
�、鄹骷壵獫M足老高�，F(xiàn)有的辦學(xué)場地和經(jīng)費(fèi)，積極應(yīng)對和解決“一個難找”的實(shí)際困難；
�、芨骷壵鞔_老年大學(xué)(學(xué)校)的性質(zhì)、體制、機(jī)制、統(tǒng)一大綱、教材等問題。
大學(xué)調(diào)查報告11
一、調(diào)查的目的和意義
網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。網(wǎng)絡(luò)的能量是巨大的，它帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個嶄新的時代;它既能為人們創(chuàng)造無限的財富，也能誘使人們掉進(jìn)痛苦的深淵。對于人類，尤其是對于我們大學(xué)生群體，網(wǎng)絡(luò)到底是虛擬的伊甸園，還是潘多拉的盒子?大學(xué)生作為信息時代最積極最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會;另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。。正如有大學(xué)生言道：“仰天大笑出門去，我輩正是弄潮兒。”這智慧的一代，自信的一代，成長的一代，將成為明天中國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)和教育事業(yè)的推進(jìn)者，今天的.幾句建議，就有可能是明天網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和教學(xué)管理的方向。因此本次調(diào)查報告關(guān)注的正是這群精英，關(guān)注的正是這群精英的成長成才和他們與互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)問題。
二、調(diào)查對象
由于受人力資源限制，本次調(diào)查主要集中于鄭州輕工業(yè)學(xué)院的學(xué)生。學(xué)生的分布情況為：大一15人;大二30人;大三10人;大四9人。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
調(diào)查表明，大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。網(wǎng)齡小于1年、1年-3年、3年-5年和5年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的43%、51%、2%和4%，每周上網(wǎng)時數(shù)小于5、5-10、10-15和大于15小時者分別為77%、13%、6%和4%，上網(wǎng)地點(diǎn)在家中、校內(nèi)、網(wǎng)吧和其他地方者分別為11%、38%、71%和2%。38%的學(xué)生每個月都在50-100元，幾乎占了生活費(fèi)的6分之一，不足10元的僅有18%，由此可見大學(xué)生還是很重視上網(wǎng)的。有6%的學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)用在100元以上，幾乎天天都在網(wǎng)吧。對于這么高的網(wǎng)費(fèi)的來源零花錢占到了76%，還有2%的同學(xué)是跟同學(xué)來借錢上網(wǎng)的，那些借錢上網(wǎng)的同學(xué)應(yīng)該好好反省了，在大學(xué)生的零花錢的使用上，上網(wǎng)就占到了很大的比例。據(jù)調(diào)查，在工作日中一星期上網(wǎng)的時間在4-10小時占44%，周末或節(jié)假日中10小時以下的最多占38%，從這點(diǎn)可以看出在節(jié)假日學(xué)生還是選擇出去和同學(xué)旅游或者回家等，而在平時的工作日大家都把這些分散的時間用來上網(wǎng)，因?yàn)樯暇W(wǎng)具有臨時性，不需要有很多的準(zhǔn)備。每天上網(wǎng)時間分為白天上，還有就是晚上通宵上網(wǎng)了，通宵上相對比較便宜。但是通宵上網(wǎng)對人的身體健康不利，容易讓人神經(jīng)迷亂，認(rèn)為可以偶然通宵上網(wǎng)的占68%，堅(jiān)決反對和很贊同的都一樣占16%。學(xué)生不但是為了省錢來通宵上，而且通宵可以調(diào)節(jié)人的生活，所以還是有很多人樂意偶爾去的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲非常盛行，對于游戲我們應(yīng)該用辯證的眼光看，雖然很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至不可自拔。但是游戲畢竟能給人們帶來快樂和開心的一面，所以自制力不好的學(xué)生最好不要去玩網(wǎng)絡(luò)游戲，一旦上癮后果就嚴(yán)重了。通過調(diào)查40%的人認(rèn)為可以適當(dāng)去玩，26%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲毫無意義不應(yīng)該去玩。但是一般的喜歡上網(wǎng)的人都玩網(wǎng)游，因?yàn)槠渌虑椴豢赡苷加煤荛L時間的。所以大學(xué)生的平時課余時間分配不合理，課后學(xué)習(xí)看書的時間太少，網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生學(xué)習(xí)影響很大。除了網(wǎng)游，學(xué)生上網(wǎng)的目的還有很多，但是最主要的大概就是查找學(xué)習(xí)資料聊天交友和娛樂音樂。其中最多的是娛樂音樂有75%，其次是聊天交友的是70%，學(xué)習(xí)只有48%。可以看出學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂交友方面，而真正的利用網(wǎng)絡(luò)來獲得更多的知識還是較少，這正好跟學(xué)生上網(wǎng)的動機(jī)打發(fā)時間相吻合，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)掘的有用的東西太少。而閱讀新聞只有24%，網(wǎng)絡(luò)信息具有及時，準(zhǔn)確，可用性但是學(xué)生對這點(diǎn)資源沒有很好的利用上。
四、調(diào)查結(jié)論
通過對這個調(diào)查的分析，我們可以看出大學(xué)生上網(wǎng)問題存在這幾點(diǎn)不足：
第一，既影響身體健康，又費(fèi)錢。上網(wǎng)的環(huán)境以及網(wǎng)費(fèi)的對學(xué)生有很大的影響。一小時兩塊，一般人一次上網(wǎng)都要5塊錢以上。要是喜歡上網(wǎng)的可能要用更多的網(wǎng)費(fèi)，網(wǎng)吧的空氣容易讓人頭暈?zāi)垦�，甚至有人不�?xí)慣出現(xiàn)歐土等異常反映。
第二，影響學(xué)習(xí)成績。由于大學(xué)生的課程比較松，課余時間上網(wǎng)的較多，所以課后復(fù)習(xí)這一工作作的不夠，一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)成績可能是一落千丈，對學(xué)生的成績有很大害處。
第三，網(wǎng)絡(luò)知識貧乏。許多大學(xué)生在網(wǎng)上除了聊天、使用免費(fèi)電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。只喜歡玩游戲，聊天交友這類。所以學(xué)生在對網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏的。很少人知道發(fā)賀卡，電子郵件等一些網(wǎng)絡(luò)常用的工具。對網(wǎng)絡(luò)知識了解更少，更不要說黑客技術(shù)等。
第四，隨意性大。從上網(wǎng)原因和聊天話題兩方面都體現(xiàn)出大學(xué)生上網(wǎng)存在較強(qiáng)隨意性。都沒有一定的目的，完全是為了打發(fā)時間。更多的人都不知道上網(wǎng)來做什么的。
對此，我們的老師還有學(xué)生自己要進(jìn)行反省，學(xué)校進(jìn)行宣傳網(wǎng)絡(luò)科學(xué)知識，以及網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的好處還有錯誤使用網(wǎng)絡(luò)所帶來的后果。正確引導(dǎo)我們學(xué)生使用正確網(wǎng)絡(luò)資源，讓我們走在網(wǎng)絡(luò)知識的前沿，不斷的增加就業(yè)信息和其他相關(guān)知識。作為大學(xué)生，應(yīng)該認(rèn)識到沉溺于網(wǎng)上娛樂的不利，應(yīng)用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價值的信息，通過網(wǎng)絡(luò)接觸社會，提高辨識和思考的能力。網(wǎng)絡(luò)提供了大量信息，又提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學(xué)生一個展示自身能力的大舞臺。網(wǎng)絡(luò)完全開放和虛擬的空間可以讓大學(xué)生隨心所欲的表現(xiàn)自己，但如果把握得不好，獵奇的心態(tài)和過分追求個性張揚(yáng)的心理也許會把大學(xué)生引入歧途。所以在紛繁的現(xiàn)象背后，我們應(yīng)該有清醒的頭腦來看待網(wǎng)絡(luò)。
大學(xué)調(diào)查報告12
調(diào)查時間：xx年x月x日
調(diào)查對象：汽車工程學(xué)院學(xué)生
調(diào)查目的：
大學(xué)生從事兼職活動在各大高校中已經(jīng)十分普遍，兼職觀念已經(jīng)深入大學(xué)生的內(nèi)心.大學(xué)生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼職工作的時候往往充當(dāng)?shù)氖橇畠r勞動力的角色.為了賺錢或者提高實(shí)踐能力，大學(xué)生對兼職工作基本上沒有什么選擇，一般是有工作就去做，往往不計(jì)較勞動成本的，容易受到能力，同時也可以掙一部分錢.此次調(diào)查希望通過調(diào)查問卷的形式來初步了解和反映大學(xué)生兼職基本情況.
調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查的主要內(nèi)容是大學(xué)生兼職活動的目的、從事職業(yè)、獲取兼職信息的途徑、兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系、家庭意見以及在兼職中遇見的障礙和困難等.調(diào)查方法：
此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行.在汽車工程學(xué)院共分發(fā)70份問卷，回收60份，回收率85%.其中男生占75%，女生占25%.調(diào)查結(jié)果分析：
(一)、從事兼職活動的人數(shù)比例以及性別差別的調(diào)查在接受調(diào)查的60名同學(xué)中，其中有50%的同學(xué)做過兼職活動，而男生各占絕大對數(shù)，有50%的人沒有進(jìn)行過兼職活動.通過上述數(shù)據(jù)我們可以得出，在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院從事兼職活動的人比例等同于沒有的人，而且男女比例失衡.分析在校大學(xué)生的心理和襄陽市的基本社會狀況我們可以了解到，可能由于社會資源等多種因素的制約，做兼職所占比例不是很明顯，但是在條件極不充分的情況下，人數(shù)過半，也可以從側(cè)面說明大學(xué)生做兼職的觀念已經(jīng)深入人心.
(二)、兼職活動的目的對進(jìn)行兼職活動的主要目的調(diào)查中，有40%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗(yàn)，為將來工作做準(zhǔn)備;而有45%的人是為了賺錢的`，只有15%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的.通過數(shù)據(jù)顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗(yàn)，少部分人以掙錢為目的的，極少數(shù)人是沒有目的性的.大部分大學(xué)生認(rèn)為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態(tài)度的，無論是為了提高能力還是賺錢，只有極少部分人是沒有任何目的性的進(jìn)行兼職活動，隨機(jī)性比較大.這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心.
(三)、從事職業(yè)的調(diào)查
1、職業(yè)類型：在接受調(diào)查的學(xué)生中，30%的選擇做家教，20%選擇餐飲服務(wù)工作，20%的選擇發(fā)放傳單，25%選擇做促銷工作，5%的選擇其他類型的工作.通過上述數(shù)據(jù)可以初步得出，家教和傳單是在校大學(xué)生主要選擇的兼職工作.家教工作比較固定，比較適合大學(xué)生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費(fèi)過多的學(xué)習(xí)時間，深受大學(xué)生喜歡.但是畢竟家教工作不是很容易找到，機(jī)會不多，所以更多的學(xué)生選擇了從事促銷工作.促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽(yù)相對較好，所以更多學(xué)生選擇促銷工作.各有20%的人選擇餐飲服務(wù)和發(fā)放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有5的人選擇其他一些類型的.
2、職業(yè)與專業(yè)相關(guān)度：在調(diào)查學(xué)生中，只有4%的同學(xué)選擇的兼職工作是與專業(yè)完全相關(guān)的，30%是完全不相關(guān)的，66%的是部分與專業(yè)相關(guān)的.對于大部分學(xué)生來說，在校的專業(yè)理論性比較強(qiáng)，在社會中實(shí)踐的機(jī)會不多，而且想要找到一個與專業(yè)相關(guān)的工作真的很困難，社會資源限制.同時很多專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，社會上的人也不會把機(jī)會給沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來做的，沒有更好的機(jī)會能夠給同學(xué)們機(jī)會去實(shí)踐自己的理論知識.大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業(yè)的相關(guān)度.
(四)、獲取兼職信息的途徑通過此次問卷調(diào)查，40%的同學(xué)選擇朋友和同學(xué)的介紹，有25%同學(xué)選擇通過學(xué)校的一些兼職社團(tuán)或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡(luò)得到，只有20%的是通過學(xué)校隨處可見的那種小廣告.這些數(shù)據(jù)充分說明了同學(xué)們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對于比較可靠的途徑來獲取兼職信息的，很少通過一些廣告宣傳.大學(xué)生做兼職的隱患還是安全問題，通過朋友或者學(xué)校一些相對熟悉的機(jī)構(gòu)，安全性比較好，可能有時也會出現(xiàn)上當(dāng)受騙的情況，但是機(jī)率相對于小廣告小的多.
(五)、兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系在上課與兼職沖突時如何選擇的調(diào)查中，有40%同學(xué)選擇上課，放棄兼職，有40%的選擇是課程的重要程度而定，只有20%的同學(xué)選擇逃課去做兼職.作為學(xué)生，最重要的工作還是學(xué)習(xí).大部分的同學(xué)還是能夠做到把學(xué)習(xí)放在第一位的，只有少部分的同學(xué)為了兼職而放棄學(xué)習(xí)的.其實(shí)我們做兼職很重要的成分是為了提升自身能力的，然后為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)的，如果我們不能把學(xué)習(xí)放在第一位，那就是本末倒置了.我們要合理安排我們的時間，盡量不要是自己處在兩難的境地，要敢于做出取舍，只有這樣才能更好的提升我們的能力.
(六)、家長對兼職的看法在調(diào)查家長對學(xué)生做兼職的看法中，46%的家長比較支持子女在校從事兼職活動，以此來提高自身的能力，增加社會實(shí)踐的能力;有18%的學(xué)生家長反對學(xué)生做兼職，認(rèn)為學(xué)生最主要的還是學(xué)習(xí)，不應(yīng)該把時間浪費(fèi)在做兼職上;而有36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學(xué)生自己決定.
(七)、兼職中遇到的障礙和困難
1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職信息的的障礙，在調(diào)查中共有40%的同學(xué)選擇朋友和同學(xué)的介紹，有25%同學(xué)選擇通過學(xué)校的一些兼職社團(tuán)或者組織來獲取信息的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡(luò)得到，只有20%的是通過學(xué)校隨處可見的那種小廣告.通過調(diào)查顯示同學(xué)們獲取兼職的信息的途徑比較單一，而且大部分是私人性質(zhì)且專業(yè)性不強(qiáng)，沒有任何公共機(jī)構(gòu)為想做兼職的同學(xué)提供信息及其他幫助，在這種環(huán)境中同學(xué)們需要花費(fèi)大量的時間去獲取信息，而且信息的準(zhǔn)確和真實(shí)性也不能保證這位同學(xué)們的兼職帶來了極大的不便.
2、在兼職過程中還存在上當(dāng)受騙的可能，而作為大學(xué)生，社會經(jīng)驗(yàn)不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學(xué)生兼職的一大困難.在調(diào)查中，有26%的同學(xué)選擇與領(lǐng)導(dǎo)交涉，有7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關(guān)部門投訴，18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決.
大學(xué)調(diào)查報告13
食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查，比較全面地了解了我校在校大學(xué)生對食堂滿意度的大體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
調(diào)查對象：
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二、大三部分學(xué)生。
�。ㄓ捎陂_學(xué)期間，新生對于學(xué)校食堂還沒完全了解，因此此次調(diào)查未將大一學(xué)生列入其中。）
調(diào)查時間：
10月11日—10月13日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案
10月13日—10月16日設(shè)計(jì)問卷，得出一份可發(fā)放的問卷 10月16日—10月18日問卷發(fā)放與收回
10月18日—10月19日問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。 10月19日—10月21日得出調(diào)查報告 調(diào)查地點(diǎn)：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)查方法：采取問卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1:1，大二、大三比例為1:1。其中，大二男生10份，女生10份；大三男生10份，女生10份。 調(diào)查樣本：發(fā)放問卷40份，收回有效問卷40份。
調(diào)查目的：了解了我校在校大學(xué)生對食堂滿意度的大體情況，并且針對食堂存在的問題提出有效的方案，從而改善食堂環(huán)境，吸引更多的學(xué)生在食堂聚餐。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、從圖表中能看出男生傾向于2食堂，女生傾向于1食堂，而且都積聚于一樓；把調(diào)查者根據(jù)在食堂用餐的天數(shù)劃分為4個類別后，可清楚地看出絕大部分人還是選擇在學(xué)校食堂消費(fèi)。
2、我們調(diào)查了20名男生和20名女生，發(fā)現(xiàn)對食堂滿意度調(diào)查與性別無關(guān)。而且從調(diào)查結(jié)果來看，同學(xué)們總體對食堂印象不好，絕大部分人對學(xué)校食堂是感到不滿意的。
3、食堂飯菜滿意度：
對于價格，口味，營養(yǎng)性，新鮮度和·美觀度是感到不太滿意的，其中營養(yǎng)性，價格和新鮮度的分?jǐn)?shù)最低，所以食堂應(yīng)該著重改善飯菜的價格，營養(yǎng)性和新鮮度。
4、食堂服務(wù)滿意度：
可以看出學(xué)生對食堂就餐的等待時間和餐桌的收拾即時度感到不滿意，所以食堂應(yīng)該想辦法解決這兩個方面的問題，以滿足學(xué)生的需求。
5、食堂衛(wèi)生滿意度：
從調(diào)查結(jié)果中可以看出學(xué)生對桌椅衛(wèi)生感到不滿意的同時，對于其他方面也只是一般，所以食堂應(yīng)該在提高桌椅衛(wèi)生的前提下，加強(qiáng)各方面的衛(wèi)生，這樣才能吸引更多的學(xué)生在食堂就餐。
6、食堂環(huán)境滿意度：
從上圖可以看出學(xué)生對于食堂的冬夏的'保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目（如播放的電視節(jié)目）感到不太滿意，而對就餐秩序和裝飾風(fēng)格則持一般的態(tài)度。
7、滿意度綜合測評：
下圖是對食堂四個方面的評分，從圖中可以看出學(xué)生對服務(wù)質(zhì)量最滿意，其次是衛(wèi)生狀況，然后是用餐環(huán)境氛圍，最后是飯菜，所以食堂應(yīng)該著重于對飯菜方面的改善。結(jié)論：
通過以上各方面的調(diào)查分析，我們充分了解了學(xué)生對食堂的滿意程度。讓學(xué)校了解到他們的不足，以便學(xué)校日后進(jìn)行改善，給學(xué)生提供良好的聚餐環(huán)境。在調(diào)查后，我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：（1）學(xué)生對食堂服務(wù)是比較滿意的，對食堂飯菜是最不滿意的
�。�2）在食堂飯菜中，學(xué)生對飯菜的營養(yǎng)性，價格和新鮮度感到不滿意
（3）在食堂服務(wù)中，學(xué)生對食堂就餐的等待時間和餐桌的收拾即時度感到不滿意
（4）在食堂衛(wèi)生中，依舊特別提到桌椅的干凈問題，除此外各方面的衛(wèi)生都有怠于提高
�。�5）在食堂環(huán)境方面，學(xué)生對于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目（如播放的電視節(jié)目）感到不太滿意
建議：
一、食堂飯菜:
1、降低食堂飯菜的價格，增加菜的種類
2、增加飯菜的營養(yǎng)性，注重學(xué)生營養(yǎng)的全方面發(fā)展
3、提高食堂飯菜的新鮮度，比如購用新鮮食材，或加大保存力度
二、食堂服務(wù)：
1、增加食堂的服務(wù)窗口，減少學(xué)生的等候時間
2、增添食堂的服務(wù)人員，保持食堂桌椅的衛(wèi)生
三、食堂衛(wèi)生：
提高食堂衛(wèi)生人員的素質(zhì)，加強(qiáng)對食堂各方面衛(wèi)生的管理
四、食堂環(huán)境：
1、用食堂電視播放一些大家喜歡的節(jié)目（如一些綜藝節(jié)目和體育節(jié)目等）
2、夏天開電風(fēng)扇，冬天提前掛上門簾，做好夏冬的降溫保暖措施
大學(xué)調(diào)查報告14
今天上午借著去四一班聽課的機(jī)會，就班級微觀一些情況作了些留意，班級調(diào)查報告范文。試圖通過觀察到的一些小節(jié)，從小見大，知微見著，為進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)提供一手參考材料。
一、班級總體情況：
四一班本地學(xué)生數(shù)量相對多一些，男女生比例合理。班主任和副班主任的教學(xué)年齡比較長，經(jīng)驗(yàn)豐富；學(xué)生課堂上，學(xué)習(xí)積極性比較高，大部分注意力比較集中，課堂作業(yè)本等學(xué)習(xí)用具大部分學(xué)生都齊備。三科（語、數(shù)、英）在年級內(nèi)成績比較突出。班級衛(wèi)生情況很好，窗明幾凈，地板明亮，看不到一塊紙屑，窗簾干凈，看到灰塵和基本沒有圖畫，連衛(wèi)生用具箱都很干凈，擺放很整齊。
二、微觀情況及分析：
1、大部分學(xué)生都自帶有垃圾袋，同時垃圾袋一般比較大，顏色也還好看，袋內(nèi)也干凈。這可以幫助學(xué)生及時方便處理好垃圾。應(yīng)該提倡這種做法。四一班級的衛(wèi)生情況比較好，相信除了班主任有經(jīng)常性思想教育外，這樣的`做法對班級衛(wèi)生保持有促進(jìn)。
2、班級的張貼比較認(rèn)真講究。除了講臺上的獎狀有一張沒有貼穩(wěn)，會隨風(fēng)飄蕩外，其他都貼得穩(wěn)，貼得有序。這個細(xì)節(jié)值得關(guān)注。
3、班級的圖書柜鎖好了。經(jīng)詢問，有專門的學(xué)生管，也看到鑰匙。借書的同學(xué)比較多，而且普遍喜歡伍美珍和楊紅櫻的兒童小說。班級書柜鎖上了，而且有學(xué)生專管（看到了那把沒有繩子的鑰匙），當(dāng)然管理會更好，但會不會使借書不方便？
4、大部分學(xué)生都自帶了開水罐。可見學(xué)生的衛(wèi)生飲水有意識。為什么不喝學(xué)校的飲用水？有必要去調(diào)查下。
5、大部分學(xué)生的書桌里面書本和學(xué)具擺得比較好。不知道教師有沒專門教育過。但這是好現(xiàn)象�，F(xiàn)在我們就是比較缺乏教育學(xué)生要整理好自己東西。
6、雨傘沒有專門的地方懸掛，顯得有點(diǎn)零亂，而且如果是剛好下大雨后進(jìn)教室，可能會在教室內(nèi)留下許多水。以后學(xué)校要為學(xué)生雨傘添置專門懸掛的設(shè)施，既美觀，有保證不會把教室弄濕。
大學(xué)調(diào)查報告15
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，寒假就快過去，新的學(xué)年就要開始。在這個寒假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。寒假期間，我利用此次難得的機(jī)會到一家玩具公司參加實(shí)踐，此次實(shí)踐讓我獲益匪淺。
這次實(shí)踐我是一名玩具銷售人員，通過招聘廣告我聯(lián)系到銷售餅干的業(yè)務(wù)員，面試后，業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請求。我的工作時間為早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，然后從下午2點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。我有一個同事和我一樣是在校大學(xué)生，由于我們以前都未做過這方面的工作，所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班，教授我們一些促銷技巧以及注意事項(xiàng)。
開始我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事和我一樣也很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我們也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。這樣不僅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢，以后畢業(yè)也比較容易適應(yīng)社會。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，雖然以前政治課有學(xué)過一些有關(guān)這方面的知識，但是這并不是簡單的課本知識就可以解釋的，這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的，也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的社會實(shí)踐旅程。而且我要找一個與我的專業(yè)對口的工作，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人。
通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)踐讓我更加明白了學(xué)校和社會的不同。在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)�？墒窃谏鐣�，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的.各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。
這次實(shí)踐是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)踐使我看到了社會的復(fù)雜，了解到為人為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
幾十天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
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