開餐館的創新創業計劃書(通用5篇)
現如今,創業計劃書在生活中的使用越來越廣泛,創業計劃書通常是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。擬定創業計劃書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的開餐館的創新創業計劃書(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開餐館的創新創業計劃書1
一、餐館名稱:
命名規則說明:低調,簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是“某某酒家”或“某某荘”
二、餐館風味:以湘東地區的農家風味為主
三、餐館預計面積:280~350M2
四、目標城市:廣州
五、選址要求:
1、在附近1里內起碼要有一個中型居民小區,周圍最好一定量的流動人口,應該是白領來往或是租房目標區;
2、假如條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業面積在二樓;
4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求:大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16M2包廂(4x4M規格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預算:
1、租金:兩按一租,以300M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;假如面積有出入,無論如何不能超過5萬
2、裝修設計費用:800元
3、裝修費用:
A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為某某元;
B、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為某某元;
C、廚房面積為40M2,裝修強調排污、通風,費用為某某元;
D、廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修某某元。自己買材料,總共預計8萬元
4、辦證費用:要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等,費用預計6萬元
5、購買用具費用:
A、3臺5P的空調,包廂4臺小1P空調,共元(也可能使用中中央空調);
B、十把吊扇或壁扇,共3000元,
C、兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;
D、廚房用具,共4.5萬元;
E、桌凳,共5000元;
F、其他(請見清單),共計2000元,
G、自動洗衣機1臺,1000元
6、其他不可預計費用,2000元
八、餐館裝修風格說明:
1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現其消費水平
2、大廳說明:
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設計為準)
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無特別要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員
2、包廂:以5個包廂計算,5個服務員,
3、大廳:5個人,每四張臺1個
4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換),店主1人。
十、運營費用明細:
1、物業管理費用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計600元/月
2、排污費用:600元/月
3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,假如燃油越多,說明生意越好)
4、人員費用:A、工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計1800x1+1400x2+14x1000=;B、住宿火食費用:住宿為2000元/月,火食費用以200元/人/月,共計18x200=3600元/月
5、折舊費用:
6、原材料:A、原料,共元/周
7、其他不可預知費用:1000元/月
十一、菜品說明:
1、堅持兩個特色:A、綠色健康食品;B、湘東地區的地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新:A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;B、跟季節變更,及更換菜品
3、消費水平定位:跟門面地址附近環境相關,但初步定為平均35~60元/人。
總體來講,以農家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤。
十二、直接成本估計:
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。
1、特色菜(挙頭產品)成本控制在50%
2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內
3、中檔常見成本控制在60%以內
4、低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品
十三、最終費用核算項目:
1、開業費用
2、每月底核算發生費用費用
3、需要準備資金:
開業費用+兩個月的發生費用
4、生存營業額:
生存營業為元/月,相當于平均一天2000元
5、最低保本營業額:
保存要加上店長費用(我的費用),折舊費用(5年計算),固定投資額與每月發生費用的銀行利率(以3%計算):++4830+x0.03=元/月
十四、其他問題點:
計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業相關的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關的事宜。
開餐館的創新創業計劃書2
一.創業目標摘要
以“健康飲食,時令養生”為理念,建立一個形象健康、綠色環保的餐飲連鎖公司。
因時制宜一年四季有寒熱溫涼之別,食物性能也有清涼、甘淡、辛熱、溫補之異,飲食攝養宜順應四時而調整。《飲膳正要卷二四時所宜》明確指出:“春氣溫宜食麥以涼之,夏氣熱宜食菽以寒之,秋氣燥宜食麻以潤其燥,冬氣寒宜食黍以治其寒。”應用每個季節特有的簡單食材搭配出營養均衡符合亞洲人身體需求的飲食,弘揚中國飲食養生文化。
順應社會環境,以快餐的經營方式,為現代人帶來方便、安全、快捷的飲食享受。
二.市場分析:
<一>、市場環境分析
目前在國內市場中,快餐以西式快餐為主,如肯德基、麥當勞、必勝客等,自20世紀80年代末、90年代初,西式快餐進入北京以來,在短短的十多年中,麥當勞、肯德基已遍布京城的四面八方,并迅速向其他城市擴展,足見隨著經濟的發展,社會壓力增大,快捷的餐飲方式在國內市場占據了強勢的地位。經常光顧西式快餐的不僅是兒童,還有那些忙于工作而無暇顧及飲食的企業白領們。而快餐營養專家認為,西式快餐是高脂肪、高熱量、低維生素的食品。經常吃西式快餐不僅增加了能量的攝入,而且增加了脂肪的供能比例,同時降低了不飽和脂肪和纖維素的攝入,吃的次數越多,有害作用也就越大。這就與追求健康,注重養生的消費需求產生了強烈的矛盾。
大型的星級酒店消費水平較高、用餐較長不適合工薪階層及普通白領的日常消費,不能滿足上班族每天的飲食需求。
普通的街邊飯店的服務質量差,就餐環境亂,菜品質量更是存在嚴重問題,致使消費者憂心忡忡。在倡導健康飲食,關注養生保健的今天,便捷、健康的消費理念在消費者心中占據重要地位,并且也已然成為一種時尚的消費理念。所以普通的飯店勢必會在經濟發展的浪潮中被新鮮的經營理念所替代,不具有競爭能力,和長期發展的優勢。
目前,國內很多中式快餐、綠色快餐正在崛起,可是僅以“中式”和“綠色”作為標注,其品牌效應并不明顯,也不具有鮮活的特色。在中式快餐的發展得并不成熟的今天,是進軍該行業的大好時機。
就當下的哈爾濱而言,城市高速發展建設,市民素質和消費水平逐步提高。人們對生活的品質提出了很高的要求,隨著一些著名的國際品牌、和進口商品的入駐,哈爾濱人的消費理念和層次明顯提升。追求品牌,追求品質,同時還追求時尚。時令養生定會產生良好的經濟效應。
<二>、消費者心理分析
隨著生活節奏加快,社會競爭壓力增大,由于勞累過度、膳食不均衡、用餐不規律,致使亞健康問題越發嚴重,年輕白領及工薪階層的飲食問題提上日程。人們對自身健康及食品安全關注程度大大提高。如今的現代人在飲食上最需要的就是“清淡”。專家指出,清淡健康的膳食結構是提高身體免疫力有效途徑之一。合理的飲食結構、少鹽少油少脂肪的飲食習慣,不但能夠保持體重不超標,更重要的是它能預防“三高”、冠心病、中風、心肌梗塞等多種慢性疾病發生。
但對于“如何吃才健康”,“食材如何搭配才更有營養價值”等問題是需要深度研究的。目前很多健康養生的電視節目應運而生,收到了良好的收視效果。但絕大多數的上班族對此概念模糊,根本無暇研究,并且他們更沒有時間來用心烹飪。因此能夠一個環境輕松,便捷衛生的飲食場所,才是當下消費者迫切的消費需求。
由于我國食品問題頻發,牛奶、雞蛋、辣椒等添加劑曝光后,引起了人們對食品安全非常重視。采用可信度高的綠色健康的時令蔬菜,根據季節、節氣的變化更迭提供新鮮環保的健康菜肴,可以保證餐廳的信譽。
<三>、品牌定位分析
中國的飲食養生文化源遠流長,《黃帝內經》等書籍中對“時令養生”就有詳細的記載,在國內乃至世界具有特殊的影響力。近年來我國弘揚國學文化的成果顯著,學習國學的社會風潮影響空前。若以中國國學文化為基墊,利用其深厚的文化內涵,吸引消費者,一定具有顯著的效果。
三、實施方案
<一>、服務模式
1、以時令餐品為主營業務,根據不同顧客的體質推出適合餐品。備有具有專業飲食文化的服務人員為消費者講解。讓顧客吃的明白。
2、選擇綠色健康食材,選取當地的貨源,盡量避免長途運輸,確保食材的新鮮度和質量。菜肴以清淡為主,注重飲食均衡。讓顧客吃的放心,吃的健康。
3、周到服務,便捷服務,以誠待客。讓顧客吃的舒心,輕松愉悅。
<二>、經營理念
1、倡導“朔日補氣血、望日少進補、弦月暢經絡、晦日益血氣”的養生方略,極力宣傳《黃帝內經之時令養生經》。根據季節、節氣、時辰推出不同菜品,調整配合,合理創新。
2、充分做足早、中、晚三餐的供應。讓顧客在最短的時間內吃到放心的餐品。
3、針對老、中、青配置菜肴,根據不同體質和膚質的消費者提供相適合的時令養生的套餐,依據不同的需求烹制食物。如女性白領注重美容養顏、老人多發心腦血管疾病注重血脂平衡等等。
<三>、目標市場的定位。
顧客群:以企業白領和老年人為主,因為這部分人的消費能力較強;也提供輕松綠色的家庭聚餐環境;追逐的健康時尚青年人。
價格定位:傾向于平民化,做到物美價廉。
<四>、經營模式
1、便捷快餐式管理,吸取西式快餐經營模式,流水作業;
2、顧客可以提前定餐,還可以自帶食材預定餐品,餐廳有專職人員負責加工烹飪。
3、增加快遞急送業務;
4、負責承包寫字樓午餐業務;
5、定期實行自助模式,以吸引消費者
6、承包高校(初中、高中、大學)食堂。
7、推出歡聚共享套餐,與市內的團購網站合作,打開銷路,互利共贏。
<五>、市場策略。
產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
1、地點選取:
于寫字樓集中區域,如南崗、紅博會展中心附近。
2、店面設計:
(1)、外觀形象簡約明亮的,給人一種清新、潔凈、健康的印象。
(2)店內設計可以參考咖啡廳和快餐店的設計,以簡單、整潔、方便為主。店內分為兩層:第一層,主要供年輕白領、中青年使用,設置快速就餐區,如幾排長椅和餐桌;多人用餐區,如4-8人的多邊形餐桌。第二層,主要供老年人休息、聊天和用餐,做好防滑設施,增添老年人娛樂設施,和一個小型的書報閱讀區域。
(3)在一層座椅附近,增加一些插口,為數碼一族提供辦公的便利條件。
(4)餐廳氛圍,用綠色植物和鮮花裝點,配合歡悅的樂曲使用餐人心情放松、舒暢。
3、廣告策略:
以平面廣告為主,刊登在晚報(針對老年人),財經報紙(企業白領)等媒體上。
開辦交流網站:
(1)、為養生館做宣傳
(2)、便于網民交流分享養生知識和心得,同時捕捉消費者的需求,可以在第一時間獲得商業信息。
(3)、有助于提升餐廳形象,營造時尚生活、真誠服務的企業口碑。
四、投資預算
店面:200平米
房價估計:6,000-10,000元(南崗)4,000-10,000(香坊)
店鋪:800,000-2,000,000元
裝修:150,000-300,000元
其它必備物品:餐桌(長形4張,多邊形35張)8,000
椅子(長形4張,方形180張)5,000
廚房用具20,000
餐具10,000
其它設施20,000
管理費用:店長1名3,000元/月
服務員8名1,200-1,800元/月
清潔員3名1,000-1,500元/月
合計:1,018,200-2,368,200元
開餐館的創新創業計劃書3
1、投資地點:
農民工(工廠、工地)聚集地
2、投資費用明細:
營業執照1000(含衛生許可證件,工作人員體檢證明)
房屋租金:20000
裝修10000
設備投資:10000
廚師/付工第一個月工資2人/
服務員第一個月工資2人/1000
流動資金10000
總計:56000
3、投資理由
1.世界上有兩種錢最容易賺:一是嘴巴的錢,二是女人的錢。加之草根之家獨特的捍衛民工健康理念,一定能做大做強,成為民工餐飲的首選。
2.飯店投資對啟動資金和流動資金需求較少,不存在庫存成本的風險;資金回籠也相對較快,因此對于啟動資金較少的情況,非常合適。
3.民工朋友在工廠、工地的餐飲條件相當差,只要我們站在民工的立場上,多為大家考慮,一定能得到大家的支持,只要廚師水平高,服務質量好,環境衛生舒適,投資成功率比其他項目較高。
4.對比其他社會其它投資環境,工廠、工地周圍房租、人員工資水平相對便宜。
5.我們有夢之隊這一龐大的消費群體做支撐,生意絕對會紅火。
4、投資軟環境:
草根之家網上宣傳,夢之隊團隊支持,整體環境優勢明顯。
5、投資定位:捍衛民工飲食健康,微利經營,鏈鎖發展。
6、營銷:
1、夢之隊特惠。對夢之隊隊員,一律給打折優惠。所有工友都可以在任何草根集團中的任何單位辦理會員手續。發給會員一個會員卡及會章,會章正在設計中。會員優惠在任何草根產業中通用。
2、朋友聚會特惠。對工友們的一些聯誼聚會,給以優惠。
3、生日聚會,特別服務。草根之家網站將提供相助,推出“幸福瞬間--生日聚會”服務。除了折扣優惠外,草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶祝活動,給你一個美好的幸福瞬間。同時,慶祝活動可以同步在草根之家網站發布,將會有更多的網友同時為你祝福。讓幸福的瞬間在網絡中定格成一種永恒,你隨時可以在網上看到這人幸福的場景。
4、加工服務,我們民工在工廠或工地,伙食都不大好,休息的時候,想吃點好的改善一下,可是弄起來又很麻煩。那么,你可以自己到菜場去買你想吃的愛吃的,拿到草根之家飯店,讓他們給你加工,加工費當然是會很優惠的`。
5、休閑服務,在非用餐時間,草根飯店歡迎工友們來坐坐,看電視,看書,看報,喝茶聊天,隨心所欲,真的像在自己家里一樣哦!不過,在有客人用餐的時候就請配合一下了。
6.公布飯店選料過程,消毒過程,工作人員健康狀況,建立差異化營銷,拉大與一般飯店的距離,提高飯店水平
7.提高顧客滿意度服務.
a.顧客無論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧
b.顧客有特殊需求的,飯店竭盡全力為顧客提供服務,確實不能達到要求的,一定說明原因,取的顧客諒解c.積極收集顧客建議,有無結果,均要反饋,重視顧客的意愿,提高顧客的參與程度
7、投資收益:
有夢之隊這一穩定客源,每天接待客人100人次不成問題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬以上.
8、總結
5、6萬開始創業,是一個適合草根人群創業創業項目,飯店投資啟動資金少,回籠資金快,利潤比把錢存在銀行高,還有創業經驗可以積累,歡迎有志創業,對餐飲業有興趣的加盟創業。
我們的最佳思路是,投資者投資,草根中心統一規劃經營、管理、宣傳、推廣,培訓創業榜樣創業,三方合作,共創共享,具體合作三方詳談,爭取全方位共贏的合作方式。
開餐館的創新創業計劃書4
一.項目介紹
餐館名稱:NorwegianSalmonPlace挪威三文魚小鎮
餐館類型:中高檔西餐,自助+單點
產品:各式三文魚為主,附加牛排、鹿肉和咖啡、啤酒、葡萄酒
源料:從挪威海運的新鮮三文魚
廚師:從挪威聘請主廚
合作:挪威領事館+挪威華人+影視新秀+歌手
環境:歐式風格,鋼琴伴奏,設有演出臺。
地點:萬通中心二層(朝陽區朝外大街6號)
面積:320平方米,房租一年81萬
席位:僅設16席,共60人。
就餐人數:70人/天。
消費水平:人均200元(自助180元+10%小費)
面向人群:新城國際,萬通中心,朝外sohu,使館區的金領
二.市場調查和預測
(1)目前的狀況:
目前在北京,沒有一家專業的以三文魚為主的餐廳。只有在北京的高檔酒店才能吃到真正的挪威三文魚。通常的酒店和料理店所提供的三文魚,多數為日本的三文魚,而且新鮮程度不一。現在家樂福超市已經有專柜出售挪威三文魚了,價格是一公斤200元人民幣。
(2)人們的認識:
隨意挪威政府加大在世界各國對三文魚的宣傳力度,越來越多的中國人開始關注挪威三文魚。現在白領人群,提及挪威三文魚,都能知道。但具體的吃法,多為日本料理的三文魚刺身,其他做法很少品嘗過。如果進一步問到在北京什么地方可以吃到專業的挪威三文魚,卻沒有明確的答案。原因就是北京目前沒有一家正規的專業三文魚餐廳。上海有一家華亭賓館專門提供各式三文魚,其他城市,還不如北京。
(3)人們的認可:
北京的外國人多半在CBD工作和居住,而萬通中心則是CBD核心地帶,居住著多為國外企業白領,這部分人群很多時候吃不習慣中餐,而去選擇吃西餐。以牛排為主的西餐廳在北京已有幾百家,而以三文魚為主的,還沒有。如果是挪威人開的三文魚餐廳,即保持了北歐的風味,又能得到老外的認可。老外能認可的餐廳,中國人更能認可。
(4)我們的優勢:
第一,真正從挪威進口的新鮮三文魚,第二,廚師從挪威聘請,廚師精通三文魚的近20種的各式做法。第三,以挪威人開餐館,挪威政府支持挪威人在中國宣傳挪威三文魚,從事三文魚方面的工作,所以餐館會得到挪威政府的大力支持,會得到老外和中國人的認可。第四,北京第一家專業的挪威三文魚餐館。第五,歌手和影視新秀的參與,會起到更好的宣傳效果。
(5)挪威三文魚的營養:
挪威三文魚是世界上公認的最好的三文魚,含有含有豐富的不飽和脂肪酸:挪威三文魚產自大西洋,是所有魚類中Omega-3不飽和脂肪酸含量最高的魚類,每100克挪威三文魚約含Omega-3不飽和脂肪酸2.7克,是世界上最有益健康的魚。含維生素A,B1,B2,B3,D,E,且是鈣,鐵,鋅,鎂和磷等礦物質的良好來源。高蛋白和氨基酸:100克的挪威三文魚約含18.4克蛋白質和19.8克氨基酸。低熱量:每100克的挪威三文魚含低于150卡的熱量。低膽固醇:每100克的挪威三文魚含低于70毫克的膽固醇。多吃三文魚可以除皺紋、減肥、瘦身。所以說,即營養豐富,吃了又不長胖的食物,只有三文魚莫屬了。相信,很多減肥注重身材的人士,只要認識到了三文魚的營養所在,一定會經常光顧的。
三.商鋪情況
地點:萬通中心二層(朝陽區朝外大街6號)
面積:320平方米
價格:7元/平方米,一個月6.72萬元,一年約81萬
歐式簡單裝修:20萬
席位:16席,60人。其中10張四人桌,4人二人桌,2人六人桌
320平方米×70%使用率=220平方米。
其中廚房占40平方米,儲藏室5平方米,前臺10平方米,走廊10平方米,音樂臺10平方米。自助臺10平方米,空閑20平方米。
小計:105平方米
即真正餐欽使用面積:220-105=115平方米。
平均一席占5-7平方米,16×7=112平方米。
桌位擺放:10張四個桌,4張兩人桌,2張6人桌
一共可容納人數:10×4+4×2+2×6=60人
中午,晚上,一共可容納60+60=120人。
中午,50%上座率,約30人。
晚上,70%上座率,約40人。
四.人員工資
人員工資12人,總計6.5萬元
國外大廚一名一個月2.5萬元+5000元房租=3萬
二廚二名一個月4000元×2=0.8萬元
助手一名一個月3000元×1=0.3萬元
咖啡師一名一個月3000元
收銀會計一名一個月3000元
歌手:一個月6000元
服務員四名一個月2500元×4=1萬元+2000元房租=1.2萬
五.啟動資金
先期總共需要105萬資金啟動。
一.三個月的房租和二個月押金6.72×5=33.6萬元
二.裝飾25萬
三.設備10萬
四.桌椅3、餐具2、服飾1=6萬
五.電腦、鋼琴、音響、電視、軟件=5萬
六.注冊、宣傳冊、廣告牌、貴賓卡=3萬
七.半個月員工培訓支付50%工資=3萬
八.一個月原料成本15萬
九.酒水5萬
六.成本核算
目前每公斤批發價是35元帶頭,去頭去皮去尾浪費后,平均每公斤45元。
(家樂福超市零售價一公斤則是200元。)
(1)一份三文魚刺身58元,成本20元,盈利48元。
材料:三文魚150克10元,調料5元,配菜等5元。
(2)一份三文魚套餐88元,成本34元,盈利58元。
材料:三文魚150克10元,調料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元,大蝦兩只,6元。
(3)一份牛排套餐68元,成本29元,盈利39元。
材料:牛排150克6元,三文魚50克5元,調料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元。
(4)自助式不限量,收費每位200元,成本70元,盈利130元。
平均每人食三文魚800克36元,鹿肉6元,牛排5元,北極貝等5元,面包5元,水果5元,飲料5元,調料3元。
(5)酒水,另付費
青島啤酒:15元成本5元
德國啤酒:25-50元成本10-20元
各種咖啡:25-50元成本10-20元
法國葡萄酒:200-800元成本100-300元
A.單點,一位成年人應該是消費1份三文魚刺身+1份三文魚套餐+1瓶啤酒。所以消費價格是:68+88+25=181元,成本是20+30+10=60元。盈利121元。
B.200元自助式,一位成年人食三文魚800克32元,其他食品38元。
成本是70元,盈利130元。
開餐館的創新創業計劃書5
一、發展前景
店址位于東莞市南城區萊蒙商業中心二樓電梯旁,依托商業中心的各類商鋪及中影時代電影城所帶來的區域優勢,已擁有一批固定的顧客群,隨著人們對日式料理關注程度的提高,這將給日式料理店經營帶來了契機。
二、現狀分析
本店位于商業中心地段,主要針對的客戶群是學生、商務人士以及附近商住樓的白領和業主等。
經詳細調研分析,本店目前所具優勢有:
(1)地里位置較理想,原有裝修可以部分保留;
(2)原有菜單選擇性豐富;
(3)周邊商住發達,人流量大,具有一定數量的潛在客戶。
本店目前劣勢:
(1)店內面積雖然較大,但是餐飲氛圍不夠濃烈、餐廳無特色產品、人氣不旺;
(2)服務員缺乏服務程序,服務用語及菜單等系統的培訓,直接影響服務質量;
(3)服務員著裝太隨便,精神面貌不佳;
(4)菜品質量低,品相不佳;
(5)定位不夠準確,無清晰的營銷策略,沒有給客人留下深刻印象。
三、改進計劃
1、店鋪環境的提升。店鋪現有的裝修已比較陳舊,應進行適當的改進翻修,對陳舊或殘破用具進行替換,如對門窗、柜臺、桌椅、餐具、設備等。
2、提高菜品的質量,提高性價比。原有菜單選擇性豐富,但店鋪對單品的質量要求過低,讓顧客覺得性價比不高。
3、提高衛生環境。原有環境衛生較一般,有許多地方灰塵明顯,給人印象是不衛生,管理不到位,影響顧客心里舒適度。應做到每日一次大清潔。
4、提高服務水平。現有的服務水平較低,服務員缺乏服務程序,服務用語及菜單等系統的培訓,服務員著裝太隨便,精神面貌不佳,直接影響服務質量。
5、加強宣傳力度。店鋪的地理位置較好,但還是要對店鋪各方面加強宣傳,提高知名度,老顧客固然重要,也應加強對新顧客的介紹和吸引。
四、營銷計劃
1、考察過各類商業街經營好的料理店,他們所以吸引客人的不僅是合適的價位、還包括菜品的質量、豐富程度、服務水準,就餐氣氛等因素。因此本店除了在價格等方面要有優勢,特別在烹飪的種類、數量和烹飪的味道方面要創特色。
考慮到許多熱愛日式料理的客人對日式小吃趨之若鷺,也因為日式小吃多樣化及其清爽、不油膩等特點,這將成為本店食品種類開發的重點。另外可針對比較有身份的客戶推出一些中高檔套餐,吸引一些公司的商務洽談、小型聚會或招待比較重要的客戶等。2、常客是料理店生存得以維系的根本,如何留住他們是非常關鍵的。可發放不同程度的代金優惠卡或VIP卡。客人憑卡在餐館消費時,可享受不同程度的優惠或可直接憑卡上所注消費額充抵部分消費金額,折扣率的大小取決于常客光顧餐館的次數或消費金額。折扣后的價格控制在基礎價格之上,折扣并不等于虧本銷售,實施時可稍微提高其原始價格。例如將自助餐的價格定在100元,熟客打八折,這樣做比直接將自助餐價格定在80元,對客人來說更具吸引力。對于VIP卡的持有者,可提供一些特殊服務,如贈送特別禮物、優先上菜等。在日常經營過程中,本店將多與客人交換名片。可作為餐廳的一種客史檔案資料,便于加強聯系。例如餐廳更換菜單、推出新活動時、新餐廳開張時,通過檔案資料,將餐廳商業性的信件、宣傳小冊子、明信片等直接郵寄給消費者。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效。
3、料理店要善于利用節日開展促銷活動。例如西方的情人節、圣誕節以及中國的七夕節、元宵節等等,根據不同的季節也可開展不同的促銷活動。中國的春節休假一般是從1月下旬到2月中旬,因此,1月下旬到2月中旬料理店可能形成營業額下降的狀態,店鋪營業收入增加要到3月份。這段時間可考慮聯系一些老客戶,推一些日式火鍋等特色套餐;2月14日情人節,可推出情人節套餐,并贈送情人節巧克力等;3月下旬~5月上旬:定特價,發放優惠券,爭取新的顧客等;7月上旬:盡量滿足客人需求,推出日式納涼小吃等新產品;11月下旬~12月下旬:趁各企業都在舉辦忘年會之機,提高營業額,進行忘年會宣傳;12月24日前后計劃圣誕活動,提高營業額,推出圣誕節套餐,贈送圣誕禮物等。
4、廣告宣傳是推廣日本料理店的重要方法。可選擇在人流量大的地方以傳單或優惠券形式介紹美食,宣傳本店產品,讓更多的人認識本店。小型多次的方式會比大型少次的更有效果。此外,在人流量大的地段,可張貼本店精美的日本料理食物宣傳海報,登載本店的特色菜、店名、店址及電話號碼等信息,便于顧客查詢。也可通過網絡宣傳等形式,結合各式推廣形式,宣傳本店。
5、料理店要制定合理的規章制度,獎懲制度約束員工;我們會定期對員工進行服務技巧和服務技能的培訓,以及專門針對菜單和餐廳日常服務用日語的培訓,促使員工不斷加強業務知識,為客人提供更優良的服務,提升客人對本店的滿意度。7、關于成本的控制的問題,應盡量減少缺勤工時,停工工時,提高員工出勤率和工作效率。我們將按照每人每班的工作情況,進行實際考察、根據餐館的實際經營情況,合理的進行定員編制,防止人浮于事,使工資總額穩定在合理的水平。食品成本占總成本中的比率最高,是餐館的主要支出。在一般情況下料理店的食品成本根據本地區同類餐館競爭情況,在40~50%左右。其控制方法主要有編制標準菜譜法、程序控制法、責任控制法等。控制燃料及能源成本主要是教育和培訓全體員工,使他們重視節約能源,懂得節約燃料和節約能源的方法。還應當經常對員工的節能工作和效果進行檢查、分析和評估,并提出改進措施,控制燃料及能源成本是與制訂廚房節能措施分不開的。
五、市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
1、在經營階段的風險:市場上可能會同時出現類似餐廳的開業,從而加劇了本店的競爭壓力。
2、內部管理風險:餐飲業是一個需要嚴格管理才能贏得消費者信賴的行業,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生存及成敗。
3、原料資源風險:本店在原料的選擇上需要專業的知識和技術,這樣才有利于采購到新鮮天然的食材。
六、應對措施:
1、汲取先進的管理技術與經驗,開發出自己的特色食品;
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;
3、與原料供應商建立長期良好的合作關系,保證原料資源的供給。
七、成長與發展
初期(1-8月)
主要是針對不同顧客群體,通過積極有效的營銷策略,樹立本店良好的品牌
形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場推廣。
中期(1-2年)
鞏固、擴展已有的市場分額,進一步健全料理店的經營管理體制,提高科學管理水平,著手準備品牌擴張等方面的建設。
長期(2-5年)
屆時,店鋪運營已步入穩定良好的狀態,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,將開拓新的市場空間,擴大店鋪的輻射范圍和影響力。
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