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      2. 蛋糕店創業計劃書

        時間:2022-06-16 14:35:39 創業計劃書 我要投稿

        蛋糕店創業計劃書(通用10篇)

          在現在社會,越來越多人會去使用創業計劃書,創業計劃書可以幫助創業者自我評價,理清思路。什么樣的創業計劃書才是有效的呢?以下是小編收集整理的蛋糕店創業計劃書(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        蛋糕店創業計劃書(通用10篇)

          蛋糕店創業計劃書 篇1

          一、執行總結

          1.1 項目創想

          隨著時代的發展,人們經濟收入的提高,消費觀念的轉變,休閑類食品不僅種類越來越多,并且產品結構也向著風味型、營養型、享受型甚至功能型的方向發展。如今,休閑食品已不再只是小孩子的專利,而是受到了越來越多的不同年齡人群的喜愛,不論是居家生活還是出外旅行,休閑類食品已經成為我們生活中的一種消費“新食尚”,發展至今,休閑食品儼然成為食品消費的重要內容,而時尚化更已成為休閑食品產業爭奪消費者的重要策略。休閑食品的消費市場不斷擴大,消費人群隨之增多,新產品種類不斷推出,在這種情景下,我們的夢幻糕點吧應運而生了。

          1.2 公司概述

          夢幻糕點吧是由大學生自主創業的商業小店。于20xx/xx/xx誕生于山東英才學院,雖然還不夠成型,但是已經具備打入中國糕點市場的計劃與資本。

          夢幻糕點吧為大學生自主創業品牌,進行小成本投資,做的是營養均衡,休閑的,時尚的精美糕點食品,面向廣大的中低檔消費者群體。

          制作屋現做現賣糕點,軟糕粥,尤其是定做情侶蛋糕,及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕,這些均打破了市場的局面,同時該蛋糕以海藻為原料,制作中不加防腐劑,從而保證了食品的安全。健康的,才是開心的;就是健康的!

          二、市場調查分析

          2.1 現狀

          2.1.1 流行趨勢

          時下市場上充斥著各種口味不同、式樣不同的糕點,歸結起來這些產品無非都是為了滿足顧客休閑的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的需求、滿足成長的需求。消費者購買糕點用于食用和送禮。糕點小巧、味道好,有一定營養價值,所以它的購買頻數較高;果凍輕盈美觀、營養豐富,成為禮尚往來的佳品,為此許多廠家推出了方便送禮的“糕點大禮包”。因此,休閑食品的消費市場不斷擴大,消費人群隨之增多,新產品種類不斷推出,“休閑 的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,休閑食品不只是口感好、有益健康的食品,更成為促進人們交流的介質,是適于表達情感的載體。

          2.1.2 行業現狀

          首先糕點是源于國外,但是由于中國市場的需要,還有結合中國的食品特色,在中國市場發展到了巔峰。

          糕點的成分是有25%的面粉,其中為精制面粉,含大量的麥芽糖等等的營養成分;35%的芯,其中包括肉類,素菜類,還有就是一些甜食類等等,做出來的顏色各式各樣,但是不會添加任何色素,純天然色;其余的40%則是由外加的水果,咸菜,果凍等等的一些個人愛好。

          隨著我國人民生活水平的提高,休閑成為大眾生活不可缺少的重要部分,而休閑食品也由原來僅能充饑,發展到現在既可滿足口感需求,又可提供所需營養,還能調節心情。近年休閑食品市場需求量呈持續增長勢頭,按年增長速度10%計算,預計今年中國休閑食品市場需求額將超過千億元。但中國目前的消費水平偏低,市場潛力仍很大。

          2.2 競爭環境分析

          休閑食品每年有近三百億的市場容量,越來越多的國內外休閑食品品牌進入這個市場,相互之間爭奪市場,雖然近年國內休閑食品市場發展迅速,但專家表示,國內本土品牌休閑食品的種類與國外相比,品種還是較為有限,無論在新產品的開發、口味的多樣化、包裝的個性化、產品的營養化方面都存在較大的差距,缺乏足夠的市場競爭力。糕點業不但有激烈的業內競爭,還有與薯片、糖果等其他產業的競爭,因為它們同屬于休閑食品的范疇。糕點業不能只著眼于行業內的競爭,還要不斷創新,分析消費者心理,充分為消費者考慮,提高營養價值和休閑品味,來占領休閑食品的市場。

          2.3 態勢分析

          SWOT分析表

          S(優勢):糕點是年輕人喜歡的食品,消費市場巨大,而且就在你的身邊,充滿個性化、時尚化的果凍食品,令人們留戀往返。

          W(劣勢):特色經營市場接受程度難以預測,存在一定風險。

          O(機會):糕點市場需求逐年擴大;人們的消費觀念也發生變化。

          T(威脅):市場上經營休閑食品的商店較多,且各具特色,競爭很激烈。

          三、創業優勢

          3.1 自身優勢

          a、大學生創業往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。

          b、大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的知識技能優勢。知識的重要性是不言而喻的,“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。

          c、大學生屬于年輕一代,對流行時尚的敏感度強,可以始終走在流行的前列,和適合此類項目的創業。

          3.2 政策優勢

          近年來,為支持大學生創業,國家各級政府出臺了許多優惠政策,涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。根據國家和各市政府的有關規定,各地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優惠政策,具體包括:

          高校畢業生(含大學?啤⒋髮W本科、研究生)從事個體經營的,自批準經營日起,一年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示范文本工本費等。此外,如果成立非正規企業,只需到所在區縣街道進行登記,即可免稅三年。

          自主創業的大學生,向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為10萬元,并享受貸款貼息。

          四、資金投入及回報分析

          4.1 資金來源——保證貸款

          由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快的獲取創業資金。

          4.2 早期資金投放及回報情況

          店面面積為五平米到十平米,一平米到二人均可,封口機1臺、沙冰機1臺、果凍專用模具5套、巧克力噴泉機1臺。店內需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。

          留4000元用于平時經營流通。

          剩下的投資用于進貨。

          4.3 具體費用安排如下:

          (1)店面租金:1000/月

          (2)設備投入

          電腦一套3000元

          柜臺2500元

          封口機一臺200元

          電話機一臺50元

          刨冰機一臺300元

          沙冰機1臺300元

          巧克力噴泉機1臺200元

          (3)水電通訊費用

          上網費用:60元/月

          (4)電費:500/月

          (5)工人工資:900元×三人/月=2400元/月

          (6)推廣費用:傳單費用約為300元/月

          前期不準備采用電視廣告,因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。

          一次性投入為:6540元

          每月費用:3270元

          五、運營計劃

          5.1 店面規劃

          5.1.1 地址選擇

          夢幻糕點店應選在學校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會太高。

          5.1.2 內結構及功能

          糕點吧內分為三個區域:成品區、制作區、服務區。

          成品區:主要是我們已經做好的產品,顧客隨時都可以帶走,或當即享用。

          制作區:由顧客挑選果凍的制作風格與包裝。提前預定,我們會準時完成。

          服務區:這里我們會設置意見箱,隨時紀錄顧客為我們提出的寶貴意見,并定期總結與歸納。

          5.2 目標市場定位:

          年輕女性、女孩和兒童,年輕女孩子喜歡浪漫時尚個性,我們為她們提供了個性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品,我們為他們提供有卡通模型的糕點;還有情人節、圣誕節、生日等特殊日子,我們給他們提供造型各異的多層糕點,果凍薩拉糕點,特色口味糕點等等。

          5.3 營銷組合

          5.3.1 產品

          了解食品的安全花樣多,產品豐富,可根據不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如,花樣糕點系列、糕點冰品系列、麻辣涼凍糕點系列、糕點粥系列、糕點沙拉系列、可吸果凍系列、果肉糕點系列、糕點三明治等系列。

          5.3.2 價格:糕點的利潤很高,毛利達到65%~75%以上。

          5.3.3 渠道:由于受進貨成本的限制,決定從網上采購原材料。

          5.3.4 促銷

          銷售促進

          a、定期開展配送活動:銷售旺季,休閑食品往往是采取“現場品嘗”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。

          b、抽獎活動:每天前十位消費者有機會免費抽獎。

          c、冬天在廣場銷售或網吧聯動可增加更多銷量。

          d、糕點蛋糕會員制銷售,增加蛋糕銷量。

          5.4 客戶管理

          5.4.1 建立銷售信息簿:注明產品類型、名稱、價格、銷售日期,由顧客簽字確認。方便售后服務。

          5.4.2建立會員信息簿:記錄會員信息,會員在生日當天,憑身份證和會員證可免費領取一份禮品。如果顧客同意的話,我們可以為其設計一款獨特的生日蛋糕

          六、文化建設

          6 品牌文化

          隨著時代的發展,一股新潮的消費時尚席卷全球——休閑食品,它是一種提高人們生活質量的重要產品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區的生活習慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。

          七、團隊建設

          7.1 崗位設計與職責

          a.店長——創業者(二人)掌管財務、制定決策;進購貨物;負責收銀與服務區;管理網店。

          b.店員(3名):

          成品區導購員一名——幫助顧客選擇成品的商品

          自選區導購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設計樣式并制作

          7.2 提前預訂——節省成本提高效率

          八、進度安排

          階段時間經營模式

          前期第1年到3年店面經營與網上商店同時進行;

          中期第4年到6年開始采取加盟的經營模式;

          長遠發展第4年收回加盟店,進行連鎖經營;

          這是夢幻糕點店發展的一個初步規劃圖。在實際運營過程中,還要緊隨市場發展,不斷優化產品質量和服務水平,提高泡×堂果凍吧的競爭力,擴大市場占有率,達到長遠發展的目的。

          九、關鍵的風險問題和假定

          9.1 存在的風險

          夢幻糕點店還在成長期,就已經步入當今競爭相當激烈的食品中國市場,在綜合聲譽上占有一定的劣勢。

          9.2 應對措施

          把握時尚潮流,不斷創新,緊跟年輕人的步伐,加快商品更新頻率。要努力提高企業文化。針對顧客趨于理性和個性化的消費需求,通過市場細分來有針對性地提高品質,明確業務范圍,增強競爭力。提供個性化服務能極大地增加產品的附加值。針對不同的消費需求提供相應的產品和服務,把每一個消費者都看成是一個細分市場,根據消費者的個性需要生產商品。同時,可以根據不同的顧客特征,如年齡、性別、性格、喜好等,為顧客提供有針對性的購買建議。

          十、總結

          我們有著良好的市場優勢:因特色糕點是年輕人喜歡的食品,消費市場巨大,而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產的產品沒有人買,沒有人消費。

          蛋糕店創業計劃書 篇2

          面包蛋糕行業利潤空間非常可觀,絕大部分成功的人正是把握住了這個賺錢的好項目,最終輕而易舉的斬獲財富。旗開得勝,被同行津津樂道。不少人正是咨詢的相關要點,做好前期準備工作之后,最后才實現盈利。

          xx蛋糕有著自己的市場定位和以市場為導向的推廣宣傳;钣米约旱膬瀯,用更好的產品服務客戶,在這條發展道路上完善自身的產業和管理,打造國際先進的特許加盟連鎖經營體系。除此之外還為加盟商提供、選址分析、店面裝修策劃、技術培訓、廣告策劃等服務。xx蛋糕加大各類媒體宣傳,讓xx蛋糕形象不停的活躍在大眾眼前,讓xx蛋糕品牌走進千家萬戶。

          前景:

          xx蛋糕以“以服務為基礎,以質量為生存”的經營理念,始終不忘記在經營中提升自己的目標。xx蛋糕廣為人知,市場未來發展潛力大。是時下最好的創業機遇,如果您有創業的打算,您還在猶豫什么,趕快加盟吧!

          條件:

          1、遵守國家法律法規的相關規定,具有獨立合法資格的法人或年滿18周歲的自然人。

          2、認同xx蛋糕品牌及企業文化,認同xx蛋糕經營理念和管理模式,服從總部統一管理。

          3、擁有一定的經濟實力和學習能力,對本行業有基礎的了解。

          4、加盟xx蛋糕店鋪的位置也有一定的要求,專柜所屬的商場要選在繁華地帶的主流商場,獨立店鋪要選在繁華、客流量多的街道。

          5、贊同xx蛋糕的經營理念,并且愿意受到本公司的監管。

          6、具備良好的資信,務實認真,并具有做事業長遠發展的眼光。

          7、具有獲得成功的強烈愿望以及學習精神。

          優勢:

          1、xx蛋糕整店輸出:公司提供包括開店投資、店面選址、店內產品,店內形象,裝飾風格,營業員培訓、產品陳列、運營流程、收銀系統、財務分析、物流系統、促銷模式、新品上市、廣告媒體支持、售后服務體系等在內的一系列服務。

          2、xx蛋糕品牌資源:無償使用公司的品牌。

          3、xx蛋糕區域保護:按照經濟發展情況和人口密度,對每一個加盟商實行商圈保護,確?驮。

          4、xx蛋糕產品研發:具有多年的研發經驗和整合經銷能力。

          5、xx蛋糕經驗交流:定期舉行經營會議,暢所欲言,交流經營心得。

          6、xx蛋糕品牌形象支持:為加盟商提供統一品牌形象、統一店面風格、統一核心調料配送、統一宣傳策劃、統一服裝等整體服務支持,無需單打獨斗。

          7、xx蛋糕商務考察支持:在山圈內給您做好細節服務,包括競爭對手,人群密度,經濟情況等。

          8、xx蛋糕免費培訓支持:xx蛋糕提供的專業系統化培訓,提高您的管理及銷售能力。

          9、xx蛋糕宣傳廣告支持:加大宣傳力度,提高“xx蛋糕”的知名度和美譽度、共同分享品牌效應。

          10、xx蛋糕市場資訊支持:緊盯市場動態,及時與加盟商商討不良動態應對措施。

          流程:

          1、了解品牌

          有意向加盟xx蛋糕的投資者在網上了解加盟政策,也可以留言索取更詳細的加盟資料。

          2、項目考察

          考察總部的直營店和其他加盟店經營狀況,滿意后到總部洽談加盟意向。

          3、加盟申請

          意向加盟方確定加盟品牌意向后,可填寫《加盟申請表》。

          4、簽訂加盟合同

          總部對加盟商的身份審核通過后,確定合作事宜并簽訂加盟合同確定合作關系。

          5、選址建店

          根據加盟商提供的選址情況,確定項目的選址可行性。

          6、店面裝修

          大型或特大型店面可以通過業務經理協調公司設計師對店面進行裝修設計。

          7、人員培訓

          對加盟店的核心崗位成員進行專業實戰培訓,掌握加盟店籌備、管理等技能。

          8、開業宣傳

          總部根據加盟店的實際情況制定相應的開業計劃,并進行開業前的宣傳與設備調試。

          9、盛大開業

          總部下店督促指導開業方案的執行,加盟店正式開業。

          蛋糕店創業計劃書 篇3

          當代人生活水平提高,對于美味蛋糕的需求也不斷增加,xx蛋糕價格實實在在,味道沒話說,消費者紛紛點贊,做xx蛋糕投資商,開家特色蛋糕店,相信你的創業不再困難重重。

          xx蛋糕有強大的研發和推廣團隊,讓xx蛋糕品牌不斷發光發熱,薪火不斷。通過目前國際先進的特許加盟連鎖經營體系,在不斷完善產業化發展、標準化管理的同時,并依靠自身的管理運作體系,為顧客提供系統的加盟服務。xx蛋糕的服務有:運營管理、技術培訓、服務規范、店面設計、廣告策劃、營銷推廣、產品配方等。想要在創業過程中獲得豐厚的財富,選擇xx蛋糕相信不會錯!

          前景:

          xx蛋糕有著“創業幫扶、互利共贏”的理念,幫助加盟商提升自己的目標。xx蛋糕一直被市場所看好,市場廣闊,商機無限,發展極具潛力,您值得信賴!強大的品牌實力,優質的服務,廣闊的市場需求,讓xx蛋糕迅速的成為了行業的新寵。

          xx蛋糕口味健康、純正,堅持各種高品質原材料,經過專業主廚的外觀設計,使每款產品都達到雅致與時尚、低調與奢華的巧妙統一。吃的是心情,是幸福,而小巧精致的創意讓心情更燦爛,讓幸福更長久。

          條件

          條件:

          1、具有法人資格或合法經營資格。

          2、有理性的投資心態,能夠客觀的看待投資與回報的關系。

          3、商遵守經營理念,認同公司企業文化和管理模式,服從總部機構管理,積極配合總部的市場運作,遵紀守法,規范經營。

          4、是否具備一定的資金實力,能夠滿足加盟店的啟動資金要求。

          5、有經營店面、投資所需的自主經營能力。

          6、能統一使用“xx蛋糕”品牌名稱,并自覺維護其品牌形象。

          優勢

          優勢:

          1、xx蛋糕整店輸出:為您開店提供一條龍服務。

          2、xx蛋糕品牌資源:可以免費的使用xx蛋糕?偛客ㄟ^多種媒介進行立體化營銷,以提高品牌的知名度、美譽度,實現店面火爆人氣,助增店面盈利,步步高升。

          3、xx蛋糕區域保護:按照經濟發展情況和人口密度,對每一個加盟商實行商圈保護,確?驮础

          4、xx蛋糕提供選址:店面裝修設計、營業指導、銷售培訓,讓您快速而專業的啟動品牌之旅。

          5、xx蛋糕價格統一:透明公開,統一的價格,沒有中間利潤。

          6、xx蛋糕物流配送:強大后勤隊伍,能夠將物料快速送達店面。

          7、xx蛋糕品牌形象支持:統一“xx蛋糕”命名店名,統一店面形象設計、店內裝潢,統一人員著裝,統一店內廣告宣傳。

          8、xx蛋糕物資設備采購支持:提供集約化的質優價廉的采購服務,全面協助加盟商根據標準,就地選購合格的店內設備和經營所需物料。

          9、xx蛋糕培訓支持:xx蛋糕總部提供定期培訓,如開店經營技巧、促銷技巧、財務管理等。

          10、xx蛋糕產品研發支持:分析市場需求,研發新品,領先競爭對手,提高核心競爭力。

          流程:

          1、投資咨詢:通過電話、傳真、網絡、郵件等方式咨詢加盟代理相關信息。

          2、實地考察:考察并對項目相關合作細節資料進行索要,全面了解下加盟的細節問題。

          3、加盟申請:填些加盟申請書,確認相關事項。

          4、資格審核:總部接收到申請表后,對加盟商的具體情況及條件進行審查。審查通過,通知申請人,即可簽約。

          5、簽訂合同:雙方確認考察結果無誤,經友好協商,正式簽訂合作合同。

          6、店面裝修:品牌總部會幫助加盟方進行選址,申請人提供店鋪平面圖、相片及身份證復印件,總部根據申請人提供的標準圖紙設計全套裝修圖紙并根據裝修標準給予裝修。

          7、總部培訓:總部安排投資者進行技術培訓,管理培訓,員工培訓等。

          8、貨物配送:物料配送,總部協助投資人試營業,提供營銷方案。

          9、試營業:人員招聘,服務推廣等。

          10、正式營業:總部持續關注加盟者的經營情況,并給予經營指導與幫助。

          11、售后服務:正式開業后,總部會有人前來指導經營,確保店面完全步入正軌。

          蛋糕店創業計劃書 篇4

          一、項目背景

          隨著人們生活水平的提高,物質文化生活的多樣化,蛋糕逐漸成為人們日常生活中必不可少的食品,對于大學生尤其如此,但現在快節奏的生活和新興的生活方式讓不少大學生沒有時間也不愿意專門到門市蛋糕店去購買,鑒于此,我們開辦了這個網上蛋糕店,旨在為大學生朋友們提供高質優異的服務和輕松便捷的生活方式。

          二、公司項目策化

         。、公司成立原因

         。.1組織原因

          就現在的網絡購物的情況來看,宅男宅女越來越多了,大家都不太愿意出門逛街,而且抱著獵奇的心理,大家對新的事物都抱者嘗試的態度,考慮到這些因素,我們網上蛋糕店應運而生。

         。.2技術原因

          蛋糕屬于西方糕點,制作技術早已不是秘密,只要用心鉆研,用料充足,或者聘請一個糕點師傅,在蛋糕制作上基本不存在問題。

         。病⒐臼姑

          高效,暢通的銷售渠道,以提供各種口味蛋糕為根本,兼賣奶茶及精美小禮品,為家庭經濟困難學生提供兼職,為大學生創造最優質生活環境!

          3、公司目標

          立足亞泰,服務貴陽各高校,一步步發展壯大,從而輻射全國高校,創建一流網上蛋糕店。

          三、經營環境與客戶分析

         。、行業分析

          "愛の香り網上蛋糕店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除亞泰學院的總站外,在貴陽各高校設有分站。因此,暫定的目標消費群以貴陽各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以亞泰學院為例,各類在校生近2萬人,而最新的統計表明,

          全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍有可能成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

         。病⒄{查結果分析

          本公司以貴陽的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取網上問卷調查和個別訪談的方式。

         、庞忻黠@的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

         、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響,其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但口感較好的品種。

          ⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

          ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性,注重美觀。

          ⑸影響產品購買的因素依次為:價格,口感,品種,包裝,服務等。

          ⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

         。场⒛繕丝蛻舴治

          在校大學生購買一般側重于中低檔價位,口感好,新鮮的蛋糕,多用于晚上宵夜。在某些特定的時候,比如生日或送人,也講究包裝,傾向于溫馨和創新方面,有向個性化方向發展的趨勢,并經常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。

          四、經營策略

          1、營銷策略分析

          1.1 品牌策略

          網站建設初始,我們將非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,在視覺形象和文字字體上精心規劃,并附帶精美蛋糕圖片,力求獨特創新。

         。.2 價格策略

          價格在5—200元不等,以中高檔價位為主,愛の香り網上蛋糕店在原料,口感,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

         。.3 銷售策略

          ⑴宣傳策略

          利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳。另外,利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式。

         、品⻊辗矫

          網上蛋糕店的服務必須是一流的,快速的,對于配送人員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

         、俅蚋兄x電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡。

         、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

          ③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。

         、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S蛋糕贈送的小禮品,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格。

         、莶欢ㄆ诘脑诰W上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

         、藿⒖蛻魯祿䦷鞕n案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。

         、邥䥺T客戶進行特別優惠,第一時間品嘗新品并不定期地進行饋贈。

         。.4 渠道建設

          就目前來看,網上蛋糕店主要要求擁有強大的配送網絡,要求各高校都配備2—3名兼職學生,一旦有訂單,必須立即按照訂購要求送達指定地點。

         。、網上蛋糕店策略實施

         。.1、市場范圍選擇

          在投入期僅選擇網站總站所在重慶工商大學主校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,再在分站推廣。一段時間后再擴張到其余的市場。

         。.2、重點宣傳客戶

          宣傳對象以在校學生為主,他們對價格不太敏感,注重包裝和心意,只要口感達標,蛋糕很容易成為學生宵夜主食和相互之間饋贈的禮物。

         。、現場促銷

          每月初兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括:

          ⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3—5條,以"愛の香り網上蛋糕店"網址和"校園蛋糕店隆重推出"為題搭配懸掛。

          ⑵在校園人流量較高的位臵如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機,可以上網查詢并訂購,放臵一宣傳板詳細介紹蛋糕品種,在宣傳當天將配送禮品現場送出。

         、钦垖W校廣播站播發"愛の香り網上蛋糕店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。

          ⑷為營造氣氛,在現場放臵一些蛋糕樣品以供品嘗,當場以優惠價格訂購并附送禮品。

         、稍谛麄鳟斕,請與學校有關的媒體到現場報道,如貴陽晚報,校園電視臺等。

          五、營銷效果預測與分析

         。、營業額收入

          據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在500元以上。平時也在150左右。

          2、支付方式

          可以貨到付款,也可采取網上支付。根據有關材料辦理會員卡并充值,可享受8折優惠,力求網上在線支付達到20%,促進在線支付。

          3、訂貨方式

         。牛停粒桑潭▎危苯舆M入"愛の香り網上蛋糕店"網站進行訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

         。、客戶特點

          年輕化,80%為青年人,以女性學生為主,他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象。

         。、消費特點

         。保霸韵伦鳛橄沟牡案庾钍軞g迎。

          六、風險分析

          任何商業活動都存在一定風險。我們第一次開網上蛋糕店,很多方面都存在不足和缺陷。在技術方面,由于糕點技術已經流傳開來,我們要想在技術方面有優勢,相對來說是比較難的,因此必須在用料方面下足功夫,做到人無我有,人有我優,才能留住顧客。在市場方面,以亞泰學院為例,目前學校暫無類似的網上食品店,而粗略估計,現有顧客和潛在顧客的數量非常巨大,我們網上蛋糕店必須把握先機,搶占市場,這是非常重要的,以后一旦有類似的店面出現,我們在市場方面也有足夠競爭的優勢。財力不足是我們蛋糕店的致命缺陷。因此,我們選擇了網上開店這種新穎的方式,減少實體店鋪必不可少的店面租金,水電費用等一系列花銷,不過即使如此,還是需要一筆不小的費用。

          七、經營成本預估

          1、初期投資 這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務,原料采購,人員工資,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

          2、第二期投資 這一階段我們的服務將輻射各大高校和貴陽市區,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高,其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

          蛋糕店創業計劃書 篇5

          一、計劃摘要

          伴隨著經濟的發展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語,與此同時,現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,于是有了AC蛋糕店。

          二、企業介紹

          1、項目名稱:AC蛋糕店

          2、項目宗旨:打造都市避風塘,引領年輕時尚!

          3、項目宣言:我的蛋糕,我的AC!

          4、店面名稱:某某AC蛋糕店

          5、宣傳口號:我的蛋糕,我的AC!

          6、店面商標:根據個人喜好以及定位來決定

          7、店面地址:選擇學校附近,靠近年輕人聚集區,且交通便利的地方。

          8、店面布局:風格采用多樣化的布局,諸如:童話版、歐版、叢林版、溫馨版……很多相互獨立的不同主題風格的界面,以供不同人群的喜好。(本身就是一個AC店,就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)周圍排滿蛋糕制作的參考圖片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕。

          三、前景預測

          通過問卷調查,網上投票,走訪很多AC行業的商家,總結了以下優勢。

          首先,大家對AC的態度還是很友好的,數據表明有大于80%的人選擇了愿意來,尤其是年輕的一代,都希望有自己獨特的東西。所以,我們就抓住人們的這種心理下手,必然會有良好的效果。

          其次,女生對蛋糕的熱愛遠高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生,但是,他們也選擇了會和女朋友一起來,這樣,只要我們能做的讓女生滿意,那何愁沒有顧客呢?

          第三,我們本身就是一個大學生,從校園中出來,我們很了解現在的學生想要什么,不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創業成功的關鍵。因此,這勢必會成為我們良好的資源。

          第四,通過我們自己的預算,以及成功的案例,開一家AC蛋糕店的成本在10萬元以內,這對于我們沒有什么資金來源的大學生來講,有很大的可行性,以及低風險性。

          第五,我們走訪了很多的做AC生意商家,大家普遍用“前景無限”這個詞來形容,足以見這個產業的發展潛力。

          四、 市場分析

          我們主要分為兩部分來調查,調查群體主要集中的大學生群體,分為問卷調查以及網絡調查。

         。ㄒ唬 問卷調查:

          由于本項目主要面向群體為大學生本身,因此,問卷調查主要調查群體為在校大學生。

          (1)去蛋糕店的頻率:

          女生對蛋糕的依賴遠大于男生,因此,我們的蛋糕店會添加更多的女生元素,以吸引更多的顧客。

         。2)蛋糕的用途:

          生日還是蛋糕的主要銷路,因此,我們會在制作AC蛋糕的同時,附帶生日用具,使生日更加獨特,

         。3)市場滿足度:

          市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,雖然對AC蛋糕會產生一定的沖擊,但是,從另一方面講,市場上已有的經驗以及模型,我們可以直接借鑒使用。

          (4)AC方式態度

          總體來說,大家對AC方式還是很看好的,因此,我們還是有很大的發展空間。

          (5)是否愿意花時間自己做蛋糕?

          男生比女生更為理性,女生講究的是浪漫情調,而男生則更為實際,因此,我們會從女生著重下手,開發我們的產業。

         。6)蛋糕的價位:

          蛋糕的價位比較集中在50-150之間,所以我們會按照這個規格安排蛋糕的原料,基本定位在100/個的價位上,上下會略有浮動。

         。7)蛋糕的尺寸:

          大家制作蛋糕還是以娛樂為主,過大的蛋糕不適應于大家制作,因此,我們初步定為xx寸/個,依據不同的情況,可在10-20寸之間調動。

         。8)蛋糕的形狀:

          圓形居多,我們會提供大量的圓形模具,用于制作蛋糕,同時,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。

         。9)擔心的問題:

          衛生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以,我們會在辦下衛生許可證的前提下,增加消毒設備,并及時更新材料,以保證材料的新鮮。

          (10)制作環境

          大家還是喜歡優雅的環境,所以,我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。

          (11)制作蛋糕的伴侶:

          來店里的戀人居多。所以,我們要創造一個溫馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。

         。12)蛋糕店的頻率:

          時效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學校附近,因為學校每年都有新生的加入,所以,可以說,我們的生源是源源不斷的。

         。13)宣傳渠道:

          大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,創建良好氛圍,并創立推薦好友優惠的制度,我們的AC蛋糕店必定會不脛而走!

          蛋糕店創業計劃書 篇6

          項目簡介:

          DIY蛋糕店這個項目并不是一個新事物,我所要經營的是提供原料,工具,場地,專業指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。

          在這里廣大的消費者(主要是學生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕,而且不需要任何西點基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕,獨一無二的愛心糕點,

          店內可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產品是蛋糕DIY,同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會,親子同樂,團隊分享,個人學習,他們可以放下所有的煩惱,放松心情融入到DIY的無限樂趣中。

          我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情,開開心心的制作美味的糕點。

          選擇該項目的理由:

          現在的年輕人都十分追求創意,大家都對新奇的東西感到好奇,而且對于現在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力,我們可以為大家提供一個動手的平臺,也讓大家的到精神上的滿足!

          項目地點選擇:

          選擇在北京市海淀區大學等高校密集區、小區、商業繁華地區。因為大學較多的地方和小區商業區這些地方擁有固定的客戶群,大學生和白領人士消費力較高,愛新奇好動手,更偏愛有自己特色的小店,愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強,情侶也會比較偏愛光顧。

          環境分析:

         。ㄒ唬┩獠凯h境分析

          1.競爭并不激烈,有較大的發展空間。

          2.大學和商業區小區等地有固定的客戶群,而且消費力比較高。

          3.店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾多信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡旺季影響不大。

          (二)內部環境分析

          提供溫馨的環境,融合的氣氛,齊全的設備、安全衛生有保障的材料、專業的老師,有保障的服務。

          項目前景分析:

          DIY蛋糕店憑借獨特的創業風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產業,西點業近年來在國內呈現出了前所未有的普及和發展勢頭,有著廣闊的發展前景和巨大發展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高,西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者,精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優雅的情趣

          從網絡調查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業而且全面的DIY甜點屋,大多因為產品單一,服務系統化,但即便是這樣,他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發期,年輕人的購物習慣,我們這樣的價優物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升,心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。

          項目風險分析與應對策略:

          (一)外部風險:

          1.國家對食品行業的生產、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。

          2.市場的現有競爭者,以及潛入競爭者得加入,使得競爭變得更為激烈。

          3.技術含量低,被其他蛋糕店先進技術取代的風險。

          4.上游供應商原料供應的風險。

          5.銀行貸款或其他財務風險。

          (二)內部風險:

          1.產品生產標準不統一,設備不齊全。

          2.市場適應能力及調整能力的不確定性。

          3.蛋糕原料及配料的安全問題。

          4.價格及服務是否能配合公司發展需要的問題。

          5.公司的經營決策上的其他問題。

         。ㄈ⿷獙Σ呗裕

          1.熟悉食品行業的相關法律法規。

          2.嚴格公司的產品檢驗程序,保證食品質量安全。

          3.招聘和培養具有制作蛋糕的技術員工,操作先進設備。

          4.善于管理上游供應商,保證原料供應的按時安置。

          5.建立合理的信息反饋機制,隨時掌握市場最新動態,及時作出適應市場變化的經營策略。

          6.一定時間,調查了解顧客的反應情況,及時對公司的業務進行改進。

          營銷策略:

         。ㄒ唬┊a品策略

          提供舒適的場地與齊全的材料設備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定制品。顧客可以根據自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕,可以留在我們的蛋糕店內消費,我們店內有舒適的桌椅供顧客消遣,顧客在在品嘗蛋糕的同時,也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合,既滿足顧客的味覺需要,又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合,既滿足顧客的味覺需要,又可以提高他們的品味,從而吸引更多的消費者。

         。ǘ﹥r格策略

          價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感;旧蟽r格必須要使得大眾都能接受。如果價格要調整,在價格提高的同時,也必須在服務質量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據制作的尺寸大小定價在60--200元內,其他DIY成品做適當定價。店內成品與其他糕點房售價差不多。

          細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元,可根據蛋糕尺寸大小再做價格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商品提供加工設備、圍裙和方法指導,包裝,本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。

          在特別節日情人節圣誕節七夕時節等好時節可根據市場環境作適當調整,主要是推出各種活動來吸引顧客。

         。ㄈ┐黉N策略

          推行會員卡制度,顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員,憑會員卡在本店消費可享受折扣,此外還可以在店推出活動時收到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。

         。ㄋ模⿵V告及宣傳

          1.在學校附近分發宣傳單

          2.張貼宣傳海報

          3.與電視臺聯系,宣傳DIY的優惠活動

          4.和廣商廣播臺合作

         。ㄎ澹┓咒N策略

          1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領階層)

          2.網上訂購。(我們的主要目標消費群追求并引導時尚、具有比較強烈的健康觀念,而且電腦普及率達到99%。

          蛋糕店創業計劃書 篇7

          甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店應該是不錯的選擇,同時還經營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛,本文為大家提供了一篇蛋糕店的創業計劃書希望能起到事半功倍的效果。

          一、蛋糕店概況

          1.本店發屬于餐飲服務行業,名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

          2.本店打算開在社區貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

          3.本店需創業資金9.5萬元。

          二、經營目標

          1.由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業, 想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。

          三、市場分析

          1.客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%?驮磾的砍渥,消費水平中低檔。

          2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

          四、經營計劃

          1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

          2.開業金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

          3.據了解發現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

          4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。

          5.可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果

          6.蛋糕店可以專門開辟休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

          7.經過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的.品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

          8.建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。

          9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。

          10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。

          11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有“健康證”。

          五、財務估算

          啟動資產:大約需9.5萬元

          設備投資:

          1.房租5000元。

          2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)

          3.貨架和賣臺投進約1500元

          4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。

          月銷售額(均勻):21000元。占有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。

          每月支出:14033元.

          房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。

          貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。

          水電等雜費:700元

          設備折舊費:按5年計算,每月1333元月

          利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

          六、風險及制約因素分析:

          由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

          蛋糕店創業計劃書 篇8

          一、執行總結

          隨著社會的發展進步,生活水平不斷提高,對于生活的要求也成不斷上升趨勢.在中國各大城市的西餐/烘焙行業,也隨之發展并占有一席之地,有著空前的市場發展空間,這個幾千年的西方飲食文化以迅雷不及掩耳的速度登陸了中國市場。

          我們先要開一個可以用不同的方式做蛋糕的一個店,可以說成DIY蛋糕店,當然想法有許多不一樣的,吸引人的是我們的蛋糕店是讓顧客說出自己心中的蛋糕是怎樣的,然后由我們的蛋糕師來完成。

          這種做法我想目前蛋糕店很少有,這是我們的亮點。當然我們還有一個目標,就是可以將蛋糕當成藝術品,收藏,材料我們會用翻糖。這種蛋糕目前有,為了給人留下美好的回憶,秉著這種理念來做蛋糕,我想是很多蛋糕店都想完成的。

          而我們就會為那些人盡力完成.當然我們擁有一個很努力,很有實力的團隊。從策劃到宣傳,再到賣出。他們實打實的做著,從顧客那里做問卷調查,然后盡量根據他們的要求做。所以我們人吁業內人士,放遠眼光, 從慘烈的價格戰和同門殘殺中跳出來;從產品、營銷同質化中走出來放眼未來,著手現在, 開始真正的規范發展行動――.創造真正屬于自己的,具有獨特特色專業的強勢品牌企業。

          1、公司的使命是:“美味、健康,每天為您提供新活力。

          2、公司發展主題是質量、服務、健康、速度、全力推進現代化管理。

          3、公司秉承“科學管理、品種創新、名牌質量、顧客滿意”的宗旨。

          基本營銷目標

          第一年銷售目標預計可達到200萬元,基本的財務目標是,包括通過廣告、公關等方面的投入,我們有信心能在第二年第二季度實現盈虧平衡。

          二、項目介紹

          我們創立的蛋糕店,它的主打產品是翻糖蛋糕,

          翻糖蛋糕(Fondant Cakes)源自于英國的藝術蛋糕,現在是美國人極喜愛的蛋糕裝

          蛋糕店創業計劃書 篇9

          一、簡介,企業介紹:

         。ㄒ唬╉椖拷榻B:我們計劃從事的是一家以面包行業為主的小企業。命名為: 。本企業屬于投資小,門檻低,消費人群廣,回收成本快的買賣行業。目前它的生命周期還屬于一個萌芽時期。

          (二)主要產品:本企業經營的產品主要以早餐面包,小甜品及各式各樣的精美西式糕點為主。

         。ㄈ╉椖孔谥迹撼跗谝越鲙煼洞髮W的學生及周圍居民為主要客戶群,專一于市場經營,用更好的產品,更優質的服務,吸引更多的客戶。

          二、產品服務打造:

          (一)銷售對象:

          客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%?驮磾的砍渥,消費水平中低檔。

         。ǘ┊a品的特征,種類:

          本產品精致美觀,口感佳,賣相好。并能順應人們追求健康,追求綠色的要求,開發創新一些胚芽面包,糙米面包,減肥面包和無糖面包等健康產品。讓人們在滿足胃的同時,也不必擔心一些健康問題。產品以早餐面包及各式各樣的西式糕點為主,并附加口味眾多,口感獨特,健康特色的奶茶與冰激凌等產品。

         。ㄈ

          1、產品的追求健康與創新,不拘泥于現成固有的設計理念。

          2、我們的蛋糕店店面較大,能擺上些茶座,并做到現做現賣,這會吸引到不少的顧客。

         。ㄈ┓⻊沼媱潱

          1、堅持以人為本,提倡親情化,個性化。

          2、堅持安全第一,嚴格選材,嚴格生產過程。

          3、方便,在設計服務時,應主動適應市場,適應客人,很多人買蛋糕的原因是因為蛋糕快捷方便,所以設計服務時一定要貫徹這個主題。

          4、尊重,店員對顧客表示尊敬和熱烈的歡迎,賓客會干的自己受到了重視,那他對這個店就會有更多的信賴,會有更多的回頭客。

          5、創新,在賓客的需求與期望值越來越高,越來越多樣化的情況下,服務必須不斷適應不斷創新,構思新服務,才能被淘汰,處于有利地位,給蛋糕店帶來經濟效益。

          (四)附加產品:

          本企業在經營糕點的同時,也綜合其他的一些產品,如奶茶,冰激凌等,對于一些消費者來說,在清閑,安靜,舒適的環境里喝著奶茶,吃著甜品與朋友閑聊是一種愜意的享受。

          三、項目戰略:

          (一)企業目標:

          1、第一年:主要是積累創業經驗,打實基礎,在市場上站穩腳跟。

          2、第二年,主要目標是擴充店面擴充產品,吸引更多顧客前來消費。

          3、第五年,主要目標是占領更多的市場份額,爭取開兩個分店。

          (二)項目的SWOT分析:

          1、優勢分析:

         。1)目前市場上的蛋糕店店面裝潢簡單,給人以不干凈的印象,而本企業店面較大裝潢精美,給予人放松自由的感覺。

         。2)目前市場上所有的蛋糕店糕點品種有限,口感一般,價格偏高,且產品開拓上沒有創新,而本企業糕點多樣式精美,口味多多,價格合理,且產品不斷改善與創新。

         。3)本企業店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

          2、劣勢分析:

         。1)新店開業期間消費者對于其基本情況如口味等了解不多,一定程度上影響了銷售額。

         。2)產品創新對于熱衷于傳統糕點的消費者來說,不易接受。

          3、機會分析:

         。1)市場遠未飽和,存在較大的利潤空間及數目龐大的糕點消費群,市場前景廣泛,且目前市場競爭對手實力及數目均有限。

         。2)良好的口味,認真的服務態度,專業的操作水平在同行中樹立較好的口碑。

         。3)雖然營業面積有限,但有著有嗎的室內環境,能給消費者留下好印象。

         。4)產品種類豐富,口味獨特,有一定的競爭優勢。

          4、威脅分析:

         。1)競爭對手有其固定的消費群,且絕對不會甘心市場份額的減少,會采取相應的措施。

         。2)隨著各類商品供應種類及數目的不斷增加,消費者可供選擇的領域越來越廣,選擇余地越來越大,競爭越來越強。

         。3)蛋糕屬于高脂肪高熱量產品,當今盛行的減肥趨勢為銷售額的擴大增大了難度。

         。ㄈ┟浇橛媱潱

          1、定期推出企業活動或消費者DIY活動。

          2、海報宣傳:將部分產品與飲品進行搭配,給予重新命名,并做宣傳單派發。

          3、通過網絡宣傳,建立自己的網站,有自己的一套網絡聯系與宣傳方式。

          4、人際宣傳;可以讓所在學校的同學和朋友幫忙宣傳,口碑宣傳有時候比其他宣傳方式更讓人信任。

          四、營銷策略

          (一)產品策略:

          1.產品復合式經營,不僅推出蛋糕這一單一的產品,還有受消費者喜愛的咖啡,奶茶之類的悠閑飲品。

          2.較之于其他的蛋糕店,推出一些具有更高營養價值的蛋糕,少脂肪含量,少高蛋白。

          3.根據消費者的不同,推出不同產品。

          4.更注重服務這一隱形產品的質量,對于有消費欲望卻不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務。

          5.產品注重包裝,給消費者美好享受。

          (二)價格策略:

          1.針對消費者消費能力,及產品類型,制定合理價格。

          2.較之于競爭者,制定相對低廉的價格。

          (三)促銷策略:

          本店需要借助蛋糕市場空間較廣,有利可圖的良好時機,迅速擴大服務范圍,從而增強市場占有率,從小做大,最終牢牢占據學校蛋糕市場,為了實現這一目標,實行的行動方案是:

          1.注重服務態度的培養,盡最大努力提高服務質量。

          2.不斷進行產品創新,完善并增加蛋糕種類,適應不同消費者的口味和需求。

          3.不斷加強產品宣傳,增強學生對產品的忠誠度,并努力挖掘潛在客戶群

          4.適時地進行產品促銷活動,

          5.在店內增加意見簿。學生有建議或意見可以直接填寫。

          6.增加外賣,接受消費者訂單,然后上門服務。

          7.會員制度,為常來顧客辦理消費積分卡。

          五、財務分析:

          (一)資金需求:

          啟動資產:大約需9.5萬元

          設備投資:

          1.房租5000元。

          2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)

          3.貨架和賣臺投入約1500元

          4.員工(2名)統一服裝需500元

          5.機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。

          月銷售額(平均):21000元。據有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。

          每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。

          貨品成本:30%左右,約5000元。人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。

          水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

          (二)收益預測:

          日銷售量1000元,附加產品300元一天。

          年銷售額20萬一年

          蛋糕店創業計劃書 篇10

          一、項目背景

          隨著人們生活水平的提高,物質文化生活的多樣化,蛋糕逐漸成為人們日常生活中必不可少的食品,對于大學生尤其如此,但現在快節奏的生活和新興的生活方式讓不少大學生沒有時間也不愿意專門到門市蛋糕店去購買,鑒于此,我們開辦了這個網上蛋糕店,旨在為大學生朋友們提供高質優異的服務和輕松便捷的生活方式。

          二、公司項目策化

          1.公司成立原因

          1.1組織原因

          大多數學生晚上課程比較多,下課后比較晚,回到寢室后餓,而食堂早已關門,小賣部又遠,再加上很多學生懶,寧愿挨餓也不愿出門買東西,考慮到這些因素,我們網上蛋糕店應運而生。

          1.2技術原因

          蛋糕屬于西方糕點,制作技術早已不是秘密,只要用心鉆研,用料充足,或者聘請一個糕點師傅,在蛋糕制作上基本不存在問題。

          1.3學校原因

          現在全國普遍情形是就業困難,大學生剛出校園,空有滿腹理想抱負卻沒有實際經驗,用人單位在注重能力的同時很注重資歷和經驗,因此大學生處于一個高不成低不就的狀態。學校為了改變這種被動局面,鼓勵大學生在不影響學業的情況下自主創業,因此,網上蛋糕店的成立得到了學校的大力支持。

          2.公司使命

          高效,暢通的銷售渠道,以提供各種口味蛋糕為根本,兼賣鮮花及精美小禮品,為家庭經濟困難學生提供兼職,為大學生創造最優質生活環境!

          3.公司目標

          立足工商大,服務重慶各高校,一步步發展壯大,從而輻射全國高校,創建一流網上蛋糕店。

          三、經營環境與客戶分析

          1.行業分析

          “謦香園網上蛋糕店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除重慶工商大學的總站外,在重慶各高校設有分站。因此,暫定的目標消費群以重慶各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以重慶工商大學為例,各類在校生近2萬人,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍有可能成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

          2.調查結果分析

          本公司以重慶的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取網上問卷調查和個別訪談的方式。

         、庞忻黠@的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

         、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響,其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但口感較好的品種。

         、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

         、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時尚,崇尚個性,注重美觀。

         、捎绊懏a品購買的因素依次為:價格,口感,品種,包裝,服務等。

          ⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

          3.目標客戶分析

          在校大學生購買一般側重于中低檔價位,口感好,新鮮的蛋糕,多用于晚上宵夜。在某些特定的時候,比如生日或送人,也講究包裝,傾向于溫馨和創新方面,有向個性化方向發展的趨勢,并經常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。

          四、經營策略

          1.營銷策略分析

          1.1品牌策略

          網站建設初始,我們將非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,在視覺形象和文字字體上精心規劃,并附帶精美蛋糕圖片,力求獨特創新。

          1.2價格策略

          價格在1—50元不等,以中低檔價位為主,謦香園網上蛋糕店在原料,口感,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

          1.3銷售策略(省略)

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