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投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書(通用10篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 1
致:____有限公司
根據(jù)貴方招標編號為____的________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 2
一、服務(wù)承諾
1.保證服從招標人的統(tǒng)籌調(diào)度,全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。
2.我單位中標后,保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。
3. 我方中標后項目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農(nóng)民工工資的保證承諾
1. 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放,絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2.我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3.我單位在承包工程項目中,若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農(nóng)民工工資使用。
三、質(zhì)量保證承諾
1.我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格,如達不到驗收合格,愿從算造價中扣除5%作為對招標人的補償,并無償返工達到合格。
2.質(zhì)量保修期:按合同簽定質(zhì)量保修期,保修期再延長90天
四、安全承諾
建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及管理制度,落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的`方針,加強職工崗前安全教育,落實建筑意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務(wù),延誤一天工期扣合同價款的1%。
六、 回訪承諾
用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽,以信譽求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話,并跟蹤招標人及時服務(wù)。
七、本工程擬定建造師,確保無其他在建工程項目,若招標人查詢有在建工程項目,我方視為棄標。
________
________年________月________日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 3
我參加項目名稱為________的投標活動,現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾:
1、供貨渠道:
所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供,具有合法透明的供貨渠道,投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。
2、交付方式:
交付使用首次開展工作,我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
3、驗收要求:
按國家相關(guān)標準執(zhí)行。
4、設(shè)備承諾:
所有設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù),若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標文件技術(shù)規(guī)格要求,視為性能不合格,采購人有權(quán)拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期:
免費質(zhì)保期限為兩年,制造廠家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號新設(shè)備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。
7、為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持。
8、響應(yīng)時間:接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù),2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,4小時內(nèi)排除故障。
9、提供完整的培訓(xùn)計劃,為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設(shè)備。
10、在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi),我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件,確保設(shè)備的正常使用。
11、維修備件庫地點:
12、廠家維修站地點:
13、保修期后的維修收費標準,易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同,不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓(xùn)計劃:
培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設(shè)備。
貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后,我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓(xùn),包括:操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn),并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。
15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后,我方協(xié)助建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度。
16、電話支持:
我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話,提供7__24小時實時技術(shù)支持。
17、遠程技術(shù)支持:
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,經(jīng)用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統(tǒng),進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶確認后進行
18、定期跟蹤:
項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統(tǒng)存在的'問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
19、軟件升級:
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
20、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù),節(jié)假日及星期天均有人值班,收到用戶的服務(wù)要求,我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理,我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。
21、巡回檢修服務(wù):除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問,其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預(yù)防性軟件安裝;
軟件運行情況評估;
數(shù)據(jù)安全性評估;
備份數(shù)據(jù)清理;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理:
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時,我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響系統(tǒng)局部或整體正常運行,我公司將及時更換備機,恢復(fù)系統(tǒng),保證將損失降到最低。
________
________年________月________日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 4
優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾:
首先,衷心地感謝貴公司邀請我公司參與 項目消防工程的投標。我公司根據(jù)本項目招標文件、設(shè)計施工圖中的各項要求,我們愿以“依法經(jīng)營、信守合同、力創(chuàng)精品、服務(wù)永遠”的經(jīng)營方針,以合理低價的原則,集我公司多年來在消防工程方面積累豐實的施工經(jīng)驗,以及科學(xué)的管理、先進的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢測手段,參與貴公司的建設(shè),現(xiàn)鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下:
一、承諾:
1、選派我公司國家一級項目經(jīng)理擔任本項目經(jīng)理。
2、承認和接受招標文件中的各項條款和要求。
3、嚴格按照工程合同書條款,履行自己的職責和義務(wù)。
4、愿交付工程信譽保證金(合同價的30%),竣工驗收后3個月內(nèi)無息返回我方。
5、提供投標保證金 萬元,若我方中標,不退回。
6、工程質(zhì)量:達到市優(yōu),力爭黃山杯。
7、工 期:滿足業(yè)主對整體工程竣工日期的要求。
8、工程驗收:工程交驗合格率100%,保證一次通過消防部門驗收合格。
二、優(yōu)惠:
1、質(zhì)保期為二年(以該工程通過消防驗收合格之日起計算)。
2、售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng),質(zhì)保期后終身維護,只收成本費。
3、免費為業(yè)主培訓(xùn)使用、維護人員。
4、報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災(zāi)自動報警監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
5、免費提供技術(shù)服務(wù)及與相關(guān)主管部門的`協(xié)調(diào)工作。
如果貴公司接受我們的投標,我們承諾立即組織本工程的施工準備工作,合理配備資源,編制符合施工要求的詳細的技術(shù)文件,并按照規(guī)定精心組織,精心施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè),確保業(yè)主滿足,向業(yè)主交付放心工程,為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
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________年________月________日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 5
一、優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾
為表達我公司的誠意,針對阜陽火車站消防系統(tǒng)完善工程的投標,特做出如下優(yōu)惠及承諾:
1、投標承諾: 質(zhì)保期二年; 運雜費免收;
大型機械進退場費不計;
本工程的報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),24小時監(jiān)控 免費技術(shù)培訓(xùn)、終身維護。
2、售后服務(wù):
公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員
免費為甲方培訓(xùn)相關(guān)操作維護人員
保證對系統(tǒng)的進行各項維護、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠進行
季度派專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試 每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢測、維護保養(yǎng) 接到維護通知4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護 系統(tǒng)終身維護
二、優(yōu)惠條件:
1、工程造價一次性包死,不作調(diào)整;
2、大型機械進退場費不計;
3、文明施工增加費不計;
4、夜間施工、搶工增加費不計;
5、材料二次搬運費不計;
6、流動施工津貼不計;
7、臨時設(shè)施費不計;
8、材料采購保管費不計;
9、保修期二年;
如果貴公司接受我們的投標,我們承諾在接到貴公司開工通知書后,按貴方的'各項要求,立即組織本工程的施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該項消防工程,確保業(yè)主滿意,力創(chuàng)精品工程,向社會和業(yè)主交付放心工程。
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________年________月________日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 6
四川鐵山國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進行的`森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標工作,鑒于森林防火
責任重大,森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過我司內(nèi)部研究,決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司
提供一些免費服務(wù),特向貴單位承諾如下事項:
1.維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3.維保期間定期和貴公司維護人員進行技術(shù)交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4.產(chǎn)品上線后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。
投標單位(公章):_____________
法定代表人或授權(quán)代理人:(簽字)_____________
簽發(fā)日期:__年___月___日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 7
四川鐵山國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進行的 森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件 招標工作,鑒于森林防火責任重大,森林火災(zāi)的'突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過我司內(nèi)部研究,決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù),特向貴單位承諾如下事項:
1.維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2.維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3.維保期間定期和貴公司維護人員進行技術(shù)交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4.產(chǎn)品上線后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。
投標單位: (公章):
法定代表人或授權(quán)代理人: (簽字)
簽發(fā)日期:____年____月____日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 8
致:__復(fù)合材料有限公司:
根據(jù)貴方為__廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20__-02),本公司將實質(zhì)響應(yīng)招標文件的'要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于____年__月__日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于___年9月30日則相應(yīng)順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權(quán)代表(簽字):_________
投標人名稱: (加蓋公章)
日期:__年_月_ 日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 9
致______:
根據(jù)貴方投標邀請,簽字代表(姓名、職務(wù))已被正式授權(quán)代表投標人(投標人名稱)提交下述文件。
1.投標報價(附詳細書目及報價類別,書目項目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋,用紙質(zhì)表和電子表格分別提供)。
2.投標事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標人的其他承諾)
3.特別聲明(投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)
4.投標資格證明文件
(1)營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋公章)
(2)法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書
(3)出版物經(jīng)營許可證(復(fù)印件加蓋公章) (4)經(jīng)辦人身份證(復(fù)印件)
(5)基本情況說明(投標人簡介、與標的有關(guān)的.情況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它情況如投標人經(jīng)營業(yè)績等)同時,簽字代表宣布承諾如下:
1.投標人已詳細閱讀全部邀標文件,并理解其實質(zhì)性內(nèi)容,同意承擔其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)責任。
2.投標人嚴格按照邀標文件的規(guī)定報價,如被確定為中標人后,將全面履行合同。
3.本投標有效期為15天。
4.投標人同意提供邀標人可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊如下:
電話:______
傳真:______
地址:______
投標人(公章):______
授權(quán)代表(簽字):______
____年____月____日
投標優(yōu)惠服務(wù)承諾書 10
致:____(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
。ㄒ唬┏闪m椩O(shè)計組,專人專職負責此項工程。
。ǘ﹪栏駡(zhí)行國家制訂的.規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):___
法定代表人(蓋章或簽):___
日期:____年_月_日
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