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      2. 快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書

        時間:2022-12-12 15:13:19 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

        快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書(精選5篇)

          在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,需要使用創(chuàng)業(yè)計劃書的場合越來越多,創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)風險。我們該怎么擬定創(chuàng)業(yè)計劃書呢?以下是小編幫大家整理的快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

        快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書(精選5篇)

          快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書1

          一、創(chuàng)業(yè)項目簡介

          高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費群體是在校大學生,每月的業(yè)務量在1.6萬件左右,業(yè)務收入在33.6萬元左右。且大學生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉(zhuǎn)點來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務。

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          我公司經(jīng)經(jīng)營目標是提供高校園區(qū)的快遞服務,建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網(wǎng)絡。我們的主要服務項目是高校園區(qū)的學子和教師及從業(yè)人員;提供的服務有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務。我們公司的優(yōu)勢有;服務速度快,安全,準時,價格低廉,且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領高校市場。將業(yè)務范圍進一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。

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          1、費用低。投遞費用低廉,減少一開始在業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。

          2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。

          3、安全準確。實行標準化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。

          4、示范效應。提供服務的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有準確的需求時,我們可購入一些運輸工具,租用一些場所。

          二、創(chuàng)業(yè)項目市場分析

          伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時,存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個清晰的認識。

         。ㄒ唬㏒WOT分析

          SWOT分析是一種用于企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機遇,威脅四個方面為S企業(yè)經(jīng)營進行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。

          優(yōu)勢1價格低,EMS不論遠近都是22·5元,而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元2速度比較快,一般比EMS快3相互代理降低成本4比較好的網(wǎng)絡資源,網(wǎng)絡覆蓋面較全5快速反應能力,能應變多變的市場劣勢1企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)競爭力有待提高2服務質(zhì)量與承諾不同,個性服務較為單一3多采用承包方式,服務質(zhì)量和形象在地區(qū)較差4人員素質(zhì)低5法律地位不明確6民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡機會1本地物流發(fā)展速度較快,對市場需求量較大2高校園區(qū)規(guī)模不斷增加,周邊小區(qū)建設增加,消費群體加大3商業(yè)市場加大,物流需求量大4國際快遞公司入住,帶來全新的理念和技術(shù)威脅1兌現(xiàn)世界承諾,繼續(xù)開放國際市場2郵政轉(zhuǎn)證最豐富的專業(yè)市場權(quán),很大程快度上瓏管利益郵政3快遞市場容量有限4郵政不斷發(fā)開價格5郵政法禁止買單買單

          (一)現(xiàn)狀分析

          國內(nèi)快遞市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中國有快遞企業(yè)以

          郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內(nèi)人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務,高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,EMS。在該地區(qū),由于國際業(yè)務量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價格低,且大學生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。

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          1民營快遞仍缺乏信任,很多人不了解民營企業(yè),認為私人快遞不安全,抱有歧視的態(tài)度,不穩(wěn)定性大。 2運營方式簡單

          1照辦運營模式,體制簡單陳舊,不完善。

          2從業(yè)人員學歷和素質(zhì)較低,服務觀念落后于市場發(fā)展的要求。

          3網(wǎng)絡設備覆蓋范圍不全。

          4信息設施,設備落后。

          5基礎設施薄弱,交通工具多為摩托車。

          3外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎設施不齊全。

         。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設施設備的投入

          快遞服務企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相

          應的基礎設施,設備。

          1作業(yè)場所:快遞服務組織應具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設備和作業(yè)場所。

          2營業(yè)場所:具有固定的,易識別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應配備組織標識。

          3快遞服務組織具有與開辦業(yè)務范圍相適應的設備,如計算機,通訊設備,封裝器械,辦公設備等。

          4計量器具:計量器具應具有國家規(guī)定的合格證書。

          5運輸工具:應使用封閉式的運輸車輛,車輛應有組織標識。

          (四)人員安排

          開辦快遞服務供公司,需要向社會招聘合適的工作人員,一是必要的行政管理人員,如財務管理,接單等,二是必要的配送工作人員

          1運輸主管:主要負責監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質(zhì)量管理與考核,運輸市場分析與調(diào)查,客戶開發(fā)與維護。

          2快遞員:負責將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務系統(tǒng),或文檔。未送達貨物注明原因。

          3倉管員:認真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時檢查火災隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時,審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當日工作當日結(jié)束。做好倉庫胖點工作。

          4駕駛員:駕駛公司貨運車輛

          5會計:財務資產(chǎn)結(jié)算。工資核算,費用和成本計算,繳納稅款,審核外來,內(nèi)部園原始證件,

          6后勤:負責現(xiàn)金出納,現(xiàn)金與央行賬戶管理,支票的開立與保管,。

          7文員:做好訂單查詢,做好問題紀律,交給先關負責人。制定和同表格。

          8后勤:根據(jù)情況需要而設定,后勤主要負責清潔處理,設備保養(yǎng),電器維護。

          快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書2

          一、內(nèi)容摘要

          現(xiàn)如今大學校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。

          二、初步分析

          (1)環(huán)境分析:

          當前在我?爝f公司大部分派送地點都在學校東門,與學生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風下雨等)和時間問題(收件人未在學校),很多學生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。

         。2)產(chǎn)品服務分析:

          在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務,不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務,保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。

         。3)行業(yè)競爭與狀況分析:

          據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。

         。4)消費市場分析:

          學校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。

          三、方案實施

          注:(學校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)

          1。人員安排及工作時間:

          本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施,人員調(diào)配視空閑時間而定。

          2。業(yè)務建立模式:

          主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的.公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設)來接收業(yè)務,并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)一領取快遞,存放于站點,讓學生可以隨時領取,以達到節(jié)省時間,方便用戶的目的。

          3。業(yè)務實施方案:

          客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務,在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種:

          A、即時領。

          在快遞員到達學校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時進行快遞代收

          B、全程收取:

          客戶由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務。

          快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書3

          前言

          隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網(wǎng)購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念,"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主的店面

          一、項目介紹及分析

          1、業(yè)務介紹 在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收。學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ,我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

          2、市場分析 目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐,其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式,收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。

          通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:

          (1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。

          (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的(學校西門廣場),時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學生的取件帶來很大的不便。

          (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。

          所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

          3、可行性分析

          (1)宏觀環(huán)境分析:當前我?爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

          (2)產(chǎn)品及服務分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務,保證快遞以最快的速度送達到收件人寢室,及時處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件。

          (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。

          (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。

          (5)專業(yè)性 我們選擇和校園快遞龍頭服務網(wǎng)絡菜鳥網(wǎng)絡合作,開設“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛站專門針對高校提出高校物流解決方案。通過和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學生的合作完成快遞“最后一公里”服務的目標。目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站。

          二、 經(jīng)營戰(zhàn)略

          1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結(jié),奮斗

          2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件

          以最負責的態(tài)度派送快遞 以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

          3、戰(zhàn)略目標: 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用三個月的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。

          4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務

          5、營銷策略

          a、通過網(wǎng)絡等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

          b、開展優(yōu)惠活動

          6、核心競爭力分析

          a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解

          b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作

          三、初期運作

          (1)工作室選址:大禮堂樓下

          (2)店面設計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色 (3)工作準備:

          a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

          b、準備流動資金

          c、團隊保持目標一致

          四、SWOT分析

          (1)S(優(yōu)勢) 我們很好的契合了學?爝f公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的快遞業(yè)務,集新穎、時尚、感情與一體

          (2)W(劣勢) 潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的快遞客戶難度大

          (3)O(機會) 學校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著安徽職業(yè)技術(shù)學院試營成功,在學院打開學生喜歡的快遞市場也是必需的

          (4)T(成本) 除裝修的固定費用外,需要的成本不多

          五、管理結(jié)構(gòu)

          1:組織形態(tài)及主要責任:店長。負責店面運行管理

          2:副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展

          3:負責宣傳及公關工作

          負責快遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展,根據(jù)實際運營情況,決定需要聘請若干名兼職人員,兼職人員可選用校內(nèi)各年級家庭條件相對困難的同學,以助于學校勤工儉學、自強自立校風的發(fā)揚與傳播。

          六、風險管理

          (一)風險分析:

          1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然幼兒師范學校這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上

          2、 快遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)

          3、 快遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本

          (二)風險預防:

          1、建立關系網(wǎng) :有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標客戶,也能增加客戶對我們的信心

          2、優(yōu)質(zhì)的服務:有了優(yōu)質(zhì)的服務,我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎。

          快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書4

          以xxxx區(qū)xx快遞公司為例,一份詳細的快遞公司。

          公司描述

          (一) 公司名稱

          xxxx區(qū)xx快遞公司。

          (二) 公司性質(zhì)

          集同城快遞、DM雜志投遞于一體的快遞公司。

          (三) 公司宗旨

          提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。

          (四)公司目標

          打造代表xx區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

          (五)創(chuàng)業(yè)理念

          務實拼搏 創(chuàng)造輝煌

          市場分析

          (一)市場描述

          近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

          xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,2008年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

          (二)目標市場

          xx地區(qū)的同城快遞。

          (三)目標客戶

          目標客戶為整個xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。

          公司經(jīng)營

          (一) 公司業(yè)務

          同城快遞 DM雜志投遞

          (二) 經(jīng)營策略

          1、 公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

          2、 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。

          (三) 成本核算

          俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)xxxxDM投遞服務社已有兩輛電動車,奇瑞QQ車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

          公司營銷

          (一) 網(wǎng)絡營銷

          可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務廣告,并且可以作適當?shù)木W(wǎng)絡推廣。

          (二) 承接服務外包

          可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務外包服務。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

          (三) 拉業(yè)務

          制作相關的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務。

          總結(jié)

          老板不是人當?shù)摹J堑,老板不是人當(shù),作好吃苦的準備,在?chuàng)立經(jīng)營xxxxDM投遞服務社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。

          快遞代理點創(chuàng)業(yè)計劃書5

          隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為高校,網(wǎng)購市場一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個快遞行業(yè)一直居于首位。

          在合肥高校,由于各個高校區(qū)域分布不均,區(qū)域地標分散等原因,快遞服務業(yè)處于尷尬境地。

          一方面,市場需求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方面,鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀,大多以加盟為主,對于地處郊區(qū)的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶的“距離費”來維持業(yè)務。

          可以說,成熟、快捷的高?爝f業(yè)務,在合肥周邊高校存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。

          同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少高校在校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“情感投遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。

          所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以HuaYuanRomantic Mail(華園情感投遞業(yè)務)為特色的第四方校園快遞業(yè)務平臺服務公司(以下簡稱公司)

          一、項目與市場分析

          (一) 項目可行性分析

          (1)宏觀環(huán)境分析:當前我在高校從事快遞快遞業(yè)務的公司所指派的派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

          (2)產(chǎn)品及服務分析:我們立足于新華學院,輻射合肥周邊高校,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務,保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里,同時作為各快遞公司駐新華學院的代理點,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件,做到服務上門,專業(yè)周到。

          (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場

          (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們。

          (5)校園快遞業(yè)務優(yōu)勢分析:便于管理,人力資源豐富,專業(yè)化形成速度快,有利于開拓市場。

          (二目前在新華學院及合肥周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:中通、申通、圓通、順風、宅急送、中國郵政EMS。

          申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。

          收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風等公司,以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。

          通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我新華學院及合肥周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞,具體如下:

          (1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。

          (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來很大的不便。

          (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。

          (4)由于新華學院及合肥周邊高校地處合肥城市中心較遠,目前快遞公司經(jīng)營能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。

          這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時,快遞員私自額外加收客戶的費用,為了維持經(jīng)營,一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務造成了很壞的影響。

          (5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快遞業(yè)務員素質(zhì)普遍不高。

          遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。

          發(fā)生口角甚至暴力等問題在新華學院和合肥周邊高校也時有發(fā)生,嚴重影響了校園快遞業(yè)務的健康發(fā)展。

          所以高校快遞業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方,完善的高校快遞市場任然是一片空白,市場潛力巨大,亟需得到補充。

          二、營銷策略

          1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結(jié),奮斗,專業(yè)

          2、經(jīng)營理念:

          以最快的速度送快件

          以最負責的態(tài)度遞慢件

          以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

          3、戰(zhàn)略目標:

          用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏。

          用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合新華學院特點,立足本校,輻射合肥周邊高校,探索適合自己的發(fā)展道路。

          用兩年的時間鞏固自己的市場基礎,制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。

          用三年的時間做成本地具有一定規(guī)模和一定競爭實力的創(chuàng)新型投遞公司,打造成新華學院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務平臺和創(chuàng)新心理交流平臺

          4、競爭策略:

          本著人無我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠信去經(jīng)營業(yè)務,用最專業(yè)的態(tài)度去服務客戶,用最具創(chuàng)新的方式維護客戶關系。

          5、營銷策略

          A、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

          B、通過網(wǎng)絡等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務

          C、開展優(yōu)惠活動

          D、舉辦相應的公益活動等 6、核心競爭力分析

          A、依托新華學院大院品牌,商學院人力資源豐富。

          B、商學院開設有物流、市場營銷專業(yè),稍加培訓,就可以適應專業(yè)操作;專業(yè)經(jīng)營成本低。

          公司團隊的成員可選擇有一定基礎的學生,對快遞業(yè)務有基礎的了解。

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