- 相關推薦
便民服務公開承諾書通用
在學習、工作生活中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編整理的便民服務公開承諾書通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
便民服務公開承諾書通用1
麻塘鎮(zhèn)便民服務中心作為一線窗口在"為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動中以為民服務為第一要務，以提升服務水平為第一基礎，以人民滿意為第一標準，用實際行動創(chuàng)一流服務、爭滿意窗口。現(xiàn)作如下公開承諾：
1、實行陽光辦理制
凡進入便民服務中心審批服務事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過便民服務指南、中心顯示屏全部公開，接受社會監(jiān)督。
2、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍的，只要符合有關法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍的.，由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。
3、實行限時辦結(jié)、超時默認制
中心窗口在受理審批服務事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。
4、堅持依法行政熱情服務
中心工作人員增強宗旨意識和責任意識，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務周到，努力為申請人提供優(yōu)質(zhì)服務。
5、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：。設專人負責，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音
6、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務不熱情、推諉扯皮的窗口和個人，將按照有關規(guī)定進行嚴肅處理。
便民服務公開承諾書通用2
為進一步加強市場監(jiān)督管理，提升行政執(zhí)法效能，推動全民創(chuàng)業(yè)，努力營造公開有序的市場競爭環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，我們在堅決落實省、市工商局公開承諾的基礎上，作出如下承諾：
一、對縣委縣政府重大招商引資和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)，開辟服務"綠色通道"，做到注冊登記事前介入，指定專人全程跟蹤咨詢服務;指導企業(yè)用商標權、股權、企業(yè)動產(chǎn)等辦理融資。
二、大力實施商標戰(zhàn)略，引導企業(yè)不斷提高品牌經(jīng)營意識和品牌經(jīng)營水平，加強行政指導，幫助企業(yè)開展商標注冊和積極申報中國馳名商標、省著名商標、市知名商標。
三、在縣局工商信息網(wǎng)及時發(fā)布政務信息，公開辦事程序，為服務對象提供瀏覽、查詢、辦理等一站式網(wǎng)上便民服務。全縣12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡，實行8小時工作時間內(nèi)人工接訴、節(jié)假日工作人員24小時值班。在全縣范圍內(nèi)建立12315聯(lián)絡站，大力開展12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進學校活動，努力實現(xiàn)消費維權全覆蓋。
四、對各類資料齊全的消費者的`投訴、咨詢做到即時登記,按有關規(guī)定受理;對已受理的投訴，做到依法依規(guī)，及時下達調(diào)解協(xié)議書。凡涉及食品、農(nóng)資等重大申訴舉報，均設為緊急狀態(tài)，做到城區(qū)半小時，農(nóng)村兩個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
五、嚴格按程序和時限要求開展行政許可工作，及時提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便利的企業(yè)注冊登記服務。在注冊登記工作中努力做到"三個清"：即咨詢服務"一口清"、發(fā)放資料"一手清"、受理登記"一次清"。
六、對未就業(yè)的高校畢業(yè)生、持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員、退役軍人、殘疾人和進城農(nóng)民工、隨軍家屬、刑釋解教人員申請個體經(jīng)營的，開辟"綠色通道"，免收登記類、證照類費用。
七、對企業(yè)逾期年檢，但能夠在法定期限之后的1個月內(nèi)及時補辦年檢手續(xù)的，免予行政處罰;對出資期限屆滿的公司，先責令其限期改正，拒不改正的，方可進行查處。
八、認真組織流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測，加強流通領域重點商品質(zhì)量日常監(jiān)管，開展有關服務領域消費維權工作，及時辦理廣大消費者和經(jīng)營者的舉報案件，規(guī)范重點行業(yè)、重點商品企業(yè)的經(jīng)營行為，依法查處流通領域假冒偽劣商品和消費侵權等違法行為，切實保護消費者的合法權益。
九、在流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中，以保障百姓食品安全為目標，對人民群眾反映突出的食品安全問題嚴管重罰，大力開展專項整治執(zhí)法行動，加強日常食品市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，督促經(jīng)營者建立自律體系，依法實行食品流通許可，積極構建長效監(jiān)管機制，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為，堅決查處食品安全違法案件，認真應對食品安全突發(fā)事件，切實維護流通環(huán)節(jié)食品安全。
十、切實履行行政執(zhí)法和市場監(jiān)管職能，在全縣范圍扎實開展"紅盾護農(nóng)"、打擊傳銷、保護知識產(chǎn)權、整治虛假廣告、治理商業(yè)賄賂、清理取締無照經(jīng)營等專項整治行動。大力維護農(nóng)資市場秩序，對無照無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營農(nóng)資行為，先責令其限期改正，拒不改正的，方可進行查處。
十一、嚴格執(zhí)行國家工商總局"六項禁令"，主動接受社會各界監(jiān)督。對本單位發(fā)生的不作為、亂作為以及不廉潔行為，嚴肅處理，嚴格問責，對較嚴重的違紀案件的舉報，一經(jīng)查實的，將對舉報人進行獎勵。
便民服務公開承諾書通用3
本人于xxxx年xx月xx日與貴社區(qū)達成服務意向，為保證服務優(yōu)質(zhì)高效，提高廉潔自律意識，樹立社區(qū)便民服務工作者的良好形象，現(xiàn)作出如下承諾：
1、著裝規(guī)范，掛牌上崗，使用文明敬語，做到有問必答，杜絕"生、冷、硬、頂、碰"行為。
2、確保價格公道，如發(fā)生違規(guī)收費問題，自愿接受社區(qū)處罰，并真誠向居民賠禮道歉，如數(shù)退還所收費用。
3、社區(qū)居民如有需要，提供主動上門服務。
4、對需要收費的項目，公示收費價格，向居民提供必要的消費單據(jù)，并接受社區(qū)監(jiān)督。
5、每半月至少一天到社區(qū)服務。
6、創(chuàng)新開展"三個一服務"。
(1)一聲真誠的`問候：服務工作者送上一個微笑、道一聲問候。
(2)一張征求意見表：對每一位居民發(fā)放滿意度測評表，征求意見和建議，接受社區(qū)和居民監(jiān)督。
(3)一次及時的電話回訪：服務結(jié)束后由社區(qū)派專人進行電話回訪，并做好記錄。xx本承諾書一式兩份，社區(qū)紀檢員一份，承諾人一份。
服務期限：
承諾人：
xxx年xx月xx日
【便民服務公開承諾書】相關文章：
便民服務中心承諾書02-07
公開承諾書11-07
公開承諾書12-03
師德公開承諾書07-08
黨員公開承諾書06-28
學校公開承諾書07-15
醫(yī)院公開承諾書07-29
班級公開承諾書08-12
服務公開承諾書11-02