禮儀調(diào)查報(bào)告（精選20篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的禮儀調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
禮儀調(diào)查報(bào)告 1
為了深入了解學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對(duì)本校學(xué)三、四年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了“文明行為習(xí)慣現(xiàn)狀”進(jìn)行了調(diào)查與分析。
一、學(xué)生基本情況
全校有學(xué)生137人，其中一年級(jí)30人，二年級(jí)34人，三年級(jí)38人，四年級(jí)35人。
二、學(xué)生日常行為習(xí)慣現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)問(wèn)卷法調(diào)查得知以下情況：
1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動(dòng)交給老師（65％） B交給家長(zhǎng)的（7.3％）C自己留著的（27.7％）。
2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動(dòng)謙讓的（67.3％） B要爭(zhēng)個(gè)高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。
3、做錯(cuò)事后：A主動(dòng)承認(rèn)的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認(rèn)的（24.7％） C不承認(rèn)的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動(dòng)幫助的（53.2％）B有時(shí)幫助的（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動(dòng)交給老師,這說(shuō)明大不分同學(xué)比較誠(chéng)實(shí)。但有29.9％的同學(xué)做錯(cuò)了事不承認(rèn)或經(jīng)教育方可承認(rèn)；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的不能主動(dòng)幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動(dòng)退讓。高年級(jí)的同學(xué)被動(dòng)性強(qiáng)。
（二）文明行為狀況；
1、見(jiàn)到老師問(wèn)候：A能主動(dòng)問(wèn)好的（65.0％） B被動(dòng)問(wèn)好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語(yǔ)：A常使用禮貌用語(yǔ)的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語(yǔ)的有39.4％。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅(jiān)持地做下去，常出現(xiàn)反復(fù)。
�。ㄈ┬l(wèi)生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時(shí)洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現(xiàn)紙屑：A拾起來(lái)（40.2％） B有時(shí)拾起（32.3％） C裝做沒(méi)看見(jiàn)（27.5％）
3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時(shí)刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現(xiàn)地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅(jiān)持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣還有待于我們?nèi)ヅΑ?/p>
三、問(wèn)題的成因：
學(xué)校地處偏遠(yuǎn)農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現(xiàn)偏差，尤其在行為習(xí)慣方面。主要有：時(shí)間觀念淡漠，隨意性大；紀(jì)律觀念不強(qiáng)，自我約束能力較弱；不愛(ài)學(xué)習(xí)；缺少禮貌，衛(wèi)生習(xí)慣差。以致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規(guī)現(xiàn)象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。
有的家長(zhǎng)則是過(guò)分溺愛(ài)，忽視了孩子精神上的`需求，使孩子在生活中逐步養(yǎng)成了依賴(lài)、自卑、任性、唯我獨(dú)尊等不良心理，隨之而來(lái)的不文明行為習(xí)慣顯呈現(xiàn)在他人面前。給學(xué)校教育帶來(lái)負(fù)面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、日常行為規(guī)范養(yǎng)成應(yīng)對(duì)策略
1、學(xué)校要把對(duì)小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、開(kāi)展好“五好”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)、寫(xiě)字、勞動(dòng)的好習(xí)慣。
3、對(duì)小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起，見(jiàn)到垃圾隨手撿起來(lái)，在校園內(nèi)輕聲慢步的行走，見(jiàn)到老師主動(dòng)行禮問(wèn)好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊(duì)……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習(xí)慣之上的。
4、用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》約束學(xué)生的行為。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、禮儀等方面明確行為規(guī)則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)施規(guī)范的約束。
5、樹(shù)立師生形象，感染和影響學(xué)生。
禮儀調(diào)查報(bào)告 2
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問(wèn)卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調(diào)查對(duì)象包括機(jī)電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計(jì)50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話(huà)題的程度
A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注
2、現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)
A、會(huì) B、視情況而定C、不會(huì)
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重，每天都會(huì)整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì)整理
C、從不在意，也不會(huì)刻意去注重這些
5、使用禮貌用語(yǔ)的情況
A、能做到堅(jiān)持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場(chǎng)合中，介紹一男一女，介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認(rèn)識(shí)
B、先介紹男方給女方認(rèn)識(shí)
C、隨意就好，先介紹誰(shuí)都可以
7、在與您父母通話(huà)過(guò)程中，當(dāng)談話(huà)完畢時(shí)，一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時(shí)，是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？
A、會(huì)主動(dòng)打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)
9、每次吃飯都是等長(zhǎng)者入座后你才就座嗎？
A、是的B、偶爾C、沒(méi)注意，隨意坐了
10、當(dāng)寢室有人休息時(shí)您會(huì)主動(dòng)調(diào)低您的音量嗎？
A、會(huì) B、偶爾C、不會(huì)
調(diào)查中，對(duì)于禮儀話(huà)題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對(duì)此非常關(guān)注，而對(duì)此話(huà)題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀的程度問(wèn)題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)迫切需要，相對(duì)的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有，需要但不重要的占24%，對(duì)于以上兩個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了禮儀問(wèn)題的重要性，但對(duì)于該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表層，并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問(wèn)題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì)整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì)刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語(yǔ)情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅(jiān)持做到使用禮貌用語(yǔ)；而在經(jīng)過(guò)多年教育后的.大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語(yǔ)；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語(yǔ)。
社交場(chǎng)合時(shí)，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士認(rèn)識(shí)時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯(cuò)誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰(shuí)都是可以的。
在關(guān)于掛電話(huà)禮儀的測(cè)試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯(cuò)誤的方式，自己先掛了電話(huà)；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰(shuí)先掛電話(huà)，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中，僅34%的學(xué)生在看見(jiàn)老師時(shí)會(huì)主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見(jiàn)到老師時(shí)不打招呼，當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會(huì)等到長(zhǎng)者入座后就座，沒(méi)有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒(méi)有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨(dú)生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會(huì)注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過(guò)這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂(yōu)。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓?zhuān)劜簧隙Y儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對(duì)禮儀知識(shí)的不了解，總在某些場(chǎng)合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因?yàn)榇髮W(xué)生作為社會(huì)公民中知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時(shí)刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
禮儀調(diào)查報(bào)告 3
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國(guó)人的形象，所以，我們決定針對(duì)中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進(jìn)行一系列的調(diào)查，號(hào)召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對(duì)其中的8人進(jìn)行了采訪，他們認(rèn)為好的文明禮儀習(xí)慣就標(biāo)志著一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過(guò)與他們的談話(huà)。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個(gè)誤解。他們認(rèn)為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說(shuō)話(huà)做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒(méi)有意識(shí)培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識(shí)方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對(duì)。對(duì)于文明禮儀習(xí)慣這個(gè)問(wèn)題，則采取無(wú)所謂的態(tài)度。更有甚者對(duì)自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺(jué)得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對(duì)學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開(kāi)“講文明懂禮儀”主題班會(huì)。
3、向團(tuán)支部建議，在廣播時(shí)多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識(shí)。
4、班主任老師嚴(yán)格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)出模范班級(jí)。
(二)給家長(zhǎng)的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時(shí)刻注意自己的`言行，對(duì)不良的行為及時(shí)制止，給孩子做個(gè)榜樣。
3、千萬(wàn)不要對(duì)孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養(yǎng)來(lái)年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語(yǔ)，對(duì)任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對(duì)文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過(guò)此次社會(huì)調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見(jiàn)。此外，我們還提高了寫(xiě)作水平、社會(huì)實(shí)踐能力。雖然我們?cè)谡{(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔恕Ｋ晕覀冏兊膱?jiān)強(qiáng)了，也懂得了團(tuán)結(jié)合作是從學(xué)校走向社會(huì)的重要條件。
禮儀調(diào)查報(bào)告 4
一、調(diào)查背景及目的
近年來(lái)，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的社會(huì)形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開(kāi)始，學(xué)校開(kāi)展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
本次調(diào)查是在這個(gè)背景下，在全校開(kāi)展的一次抽樣調(diào)查活動(dòng)，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見(jiàn)和建議，為提升三峽學(xué)子社會(huì)形象貢獻(xiàn)力量。
二、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問(wèn)卷調(diào)查，1人到圖書(shū)館和自習(xí)室進(jìn)行調(diào)查，另外一人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后三人共同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動(dòng)，互相配合，為避免問(wèn)卷被重復(fù)填寫(xiě)，確�；厥諉�(wèn)卷的有效性，在調(diào)查之前，我們都會(huì)了解清楚是不是已經(jīng)參與過(guò)此項(xiàng)調(diào)查。問(wèn)卷回收上來(lái)以后，我們對(duì)問(wèn)卷的有效性作了詳細(xì)認(rèn)真的分析整合，確定有效問(wèn)卷48份，并給予編號(hào)。之后我們又組織學(xué)生對(duì)問(wèn)卷上的11個(gè)題目進(jìn)行詳細(xì)的分析，錄入準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并對(duì)每個(gè)題目的各個(gè)答案做了百分比統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查從問(wèn)卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時(shí)3天（20xx年xx月7日~10日）。
四、調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問(wèn)卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛(ài)觀和語(yǔ)言文明六個(gè)相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計(jì)這48份問(wèn)卷中，我們看到了大部分同學(xué)的.文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對(duì)我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們?cè)谖拿鞫Y儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說(shuō)臟話(huà)，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車(chē)上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我們提出三點(diǎn)建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭(zhēng)做一名文明大學(xué)生；
二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問(wèn)題；
三、加強(qiáng)監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長(zhǎng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對(duì)不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，每年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)相當(dāng)昂貴，加之我校大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識(shí)，但仍需提高：
經(jīng)常按時(shí)給父母打電話(huà)的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學(xué)生生活樸素，并且在購(gòu)物時(shí)會(huì)充分考慮家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
校內(nèi)外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場(chǎng)合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見(jiàn)到所認(rèn)識(shí)的老師、學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐時(shí)會(huì)主動(dòng)打招呼60%不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)和朋友關(guān)系做出插隊(duì)等不文明行為
31%的學(xué)生認(rèn)為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學(xué)生有便后沖水的習(xí)慣若在圖書(shū)館、自習(xí)室上自習(xí)時(shí)有人打電話(huà)，77%的學(xué)生會(huì)走出圖書(shū)館或自習(xí)室小聲接聽(tīng)
90%以上的學(xué)生會(huì)在公交車(chē)上主動(dòng)給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機(jī)、mp3等通信娛樂(lè)工具開(kāi)始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來(lái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過(guò)上課發(fā)短信、接打電話(huà)的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過(guò)覺(jué)78%的學(xué)生反對(duì)在桌椅上亂刻亂畫(huà)僅10%的學(xué)生從未在教室吃過(guò)早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫(huà)的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過(guò)垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會(huì)文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺(tái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對(duì)較高：
90%的學(xué)生出門(mén)時(shí)會(huì)經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對(duì)室友的不文明生活習(xí)慣會(huì)以委婉方式提出，11%的學(xué)生會(huì)默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時(shí)間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時(shí)間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時(shí)間
禮儀調(diào)查報(bào)告 5
班級(jí)： xx中學(xué)九（3）班
組長(zhǎng)：Z同學(xué)
組員：Z同學(xué) Z同學(xué) Z同學(xué) Z同學(xué)
指導(dǎo)老師:Z老師
一、問(wèn)題的提出：
校園的文明在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴，和我們的一舉一動(dòng)，一言一行。好的校風(fēng)，良好的校園環(huán)境，對(duì)我們的身心發(fā)展、知識(shí)的積累都起了重大的作用。然而，我們的學(xué)校里存在著很多不文明的現(xiàn)象——亂扔垃圾、隨地吐痰、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、滿(mǎn)嘴臟話(huà)……為此我們這個(gè)小組對(duì)學(xué)校文明的這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查范圍
本校學(xué)生的文明禮儀和學(xué)生的文明意識(shí)。
三、調(diào)查方法
1. 實(shí)地調(diào)查
2. 問(wèn)卷調(diào)查
四、研究計(jì)劃：
為了在二個(gè)月內(nèi)順利完成課題“文明學(xué)校做文明學(xué)生的調(diào)查”的任務(wù)，我們經(jīng)過(guò)充分的討論，將研究日程作如下安排：
時(shí)間 任務(wù) 人員分工
9.23—9.30 選擇課題，自定計(jì)劃 集體
10.1—10.2 實(shí)地調(diào)查 分組
10.3—10.4 設(shè)計(jì)問(wèn)卷 集體
10.5—10.8 調(diào)查問(wèn)卷 分組
10.9—10.18 整理資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 分組
10.19—11.1 編寫(xiě)報(bào)告，研究心得 集體討論
11.2—11.25 匯編研究材料 集體
五、調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬⿲�(shí)地調(diào)查
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)地調(diào)查，我們對(duì)某校學(xué)生的文明素質(zhì)有了初步了解。（見(jiàn)圖示）
�。ǘ﹩�(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月13日
調(diào)查地點(diǎn): 本校
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法
調(diào)查概況：本次調(diào)查共發(fā)問(wèn)卷30份，回收30份。其中回收問(wèn)卷全部有效，有效回收率為100%。
數(shù)據(jù)分析：
由以上問(wèn)卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)來(lái)看，該校學(xué)生是有一定文化素養(yǎng)的。如其中一問(wèn)中，74%的學(xué)生從不直呼老師姓名，這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生都有尊師重教的精神，可見(jiàn)該校對(duì)精神文化的建設(shè)是比較注重的，當(dāng)然在這里每個(gè)人都起到了極其重要的作用。還有，精神文明的良好風(fēng)貌也離不開(kāi)國(guó)家、社會(huì)的宣傳和倡導(dǎo)。如其中一題，有90%的人知道溫州要?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)文明城市，7%的人還不大清楚，3%的人表示沒(méi)聽(tīng)過(guò)�？梢�(jiàn)少數(shù)學(xué)生不太關(guān)注社會(huì)新聞，也告訴我們：作為新世紀(jì)的青年，我們應(yīng)該在磨練自我的同時(shí)，也要關(guān)注社會(huì)，坦而納之，學(xué)校也應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)師生的文化素質(zhì)的教育，使文明的種子散播到每一個(gè)人心中，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，人文更加豐富。當(dāng)然，這也少不了學(xué)校的配合和支持。如有一題中，77%的學(xué)生在學(xué)校對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)，23%的學(xué)生在學(xué)校沒(méi)有對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)。由此可見(jiàn)，多數(shù)學(xué)校是注重環(huán)保教育的，一個(gè)人對(duì)環(huán)保的態(tài)度就可以體現(xiàn)出這個(gè)人的道德文化水平的高低。如在以上問(wèn)卷中的.第3、4、7幾題中，分別是看到老師吸煙的人占73%，看到地上有垃圾會(huì)撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶的人占70%，偶爾看到同學(xué)（或老師）隨地吐痰的人占二分之一，可見(jiàn)多數(shù)人能管得住自己的手，卻難管住自己的嘴，怪不得別人說(shuō)“病從口入，禍從口出”呢！因此，我們必須注意到這個(gè)問(wèn)題，素質(zhì)教育應(yīng)以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，實(shí)踐到平常生活中去�！拔拿鲗W(xué)校，做文明學(xué)生”并不只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，“文明人”，我們也可以做，當(dāng)然這需要大家共同的努力。關(guān)于創(chuàng)建“文明城市”，不僅是政府的事，也是每個(gè)市民應(yīng)盡的義務(wù)，讓文明砌起一座座首善高墻。
綜合上述分析，該校師生雖然有了一定的文化素質(zhì)水平，但這種意識(shí)仍需加強(qiáng)，并持之以恒地貫徹落實(shí)到實(shí)際生活中去，做一個(gè)文明學(xué)生，德、智、體、美、勞全面發(fā)展。新世紀(jì)在向我們展開(kāi)懷抱，時(shí)代的聲音在呼吁我們，擁有新思想，新技術(shù)，新觀念的文明人會(huì)引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的潮流。讓我們邁入新時(shí)代的土地，讓文明之花怒放。
六、幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀的教育。
每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該成為文明守禮、誠(chéng)實(shí)善良、樂(lè)于助人、積極進(jìn)取文明標(biāo)兵。
禮儀調(diào)查報(bào)告 6
調(diào)查目的：
向家人詢(xún)問(wèn)過(guò)年禮儀，更好地了解到中國(guó)的春節(jié)有哪些傳統(tǒng)習(xí)俗。
調(diào)查對(duì)象：
媽媽
調(diào)查方法：
親自詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)，并用記錄本，記錄下來(lái)。
調(diào)查過(guò)程：
轉(zhuǎn)眼間春節(jié)到啦！春節(jié)是我國(guó)最古老的一個(gè)節(jié)日，春節(jié)都有什么習(xí)俗呢？我懷著濃濃的好奇心來(lái)到媽媽身邊問(wèn)：“媽媽?zhuān)^(guò)年都有什么習(xí)俗呀？媽媽笑著說(shuō)：過(guò)年的習(xí)俗有很多，比如說(shuō)包餃子吃年夜飯、拜年，貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的故事吧。傳說(shuō)古代有一頭叫年的怪獸，它非常兇猛，頭上還長(zhǎng)著許多觸角而且還會(huì)吃人所以村子里面的'人為了躲避年總會(huì)在過(guò)年時(shí)跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕，有個(gè)老乞丐來(lái)到這里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃，老乞丐說(shuō)老奶奶只要你讓我在你家住一晚，保準(zhǔn)會(huì)讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了，便不再管它跑到山上去了。
過(guò)了一會(huì)兒，年來(lái)啦！他發(fā)現(xiàn)村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明，門(mén)上還貼著一張大紅紙年來(lái)到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音，年嚇得心驚膽戰(zhàn)，這時(shí)老乞丐穿著紅色的衣服，把門(mén)推開(kāi)哈哈大笑。年見(jiàn)啦就趕快逃走，再也不敢來(lái)到這里啦！
原來(lái)，年最怕的就是紅色，火光和炸響，后來(lái)，人們就會(huì)在過(guò)年時(shí)，貼春聯(lián)，放煙花。這就是過(guò)年時(shí)貼春聯(lián)和放煙花的由來(lái)”聽(tīng)完媽媽講后，我恍然大悟。
調(diào)查總結(jié)：
這次調(diào)查讓我不僅知道了，過(guò)年時(shí)人們會(huì)包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián)，放煙花的由來(lái)，這次調(diào)查，真是讓我受益匪淺！
禮儀調(diào)查報(bào)告 7
一、調(diào)查背景
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。
二、調(diào)研時(shí)間
20xx年11月6日至12日
三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。
四、問(wèn)題分析
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開(kāi)幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3、學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4、學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展文明禮儀教育。而對(duì)于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
在團(tuán)委或者學(xué)生會(huì)中設(shè)立文明禮儀部門(mén)（或者把工作分配到已有部門(mén)），負(fù)責(zé)平時(shí)校內(nèi)的文明禮儀監(jiān)督和宣傳；
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團(tuán)日活動(dòng)；
組織類(lèi)似K歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、參考文獻(xiàn)
�。�1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》
�。�2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的.文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
A．經(jīng)常 B．偶爾 C．根本沒(méi)有 D．不太關(guān)注
2. 對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（ ）
A．上前批評(píng)指正 B．雖然心里不滿(mǎn)，但并未當(dāng)面指出
C．并未有太大感觸 D．社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（ ）
A．為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理 B．為自己喜歡的一些國(guó)家助威
C．嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家 D．為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
A．垃圾隨手扔在桌子里面 B．在桌子上亂涂亂畫(huà) C．到教室吃早餐
D．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì) E．說(shuō)臟話(huà) F．對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
A．是封建社會(huì)的糟粕，早過(guò)時(shí)了 B．是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車(chē)為老人讓座 C．是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚(yáng) D．不太清楚
6. 您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（ ）
A．應(yīng)該加強(qiáng) B．沒(méi)什么必要 C．無(wú)所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（ ）
A．課堂教學(xué) B．文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品） C．宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)
D．組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽 E．其它：
8. 近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
A．是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān) B．中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育
C．這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅 D．要引起國(guó)人足夠的重視
E．這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)
9. 您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？
10. 針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀調(diào)查報(bào)告 8
近年來(lái)，韓劇在我國(guó)熱播，給我印象最深的是劇中生活場(chǎng)景所展露出的韓國(guó)人優(yōu)秀的禮儀習(xí)慣。在劇中發(fā)現(xiàn)韓國(guó)人和人打交道時(shí)，無(wú)論大人小孩，在問(wèn)侯別人的時(shí)侯一定會(huì)先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問(wèn)侯。每天清晨起來(lái)，做兒女的都會(huì)主動(dòng)和家長(zhǎng)問(wèn)侯：“媽媽?zhuān)纾 薄鞍职�，您早！”在上下班去回時(shí)都要向父母鞠躬告辭和報(bào)到？看到這些不禁想起了我們現(xiàn)在的學(xué)生，他們都是獨(dú)生子女掌上明珠，家長(zhǎng)對(duì)孩子的寵愛(ài)和關(guān)注度達(dá)到了前所未有的境地。一些老師和家長(zhǎng)認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由，小孩子天真無(wú)邪，想怎樣就怎樣，對(duì)培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣不夠重視，孩子說(shuō)話(huà)沒(méi)大沒(méi)小，家里來(lái)客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨(dú)尊不懂得謙讓?zhuān)瑢?duì)長(zhǎng)輩言行不敬等現(xiàn)象確實(shí)存在，而且不在少數(shù)。
一、禮貌用語(yǔ)：
統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語(yǔ)的次數(shù)有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語(yǔ)使用頻率最高的是無(wú)業(yè)人群，次之為工人50%，接著就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44.34%，然后是學(xué)生40.74%，最后是農(nóng)民為40%。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人深思的問(wèn)題：在學(xué)生中禮貌用語(yǔ)的.使用頻率為40.74%，居于倒數(shù)第二。在受調(diào)查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說(shuō)是最高的，且此次調(diào)查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們?cè)谑褂梦拿饔谜Z(yǔ)上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個(gè)人認(rèn)真思考的。 調(diào)查結(jié)果還顯示：許多人在公共場(chǎng)合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說(shuō)明了他們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺(jué)行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個(gè)人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農(nóng)業(yè)的人們，60%是通過(guò)電視廣播了解的，40%是通過(guò)講座獲取相關(guān)信息的。工人、無(wú)業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類(lèi)似，但是也有通過(guò)報(bào)紙雜志、宣傳活動(dòng)獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一渠道來(lái)了解的。 這說(shuō)明文明禮儀的獲取和知識(shí)水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)迅速便捷、資訊豐富的網(wǎng)絡(luò)可以獲得較為全面的禮儀知識(shí)。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個(gè)人所處的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，同時(shí)還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對(duì)不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應(yīng)該有所區(qū)別。
三、最想了解的文明禮儀
據(jù)調(diào)查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數(shù)最多，達(dá)到60.1%，其次為無(wú)業(yè)人群，達(dá)到了45.71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場(chǎng)禮儀鮮為人知，并且沒(méi)有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進(jìn)一步了解它。這對(duì)于08年在泉州舉行的農(nóng)運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
總的說(shuō)來(lái)，禮貌用語(yǔ)常用頻率為45.3%與68.9%的注重公共場(chǎng)合的文明行為相去甚遠(yuǎn)， 單單是意識(shí)到文明禮儀是不夠的，還應(yīng)該將這樣的意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。45.3%與68.9%之間的這段差距應(yīng)當(dāng)引起每個(gè)人的重視�？陀^地評(píng)價(jià)一個(gè)人或是一座城市的文明程度不單是從言語(yǔ)上或者僅從行為上，而是要對(duì)這兩方面進(jìn)行綜合考慮。讓我們把語(yǔ)言文明與行為文明有機(jī)地結(jié)合在一起，做一個(gè)真正的文明人！
禮儀調(diào)查報(bào)告 9
一、調(diào)查背景：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，以及即將來(lái)臨的的奧運(yùn)盛事，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調(diào)查目的'：
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：
大學(xué)生對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。 四、調(diào)查方式：調(diào)查問(wèn)卷
四、禮儀調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是？（ ）A、男 B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？（ ）A、有 B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)？（ ）
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習(xí)？（ ）A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對(duì)哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？（可多選） （）
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會(huì)議禮儀F、宴請(qǐng)禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得
沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，大家對(duì)講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調(diào)查感想：
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)
業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀調(diào)查報(bào)告 10
3-6歲是幼兒行為習(xí)慣的可塑期，從小對(duì)他們進(jìn)行禮儀啟蒙，對(duì)他們個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對(duì)本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進(jìn)行了調(diào)查研究�，F(xiàn)把調(diào)查研究的情況報(bào)告如下：
一、調(diào)查目標(biāo)
在調(diào)查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習(xí)、交往等中的行為習(xí)慣作為本次調(diào)查研究的重點(diǎn)。
二、調(diào)查方法
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、有效，使我們能更為細(xì)致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題，我們以我園110名幼兒為調(diào)查對(duì)象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習(xí)慣等幾方面設(shè)問(wèn)，發(fā)放并收回問(wèn)卷共110份，全部真實(shí)有效。
三、調(diào)查結(jié)果分析
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語(yǔ)，愛(ài)清潔，講衛(wèi)生；別人講話(huà)不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂(lè)于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長(zhǎng)，文明禮儀習(xí)慣越來(lái)越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對(duì)薄弱�，F(xiàn)在的大部分孩子都是獨(dú)生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來(lái)自于農(nóng)村，還有部分是外來(lái)務(wù)工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛(ài)讓他們養(yǎng)成了許多不良的習(xí)慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會(huì)。而且家長(zhǎng)也不注意自己的言行，他們不良的行為習(xí)慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺(jué)養(yǎng)成文明習(xí)慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習(xí)慣。在幼兒園中，相對(duì)禮儀教育環(huán)境較好。而家長(zhǎng)的不重視、不良風(fēng)氣，則會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致幼兒文明禮儀習(xí)慣的反復(fù)。
四、調(diào)查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習(xí)慣教育的內(nèi)容體系。分階段明確目標(biāo)，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標(biāo)完善幼兒禮儀教育的成果測(cè)試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結(jié)合教育途徑。幼兒園要承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的責(zé)任。一方面應(yīng)充分利用家長(zhǎng)學(xué)校資源、家長(zhǎng)自身素質(zhì)，樹(shù)立家長(zhǎng)言傳身教的觀念；另一方面，應(yīng)充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長(zhǎng)糾正不文明行為，進(jìn)而營(yíng)造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動(dòng)中，幼兒園還要與家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，努力探索三結(jié)合教育途徑，為幼兒營(yíng)造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長(zhǎng)來(lái)園機(jī)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，使幼兒看到自己的.優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)和進(jìn)步，知道自己的缺點(diǎn)、問(wèn)題。從而改變不良的行為習(xí)慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。
同時(shí)我們也在幼兒園內(nèi)應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應(yīng)的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準(zhǔn)科學(xué)的方式進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習(xí)慣，采取一個(gè)好的切入點(diǎn)，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過(guò)程中日漸熏陶，將童謠的內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為，從而實(shí)現(xiàn)自律！
禮儀調(diào)查報(bào)告 11
筆者對(duì)長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識(shí)和日常行為習(xí)慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，并將調(diào)查情況進(jìn)行整理，對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，并提出了改善大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和提高大學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調(diào)研的形式和對(duì)象
本次調(diào)查以長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟(jì)管理、外語(yǔ)系、音樂(lè)舞蹈、藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)動(dòng)畫(huà)等10個(gè)系部20多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調(diào)查對(duì)象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級(jí)分布來(lái)看，以大一大二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看，絕大部分都是教育類(lèi)學(xué)生，占到了46.7%。調(diào)查的結(jié)構(gòu)與長(zhǎng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達(dá)到90%以上；學(xué)校設(shè)有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最大系部，學(xué)生以教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主。因此，該調(diào)查具有普遍意義。
二、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生日常禮儀表現(xiàn)
禮儀是在社會(huì)交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問(wèn)卷調(diào)查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話(huà)嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話(huà)；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話(huà)時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？”，40%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話(huà)的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對(duì)方先掛斷電話(huà)；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”，64%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì)礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調(diào)查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所大聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機(jī)”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話(huà)”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊(duì)現(xiàn)象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，我校有一大部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習(xí)慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
�。ǘ┐髮W(xué)生對(duì)日常禮儀知識(shí)的了解
在這些調(diào)查對(duì)象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設(shè)置了一些社交禮儀常識(shí)問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì)中為表示尊重，你認(rèn)為主賓的位置應(yīng)該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在主人左側(cè)，21.1%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應(yīng)該在主人右側(cè)；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求�？梢�(jiàn)，我校大學(xué)生對(duì)基本的禮儀知識(shí)和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習(xí)慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應(yīng)該加強(qiáng)。
�。ㄈ┐髮W(xué)生對(duì)禮儀教育的態(tài)度
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生能意識(shí)到禮儀修養(yǎng)在當(dāng)今社會(huì)的實(shí)際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應(yīng)試教育”為主，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿(mǎn)足，大部分學(xué)生的禮儀知識(shí)是從家庭、社會(huì)，學(xué)校零碎得來(lái)的片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，極不規(guī)范。
三、建議及對(duì)策
�。ㄒ唬╅_(kāi)設(shè)禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設(shè)過(guò)的.禮儀類(lèi)課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專(zhuān)業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學(xué)校在課程設(shè)置上，將禮儀教育貫穿大學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識(shí)納入到必修課的學(xué)習(xí)中去，另廣泛開(kāi)設(shè)系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對(duì)禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應(yīng)一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)，應(yīng)把禮儀修養(yǎng)作為學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
�。ǘ┡囵B(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對(duì)象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應(yīng)引進(jìn)或培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的禮儀師資，加大對(duì)教師禮儀的培訓(xùn)力度。高校教師也應(yīng)努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導(dǎo)員，除加強(qiáng)自身建設(shè)外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對(duì)禮儀素養(yǎng)的重視。
�。ㄈI(yíng)造禮儀氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好禮儀習(xí)慣
成立“大學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“大學(xué)生禮儀素養(yǎng)提升計(jì)劃”，除了組建大學(xué)生禮儀隊(duì)，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓(xùn)班、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、大學(xué)生禮儀素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓(xùn)和教育。幫助學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
禮儀調(diào)查報(bào)告 12
在青少年文明禮儀調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學(xué)們都比較講文明，一直用“文明”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的行為，做得不錯(cuò)的地方有不少，總結(jié)歸納為以下幾點(diǎn)：
1、乘車(chē)遇見(jiàn)老弱殘，主動(dòng)讓座眾夸贊。
2、見(jiàn)到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。
3、遇小同學(xué)摘花草，立刻制止行為好。
4、過(guò)馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。
存在問(wèn)題，經(jīng)整理，羅列如下：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。
3、要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。
4、長(zhǎng)輩談話(huà)不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。
5、電視頻道長(zhǎng)輩選，獨(dú)霸電視我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。
7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。
由以上信息看出，同學(xué)們?cè)诩依锒际切√?yáng)，從小過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的 日子，被長(zhǎng)輩所溺愛(ài)，于是對(duì)長(zhǎng)輩的應(yīng)有的尊重還不夠。對(duì)以上的幾點(diǎn)不足之處，提出幾點(diǎn)更正方法：
1、吃飯先請(qǐng)長(zhǎng)輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會(huì)文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學(xué)們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長(zhǎng)輩的故事，陶冶同學(xué)的思想情操。
2、進(jìn)入房間先敲門(mén)，離開(kāi)之時(shí)道聲別。要請(qǐng)他人做事前，請(qǐng)字總是說(shuō)在先。在自己的書(shū)柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭(zhēng)做文明好少年”的立志標(biāo)語(yǔ)，有專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)，每天學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習(xí)慣。
3、長(zhǎng)輩談話(huà)不插嘴，發(fā)表意見(jiàn)講禮節(jié)。語(yǔ)言文明也是我們需要學(xué)習(xí)的。而且不是“長(zhǎng)輩談話(huà)不插嘴”，而是任何人講話(huà)都不能隨意發(fā)表意見(jiàn)，這是對(duì)他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先請(qǐng)長(zhǎng)輩嘗。身為少先隊(duì)員，不應(yīng)該挑三揀四，而是要體諒家長(zhǎng)的不易，并做一些力所能及的家務(wù)事，分擔(dān)家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認(rèn)為，“保護(hù)環(huán)境，從我做起”不是嘴上說(shuō)說(shuō)的口號(hào)，而應(yīng)該言行一致的.。我們小學(xué)生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們?nèi)巳双I(xiàn)出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費(fèi)紙張，其實(shí)都是在為環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
禮儀調(diào)查報(bào)告 13
一、調(diào)查背景：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，以及即將來(lái)臨的20xx年的奧運(yùn)盛事，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好個(gè)人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個(gè)人禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
個(gè)人禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個(gè)人場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個(gè)人場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好個(gè)人禮節(jié)能營(yíng)造良好的個(gè)人交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的`損失。
二、調(diào)查目的：
通過(guò)了解個(gè)人禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會(huì)接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個(gè)人禮儀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：
個(gè)人對(duì)禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
四、調(diào)查方式：
調(diào)查問(wèn)卷
禮儀調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是？（）
A、男B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段了解個(gè)人禮儀是否有必要？（）
A、有B、沒(méi)有
3、您是否想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)？（）
A、想B、不想
4、如果想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)了解？（）A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對(duì)哪方面的個(gè)人禮儀比較感興趣？（可多選）（）
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會(huì)議禮儀F、宴請(qǐng)禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要了解個(gè)人禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想了解個(gè)人禮儀方面的知識(shí)。所以個(gè)人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì)議禮儀，80位選擇宴請(qǐng)禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對(duì)見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調(diào)查感想：
對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的個(gè)人，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的個(gè)人禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀調(diào)查報(bào)告 14
一、調(diào)查背景
知書(shū)達(dá)理，待人以禮，接物以德是大學(xué)生的基本素養(yǎng)。從韓國(guó)的教育經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大學(xué)禮儀課程的開(kāi)設(shè)可以使學(xué)生更加禮貌，更加文雅。我院思政課把大學(xué)生公共禮儀作為專(zhuān)題教學(xué)執(zhí)行多年，有些專(zhuān)業(yè)還把禮儀作為專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)，從實(shí)際效果來(lái)看，學(xué)生整體上禮儀修養(yǎng)提高了很多，注重形象塑造、言行舉止，很多大學(xué)生的禮儀可以和文化程度保持一致，不過(guò)仍存在不少問(wèn)題。90后大學(xué)生，是在信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的具有開(kāi)放、個(gè)性甚至叛逆等特點(diǎn)的新生代，對(duì)新事物有很好的適應(yīng)性，有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。但在社會(huì)劇烈變革的今天，傳統(tǒng)的教育模式顯然已不足以對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生積極的效果，具體到公共禮儀方面，大學(xué)校園里還存在著很多不懂禮，不守禮的不文明行為，出現(xiàn)了大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失以及不和諧校園的不文明現(xiàn)象，急需針對(duì)現(xiàn)狀，找到對(duì)策，并通過(guò)實(shí)施有效的培養(yǎng)路徑，構(gòu)建和諧校園，和諧社會(huì)。
二、調(diào)查概況
1、調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要針對(duì)江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的公共禮儀狀況進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)大學(xué)生不文明的現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)如何規(guī)范大學(xué)生的行為提出合理化建議。
本次調(diào)查通過(guò)對(duì)同學(xué)們展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查的形式，并對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用來(lái)了解在大學(xué)生對(duì)公共禮儀的認(rèn)知，從而為大學(xué)生加強(qiáng)和改善不文明現(xiàn)象提供一定的數(shù)據(jù)和參考價(jià)值。
2、調(diào)查內(nèi)容
本次項(xiàng)目調(diào)查，主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查（在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷表，并及時(shí)收回，分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論）、文獻(xiàn)綜述（有關(guān)書(shū)籍或網(wǎng)站信息加以借鑒、分析、綜合得出觀點(diǎn)及課題結(jié)論）等方式調(diào)查在大學(xué)生的.公共禮儀。
3、調(diào)查時(shí)間
20xx年10月--11月。
4、調(diào)查人群
在校的江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二、大三學(xué)生。
5、調(diào)查方法
�。�1） 問(wèn)卷調(diào)查法（抽樣調(diào)查）；
（2） 文獻(xiàn)綜述；
（3） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件（如spss）輔助
�。�4） 綜合得出結(jié)論，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的系列軟件做出文本等方法。
6、調(diào)查目標(biāo)
�。�1）準(zhǔn)確客觀地了解和掌握江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的公共禮儀狀況。
�。�2）幫助江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生糾正不符合文明禮儀的行為。
�。�3）為江陰職業(yè)學(xué)院的文明禮儀建設(shè)提供參考數(shù)據(jù)。
7、具體實(shí)施步驟
�。�1）得出調(diào)查論點(diǎn)，制作調(diào)查大綱；
�。�2）編制大學(xué)生公共禮儀調(diào)查問(wèn)卷；
（4）確定采取抽樣調(diào)查的方法；
（5）隨機(jī)在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)對(duì)1000名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查；
（7）回收問(wèn)卷，細(xì)致分工，對(duì)各題進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖；
�。�8）分析問(wèn)卷，進(jìn)行討論；
�。�9）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并提出正確的結(jié)論。
三、調(diào)查問(wèn)卷樣卷
大學(xué)生公共禮儀調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):
您好！
我們中華民族是禮儀之邦，懂禮儀、講禮儀是我們每個(gè)人必備的美德，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生公共禮儀現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)您認(rèn)真的回答每一個(gè)問(wèn)題，謝謝您的合作！
一、基本信息
1、您的性別（ ） A.男 B.女
2、您的院系（ ） A.理科 B. 文科
3、您的年級(jí)（ ） A.大一 B.大二 C.大三
4、您父親或母親的教育狀況（ ）（填最高者的學(xué)歷）
A.本科及以上 B.高中 C.初中D.小學(xué) E.沒(méi)有讀書(shū)
二、主要問(wèn)題
1、當(dāng)室友準(zhǔn)備入睡時(shí)，以下那種情況會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在您的宿舍？()
A.大家很自覺(jué)不會(huì)發(fā)出聲音 B.偶爾會(huì)有人講話(huà)
C.室友不理會(huì)繼續(xù)打電話(huà)D.玩游戲開(kāi)視頻聊天
2、自習(xí)室內(nèi)您會(huì)看到下列哪些情況？()
A.很安靜B.偶爾有同學(xué)聊天
C.有些同學(xué)三三兩兩湊在一起聊天 D.情侶表現(xiàn)過(guò)分親密的動(dòng)作
3、老師在講課時(shí)，以下哪些情況會(huì)出現(xiàn)在您身邊？()
A.部分同學(xué)在玩手機(jī) B.全都認(rèn)真聽(tīng)講
C.經(jīng)常會(huì)有同學(xué)私下聊天 D.會(huì)有幾個(gè)同學(xué)睡覺(jué)
4、對(duì)戀愛(ài)的大學(xué)生在群眾面前的親密行為，您的感受如何()
A.反感，認(rèn)為不符合他們的身份 B.無(wú)特別感覺(jué)，但認(rèn)為他們這樣做是不對(duì)的
C.沒(méi)關(guān)系，已經(jīng)習(xí)慣了D.認(rèn)同他們，大學(xué)的常態(tài)
5、在食堂吃飯您是怎么解決用過(guò)的餐盒？()
A.放到餐盒回收處B.等清潔阿姨收
C.放在桌上不管它D.請(qǐng)同伴帶走
6、你怎么看待打水占位的現(xiàn)象()
A.同學(xué)間互相幫助B.不認(rèn)可，沒(méi)有正常排隊(duì)
C.可以理解，但不支持 D.無(wú)所謂
7、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，若看到老弱病殘，您會(huì)讓座嗎？（）
A.一定會(huì) B.如果我方便的話(huà)，才會(huì)讓座
C.偶爾讓座 D.肯定不會(huì)
8、對(duì)于大學(xué)生染發(fā)，戴首飾，穿耳洞等情況，你的看法是（）
A.不應(yīng)該，大學(xué)生應(yīng)該有自己的學(xué)生風(fēng)貌B.可以嘗試，滿(mǎn)足好奇心
C.贊成，符合當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展潮流D.自己不會(huì)，但可以接受
9、在圖書(shū)館，您最看不慣什么現(xiàn)象？（ ）
A. 在圖書(shū)館吃零食 B. 講電話(huà) C. 大聲讀書(shū) D. 男女舉止親密
10、您覺(jué)得大學(xué)生公共禮儀狀況如何？哪些地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，并提出您的建議和對(duì)策。（如若不夠，可在反面書(shū)寫(xiě)）
禮儀調(diào)查報(bào)告 15
一、調(diào)查的目的：
在這個(gè)寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對(duì)禮儀這方面做了一個(gè)調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、禮儀的分類(lèi)
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現(xiàn)
三、調(diào)查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書(shū)籍
3、與家長(zhǎng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源：
1、書(shū)籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調(diào)查結(jié)論：
通過(guò)此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長(zhǎng)河中我們?cè)鴵碛械尿湴�，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在社會(huì)轉(zhuǎn)型價(jià)值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個(gè)性凸現(xiàn)的今天，我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴(yán)和崇高的信念束之高閣，因?yàn)樵谖覀兊奈幕�，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個(gè)有尊嚴(yán)的人，一個(gè)受人尊敬的人，他必定是一個(gè)懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類(lèi)為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國(guó)幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對(duì)禮儀的重視程度，以及如何解決社會(huì)的現(xiàn)狀，和調(diào)查的總結(jié)等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調(diào)查，結(jié)果如下：主體
一、調(diào)查問(wèn)卷
1、你認(rèn)為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，你認(rèn)為成為一個(gè)有修養(yǎng)的人必要嗎？a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì)用粗言爛語(yǔ)嗎？a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會(huì)讓座嗎？
a、總是會(huì)b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？a、認(rèn)真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過(guò)調(diào)查的華一附中學(xué)生的詳細(xì)情況見(jiàn)下表總調(diào)查人數(shù)：100人
三、家長(zhǎng)及老師的態(tài)度
1、家長(zhǎng)的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動(dòng)，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認(rèn)為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導(dǎo)學(xué)生，長(zhǎng)而久之，自然學(xué)生就會(huì)把講禮儀當(dāng)做一種習(xí)慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長(zhǎng)。
2、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互助互愛(ài)，共同進(jìn)步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因?yàn)樽约旱聂斆Щ蛉涡越o對(duì)方造成傷害。
5、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
6、騎自行車(chē)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。結(jié)論
�。�1）加強(qiáng)對(duì)本國(guó)精華的傳統(tǒng)文明的.挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習(xí)和工作中耳濡目染中國(guó)傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)，以此助推青年深入了解世界各國(guó)的文化，掌握各國(guó)的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識(shí)。借鑒國(guó)際典雅的文明禮儀，成為中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的有效補(bǔ)充。
�。�2）在努力培養(yǎng)青年的語(yǔ)言文明的同時(shí)，更應(yīng)致力加強(qiáng)青年的行為文明的引導(dǎo)，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識(shí)和社會(huì)參與意識(shí)，使青年更加關(guān)心社會(huì)，關(guān)愛(ài)他人。擴(kuò)大青年的社會(huì)參與面，形成青年的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)青年的大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
（4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長(zhǎng)期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，要有持久戰(zhàn)的心理，又要時(shí)刻準(zhǔn)備著，采取必要的措施，通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養(yǎng)和文明禮儀的行為能力。
禮儀調(diào)查報(bào)告 16
一、調(diào)查背景及調(diào)查目的
在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重要的歷史意義和時(shí)代意義，良好的禮儀修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國(guó)民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國(guó)高校培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的民族自信心具有十分重要的意義。
為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好地塑造良好大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學(xué)校進(jìn)行了一次對(duì)大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面客觀地了解大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀，為構(gòu)建和諧社會(huì)提出一些具有參考價(jià)值的意見(jiàn)。
二、具體流程
準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查方式，準(zhǔn)備問(wèn)卷
調(diào)查階段：制作問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷
研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析，查閱資料
總結(jié)階段：書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
三、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以中國(guó)人民大學(xué)在校學(xué)生為為抽樣調(diào)查對(duì)象
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查以調(diào)查問(wèn)卷的`方式，在全校范圍內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共回收有效調(diào)查問(wèn)卷74份，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放，保證了無(wú)重復(fù)發(fā)放現(xiàn)象的發(fā)生，保證了問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)性、客觀性、有效性。但是由于時(shí)間緊張，回收問(wèn)卷數(shù)量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現(xiàn)調(diào)查的`普遍性。
五、調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介
本次問(wèn)卷主要包括大學(xué)生對(duì)目前社會(huì)及自身禮儀現(xiàn)狀的看法、大學(xué)身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場(chǎng)禮儀等方面的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，從而反映了整個(gè)大學(xué)生群體文明禮儀程度。
六、調(diào)查結(jié)果分析
以下，我們著重對(duì)具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細(xì)致的分析。
無(wú)論在校內(nèi)還是在校外見(jiàn)到老師，你是否會(huì)主動(dòng)問(wèn)好?
這是一個(gè)在校園禮儀當(dāng)中比較有代表性的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于師長(zhǎng)是非常尊敬的，大多數(shù)大學(xué)生見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，美中不足的是還有將近四分之一的學(xué)生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認(rèn)識(shí)的老師身上，并沒(méi)有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻(xiàn)上應(yīng)有的禮儀。
在圖書(shū)館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì)注意小聲說(shuō)話(huà)嗎?
由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學(xué)校的大學(xué)生已經(jīng)向成了初步的禮儀常識(shí)，從做法上來(lái)看也是非常樂(lè)觀的。其實(shí)我們不應(yīng)該僅僅有這種意識(shí)，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)化成一種責(zé)任，這樣效果或許會(huì)更好。
宿舍中有同學(xué)休息會(huì)不會(huì)注意保持安靜?
我們的生活中有很長(zhǎng)一段時(shí)間都是在寢室和室友一起度過(guò)的，寢室關(guān)系直接決定著大學(xué)生活的質(zhì)量，一個(gè)寢室的幾個(gè)同學(xué)很容易因?yàn)樯盍?xí)慣，作息規(guī)律的不同產(chǎn)生矛盾，因此寢室問(wèn)題也顯得尤為重要。從我們的調(diào)查來(lái)看，我們的大學(xué)生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，見(jiàn)到寢室有同學(xué)休息就應(yīng)該習(xí)慣性地保持行動(dòng)的安靜，這對(duì)維持好寢室和諧是非常重要的一個(gè)小細(xì)節(jié)。
您覺(jué)得大學(xué)生現(xiàn)在需要職業(yè)禮儀培訓(xùn)嗎?
由折線圖可以看出，大部分的同學(xué)都認(rèn)為，現(xiàn)在的大學(xué)生有必要進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。據(jù)查閱資料發(fā)現(xiàn)，良好的職場(chǎng)禮儀知識(shí)對(duì)一個(gè)工作者尤其是新畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)在求職和剛?cè)肼氹A段有著十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養(yǎng)的年輕人更容易得到老板的賞識(shí)和認(rèn)可。結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的21題，超過(guò)六成同學(xué)通過(guò)講座來(lái)了解職業(yè)禮儀知識(shí)，可見(jiàn)學(xué)校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學(xué)們對(duì)此類(lèi)知識(shí)的渴求形成了一定的反差，學(xué)校加強(qiáng)這方面的教育是比較有必要的。
禮儀調(diào)查報(bào)告 17
一、調(diào)查背景及目的
在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時(shí)代意義,良好的禮儀修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的必然要求。“禮儀”是世界各國(guó)民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國(guó)高校培養(yǎng)跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生們的民族自信心和愛(ài)國(guó)主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來(lái)，我們這些當(dāng)代大學(xué)生——未來(lái)祖國(guó)的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂(yōu)。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的社會(huì)形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對(duì)大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面、客觀地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提出一些具有參考意義的意見(jiàn)。
二、整體流程
準(zhǔn)備階段：查閱資料，確定調(diào)查方式調(diào)查階段：制作問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻(xiàn)查閱總結(jié)階段：書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
三、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調(diào)查對(duì)象，樣本容量為100份。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，在全校發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷100份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，且本次調(diào)查真正做到了再同一時(shí)段調(diào)查發(fā)2放，確認(rèn)無(wú)重復(fù)發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調(diào)查問(wèn)卷的真實(shí)性、客觀性和有效性。
五、調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介
本次調(diào)查通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生從感恩師長(zhǎng)、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，從而反映出整個(gè)大學(xué)生群體的文明禮儀程度。
六、調(diào)查結(jié)果分析
1、以下，我們對(duì)著重對(duì)具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細(xì)致分析，其他小題的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，詳見(jiàn)附件一。
2、從這一個(gè)問(wèn)題中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生還是比較感恩師長(zhǎng)，能夠基本做到想老師主動(dòng)問(wèn)好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認(rèn)識(shí)的老師身上，并沒(méi)有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應(yīng)有的禮儀。
3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識(shí)，但是，由于很多人沒(méi)有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識(shí)，但從做法來(lái)看還是相當(dāng)不樂(lè)觀的，其實(shí)，我們不僅應(yīng)該有這種意識(shí)，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)換為一種責(zé)任，這樣或許效果會(huì)更好。
4、對(duì)于這一問(wèn)題，其實(shí)在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應(yīng)該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個(gè)違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對(duì)老師的一種極不尊重。
從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來(lái)說(shuō)，寢室文明是寢室生活和諧的一個(gè)重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。
七、問(wèn)題分析及對(duì)策建議
通過(guò)這次調(diào)查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國(guó)家的小主人，我們有義務(wù)嚴(yán)格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒(méi)有受到良好文明教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。人們通過(guò)對(duì)你的言談舉止、行為習(xí)慣的觀察而評(píng)價(jià)你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識(shí)，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓大家喜歡你、尊重你。
從統(tǒng)計(jì)這100份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現(xiàn)代中國(guó)人，作為學(xué)生的我們，更是應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德，擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任。然而，我們身邊卻往往能看見(jiàn)一些有違文明禮儀的行為。面對(duì)這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們?cè)撊绾稳プ�，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？
由此，我們就校內(nèi)外不文明現(xiàn)象與行為進(jìn)行了調(diào)查，以下是調(diào)查結(jié)果的分析報(bào)告。
一、調(diào)查目的：
�、僮寣W(xué)生在活動(dòng)中對(duì)不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。
�、诖龠M(jìn)學(xué)生自覺(jué)遵守社會(huì)公德，向不文明行為告別，提高文明素養(yǎng)。
�、墼鰪�(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鍛煉學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
二、調(diào)查對(duì)象：
家人、朋友、同學(xué)、不同公共場(chǎng)所的路人。
三、觀察內(nèi)容：
在公共場(chǎng)所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調(diào)查內(nèi)容：
�、倭钅阕顓拹旱墓矆�(chǎng)合不文明行為有哪些？
�、跒槭裁催@樣的行為會(huì)讓你覺(jué)得最厭惡？
�、勰阌X(jué)得他們做出這樣的行為的原因是什么？
�、転楦淖冞@種現(xiàn)象，你有哪些好的建議？
五、調(diào)查時(shí)間：
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、調(diào)查結(jié)果：
我們?cè)谝粋�(gè)班級(jí)中進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，最厭惡的公共場(chǎng)合不文明行為有哪些呢？大部分學(xué)生都表示在公共場(chǎng)合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場(chǎng)合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛(ài)自己的生命健康，同樣對(duì)他人的生命健康也負(fù)有責(zé)任。二手煙是對(duì)公共衛(wèi)生的一種現(xiàn)實(shí)的、重大的威脅，有著引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場(chǎng)合吸煙是不道德、不文明，也是對(duì)他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場(chǎng)合大聲喧嘩也是一個(gè)讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現(xiàn)象。公共場(chǎng)所并非個(gè)人空間，在公共場(chǎng)所發(fā)出很響或是令人感覺(jué)不舒服的聲音是個(gè)人素質(zhì)不好的一種體現(xiàn)。一些人將這種大聲說(shuō)話(huà)的習(xí)慣帶到了公共場(chǎng)合，大聲與其他人交談或是打電話(huà)，強(qiáng)迫周?chē)娜恕胺窒怼彼脑?huà)，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無(wú)視課堂紀(jì)律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場(chǎng)合，我們一定要注意自己的素質(zhì)以及個(gè)人修養(yǎng)，讓大家能共享一個(gè)的良好環(huán)境。
七、調(diào)查體會(huì)：
在我們的身邊，各種不文明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來(lái)，原因可能有這幾個(gè)。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質(zhì)就會(huì)越高，不過(guò)，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數(shù)處在文明環(huán)境中的人，也會(huì)受到環(huán)境整體的影響，不知不覺(jué)就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養(yǎng)成不文明的行為。不過(guò)，人們之所以會(huì)做這些不文明的行為，都免不了是因?yàn)樽约旱摹安痪行」?jié)”所致。有的`人明明知道自己這樣做是不對(duì)的，是不文明、不道德的，但卻因?yàn)樨潏D一時(shí)的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之，以善小而不為”，在短時(shí)間內(nèi)方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場(chǎng)合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對(duì)發(fā)生的不文明行為，我們要去積極勸阻，及時(shí)制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對(duì)人的重要性，是人們對(duì)文明禮儀有更深入的了解。而我們?cè)谄綍r(shí)的生活中，更應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以，我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。我們要注意自己的外表形象，說(shuō)文明話(huà)，做文明事，舉止斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。千萬(wàn)要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對(duì)象。
但僅僅靠這些是不夠的，還應(yīng)該有相關(guān)法律、部門(mén)的支持。在公共場(chǎng)合，吸煙，可以有專(zhuān)門(mén)的吸煙區(qū)，而如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)吸煙的人，則應(yīng)該嚴(yán)厲處罰，這就需要制定一套詳細(xì)的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評(píng)教育，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，讓為了一時(shí)利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個(gè)教訓(xùn)，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規(guī)定這個(gè)人做兩個(gè)小時(shí)的義工，讓他去清掃垃圾，體驗(yàn)到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個(gè)人能感同身受了，那么他下次必然不會(huì)再做出類(lèi)似的不文明行為。
要讓中國(guó)真正做到“禮儀之邦”，讓社會(huì)變成文明社會(huì)，需要我們每一個(gè)人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
禮儀調(diào)查報(bào)告 18
1.調(diào)查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
2.調(diào)查時(shí)間；20xx年3月
3.調(diào)查人員：xxx
4.調(diào)查范圍：邵介村
5.不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當(dāng)；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì)踩到；垃圾未分類(lèi)，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現(xiàn)象：個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的.垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來(lái)，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對(duì)于做文明人，做文明事的意識(shí)非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢�。。�
8.改善建議：可以組織一個(gè)小隊(duì)舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵(lì)。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行�。。。�
禮儀調(diào)查報(bào)告 19
我國(guó)素以禮儀之邦、文明古國(guó)著稱(chēng)于世。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”禮儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下的基礎(chǔ)�？梢�(jiàn)禮儀的重要性。本文以天津市內(nèi)六區(qū)的抽樣調(diào)查為主，抽取了208個(gè)樣本（其中家長(zhǎng)76人，老師98人，學(xué)生34人），對(duì)并對(duì)部分學(xué)校德育教師進(jìn)行了訪談，對(duì)我國(guó)的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個(gè)具體的了解，在此基礎(chǔ)上分析了產(chǎn)生其現(xiàn)狀的原因。
一、研究背景：
禮儀是通過(guò)一個(gè)人的一言一行一舉一動(dòng)及其外在形象表現(xiàn)出來(lái)的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
禮儀教育在我國(guó)教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學(xué)禮，無(wú)以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。包括孔子、孟子在內(nèi)的許多古代大教育家圍繞禮儀著書(shū)立說(shuō)，形成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。不同的時(shí)代、不同的階級(jí)、不同的民族對(duì)禮儀教育的內(nèi)容有不同的認(rèn)識(shí)和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當(dāng)前，開(kāi)展禮儀教育，進(jìn)行禮儀規(guī)范訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有極其重要的意義�！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》也明確指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”
然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國(guó)禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對(duì)此作了調(diào)查與訪談。
二、研究的過(guò)程
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、有效，也是更為細(xì)致和深入和科學(xué)的了解我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對(duì)禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題（其中重點(diǎn)放在了何時(shí)實(shí)施的問(wèn)題上），本次調(diào)查采用區(qū)域性隨機(jī)樣本抽樣調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。區(qū)域抽樣選擇天津市內(nèi)六區(qū)為主。調(diào)查形式上，一方面將進(jìn)行大量的問(wèn)卷調(diào)查；同時(shí)也借助網(wǎng)絡(luò)BBS論壇進(jìn)行了有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析。此外，還對(duì)部分學(xué)校主管德育教育的教師進(jìn)行重點(diǎn)、深入地訪談。
1調(diào)查樣本的選擇：在調(diào)查樣本的選擇上采用隨機(jī)抽樣和重點(diǎn)采訪相結(jié)合的方法，重點(diǎn)采訪了市內(nèi)幾所幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的德育老師，并隨機(jī)對(duì)部分學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查。
2調(diào)查的方法：?jiǎn)柧矸ㄅc訪談法相結(jié)合
3調(diào)查的步驟：
1、準(zhǔn)備階段：制訂問(wèn)卷，認(rèn)真研討調(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并設(shè)計(jì)調(diào)查方案和制定調(diào)查計(jì)劃。
2、實(shí)施階段：抽取樣本，按選定的方法進(jìn)行資料收集、匯總、審核和整理，具體包括開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)選取對(duì)象進(jìn)行訪談和查找資料
3、總結(jié)階段：對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談?dòng)涗浀荣Y料進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與論文。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
通過(guò)實(shí)地的訪談和對(duì)隨機(jī)的抽樣調(diào)查問(wèn)卷的匯總結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析，我對(duì)我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)，也更為細(xì)致的了解了人們對(duì)禮儀教育的態(tài)度，同時(shí)調(diào)查也反映了目前禮儀教育在實(shí)施過(guò)程中的一些有待商討的問(wèn)題。具體調(diào)查結(jié)果與分析如下：學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
首先通過(guò)在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語(yǔ)；而同時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊(duì)。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對(duì)課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語(yǔ)、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說(shuō)臟話(huà)和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，對(duì)文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對(duì)之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導(dǎo)。
2學(xué)生對(duì)自身文明禮儀的認(rèn)知程度
基本現(xiàn)況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對(duì)某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學(xué)生自身對(duì)文明禮儀的認(rèn)知程度。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析發(fā)現(xiàn)：有五分之三的學(xué)生認(rèn)為自己平時(shí)的行為很少失禮；而只有約五分之一的同學(xué)認(rèn)為
自己偶爾會(huì)失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對(duì)自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說(shuō)只有五分之一的同學(xué)對(duì)正確禮儀的認(rèn)識(shí)不清晰，極少部分的同學(xué)對(duì)自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因?yàn)楦鶕?jù)小學(xué)生可塑性強(qiáng)、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對(duì)那五分之一的同學(xué)和對(duì)其他的同學(xué)帶來(lái)負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì)引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對(duì)此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
表一：學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀：
你從學(xué)校接受過(guò)禮儀教育嗎
我國(guó)禮儀教育是否完善
你對(duì)我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿(mǎn)
意
（二）文明禮儀的必要性
從對(duì)家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，人們普遍意識(shí)到文明禮儀的必要性，對(duì)此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性
您是否注重孩子的文明禮儀
您認(rèn)為讓孩子接受系統(tǒng)（指學(xué)校教育）的禮儀教
育是否有必要肯定75．2% 79.3%否定24.8% 20.7%肯定38.2% 18.6% 1.3%否定61.8% 81.4% 98.7%
禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會(huì)的.人，這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)和智力開(kāi)發(fā)，而是要使人適應(yīng)社會(huì)的需要，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會(huì)中生活，必須要學(xué)會(huì)尊重他人，才能真正自立于社會(huì)，才能做到自尊自愛(ài)，才能營(yíng)造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì)。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬(wàn)教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長(zhǎng)期缺席或滯后，帶給未來(lái)社會(huì)的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，79.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為在學(xué)校開(kāi)展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點(diǎn)。
�。ㄈ┪拿鞫Y儀從小開(kāi)始
表三：文明禮儀何時(shí)實(shí)施
幼兒園
學(xué)
您認(rèn)為應(yīng)該何時(shí)對(duì)孩子實(shí)施禮儀
教育
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過(guò)程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長(zhǎng)的，因此對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五常”，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對(duì)于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨(dú)生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒(méi)有禮貌的習(xí)慣；二是在社會(huì)、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
四、調(diào)查感想及建議
禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當(dāng)前應(yīng)該做的。禮儀更是一種習(xí)慣，從小抓起是最好的，這比等他長(zhǎng)大了之后再糾正要容易。禮儀是一個(gè)人的素養(yǎng)，當(dāng)家長(zhǎng)不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時(shí)候，我們可以通過(guò)學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過(guò)幾代人的努力，一個(gè)良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當(dāng)人們把禮儀當(dāng)作穿衣吃飯來(lái)做的時(shí)候，禮儀教育就不會(huì)再讓我們擔(dān)憂(yōu)。那時(shí)，禮儀這個(gè)概念只是一個(gè)無(wú)形的意識(shí)，也不會(huì)有無(wú)禮一說(shuō)，真希望這一天能早日到來(lái)。相信不久的將來(lái)，禮儀教育一定會(huì)結(jié)出碩果。
禮儀調(diào)查報(bào)告 20
調(diào)查目的：
向家人詢(xún)問(wèn)過(guò)年禮儀，更好地了解到中國(guó)的春節(jié)有哪些傳統(tǒng)習(xí)俗。
調(diào)查對(duì)象：
媽媽
調(diào)查方法：
親自詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)，并用記錄本，記錄下來(lái)。
調(diào)查過(guò)程：
轉(zhuǎn)眼間春節(jié)到啦！春節(jié)是我國(guó)最古老的一個(gè)節(jié)日，春節(jié)都有什么習(xí)俗呢？我懷著濃濃的好奇心來(lái)到媽媽身邊問(wèn)：“媽媽?zhuān)^(guò)年都有什么習(xí)俗呀？媽媽笑著說(shuō)：過(guò)年的習(xí)俗有很多，比如說(shuō)包餃子吃年夜飯、拜年，貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的故事吧。傳說(shuō)古代有一頭叫年的怪獸，它非常兇猛，頭上還長(zhǎng)著許多觸角而且還會(huì)吃人所以村子里面的人為了躲避年總會(huì)在過(guò)年時(shí)跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕，有個(gè)老乞丐來(lái)到這里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃，老乞丐說(shuō)老奶奶只要你讓我在你家住一晚，保準(zhǔn)會(huì)讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了，便不再管它跑到山上去了。
過(guò)了一會(huì)兒，年來(lái)啦！他發(fā)現(xiàn)村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明，門(mén)上還貼著一張大紅紙年來(lái)到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音，年嚇得心驚膽戰(zhàn)，這時(shí)老乞丐穿著紅色的.衣服，把門(mén)推開(kāi)哈哈大笑。年見(jiàn)啦就趕快逃走，再也不敢來(lái)到這里啦！
原來(lái)，年最怕的就是紅色，火光和炸響，后來(lái)，人們就會(huì)在過(guò)年時(shí)，貼春聯(lián)，放煙花。這就是過(guò)年時(shí)貼春聯(lián)和放煙花的由來(lái)”聽(tīng)完媽媽講后，我恍然大悟。
調(diào)查總結(jié)：
這次調(diào)查讓我不僅知道了，過(guò)年時(shí)人們會(huì)包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián)，放煙花的由來(lái)，這次調(diào)查，真是讓我受益匪淺！
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