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圖書市場調(diào)查報告（精選14篇）
我們眼下的社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的圖書市場調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
圖書市場調(diào)查報告 1
【調(diào)查的目的】
通過這次調(diào)查對文化用品市場有更深的了解。
【調(diào)查的時間】
20xx年12月27日
【調(diào)查的地點】
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場
第一部分
圖書市場
一、現(xiàn)有書籍市場中書籍的類型及特色
我國近年來的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累，因此現(xiàn)在書籍市場中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵志類、管理培訓(xùn)類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學(xué)類圖書深入生活，體驗生活，經(jīng)過藝術(shù)概括，深刻的反映了當(dāng)代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習(xí)教育類圖書具有與時俱進(jìn)，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項目，詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對一些熱點問題的探索成果，創(chuàng)新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫表現(xiàn)手法，也對傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式，使少兒類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走勢，分析財務(wù)風(fēng)險等特色;現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來更有生機(jī);工具類圖書具有查閱方便，知識分類細(xì)致的特點。
二、讀者行為消費調(diào)查
1.城市與農(nóng)村比較
首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費的差別進(jìn)行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費情況。
明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農(nóng)利生源為33.88%，城市為36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟(jì)條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：
1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費等等);
2、隨著收入的增長，大學(xué)生用于其它方面消費的增加要快于文化消費的增加(如：用于飲食、服裝的'支出);
3、學(xué)校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議
當(dāng)前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強(qiáng)社科類圖書�，F(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分
文具市場
一、文具品牌關(guān)注度調(diào)查
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計出文具市場中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關(guān)注度比例，得力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，筆類產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
12月份記事本以高達(dá)34%的關(guān)注度比例成為本冊類產(chǎn)品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達(dá)24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產(chǎn)品
上圖數(shù)據(jù)顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在20xx年12月文市場熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看，筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
圖書市場調(diào)查報告 2
20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研，本人感受到當(dāng)前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進(jìn)行了重點調(diào)研與分析，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
一、教輔圖書市場總體狀況
�。ㄒ唬┙梯o圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預(yù)為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹�、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟(jì)帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列；中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學(xué)出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書還沒有大范圍地占領(lǐng)市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機(jī)并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的“三審三�！本涂焖偻度胧袌觯|(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
�。ǘ┙梯o圖書模仿現(xiàn)象嚴(yán)重
在本次調(diào)研當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設(shè)計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設(shè)計大同小異，這些山寨版圖書常常導(dǎo)致學(xué)生買錯書籍，誤人子弟；圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴(yán)重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的`教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風(fēng)，有n種山寨版圖書充斥市場。
（三）教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力
本次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設(shè)計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。
�。ㄋ模┙梯o圖書上市提前
在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學(xué)期開課的圖書已經(jīng)開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經(jīng)詢問，了解到，現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完，老師提前講授下學(xué)期課程，但由于目前下學(xué)期教材上市的很少，大多數(shù)學(xué)生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書，以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)
�。ㄒ唬┍容^
欄目設(shè)置自主探究學(xué)習(xí)；名師要點解析；課堂基礎(chǔ)自測；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說（單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預(yù)測、單元學(xué)法指導(dǎo)）；
學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)航；教材內(nèi)容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點難點演練；本課學(xué)習(xí)總結(jié)（知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）；探究學(xué)習(xí)總結(jié)（本課測評、學(xué)習(xí)延伸、重難點答案）；單元學(xué)習(xí)總結(jié)（單元知識網(wǎng)絡(luò)、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標(biāo)單元知識；高考命題趨勢；
知識能力聚點（名師詮釋）；方法技能平臺；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設(shè)計；
單元知識梳理與能力整合、（歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、）
知識能力同步測控
特點基礎(chǔ)性；
選擇性；
適用性；
創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據(jù)，以現(xiàn)行最新教材為藍(lán)本編寫；體例新；題型（材料）新；
細(xì)：是對教材講解細(xì)致人微；重點難點詳細(xì)講析，既有解題過程又有思路點撥；解題方法細(xì)：一題多解，多題一法，變通訓(xùn)練，總結(jié)規(guī)律；
精：教材內(nèi)容講解精；問題設(shè)置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實現(xiàn)由知識到能力的過渡；
透：對教綱考綱研究得透；對學(xué)生知識儲備研究得透；對問題講解得透，一題多問，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；
全：知識分布全面；該書的信息量大；適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學(xué)科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學(xué)習(xí)，突出鮮活典型和示范特點。
�。ǘ┓治隹偨Y(jié)
通過比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢：
其一，高質(zhì)量：我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞，河南省內(nèi)的學(xué)生對我社圖書品牌還是比較認(rèn)可的。
其二，權(quán)威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性，從而增強(qiáng)了我社圖書的市場競爭力。
其三，價格低：我社本著“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，始終謹(jǐn)記“為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一，封面設(shè)計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調(diào)研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書的封面設(shè)計方面略顯單薄；同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設(shè)計不適合現(xiàn)代學(xué)生要求：雖然單色設(shè)計能夠降低成本，但是現(xiàn)代學(xué)生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設(shè)計更適合追求個性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。
其三，缺少網(wǎng)絡(luò)營銷手段：中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡(luò)購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強(qiáng)的競爭力�，F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址，以方便學(xué)生購買，所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況，我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
�。ㄒ唬┵|(zhì)量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進(jìn)一步。
�。ǘ﹦�(chuàng)新是重點
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平，靠精品主打教輔圖書市場。
加強(qiáng)策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設(shè)計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設(shè)計出更為適合當(dāng)代學(xué)生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側(cè)重訓(xùn)練，就要強(qiáng)調(diào)練透；如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學(xué)生能獲取全面、翔實和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎(chǔ)、重點的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。
在內(nèi)容方面，出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版；在營銷方式上，要更加細(xì)化，針對具體圖書品種和當(dāng)?shù)亟滩淖兓鹊�，來調(diào)整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。
（三）市場化是必由之路
根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強(qiáng)區(qū)域品牌經(jīng)營，維護(hù)好當(dāng)?shù)厥袌鲆彩鞘种匾摹＝ㄗh注意初三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學(xué)案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進(jìn)度，把握好部分圖書提前上市的時機(jī)。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，只有引領(lǐng)圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。
圖書市場調(diào)查報告 3
一、觀察情況
最近，我觀察了班里同學(xué)看課外書的情況。有的看名著，比如《三國演義》、《水滸傳》;有的看漫畫書，比如淘氣包馬小跳;也有的看小說等等。
可是，老師有規(guī)定，不可以看那些漫畫書，小人書，這樣對學(xué)習(xí)沒有幫助。對于這個，今天我特別調(diào)查了班里的一些同學(xué)。
二、調(diào)查結(jié)果
看名著的同學(xué)，大都是老師要求或家長強(qiáng)迫，很少有人自愿去看。
看漫畫書的同學(xué)，都是因為內(nèi)容有趣、豐富才看的。
看小說的`同學(xué)，是因為書中故事情節(jié)吸引人。
三、分析結(jié)果
同學(xué)們看課外書涉獵廣泛，但看小說的同學(xué)比較多，看漫畫書的比較少。他們都是在中午來到學(xué)�；蛟谡n下看的。
四、得出結(jié)論
1、學(xué)生看漫畫書的較少，是因為老師要求不讓看。從此，可以看出學(xué)生自制力差，需要老師的強(qiáng)烈引導(dǎo)。
2、看名著的同學(xué)本應(yīng)很多，但實際上，沒有太多同學(xué)去讀。是因為書中的內(nèi)容有些枯燥，不好理解，需要老師推薦些淺淺易懂的書，同時看一些有關(guān)名著的電影、電視劇。
3、同學(xué)們都在中午或課余時間去讀書，由此可見，中午也需要老師的強(qiáng)制監(jiān)督。老師也可以把讀課外書當(dāng)家庭作業(yè)去布置，讓學(xué)生們有充足的時間去讀書，同時多指導(dǎo)同學(xué)們有效地去讀課外書，提高讀書的效率。
圖書市場調(diào)查報告 4
一、我們開展調(diào)查的社會背景和原因
在日常生活中，我們經(jīng)常會用到一些能源，如水、電、紙、木材、鋼材、石油等等。有的人可能會想：這些都是我用錢買來的，我想怎么用就怎么用，想怎么花就怎么花。那么浪費能源會有怎樣的后果呢？
我們通過上網(wǎng)查資料和閱讀有關(guān)的報紙、雜志，經(jīng)常會看到跟能源有關(guān)的信息報道。如現(xiàn)在的社會新聞常常報導(dǎo)許多天災(zāi)、人禍，如海嘯、每年夏季的臺風(fēng)，許多人一聽到就會開始擔(dān)心家園會被毀壞。因為現(xiàn)在的自然災(zāi)害的威力好像比過去要猛、要厲害得多。
還有全球氣溫變暖，引起的“溫室效應(yīng)”，就是因為人類過量的利用地球上的能源——石油，運用石油當(dāng)作機(jī)器的動力來源，再運用機(jī)器制造大量的塑膠，而人類又把塑膠用火燃燒，因此二氧化碳就越來越多，臭氧層的破洞就越來越大，太陽的輻射就越來越強(qiáng)。這樣，地球就開始產(chǎn)生“溫室效應(yīng)”，據(jù)科學(xué)家預(yù)測，如果這樣發(fā)展下去，最后受害的還是人類自己的滅絕。
二、我們的`調(diào)查活動
調(diào)查主題：構(gòu)建節(jié)約型社會
調(diào)查組長：
組員：
地點：安吉縣豐食溪黃墅村中亞家具、小超市
調(diào)查方式：采訪中亞家具的負(fù)責(zé)人和超市老板
第一次調(diào)查活動時間：20xx年7月20日
我們來到采訪地點，通過詢問有關(guān)人員和我們自己的親身觀察，獲得如下信息：
1、中亞家具。一天約用水250千克；沒有隨時關(guān)水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水500千克；能隨時關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙很浪費。
我們對中亞家具的用電和超市的用水、用電覺得很滿意，而對以上兩家存在的問題，我們提出了建議，要求他們從國家、全球的利益出發(fā)盡量節(jié)約能源，對水龍頭要及時關(guān)緊、對舊電池不能亂扔，而要回收到“可再生廢品”站（一般大電器商店都有），用紙也要節(jié)約，因為電視上有這樣一則廣告：一刀A4紙就是一棵樹。因此紙的正反兩面都要用。
第二次調(diào)查活動時間：20xx年8月1日
經(jīng)過第一次調(diào)查和我們提出的建議，我們再次來到這兩個地方進(jìn)行回訪。看看他們有沒有采取改進(jìn)措施及效果怎樣：
1、中亞家具。一天約用水240千克；沒有隨時關(guān)緊水龍頭；錯扔過兩節(jié)舊電池；節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水480千克；沒有隨時關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙比較節(jié)約。
我們對兩家在節(jié)約用水方面比較滿意，其中中亞家具錯扔過兩節(jié)舊電池、超市的空調(diào)不低于26℃和用紙都有進(jìn)步，這說明他們的負(fù)責(zé)人在思想有了節(jié)約的意識，但還存在問題，如對于隨時關(guān)緊水龍頭這一點還做得不夠，我們建議他們修一下龍頭，以免再浪費水資源。
第三次調(diào)查活動時間：20xx年8月15日
經(jīng)過前兩次的調(diào)查和我們提出的建議，半個月后我們再次來到這兩個地方進(jìn)行回訪。我們發(fā)現(xiàn)：
1、中亞家具。一天約用水225千克；關(guān)緊了水龍頭；沒扔過舊電池；非常節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水450千克；關(guān)緊了水龍頭；沒扔舊電池；非常節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；非常節(jié)約用紙。
我們對兩家在節(jié)約用水、用電等方面都比較滿意，特別是經(jīng)過我們的提醒，他們的節(jié)約意識得到增強(qiáng)，不僅自己做得很好，還帶動了附近的人都來節(jié)約日常用水、用電、用紙等，我們感到非常滿意。
三、我們的收獲
通過這三次調(diào)查活動，我們知道了在我們生活中、在我們身邊還有許多浪費的現(xiàn)象，還有許多人不知道怎樣節(jié)約能源，不知道為什么要節(jié)約。
但是讓我們感到欣慰的是，經(jīng)過我們的講解和建議，人們都理解了節(jié)約的好處，也都表示浪費能源是可恥的行為，知道了節(jié)約應(yīng)該從小事做起，從我們身邊做起，也愿意和我們一起打造一個“節(jié)約型社會”。他們也提出要節(jié)約能源、好好善用能源。因為能源是有限的，“能源”是人人都不可或缺的，沒有了能源，人類有許多事情都無法完成。
因此節(jié)約能源人人有責(zé)，我們能源用得太多，就會造成許多浪費，用得太少又可能會造成傷害。我們就像一株植物，它的生長需要陽光和水分，但吸收太多的水分，它就會被淹死、糜爛；吸收太少或曬太多陽光的話又會枯死。
我們究竟怎樣可以節(jié)約能源，既可環(huán)保，又可省錢呢？我們覺得可以從以下幾方面做起：
1、離開房間時，把電燈關(guān)掉。
2、使用省電燈泡，可減少耗電量，燈泡壽命亦較長�，F(xiàn)在使用省電燈泡的燈飾設(shè)，比以前更輕巧美觀，不妨考慮使用這些產(chǎn)品。
3、那些無須不停運作的電器用品，如室外電燈，可以安裝計時器或移動感應(yīng)器。
4、一般的電腦都有節(jié)省能源的選擇，應(yīng)該盡量使用這項功能。還有，應(yīng)該使用睡眠程式，讓熒光屏在不使用時自動轉(zhuǎn)暗。很多人喜歡裝置熒幕節(jié)約程式，因為可以選擇自己喜愛的畫面，不過要緊記，這個程式不但不可以節(jié)約能源，而且是頗費電的。
5、如果長時間不使用電腦，例如一至兩小時以上，應(yīng)該把電腦關(guān)掉。
6、手提電話及小型吸塵機(jī)等電器所使用的充電器，如果是不停接駁著電源的話，耗電量是頗驚人的，可以高達(dá)全屋用電量的百分之十。因此，在不使用時，不要把充電器接駁電源。
7、在冬天里，如果日間沒人在家，或是晚間睡覺時，可以把室內(nèi)的溫度調(diào)低至攝氏十八度。為方便起見，可以安裝溫度自動調(diào)節(jié)器， 每天在預(yù)定的時間自動調(diào)校室內(nèi)的溫度。
8、陽光是免費能源，應(yīng)多加運用。在冬天的晴天里，應(yīng)該拉開窗簾，盡量讓陽光照射到室內(nèi)，但在晚上則要把窗簾關(guān)上，避免室內(nèi)的暖氣流失。相反地，在夏天則應(yīng)該在日間關(guān)上窗簾，保持室內(nèi)陰涼，這樣可以減少使用冷氣或電風(fēng)扇。
以上這些僅僅是我們想到的一部分做法，只要我們心中有節(jié)約的意識，時時處處注意從節(jié)約入手，人人都爭做節(jié)約的帶頭人，那我們的社會就是節(jié)約型社會了。
圖書市場調(diào)查報告 5
一、圖書館的基本情況:
(1)圖書館周圍的概況:
大連交通大學(xué)圖書館位于交通大學(xué)校園中央，東西向，東臨實驗館，南臨男生第四宿舍，西臨網(wǎng)球場，北靠第三棟樓。周邊比較開闊，綠化帶，幾棵樹。
(2)圖書館建筑概況:
總建筑面積近22700平方米，建筑7層，其中學(xué)生使用1~6層。它有閱讀區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會議區(qū)，是學(xué)校的信息和學(xué)術(shù)交流中心。
(3)樓層功能:
底層:主要用于學(xué)校會議或其他聚會。
二樓:圖書館大廳，北面有樓梯通向圖書館的制圖教學(xué)區(qū)，南面是電子閱覽室。
三樓:還書臺、服務(wù)臺、自然科學(xué)圖書借閱室(工業(yè)技術(shù))、自然科學(xué)圖書借閱室(基礎(chǔ)科學(xué))、自習(xí)區(qū)。
四層:社科圖書借閱室、外文圖書借閱室、自習(xí)區(qū)。
五樓:現(xiàn)刊閱覽室、后刊閱覽室、自習(xí)區(qū)。
六樓:信息咨詢教研室、工具書閱覽室、計算機(jī)檢索室、信息咨詢部自習(xí)區(qū)。
(4)火災(zāi):
由于圖書館是公共建筑，大部分用易燃紙存放，人員相對集中，容易發(fā)生A類火災(zāi)。
二、消防設(shè)施設(shè)備:
(1)耐火等級:
我校圖書館采用混凝土框架結(jié)構(gòu)。墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件、疏散樓梯采用不燃材料，一樓會議室吊頂采用不燃材料。外面有防火涂料，閱覽室是玻璃門和墻，建筑耐火等級為二級。符合jgj38-99規(guī)定:建筑高度不超過24.00米，藏書10萬冊以上的圖書館、書庫耐火等級不低于二級。
(2)防火間距:
圖書館周圍15~20m范圍內(nèi)無建筑物。圖書館周圍有綠化帶。圖書館不會受到其他建筑火災(zāi)的影響，其他設(shè)施也不會受到圖書館火災(zāi)的影響。符合GB50016—20xx《民用建筑防火間距》和WH 0502—96《圖書館建筑與其他建筑防火間距》及文化部頒布的《公共圖書館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(3)消防設(shè)施和自動滅火系統(tǒng):
據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計，圖書館共有消防栓27個，滅火器54個，報警裝置32個。一樓:5個消防栓，10個滅火器，8個報警器。分別布置在樓梯上、衛(wèi)生間入口處、會議室和辦公室門兩側(cè)。二樓:6個消防栓，12個滅火器，5個報警器。它們位于圖書館大堂、樓梯和廁所門。三樓:5個消防栓，10個滅火器，5個報警器。分別設(shè)置在閱覽室、自習(xí)區(qū)、廁所入口處。四樓、五樓、六樓的設(shè)計與三樓相同，只是六樓比自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處少了一個報警器。七樓是電子控制室，有一個消防栓和兩個滅火器。放在樓梯上。
庫內(nèi)配備的滅火器為手提式ABC干粉滅火器，最后一次檢修日期為20xx年8月9日。符合《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》gbj140-90的相關(guān)規(guī)定。消火栓附加水袋長度為25.0米..符合GB50016—20xx:同一建筑物內(nèi)應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的消防栓、水槍和軟管。每根軟管的長度不得大于25.0米..
自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)的交接處也有防火卷簾，每層樓的頂部也裝有自動防煙噴頭。一樓和二樓的大廳周圍也有排煙和通風(fēng)系統(tǒng)。圖書館的所有通道都有出口標(biāo)志，高出地面500毫米或掛在棚頂，都是綠色熒光。每個消火栓的門上都清晰地繪制了圖書館消防疏散計劃的平面圖，清楚地顯示了消防出口和一系列滅火設(shè)施的具體位置。二樓和一樓的安全出口除了一扇塑鋼門外都是玻璃門，方便人們在緊急情況下砸開玻璃門逃生。
三、《圖書館相關(guān)防火規(guī)定》:
圖書館在錄取通知書中明確規(guī)定，圖書館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或用火。易燃、易爆、腐蝕性化學(xué)物品禁止進(jìn)入博物館。這個規(guī)定在一定程度上降低了人為失誤引發(fā)火災(zāi)的可能性。
四、大連交通大學(xué)圖書館消防預(yù)案:
1.圖書館有8個消防通道和疏散出口，除了一個塑鋼門外，其余都是玻璃門。平時上鎖，關(guān)鍵時刻打碎玻璃摔門逃生。
2.圖書館發(fā)生火災(zāi)時，離起火點最近的工作人員(負(fù)責(zé)人)必須立即滅火自救。相鄰工作人員應(yīng)在第一時間通知博物館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室，并在協(xié)助滅火時保持良好秩序。并按下墻壁手動火警。樓層巡邏報警器會發(fā)出火警。中間大廳和建筑兩側(cè)的消防安全通道有許多消防栓和干粉滅火器用于滅火�？梢跃徒L問。
3.博物館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人接到火災(zāi)報告后，應(yīng)立即趕赴火場，組織滅火和自救，控制現(xiàn)場秩序。同時，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向安保部報告xxxxxx。大樓管理員和火場值班人員可以直接判斷是否是“緊急疏散”。博物館領(lǐng)導(dǎo)及時趕到，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)會判斷是否“緊急撤離”。緊急疏散指示及時上報至xxxxxx�！熬o急疏散”命令由消防控制室工作人員通過消防廣播發(fā)布。此時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序疏散到安全通道。緊急疏散時，負(fù)責(zé)疏散的工作人員應(yīng)迅速打開圖書館的消防出口(如果沒有鑰匙，可以直接砸碎玻璃逃生)，有序組織讀者沿消防出口下樓。
4.當(dāng)你從火災(zāi)廣播中聽到火警時，消防人員應(yīng)按照廣播指示，迅速靠近起火點的`具體位置，并在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指揮下準(zhǔn)備滅火。(不鼓勵讀者參與滅火)
5.當(dāng)火勢無法控制時，檢查閱讀器并確認(rèn)間隙，啟動火災(zāi)區(qū)域的防火卷簾，然后關(guān)閉電源。把消防系統(tǒng)改成全自動控制。
6.在緊急疏散廣播的情況下，臨時總指揮應(yīng)命令三名以上的消防隊員，這些消防隊員應(yīng)前往每個樓層和房間通知每個人火災(zāi)并組織疏散，并在房間門上做一個完整的疏散標(biāo)志。
7.相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在電梯一樓快速降落，并上鎖和關(guān)閉。
8.安全部門來后，將命令移交給安全部門。
9.讀者有序疏散后，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場安全警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)消防秩序。
10.總指揮應(yīng)安排人員在樓外等候，指揮消防車到達(dá)，并組織周邊通道車輛的撤離，確保消防通道暢通。
11.火災(zāi)撲滅后，會同有關(guān)部門保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查。規(guī)定符合jgj38-99。
五、我發(fā)現(xiàn)的問題
(1)通過圖書館現(xiàn)場調(diào)查，圖書館沒有應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合WH 0502-96:圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室、消防電梯及其前室。消防控制室、消防泵房集控室、變電站室、排煙室、電話主室、自備發(fā)電機(jī)房等發(fā)生火災(zāi)時仍需工作的房間。報告廳、多功能廳、展廳、每層面積1500多平方米的閱覽室、人員密集面積300多平方米的地下室。應(yīng)提供消防應(yīng)急照明。發(fā)生火災(zāi)時，沒有應(yīng)急照明，不方便人們疏散逃生，不利于人們看清道路，辨別方向。
(2)因無會議或其他集會，學(xué)生需持學(xué)生證從圖書館外樓梯至二樓門進(jìn)入圖書館。所以萬一發(fā)生火災(zāi)或者其他事故，二樓只有一個常開的正門，可以安全疏散人群。其他出口都在一樓，一樓的出口一般都是關(guān)著的。經(jīng)調(diào)查，出口玻璃門附近未發(fā)現(xiàn)安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故，如果一樓出口無法打開或破裂，后果將難以估計。
(3)與其他樓層相比，一樓采光嚴(yán)重不足，驚慌失措的人很難辨別方向。
(4)圖書館西側(cè)離樓20m有一排高大的樹木，太茂盛了。發(fā)生火災(zāi)時，由于樹枝的影響，消防云梯車很難部署在這里。不利于消防救援。
六、整改措施
(1)根據(jù)wh0502-96的相關(guān)規(guī)定，在相應(yīng)位置安裝應(yīng)急照明裝置。
(2)應(yīng)該說是將一樓主入口的安全出口改為常開，在玻璃門旁的明顯位置設(shè)置安全錘。
(3)增加應(yīng)急照明裝置，增加一樓應(yīng)急時刻的采光。
(4)經(jīng)常修剪圖書館西側(cè)的高大樹木，使其枝葉在緊急情況下不會妨礙消防梯車。
七.摘要
通過對大連交通大學(xué)圖書館的實地調(diào)查，結(jié)合一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則來看，圖書館的防火措施如下:圖書館內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。防火卷簾等限制性措施。消防措施，如:配備消防栓、滅火器、自動噴水器等。疏散措施，如:完善的消防計劃等。都執(zhí)行的很好。當(dāng)然，我希望學(xué)校能在此基礎(chǔ)上完善圖書館的消防管理制度，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有可靠的保障。
圖書市場調(diào)查報告 6
一、調(diào)查背景
現(xiàn)在，越來越多的大學(xué)生不重視自身知識文化的積累，他們似乎更注重的是那種快餐式的獲取知識途徑，例如手機(jī)閱讀，電子書籍等等，為了更好地了解現(xiàn)代大學(xué)生利用圖書館獲取知識的廣度以及其借閱的內(nèi)容的深度，我們以西區(qū)在校學(xué)生為一個調(diào)查對象，展開了一次社會調(diào)查，希望了解其中的情況，以便進(jìn)行分析總結(jié)。
1.調(diào)查時間：20xx年4月28日
2.調(diào)查地點：安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書館
3.調(diào)查人：胡停停劉敏
4.調(diào)查方式：文獻(xiàn)調(diào)查，調(diào)閱圖書館半年來各個專業(yè)學(xué)生的圖書借閱情況，摘錄拷貝信息。
5.調(diào)查內(nèi)容：分別對不同專業(yè)（經(jīng)管院，信管院，藥學(xué)院）的學(xué)生的圖書借閱情況以及借閱種類進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析
1.在校大學(xué)生去到圖書館借閱的總?cè)藬?shù)不多
我們通過到圖書館調(diào)閱有關(guān)情況了解到，西區(qū)在校大學(xué)生到圖書館借閱的總?cè)藬?shù)不多，今年到現(xiàn)在，只有51%學(xué)生去過圖書館借書，幾乎有一半同學(xué)沒去過圖書館借閱書籍，我們進(jìn)行分析后得出以下幾點原因：
�。�1）學(xué)生忽視讀書的重要性。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生參加各種各樣的校園活動，對于讀書的渴望程度下降，覺得能力的培養(yǎng)勝過知識的積累，這是現(xiàn)在大學(xué)生一個比較普遍的認(rèn)知。
（2）學(xué)習(xí)動力的下降。大學(xué)本身就是一個相對開放的環(huán)境，放松使人墮落，在沒有了升學(xué)壓力的情況下，學(xué)生看書的動力也就隨之下降。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)。現(xiàn)在，什么都可以百度，百度神器的說法被越來越多的人熟知并加以運用，學(xué)生不再急切地需要從書本中獲取想要的知識，而是更多地傾向于百度，這也是為什么大學(xué)生去圖書館借閱書籍人數(shù)少的原因。
2.小說、英語類書籍借閱程度高于專業(yè)類書籍
在對學(xué)生借閱圖書種類的分析中，我們明顯看出，小說在總的書籍借閱中所占比例很重，大約占43%，進(jìn)行分析得出原因有：
（1）學(xué)生的興趣。小說內(nèi)容通俗易懂，學(xué)生會感興趣，而專業(yè)書籍就不一下，它們大多難懂枯燥，除非要寫論文，不然被借概率低。
（2）考證的需要。大學(xué)生為了應(yīng)付四六級，對英語方面的書籍的借閱也就高于其他類的書籍了。
3.女生借書的人數(shù)比男生多
我們還特地對性別不同的兩類學(xué)生進(jìn)行比較他們的圖書借閱情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，女生明顯比男生借書數(shù)量多，在最近三個多月中，女生借閱圖書總次數(shù)是57685次，男生是27443次，女生差不多是男生的兩倍還多。我們總結(jié)原因可能是：女生自覺性比男生高。因為女生比較自覺，能合理地安排自己的時間，而男生比較懶，沒有合理地安排自己的時間，借閱來的書也沒有看怎么看.沒有達(dá)到拓展知識面的目的。
4.開學(xué)時借書比后來數(shù)量要多
從調(diào)閱的圖書資料中可以看出，學(xué)生在開學(xué)時借的書籍?dāng)?shù)量要遠(yuǎn)高于后來的數(shù)量。這里面可能的原因有：
（1）學(xué)生心態(tài)的問題。開學(xué)過來，同學(xué)們都是有抱負(fù)有理想的好青年，立志好好學(xué)習(xí)天天向上，因此進(jìn)出圖書館的次數(shù)也就勤了。但經(jīng)過在校一段時間的墮落以及室友、周圍人的影響，抱負(fù)、理想什么的`也就消停了，圖書館也就不跑了。
�。�2）學(xué)生人數(shù)的多少。這學(xué)期臨近畢業(yè)，一開始可能借書寫論文的人也多，后來論文寫好了，工作的工作，旅游的旅游，在校生數(shù)量也就間接地少了。
三、調(diào)查分析總結(jié)
目前，由于網(wǎng)絡(luò)等因素的影響，大學(xué)生紙質(zhì)圖書閱讀比例下降，表現(xiàn)為圖書的借閱數(shù)量呈下降的趨勢。根據(jù)20xx年借閱率最高的圖書情況統(tǒng)計（數(shù)據(jù)來源：安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書館所使用的圖書館信息處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，時間跨度為20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書借閱數(shù)據(jù)）說明當(dāng)代大學(xué)生圖書借閱有以下特點:
�。�1）大學(xué)生圖書借閱比例不高。就西區(qū)而言，在校生有很多學(xué)生，其圖書借閱記錄為零，這類人從數(shù)據(jù)上看，占有7%，不可小覷。
�。�2）大學(xué)生的閱讀內(nèi)容更加貼近生活。不難看出，對于畢業(yè)后的就業(yè)、工作有指導(dǎo)意義的圖書很受大學(xué)生青睞，如《如何掌控你的一天24小時》和《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》。
�。�3）大學(xué)生借閱的書籍跟其所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系。如藥學(xué)院對藥物分析、藥品檢測之類的書籍借閱數(shù)量過多，而經(jīng)管院學(xué)生基本不會借閱此類書籍，等等。
�。�4）大學(xué)生圖書館借閱的目的主要以消遣為目的。根據(jù)統(tǒng)計，文學(xué)類圖書的借閱量幾乎占總借閱量的二分之一，說明消遣是借書的重要目的，經(jīng)濟(jì)類圖書、語言文字進(jìn)入借閱排行前三位，顯示了大學(xué)生希望減輕壓力、加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、以利于就業(yè)的強(qiáng)烈愿望。
�。�5）不同類圖書需求量與供應(yīng)量的聯(lián)系。由于文學(xué)、經(jīng)濟(jì)類圖書占全部外借的58%，所以圖書館這類書籍的供應(yīng)量也很多，今年新增書籍也很多，而語言、文字類圖書只有少量而且圖書較為陳舊。
四、針對問題提出解決問題的建議
1.大多數(shù)同學(xué)借的書是沒有看完或完全沒有看的。方法：圖書是大學(xué)生的一大資源，他們應(yīng)該經(jīng)常去圖書館看看其它方面的書籍拓展自己的知識面，借書的同學(xué)應(yīng)該認(rèn)真的看完自己所借的書籍，看完后寫一些自己在書中收獲到的知識和悟出的道理和一些潛在的問題的發(fā)現(xiàn)和解決的途徑。
2.大多同學(xué)借書時間過長。方法:同學(xué)們應(yīng)充分利用自己的課余時間，把借來的書認(rèn)真努力的看完，不應(yīng)該拖延還書時間，以免耽誤其他同學(xué)借閱。
3.同學(xué)們借閱的書籍需要查閱相關(guān)資料的，同學(xué)們并不積極的去完成。方法:對需要查詢相關(guān)資料的，同學(xué)們應(yīng)該自覺地到電子閱覽室查詢相關(guān)的資料，以便更好的吸收書中的知識。
4.圖書館有些書籍過于陳舊，無法滿足現(xiàn)實需要。方法：圖書館管理人員應(yīng)適當(dāng)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，對過于陳舊的書籍進(jìn)行收集轉(zhuǎn)藏，不占用圖書空間，采購學(xué)生需求量大的圖書。
5.學(xué)生不積極去圖書館借閱圖書方法：學(xué)�？梢蚤_展讀書月、博覽群書月等讀書活動，通過學(xué)生讀書積極性。
五.結(jié)語
通過對安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書館20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書借閱數(shù)據(jù)圖書外借統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，我們了解到現(xiàn)代大學(xué)生對紙質(zhì)書籍的關(guān)注程度下降，這需要引起教育人員、領(lǐng)導(dǎo)的重視，要提高大學(xué)生的讀書意識，積極引導(dǎo)大學(xué)生利用課余時間去圖書館借閱資料，同時要博覽群書，不應(yīng)該片面地去借閱書籍，要豐富讀書內(nèi)容。作為新時期大學(xué)生的我們，只有這樣才能不斷提高重視涵養(yǎng)，做符合社會需要的好青年！
圖書市場調(diào)查報告 7
調(diào)查人員：
調(diào)查時間：20xx年5月
調(diào)查目的：
通過對本區(qū)圖書館的了解，讓我們對本區(qū)的圖書館更加了解，從而使同學(xué)們更加積極地到圖書館進(jìn)行閱讀，從而提升我們同學(xué)的知識面。
調(diào)查方法：
1、向圖書管理員詢問圖書館的的基本情況。
2、調(diào)查書籍分類和圖書館每天的人流量。
3、提出問題。
圖書館的背景：
大瀝圖書館一直是南海區(qū)的先進(jìn)圖書館，先后被評為區(qū)的最佳圖書館、文明圖書館、達(dá)標(biāo)圖書館等。該館始建于1976年，在區(qū)辦事處的'重視與支持下，新館落成在大瀝文化公園內(nèi)。
調(diào)查內(nèi)容：
�。�1）準(zhǔn)備問題：
1.大瀝圖書館是我們大瀝的圖書館，平時到圖書館看書的人，通常以什么人為主呢？
2.我們中、小學(xué)生到圖書館看書，對我們有什么幫助？
3.我們到圖書館看書，有優(yōu)惠呢？
4.圖書館現(xiàn)在的書籍太過殘舊，有沒有準(zhǔn)備再買新書呢？
5.年幼的兒童難免有看不懂的地方，圖書館有為他們做出服務(wù)嗎？
（2）調(diào)查過程：
在一個星期六，我們兩一起來到大瀝圖書館進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查過程中進(jìn)行得十分順暢，圖書館得管理員非常樂意接受我們得詢問，還讓我們拍了不少相片作為資料，使我們調(diào)查得出得結(jié)果非常詳細(xì)。
調(diào)查結(jié)果：
通過各種途徑，我知道了大瀝圖書館的藏書量有30000多冊、報紙25份、雜志有120多種，還在圖書館提供各種工具讓人們查找、閱讀資料。圖書館的書籍分類：科學(xué)小說、文學(xué)雜志、詩歌篇集、剪報信息。全館有專業(yè)人員3名，兼職人員6名。圖書館還有一個電子閱覽室，里面可供人們上網(wǎng)查找資料。是南海區(qū)的先進(jìn)圖書館。從各方面了解得到圖書館每天的人流量大約在20到30人左右，周末達(dá)到50人左右。借書量大約在每周有20冊以上。圖書館的占地面積460平方米，館內(nèi)有少兒閱覽室、科技圖書館外借部、讀者閱覽大廳、書庫、辦公室等。圖書館設(shè)備有空調(diào)、防盜監(jiān)測儀、電腦等等。
圖書市場調(diào)查報告 8
書是人類最好的營養(yǎng)品。隨著信息時代的到來，高校圖書館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書館正處在由傳統(tǒng)型圖書館向數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)型期，開放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢。同時，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國外管理理論的研究表明，社會的發(fā)展取決于競爭的優(yōu)勢，而人才和科學(xué)的管理是決定競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)因素，要運用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書刊的利用水平。
一、閱覽室開放服務(wù)的利與弊
1、開放式閱覽服務(wù)優(yōu)點。開放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個閱覽室，所采取的借書、閱覽、咨詢、檢索咨詢等圖書館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。
（1）讀者可以直接接觸圖書，根據(jù)自己所喜愛及需要的圖書進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專業(yè)的書籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書籍的閱讀效率。
�。�2）開展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動，加強(qiáng)圖書與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門的學(xué)員親切地感受到書籍的魅力，為他們的將來打造美好的基礎(chǔ)。
�。�3）這樣，不僅是讀者的幸運，更是館員的幸運，館員可以從繁忙的檢索圖書中解脫出來，有更多的時間對文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。
2、開放式閱讀服務(wù)的缺點。開放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢必給圖書館管理與服務(wù)帶來一些負(fù)面的影響：
�。�1）錯架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時的隨意翻閱，或許沒有體會到館員的辛苦，將閱讀過的書隨意丟放，給館員管理帶來了極大的不便。
（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會按時歸還書籍，有些就不知為過，總愛耍些小聰明，把珍貴的書籍剪切或撕下來，更有甚者藏匿圖書。
�。�3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會無視圖書館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。
二、管理創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實到管理之中，通過管理促進(jìn)服務(wù)效能。
1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書籍資料，沒有高質(zhì)量的管理，就不會有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時，知識管理是基礎(chǔ)，知識教育是保障，知識服務(wù)是目的，最終通過知識服務(wù)實現(xiàn)知識的應(yīng)用和知識的創(chuàng)新。
2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書館閱覽室的管理。管理要依靠制度來保障，要建立制約和激勵制度，建立健全的各項規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時，把管理納入常規(guī)化，通過加強(qiáng)管理，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書館在讀者的`心里地位。閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是文明的場所，應(yīng)時刻保持安靜、整潔、美觀。
3、建立一個可以參與圖書館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個完善的體系，管理與服務(wù)圖書館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對圖書館的了解，還可以通過活動使讀者與圖書館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會》就是一個比較完善的體系，即可參加對圖書館的管理，也可以全面的為圖書館服務(wù)。這樣，不僅是圖書館的優(yōu)勢，并且也是讀者的優(yōu)勢，可以使讀者有大量的時間來解讀圖書館的奧秘，的確是一個不錯的選擇。
4、館員需要及時對破損、殘缺的書籍進(jìn)行整理。圖書館的頻繁下架、上架的過程中，總是避免不了書籍的自然破損和殘缺，這時，便需要館員對書籍的整理及修整，同時，也是對館員能力的體現(xiàn)，檢測工作中的失誤，這樣，便可延長書籍的壽命，也是對圖書館的考驗。
遺失書刊，原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書按原價3～5倍賠款。成套書刊遺失一冊，按全套價賠款，余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者要給以批評教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對于破損書籍應(yīng)及時修補(bǔ)，延長使用壽命。
5、搞好特色服務(wù)。美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界。”所以，我們必須要在服務(wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。
（1）需要館員對圖書館的深度了解，注重館內(nèi)書籍的齊、全、專、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。
�。�2）館員要定期、主動、免費開展情報跟蹤服務(wù)，及時、準(zhǔn)確、全面的為重點讀者提供課題論證、試驗研究、成果鑒定，示范推廣整個校園，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）可以定期與學(xué)校各個部門開展讀書活動，了解、研究不同讀者對看書、讀書的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢需要改正。這樣，把圖書館樹立一個良好的形象，使其獨具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。
三、合理的館藏結(jié)構(gòu)
一直以來，高等院校圖書館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨特的藏書結(jié)構(gòu)。但隨著社會的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。
特色館藏是指圖書館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書館具有獨具特色的部分館藏，另一方面是指圖書館的整體館藏具有與眾不同的特點。隨著高校圖書館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書館的未來需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國高校圖書館目前無論是在經(jīng)費投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個漫長的過程。
1、由淺入深，由簡到易。其實，每位讀者剛踏入圖書館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書籍，又可能會給讀者帶來想象不到的壓力，從而，使讀者失去對圖書館的興趣。而由淺入深，由簡到易，會更大的增加讀者對圖書的興趣。同時，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對閱覽室的了解以及真理。
2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點學(xué)科、專業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書結(jié)構(gòu)體系。來適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個適合本圖書館的發(fā)展手冊，在閱覽室設(shè)定固定的一個崗位，就是專門服務(wù)這些工作的需求。同時，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。
3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類數(shù)據(jù)庫、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個不可忽視的因素。
4、讀者知識結(jié)構(gòu)。讀者是圖書館工作服務(wù)的對象，讀者的需要是專業(yè)書籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。
四、讀者的培訓(xùn)
數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評價信息、整合信息，實現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開展培訓(xùn)活動是必然所趨。
1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對圖書館最直接的了解方式。也可以增加讀者對圖書館的興趣。這就是目的所在。
2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對讀者的考驗，也是對圖書館管理的考驗。讀者可以私底下交流，需要對圖書館改進(jìn)的地方，而圖書館也可以針對讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書館向美好的方向發(fā)展。
3、舉辦活動。通過舉辦豐富多彩的活動，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。
五、圖書館環(huán)境的改善
1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書保護(hù)工作，并經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)圖書教育活動。
2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動也主要來源于視覺感官。因此，環(huán)境能對人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時，高校的圖書館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長知識，提高審美觀的情趣。
開放式管理與服務(wù)是圖書館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開放式管理與服務(wù)過程中所存在的問題，并致力尋求解決問題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，需要我們圖書館孜孜以求、不懈努力。
圖書市場調(diào)查報告 9
當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)日益增長，商品經(jīng)濟(jì)愈演愈列，現(xiàn)代化技術(shù)不斷滲透到各個領(lǐng)域，在這種新形勢下，中國高等教育也將在發(fā)展規(guī)模、層次結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、教育思想、教育觀念上發(fā)生深刻變化。
一、普通高等院校圖書管理員行業(yè)發(fā)展趨勢
(一)圖書管理員職業(yè)背景
高校圖書館是現(xiàn)代高等學(xué)校的三大支柱之一，被喻為是現(xiàn)代高等學(xué)校的“心臟”。它是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地，是高等學(xué)校的重要組成部分，是人類知識的寶庫，是尋求知識，追求理想的良師益友，是大學(xué)生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體，高校圖書館員的工作是一項服務(wù)性質(zhì)的工作，人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作，其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調(diào)、重復(fù)、機(jī)械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇和空間，同時又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書館正處在一個比以往更復(fù)雜、需要更高技術(shù)的工作環(huán)境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術(shù)又具有廣博專業(yè)知識的復(fù)合型人才，只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才，圖書館才能跟上時代發(fā)展的步伐，才能最終體現(xiàn)圖書館的核心價值“讀者服務(wù)”。
(二)農(nóng)學(xué)院圖書館職員概況
以農(nóng)學(xué)院圖書館職員情況為例，說明圖書館職員的概況。農(nóng)學(xué)院圖書館現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員62人，其中擁有高級職稱的研究館員6人，副研究館員14人，占總?cè)藬?shù)的32.3%；擁有中級職稱的館員11人，占總?cè)藬?shù)的17.7%；助理館員31人，占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人，40-49歲的1人；副研究館員中50歲以上的3人，40-49歲的8人，30-39歲的'3人。
二、圖書管理員職業(yè)概述
(一)圖書管理員定義
圖書館是典型的知識性服務(wù)行業(yè)，而高校圖書館則主要是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。館員是圖書館服務(wù)的一線工作者，從事的是一種社會服務(wù)行業(yè)。
(二)圖書管理員職業(yè)特點
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，圖書館的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段不斷革新。圖書館員作為一種職業(yè)，有其自身的特點，具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征，而高校圖書館員職業(yè)總體說來主要有以下幾個特點：
1.服務(wù)對象的廣泛化、多元化
圖書館的社會職能隨著社會的開放與進(jìn)步而不斷擴(kuò)大。特別是網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使圖書館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能，兼容其他社會活動。隨著信息化的發(fā)展，人們的息意識日益增強(qiáng)，社會上各行各業(yè)的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書館的讀者群發(fā)生了很大變化，不僅是學(xué)校的老師和學(xué)生，還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等，讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點�？梢哉f網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的讀者是真實讀者與虛擬讀者并存，他們既可以是到學(xué)校圖書館去利用該圖書館資源的讀者，又可以是通過計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)上圖書館的各類型讀者。因此，圖書館員的服務(wù)超出了借還圖書的傳統(tǒng)服務(wù)范圍。以讀者需要為服務(wù)中心，資源共享、主動服務(wù)、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭的事實。
2.服務(wù)方式的多樣化
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下，圖書館信息服務(wù)以被動服務(wù)為主，圖書館實行網(wǎng)絡(luò)化管理后，這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，由封閉式改變?yōu)殚_放式的服務(wù)。為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對人，面對面的書刊借閱、文獻(xiàn)檢索以及讀者服務(wù)，還新增加了遠(yuǎn)程服務(wù)即人—機(jī)交流的服務(wù)，讀者可以在網(wǎng)上實施預(yù)約借書、網(wǎng)上訂書、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導(dǎo)航等。真正實現(xiàn)了圖書館信息服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變，讀者可以足不出戶，只要通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以在自己家中或辦公室使用圖書館，享受圖書館提供的各項服務(wù)。但是服務(wù)方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)，它要求圖書館員必須與時俱進(jìn)地更新自身的知識結(jié)構(gòu)并且不斷提高業(yè)務(wù)能力。
3.讀者需求的專業(yè)化、個性化
網(wǎng)絡(luò)化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無限信息資源的同時，也帶來了信息混亂，無序狀態(tài)。當(dāng)人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時，檢索獲取有效信息困難，尤其是獲取科學(xué)技術(shù)專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶不再認(rèn)為信息愈多愈好，而是對信息更好地趨向?qū)I(yè)化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息，希望得到直接的，實用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重，更講求信息質(zhì)量的時效性，信息需求的高效化，信息服務(wù)快速、高質(zhì)化。而讀者個性化和專業(yè)化的需求則要求圖書館員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地開展深層次的信息服務(wù)，從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。
(三)圖書管理員職業(yè)的一般要求
1.學(xué)歷的一般要求
具有情報學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗的一般要求
圖書管理員應(yīng)熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，工作細(xì)致、踏實穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作。
三、圖書管理員職業(yè)層級分析
(一)管理員
1.工作職責(zé)
管理員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)的輔助性工作。
2.任職資格要求
大學(xué)�？苹蛑械葘I(yè)學(xué)校畢業(yè)，見習(xí)一年期滿合格；或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者，初步掌握圖書資料某項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、工作方法和技能，經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責(zé)，可聘任為管理員。
(二)助理館員
1.工作職責(zé)
助理館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)等業(yè)務(wù)的助手工作，或承擔(dān)目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)工作，或協(xié)助上級專業(yè)人員從事其他業(yè)務(wù)工作。
2.任職資格要求
獲得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè)；獲得學(xué)士學(xué)位或大學(xué)本科畢業(yè)見習(xí)一年期滿合格；大學(xué)�？飘厴I(yè)擔(dān)任管理員一至二年；中專畢業(yè)擔(dān)任管理員四年以上者，具有本專業(yè)一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有一定工作能力，掌握圖書資料有關(guān)工作方法和技能，根據(jù)工作需要初步掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責(zé)，可聘任為助理館員。
(三)館員
1.工作職責(zé)
館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），指導(dǎo)助理館員和管理員的工作。
2.任職資格要求
獲得博士學(xué)位；獲得碩士學(xué)位擔(dān)任助理館員兩年左右；獲研究生班畢業(yè)證書或第二學(xué)士學(xué)位證書，擔(dān)任助理館員二至三年；大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)專業(yè)干部進(jìn)修培訓(xùn)班半年到一年，成績合格，擔(dān)任助理館員三年以上；大學(xué)本科、�？飘厴I(yè)擔(dān)任助理館員四年以上者，系統(tǒng)地掌握圖書資料情報或其他某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有獨立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要，掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責(zé)，可聘任為館員。
(四)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻(xiàn)資料編輯和研究、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作并進(jìn)行審核；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），主持制訂業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作條例和細(xì)則及規(guī)章制度等，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高。
2.任職資格要求
博士學(xué)位獲得者擔(dān)任館員二至三年，或具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷擔(dān)任館員五年以上者，具有較廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的理論知識和較深的研究，有一定水平的論著，根據(jù)工作需要熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗比較豐富，經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責(zé)，可聘任為副研究館員。
(五)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員承擔(dān)副研究館員職責(zé)范圍的工作以及副研究館員職責(zé)范圍以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服務(wù)工作項目，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高，解決重大業(yè)務(wù)問題。
2.任職資格要求
具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，擔(dān)任副研究館員五年以上者，具有廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的研究和突出的成果，有較高水平的論著、譯著，熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗豐富，在本專業(yè)有一定影響，經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責(zé)，可聘任為研究館員。
四、圖書管理員職業(yè)發(fā)展通道
(一)典型職業(yè)發(fā)展通道
目前，圖書管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄，館員職業(yè)晉升途徑只有兩種：職務(wù)晉升通道、職稱晉升通道。
1.職務(wù)晉升
這條從館員—室主任—副館長—館長的職務(wù)晉升通道的周期較長，從館員到室主任一般要2-3年時間，如果室主任位置沒有空缺，則館員沒有機(jī)會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間，如果副館長位置沒有空缺，則室主任沒有機(jī)會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間，如果館長位置沒有空缺，則副館長沒有機(jī)會升遷至館長。
可見，這條晉升通道的周期很長，館長就是頂點。但是依靠這條晉升通道達(dá)到職業(yè)頂點的人寥寥無幾。
2.職稱晉升
從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道，以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例，一般情況下，大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)正定為助理館員，一年后就可晉升為館員，如果工作業(yè)績、研究能力和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問題，大約40歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員則對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及，研究館員就是職稱晉升通道頂點。
(二)非典型職業(yè)發(fā)展通道
通過非典型通道晉升的人較少，比如通過學(xué)校團(tuán)委線、通過借調(diào)到校外部門等途徑晉升的圖書管理員，屬于個別情況。
五、圖書管理員職業(yè)發(fā)展趨勢
圖書管理員的競爭較為激烈，特別是在行政崗位轉(zhuǎn)移或者職級的晉升方面，主要原因就是圖書管理員工作壓力大，沒有更多、更順暢的職業(yè)發(fā)展通道，同時數(shù)量眾多，崗位有限。
圖書管理員的生存狀態(tài)、工作壓力、未來發(fā)展路徑，已經(jīng)得到高等教育界的廣泛關(guān)注。公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作啟動，標(biāo)志著公共圖書館事業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了一個新的高度。以公共圖書館組織體系建設(shè)為例，以統(tǒng)一資源、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理為特征的總分館制是公認(rèn)的行之有效的圖書館組織形式和服務(wù)模式，然而我國的行政和財政體制并不支持總分館制的建立�！耙�(guī)劃”草案因而提出"立足現(xiàn)實，因地制宜，探索多種實現(xiàn)方式和與之相適應(yīng)的管理體制創(chuàng)新，推動城鄉(xiāng)互動的總分館制、圖書館聯(lián)盟、區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種形式的組織體系建設(shè)"。業(yè)界熱切關(guān)注的全國統(tǒng)一的圖書館員職業(yè)資格制度，也由于當(dāng)前體制和制度支撐的缺失而難以推進(jìn)�！耙�(guī)劃”草案提出在結(jié)合實際基礎(chǔ)上，探索多樣化的職業(yè)準(zhǔn)入實現(xiàn)方式，如與大學(xué)教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，與碩士專業(yè)學(xué)位教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，事業(yè)單位人員錄用考試的專業(yè)化等，為職業(yè)資格制度積累經(jīng)驗。
圖書市場調(diào)查報告 10
20xx年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對圖書市場進(jìn)行了為期一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調(diào)查地點為福州越洋圖書城。
本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段(每時段34小時)開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷(周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫)，二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學(xué)案例、教師讀物等)、教輔類、學(xué)生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。
問卷調(diào)查及分析
1、青年讀者(2540)對文學(xué)、社會科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注;中學(xué)學(xué)生對教輔和以文學(xué)為主的.課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學(xué)和自然科學(xué)(包括醫(yī)學(xué)知識方面)比較關(guān)注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高�？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認(rèn)定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。
4、讀者留言上，一位教師表示20xx年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學(xué)需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學(xué)生建議在教輔類圖書背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
圖書市場調(diào)查報告 11
我院圖書館位于綜合大樓1—3層，館舍面積3500平方米。內(nèi)設(shè)人文社會科學(xué)、醫(yī)學(xué)生物、自然科學(xué)、醫(yī)學(xué)過刊典藏四個流通室及一個期刊閱覽室。藏有紙質(zhì)圖書24萬余冊，過刊合訂本近2萬冊，現(xiàn)刊291種、報紙27種，閱覽座位數(shù)228個。圖書館對讀者實施全開架借閱一體化管理模式，并與萬方數(shù)據(jù)電子期刊簽訂長期合作協(xié)議，為我院的、科研、管理、文化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了了解我院學(xué)生對圖書館的利用情況，以及對圖書館服務(wù)的需求，了解學(xué)生對圖書館館藏文獻(xiàn)資源（圖書、期刊）配置的，同時更好地為教學(xué)科研服務(wù)，我們對學(xué)生利用圖書館的情況進(jìn)行了調(diào)查，以下是調(diào)查報告。
一、學(xué)生利用圖書館的情況調(diào)查
本次調(diào)查對象涉及18級學(xué)生各個專業(yè)，結(jié)果具有廣泛代表性。
根據(jù)調(diào)查，大概有3%的學(xué)生每天都去圖書館，有21.6%的學(xué)生每周去1—2次，而值得注意的是有將近10%學(xué)生幾乎不去圖書館；學(xué)生不去圖書館的原因主要是不能滿足需求；同學(xué)借書有30%偏向于專業(yè)書籍，有21.6%學(xué)生喜愛閱讀散文歷史書籍，盲目借書占10%的比例。
根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對圖書館書庫布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同，有30%學(xué)生認(rèn)為圖書館需要加強(qiáng)專業(yè)書籍量，有35%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。
根據(jù)調(diào)查，學(xué)生提出了許多寶貴建議，集中于經(jīng)典書太少，需增加一些經(jīng)典名著；更新太慢，不能跟上知識更新速度，需增加新書；定期開展讀者反饋活動，大力宣傳讀書益處；盡快建成電子閱覽室。
二、大學(xué)生利用圖書館資源問題原因分析
1、讀書意識在學(xué)生中淡化，“讀書”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。
學(xué)生經(jīng)歷高考而步入大學(xué)殿堂，讀書的興趣逐漸被其他誘惑所占據(jù)，把讀書這項本職工作拋到九霄云外，相當(dāng)一部分學(xué)生抱著“考試60分萬歲，多一分就是浪費”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、圖書館藏書有限，重要設(shè)施缺乏。
圖書館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一，在三年大學(xué)生活中，圖書館的作用舉足輕重。而我院圖書館藏書比較陳舊，影響學(xué)生借書的積極性。在期刊閱覽室中，閱讀報刊的空間位置比較少，每次只能容納百十個人閱讀報刊，影響學(xué)生到圖書館閱讀報刊。此外，自助借還模式是圖書館目前管理發(fā)展方向，能有效節(jié)約人力資源，但為每冊圖書加裝芯片，購買自助借還機(jī)等共需投入50萬。
3、學(xué)生自主閱讀時間少。
我校學(xué)生上課、自習(xí)有固定教室，學(xué)生管理以班級為組織形式，學(xué)生自主閱讀時間少，僅為課外活動時間和周六、日。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體快捷，對學(xué)生圖書館讀書是一個很大沖擊。
網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價值觀產(chǎn)生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)，對于思想尚未完全成熟、自控能力不強(qiáng)而又富有好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力，給大學(xué)生健康成長提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，諸多電影、精彩的游戲畫面極大地刺激學(xué)生的感官，很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差，導(dǎo)致玩物喪志，學(xué)習(xí)成績明顯下降，長期下去，勢必會遏制學(xué)生身心的健康發(fā)展。
三、如何使學(xué)生健康有效利用圖書館資源？
1、加大圖書館投資，建立優(yōu)質(zhì)圖書資源。
學(xué)院應(yīng)該加大對圖書館的人力和物力投入，擴(kuò)大空間位置，優(yōu)美的圖書館環(huán)境會吸引更多學(xué)生進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)；優(yōu)質(zhì)的圖書館資源，有利于塑造學(xué)生的良好素質(zhì)，讓學(xué)生真正與社會同步，走在知識最前沿。圖書館可以有針對性地采購、收集各種專業(yè)專題的資料，為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分利用圖書館資源。
圖書館應(yīng)利用不同途徑、多樣化的服務(wù)方式做好讀者工作。圖書館的讀者工作是聯(lián)系文獻(xiàn)信息和讀者之間的紐帶和橋梁，通過館員深入細(xì)致的讀者服務(wù)工作，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的.作用。圖書館有針對性地編制一些導(dǎo)讀書目，引導(dǎo)學(xué)生閱讀優(yōu)秀書刊，能夠提高其思想覺悟，改善其精神消費結(jié)構(gòu)，確立健康的世界觀。圖書館應(yīng)及時采集有關(guān)資料，組織專題剪報，宣傳黨的政策，對學(xué)生進(jìn)行道德法制及國情教育，還可以把同學(xué)們關(guān)心的熱點以及風(fēng)土人情等古往今來有益于學(xué)生成長的知識，列于櫥窗進(jìn)行宣傳展覽。還可以召開座談會，組織學(xué)生對當(dāng)前熱門、有爭議的作品進(jìn)行評論，借以提高學(xué)生的分析能力和鑒別能力，達(dá)到教育目的。
3、豐富課余生活，學(xué)習(xí)生活多樣化。
學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量，組織學(xué)生會、社團(tuán)等組織，堅持用優(yōu)秀的校園文化活動凝聚學(xué)生，實施素質(zhì)拓展，培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力，增加感染力吸引學(xué)生，讓學(xué)生課余時間過得更加充實。
4、加強(qiáng)櫥窗教育資源，開展各種形式活動。
圖書館在板報、櫥窗宣傳教育方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一般的教學(xué)區(qū)不能建立板報和櫥窗，只能在路邊設(shè)置。而許多學(xué)生并不愿意專門跑到大路邊去看板報和櫥窗里的內(nèi)容，而圖書館可以在樓道、走廊、過道等設(shè)立板報欄、櫥窗欄，懸掛一些科學(xué)家、政治家的名言，發(fā)布各種最新圖書消息，引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)。
5、盡快開展健康電子閱覽，使閱讀渠道多樣化。
圖書館有自己的電腦網(wǎng)絡(luò)。許多學(xué)校已通過合作實現(xiàn)資源共享，廣大師生非常喜歡到學(xué)校圖書館上網(wǎng)瀏覽，一是消費低廉，二是信息針對性強(qiáng)。圖書館可以很好地利用這個優(yōu)勢，在傳播各種專業(yè)知識的同時，滲透健康教育的內(nèi)容。
圖書館的電子閱覽有條件為廣大師生提供最新信息。如把全國各高校的思想政治工作的動態(tài)、有關(guān)理論專題最新發(fā)表的文章、最有影響的書刊及時推薦給師生，讓教師教起來有新內(nèi)容，學(xué)生學(xué)起來有新感覺。
6、提高管理員服務(wù)意識，為學(xué)生利用圖書館資源助跑。
大力宣傳默默無聞、甘為人梯的精神，讀者至上、服務(wù)至上的精神，在平凡的崗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，熱愛圖書館事業(yè)、的精神，激勵工作人員熱情主動、耐心認(rèn)真地為讀者服務(wù)。這樣，使學(xué)生感到圖書館的確是他們學(xué)習(xí)知識、獲取知識的好地方，而對圖書館員在服務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的熱情、文明、耐心、敬業(yè)的精神感到溫暖和欽佩，從而獲得美好的、深刻的精神體驗，在不知不覺之中受到大學(xué)圖書館人服務(wù)育人精神的熏陶。
圖書市場調(diào)查報告 12
為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉圖書館，了解同學(xué)們對圖書文獻(xiàn)資源的需求，提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書，讀好書，形成讀書的熱潮。蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院輕化工程系精化班第四組全體成員于4月中旬在校內(nèi)開展了關(guān)于學(xué)生對圖書館的認(rèn)識的專題調(diào)查報告。調(diào)查的對象包括各個年級的在校生，通過學(xué)生對于圖書館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對圖書館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見和建議。下面是詳細(xì)的報告：
根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一、大二的學(xué)生是圖書館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于圖書館的燈光問題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書館的明亮程度可以接受。對于圖書館的開放時間，滿意以及認(rèn)為時間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書館的開放時間過短。對于圖書館布局以及書籍放置的問題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書館太難找書。在年級分布上來說，并沒有明顯的界限，在各年級的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書館的布局以及書籍放置問題。對于圖書館室溫設(shè)置的問題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為三樓溫度過高，夏天很熱。對于圖書館工作人員的'服務(wù)問題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。
對于學(xué)生認(rèn)為在圖書館中不能容忍的行為收集中，對于以下選項：
A損壞圖書
B逾期不還
C占座位
D大聲喧嘩
E撥打、接聽手機(jī)
F穿高跟鞋很大聲走路
G經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館參觀并大聲說話。
學(xué)生評出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館并大聲說話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點。
另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：
1）〖空氣不清新〗
2）〖運書車子發(fā)出聲音太大〗
3）〖情侶對話〗
4）〖雜志看完沒有放回原處〗
5）〖研討室的隔音效果不佳〗
6）〖圖書館忘帶走垃圾〗
7）〖使用手提電腦〗
許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫下了自己對圖書館的一些建議，通過歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個方面：
收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見：
1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了；及時更新新書，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時更新；增加一些新出版的書籍.圖書館應(yīng)多進(jìn)點書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒有該圖書資源！
2)閉館時間：希望圖書館能延長開館時間。
3)燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開不開燈主要是看亮度而不是看時間，有時陰天早上會很暗但是沒有開燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電；希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書館內(nèi)圍，有些地方光線不足，自習(xí)室雖然光線比較充足，但是晚上自習(xí)時，疊影過于明顯，眼鏡看書很不舒服！多種亮度不同的光會產(chǎn)生很多影子；圖書館內(nèi)圍桌子的燈管壞的時候，請及時修換。
4)館內(nèi)溫度：冬天的時候，圖書館太冷了，希望有暖氣提供；夏天過熱，建議開空調(diào)。
5)館內(nèi)學(xué)生：
1、大聲說話等行為都是個人素質(zhì)問題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；
2、高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書是電子還書的弊端。
3、報紙亂拿放，有人甚至任意扯下報紙帶走。希望圖書館能規(guī)勸大家一下
4、建議大家把報紙放回原處，盡量能在閱覽處閱讀
5、定時清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處6對于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時間的入館資格。
6)安全性：圖書館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書館自習(xí)的，有時難免會有走開查閱或者去廁所，如果圖書館不能給人一個安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會讓人很擔(dān)心；館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對手機(jī)開放，現(xiàn)在圖書館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以。現(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看PPT都不成問題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書館的機(jī)會了！
7)手機(jī)信號：圖書館有地方?jīng)]有手機(jī)信號，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復(fù)該處的手機(jī)信號；而且要多貼關(guān)于到外面報答接聽手機(jī)的標(biāo)語，這現(xiàn)象太嚴(yán)重了，還有手機(jī)應(yīng)跳到振動模式！或者將這些行為列為規(guī)定，這就統(tǒng)一了。
結(jié)語：此次調(diào)查報告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對圖書館的了解和學(xué)生對圖書的需求，感謝圖書館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時收集和整理同學(xué)們的意見和建議，進(jìn)一步與圖書館合作，讓圖書館成為蕪職學(xué)子沐浴知識的搖籃。
圖書市場調(diào)查報告 13
為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉新圖書館，了解同學(xué)們對圖書文獻(xiàn)資源的需求，提高提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書，讀好書，形成讀書的熱潮。汕頭大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會思委和科委于4月中旬在校內(nèi)開展了此次桑普山讀書節(jié)之關(guān)于學(xué)生對新館的認(rèn)識的專題調(diào)查報告。
調(diào)查的對象包括各個年級的在校生，通過對學(xué)生對于圖書館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對新圖書館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見和建議。下面是詳細(xì)的報告：
根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一，大二，大三的學(xué)生是圖書館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于圖書館的燈光問題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書館的`明亮程度可以接受。其中有近三成的大三學(xué)生認(rèn)為圖書館燈光不夠明亮。
對于圖書館的開放時間，滿意以及認(rèn)為時間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書館的開放時間過短。
對于圖書館設(shè)立茶水間的問題，有七成半的學(xué)生支持這個決定。
對于圖書館布局以及書籍放置的問題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書館太難找書。在年級分布上來說，并沒有明顯的界限，在各年級的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書館的布局以及書籍放置問題。
對于圖書館室溫設(shè)置的問題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為冷氣太大。
對于圖書館工作人員的服務(wù)問題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。
對于圖書館電腦使用的問題，半成的學(xué)生認(rèn)為不錯，另外一半認(rèn)為電腦有問題的學(xué)生主要反映的問題是電腦經(jīng)常出錯。其中大三的學(xué)生主要認(rèn)為電腦經(jīng)常出錯，大四的學(xué)生認(rèn)為電腦網(wǎng)速過慢。
對于圖書館開展“學(xué)科服務(wù)周”的問題，四成的學(xué)生認(rèn)為是很有必要的，但近半成的學(xué)生認(rèn)為無所謂。在年級分布方面，大四的學(xué)生最希望圖書館多開設(shè)這類活動。
對于學(xué)生認(rèn)為在圖書館中不能容忍的行為收集中，對于以下選項：A損壞圖書B逾期不還C占座位D大聲喧嘩E撥打、接聽手機(jī)F穿高跟鞋很大聲走路G經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館參觀并大聲說話
學(xué)生評出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館并大聲說話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點。另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：
1）〖空氣不清新〗
2）〖運書車子發(fā)出聲音太大〗
3）〖情侶對話〗
4）〖雜志看完沒有放回原處〗
5）〖研討室的隔音效果不佳〗
6）〖圖書館忘帶走垃圾〗
7）〖使用手提電腦〗
許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫下了自己對圖書館的一些建議，通過歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個方面：
收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見：
1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了;及時更新新書，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時更新；增加一些新出版的書籍.圖書館應(yīng)多進(jìn)點書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒有該圖書資源！
2)閉館時間：希望圖書館能延長開館時間到11點
3)電腦方面：大多數(shù)的電腦是壞掉的，根本無法使用；圖書館的電腦無法顯示數(shù)學(xué)符號。如積分號，等號，求和號等電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，建議圖書館定期檢查維修，保證電腦能正常使用；加大對圖書館網(wǎng)頁上功能與服務(wù)如何運用的指導(dǎo)教育，而且讀書館內(nèi)電腦網(wǎng)頁瀏覽限制太多
4)燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開不開燈主要是看亮度而不是看時間，有時陰天早上會很暗但是沒有開燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電;希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書館內(nèi)圍，有些地方光線不足，如三樓圖書館H區(qū)；自習(xí)室雖然光線比較充足，但是晚上自習(xí)時，疊影過于明顯，眼鏡看書很不舒服！多種亮度不同的光會產(chǎn)生很多影子；圖書館內(nèi)圍桌子的燈管壞的時候，請及時修換
5)館內(nèi)溫度：冬天的時候，圖書館太冷了，希望有暖氣提供；夏天冷氣開小些
6)館內(nèi)空氣：館內(nèi)空氣不怎么流通，有點混濁；.在天氣不是很熱的情況下，建議可以關(guān)掉空調(diào)，打開窗戶，這樣又低碳環(huán)保，身體也舒服。
7)館內(nèi)學(xué)生：
1、大聲說話等行為都是個人素質(zhì)問題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；
2、高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書是電子還書的弊端。
3、報紙亂拿放，有人甚至任意扯下報紙帶走。希望圖書館能規(guī)勸大家一下
4、建議大家把報紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀
5、定時清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處
6、對于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時間的入館資格
8)參觀人員：控制非校內(nèi)人員的入內(nèi)參觀，且時間盡量選在中午11:00或下午5:30這種時吃飯時間，因為大聲喧嘩者多是非本校學(xué)生而是工作人員以及參觀者，而且這會影響學(xué)習(xí)和增加財務(wù)損失的風(fēng)險，希望圖書館成為是學(xué)點而不是景點
9)安全性：圖書館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書館自習(xí)的，有時難免會有走開查閱或者去廁所，如果圖書館不能給人一個安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會讓人很擔(dān)心;館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對手機(jī)開放，現(xiàn)在圖書館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以�，F(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看PPT都不成問題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書館的機(jī)會了！
10)手機(jī)信號：圖書館有地方?jīng)]有手機(jī)信號，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復(fù)該處的手機(jī)信號；而且要多貼關(guān)于到外面報答接聽手機(jī)的標(biāo)語，這現(xiàn)象太嚴(yán)重了，還有手機(jī)應(yīng)跳到振動模式！或者將這些行為列為規(guī)定，這就統(tǒng)一了11)其它方面：希望能精選一些豎版書展；希望能多設(shè)茶水間
結(jié)語：此次調(diào)查報告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對新圖書館的了解和及時了解學(xué)生對新館的需求，感謝圖書館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時收集和整理同學(xué)們的意見和建議，進(jìn)一步與圖書館合作，讓新館成為汕大學(xué)子沐浴知識的搖籃。
圖書市場調(diào)查報告 14
一、調(diào)查方式及過程
1.調(diào)查方式
本次調(diào)查采取發(fā)放式問卷調(diào)查的方式，由工作人員采取隨發(fā)隨收的形式進(jìn)行問卷調(diào)查。在調(diào)查之前便鎖定目標(biāo)群體為經(jīng)常出入學(xué)院圖書館的人（老師、工作人員、學(xué)生），這種調(diào)查方式能縮小目標(biāo)群體的范圍，增加調(diào)查的效率，另外在減少無效問卷數(shù)量的同時又確保了調(diào)查的客觀性、真實性，讓目標(biāo)群體在對調(diào)查對象充分了解的前提下完成問卷。
該問卷調(diào)查共發(fā)放問卷110份，收回108份，在去掉其中的無效問卷后，最終保留問卷100份整，以100為基數(shù)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行較為全面的統(tǒng)計分析。
2.調(diào)查過程
本次調(diào)查是我們09行管學(xué)習(xí)小組組織的第一次實踐活動，全部的調(diào)查過程包括以下五個階段，第一，對調(diào)查的開展進(jìn)行可行性分析：我們在第二次小組討論中確定了圖書館調(diào)查的構(gòu)想，從多方面入手對調(diào)查的開展進(jìn)行了分析；第二，全體討論制定問卷題目：先分配每個組員根據(jù)自己的想法設(shè)置一份問卷，然后開展一次交流概括式的小組討論，確定出最終的問卷；第三，去學(xué)院圖書館開展調(diào)查實踐：6月13日中午，我們學(xué)習(xí)小組的成員在經(jīng)過簡短的集合完成具體任務(wù)分配后便奔赴學(xué)院圖書館，在跟圖書館工作人員協(xié)商之后進(jìn)入圖書館開展調(diào)查；第四，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，擬定調(diào)查報告：6月20日，我們利用第五次小組討論的機(jī)會，組織所有在場成員對本次問卷調(diào)查進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計并對統(tǒng)計的結(jié)果進(jìn)行了相關(guān)分析，最后，具體分配了擬定調(diào)查報告的任務(wù)；第五，遞交調(diào)查報告：將我們本次調(diào)查活動的最終成果呈現(xiàn)給學(xué)院的各主要領(lǐng)導(dǎo)，希望能為學(xué)院圖書館的建設(shè)起到些許作用，能為學(xué)院的整體建設(shè)盡我們的一份綿薄之力！
二、調(diào)查報告
1、設(shè)題分析
1）對于“您所在的年級”這道題，把其設(shè)置為第一道，這樣我們就更能針對性地了解被調(diào)查學(xué)生的大學(xué)閱歷和學(xué)識程度，以及其使用圖書館的大體態(tài)勢，這樣也更能方便我們對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。
2） “您認(rèn)為圖書館周末應(yīng)該如何開放”，是調(diào)查學(xué)生對圖書館管理制度的看法，更具體的來說，就是采集同學(xué)們對圖書館對周末的管理制度的看法及建議。
3） “您到圖書館的目的”，是調(diào)查學(xué)生到圖書館的動機(jī)，以及其對圖書館的使用目的。
4） “您認(rèn)為哪些因素會影響在圖書館的閱讀”，是具體調(diào)查學(xué)生們對圖書館現(xiàn)實環(huán)境的看法。
5） “您認(rèn)為我館應(yīng)該加大哪些方面的文獻(xiàn)投入”，本道題能真實的反應(yīng)出被調(diào)查學(xué)生在圖書館的閱讀情況，更能獲得學(xué)生對圖書館的相關(guān)文獻(xiàn)資料的稀缺或飽和程度的信息。
6） “您對圖書館的電子資源了解嗎？”，這是了解學(xué)生對圖書館電子文獻(xiàn)和電子設(shè)備的了解程度和使用狀況，進(jìn)而分析是否有必要開展全面的關(guān)于電子資源的使用的教育。
7） “您對館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的看法是”，這是為了獲取學(xué)生對圖書館內(nèi)部設(shè)施是否完備而提出的看法。
8） “您對館內(nèi)查找圖書的看法是”，這道題設(shè)置的目的在于掌握學(xué)生對圖書館內(nèi)查找圖書的方法、渠道的看法。
9） “認(rèn)為我院圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)存在哪些不足？”，這道題目所涉及的面比較廣，但具體內(nèi)容在問卷上已經(jīng)依據(jù)比較明確的劃分而進(jìn)行提問，以便能較全面的了解到學(xué)生對圖書館的不足的看法。
10） “認(rèn)為圖書館保證圖書采購質(zhì)量的主要方法是”，這是一個較為客觀具體的提問，能很客觀的獲得學(xué)生對圖書采購質(zhì)量的建議。
11） “您對圖書館內(nèi)專職工作人員（門衛(wèi)，整理報刊的老師等）的服務(wù)態(tài)度的整體看法是”，著是一個調(diào)查圖書館內(nèi)的工作人員的服務(wù)態(tài)度的問題，這是一個比較熱門的話題，因為學(xué)生們都是看在眼里里的，借此途徑能述說自己對相關(guān)人員的行為、態(tài)度，提出看法和建議。
12） “圖書館的很多工作人員是從同學(xué)中選出的勤工儉學(xué)代表，您對他們的服務(wù)滿意度”，這個問題具有雙重性，一是具有調(diào)查圖書館內(nèi)部工作人員的作用，二是具有反應(yīng)我們的大學(xué)生勤工助學(xué)代表的一個能力素質(zhì)問題。
13） “如果給圖書館綜合評分，你會？”，這是一個總結(jié)性的問題，反應(yīng)出學(xué)生對圖書館的綜合看法，具有非常重要的作用。
14） “希望您能對圖書館提出一些建議”，這是本次問卷的最后一道題目，也可以說是最具討論性的話題，它最能具體的反應(yīng)出學(xué)生們對圖書館的看法，也能彌補(bǔ)到問卷選擇題所不能涉及的問題，自由談?wù)撈鋵D書館的真實想法，是最具實用的一個問題。
2、數(shù)據(jù)分析及反映的問題
首先，我們對圖書館內(nèi)的閱覽人群進(jìn)行了分析，在圖書館學(xué)習(xí)的同學(xué)，除了大四的同學(xué)比較少外，僅占6人；大一到大三的同學(xué)占絕大多數(shù)，他們分別有33人，34人， 27人；大一和大二的.學(xué)生人數(shù)分別所占問卷總數(shù)比例基本持平，二者總共占到問卷總數(shù)的67%，并且四個年級的人數(shù)比例呈現(xiàn)大體下降趨勢，我們認(rèn)為這可能是由于圖書館對于學(xué)生的吸引力逐步下降，因為作為一名大學(xué)生都應(yīng)該知道，大三、大四年級這些高年級學(xué)生需要更大量的文獻(xiàn)資料來作為自己的論文，學(xué)術(shù)研究等工作的鋪墊和資料來源，但是理論趨勢卻與我們的調(diào)查實際數(shù)據(jù)恰恰相反。具體產(chǎn)生的原因我們由后續(xù)的問題來進(jìn)行具體分析。
對于圖書館的開館閉館時間，各年級學(xué)生普遍存在同樣的觀點，認(rèn)為圖書館每天開館時間比較短，并且節(jié)假日期間圖書館核心地區(qū)都不對外開放，對于學(xué)生的使用產(chǎn)生諸多不便。據(jù)我們查閱的資料顯示，大多數(shù)的高校圖書館都有作為學(xué)生課后學(xué)習(xí)場所的功能。而我院的圖書館每日（9：00—21：30），時間較少，特別是早上開館時間比較遲，與早上上課時間不對稱，早上8點上課的根本無法進(jìn)館找尋資料和早自習(xí)，而對于9點上課的也幾乎沒有時間，10點上課的情況比較少，不加以討論。而晚上不到10點的閉館時間，也較早，更為嚴(yán)重的是，圖書館周末不開放它的核心區(qū)域——二、三樓，這給我院熱愛學(xué)習(xí)的人造成了極大不便，他們在經(jīng)過一周繁忙的課堂學(xué)習(xí)后好不容易有了課后自主學(xué)習(xí)的時間，但此時，學(xué)院圖書館的主要區(qū)域卻不予開放，這嚴(yán)重挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：對選項可以全部開放并且可以借書，總共被選83次，占總數(shù)的83%；全部開放但不能借書和維持現(xiàn)狀（開放一樓，但不能借書）被選分別占總數(shù)的13%和4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我院學(xué)生使用圖書館的主要目的在于自修、查找資料、借閱書刊，另外，學(xué)生為達(dá)到其使用圖書館的這些目的必須有一定的保障，比方說，有一個靜謐、整潔的閱讀環(huán)境等，調(diào)查顯示，絕大部分人認(rèn)為圖書館內(nèi)手機(jī)鈴聲、接聽電話、說話討論等嚴(yán)重影響到了正常閱讀環(huán)境的形成，而大部分學(xué)生認(rèn)為圖書館內(nèi)的腳步聲與吃東西的聲音也較大程度的影響了他們的閱讀，這兩個方面的調(diào)查對今后圖書館的改善方向及相關(guān)規(guī)定的出臺會起到積極的作用。
學(xué)校要培養(yǎng)出突出的人才，就要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣愛好，給他們盡可能提供其要求的合理的文獻(xiàn)材料，因此對于我院圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料我們作了較為詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查顯示有近70%的人認(rèn)為圖書館應(yīng)該增加重點學(xué)科的圖書和各學(xué)科的核心期刊的數(shù)量，并讓其得到及時的更新，讓我們的學(xué)生能夠及時掌握各學(xué)科新動態(tài)。另外，有30%多的人認(rèn)為學(xué)院圖書館應(yīng)該加大外文書刊與數(shù)字資源的投入，全面提升圖書館的綜合度，更全面的為我們的學(xué)生提供閱讀資源。同時，我們還對學(xué)院圖書館紙質(zhì)資源的不足進(jìn)行了調(diào)查，絕大部分的學(xué)生（近70%）覺得圖書館紙質(zhì)資源的不足主要在于文獻(xiàn)資源總量不足、書刊更新速度過慢、專業(yè)書籍缺乏，這些都將是我們今后改善圖書館紙質(zhì)資源的突破口。
在對我院圖書館進(jìn)行的調(diào)查問卷中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題，例如對于圖書館的電子資源，即通過電腦網(wǎng)上共享圖書文獻(xiàn)資源這一塊，我院圖書館存在很嚴(yán)重的信息閉塞。據(jù)我們小組調(diào)查所知，我院圖書館早已與貴州大學(xué)北校區(qū)圖書館、南校區(qū)圖書館、蔡家關(guān)校區(qū)圖書館等以及一些外校圖書館建立了圖書文獻(xiàn)資源網(wǎng)上共享。但是據(jù)我們的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，對于圖書館電子資源只有初步了解或是完全不了解的學(xué)生占到了96%。也就是說，只有極少數(shù)學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己想要的信息資源，而絕大多數(shù)的學(xué)生需要的信息只能在本院圖書館有限的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源中苦苦尋找。
基礎(chǔ)設(shè)施是圖書館的基本框架，因此，我們不無例外的對圖書館的主要基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查，對此，我們采取了多選的方式進(jìn)行設(shè)題，調(diào)查顯示，數(shù)字資源的查詢機(jī)器過少且常出問題，這一選項被選65次；供閱讀的桌椅少，這一選項被選54次；書架布局較亂，灰塵較多，這一選項被選47次，而最后一個選項——對各方面都很不滿意，被選26次。這些數(shù)據(jù)告訴我們，圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施目前還存在很大的發(fā)展空間。
圖書館有義務(wù)為它的讀者提供便捷、高效的圖書查找渠道，但我院圖書館顯然沒能達(dá)成這一義務(wù)，在查找圖書時覺得圖書更新過慢，難以找到需要的，有用的圖書和許多種類的圖書都過少，因此有將近占總數(shù)的33%和29%選擇了圖書更新過慢，難以找到需要的，有用的圖書和許多種類的圖書都過少這兩項。另外有21%和17%分別選擇了圖書館放置凌亂，不易找到書和查找麻煩，很不滿意。而對于館內(nèi)圖書的引入，圖書館在保證圖書采購質(zhì)量時，認(rèn)為應(yīng)經(jīng)常調(diào)查讀者實際需求被選數(shù)占總數(shù)的30%，認(rèn)為借鑒和學(xué)習(xí)其他圖書館的采購經(jīng)驗占25%，另外，推薦讀者代表參與選書，學(xué)校權(quán)威教授決定和圖書館有經(jīng)驗的采購者決定這些選項分別被選占18%，17%和10%，因此，我們可以采用一種包含以上方式的綜合模式的圖書引入方法。
圖書館內(nèi)的工作人員是圖書館建設(shè)與發(fā)展的重中之重，在調(diào)查中，我們將管內(nèi)的工作人員劃分為專職工作人員與學(xué)生工作人員，對于圖書館內(nèi)的專職工作人員，我們主要調(diào)查了學(xué)生對其的整體看法，調(diào)查結(jié)果顯示，62%的人認(rèn)為他們服務(wù)態(tài)度一般；25%的人認(rèn)為滿意；11%的人認(rèn)為較差；2%的人認(rèn)為很差，由此可以鮮明的看出學(xué)生對管內(nèi)專職工作人員的整體評價。而學(xué)生工作人員，他們對于圖書館而言屬于一個較為特殊的群體，既是管內(nèi)工作人員又是圖書館的使用者，有著雙重身份的他們都是從全院所有同學(xué)中選出的佼佼者，是學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生的代表，但關(guān)于他們的調(diào)查顯示，有近半的人認(rèn)為他們能認(rèn)真整理館內(nèi)圖書，及時將歸還的圖書分類上架，同時卻還有近半的人認(rèn)為這些人員對學(xué)生而言沒什么實質(zhì)性的幫助，只是形式，這較為明顯的對半分布極大的暴露出了圖書館內(nèi)勤工助學(xué)的工作人員的問題。
最后，同學(xué)們在給圖書館綜合評分時，“一般”被選占一半多以上，為65%人；選擇“很滿意”的僅有2%；另外占總數(shù)的27%，8%分別選擇了“滿意”和“不滿意”。這個對圖書館進(jìn)行綜合評分的調(diào)查結(jié)果所傳達(dá)出來的信息毋庸置疑的便是——圖書館的改進(jìn)已迫在眉睫。
三、結(jié)論
在對調(diào)查結(jié)果作一個小結(jié)之前，作為這次圖書館調(diào)查活動的策劃者與實施者，我們覺得有必要在此對這次調(diào)查活動的開展作一些必要的說明。首先，調(diào)查的對象是學(xué)院圖書館，組織調(diào)查的團(tuán)隊是我們09行管學(xué)習(xí)小組，我們的成員基本都是熱愛學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)、常去圖書館的學(xué)生，我們在科院已學(xué)習(xí)、生活了近兩年，因此對科院的一般情況（包括圖書館）都具備了較為全面的了解，這兩年的生活，讓我們發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)院確實存在很多不盡如人意的地方，在這次實踐活動當(dāng)中，我們主要對學(xué)院圖書館進(jìn)行了具體調(diào)查研究，我們的出發(fā)點是促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展，為學(xué)校的建設(shè)盡自己的一份綿薄之力。正因為我們有著這么一個初衷，因此我們在問卷的設(shè)置過程中保留了一定的誘導(dǎo)性，但我覺得在這次調(diào)查中，這種誘導(dǎo)性的存在絲毫不影響調(diào)查的真實性，反而更加有利于查找圖書館存在的問題。因為參與調(diào)查的都是科院學(xué)子，即使問卷中有誘導(dǎo)性的存在，但仍然不會有誰會因為這種誘導(dǎo)性而誹謗自己的學(xué)校，盲目的評價自己最為重要的學(xué)習(xí)場所之一。在調(diào)查過程中，只有一個人質(zhì)疑了問卷具有誘導(dǎo)性，但他還是客觀的完成了問卷，因為在有些情況下，略顯誘導(dǎo)的問卷更能一針見血的反應(yīng)出實質(zhì)性的問題。
由于問卷的篇幅限制，無法對圖書館的問題采取深層次的調(diào)查，因此我們只能從我們所調(diào)查的幾個層次不全面的去發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查得出圖書館目前存在的問題主要在以下幾個方面：
1、隨著入學(xué)時間的增長，學(xué)生與圖書館之間的距離也越來越大，去圖書管的同學(xué)從大一到大四呈現(xiàn)出遞減的趨勢，年級越高的學(xué)生，去圖書館的人數(shù)就越少。
2、學(xué)院大部分學(xué)生都不滿圖書館現(xiàn)在的開放時間安排，調(diào)查顯示，有96%的同學(xué)希望圖書館在周末能夠照常全部開放（包括2、3樓），增加圖書館的開放時間。
3、圖書館的閱讀環(huán)境
4、圖書館的資源量（文獻(xiàn)、期刊、電子刊物等）
5、圖書館的各類基礎(chǔ)設(shè)施
6、圖書館的進(jìn)書渠道
7、圖書館的工作人員
8、圖書館現(xiàn)有資源的及時更新、維護(hù)等
四、對策及建議
我們制作的問卷調(diào)查表還涉及征求被調(diào)查者對于圖書館存在的問題和現(xiàn)狀的一些改進(jìn)建議和個人觀點。除30份未填寫該項問題的問卷，其余70份問卷我們都認(rèn)真閱讀并對同學(xué)們的建議進(jìn)行了初步分析和歸類，下文中的數(shù)據(jù)均以問卷總數(shù)100份為基數(shù)單位。經(jīng)統(tǒng)計歸類，主要列出如下建議（部分內(nèi)容由小組討論得出）：
1、延長圖書館開放時間和開放樓層范圍
由于圖書館作為高校內(nèi)學(xué)習(xí)閱覽圖書的重要場所和信息資源的“集散地”，在各大高校中圖書館都扮演著一個自習(xí)室的重要角色，而在我院中圖書館的此項功能并未得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。據(jù)我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有15%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該延長圖書館開放時間及開放更多的樓層空間，以滿足不同的需求。據(jù)了解，目前圖書館平日開館時間為上午9點至下午9點30分，雙休日則為上午9點至下午5點，并不能滿足學(xué)生晨讀以及夜晚復(fù)習(xí)的需要�？偨Y(jié)同學(xué)們的意見和建議，我們認(rèn)為應(yīng)將圖書館的工作日開館時間定為上午8點以前，閉館時間可適當(dāng)延長至晚上11點。雙休日可以適當(dāng)縮短。
2、增加圖書數(shù)量和種類、及時更新時效性較強(qiáng)的書籍
據(jù)我們調(diào)查所知，圖書館內(nèi)書籍文獻(xiàn)資源主要以學(xué)院統(tǒng)一購買，個人或集體名義捐贈等方式為來源，由此不免出現(xiàn)圖書館內(nèi)館藏圖書除報紙、期刊等訂閱雜志外，大部分的文獻(xiàn)資源處于長期不能更替狀態(tài)。因此，我們的調(diào)查問卷顯示，29%的同學(xué)認(rèn)為圖書館館藏圖書文獻(xiàn)已經(jīng)不能滿足日常學(xué)習(xí)、探究課題等用途。應(yīng)該增加法學(xué)類、管理類、旅游類等學(xué)科專業(yè)書籍，以及文藝類、技能類、常識類、科技類等多方面的圖書內(nèi)容，豐富同學(xué)們的視野和認(rèn)知。
3、書籍整理歸類，歸還圖書及時上架
圖書館內(nèi)專職管理員數(shù)量較少，且多為維護(hù)治安、整理報刊、雜志等，值得肯定的是關(guān)于報刊、雜志這塊閱覽室的整理工作做的很好。但是院圖書館二樓、三樓則只是偶爾有人會來整理一下，書籍亂放的問題現(xiàn)象十分突出。對于此問題我們建議從兩方面解決，一方面從圖書館本身內(nèi)部人員的工作著手，勤工儉學(xué)學(xué)生每日工作負(fù)責(zé)制，當(dāng)日歸還圖書當(dāng)日及時分類歸類上架；一方面從閱覽者著手，加強(qiáng)宣傳教育，在館內(nèi)閱覽的圖書應(yīng)在離開時歸還原處，點點滴滴的個人工作一方面減少了圖書館工作人員的勞動時間，一方面為后來的同學(xué)提供了便利。
4、圖書館閱覽環(huán)境問題有待提高，硬件設(shè)施加強(qiáng)
圖書館閱覽、學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括光、聲、室溫等因素。圖書館內(nèi)書架多且密集，這樣就會導(dǎo)致很多區(qū)域處于陰影部分，而學(xué)生找尋到自己需要的書籍之后，都喜歡選擇臨窗或者日光燈直射下的座位閱覽。而我院圖書館至少有兩個面是處于無光照狀態(tài)，因而日光燈下的空間就成了同學(xué)們優(yōu)先選擇的位置，然而我院圖書館內(nèi)很多地方都是沒有足夠的座位提供給閱覽者，因此添加必要的座位是很有必要的。
圖書館內(nèi)的噪聲主要來自工作人員的談話聲、讀者的活動聲、接打電話聲等。寧靜的環(huán)境使學(xué)生遠(yuǎn)離喧囂，潛心學(xué)習(xí)，安于鉆研，在滿足精神需要的同時獲得心理上的滿足。因此，有必要對入館讀者進(jìn)行宣傳教育，互相尊重、互相學(xué)習(xí)，圖書館是個大環(huán)境，是個特殊的公共場合，不能因為個人利益而不顧他人感受。
很多同學(xué)對于圖書館的電子資源查閱平臺——電腦，也表示存在一些問題。主要表現(xiàn)在圖書館內(nèi)電腦數(shù)量過少，一些電腦由于各種軟硬件問題處于無法使用狀態(tài)，一些電腦被部分同學(xué)當(dāng)做娛樂游戲工具，看電影、打游戲。而真正需要的同學(xué)卻沒有使用的機(jī)會。因此，在流動資金充足的情況下，望圖書館有關(guān)管理部門能適當(dāng)添加一些電腦以滿足需求，同時，安排人員定期對圖書館內(nèi)電腦進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對于使用圖書館內(nèi)電腦看電影、打游戲的同學(xué)要及時制止，在不聽取工作人員勸阻的情況下，要給予通報批評，并限制其今后的圖書館使用權(quán)。
在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一個值得關(guān)注的問題，由于我院位于山上，地理位置較高，距離市區(qū)較遠(yuǎn)，因而學(xué)校氣溫較市區(qū)偏低。在冬天的時候，圖書館內(nèi)就會顯得格外寒冷，因此，有6%的同學(xué)建議學(xué)校在資金充裕的情況下，有關(guān)部門能給圖書館添置幾臺空調(diào)，以此也能在吸引更多的同學(xué)來圖書館學(xué)習(xí)工作，活躍圖書館的信息傳遞、科研工作氣氛。
5、圖書館適時舉辦一些活動
對于我院圖書館的運營無法吸引更多的同學(xué)進(jìn)館學(xué)習(xí)、閱覽的一個很重要的原因是，我院圖書館的運營一直處于被動吸引讀者的狀態(tài)。即圖書館自身并無變化，而僅靠學(xué)生一方面的熱情與個人愛好進(jìn)館獲取信息。因此，有部分同學(xué)建議我院圖書館能適時舉辦一些活動吸引更多的優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)入圖書館。例如，開學(xué)期間，舉辦圖書館圖書整理活動，一方面可以減輕工作人員在開學(xué)期間圖書注入量大，整理困難，工作量大的煩惱，一方面可以讓讀者熟悉圖書館內(nèi)圖書管理擺放規(guī)律及位置，為以后書籍尋找提供便利。再如，圖書館舉辦讀書征文大賽，因為很多的同學(xué)是非常愛好寫作的，但是進(jìn)入大學(xué)之后，沒有更多的機(jī)會讓他們展現(xiàn)自己的文學(xué)才華，圖書館舉辦讀書征文大賽，可以拉近與這些文學(xué)愛好者的距離，讓他們帶領(lǐng)更多的同學(xué)步入圖書館的大門。當(dāng)然，具體施行還有待今后進(jìn)一步計劃。
6、其他一些建議
1）一些同學(xué)認(rèn)為圖書館內(nèi)工作人員不太負(fù)責(zé)，當(dāng)然，大多數(shù)的工作人員還是積極認(rèn)真的，少數(shù)工作人員可能由于各種原因未能及時解決讀者的問題和需求，讓讀者感覺不滿。因此，我們建議圖書館在給讀者建立行為規(guī)范的同時，能給圖書館內(nèi)工作人員也制定行為規(guī)范并公之于眾，在工作人員違反行為規(guī)范時，讀者也有權(quán)指出并建議其改正。
2）對于圖書館內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)生勤工助學(xué)的工作崗位應(yīng)當(dāng)明確其招收方式，因為學(xué)院圖書館整體規(guī)模較小，其所需的工作人員也相對較少，所以在全院范圍內(nèi)招收勤工助學(xué)工作人員的過程應(yīng)該是競爭非常激烈的，其最后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是能力優(yōu)勝者獲得工作崗位，而事實上全院所有的勤工助學(xué)工作崗位的招人都沒有一套公正、公平、公開的運作模式。
3）一些同學(xué)建議圖書館能將圖書館借書期限施行分類借閱時間限制。例如一些報刊雜志也能施行借閱并按小時為單位計時，而一些較為厚重的書籍則延長借閱時間。當(dāng)前所有圖書一律以一個月為借閱期限顯得較為死板，缺乏人性化。具體書籍分類、借閱時間的歸類還有待進(jìn)一步計劃。
4）一些同學(xué)建議圖書館能將圖書借閱數(shù)量適當(dāng)增加，因為進(jìn)行專業(yè)研究的深入探討時，很多時候都是需要進(jìn)行多本文獻(xiàn)資料對比分析異同點，而一張借閱卡只能同時借閱兩本文獻(xiàn)書籍則顯得無法滿足需求。
5）一些同學(xué)建議圖書館能適時進(jìn)行圖書館電子資源的使用專題講座。
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