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      2. 單位創(chuàng)業(yè)計劃書

        時間:2022-05-20 16:10:37 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

        2022單位創(chuàng)業(yè)計劃書(通用5篇)

          在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,創(chuàng)業(yè)計劃書使用的頻率越來越高,通過制定創(chuàng)業(yè)計劃書,把利弊都寫下來,逐條推敲,就能對項目有更加清晰的認(rèn)識。那么擬定創(chuàng)業(yè)計劃書真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的2022單位創(chuàng)業(yè)計劃書(通用5篇),希望對大家有所幫助。

        2022單位創(chuàng)業(yè)計劃書(通用5篇)

          單位創(chuàng)業(yè)計劃書1

          一、公司宏觀分析

          1、公司簡介

          本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點,結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點,為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利:以此為公司運作基礎(chǔ),樹立公司良好形象,科學(xué)合理運營公司項目,立足于長遠(yuǎn)發(fā)展。

          2、公司戰(zhàn)略

          燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點和試點,前期從小處著手,深入開拓燕山大學(xué)市場,積累經(jīng)驗教訓(xùn),立足于長遠(yuǎn),我們會根據(jù)未來發(fā)展?fàn)顩r,把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國的每一所高校。

          3、執(zhí)行項目概要

          學(xué)生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓(xùn)機構(gòu)招生;承包旅游機構(gòu)組團;商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。

          4、資金籌集方式

          公司運營資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。

          二、行業(yè)特點描述

          1、發(fā)展背景

          針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生xx創(chuàng)辦的大學(xué)生xx服務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)站于20xx年建立,到20xx年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù),初期經(jīng)營范圍只在一個學(xué)校,到后來把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學(xué)校園,采用網(wǎng)上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學(xué)生的日常生活,在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑,很值得我們學(xué)習(xí)。

          綜上,網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商品分類,智能查詢、購物導(dǎo)航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn),加上每個網(wǎng)站的特色服務(wù),吸引瀏覽者和商家,這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報。

          2、自身發(fā)展優(yōu)勢

          隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)以其時效性強,信息交流便捷等特點,成為21世紀(jì)另一個市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了,但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場中并沒有真正的打開。學(xué)生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,據(jù)我們對周圍學(xué)生的觀察,學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有:學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務(wù),對學(xué)生帶來很少實體的2.3項目運營關(guān)鍵。

          1)、注重學(xué)生需求的實際,讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。

          不同服務(wù)根據(jù)學(xué)生需求特點采用不同的經(jīng)營管理模式,如:二手書服務(wù)中,我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里,學(xué)生可用鼠標(biāo)輕輕一點即可搜索到,之后進行簡單的`購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍,不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復(fù)印質(zhì)量不高的書本。這樣,到位的服務(wù)會賺取好的口碑和利潤。

          2)、把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊,惠及他們的切身利益,辦出我們的特色。

          現(xiàn)在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底,例如百度涉及到的是信息檢索,不能觸及到日常具體生活,顯得不夠全面,而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實體的味道,但也只是一部分實體,顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學(xué)生群體的要求,涵蓋內(nèi)容是專門為學(xué)生所關(guān)注和參與的,所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊,惠及他們的切身利益,打造我們最具特色的一面。

          3)、合理構(gòu)建服務(wù)項目,保持生存與發(fā)展。

          在我們經(jīng)營的項目中,在線購物、在線訂餐、在線購書、學(xué)生自由交易平臺是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略,是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外,其他六個服務(wù)都有獲利的空間,可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了,達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色,結(jié)合校園生活的特點,科學(xué)合理的規(guī)劃,精心細(xì)致的設(shè)計,打造出功能強大,服務(wù)周到,適應(yīng)學(xué)校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。

          總之,要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。

          三、執(zhí)行項目解析及營銷戰(zhàn)略

          1、學(xué)生自由交易平臺

          我們開辟一個自由交易的平臺,為學(xué)生免費投放廣告,學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中,就會被消費者輕易瀏覽到,或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度。

          2、超市在線購物

          1)、市場分析

          燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊,宿舍區(qū)分布廣泛,大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn),學(xué)生購物極其不便,在線購物――上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價格低,這就是激烈競爭的結(jié)果,可想而知他們對贏得學(xué)生市場的渴望,而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼,只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價競爭的方式劃算,他們就會很愿意和我們合作的。

          2)、行銷策略

          把校園內(nèi)外的超市吸引過來,我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。

          為他們在網(wǎng)站上提供空間,讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當(dāng)一個學(xué)生找商品時,或者直接打開某一個超市的頁面進行選購,或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品,經(jīng)過智能化的處理,網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來,以供選擇,然后在線下訂單,超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門,各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

          3)、財務(wù)分析

          根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查:平均每天營業(yè)額在5000元左右,預(yù)計在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元,根據(jù)統(tǒng)計周邊超市數(shù)量,我們把合作目標(biāo)定在四個。

          每月利潤=(每天成交額x服務(wù)提成x每月天數(shù)+每月頁面展示費)x合作超市數(shù)量

          四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析

          互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢:充分利用線上網(wǎng)絡(luò)和線下實體的優(yōu)勢。

          現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),純粹線上的服務(wù)也可能成功,比如facebook,谷歌,twITter等,但這是5年一遇的大革新,是基于對信息和人的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這樣的機遇對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),不妨考慮一下,如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線下渠道的優(yōu)勢,讓雙方優(yōu)勢結(jié)合起來,爆發(fā)出新能量。

          單位創(chuàng)業(yè)計劃書2

          一、設(shè)計管理研究(設(shè)計思想)

          根據(jù)網(wǎng)上目標(biāo)顧客的需求,進行價值溝通、價值創(chuàng)造和價值傳遞。我們設(shè)計了一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。這五種平臺分別執(zhí)行不同的職能,彼此之間又相互依存,相互支持,形成一個有機的整體。因此,在設(shè)計和管理這些平臺的過程中,充分考慮它們之間的區(qū)別和聯(lián)系,圍繞顧客價值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進行實際運作,以促進網(wǎng)絡(luò)營銷整體效益的長期最大化。

          (一)、信息平臺的設(shè)計與管理

          橫財科技信息平臺的設(shè)計不僅有自己相對獨立的功能,而且廣泛、深入地滲透到其它四個平臺之中,信息平臺的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的各種信息,展示公司(微觀環(huán)境)及行業(yè)(宏觀環(huán)境)的最新動態(tài)。

          從服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容上看,信息平臺要面向內(nèi)部用戶和外部用戶開展信息工作,并建立和完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。對內(nèi)部用戶,提供了不同權(quán)限的信息維護、整理和更新功能(主要表現(xiàn)在平臺的后臺管理上)。對外部用戶(客戶、合作伙伴),主要提供相關(guān)信息的咨詢、搜索和信息的反饋,特別對于客戶的定單查詢,郵件訂閱等。

          為了提高信息平臺的效率和準(zhǔn)確性,把各種信息溝通管道整合為一個有機的整體。橫財科技把網(wǎng)絡(luò)站點、電話系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等管道應(yīng)彼此連接,及時互通信息,為所有相關(guān)的信息服務(wù)對象提供使用權(quán)限內(nèi)的最大限度的方便。

          (二)、制造平臺的設(shè)計與管理

          借助網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競爭信息和內(nèi)部報告信息與產(chǎn)品的設(shè)計制造技術(shù)緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造具有高度顧客價值和良好經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成功地開發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶的具體需求,開展一對一的定制業(yè)務(wù),以更能為客戶設(shè)計、生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品。

          找準(zhǔn)新產(chǎn)品開發(fā)方向,使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷性和互動性,更多地接觸和了解顧客,鼓勵顧客的參與;借助企業(yè)內(nèi)外的腦力,深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費發(fā)展趨勢,誘導(dǎo)市場需求,培育新產(chǎn)品的目標(biāo)市場。

          但是,為滿足顧客的個性化需求,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用市場細(xì)分、超市場細(xì)分乃至一對一營銷,這無疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營銷成本。因此,我們施行大量定制化生產(chǎn),以減少顧客對商品個性化的要求導(dǎo)致規(guī)模生產(chǎn)成本優(yōu)勢削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿足顧客的特殊化要求,并且生產(chǎn)地應(yīng)盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。

          (三)、交易平臺的設(shè)計與管理

          真正盈利的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式。因此,我們把交易平臺設(shè)計成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結(jié)合和貫通的模式,能為顧客帶來更多的機會、更大的方便,并增強企業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場聲譽。使顧客相信并切實體驗到,購買企業(yè)產(chǎn)品,只須花費最小的顧客成本,而獲得最大的顧客價值。

          (四)、物流平臺的設(shè)計與管理

          由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無形(信息)的產(chǎn)品或方案,所以,對于信息功能和交易功能,及時傳遞供需信息,要求特別高。充分利用網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)、商品分類管理系統(tǒng)、配送需求計劃管理系統(tǒng)、以銷售資料建立的預(yù)測與計劃系統(tǒng)等。此外,充分利用網(wǎng)絡(luò)與基于Iternet通訊技術(shù),讓客戶方便地知道所訂購的產(chǎn)品進入的環(huán)節(jié),以樹立起顧客對公司的安全感和信賴,提高客戶忠誠度。

          (五)、服務(wù)平臺的設(shè)計與管理

          制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推廣服務(wù)理念。服務(wù)具有無形性的特點,在購買之前,是很難被顧客所感知的,顧客往往無法預(yù)知結(jié)果。通過制定明確、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),消除顧客的“模糊預(yù)期”,使服務(wù)具有可衡量性。如果服務(wù)達不到既定標(biāo)準(zhǔn),我們可以迅速從中發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,并采取相應(yīng)的措施予以修正,或在一定程度上在顧客投訴之前對服務(wù)缺陷進行彌補。

          提供良好的資訊和個性化服務(wù)。我們與顧客之間的互動主要是在資訊服務(wù)的界面上進行的,因此網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)首先要充分利用信息平臺為顧客提供良好的資訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)主頁的設(shè)計不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品,而且和客戶一起,就產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務(wù)等進行一對一的交流,幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)進行,如傳真、免費E-mail新聞組、郵件列表等。對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤和評價,最終使改進服務(wù)流程的計劃轉(zhuǎn)化為服務(wù)效益。

          (六)各種基本功能平臺的整合

          由于上述五種基本功能平臺之間的相互依存關(guān)系,我們只有將這些基本功能平臺進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,使它們彼此相互協(xié)調(diào)、相互促進,才能實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的最優(yōu)化,從而最大限度地促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。這種系統(tǒng)性的整合,主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心,全面開發(fā)和整合網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能;ヂ(lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡(luò)營銷的各種基本功能平臺加以整合的共同操作界面和載體。使信息管理部門同營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、后勤等部門密切合作,開發(fā)、利用、維護和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟和經(jīng)營功能,如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設(shè)計、談判與交易、在線結(jié)算與支付、服務(wù)支持等。

          二、基于以上設(shè)計思想,橫財科技網(wǎng)絡(luò)平臺基本功能主要表現(xiàn)在

          品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、郵件列表等方面。后臺兼有定單處理、會員管理、庫存管理、流言回復(fù)管理、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。

          1、品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以,我們的網(wǎng)站主要體現(xiàn)簡單、清新,以業(yè)務(wù)處理為重點。

          2、產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解。因此,產(chǎn)品展示和新聞咨詢欄目成為本站主頁的主要內(nèi)容。主要價值也就在于靈活地向客戶展示產(chǎn)品的說明及圖片信息,和可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料。

          3、信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個信息載體,可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有本網(wǎng)站就相當(dāng)于一個強有力的宣傳工具。

          4、顧客服務(wù)、郵件列表。通過網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,及其郵件的免費訂閱。在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。解決了客戶購物的不適應(yīng)性問題。

          5、網(wǎng)上調(diào)查、會員管理。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查和會員管理,獲得用戶的反用于饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料,以便為公司的下一步發(fā)展作好準(zhǔn)備。同時可以有針對性地對有效客戶展開數(shù)據(jù)庫營銷。

          6、網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系。

          7、網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一為了增加銷售,一個功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,即網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道,是一個最基本的功能。

          8、庫存管理、定單處理。分為成功訂單,未處理訂單,有效訂單,無效訂單,待核對訂單等。

          三、解決的問題(綜合以上,本平臺設(shè)計所解決的主要問題):

          1.電子商務(wù)交易平臺的不規(guī)范問題

          2.電子商務(wù)后臺數(shù)據(jù)的管理問題,把先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)運用于文檔管理,促進企業(yè)信息化管理的進步。

          3.購物流程對大眾消費心理的適應(yīng)問題

          4.版面設(shè)計的人性化問題

          5.功能摸開的實際行業(yè)化、個性化問題

          6.銷售過程中市場信息的及時捕捉和反饋。企業(yè)客戶資源的全面信息化管理,使企業(yè)通盤掌握客戶資源,利于企業(yè)合理利用和有效整合。

          7.客戶資源的有效管理和利用,升級企業(yè)客戶服務(wù)管理水平,提高客戶滿意度,提高客戶對企業(yè)的`信任度和忠誠度,從而增加企業(yè)的利潤。

          8.銷售制度的有效實施和銷售過程的規(guī)范化管理

          9、對客戶關(guān)系進行全面分析和歸納,改善企業(yè)客戶服務(wù)的層次性,提高客戶服務(wù)的工作效率

          10.解決了銷售過程中各部門的及時溝通和配合,銷售效率的有效提高和客戶服務(wù)的改善。

          11.可定制服務(wù)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計更加人性化,更貼近客戶的切身需求,更符合客戶的個體利益。

          單位創(chuàng)業(yè)計劃書3

          一、市場需求

          隨著電子信息的發(fā)展和全球化,網(wǎng)絡(luò)游戲以計算機信息為基礎(chǔ)作為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。20xx年中國僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額已經(jīng)突破200億,如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。中國游戲市場的潛力非常巨大,中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。

          而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》等都離不開游戲裝備、游戲道具等,而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的,對于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取,因此他們更傾向于用貨幣來購買游戲中的物品,因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。

          為了滿足市場對豐富游戲的需求,我們公司以推動網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導(dǎo)向,以信譽至上、服務(wù)快捷為宗旨,發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導(dǎo)企業(yè),帶領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國際市場。

          二、公司簡介

          1、公司簡介

          xx公司是一個服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司,其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽,為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣,然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等,并同時提供其他非主要網(wǎng)游,以便方便不同游戲的玩家。

          2、公司管理

          股權(quán)機構(gòu):全員持股計劃。管理層持股百分60,員工持股百分40,其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場需求來改變策略。

          1、營銷部門:主要負(fù)責(zé)把握市場上存在的各種機會,善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動態(tài)信息,對其加以分析,并能向市場推銷公司最新開發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營銷經(jīng)驗的人才。

          2、外交部門:主要負(fù)責(zé)調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系,并與各個網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進行洽談,力求以最低成本收購各游戲貨幣,同時負(fù)責(zé)聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。

          3、銷售技術(shù)部門:主要負(fù)責(zé)直接和消費者溝通,了解消費者需求的動態(tài)信息,和負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專業(yè)的電腦技術(shù),信譽良好,服務(wù)態(tài)度良好。

          4、決策部門:主要負(fù)責(zé)分析公司有關(guān)收益,根據(jù)市場制定相關(guān)公司發(fā)展政策。

          5、財務(wù)部門:負(fù)責(zé)管理公司的財務(wù)、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問題。

          不管是哪個部門的人員,作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者,都需要具備強烈的上進心,并接觸過兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握,同時在職業(yè)道德上要信守承諾,遵循公司宗旨理念。

          三、資金運作

          1、預(yù)計吸引投資金額

          為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),本項目希望20xx年底獲得500萬元人民幣風(fēng)險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動和流動資金。

          2、投資回報

          通過分析市場需求,可以預(yù)計本公司在正常運作后銷售目標(biāo)得以實現(xiàn),風(fēng)險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在20xx年底,雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商,風(fēng)險投資獲利退出,或通過股份回購的方式,本公司以自有資金回購風(fēng)險投資的股份,風(fēng)險投資獲利退出。

          四、業(yè)務(wù)核心

          本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的'網(wǎng)站下訂單,并通過銀行卡或由我公司送的禮券支付,款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時間內(nèi)支付顧客所訂購的虛擬物品。

          五、營銷策略及計劃

          1、建立公司網(wǎng)頁,為公司業(yè)務(wù)打廣告。因為本公司作為一個初始階段的公司,發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁,玩家可通過網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購買游戲裝備。

          2、以大學(xué)生及北京各學(xué)校附近網(wǎng)吧為主,這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群,因此首先要對他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。

          3、擴大經(jīng)營網(wǎng)點。公司初始以北京各學(xué)校為中心,根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定,公司會以北京為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴散,使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司,并向國外市場進軍。

          4、強化營銷宣傳。在完成有關(guān)營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上,加大營銷宣傳力度、通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒介,推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽,增強公司的知名度。

          六、市場競爭及風(fēng)險

          目前這個行業(yè)中做的最好的企業(yè)是IGE,但它認(rèn)為目前國內(nèi)市場的利潤率過低,因此把目標(biāo)主要定在國外。因此現(xiàn)在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式,規(guī)模小,利潤低,且信譽得不到保證,玩家有購買意愿卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,并以公司的信譽作以保證,向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。

          作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險。特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此,本公司決定將每年的某個特定時間作為管理培訓(xùn)日。在管理層和員工當(dāng)中開展質(zhì)量意識,崗位職業(yè)化意識的培訓(xùn),完善各項管理制度,改進激勵政策,聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風(fēng)險。

          單位創(chuàng)業(yè)計劃書4

          一、計劃摘要

          1.公司介紹:

          1|)項目名稱:xx

          2)項目場地:網(wǎng)上銷售

          3)法律形式:個體工商戶

          2.管理者及其組織:

          店鋪運營總監(jiān)(策劃)1名,客服人員若干名,網(wǎng)絡(luò)美工1-2名,財務(wù)管理1名,庫房配送1-3名

          3.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:

          1)主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)

          2)銷售對象:以青年上班族男女為主,追求時尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛好者。

          3)產(chǎn)品特色:以獨特、簡約、使用、休閑的設(shè)計風(fēng)格,融合歷史的積淀和時尚的潮流,形成了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì),也造就了獨具特色的“xxx”休閑文化,贏得了眾多消費者的喜歡,被認(rèn)為是時尚運維與都市休閑的完美融合的典范,傳達出“xxx”品牌的強大包容力和生命力。

          4.市場概貌:

          近年來,隨著信息技術(shù)的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內(nèi)市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說,電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個國民經(jīng)濟的一個重要的參考指標(biāo),大力發(fā)展電子商務(wù),成為了促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。

          5.營銷策略:

          在講究便利、快捷的今天,個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢,企業(yè)用戶進行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展,成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇,品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑,這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。

          6.銷售計劃:

         、诙葎(chuàng)新;

         、谝钥茖W(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;

          ③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;

         、軇(chuàng)品牌,樹形象;

         、莶粩鄰娀⻊(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

          7.財務(wù)計劃:

          1)啟動資本:15萬人民幣

          2)后期投資:后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況,適當(dāng)加大推廣費用及各項促銷活動費用。

          3)資本來源:銀行貸款;合伙投資。

          二、公司介紹

          1.本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“鞋類旗艦店”。

          2.公司理念:

          系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設(shè)計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范。

          3.品牌文化

          真實——只有真實,才有價值。實事求是,坦誠相待。

          簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。

          時尚——做獨一無二的自己,不隨波逐流。

          運動——生命在于運動,青春在運動中煥發(fā)。

          快樂——積極向上,樂觀豁達?鞓饭ぷ鳎ぷ骺鞓。

          4.經(jīng)營戰(zhàn)略:

          憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范,在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績,向國際化品牌邁進。

          5.戰(zhàn)略目標(biāo):

          第一年提升月銷售額達3萬人民幣并保持這一水平,年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實現(xiàn)自己的品牌文化,擁有固定消費人群,在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。

          三、項目分析與市場預(yù)測

          1.背景分析:

          電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“新”的特點!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進程的推進和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物。“十一五”末,電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),“十一五”末,已達到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善,為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。

          2.項目需求分析:

          目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種,一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障,劣勢在于成本太高,費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低,劣勢在于服務(wù)周期長、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務(wù)對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。

          3.運行依據(jù):

          截止到20xx年6月,全國電子商務(wù)交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。截止到20xx年6月,我國B2B電子商務(wù)市場交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務(wù)服務(wù)商的營收規(guī)模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展,B2B服務(wù)商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復(fù)注冊)已經(jīng)突破1800萬。

          截至20xx年底,中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀,為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)憑借其對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補充,開拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動電子商務(wù)市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入,進而不斷完善移動電子商務(wù)市場,為移動電子商務(wù)的增長提供源源不斷的.發(fā)展動力。

          4.創(chuàng)業(yè)機會:

          電子商務(wù)作為一種新的營銷手段,從發(fā)展趨勢來看,它的外延在不斷擴散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個市場的重要補充力量。20xx年,商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi),未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正著手推動電子商務(wù)示范工程,國家信息化推進辦公室先后批準(zhǔn)了17個電子商務(wù)試點,覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過程當(dāng)中,各個行業(yè),尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶,應(yīng)該牢牢把握這個契機,實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,在平臺與服務(wù)上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā),20xx年,我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48.1億美元。

          四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹

          1.服務(wù)介紹:

          系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設(shè)計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。

          2.主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋

          3.特色服務(wù):線上促銷價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價格(期間省去代理商、運輸費用的等,廠家直銷),店鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。

          五、人員及組織構(gòu)架

          組織構(gòu)架:xxx

          各崗位人員所具備能力和職責(zé):

         。ㄒ唬┻\營總監(jiān)

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

          3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

          4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

          5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;

          6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

          7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

          8、負(fù)責(zé)協(xié)助運營總監(jiān)完成工作;

          9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作;

          10、負(fù)責(zé)對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;

          11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。

          (二)客服人員

          1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;

          2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

          3、客戶關(guān)系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;

          4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

          (三)配送人員

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

          2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

          3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

          4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

          (四)網(wǎng)店美工

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。

          2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

          3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁htm編輯。

          4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

          (五)財務(wù)人員

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;

          3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;

          (六)策劃

          1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;

          2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

          3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;

          4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;

          5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

          六、營銷策略

          相比我們的優(yōu)勢:國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

          近幾年高校不斷擴招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長,由于經(jīng)濟危機的影響,造成了畢業(yè)生供過于求,大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問題。為此,國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“天天運動”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺,為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

          單位創(chuàng)業(yè)計劃書5

          一、項目背景

          美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。

          這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧xx網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的個性品牌。

          二、公司項目策化

          1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

          我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。

          2.公司目標(biāo)

          立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國,創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個月,如果項目可行,我們將采取網(wǎng)站營銷,博客營銷等多種營銷方式進行產(chǎn)品的推廣,盡全力實現(xiàn)收支平衡。

          三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

          1、行業(yè)分析

          悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,在職院校園商城設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群在校女大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數(shù)大約占到40%,而最新的統(tǒng)計表明,20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,還是有相當(dāng)大的市場前景。并且,學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),需要擠公交,很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物,可以用快遞直接到達

          2、調(diào)查結(jié)果分析

          本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點進行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

          (1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

          (2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

          (3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等

          (4)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

          (5)購買衣服的季節(jié)性很強,都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會買反季節(jié)的衣服。

          3、目標(biāo)客戶分析

          在校大學(xué)生購買一般大多看價格,但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等

          四、經(jīng)營策略

          1、價格策略

          "悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

          2、促銷策略

         、判麄鞑呗

          利用校園商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

         、品⻊(wù)方面

          網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準(zhǔn)確的地點送到,并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和,在售后服務(wù)方面,采取以下幾種方式:

         、俚谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S服飾送的小禮品,并享受價格優(yōu)惠。

          ②交易成功后,打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

         、鄯b質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

         、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.

         、萁⒖蛻魴n案,客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          渠道建設(shè)

          就目前來看,網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。

          策略實施

          1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

          2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

          3)網(wǎng)站促銷,在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施,低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。

          五、營銷效果預(yù)測與分析

          1、營業(yè)額收入

          據(jù)調(diào)查分析,可能受網(wǎng)點信譽的影響,開始營業(yè)額會不理想。

          2、支付方式

          淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易,也可貨到后,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

          3、訂貨方式

          淘寶網(wǎng)上訂購,電話訂購。

          六、不足與困難之處

          由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。

          網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了,我們相信,網(wǎng)店的生意會越做越好!

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